旅游市场学模拟试卷(无答案)

一．如何开拓旅游市场。

一、旅游是人的本能需求第一，人要旅游的本能与生俱来。

为什么说旅游是人的一种本能呢？为什么人对旅游的欲望越来越强烈？我就联想到：小孩子小时候总喜欢哭，哭的时候大人没有什么办法，就抱着他在房子里面转，但他还是哭，就抱着他去房子外面转，转了几圈之后，他就不哭了。

我就想，这是为什么呢？我想：可能人从小就需要一种差异化的环境、差异化的文化和新鲜感的东西来吸引他，来打动他。

旅游，可能就是人与生俱来的一种本能。

小孩走出去换了环境，获得了新鲜的感受，就像我们旅游一样，获得了新鲜的快感，所以他就不哭了。

后来我仔细一想也确实就是这样：小时候我们是去房子外面旅游，长大了以后出县去旅游、出市去旅游、出省去旅游、出国去旅游，跨洲旅游，跨洋旅游，甚至去太空旅游。

从这一角度和意义来观察和分析，旅游是人与生俱来的一种本能。

而这样一个满足人们与生俱来本能的产业肯定会越来越发达，旅游产业会越来越有潜力。

第二，旅游是最适合新经济时代的重要生活方式。

现代社会是娱乐经济、体验经济和休闲经济时代。

就像现在的小孩，他对读书可能不感兴趣，但是谁的小孩对打电游都有兴趣，对这种娱乐、对这种虚拟化的生活他们最感兴趣。

我们陈天桥先生的盛大公司把韩国的网络游戏《传奇》引进来以后，使他自己一下子就成为了中国首富。

这种游戏产业、这种娱乐生活、这种体验经济是一种潮流，是不可阻挡的。

我们做父母的怎么阻止，小孩都还是要玩电游。

因为电游，让他们享受到了娱乐，体验到了超越自我、娱乐自我的快感。

而我们的旅游经济也是一种娱乐经济，更多的也是强调一种娱乐、一种快感。

旅游它是一种使人回归到本能状态、全身心释放的最好的最轻松的方式。

特别是现代社会，我们的竞争压力越来越大，生存压力也越来越大。

就是排除生存压力，物质生活满足之后，人们对精神生活需求的欲望也越来越强烈，对很多东西都感到困惑，有很多东西都需要去释放。

那么在这样的时候，人们就要寻找一种方式去排除自己的压力，排解自己的困惑，寻找自己的快感，这样，旅游便自然而然地成为了他们重要的生活方式。

旅游经济学模考试题（附参考答案）一、判断题（共100题，每题1分，共100分）1.旅游消费习惯是指在一定环境下不经常出现的一种消费行为方式。

___A、正确B、错误正确答案：B2.探讨旅游价格对旅游收入的影响时，主要考虑产品价格的升降。

A、正确B、错误正确答案：B3.对于价格需求弹性较大的旅游产品来说，可以通过提价提供总收益。

___A、正确B、错误正确答案：B4.可支配收入并不能作为衡量个人旅游需求的经济条件。

___A、正确B、错误正确答案：B5.旅游市场季节性形成的主要因素并不是自然因素。

___A、正确B、错误正确答案：B6.大力发展本国经济有利于减少旅游外汇漏损。

___A、正确B、错误正确答案：A7.投资是企业间常见的一项经济活动。

___A、正确B、错误正确答案：B8.旅游重游率反映了一定时期内一个国家或地区的居民外出旅游的频率。

___A、正确B、错误正确答案：A9.工作之余的时间就是闲暇时间。

A、正确B、错误正确答案：B10.不同类型的旅游景区之间呈现收入效应。

___A、正确B、错误正确答案：B11.带薪休假制度的完善是旅游真正走向大众化的必要配套制度。

___A、正确B、错误正确答案：A12.从心理学的角度来看，需要和需求是内涵基本相同的概念。

A、正确B、错误正确答案：A13.旅游差价是产品价值的实现形式。

___A、正确B、错误正确答案：A14.价格在市场经济中起着重要的作用。

___A、正确B、错误正确答案：A15.旅游产品给旅游者所提供的核心利益往往是一种体验、经历或者感受。

___A、正确B、错误正确答案：A16.旅游交通价格下降则游客对于旅游景区的需求量增加。

___A、正确B、错误正确答案：A17.采用随行就市定价法的企业必须要全面了解消费者对不同差价的反应。

___A、正确B、错误正确答案：B18.旅游经济是一种商品化的旅游活动。

___A、正确B、错误正确答案：A19.旅游经济活动是生产力发展到一定水平后产生的。

旅游市场营销学模拟试题（5套含答案）旅游市场营销学模拟试题１⼀、单项选择（每题只有⼀个正确答案，每⼩题１．５分，共１２题）1.⽬标市场上的⼤部分潜在购买者不仅喜欢某个旅游企业及其产品，甚⾄对该企业及其所提供的产品感到厌恶或害怕。

这种需求状态是（）A负需求状态B⽆需求状态C不规则需求状态D潜在需求状态2.下列哪⼀项不属于新产品定价策略（）A撇脂定价策略B尾数定价策略C渗透定价策略D满意定价策略3.营销“⾰命”的标志是提出了（）的观念。

A以消费者为中⼼B以⽣产者为中⼼C市场营销结合D⽹络营销4.旅游企业发展新业务时，如果存在尚未完全开发或潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取（）的战略。

A密集增长B⼀体化增长C⾼速增长D多元化增长5.旅游市场营销环境是指旅游企业营销职能外部（）的因素和⼒量，包括宏观环境和微观环境。

A可改变B不可捉摸C可控制D不可控制6.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。

A购买⼼理B购买意志C购买⾏为D购买意向7.旅游企业要制定正确的竞争战略和策略,就应该深⼊的了解( )A技术创新B消费需求C竞争者D⾃⼰的特长8.旅游服务不可能像其它有形产品⼀样被存储起来以备未来出售,这是指服务特征的( )A⽆形性B相连性C易变性D实践性9.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的( )的数⽬.A产品项⽬B产品线C产品种类D产品品牌10.为⿎励顾客购买更多的旅游产品,企业给那些⼤量购买产品的顾客的⼀种减价称为( )A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现⾦折扣11.企业在竞争对⼿价格没有变化的情况下率先降价的策略称为( )A被动降价B主动降价C撇脂定价D渗透定价12.开展公共关系⼯作的基础和起点是（）．A公共关系调查B公共关系计划C公共关系实施D公共关系策略选择⼆、多项选择（每题只有不⽌⼀个正确答案，多选少选均不得分．每⼩题２分，共１０题）1.在下列⼏项中，属于传统经营观念的有（）。

A⽣产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念2.旅游企业多⾓化成长战略包括（）A纵向多⾓化B垂直多⾓化C同⼼多⾓化D⽔平多⾓化E综合多⾓化3.旅游营销部门在制定和实施营销⽬标与计划时，要（）。

旅游市场学模拟题1一、解释名词1．市场营销2．营销管理3．旅游中间商4．旅游重游率二、简答题1．简述营销观念和推销观念的区别。

2．简要分析旅游者消费行为特征。

3．简述市场细分的意义。

4．简述品牌对旅游企业的重要作用。

三、论述题旅游产品在不同的生命周期阶段应相应采取的营销策略。

参考答案：（一）导入期的营销战略在推出一种新产品时，旅游营销管理者要能为各个营销变量，诸如价格、促销、分销和产品质量分别设立高和低两种水平，如果仅仅考虑价格和促销时，营销管理者可以选择以下四个战略中的一种。

1、快速撇取战略。

以高价和高促销费用来推出新产品的策略。

这里，高价是为了尽可能地在单位销售额中获得高额的毛利；而高额的促销费用，则是为了提高产品的顾客信任程度，从而加速产品的市场渗透率。

采用这一战略的假设条件：一是潜在市场上的众多购买者尚未对该产品形成认识；二是了解该产品的顾客急于购买；三是企业面临着潜在竞争，只有通过促销行为才会使消费者对产品的品牌产生偏好。

2、缓慢撇取战略。

以高价和低促销费用来推动产品进入市场的策略。

高价销售的目的在于提高单位商品的毛利率，低促销费用则是为了减少营销中的成本因素。

当产品投放市场时，符合下列情况时，可以考虑采用缓慢撇取策略。

一是市场规模有限；二是市场上已有众多消费者了解产品；三是顾客能够并且愿意按高价格购买产品；四是不存在激烈的市场竞争。

3、快速渗透策略。

即用低价格高促销费用来推出新产品的策略，其优点是可以用最快速度渗透目标市场，并达到最高的市场占有水平。

不过，只有在下列条件下，旅游企业才可以采用快速渗透战略：一是市场规模很大;二是市场上的顾客不了解新推出的产品；三是大部分顾客对价格十分敏感；四是存在强大的竞争对手；五是随着生产规模的扩大和生产经验的积累，企业的单位生产成本已经下降。

4、缓慢渗透战略。

用低价和低促销费用来推出新产品。

低价通常可以刺激市场尽快接受企业的新产品，而低水平的促销费用则可以使企业实现更多的纯利润。

旅游市场学姓名：专业：年级：一、填空题(每空1分，共20分)1.狭义的理解，旅游市场是同旅游供给相联系的旅游需求或旅游需求所在地。

它是指旅游产品的____________地域。

旅游购买者可能是实际已发生的购买者，也可能是需要诱发的____________。

2.在CIS的三个识别子系统中，____________是旅游企业形象塑造的基石，是CIS企业识别系统整体运作的原动力。

____________能使旅游企业形象升值，旅游企业实力得以扩展，从而创造出具体、生动、动态的旅游企业形象。

而____________则是通过各种与众不同的直观设计凸现旅游企业的特征，让社会各界和消费者一目了然地掌握其中传递的信息，以达到识别的目的。

3.选择旅游销售渠道长度应遵循两大基本原则，即____________和____________。

4.旅游市场营销决策的程序大致可分为4个步骤，即____________、拟定备择方案、方案的评价和选择、方案的实施和反馈。

5.营业推广包括商品展销、现场操作、赠送样品等多种促销方式，但各种促销方式均具有3个共同的特征，即____________、____________和迅速购买。

6.成本导向定价法，是以企业的生产要素供给者提供的生产要素价格为基础，再加上一定数量或比例的利润，从而最终形成产品的价格。

它可分为成本加成法、___________和___________等3种具体的方法。

7.___________是指一个国家或地区社会文化、政治、经济、科技、自然地理等的综合实力的表现，通常通过_______的综合分析得到现实反映，它是进行旅游营销活动的最重要的综合因素。

8.旅游市场细分的依据有四大类，即___________、人口统计特征、___________和行为细分。

9.按新颖程度划分，旅游产品可分为全新旅游产品、换代型旅游新产品、___________和___________。

旅游类专业全真模拟试卷（一）本试题卷共七大题，70道小题，共8页。

时量150分钟，满分390分。

一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个是正确的，本大题共30小题，每小题3分，共90分）1、近代中国社会的各个领域、各个方面都发生了深刻的变化，旅游也不例外，其主要标志是（）A、与外国签订了一系列不平等条约B、对外开放门户C、旅游业的诞生D、出版了《旅行杂志》2、台湾同胞来大陆寻根访祖的旅游方式属于（）A、观光型B、度假保健型C、公务型D、宗教型3、新中国现代旅游业的改革振兴阶段是（）A、1949~1954年B、1955~1966年C、1978~1989年D、1989年以后4、旅游资源的定义包括四个方面的含义，分别是（）A、吸引性、垄断性、价值性、变化性B、吸引性、垄断性、季节性、变化性C、吸引性、可进入性、价值性、变化性D、吸引性、垄断性、价值性、季节性5、多建于大、中城市中心地区、内、外设施豪华，服务设施完善，强调餐饮和康乐服务产品质量的旅游饭店类型是（）A、度假型B、商务型C、观光型D、会议型6、旅游景区是指能够供旅游者参观、游览或开展其他休闲活动的场所，这个职能不应发生改变。

这体现出旅游景区具有（）A、专用性B、可控性C、长久性D、参与性7、截至2011年4月12日，我国已批准可作为我国公民自费出境旅游目的地的国家和地区有（）A、134个B、140个C、144个D、156个8、为了有效占领市场，旅游企业必须首先做的事情是（）A、采取合理的旅游开发和营销组合策略B、市场定位C、确定目标市场D、对旅游市场进行合理的划分9、下列能体现旅游购物弹性较大的是（）A、旅游消费B、旅游供给C、旅游需求D、旅游效益10、下列全部属于人文旅游资源的是（）A、北京故宫、迪士尼乐园、乐山大佛B、毛泽东故居、武当山、峨眉山C、武侯祠、九寨沟、长城D、莫高窟、布达拉宫、黄山11、近几年来发展迅速，集经济、方便、舒适、快捷于一身的运输方式是（）A、航空运输B、高铁运输C、公路运输D、水上运输12、对时间、地点的选择自由度最小的旅游者类型是（）A、观光旅游者B、娱乐休闲旅游者C、度假保健旅游者D、公务旅游者13、世界旅游组织规定每年的旅游日是（）A、6月5日B、7月15日C、5月18日D、9月27日14、成为一名合格的导游员的首要条件是（）A、遵纪守法B、品德高尚C、尽职尽责D、热爱祖国15、既是旅游团抵达后的一项重要工作，又是两国（两地）导游员合作的正式开始的是（）A、迎接服务B、首次沿途导游C、核对、商定日程D、分发房卡16、下列对旅游相关概念的解释中，错误的是（）A、漏接是指旅游团抵达一地后，却没有导游员前来迎接的事故B、错接是指导游员在接站时未认真核实，所接的旅游团不是原计划应接的旅游团C、空接是指由于某种原因，旅游团推迟抵达某地或取消旅游计划，全陪仍按原计划预订的班次或车次接站而没有接到旅游团的事故D、误机是指由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误，旅游团没有及时搭乘航班离开本站而在本地暂时滞留17、广东汕头的导游员在接待日本游客时，将同属茶文化但风格不同的中国功夫茶与日本茶道相比较。

旅游行业市场营销模拟试题在旅游行业中，市场营销起着至关重要的作用。

为了帮助我们更好地了解市场营销的实践，并提供解决方案，下面将给出一些旅游行业市场营销模拟试题，并分析其背后的策略。

问题一：您是一家旅行社的市场经理，负责推广一家公司新推出的旅游线路。

请设计一个市场营销计划，并具体解释计划中的策略和目标。

解答：市场营销计划：1. 确定目标受众：通过市场调研和数据分析，确定主要目标受众的特征和需求。

2. 建立品牌形象：通过精心设计公司标志和宣传材料，传达我们的品牌理念和特色。

3. 制定推广活动：通过多渠道的广告和宣传手段，包括线上和线下媒体，社交媒体等，提高品牌知名度和曝光率。

4. 合作伙伴关系：与旅游景点、酒店和航空公司建立合作关系，打造更有吸引力的旅游产品。

5. 客户关系管理：建立客户数据库，并通过问卷调查和客户反馈收集数据，了解客户需求和满意度。

6. 促销策略：提供优惠折扣和套餐，吸引更多客户，并通过定期的促销活动增加客户黏性和忠诚度。

该市场营销计划旨在提高公司新推出的旅游线路的知名度和忠诚度，从而增加销售额和市场份额。

问题二：请说明在旅游行业的市场营销中，分析竞争对手的重要性，并提出相应的竞争策略。

解答：在旅游行业的市场营销中，分析竞争对手至关重要。

了解竞争对手的产品定位、价格策略、推广手段和目标市场等信息，能够帮助我们更好地制定合适的竞争策略。

竞争策略主要包括以下几个方面：1.差异化定位：通过了解竞争对手的产品特点和目标市场需求，我们可以找到自己的差异化优势，例如提供独特的旅游体验、专业的导游服务等，从而吸引目标客户群体。

2.价格策略：根据竞争对手的价格情况，我们可以制定相应的价格策略。

如果竞争对手价格较高，我们可以定位为高端市场，提供更高品质的产品和服务；如果竞争对手价格较低，我们可以通过提供更优惠的价格和套餐吸引客户。

3.推广手段：分析竞争对手的推广手段，我们可以选择不同的推广渠道和策略。

旅游专业模拟考试题（含参考答案）一、单选题（共55题，每题1分，共55分）1.古人重视（），认为衣冠正就是心正。

A、穿衣打扮B、穿衣戴帽C、衣冠不整D、衣冠整齐正确答案：D2.古人对行走动作分辨得很细，()，曰步。

A、疾行B、疾趋C、徐行D、两脚进正确答案：C3.西餐摆台中，摆放展示盘时，盘内的店徽图案要端正，盘边距桌边（）A、1cmB、1.5cmC、2cmD、3cm正确答案：B4.手抓饭也是（）传统风味食品A、壮族B、蒙古族C、维吾尔族D、藏族正确答案：C5.正方形纸餐巾是（）使用，规格是长边为45——60cm 的正方形，可以代替全棉或化纤使用。

A、一次性B、正餐不能使用C、主题宴会才能使用D、多次性正确答案：A6.西餐零点服务头盘，撤盘时作法正确的是()。

A、一位客人吃完后，就撤去一位客人的餐具B、待客人全部放下刀叉后，先询问得到允许后撤下C、待客人全部放下刀叉后，无需询问立即撤下D、待客人全部放下刀叉后，等客人招呼服务员后才能撤下正确答案：B7.下列选顼中，（）花型适合结婚宴会使用。

A、双马相伴B、喜鹊枝头C、玫瑰花D、蟠桃献寿正确答案：B8.对深衣以下哪种说法是不恰当的？选择一项：()A、深衣有规、矩、绳、权、横五种法度B、深衣是古代君王的专有服饰C、深衣是古代庶人喜欢穿的服饰。

D、深衣是汉服的一种正确答案：B9.吉礼的范围很广，包括祭祀()A、天神、地祇、人鬼B、天君、地母、人鬼C、天皇、地神、鬼神D、天帝、地祇、祖宗正确答案：A10.西餐对食盐和味精的需求不大，在一定程度上能降低人体（）的发病率A、胃溃疡B、心脏病、高血压C、肾结石D、胆结石正确答案：B11.餐巾折花要注意宗教信仰的禁忌，信仰伊斯兰教的要忌用（）花型。

A、鱼型B、人型C、鸟型D、猪型正确答案：D12.西式早餐餐具摆放主叉以（），主刀在( )。

A、左、右B、左、左C、右、右D、右、左正确答案：A13.自助餐菜台上冷食的最高温度是（）。

旅游经济学模拟考试题含参考答案一、判断题（共100题，每题1分，共100分）1.旅游市场是市场经济的重要组成部分，受市场经济一般规律和旅游经济特殊规律的双重作用。

___A、正确B、错误正确答案：A2.我国旅游地区结构呈现趋向于旅游资源丰富的地区。

___A、正确B、错误正确答案：A3.在进行旅游市场的人口细分时，单一人口因素的有效性往往不太理想。

___A、正确B、错误正确答案：A4.旅游投资机会研究所需时间一般为4-6个月。

___A、正确B、错误正确答案：B5.政府干预就是宏观调控。

___A、正确B、错误正确答案：B6.企业的公益金主要用于提高职工的福利待遇或发放奖金。

___A、正确B、错误正确答案：A7.采用随行就市定价法的企业必须要全面了解消费者对不同差价的反应。

___A、正确B、错误正确答案：B8.不同类型的旅游景区之间呈现收入效应。

___A、正确正确答案：B9.旅游换汇率通常与该国或该地区同期的货币兑换率不一致。

A、正确B、错误正确答案：B10.在经济学上，需求与需要的内涵相同。

A、正确B、错误正确答案：B11.人们可自由支配收入的提高是产生旅游需求的前提条件。

___A、正确B、错误正确答案：A12.旅游者具有一定的旅游意识就可以形成现实的旅游需求。

___A、正确B、错误正确答案：B13.旅游经济活动是生产力发展到一定水平后产生的。

___A、正确B、错误正确答案：A14.国内旅游收入属于国民收入再分配的范畴。

A、正确B、错误正确答案：A15.在旅游接待人数中占一定比例的客源市场被称为主要旅游市场。

___A、正确B、错误正确答案：B16.工作之余的时间就是闲暇时间。

A、正确B、错误正确答案：B17.汇率下调对所有旅游企业的影响都是相同的。

B、错误正确答案：B18.旅游产品价格的升降对于旅游购买行为没有影响。

___A、正确B、错误正确答案：B19.2002年，罗明义所著的《旅游经济分析——理论·方法·案例》标志者我国旅游经济研究由初期的定性化研究开始转向定量化研究。

旅游市场营销学模拟试题2及答案旅游市场营销学模拟试题2一、填空题（每空1分，共15分）1.有效的营销合首先应该以满足（目标顾客的需求）为前提。

2．（激励）是实现内部营销管理的途径。

3. 旅游差价是指同种旅游产品由于（不同地区）、（不同时间）、（不同质量）、（不同环节）引起的一定幅度的价格变化或差额。

4. 旅游产品进入衰退期时，采取的定价策略包括（驱逐价格策略）、（维持价格策略）。

5．一般认为，形成不同社会阶层的因素主要有（职业）、（收入）、（受教育程度）等三类因素。

6. 服务交付系统由旅游消费者（可见部分）与（服务接触部分）两部分构成。

7. 市场调查样本的选取按照调查对象的范围可以分为（市场普查）和（抽样调查）两种方法。

二、单项选择题（每小题2分，共20分）1.“我住在五星级饭店，是为了给我的合作伙伴留下本公司实力雄厚、舍得花钱的好印象。

”这段话反映的是旅游产品的（B）。

A.附加产品B.延伸产品C.形式产品D.核心产品2.在欧美国家，（D）是旅游代理商的主体。

A.旅游经销商B.旅游批发商C.旅游中间商D.旅游零售商3.一个企业在推出旅游新产品时，往往对其社会需求量心中无数。

这时，企业的预测要注意用（B）。

A.系统性原理B.类推性原理C.可测性原理D.连续性原理4.有些风景名胜区惟恐失去控制会破坏周围的环境，影响旅游消费者的心理感受，因而对客流量进行控制，这实际上是一种（C ）手段。

A.反击性营销B.同步性营销C.抑制性营销D.再生性营销5.若按国籍对旅游市场进行细分，那么我们可以说，其细分的依据是（B ）。

A.人口统计因素B.地理细分C.心理细分D.行为细分6.20世纪80年代中期，我国旅游业抓住《末代皇帝》荣获奥斯卡金像奖的大好时机，适时推出了“末代皇帝旅游线”。

这种旅游产品属于（D）。

A.商务旅游B.探险旅游C.文化旅游D.主题旅游7.促销预算中若认为竞争对手的促销预算反映了行业智慧，具有可资借鉴性，那一般采用的确定促销预算的方法是（B）。