XX区生活垃圾清运及保洁服务项目
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保洁及垃圾清运服务方案嘿,朋友们!咱今天就来说说保洁及垃圾清运服务这档子事儿。
你想想看,咱每天生活的家呀、工作的地方呀,要是脏兮兮的,那得多闹心呀!这就好比你穿了一件沾满污渍的衣服出门,浑身不自在吧!所以呀,保洁工作那可是相当重要嘞。
保洁就像是给我们的生活环境洗了个舒服的澡。
地面要擦得亮晶晶的,能照出人影儿来;窗户要干净得好像不存在一样,让阳光毫无阻碍地照进来。
那些边边角角也不能放过,可不能让灰尘在那里偷偷藏起来。
然后就是垃圾清运啦!这垃圾就像是生活中的小麻烦,不及时清理可不行。
你总不能让垃圾在那堆成小山吧,那得多难闻呀,简直就像个臭味炸弹!垃圾清运工人就像是勇敢的战士,把这些“臭味炸弹”一个个地运走,还我们一个清新的环境。
就说咱家里的厨房吧,做完饭后那可是一片狼藉,油渍啦、菜叶子啦啥的。
这时候保洁员一来,嘿,三两下就给收拾得干干净净,就像变魔术一样。
还有厕所,那可是最容易脏的地方,保洁员能把马桶刷得白白净净,让你上厕所都觉得心情舒畅。
再想想那些公共场所,比如商场、公园啥的。
要是没有保洁和垃圾清运,那得成啥样呀?估计大家都不愿意去逛了吧!保洁员们默默地工作着,为我们创造了整洁舒适的环境,我们真得好好感谢他们呢!而且呀,保洁和垃圾清运也得讲方法呢!不能随便乱擦乱扫。
就像医生看病一样,得对症下药。
不同的地方要用不同的工具和方法,这样才能做得又好又快。
咱也得养成好习惯,别乱丢垃圾呀!你想想,要是每个人都乱丢一点,那得给保洁和垃圾清运增加多大的工作量呀!咱都自觉点,把垃圾丢到该丢的地方,这也是对保洁员们工作的尊重嘛。
总之呢,保洁及垃圾清运服务可不是小事儿,它关系到我们每个人的生活质量。
让我们一起珍惜这干净整洁的环境,也向那些辛勤工作的保洁员和垃圾清运工人致敬!他们就是我们生活中的无名英雄呀!大家说是不是这个理儿呀!原创不易,请尊重原创,谢谢!。
一、招标公告1. 招标编号:XX-XX-XX-0012. 招标项目名称:XX市城市生活垃圾清运服务项目3. 招标人:XX市城市管理局4. 招标代理机构:XX市XX招标代理有限公司5. 招标地点:XX市XX区XX街道XX号6. 招标时间:2023年X月X日至2023年X月X日二、项目概况1. 项目名称:XX市城市生活垃圾清运服务项目2. 项目地点:XX市XX区3. 项目规模:本项目涉及XX市XX区城市生活垃圾清运服务,包括生活垃圾收集、运输、处理等工作。
4. 项目工期:合同签订后X个月三、招标范围1. 招标人委托中标人负责XX市XX区城市生活垃圾的收集、运输、处理等工作。
2. 招标人要求中标人提供符合国家环保标准的清运服务,确保城市环境卫生。
3. 招标人要求中标人按照国家相关规定,对生活垃圾进行分类收集、运输和处理。
4. 招标人要求中标人具备良好的社会信誉和经营业绩,具有相应的资质证书。
四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,持有有效的营业执照;2. 具有城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处理服务许可证;3. 具有良好的财务状况,无欠缴税款、社会保险费等;4. 具有良好的商业信誉,无不良记录;5. 具有相应的清运车辆和设备,满足项目需求;6. 具有丰富的城市生活垃圾清运服务经验,有类似项目业绩;7. 具有完善的服务体系和应急处理机制。
五、投标文件要求1. 投标人应按照招标文件要求,编制投标文件,包括但不限于以下内容:(1)投标函;(2)法定代表人身份证明或授权委托书;(3)企业法人营业执照副本复印件;(4)城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处理服务许可证复印件;(5)财务报表;(6)企业简介;(7)服务方案及报价;(8)其他相关证明材料。
2. 投标文件应密封,并在封口处加盖公章。
六、投标保证金1. 投标保证金为人民币XX万元整。
2. 投标保证金应在投标截止时间前以银行汇款形式缴纳至招标代理机构指定账户。
生活垃圾清运及保洁服务项目实施方案一、项目概述生活垃圾清运及保洁服务项目是指为市民提供规范、高效、安全的生活垃圾清运服务和街道保洁服务,达到良好的市容环境和卫生状况。
本项目实施的目的是方便市民生活,推动城市环境的良好发展,提高社区居民对城市的归属感和满意度。
二、项目执行流程1.项目准备阶段确定项目范围、工作时间和工作人员。
招募专业服务人员,确保队伍的素质和服务质量。
确定清运设备和工具、保洁设备和工具等。
建立项目检查机制和质量管理标准。
2.服务范围划分根据市场需求和实际情况,确定项目的服务范围。
以社区为单位,全面覆盖社区内的居民区、商业区、公共区域等,保证服务的全面性和深度性。
3.服务标准制定根据服务范围和具体服务要求,制定服务标准,明确服务机构和服务员的职责,确保服务流程的质量和效率,并根据实际情况及时更新和修订,提高服务的质量和水平。
4.宣传推广将项目的服务范围、服务标准、服务优势等信息宣传给市民和社区居民,并采取多种宣传方式,如发放传单、宣传海报、微信公众平台推送等,增强市民和社区居民对项目的认知度和接受度。
5.服务实施按照服务标准要求,进行清运和保洁服务,并按照定期、临时两种分类进行服务。
定期服务包括:每日保洁、垃圾清运、留观扫街等;临时服务包括:工地保洁、服务投诉等。
在进行服务的过程中,要保证服务质量和安全,严格遵守安全操作规程,并做好突发事件的应急处理工作。
三、具体实施方案1.服务范围划分服务范围:本项目的服务范围为社区内的公共区域和家庭居住区。
公共区域包括公园、广场、道路和公共设施等;家庭居住区包括住宅小区、商业区、工业区等。
2.服务标准制定服务标准:(1)每日保洁:清扫公共区域和家庭居住区的道路、桥梁、楼房和其他公共设施。
(2)垃圾清运:定期清运家庭居住区的垃圾,保障垃圾收集清运服务的覆盖率和时效性。
(3)留观扫街:每周固定时间对公共区域进行留观扫街,监管乱堆放,整治乱停乱放等不文明行为。
第1篇一、招标公告根据我国相关法律法规,现将我司保洁公司垃圾清运项目进行公开招标,欢迎有意向的单位前来投标。
一、招标单位招标单位:XX市XX保洁公司地址:XX市XX区XX路XX号联系人:张先生联系电话:138xxxx5678二、项目概况1. 项目名称:XX市XX保洁公司垃圾清运项目2. 项目地点:XX市XX区3. 项目规模:根据招标单位需求,负责XX市XX区范围内的生活垃圾清运工作。
4. 项目期限:中标后,合同期为一年,可根据实际情况进行调整。
三、招标内容1. 负责XX市XX区范围内的生活垃圾收集、清运、转运及处理工作。
2. 确保垃圾清运工作按时、按质、按量完成。
3. 负责垃圾收集容器的维护和管理。
4. 遵守国家有关环境保护、城市管理等法律法规。
四、投标单位资格要求1. 具有独立法人资格,注册资金不低于人民币100万元。
2. 具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证。
3. 具有垃圾清运相关资质,具备垃圾清运、转运及处理能力。
4. 具有良好的商业信誉和健全的财务制度。
5. 近三年内无重大违法、违规行为。
五、投标文件要求1. 投标单位应按照招标文件要求,编制投标文件,包括但不限于以下内容:(1)投标函(2)法定代表人身份证明或授权委托书(3)企业法人营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本(4)垃圾清运相关资质证书(5)近三年内类似项目业绩证明材料(6)企业简介及业绩展示(7)投标报价及付款方式(8)项目实施方案及服务承诺(9)其他相关证明材料2. 投标文件应按照招标文件要求装订成册,封面标注项目名称、投标单位名称、投标文件编号等信息。
3. 投标文件一式五份,其中正本一份,副本四份。
六、投标截止时间及开标时间1. 投标截止时间:XXXX年XX月XX日XX时XX分2. 开标时间:XXXX年XX月XX日XX时XX分3. 开标地点:XX市XX区XX路XX号XX市XX保洁公司会议室七、投标保证金1. 投标保证金金额:人民币壹万元整。
一、投标书致:贵单位(采购编号)招标文件收悉,我们经详细审阅和研究,决定参加投标。
1、我方愿意无条件地接受招标文件中所有条款和要求,提供所需的相关服务,投标总报价为:人民币(大写) 元(小写¥元)/年2、我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件(如有时)及有关附件。
3、一旦我方中标我方保证保洁服务达到招标文件及采购人要求。
4、一旦我方中标,我方保证按合同协议书中规定的服务期1年内提供服务。
5、一旦我方中标,我们将根据招标文件的规定,严格履行合同条款的责任和义务,并保证按照合同条款提供服务;6、我公司对投标文件所有内容的真实性负全部责任,由此产生的一切后果由本公司承担。
投标人:单位地址:法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章)邮政编码:310004 电话:0571- 传真:0571-开户银行名称:开户银行账号:日期:2015年月日二、投标人相关资格证书(一)营业执照(二)税务登记证(三)通过年检有效的社保登记证(四)ISO9001质量认证证书(五)ISO14001环境管理认证证书(六)OHSAS18001职业健康安全管理体系认证证书(七)国家物业三级资质证书(八)杭州市城镇环境卫生协会甲级证书(九)道路运输经营许可证(十)企业AAA级信誉等级证书(十一)城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证(十二)法定代表人资格证明书单位名称:地址:姓名:性别:男年龄:职务:董事长系我公司的法定代表人。
为项目的投标以及签署上述项目的投标文件、进行合同谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务。
特此证明。
投标人:(盖公章)日期: 2015 年月日附:法定代表人身份证(十三)投标文件签署授权委托书本授权委托书声明:我(姓名)系的法定代表人,现授权委托XXXX有限公司的(姓名)为我公司签署本项目已递交的投标文件的法定代表人的授权委托代理人,代理人全权代表我所签署的本项目已递交的投标文件内容我均承认。
代理人无转委托权,特此委托。
生活垃圾清运及保洁服务项目投标书一、公司简介我公司成立于20xx年,是一家专业从事清洁服务的企业,致力于提供高效、可靠、环保的服务。
我公司引入了现代化的管理理念,拥有一支经验丰富、技术精湛、服务热情的清洁团队,能够为客户提供完美的服务。
二、服务内容1.生活垃圾清运:我们将依据客户需求及实际情况,制定出细致的清运方案,并选用最合适的清运工具和设备,对垃圾进行全方位清理,确保清运过程中无二次污染和交叉感染的风险,以确保垃圾清单干净、整洁、高效。
2.保洁服务:我们将根据现场面积、人员流量、环境要求等因素,制定出定制化的保洁方案,以满足客户的需求,提供敏捷高效、专业规范的保洁服务。
从清扫、拖洗、擦拭到除尘、除螨、除菌等全面清洁服务,都可以得到满足。
三、服务流程1.了解并确认客户需求;2.制定清扫清理方案;3.运用专业设备,进行清理清运服务;4.对清理清运的服务质量进行检查;5.向客户报告服务清理结果,并询问意见及反馈;6.提供售后服务并收取费用。
四、服务标准1.严格执行服务标准,确保清洁服务质量;2.采用高品质的清扫、清理工具和设备;3.使用环保、安全的清洁剂和材料;4.遵守相关政策法规,确保服务规范化。
五、服务优势1.经验丰富:公司创立二十多年来一直专注于清洁服务行业,积累了丰富的经验;2.服务一流:我们以“专业服务、品质保障”为客户所服务的宗旨,为客户提供优质、高效的服务;3.环保安全:我们注重环保以及清洁工作的安全性;4.计划性:制定定制化服务计划,紧密结合客户需求和实际情况;5.价格合理:提供价格合理,透明化的服务套餐,为客户节省成本,提供有保障的服务。
六、投标方案1.清运服务清单项目清运时间清运地点清运工具费用生活垃圾每周一次小区内环保收集袋、垃圾桶XX元/月厨余垃圾每周三次小区内带盖垃圾桶XX元/月燃放不定期小区内容器转移XX元/车可回收物每周二次小区内带盖垃圾桶、环保袋XX元/月2.保洁服务清单项目清洁时间清洁内容费用垃圾车道每天吸尘、清洗XX元/月电梯每天吸尘、擦玻璃XX元/月门厅每天拖地、擦玻璃XX元/月停车场每天清扫、垃圾清运XX元/月卫生间每天擦洗、清洁XX元/月七、联系方式联系人:XXX联系电话:XXX-XXX-XXXX电子邮箱:****************公司地址:XXXXXXX八、服务承诺我们承诺提供高品质的清理、清运和保洁服务,为客户提供专业、周到的服务,让客户始终如一地享受美好的生活环境。
招标编号:XX-XX-XX一、招标条件1.1 招标项目名称:XX小区物业垃圾清运服务项目1.2 招标人:XX小区业主委员会1.3 招标代理机构:XX招标代理有限公司1.4 招标范围:XX小区物业垃圾清运服务1.5 招标方式:公开招标1.6 招标地点:XX市XX区XX街道XX小区1.7 招标时间:2022年X月X日至2022年X月X日二、项目概况2.1 项目地点:XX市XX区XX街道XX小区2.2 项目规模:XX小区总建筑面积约XX万平方米,居住户数约XX户。
2.3 项目内容:负责XX小区生活垃圾的收集、运输、处理等工作。
2.4 服务期限:合同签订之日起X年。
三、投标人资格要求3.1 具有独立法人资格,营业执照合法有效。
3.2 具有环保部门核发的《危险废物经营许可证》。
3.3 具有良好的商业信誉和良好的社会信誉,无不良记录。
3.4 具有健全的财务制度,近三年财务状况良好。
3.5 具有从事垃圾清运服务的相关经验和业绩。
3.6 具有完善的服务体系和管理制度。
3.7 具有合法的车辆和人员。
四、招标文件获取4.1 招标文件获取时间:2022年X月X日至2022年X月X日,每日上午9:00至11:30,下午14:00至17:00(北京时间)。
4.2 招标文件获取地点:XX市XX区XX街道XX小区物业管理处。
4.3 招标文件获取方式:现场购买。
4.4 招标文件售价:人民币XX元,售后不退。
五、投标文件递交5.1 投标文件递交截止时间:2022年X月X日14:00时。
5.2 投标文件递交地点:XX市XX区XX街道XX小区物业管理处。
5.3 投标文件递交方式:现场递交。
六、开标时间及地点6.1 开标时间:2022年X月X日14:00时。
6.2 开标地点:XX市XX区XX街道XX小区物业管理处会议室。
七、评标办法7.1 评标委员会由招标人、招标代理机构及专家组成。
7.2 评标办法:综合评分法。
7.3 评标委员会根据投标文件内容,对投标人的技术实力、服务能力、信誉等方面进行综合评分。
生活垃圾清运及保洁服务项目投标书.docx 模板1:尊敬的投标人:感谢您对我公司生活垃圾清运及保洁服务项目的关注。
我公司现向您发出投标邀请函,并请您提交您公司所提供的最优报价和相关资质文件。
一、项目背景为了改善社区环境卫生状况,提高居民生活质量,我公司计划开展生活垃圾清运及保洁服务项目。
该项目主要包括生活垃圾的清运、垃圾分类、公共区域的保洁等内容。
二、项目范围1. 生活垃圾清运:负责收集、运输和处理社区居民的生活垃圾,保证社区环境的整洁与健康。
2. 垃圾分类:协助社区居民进行垃圾分类指导,加强对居民的环保教育,提倡环保行为。
3. 公共区域保洁:负责社区公共场所的日常保洁工作,包括公园、道路、广场等区域的清扫、洒水、垃圾收集等。
三、服务要求1. 清运要求:按照社区规定的时间和路线进行生活垃圾的清运工作,确保垃圾收集站时刻保持干净整洁,并及时清理垃圾。
2. 垃圾分类要求:协助居民进行垃圾分类,提供分类指导,并进行分类垃圾桶的管理和清理。
3. 公共区域保洁要求:根据社区安排,定期对公共区域进行清扫、洒水、垃圾收集等工作,确保环境整洁。
四、项目执行计划1. 前期准备:项目启动后,我公司将组建项目团队,妥善安排人员培训、设备采购和工作准备等事项,确保项目能够顺利进行。
2. 项目执行:根据服务要求,我公司将按时进行生活垃圾清运、垃圾分类和公共区域保洁工作,保证项目的高效运行。
五、投标要求1. 请投标人提供公司的相关资质证明文件,包括营业执照、税务登记证、资质证书等。
2. 请投标人提供公司近期类似项目的业绩证明材料,包括项目合同、客户评价等。
3. 请投标人提供详细的项目报价,包括清运费用、垃圾分类费用和保洁费用等。
六、投标截止时间请在投标截止日期前将投标文件提交本公司,逾期将不予受理。
附件:1. 公司相关资质证明文件;2. 近期类似项目的业绩证明材料;3. 项目报价表。
法律名词及注释:1. 投标邀请函:指发出给供应商的邀请函,邀请其参与商务招标投标。
市片区环境卫生清扫保洁作业服务项目投标书投标单位:年月项目名称:市片区环境卫生清扫保洁作业服务项目投标书于年月日(开标时间)之前不准启封投标单位:投标文件资料清单第一部分商务部分投标报价信封面----------------------------------2(一)、投标书-----------------------------------3(二)、投标报价信-------------------------------4附:报价预算书----------------------------------5(三)、投标人声明书-----------------------------6第二部分资信部分(一)、关于资格的声明函-------------------------7(二)、公司情况一览表---------------------------8(三)、管理人员情况一览表-----------------------9(四)、财务报告---------------------------------10(五)、企业证照(复印件)---------------------- 11含:企业营业执照(副本)组织机构代码证税务登记证其他相关资料(质量体系认证证书等)(六)、法定代表人授权书-------------------------19(七)、所完成类似项目业绩一览表------------------20(八)、拟用于本项目主要环卫专用机械一览表--------22(九)、企业主要环卫专用机械一览表----------------23第三部分方案部分(一)、作业项目概况-------------------------------24(二)、服务理念和目标-----------------------------26(三)、项目管理机构设置和主要管理制度-------------27(四)、环卫作业服务方案---------------------------30(五)、设备设施配备-------------------------------32(六)、环境卫生作业质量控制措施-------------------33(七)、特殊情况的应急措施-------------------------34(八)、劳动保障措施-------------------------------35(九)、安全文明措施-------------------------------36(十)、与业主相关沟通的具体措施-------------------37附件1:环卫员工清扫保洁劳保计发表----------------38附件2:主要管理制度------------------------------39第一部分商务部分投标报价信封面(一)投标书致:xx市环境卫生管理处:根据贵方为xx市xxxx片区环境卫生清扫保洁作业服务项目招标采购服务的招标公告(招标编号:MYHW-SCH-QS20091201),签字代表xxx(xx省xx实业有限责任公司副总经理)经正式授权并代表xx省xx实业有限责任公司(位于xx市xx园区xx路69号)递交下述文件正本一份和副本一式肆份。
生活垃圾清运及保洁服务项目投标方案一、项目背景在城市化进程加快的背景下,生活垃圾的清运和保洁成为了一项迫切的需求。
随着城市人口的增加和生活方式的变化,城市的垃圾量逐渐增多,垃圾清运和保洁工作也变得日益繁重。
为了解决这一问题,本项目旨在提供高效、可持续的生活垃圾清运和保洁服务,满足城市居民的需求。
二、项目目标•提供高质量的生活垃圾清运服务,确保城市环境的卫生和整洁。
•降低城市垃圾处理的成本,提高资源利用效率。
•促进居民环保意识的提高,推动城市可持续发展。
三、项目内容1. 生活垃圾清运服务针对城市居民的生活垃圾清运需求,本项目提供以下服务:•定期垃圾清运:每日定时清理垃圾桶,确保垃圾不积压。
•特殊垃圾清运:提供特殊垃圾(如有害垃圾、医疗垃圾等)的清运服务,确保遵守相关环保标准。
•活动垃圾清理:为社区、企业等举办的各类活动提供垃圾清理服务,保持场地整洁。
2. 城市保洁服务为了改善城市环境,保持城市的整洁和美观,本项目提供以下保洁服务:•街道保洁:定期清扫街道,包括拾掇垃圾、扫除尘土以及清洗公共设施等。
•公园保洁:针对公园、绿地等公共场所进行垃圾清理,保持场所的卫生和整洁。
•行道树清洁:为街道上的行道树进行修剪、清除病虫害等,保持树木的良好状态。
四、项目执行计划1. 项目启动阶段•调研分析:深入了解项目需求,收集相关数据和信息,制定项目执行计划。
•组建团队:招募相关专业人员,组建项目团队,明确各岗位职责和工作目标。
•筹备工作:租赁所需设备和车辆,落实项目所需的资源和资金。
2. 项目实施阶段•垃圾清运服务:建立定期清运机制,确保按时完成垃圾清理任务。
同时,根据需求,提供特殊垃圾清运服务和活动垃圾清理服务。
•城市保洁服务:制定街道保洁、公园保洁和行道树清洁的工作计划,定期组织清洁工作,保持城市环境的整洁和美观。
3. 项目验收阶段•质量评估:对项目执行过程进行评估,检查工作质量和成果是否符合要求,确保项目顺利完成。
一、投标书致:贵单位(采购编号)招标文件收悉,我们经详细审阅和研究,决定参加投标。
1、我方愿意无条件地接受招标文件中所有条款和要求,提供所需的相关服务,投标总报价为:人民币(大写) 元(小写¥元)/年2、我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件(如有时)及有关附件。
3、一旦我方中标我方保证保洁服务达到招标文件及采购人要求。
4、一旦我方中标,我方保证按合同协议书中规定的服务期1年内提供服务。
5、一旦我方中标,我们将根据招标文件的规定,严格履行合同条款的责任和义务,并保证按照合同条款提供服务;6、我公司对投标文件所有内容的真实性负全部责任,由此产生的一切后果由本公司承担。
投标人:单位地址:法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章)邮政编码:310004 电话:0571- 传真:0571-开户银行名称:开户银行账号:日期:2015年月日二、投标人相关资格证书(二)税务登记证(三)通过年检有效的社保登记证(四)ISO9001质量认证证书(五)ISO14001环境管理认证证书(六)OHSAS18001职业健康安全管理体系认证证书(七)国家物业三级资质证书(八)杭州市城镇环境卫生协会甲级证书(九)道路运输经营许可证(十)企业AAA级信誉等级证书(十一)城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证(十二)法定代表人资格证明书单位名称:地址:姓名:性别:男年龄:职务:董事长系我公司的法定代表人。
为项目的投标以及签署上述项目的投标文件、进行合同谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务。
特此证明。
投标人:(盖公章)日期: 2015 年月日附:法定代表人身份证(十三)投标文件签署授权委托书本授权委托书声明:我(姓名)系的法定代表人,现授权委托XXXX有限公司的(姓名)为我公司签署本项目已递交的投标文件的法定代表人的授权委托代理人,代理人全权代表我所签署的本项目已递交的投标文件内容我均承认。
代理人无转委托权,特此委托。
代理人:性别:男年龄:岁身份证号码:职务:项目经理投标人:法定代表人:(签字或盖章)授权委托日期: 2015 年月日三、投标人简介(一)企业简介公司名称:XXXX有限公司注册资金:注册资金800万元经营范围:城市道路保洁,河道保洁,公园景点清卫保洁、公厕保洁,非法张贴广告清除,绿化养护,市政工程及养护,办公楼、住宅小区等场所的物业管理和保洁业务。
成立时间:XXXX有限公司成立于20XX年X月,是一家经XX市工商行政管理局注册登记和杭州市城管委、房管局审批的专业性物业管理公司。
企业资质:国家三级物业企业,通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康管理体系认证,拥有杭州市城镇环境卫生协会甲级证书。
是浙江省城市环境卫生协会、杭州市物业管理协会会员单位、XX市城镇环境卫生协会会员单位和杭州市城镇环境卫生协会理事单位。
公司实力:公司拥有一支善于管理、技术规范、责任心强、肯于吃苦、乐于奉献的高素质专业队伍。
其中具有高、中级专业职称,市、区级优秀城市美容师、十佳城市美容师、优秀星级保洁员等各类专业技术骨干XX余人,且超过XX%以上具有资格证书和大专以上学历。
企业荣誉:公司综合实力强,近年来多次荣获国家级、省、市、区先进集体荣誉称号。
20XX年荣获全国十佳优秀物业服务企业;20XX年被评为杭州市市容环境卫生工作先进集体;20XX年被浙江省住房和城乡建设厅评为“浙江省市容环境卫生工作先进集体”;20XX、20XX年连续两年被杭州市人民XX评为“杭州市市容环境卫生工作先进集体”;20XX年被下城区人民XX评为“下城区市容环境卫生工作先进集体”;20XX年被评为杭州市创建劳动关系和谐企业活动达标企业。
公司业绩:公司具有完善的管理制度和规范的作业标准,具备履行经营业务所需的精湛技术和高超能力。
在杭州、XX、XX、XX等市主城区承担道路清扫、河道保洁、物业管理等业务近1100多万平方,工作业绩得到了上级领导及客户业主的充分肯定和高度赞誉。
近七年来,公司从未被各级环境卫生管理部门通报批评过;未发生过因职工合法权益未得到保障而出现群体性上访事件;未发生过任何安全责任事故。
经营理念:公司坚持以科学发展观作指导,坚持“以德经营、以质为本、以诚取胜、以信立业”的服务宗旨;坚持“严格管理、规范操作、服务至诚、用户至尊”的质量方针;坚持树良好形象、创XX品牌的经营战略;弘扬“诚实守信,团结务实,开拓创新,争创一流”的XX精神,依靠优质服务和良好的社会信誉走出一条具有XX特色的创业之路。
XX的使命是“让人类的生活环境更美好”,为“美化城市市容环境、提升群众生活品质”做出不懈努力。
管理创新:公司在保洁实践中高度重视经验积累。
近年来,先后有《道路保洁六法》、《自强不息创新业、追求卓越谱华章》、《强化六种意识、促进保洁事业发展》、《创新保洁管理、构建和谐企业》、《建立和谐劳动关系、打造良好用工环境》、《浙江XX物业管理有限公司参与安吉县创建‘中国美丽乡村’受赞誉》等多篇保洁经验文章在浙江省、杭州市环卫杂志和《杭州日报》、《都市快报》上公开发表。
公司成立至今近X年,凭着自强不息的奋斗精神,已迅速地成为浙江省物业行业最具特色、最具实力、最具专业、最具影响力的企业之一。
公司建有环卫车辆修理厂,负责公司所有环卫作业车辆的检修与保养,保证其正常使用。
附:证明材料(二)企业未来二年的发展计划浙江XX物业管理有限公司成立于20XX年X月,注册资金800万元,是一家具有国家三级物业管理资质的企业。
目前,公司接管的主要业务包括多层住宅、写字楼、商场等,一类、二类、三类城市道路保洁和街巷村道保洁,河道保洁,公园景点清卫保洁、医院、市场、商场、超市、宾馆、物业大楼的长期保洁及相关技术培训等项业务。
公司在全体员工的共同努力下,坚持以科学发展观作指导,秉承以“以德经营,以质为本,以诚取信,以信立业”为服务宗旨,依靠优质服务和良好的社会信誉走出一条具有“XX”特色的保洁之路。
未来二年公司将一如既往遵循“真诚合作、专业保障、长远承担”的企业发展宗旨,倾力打造一流的精品项目,提高保洁服务管理水平,晋升国家二级物业管理资质,树立采购单位和我公司的企业形象,提升XX物业品牌,推动XX在清洁行业的发展。
我们的指导思想:树客户形象-------积极为客户服务-------努力创企业品牌-------奉献我们的企业精神:诚实守信团结务实开拓创新争创一流我们的企业宗旨:以德经营以质为本以诚取信以信立业我们的企业价值观:为客户创造价值为员工创造机会为企业创造效益为社会创造环境我们的质量目标:以人为本至诚服务持续改进业主满意以人为本:以服务业主为中心,通过员工岗位培训和提供良好工作、生活环境,激发员工服务热情,使管理和服务的水平得到提高。
至诚服务:规范保洁管理标准,提高员工服务意识,保证质量目标实现,让业主享受工作、生活的每一天。
持续改进:通过使用公司有效文件和进行管理评审,根据业主需求,持续改进公司质量管理体系的有效性和适宜性。
业主满意:以增强业主满意为目的,确保业主的需求得到确定并予以满足。
以人为本是中心,至诚服务是过程,持续改进是手段,业主满意是目的。
我们坚信凭着良好的管理能力和经济实力,一定能够为每个清洁管理项目提供优质、安全、周到、完美的服务,从而加快企业发展、提升品牌效应、树立企业形象的大事来经营,既满足采购单位物业服务的要求,又给企业带来良好的社会效应,以达到双赢的目的。
为实现公司二年的发展计划:“晋升国家二级物业资质”,以“接一项目,创一方文明,保一方平安,树一个品牌”的实际行动,认真做好每个清卫管理项目、提升XX物业品牌、推动XX物业的发展。
具体措施如下:1、建立一支“一专多能”的高素质员工队伍人的因素决定一切。
要实现公司发展目标,最重要、最关键的因素在于团队的建立。
我们将主要抓好以下三个方面工作:一是建立科学的用人机制,实行竞争上岗,优胜劣汰和各级岗位年度聘任制。
倡导危机意识和竞争意识,推行“首位负责制,末位淘汰制,投诉查实下岗制”。
首位负责制,当工作人员遇到与项目有关的困难和问题需要解决时,可以找任何一位我们的员工要求提供帮助,第一位接待人应负责到底,自己解决不了的应指引到或亲领到相关部门,直至其满意;末位淘汰制,每年按5%比例实行业绩综合考评末位淘汰;投诉查实下岗制,当项目管理企业员工被投诉经查实有失职行为立即下岗。
二是编制全员培训计划,坚持员工培训与考核相结合,全面提高员工素质。
管理维修人员持证上岗率达到100%,使员工在服务观念、专业技能和基础知识方面夯实基础。
三是优化人力资源,选派的管理班子有决策协调能力,努力建立一支政治合格、素质优良、技术精湛、管理到位、服务周到的高素质员工队伍。
2、建立严密周全的运行保障措施我们仔细研究每个接管项目管理服务内容和标准,制定各类规章、制度,保证各部门都有完整的工作制度和操作规程。
一是建立严格的巡视、修缮、回访制度,保证业主单位物业外观完好、美观、零修、急修及时;二是设备、设施勤查勤检——该看到的要看到,该摸到的要摸到,该听到的要听到,该嗅到的要嗅到,确保各系统状态运行正常,紧急抢修有预案;三是绿化清洁工作按规定工作标准作业,做到随时保洁,保持环境洁净。
3、三位一体的安防体系确保安全清卫管理安全护卫工作是重中之重,建立一支训练有素、纪律严明、装备精良的护卫队伍,关键时候“召之即来,来之能干,干之必成”。
人防、物防、技防三位一体,固定岗,巡逻查点,监控值班相结合,以完善、科学、到位的安全防范体系,保证所管理区域良好的秩序和安全。
对可能发生的突发事件,如火警、断电等都制定了应急处理预案。
4、精品管理,提升服务质量目标管理是以科学管理学说和行为科学理论为基础,这种管理方法是让本企业的员工参加制定工作目标,实行“自我管理”并努力实现即定工作目标。
此方法特别适用于对管理人员的管理,因而被称为“管理中的管理”。
实践证明,这种管理是切实可行的,我公司将在清卫工作中加以实施。
将每年度清卫管理目标分解至各部门、班组的各岗位,使全体员工都清楚自己的目标,共同参与管理。
做到“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”,并在实现目标过程中调整,整合找准管理服务的最佳组合点,确保做到“每日必查、每日必记、日事日毕”。
(三)企业荣誉附:获奖铜牌、获奖照片、表彰文件投标人名称(盖章):法定代表人或其授权代表(签字或盖章):日期: 2015 年月日1、获奖铜牌2、颁奖现场3、表彰文件(四)企业技术人员资质证书附:相关证书。