销售人员实习报告模板
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销售实习报告(精选15篇)销售实习报告(精选15篇)在经济发展迅速的今天,报告十分的重要,报告具有成文事后性的特点。
你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家整理的销售实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售实习报告1做为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。
在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。
使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧!一、实习时间20xx年xx月——20xx年xx月二、实习地点xx省xx市xx手机卖场三、实习岗位手机销售员四、实习体会1、学会了与人沟通和处理事情的应变能力:说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。
尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。
下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。
当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。
你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。
弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。
然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。
她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。
其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。
我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。
她大概没有听到我的回音,转过头看着我。
我知道是该我说话的时候了。
我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。
您太显年轻漂亮了。
这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。
气氛缓和下来了。
接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。
又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。
销售岗位实习报告销售岗位实习报告一、实习背景和工作内容我在xx公司实习,担任销售岗位的实习生。
公司主要经营高端口红和彩妆产品的销售,我的主要任务是帮助销售团队进行市场调研、推广产品和促销活动、客户沟通和销售报告的撰写等。
在市场调研方面,我通过阅读市场调研报告、观察消费者的购买行为、了解竞争对手的营销策略等途径,了解到市场中口红和彩妆产品的潜在客户、消费者需求、购买渠道、价格等方面的情况。
在推广产品和促销活动方面,我参与了公司的线上和线下促销活动,包括在社交媒体上推广、组织试妆、销售展示等。
在客户沟通方面,我通过微信、电话、邮件和面对面等方式与潜在客户和消费者进行了沟通交流,并帮助他们解决了一些产品使用和售后服务方面的问题。
二、实习收获和体会在实习期间,我获得了许多宝贵的经验和知识。
首先,我了解到了一个销售人员需要拥有的基本素质,包括良好的人际沟通能力、沉着冷静的态度、合作精神、了解产品和市场等方面的知识。
同时,我还深刻体会到了市场营销策略的重要性,这需要根据市场的需求、竞争情况、消费者购买习惯等有针对性地制定营销策略,以此提升产品的价值和市场占有率。
其次,我发现在销售岗位中,了解客户需求和快速有效地解决问题是非常重要的。
在与客户沟通交流的过程中,我发现每个客户都有自己不同的需求和问题,因此需要耐心听取和理解客户的意见,并快速有效地给出解决方案,以此增强客户的满意度和忠诚度。
最后,我发现在销售工作中,勤奋、努力和耐心是非常关键的。
在接受实习任务和完成任务的过程中,我遇到了许多困难和挑战,但是我始终保持着积极乐观的态度,并且一遍一遍地努力尝试,直到完成任务为止。
这样的态度让我获得了同事和领导们的认可和尊重。
三、实习总结通过这次销售岗位的实习,我深刻地领悟到了销售工作的复杂性和挑战性,同时也学到了很多销售工作中的技能和知识。
我相信这些经验和技能将会对我的未来职业发展产生积极的影响,希望可以在将来的工作中积极应用并不断成长和壮大。
销售实习报告(精选20篇)销售实习报告 什么叫报告 报告使⽤范围很⼴。
按照上级部署或⼯作计划,每完成⼀项任务,⼀般都要向上级写报告,反映⼯作中的基本情况、⼯作中取得的经验教训、存在的问题以及今后⼯作设想等,以取得上级领导部门的指导。
销售实习报告(精选20篇) ⼀段忙碌⼜充实的实习⽣活⼜告⼀段落了,这次实习让你⼼中有什么感想呢?请好好写⼀份实习报告将它总结下来吧。
那么什么样的实习报告才是好的实习报告呢?以下是⼩编收集整理的销售实习报告(精选20篇),供⼤家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
销售实习报告1 ⼀、⼯作介绍 公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模⼤,有⼀百多⼈,办公区域的⾯积也⼤,应该算是⼀家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,⼀个是电话营销部,就是我所在的这个部门,⼤约有快⼀百⼈了,另⼀个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各⼤xx期贷市场的价格信息,国外各地⼤⾖、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
⽽我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们⽹站的会员,⼀年费⽤是xx元,我们可以给他提供全国各地的xx、棉花等农产品的价格报价和市场⾏情分析。
⼀般的⼯作流程是,我们通过⽹络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责⼈,向他推销我们的服务,并且给他提供⼀个免费的⽤户账号,并让他试⽤⼀个星期。
如果客户满意的话,双⽅就进⾏合作,他出钱办理会员。
⼆、电话销售⼯作内容 刚开始⼯作时,我们这些新来的员⼯,会被分批集中到会议试开会,主要由⼈事部经理给我们讲解公司的⼀些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进⾏⼀个星期的试⽤,如果合格的话,公司会与员⼯签署⼀份⼀年期的劳动合同。
会议结束后,我们被安排到各个⼩组,就这样,我正式开始了⾃⼰的电话销售⼯作。
当我进⼊到⼩组以后,组长会发给我们⼀份客户电话表,这份电话表是由⼩组负责电话查询的⼯作⼈员在⽹上搜集到的,然后,组长还会给我们⼀份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话⽰例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。
销售人员的实习报告销售人员的实习报告(精选21篇)在经济发展迅速的今天,越来越多人会去使用报告,报告根据用途的不同也有着不同的类型。
我们应当如何写报告呢?以下是小编收集整理的销售人员的实习报告(精选21篇),欢迎阅读与收藏。
销售人员的实习报告篇1想象力。
想象力是进步的最大推动力。
如果你想走在别人前面,就必须想到更先进的方法,并坚持这样行动下去。
不要指望有什么前人的经验,一切都是新的。
别人没用过的方法,很可能就是好方法;别人都在用的方法,那肯定过时了,不然他们早就成功了。
还好我不缺乏想象力,所以没理由不成功,况且我还想过成功,想过的总能实现。
销售无处不在。
你要习惯一种感觉,在你以前认为与销售无关的时间和场合,你会发现销售正在发生,你应该用心观察。
在销售中越投入,从生活中的各个方面观察到的销售机会也就越多;用心去研究,你会发现销售遍布于你与它人的每次交往中。
爱上销售。
如果有人询问,选择什么职业好?我会很负责任的告诉你,去做销售吧!因为没有比这更有挑战的工作了。
如果你想快速的成功,这或许是一条捷径,不管怎样,我在无意中闯入销售序列。
一开始只是简单的喜欢,现在发现我已经离不开它了。
销售的神奇在于,在较短的时间内可以挣大笔大笔的钱,而且只要是个人就可以作销售,除非你极端胆怯和没有一点毅力。
优秀的销售是学习和训练出来的,真正的销售是一门专业的社会科学,是可以学会的,你得坚信这一点。
我现在最大的乐趣来自于销售的快乐,真希望有更多的朋友加入销售,因为我不愿意独享其乐。
职业性格。
最近接触了一个新概念(李总告知于我),职业性格。
生活中很内向的人,可以在工作中表现的很外向。
但问题是,一个人骨子里是外向的,可看他的表现却又异常内向。
人性是难捉摸的,或许他还没找到夕日的成就感,不管怎样,他越来越有感觉了。
那个曾经不成熟的小男孩已经不见了,他在平静中成长,让我们预祝他早日成功吧!(在与李总的沟通中感悟到的)为自己工作。
我很清楚,我是在为自己而工作,就像我是为自己而活着那样。
销售员实习报告五篇最新销售员实习报告(篇1)今年暑假,我有幸到__商城服装部实习,在将近一个半月的实习期里,我初步接触并了解了一个销售部门的情景,积累了必须的社会经验。
一.实习简介实习单位:__商城实习部门:服装部实习岗位:导购店助实习时间:__年x月x日—__年x月x日二.实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。
实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的主角。
我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。
所学的知识仅有运用到实践中去,才能体现其价值。
实习是一个锻炼的平台,是展示自我本事的舞台。
经过实习,我们要努力提高动手的本事,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自我的本事。
销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达本事及反映本事,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!并且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客到达满意!实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
三.实习资料我被安排在服装市场部实习,负责指导我的是黄店长,研究到我社会经验较少,所以他安排我在店里做导购,这样能够直接接触顾客,能够更直观的了解市场信息。
刚到单位时先是熟悉部门环境,了解店里的概况和生产销售模式。
从第二天起正式上岗做导购,主要是熟悉货品,熟悉仓库的库存货位,学习服装商品陈列知识,每一天的工作大体上都是接待顾客。
一次,在顾客要一件中号的衬衣时,由于我对业务还不是很熟悉,不能很快把中号的衣服拿给顾客,因为我不明白中号是几号并且放在库存区的哪个位置,在我手忙脚乱的时候,多亏店长及时把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我衬衣S号是小号,M号是中号,L号是大号,没有数字区分。
有关销售的实习报告范文7篇销售的实习报告篇1一、实习目的(一)通过实习,一方面检验所学专业知识,学习课课外知识,开阔视野,另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
(二)通过实习,让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了,校园与社会是两个完全不同的概念,同时也让我产生动力开拓自己,使自己在实习中有一个知识的升华。
(三)通过实习,将我大学所学的知识运用于实践,将我大学所积累的知识运用于工作。
在工作中更好的认识自己,提高自己。
(四)通过实习,让我发现自己的不足,认识自己的缺点,在工作中慢慢改进,积极进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗。
(五)通过实习,将自己的理论知识与实践融合,把自己所学的财务知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。
二、实习单位介绍三、实习内容公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。
前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。
之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作,有时配合办公室人员处理日常工作。
公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性的要求。
从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。
(一)熟悉整个产品对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。
房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来很多不愉快。
(二)熟悉整个销售流程销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。
客户的问题是多种多样的。
每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。
销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。
【导语】实习使⼤学⽣增加社会阅历,积累⼯作经验。
社会阅历和⼯作经验是职业场中的决定因素。
只有参加实习,通过实习的检验,才能积累⾃⾝的阅历和经验。
以下是⽆忧考为⼤家整理的销售实习报告【12篇】,希望对您有所帮助。
1.销售实习报告 ⼀、实习⽬的 毕业实习是市场营销专业学⽣在完成课程之后进⾏的综合实习,是贯彻理论联系实际的教育原则,实现院校培养⽬标不可缺少的教学模块,其⽬的是让学⽣学习了解市场营销的实际操作模式,熟悉⼀般的业务⼿段和⽅法;了解市场现状,应⽤所学理论知识,提出改进建议;在真实的⼯作环境下,认识⾃我,磨砺意志,锻炼⼼态,考虑就业⽅向的选择。
实习⽣应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
同时,实习是学⽣从学校到社会的⼀个良好的过渡。
⼆、实习内容 根据学院教务处的要求,我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。
分散实习学⽣⾃⼰联系实习单位,集中实习学⽣的实习单位由系⾥联系,集中实习的单位有专业教师指导。
我选择的是⾃主实习也就是⾃⼰联系⼯作单位。
从事的是与⾃⼰专业相关的⼯作,销售和市场推⼴。
刚接触这份⼯作的时候,是充满信⼼的,只是后来慢慢地发现⼀次次被现实打败。
顶着市场营销专业⼤学⽣的光环,⼀开始瞧不起⾝边⼀些学历低的⼈。
但销售⼈员是靠业绩吃饭的,当他们的业绩⼀路飙升⽽⾃⼰仍在原地的时候,才真的是羞愧难当。
⼤学⽣带来的不是荣誉⽽是⼀种耻辱,所以我从此不再说⾃⼰是混过⼤学的⼈。
也知道了外界对⼤学⽣的⼀些看法,每天只是恋爱、游戏、⽤⽗母的钱挥霍着⾃⼰的青春。
所以时下流传⼀句话:⾼学历有能⼒的是打⼯⼀族,低学历的都当⽼板去了。
虽然有点夸张,却有⼀定的道理。
学历⾼的⼈由于知识太多思维被禁锢,有时连基本常识都不懂。
缺乏冒险精神和创新意识。
销售⼈员的职责就是把⾃⼰的产品卖给别⼈,把别⼈的钱财收为⼰⽤。
每次都要⾃觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销⾃⼰的产品。
也就是主动出击,⼴泛撒,重点培养。
销售类实习报告范文大全6篇篇1一、实习背景与目的本次实习旨在通过实践操作,深入理解销售行业的工作流程和业务特点,提升个人的销售技能及团队协作能力。
实习期间,我参与了公司的销售部门各项工作,包括客户开发、产品推广、销售谈判以及售后服务等。
二、实习单位简介实习单位是一家知名的销售企业,主营业务涉及电子产品、机械设备及软件服务等领域。
公司拥有完善的销售网络和售后服务体系,注重人才培养和团队建设,是行业内的领军企业。
三、实习内容1. 客户开发在实习期间,我参与了客户开发工作,通过市场调研和潜在客户分析,了解目标客户的需求和购买行为。
我学习了如何制定客户开发计划,并运用各种渠道(如电话、网络、社交媒体等)与客户建立联系。
此外,我还参与了客户拜访,学习如何与客户进行面对面沟通,了解客户的潜在需求。
2. 产品推广在产品推广方面,我参与了制定销售策略和推广活动。
我学习了如何运用各种销售技巧(如FAB销售法、SPIN销售法等)向客户展示产品的优势和特点。
此外,我还参与了产品宣传资料的制作和发布,以及参加各类展会和推介会,提升产品的市场知名度。
3. 销售谈判在销售谈判过程中,我观摩并参与了多场销售谈判。
我学习了如何分析谈判双方的利益诉求,运用谈判技巧进行议价和沟通。
通过实践,我逐渐掌握了如何在谈判中取得优势,达成销售目标。
4. 售后服务在售后服务方面,我参与了客户咨询和投诉处理。
我学习了如何与客户保持良好关系,提供技术支持和解决方案,提升客户满意度。
通过处理客户反馈,我了解到售后服务在销售中的重要性,以及如何通过优质服务提升客户忠诚度。
四、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习,我将所学的理论知识运用到实践中,更加深入地理解了销售行业的运作方式和业务流程。
我认识到,理论知识是实践的基础,但只有在实践中不断尝试和摸索,才能真正掌握销售技能。
2. 团队协作能力在实习过程中,我深刻体会到了团队协作的重要性。
只有与团队成员紧密协作,才能共同完成销售目标。
销售实习报告范文(精选6篇)销售实习报告1一、实习目的1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
二、公司概况中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园,专业研发、生产、销售清洁类日用百货,地级市以上级别的地区都有其分公司,如沈阳、石家庄、烟台、淄博、济宁等。
公司成立于20__年,烟台公司员工数十人,销售总公司生产的产品。
三、实习内容我在中和商贸有限公司做销售工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。
公司首先对我们进行基本的产品销售培训。
负责培训的工作人员首先给我们讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。
经过几天跟着师父出去作业的真正实践,我熟悉了销售过程。
虽然知识并不复杂,但要想很快记住还是有一定难度的。
整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。
培训之后,正式开始接触销售了。
通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。
在这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。
从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。
我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。
在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。
这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
四、实习总结和收获在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。
关于销售类的实习报告五篇销售类的实习报告篇1一、实习目的:引导自己深入社会,获得实际的工作知识和技能,进一步掌握和巩固所学的技能、理论知识,培养学生的劳动观念和良好的职业道德素养,全面提高人才素质。
让自己对自己未来的工作方向和工作内容有初步的认识。
培养自己在外工作与上司之应付进退,与同事之相互配合和团队精神,对工作之全盘负责。
为以后的工作奠定基础。
实习网店:__x店铺介绍:__x的创店时间是9月30日。
经过5年的努力,现在的卖家信用已经达到四个皇冠。
该网店主要经营:服装/化妆品/香水/护肤品/彩妆/化妆包/韩国饰品。
二、实习内容:1、实习岗位:网店客服2、实习工作职责:(1)日常网店管理:负责宝贝的上架和宝贝卖完之后的下架、每天上班第一件事情就是把电脑打开,登陆旺旺、处理旺旺上的留言。
(2)买卖沟通:使用淘宝旺旺和顾客进行交流,回答顾客咨询的问题,帮助他们成功购买商品。
如果买家没有确定商品的属性,买家又不在线,给买家留言和打电话让他确定商品的属性。
(3)使用系统接受处理网店订单,打包发货,物流跟踪(4)货物进出管理:没有库存的商品马上联系卖家送货,买出去的商品检查商品的质量、数量。
核对卖出去的商品与订单上的是否一致。
(5)盘点库存:对货架上的商品进行清理,了解那些是热卖商品,那些卖得不是很好的,尽可能使库存数量做到最少、最有效。
(6)评价:对买方进行评价工作。
三、实习结果:经过这一段时间的实习,清楚地了解了网店客服的工作流程和日常事务。
每天在网络上与人沟通交流,使自己的口才也得到了很大的锻炼。
在工作中学到了很多技巧,同时也学到了很多与人沟通和交流的手段,主要表现在以下几个方面:(一)上架技巧搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。
其中的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间))淘宝会根据商品上架时间来排序的,也就是说剩余时间越短,商品就越靠前,因此,商品剩余时间越少,商品就越容易让买家就越容易看到。
销售人员实习报告模板| | | | |1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业设计课题。
在超市和xx的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个xx电器城或者是超市去做销售。
我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。
还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!但是我个人认为对我挑战最大的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。
我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。
在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。
虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将己走创业之路做准备。
但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。
所以我觉得有些东西还是有途径可言的。
比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。
然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。
当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业设计的过程中,不断研究,不断完善。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。
在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。
在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。
将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!一、电话营销实习时光:20xx年6月23日到20xx年7月11日二、电话营销实习地点:江苏省xxx科技有限公司广州分分公司三、电话营销实习单位、部门及职位:电话营销实习单位:江苏省xxx科技有限公司广州分分公司电话营销实习部门:商务一部职位:商务代表四、电话营销实习目的:大学生大部分时光都在学校里学习,对于如何将学到的东西使用起来就成为了众多大学生的迷惑,学校里学习的是理论知识,而很少实践,我们还不能做到学以致用!在那里务必得提到的一点,公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节,大学生在学校里学习的一些技能跟本就达不到公司所要求的程度,而且学生也对公司的要求了解不是深,所以在选学方面会出现必须的差错!刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题那就是没有工作经验!公司的根本目的都是以益利为目的的,它不是慈善机构,所以一般不会让你去它那里学习经验什么的,它要的人才是能为它创造价值的人才,最好就是立刻能见效的人才,不必再为培养人才而花多那些成本!对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说,如果不能在它规定的期限内为它创造价值,那么它就不会在乎你是专科生还是本科生,只有走人的份了。
其实也不用奇怪,想想就明白公司为什么这么做,第一:它想立刻见到投入的成本转变为价值。
第二:此刻人才流动很频繁,谁也不愿意投入成本好好培养一个人才,当见到这个人能够为公司创造价值时,却跳槽了!第三:受这俩年的 * * ,超多的人失业,劳动力市场供过于求,企业不怕找不到人!基于上方的一些原因,我们大学生电话营销实习就成为了必然的课程了,透过电话营销实习能够让学生更好的认识公司与学校的不一样之处、认识到自我与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么,从而更有针对性的去祢补自我的不足。
透过电话营销实习把所学到的知识用于公司,为公司创造价值!如何去利用电子商务知识来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率成为我们的重中之重。
五、电话营销实习资料:1)熟悉环境:有人可能会觉得奇怪,熟悉环境属于哪门的电话营销实习呀,你是不是没东西写了?这样想的话就错了, * 要把熟悉环境作为电话营销实习的资料之一呢?原因在于每一个人当他到了一个新的环境时,他能否能够在最短的时光内熟悉所在的环境,那么他就掌握了主动权,他的适应环境的潜力是比别的人要强的,尤其是做商务的人。
人人都说现代是信息时代了,这句话一点都没有错,一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比较全面,比较快速。
来到常州后,发现那里也是很发达的,整齐的高楼大厦,给我的第一印象是那里的城市规划比广东那边还要好,楼房没有防盗网,看起来很舒服,心里在想会不会江苏治安比广东好?在之后的日子证明了江苏的治安确实比广东好。
公司的同事带伙们来到我们住的地方,我们几个电话营销实习生都头痛了,虽然我对住房的要求不高,但这儿比我想象的要差,没有厕所、没有冲凉房,晚上小便是在楼下街道上的一个垃圾池里解决,若是大的就麻烦点,只能白天去离住处一百米外的公厕所(因为晚上是不开的)。
这些状况一点都不夸张,每个地方的生活习惯不一样,只能是自我去适应环境而没有环境去适应你的。
同样的状况下,其它人为什么就能够在那里生活而我们就不行呢?谁能保证以后的状况会怎样样,有可能比那里差一百倍也说不定, * 抱怨,抱怨于事无补的!电话营销实习的目的在于提高个人的整体潜力,去适应环境也是电话营销实习的一部分之一,遇到这种环境只有自我去调节,去改变,才能让自我成长得更快!2)培训:第一天上班的时候,我们明白了公司每一天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松情绪,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的马老师来给我们培训,这个是工作之前必要的。
不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自我公司的产品是什么?有什么作用?怎样去用?公司是怎样样的?等等一系列的问题。
作为公司的一位员工,连自我公司是做什么的都不明白,他必须是不负责的人,也不会为工司带来多大的价值。
我们xx科技主要卖的产品是信息名址,以应用推广为铺!马老师给我们简单地讲了什么是信息名址,如何去用信息名址用一些成功的例子。
你去了解信息名址的定义五分钟就足够了,但是要真正了解它的话就不是一件容易的事情,你了解什么是信息名址后,你还要了解解到它的卖点是什么,客户为什么要买你的信息名址呢?它又与我们这天息息相关的3g又有什么区别,信息名址跟xx合作后又会是怎样样的一个场景?这些都不是说培训一俩天就能够全部明白,当你明白后又怎样样去用这些你了解到的去跟客户讲清楚?看似简单的东西其实一点都不简单,要不然为什么xx科技怎样会用那么短短几所的时光就将一个几个人的公司发展到此刻200千多名员工,三十几个分公司的准备上市企业呢,这一点都不简单!所以虽然我们明白什么是信息名址,但更深层次的理解我还没有,有很多事情都不明白,但就是心里又说不上那里不明白!3)找资料:1、找资料:就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的电话号码及公司地址。
在整个工作过程中,找资料是前提条件来的,如果说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料,那么你就在邀约中处于被动,而邀约不好那就直接关系到你的到场客户,而到场客户的数量决定了你这次会议签单的机会,也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩,所以说找资料是整个会议的前提条件,没有了这个前提条件就什么也没得说的了。
2、找资料看起来是最简单的一件事情同样的也一点都不简单。
第一次找资料是在刘经理给我们培训怎样去找资料的那一天。
刘经理简单给我们讲了下客户资料如何收集:透过各地商会、不太出名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料。
第一次的任务是每人100个老总的电话号码,这下可把我给难倒了,我要怎样去找,以前从来没有接触过这个活,心理十分没底,我们5个人走出公司后都很迷茫,但是有一个共同的方法去网吧查找,在网上黄页上很多公司的负责人,这样一来100个资料并不难,弄完后能够直接回宿舍了,多简单(以后的日子证明了,这个方法最不中用)。
3、老员工与新员工:老员工找资料的那几天是最简单的几天,因为他们都有一整套的找资料方法,有的因为关系方面能够去跟那些做名片店里买ps回来,有的跟其它公司的熟人交换资料、有的直接去扫名片(就是去偷名片),他们所积累的资料几次会议都打不完,所以他们完全能够在公司看电影,上网或直接回家里睡觉也行,反正公司的销售模式是会议营销,对公司来说最重要的是你有客户到场并签单就行,所以他们过得是十分简单自在的,这就是老员工!我们新员工都有了一个错误的想法,就是他们在找资料时那么简单,我们也一样的简单,谁不明白我们是什么都不懂的新员工,也没有一点像样的资料,所以在找资料这几天中过得越舒服,往后的日子就过得越难,因为找资料直接决定了你这个月的会议的成绩。
4、我们找资料的几天:一开始找资料时确实比邀约简单,但是过不了俩天我们就陷入了困境。
那是因为我们都还没有意识到问题的严重,我们根本就没有什么有效的方法去找到有质量的资料。
方法大家都明白是透过各地商会、不太出名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料,但是网上的资料是最差的,不止你一个人在网上找,大把的人都在网上找,所以网上的资料都被别人打烂了,你很难能够在这些人中找到签单的客户。
跟别人交换信息,在这儿人生地不熟的,去跟谁换资料,没有。
从别人手中取得对于我们刚刚做的人来说也很难行得通!绕前台是能够的,但是一开始也因为不会说话而做得很难!我们几个有俩三天是跑出去抄路牌的,但是因为效率太底了,而且抄的资料质量都不好,我们陷入了困境了!我发现了,方法给你了也得靠你不断去尝试,不断去实践,才能构成自我的一套方法,而不是说方法给你了,你就立刻找资料就很厉害,打个比方说,给个药方你你就会给人看病了吗?答案是否定的,工作并不是想象的简单。