公司文件系统维护

股份有限公司信息系统建设维护管理办法文件编号：号编制：审核：批准：发布日期：实施日期：股份有限公司信息系统建设维护管理办法（试行）版本控制此文件为集团办公室受控文件。

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（见下文）目录第一章总则 (1)第二章职责 (1)第三章第三方服务商管理 (1)第四章部门工作程序 (3)第五章系统变更管理 (5)第六章备份管理 (6)第七章附则 (8)第一章总则第一条为加强集团公司信息系统规划、建设阶段项目管理，规范信息系统规划、建设管理流程，及时提供满足管理和业务需求、稳定可靠的应用系统，特制定本办法。

第二条本办法适用于集团公司信息系统规划、建设管理工作。

第二章职责第三条集团办公室是信息系统管理的主管部门，其职责是：负责制定集团信息化发展规划，并推进集团信息化不断发展。

负责对集团各信息系统的维护、管理工作。

负责对第三方服务商的管理。

第三方服务商是指参与信息化系统建设的软硬件提供商、网络服务提供商以及为集团提供咨询服务、运行维护服务、技术培训及其它相关信息化建设服务的厂商。

负责受理各部门提交的信息系统需求的申请进行审核。

负责对各部门提交的信息系统需求进行需求分析，同时需要进行安全分析，主持需求规格说明书、概要设计、演示版的审核；负责质量控制，组织信息系统验收和正式上线使用；负责软件开发过程中的整体协调工作。

负责对新建的信息系统、设备、配套设施进行监督及管理。

第三章第三方服务商管理第四条第三方服务商服务范围：（一）咨询服务：1、根据集团信息系统建设总体部署，协助集团制定切实可行的技术实施方案；2、对集团现有的信息技术基础架构、设备运行状态和应用情况进行诊断和评估，提出合理化建议；3、根据集团的实际情况提出备份方案和应急方案；4、其它信息技术咨询服务。

（二）运行维护服务：1、软硬件设备安装服务；2、硬件设备的维修和保养；3、软件系统的升级及故障处理；4、系统定期巡检和整体性能评估；5、其它运行维护服务。

公司办公系统升级维护通知亲爱的同事们：大家好！为了进一步提升公司办公系统的性能和稳定性，给大家提供更高效、便捷的工作环境，公司将于近期对办公系统进行升级维护。

现将相关事宜通知如下：一、升级维护时间本次办公系统升级维护工作将于_____年_____月_____日（星期_____）＿____点开始，预计持续时间为_____小时，至_____年_____月_____日（星期_____）＿____点结束。

在升级维护期间，办公系统将暂时无法使用，请大家提前做好工作安排和数据备份。

二、升级维护内容本次升级维护主要包括以下几个方面：1、系统性能优化对办公系统的服务器进行硬件升级和软件优化，提高系统的响应速度和处理能力，减少卡顿和死机现象的发生，让大家能够更加流畅地使用办公系统。

2、功能模块更新对部分功能模块进行更新和完善，新增一些实用的功能，如在线审批流程的优化、文件共享功能的增强等，以提高工作效率和协同办公能力。

3、安全漏洞修复对系统中存在的安全漏洞进行修复，加强系统的安全性和稳定性，保护公司的重要数据和信息不被泄露和篡改。

4、兼容性提升对办公系统与各类办公软件的兼容性进行提升，确保大家在使用不同的办公软件时能够正常地与办公系统进行交互和数据传输。

三、注意事项1、请大家在升级维护前务必完成重要数据的备份工作，以免数据丢失。

可以将重要文件保存至本地电脑或其他存储设备中。

2、在升级维护期间，请大家尽量避免使用办公系统进行工作。

如有紧急情况需要处理，请及时与相关部门负责人沟通协调。

3、升级维护完成后，可能会出现一些系统界面和操作方式的变化，请大家认真阅读相关的操作指南和培训资料，尽快熟悉新的系统功能和操作流程。

4、在使用新的办公系统过程中，如果遇到任何问题或故障，请及时与公司的信息技术部门联系，我们将尽快为大家解决问题。

四、联系方式如果您在办公系统升级维护期间有任何疑问或需要帮助，请通过以下方式联系我们：信息技术部门联系人：＿____联系电话：＿____电子邮箱：＿____感谢大家的理解和支持，我们将尽最大努力确保本次升级维护工作的顺利完成，为大家提供更加优质、高效的办公服务。

公司应用系统运维移交管理办法XXX制定了信息系统运维移交管理办法，旨在规范应用系统运维移交工作，确保系统稳定运行，移交后运维工作有效衔接，明确工作责任，规范移交流程。

运维移交是指业务系统从试运行移交到正式生产运行，从移交部门代为运行维护转为信息运维中心正式运维。

本办法适用于公司各部门以及直属供电（电力）公司、超高压公司、建设分公司、供应链管理中心。

公司信息化领导小组对信息系统运维移交工作实行统一领导，信息系统运维移交工作由公司信息管理中心、牵头业务部门、信息运维中心、实施单位共同完成。

具体职责分工如下：公司信息管理中心负责信息系统运维移交的审核和批准及安全测评工作，需报公司信息化领导小组审批。

牵头业务部门负责组织相关业务部门、实施单位执行相关申请工作，进行系统运维移交的审核、许可及测评等工作。

信息系统实施单位和信息运维中心共同负责完成信息系统运维移交的申请、知识转移、交接确认等相关工作。

业务系统移交生产运维前必须测试正常、稳定运行、文档齐备，满足条件后方可申请移交。

具体条件包括上线试运行期间需连续运行不少于3个月，通过上线试运行验收，完成试运行报告并通过审查，具备必备的文档并通过审查，提供运行维护报告、完成对运行维护人员的知识转移，紧急情况恢复测试，系统备份策略明确、备份系统正常且进行过恢复测试，提供详细的日常运行维护制度或规程。

移交方应成立移交小组，由系统初始实施人员构成，并有足够的技术力量。

在系统正式交接前，系统移交部门应与信息运维中心指定相应的运维团队或者运维责任人，完成相关制度和文档的准备。

以上是运维交接流程的基本要求，以确保信息系统运维移交顺利进行。

为了确保系统移交后的稳定运行，移交部门和信息运维中心必须对所有系统、数据、系统用户、权限密码、技术文档、合同、设备等进行登记，并对备份数据和技术文档进行封存。

在对系统用户权限和密码进行审查后，信息运维中心按照审慎原则接收系统。

第十八条：系统交接工作一）检查系统运行情况在移交部门的配合下，信息运维中心必须检查移交日系统的运行情况，只有当系统完全正常运行时才能进行正式移交。

紧急通知尊敬的各位公司员工：根据公司的决策，为了进一步提升我们的业务运行效率和数据安全性，我们将进行一次紧急系统升级维护工作。

在升级维护期间，我们的系统将暂停使用，给各位带来的不便，我们深感抱歉。

以下是关于系统升级维护的详细内容以及对您工作可能产生的影响的说明：1. 升级时间系统升级维护将于下个周末开始，具体时间为：2022年1月21日（星期五）晚上 8:00（GMT+8）至 2022年1月23日（星期日）早上 8:00（GMT+8），共计48小时。

2. 升级目标此次系统升级旨在提高系统性能、完善功能，并改进安全保障机制，以更好地适应公司日益增长的业务需求。

3. 影响范围在系统升级维护期间，将会暂时关闭以下功能：访问公司内部系统和资源领取和提交工作任务查看和处理邮件和会议邀请内部沟通和文件共享4. 对员工工作的影响由于系统升级维护期间无法正常访问系统资源，将会对员工的工作产生一定影响，请您提前做好准备：安排好工作时间，合理分配任务，确保在系统维护前完成重要事务。

提前备份并妥善保存相关数据和文件，确保不会因为无法访问系统而导致文件丢失或无法恢复。

5. 客户服务为了确保与客户的有效沟通和业务正常运转，我们将在升级期间设置紧急联系渠道。

请各位员工妥善保存并查看以下联系方式：紧急事务咨询：电话号码：XXX-XXXX-XXXX客户服务邮箱：对应邮箱6. 系统恢复预计系统升级维护结束后，所有功能将会恢复。

我们会尽快通知各位员工具体恢复时间，并提供相应的操作指南。

因为升级后的系统会带来新的功能和改进体验，建议您在恢复后尽快熟悉和使用新功能。

结语非常感谢您对本次系统升级维护工作的理解与支持。

我们深知此次维护对您工作可能造成困扰，但这是为了提供更好的服务和保障大家的利益。

如有任何问题或疑虑，请及时联系我们提供的紧急联系方式。

再次感谢您对公司工作的支持与配合！公司XXX部门敬上日期：2022年1月18日。

文件管理岗岗位职责（5篇）文件管理岗岗位职责（通用5篇）文件管理岗岗位职责篇1职责描述:1、全面负责公司质量管理体系文件系统维护、优化工作。

2、负责技术文档的有序整理归档保存工作3、负责文件全生命周期的管理，包括复制、分发、归档、保存、借阅、回收和销毁等工作，并建立文件目录。

4、上级领导安排的.其他工作。

岗位描述:1、生物、药学相关专业专科及以上。

2、有2年以上qa工作经验，有生物制药企业的qa经验者优先。

3、熟悉gmp知识。

文件管理岗位文件管理岗岗位职责篇2工作职责:1、负责体系文件的排版、校对、打印签批、发放;2、对已经换版或作废的文件，回收文件后做好登记，并进行销毁。

3、对医院中心细胞制备纸质记录归档保管。

每年对部门内部培训记录(纸质、电子)、质量工作记录(纸质、电子)、细胞制备电子记录等相关工作记录进行归档。

4、完成上级交办的其工作。

任职要求:1、本科学历，生物、药学等相关专业应届生2、熟练办公自动化，熟练操作word、e_cel能独立操作并及时高效的`完成日常办公文档的编辑工作。

3、具有强烈的团队精神，集体荣誉感，对待工作认真踏实，学习能力强。

4、乐于助人，易与人相处，有责任心、性格开朗，具备较强的亲和力，善于与人沟通。

文件管理岗岗位职责篇31、负责办理所负责的地区的工程项目各类并网前手续及各类验收手续办理。

2、负责维持地方政府及相关单位的'业务关系。

3、为公司区域开发团队提供支撑与配合;任职要求:1、37岁以下(条件优秀者可适当放宽),熟悉供电局、设计院、电力公司等电力单位的手续办理流程者优先考虑;2、具有良好的责任心、团队意识和沟通能力;3、学历不限;具有大型光伏投资公司/五大四小发电集团或二级单位从业经历者优先。

文件管理岗岗位职责篇4职责描述:1、负责科室事业计划编制;2、负责科室预算费用管理:3、负责科室档案管理;4、负责科室月度、周总结报告编制。

任职要求:1、一年以上相关岗位工作经验;2、企业/工商/行政管理等相关专业优先;3、熟练使用办公设备，熟练office的`操作;4、有一定的抗压能力，沟通能力强，有良好的职业道德操守和保密意识。

文件中心管理制度第一章总则为规范文件中心管理工作，提高工作效率，保障信息安全，保护企业利益，制定本制度。

第二章文件中心管理的职责和权限1. 文件中心管理的职责（1）负责公司文件的收集、整理、存档、检索和借阅。

（2）负责确定文件中心的存储要求和存储设备。

（3）负责规定文件归档标准和归档流程。

（4）负责文件管理系统的维护和更新。

（5）负责文件中心管理的日常运作和监督。

2. 文件中心管理的权限（1）有权维护文件中心管理制度的实施。

（2）有权对文件中心的工作进行监督和检查。

（3）有权对文件中心管理的相关工作进行指导和培训。

（4）有权参与文件中心管理工作的决策。

第三章文件的收集、整理和存档1. 文件的收集（1）文件应按照分类标准进行收集。

（2）文件应及时、完整地收集，并且要求在文件的源头就进行分类整理。

2. 文件的整理（1）文件应按照规定的标准进行整理。

（2）文件应进行详细的索引和检索。

3. 文件的存档（1）文件应根据归档标准进行存档。

（2）存档的文件应有清晰的标识，包括存档时间、存档位置和存档人员等信息。

第四章文件的检索和借阅1. 文件的检索（1）文件中心应提供方便快捷的检索服务。

（2）文件中心应根据检索要求提供准确的文件信息。

2. 文件的借阅（1）借阅文件应符合规定的程序。

（2）借阅文件时应填写借阅单，凭借阅单取走文件。

第五章文件管理系统的维护和更新1. 文件管理系统的维护（1）文件管理系统应定期进行维护和检查，确保系统的正常运作。

（2）对系统出现的问题应及时进行处理。

2. 文件管理系统的更新（1）文件管理系统应随着业务发展和管理要求的变化而更新。

（2）更新文件管理系统应根据相关程序进行。

第六章文件中心管理的日常运作和监督1. 文件中心的日常运作（1）文件中心的工作应按照制度要求进行。

（2）文件中心的工作人员应按照相关规定进行管理。

2. 文件中心的监督（1）文件中心的管理人员应对文件中心的工作进行监督。

系统维护工作计划【三篇】【第1篇】根据贵院对计算机系统维护工作的要求，结合贵院现有计算机系统运行情况，我公司现拟定如下维保方案：一、建立项目组及人员设置。

我公司将针对贵院的计算机系统维护工作设立维护项目组，由经验丰富的维护工程师负责全局工作，并在每月对维护工作情况作出总结报告并提出合理化建议。

另设后援维护工作师，根据现场工作情况安排到场服务时间。

二、设备及维护工作档案管理。

在项目组建立后，即派遣现场工作师进入贵院，对维护范围内的所有设备进行全面的设备备档工作，对贵院的计算机系统及相关系统设备进行全面统计，并备案存档。

档案登记要求精确到每一项子设备的型号，如：显卡为FX5200等。

同时根据设备统计情况对现有计算机系统提出优化建议。

此外，将根据维护工作要求建立设备维保档案，记录设备的巡检及维护工作记录。

定期对维护工作记录进行汇总并分析出设备的老化及故障情况。

三、系统重新优化及备份。

在进行设备登记后，由我公司工程师同贵院相关人员共同制定软件安装列表。

根据软件安装列表的要求，对所有计算机设备进行统一的调整。

将不必要的软件进行卸载，同时统一杀病毒软件版本，并保证杀病毒软件可进行正常升级。

对于操作系统存在较多问题的计算机统一进行重新安装。

在进行统一的系统优化及安装工作同时，对系统运行稳定的计算机利用工具软件进行本机的一键备份。

四、人员使用培训。

在维护工程师进入工作现场后，将根据人员情况为设备使用人员进行操作培训。

培训内容涉及到启动步骤、邮件处理、打印、安全、病毒防护、备份等计算机操作。

以有效降低因操作原因造成的设备故障。

五、系统巡检。

根据贵院计算机设备使用情况，我公司将制定详细的巡检计划，定时对系统进行巡检，主要包括操作系统补丁安装、杀毒软件升级等，以作到防患于未燃。

六、现场维护记录及确认。

我公司现场维护工程师在接到贵院相关人员的报修后，将在最短时间内到达现场，并根据现场维护工作流程对故障现象进行分析并及时处理，在维护工作完成后详细记录到场时间、故障原因、解决方法等相关维护信息，并由现场工作确认维护工作情况。

第一章总则第一条为加强公司文件管理，确保文件的安全、完整、高效使用，提高工作效率，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有文件服务器，包括但不限于电子文档、纸质文档、影像资料等。

第三条文件服务器管理应遵循以下原则：1. 安全性原则：确保文件安全，防止未经授权的访问、修改、泄露和丢失。

2. 完整性原则：确保文件内容的完整性和准确性，防止文件被篡改或损坏。

3. 可用性原则：确保文件服务器稳定运行，保证文件随时可用。

4. 便捷性原则：简化文件操作流程，提高文件使用效率。

第二章文件服务器架构第四条文件服务器应采用分层架构，分为以下几个层次：1. 硬件层：包括服务器、存储设备、网络设备等硬件设施。

2. 操作系统层：采用稳定的操作系统，如Windows Server、Linux等。

3. 文件系统层：采用高效的文件系统，如NTFS、EXT4等。

4. 应用层：包括文件服务器软件、备份软件、权限管理软件等。

第五条文件服务器应配备足够的存储空间，以满足公司业务发展需求。

存储空间应合理分配，确保不同类型文件存储在合适的存储设备上。

第三章文件分类与命名规范第六条文件分类应遵循以下原则：1. 按部门分类：根据公司组织架构，将文件分为行政部门、财务部门、人力资源部门、业务部门等。

2. 按业务分类：根据公司业务类型，将文件分为研发、生产、销售、售后等。

3. 按文件类型分类：根据文件类型，将文件分为文档、表格、图片、视频等。

第七条文件命名规范如下：1. 采用中英文混合命名，中文名字应简明扼要，英文名字应采用拼音首字母缩写。

2. 文件名应包含文件类型、部门、年份、编号等信息，以便于快速查找和识别。

3. 文件名长度不宜过长，建议不超过50个字符。

第四章文件访问与权限管理第八条文件服务器应设置合理的访问权限，确保文件安全。

1. 设立文件服务器管理员，负责文件服务器的日常管理和维护。

2. 根据员工岗位职责，分配相应的文件访问权限。

公司系统维护停机的通知尊敬的各位员工：大家好！我是公司系统维护团队的负责人，特此通知您，为了保障公司系统的正常运行和提升系统性能，我们将进行一次系统维护停机。

现将相关事项通知如下：1. 维护时间本次系统维护将于2024年6月15日（周三）上午9点开始，预计维护时间为4小时。

届时，请您将相关工作安排做好，并提前做好必要的准备，以免给您的工作带来不便。

2. 维护范围本次维护将涉及公司核心系统的升级和优化，包括但不限于以下几个方面：数据库系统的优化和索引重建；网络设备的升级和配置调整；硬件设备的检修和更换。

为了确保维护的顺利进行，我们将在维护前做好充分的备份工作，以防止数据丢失和系统异常。

3. 维护影响由于本次维护需要对核心系统进行停机操作，因此在维护期间，公司系统将无法正常访问和使用。

具体的影响包括但不限于以下几个方面：公司内部网站和应用将无法访问；电子邮件系统将无法发送和接收新邮件，但已送达的邮件不受影响；公司内部的文件共享和协作平台将无法使用；数据库相关的业务系统将无法正常操作。

请各位员工在维护期间，合理安排工作时间，并做好必要的工作准备，以免因系统停机给工作带来影响。

4. 维护后的变化本次系统维护将主要针对系统性能和安全性进行优化，预计将带来以下变化：网络访问速度将得到明显提升，提升用户使用体验；数据库查询和处理效率将得到优化，提高系统响应速度；系统安全性将进一步增强，提升公司信息资产的保护能力。

我们将尽最大努力在维护时间内完成工作，并尽快恢复系统的正常运行。

如有任何变动或延迟，我们将及时通知您。

5. 维护前的准备为了保证维护的顺利进行，我们需要您提前做好以下几点准备：保存工作进度：请各位员工提前保存好正在进行的工作，并关闭相关应用程序，以免数据丢失；事前通知：如果您有紧急的工作需要在维护期间完成，请提前与相关部门协调，并告知维护时间；避免操作风险：请在维护前避免进行重要的文件修改和系统设置操作，以免因系统停机导致数据丢失或配置错误。

公司数字档案管理系统运行维护管理办法第一章总则第一条为了更好地应用公司数字档案管理系统，确保其运行安全、稳定，特制定本办法。

第二条适用范围:本办法适用于公司使用公司数字档案管理系统的运行维护管理。

第二章数字档案管理系统的管理第三条公司应建立健全数字档案管理系统运行维护管理办法，确保其使用的制度化、规范化。

第四条公司行政办公室、科技信息部应共同负责公司使用数字档案管理系统的管理、维护及应用工作，确保其运行有效。

第五条公司应不断强化数字档案管理系统在办公自动化建设中的作用，并设置系统管理人员，将对数字档案管理系统的维护、管理及应用，纳入相应岗位职责。

第六条公司档案管理人员应对本单位的部门文书处理人员及其他使用者履行指导、监督和培训的职责，纸质文件和电子文件应同步归档，保证数字档案管理系统中档案信息与实体档案的一致性。

第三章数字档案管理系统的使用-1-第七条档案管理人员与部门文书处理人员必须严格按照公司档案管理有关要求进行操作，不允许替代操作，确保数字档案管理系统数据安全。

第八条使用者须按照自己的账号和密码登录数字档案管理系统，不能以其他使用者的身份进入。

第九条公司档案管理人员和系统管理人员，应根据有关规定及公司实际情况，在数字档案管理系统使用前维护系统设置，严格控制使用权限，不得随意授权。

第十条各部门文书处理人员，应负责本岗位数据的录入工作，确保录入数据与原始档案的一致性，严禁违规操作。

第十一条公司档案管理人员，应对本单位的档案数据严格把关，做到数据的完整、准确、可用、安全。

第十二条公司系统管理人员必须及时做好数字档案管理系统的维护和管理工作，随时检查网络设备线路，确保网络环境畅通。

第十三条网上提供借阅时，档案管理人员应及时审批借阅单，并按照档案借阅制度严格把关。

第四章数字档案管理系统的安全与保密第十四条使用者在数字档案管理系统中进行文件级录入工作时，必须严格按照文件的密级录入，没有密级的文件应根据文件性质确定密级，不得擅自更改和删除。