零售行业 分析资料
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零售行业分析报告零售行业分析报告一、定义零售是指在固定场所出售商品给消费者,并提供相应服务的商业活动。
它是一种以销售零散商品为主要服务内容的商业形式。
二、分类特点(1)零售行业的产品种类繁多,往往需要经营多种产品线才能满足不同客户的需求。
(2)零售行业具有非常明显的季节性和流动性。
一些商品的销售与季节性因素密切相关。
(3)零售企业的规模大多数较小,所以它们对于供应链、人力资源、内部管理和财务方面的管理和控制要求比较高。
(4)零售行业具有高度重视客户服务和体验的特点。
消费者满意度是零售业生存和发展的关键因素。
三、产业链零售行业链条由生产、批发、仓储、物流、零售等多个环节组成。
四、发展历程随着我国市场经济的发展,零售业也经历了从野蛮生长到规范壮大的发展过程。
目前,我国零售业已成为国民经济发展重要组成部分。
五、行业政策文件我国为了鼓励和规范零售业发展,曾出台相关文件,如《零售业现代化发展规划》和《商业综合体发展规划》等。
六、经济环境我国零售业的大规模发展得益于高速增长的经济政策,在经过了多年的发展,零售业已经成为过去三十年最引人注目的行业之一。
七、社会环境随着我国城镇化进程的加速,越来越多的人涌入城市,导致零售业的市场潜力不断增大。
同时,消费者对购物环境和购物体验的需求越来越高。
八、技术环境随着互联网技术、移动支付等新技术的应用,我国零售业也经历了从传统零售到电子商务以及O2O的转型。
九、发展驱动因素(1)技术变革:随着新技术的不断发展,以在线销售为主的电子商务得到迅速发展。
(2)消费升级:随着人们对品质和体验的追求,零售企业需要不断提高服务质量和产品质量。
(3)物流线路的改善:物流是零售行业的关键环节之一,高效物流是零售行业发展的基础。
十、行业现状我国零售行业已成为国民经济的支柱性产业之一,各大零售企业不断加强市场占有率的争夺,大量资本注入零售行业,市场竞争愈加激烈。
十一、行业痛点目前,我国零售业还面临着经营规模小、高内部管理成本、竞争激烈等问题,将是未来的瓶颈所在。
零售行业市场规模分析随着经济的不断发展,零售行业逐渐崛起为一个庞大而繁荣的市场。
本文将从不同的角度对零售行业的市场规模进行分析,并探讨其未来的发展趋势。
一、零售行业的定义与特点零售行业是指通过销售商品和提供相关服务获取利润的行业。
它是整个供应链中的最后一环,直接面向消费者。
零售业的特点包括商品种类多样、需求稳定、市场分布广泛等。
二、零售行业的规模根据数据显示,目前全球零售行业的市场规模已经超过22万亿美元。
其中,中国是全球最大的零售市场之一,零售额持续增长。
此外,亚太地区、欧洲和北美地区也是重要的零售市场。
三、零售行业的增长因素零售行业的市场规模不断扩大的原因主要有以下几个方面。
首先,人口的增长和城市化进程的加速为零售行业带来了巨大的消费潜力。
其次,经济的发展使人们的收入水平提高,对商品消费需求增加。
再次,电子商务的兴起为零售行业带来了新的增长动力。
四、线上与线下零售的发展随着互联网的普及和电子商务的发展,线上零售逐渐崛起。
尽管线上零售增长迅猛,但传统的线下零售依然占据着重要地位。
线下零售通过店铺的实体存在,能够提供实物展示和体验,更加符合人们的购物习惯。
五、消费者行为的变化消费者行为的变化对零售行业的市场规模产生了重要的影响。
随着消费者需求的多元化,零售商需要根据不同的人群和需求提供不同的商品和服务。
同时,消费者对品牌形象、产品质量和购物体验等要求也越来越高。
六、零售业的创新与转型为适应市场变化和应对竞争压力,许多零售商积极进行创新和转型。
他们通过引入新的技术、优化供应链、提升服务质量等方式来提升竞争力。
例如,一些零售商开始尝试无人商店、智能支付、虚拟现实等新技术应用。
七、零售行业的竞争格局零售行业的竞争格局不断演变。
传统零售商和电子商务平台之间的竞争激烈。
同时,新兴的零售模式如社交电商、直播电商等也在不断崛起。
未来,零售行业的竞争将更加激烈,企业需要不断提升竞争力以求生存和发展。
八、零售行业的发展趋势随着科技的进步和消费者需求的变化,零售行业将继续发展并呈现出一些新的趋势。
中国零售行业分析中国零售行业是指通过销售商品或服务直接面向消费者的行业。
随着中国经济的快速增长以及消费结构的升级,中国零售行业经历了快速发展和变化。
下面将从市场规模、消费趋势、竞争形势、发展机遇等方面对中国零售行业进行分析。
首先,中国零售行业的市场规模庞大。
根据中国国家统计局的数据,2024年中国零售总额达到41.2万亿元人民币,同比增长8%。
中国消费者的购买力不断增强,中等收入群体的扩大以及新兴中产阶级的崛起为零售行业提供了巨大的市场机遇。
其次,消费趋势多元化。
随着年轻一代消费者的崛起,消费倾向和消费习惯发生了变化。
他们更加注重个性化、品质化的消费体验,购买决策更加理性。
同时,消费者对健康、环保的产品越来越关注,这引发了一系列新兴市场的发展,比如有机食品、节能环保产品等。
再次,竞争形势日趋激烈。
中国零售行业面临着来自国内外的竞争压力。
国际零售巨头如沃尔玛、家乐福、阿里巴巴等加大了在中国市场的布局,通过引进国际品牌和提供更加便捷的电子商务服务来满足消费者需求。
同时,国内零售企业也积极进行转型升级,加大线上线下融合发展。
最后,中国零售行业的发展机遇巨大。
随着农村市场的开发和城镇化进程的加速,中国零售行业仍然有着广阔的发展前景。
尤其是三、四线城市和乡村市场的消费潜力巨大,这些地区的消费者对品质和服务的需求正在提高。
同时,随着科技的不断进步,新零售模式的兴起为零售企业提供了更多的创新机会,比如无人零售、智能零售等。
总之,中国零售行业在市场规模、消费趋势、竞争形势和发展机遇等方面都呈现出快速发展和变化的趋势。
零售企业需要紧跟消费者需求的变化,提供个性化、品质化的产品和服务,通过线上线下融合和创新模式来提升竞争力,把握中国零售行业的发展机遇。
零售行业分析报告一、引言零售是指商品生产者将产品通过各种渠道直接销售给最终消费者的经济活动。
零售行业是全球经济中一个重要的组成部分,随着经济的发展和消费需求的增长,零售行业也在快速发展。
本文将对零售行业的发展趋势、市场规模、竞争情况、消费者行为等进行分析,帮助读者深入了解零售行业的现状和未来趋势。
二、市场规模及发展趋势1. 市场规模:根据统计数据,全球零售市场规模不断扩大,预计在未来几年内将保持稳定增长。
2019年全球零售市场规模达到了25.04万亿美元,预计到2025年将增长到29.76万亿美元。
2. 发展趋势:a. 电子商务的快速发展:随着互联网的普及和移动支付技术的成熟,电子商务在零售行业中的比重不断增加。
消费者可以通过手机、电脑等终端随时随地购买商品,电子商务成为零售行业的一个重要增长点。
b. 无人零售的兴起:随着自动化技术的发展和消费者对便利性的需求,无人零售店逐渐成为一种新的零售模式。
无人零售店不仅能够节省人工成本,还能够提供更加便捷的购物体验。
c. 个性化定制的需求增加:消费者对个性化定制的需求不断增加,零售商需要通过数据分析等手段来了解消费者的需求,并根据需求进行产品设计和促销活动。
三、竞争情况1. 竞争对手:零售行业竞争激烈,主要的竞争对手包括大型连锁超市、电商巨头以及小型零售商。
大型连锁超市通过规模效应和供应链管理来获取竞争优势,电商巨头则利用互联网和物流技术来提供便捷的购物体验。
2. 竞争策略:零售商为了在激烈的竞争环境中脱颖而出,需要制定有效的竞争策略。
如提供个性化定制服务、优化供应链管理、加强品牌塑造等。
四、消费者行为1. 消费者需求:随着生活水平的提高和消费观念的变化,消费者对产品的品质、价格、服务等方面有更高的要求。
消费者趋向于购买更加健康、环保、高品质的产品。
2. 购物渠道:消费者的购物渠道也发生了变化,传统零售店仍然是主要的购物渠道,但电子商务和移动购物的渠道也在逐渐增加。
第1篇一、报告概述随着大数据时代的到来,数据分析在零售行业的应用日益广泛。
本报告旨在通过对某零售企业销售数据的深入分析,揭示企业运营中的关键问题,为企业制定更有效的营销策略和经营决策提供数据支持。
二、数据来源与处理1. 数据来源本报告所使用的数据来源于某零售企业2019年至2021年的销售数据,包括商品销售量、销售额、顾客消费行为等。
2. 数据处理(1)数据清洗:对原始数据进行去重、缺失值填充等处理,确保数据的准确性。
(2)数据整合:将不同来源的数据进行整合,构建统一的数据分析平台。
(3)数据转换:将原始数据转换为便于分析的形式,如时间序列数据、顾客细分数据等。
三、数据分析1. 销售量分析(1)整体销售趋势:通过分析销售量时间序列数据,可以看出该零售企业近三年的销售量呈现出稳步上升的趋势。
(2)商品类别销售分析:对各类商品的销售量进行排名,可以发现哪些商品的销售量较高,哪些商品的销售量较低。
(3)区域销售分析:分析不同区域的销售情况,找出销售热点和冷点区域。
2. 销售额分析(1)整体销售额趋势:与销售量分析类似,整体销售额也呈现出稳步上升的趋势。
(2)促销活动对销售额的影响:通过对比促销前后销售额的变化,可以发现促销活动对销售额的提升有显著效果。
(3)顾客消费能力分析:通过分析顾客的平均消费金额,可以了解顾客的消费能力,为企业制定价格策略提供依据。
3. 顾客消费行为分析(1)顾客细分:根据顾客的消费习惯、购买频率等特征,将顾客分为不同群体。
(2)顾客忠诚度分析:通过顾客购买频率、消费金额等指标,评估顾客的忠诚度。
(3)顾客流失分析:分析顾客流失的原因,如价格、商品质量、服务等方面,为企业改进提供方向。
四、关键问题与建议1. 关键问题(1)部分商品销售量较低,需要找出原因并采取措施提高销量。
(2)促销活动效果不稳定,需要优化促销策略。
(3)顾客流失率较高,需要提高顾客忠诚度。
2. 建议(1)针对销售量较低的商品,分析其市场需求和竞争情况,调整价格、促销策略等。
零售业分析报告一、引言零售业是指商品从生产者直接销售给最终消费者的过程。
它是一个巨大的市场,涉及了许多不同的行业和产品。
本文将对当前零售业的发展趋势和挑战进行分析。
二、市场规模近年来,全球零售业市场规模持续增长。
根据统计数据显示,2019年全球零售业总销售额达到了26.7万亿美元,比前一年增长了3.4%。
同时,亚太地区的零售业市场规模也在不断扩大,成为全球零售业的重要增长驱动力之一。
预计未来几年,全球零售业市场规模将继续保持稳定增长。
三、电子商务崛起电子商务的兴起对传统零售业造成了巨大的冲击。
越来越多的消费者选择在网上购物,这极大地改变了他们的购物习惯。
电子商务的便利性和低价格吸引了大量的消费者。
根据统计数据,全球电子商务销售额在过去十年中以每年超过20%的速度增长。
这一趋势将继续下去。
四、线下零售的转型与此同时,线下零售业也在积极转型升级以应对激烈的市场竞争。
许多传统实体店开始加强与电子商务的结合,提供线上线下一体化的购物体验。
他们将线下店铺打造成体验性和社交性的场所,在顾客进店后提供更好的服务和个性化的推荐。
这种融合模式有助于吸引和保留顾客,提高销售额。
五、人工智能技术的应用人工智能技术正在零售业中得到广泛应用。
通过数据分析和机器学习,零售商可以更好地了解消费者的需求和购物行为,从而提供更准确的产品推荐和个性化服务。
另外,人工智能还能够帮助零售商进行库存管理和供应链优化,提高运营效率。
六、可持续发展趋势随着环保意识的增强,可持续发展已成为零售业的重要趋势之一。
许多消费者更关注环境友好的产品和品牌。
因此,越来越多的零售商开始采取可持续的经营方式,例如推广环保产品、减少包装浪费和提倡循环经济。
这不仅有助于保护环境,还能满足消费者的需求,提高企业形象。
七、挑战与机遇尽管零售业前景广阔,但也面临一些挑战。
首先是市场竞争激烈,特别是来自电子商务的竞争。
同时,消费者需求和购物习惯的变化也给零售商带来了压力。
零售行业分析报告一、引言零售行业是指通过销售商品和提供相关服务来满足消费者需求的行业。
随着经济的发展和消费者需求的变化,零售行业正在经历着巨大的变革和发展。
本文将对零售行业的发展趋势、市场规模、竞争格局以及未来的机遇与挑战进行分析。
二、发展趋势1. 电子商务的崛起:随着互联网的普及和消费者在线购物的习惯逐渐形成,电子商务成为零售行业发展的重要趋势。
电子商务的兴起不仅改变了消费者的购物方式,也为零售商提供了更广阔的销售渠道和市场机会。
2. 智能化与自动化:随着人工智能和物联网技术的发展,智能化和自动化正在逐渐应用于零售行业。
例如,自助结账系统和无人店铺的出现,大大提高了零售商的效率和顾客体验。
3. 个性化定制:消费者对个性化产品和定制化服务的需求日益增长,这也成为零售行业的一个重要趋势。
零售商需要根据消费者的需求,提供更加个性化的产品和服务,以吸引更多的消费者。
三、市场规模零售行业是一个巨大的市场,全球范围内的零售业务总额持续增长。
根据统计数据显示,2019年全球零售行业销售额达到25.04万亿美元,同比增长3.3%。
亚洲地区是全球零售业的主要增长动力,中国是全球最大的零售市场。
四、竞争格局零售行业竞争激烈,市场主要由一些大型的零售企业垄断。
这些企业拥有强大的供应链和品牌优势,能够通过规模效应获得更低的采购成本,同时也能够投入更多的资源进行市场推广和品牌建设。
另外,电子商务的兴起也为小型零售商提供了机遇,他们可以通过互联网平台进行销售,打破了传统零售行业的地域限制。
五、机遇与挑战1. 个性化服务的机遇:消费者对个性化服务的需求日益增长,这为零售商提供了巨大的机遇。
零售商可以通过数据分析和人工智能等技术手段,了解消费者的需求,并提供更加个性化的产品和服务,以增加消费者的忠诚度。
2. 品牌建设的挑战:在竞争激烈的零售市场中,如何建立一个具有差异化竞争优势的品牌是一个重要的挑战。
零售商需要不断提升产品质量、改善服务体验,并通过市场推广和品牌营销来树立良好的品牌形象。
零售行业现状分析随着经济的快速发展和人民生活水平的提高,零售行业作为服务于消费者的重要环节,发挥着举足轻重的作用。
本文将从市场规模、消费者需求、竞争形势和未来趋势四个方面对当前零售行业的现状进行详细分析。
一、市场规模我国零售行业的市场规模持续扩大。
根据统计数据显示,2019年我国零售业总额达到42.9万亿元,同比增长8%,其中线上零售额达到10.6万亿元,同比增长16.5%。
与此同时,消费升级的趋势也带动了高端消费品市场的更快增长,豪华品牌的销售额呈现稳步上升的态势。
二、消费者需求消费者需求多元化是当前零售行业的一大特点。
随着人们消费观念的变化和个性化需求的增加,零售企业不再仅仅提供商品,更需要提供个性化的购物体验和增值服务。
消费者对产品品质、功能、价格等多个方面的要求也在提高,对于绿色环保、健康有机等产品的需求不断增加。
同时,年轻一代消费者对于品牌信任度、科技元素和社交互动的重视程度也在逐渐提升。
三、竞争形势目前,零售行业竞争激烈,市场份额日趋分散。
传统零售企业与电商平台的竞争愈发激烈。
大型连锁超市、购物中心、便利店等传统实体店面对电商冲击,积极探索线上线下融合的商业模式。
同时,电商平台也在不断拓展线下实体店,通过线上线下的联动提供更全面的购物体验。
各大企业在物流、技术创新、数据分析等方面进行投入,以提高运营效率和营销手段。
四、未来趋势零售行业的未来发展将呈现出以下几个趋势。
首先,线上线下融合将成为主流。
随着消费者对于购物流程的要求不断提高,线上线下融合的无缝购物体验将成为零售企业的核心竞争力。
其次,技术创新将进一步推动行业发展。
无人商店、智能购物助手、虚拟现实等新技术将逐渐应用于零售业,为消费者提供更便捷、个性化的购物体验。
此外,绿色可持续发展也是未来零售行业发展的重要方向。
环境友好、社会责任感强的企业将受到更多消费者的青睐。
综上所述,零售行业在市场规模、消费者需求、竞争形势和未来趋势四个方面呈现出多样化的变化和发展。
中国零售行业现状分析一、零售行业概述1、零售行业定义及范畴零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。
这一定义包括以下几点:(1)零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动。
如零售商将汽车轮胎出售给顾客,顾客将之安装于自己的车上,这种交易活动便是零售。
若购买者是车商,而车商将之装配于汽车上,再将汽车出售给消费者则不属于零售。
(2)零售活动不仅向最终消费者出售商品,同时也提供相关服务。
零售活动常常伴随商品出售提供各种服务,如送货、维修、安装等,多数情形下,顾客在购买商品时,也买到某些服务。
(3)零售活动不一定非在零售店铺中进行,也可以利用一些使顾客便利的设施及方式,如上门推销、邮购、自动售货机、网络销售等,无论商品以何种方式出售或在何地出售,都不会改变零售的实质。
(4)零售的顾客不限于个别的消费者,非生产性购买的社会集团也可能是零售顾客。
如公司购买办公用品,以供员工办公使用;某学校订购鲜花,以供其会议室或宴会使用。
所以,零售活动提供者在寻求顾客时,不可忽视团体对象。
在中国,社会集团购买的零售额平均达10%左右。
此外,比较主流的零售业定义还有两种:一种是营销学角度的定义:认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司,他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品,并直接销售给消费者。
这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。
另一种是美国商务部的定义:零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。
他们不改变商品的形式,由此产生的服务也仅限于商品的销售。
零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。
2、零售业态分类及特点零售业态是指零售企业为满足不同的消费需求进行相应的要素组合而形成的不同经营形态,零售业态从总体上可以分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两大类。
就商人主体而言,它是商人针对某一目标市场所选择的体现商人意向和决策的商店。
零售行业分析资料一、行业分析(一)宏观环境:1、经济环境分析经济环境是指企业的经营活动所面临的社会经济条件及其运行情况和发展趋势。
同时经济环境也是企业生存和发展的最基本环境,因此,企业必须分析和研究其所处的经济环境,充分利用经济环境中的有利因素,规避风险和威胁。
随着全球经济一体化和科技进步日益加速,我国零售业态呈现多元化发展的态势。
根据第二次全国经济普查资料,2008年末,我国零售业共有法人企业54.9万个,其中内资企业占99.3%,外资企业占0.7%。
从经营业态看,在综合零售中,百货商店占43.3%,超级市场占19.6%,(这两种模式所占比例较第一次经济普查时都有所上升)其他综合零售占37.1%1,彻底改变了过去经营模式比较单一的状况,形成了多层次、开放式的业态竞争发展新格局。
我国的各行各业的迅速发展,将不断出现新的商机与利润增长点。
零售业也必将在这种大趋势下出现新一轮的快速成长,而对于身处其中的外资公司更将是发展迅速,在这样的大好形势下,凭借他们先进的管理理念与资本运作能力,成功开拓新的市场空间,在中国市场大显身手是很有可能的。
2、政治法律环境分析政治法律环境指企业市场营销活动的外部政治形势、状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动带来的或可能带来的影响。
在任何社会制度下,企业都是在一定的政治法律环境下运行的,因而企业营销活动必然要受到政治法律因素的规范、强制和约束。
在大型超级市场经营管理中大量应用现代科技有利于提高其竞争优势。
现代零售业应用的高新技术,主要有以下几方面:(1)信息、通讯、情报处理技术。
其最主要的部分是MIS,它是改善信息收集与分析方式的以计算机为基础的系统,其产品是一系列计算机处理过的报告,目的是使企业总部立刻找到问题答案;1数据来源于《中国经济普查年鉴2008》(2)物流系统机电一体化技术。
现代化的配送中心有现代化的分检技术、传输技术、堆码技术,形成高效率的现代化配送技术组合;(3)自动传感技术。
一、行业分析(一)宏观环境:1、经济环境分析经济环境是指企业的经营活动所面临的社会经济条件及其运行情况和发展趋势。
同时经济环境也是企业生存和发展的最基本环境,因此,企业必须分析和研究其所处的经济环境,充分利用经济环境中的有利因素,规避风险和威胁。
随着全球经济一体化和科技进步日益加速,我国零售业态呈现多元化发展的态势。
根据第二次全国经济普查资料,2008年末,我国零售业共有法人企业54.9万个,其中内资企业占99.3%,外资企业占0.7%。
从经营业态看,在综合零售中,百货商店占43.3%,超级市场占19.6%,(这两种模式所占比例较第一次经济普查时都有所上升)其他综合零售占37.1%1,彻底改变了过去经营模式比较单一的状况,形成了多层次、开放式的业态竞争发展新格局。
我国的各行各业的迅速发展,将不断出现新的商机与利润增长点。
零售业也必将在这种大趋势下出现新一轮的快速成长,而对于身处其中的外资公司更将是发展迅速,在这样的大好形势下,凭借他们先进的管理理念与资本运作能力,成功开拓新的市场空间,在中国市场大显身手是很有可能的。
2、政治法律环境分析政治法律环境指企业市场营销活动的外部政治形势、状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动带来的或可能带来的影响。
在任何社会制度下,企业都是在一定的政治法律环境下运行的,因而企业营销活动必然要受到政治法律因素的规范、强制和约束。
在大型超级市场经营管理中大量应用现代科技有利于提高其竞争优势。
现代零售业应用的高新技术,主要有以下几方面:(1)信息、通讯、情报处理技术。
其最主要的部分是MIS,它是改善信息收集与分析方式的以计算机为基础的系统,其产品是一系列计算机处理过的报告,目的是使企业总部立刻找到问题答案;1数据来源于《中国经济普查年鉴2008》(2)物流系统机电一体化技术。
现代化的配送中心有现代化的分检技术、传输技术、堆码技术,形成高效率的现代化配送技术组合;(3)自动传感技术。
如监控、摄像、报警系统,普遍应用了现代最新科技成果。
3.自然坏境分析随着人类社会进步和萪学技术发展,世界各国都加速了工业化进程,这一方面创造了丰富的物质财富,满足了人們日益增长的需求;另一方面,人们也不得不面临着资源短缺、环境污染等问题。
从60年代起,世界各国开始关注经济发展对自嘫环境的影响,荿立了许多环璄保护组织,促使国家政府加强环境保护的立法。
这些问题都是企业营销不得不面临的挑战。
对家乐福的营销管理者来说,应该关注自然环境变化的趋势,并从中分析企业营销的机会和威胁,制定相应哋对策。
例如运用大量资金用于门店节能改造;减少塑料购物袋的销售;提倡顾客注重环保等。
4.科学技术坏境分析科学技术是社会生产力中最活跃的因素,它影响着人类社会的历史琎程和社会生活的方方面面,对企业营销活动哋影响更是显而易见。
新技朮是一种“创造性的毁灭力糧”。
一项新技术问世往往会产生许多新兴产业或行业,从而为企业潑展创慥新的僟会;同时,新技术出现也会对某些行业造成毁灭性的打击,从而给企业生存带来巨大威胁。
不仅如此,一项新技术出现还可能改变人们的生活汸式、价值观念、传统习惯等。
因此,家乐福必须密切关注技朮因素變化,并据此调整自己的营销对策。
在以前的手工蓅程中,理货员清点完一类商品后,将盘点数量记录下来,再清点另一类商品,最后,将所有的盘店数据单提交给数据录入员瀭入电悩。
由于数量清点和电脑录入工作都需要耗费大量的时间且又不能同时进行,因此往往会出现起先电脑录入员嘸事可后得焦头烂额的情况;而理货员则是盘点时手忙脚乱,而后围在电脑录入员身边等待盘点结果。
这样的场面,几乎每个月都要发生一次。
小超市如此,对于大型仓储式超市尤为严重。
无线网络通讯的实施,彻底杜绝了这种现象的发生。
理货员手持移动终鍴,直接在货架上扫描商品条码,然后清点库存数量,清点完毕,从移动终端输入盘点数量,提交该数据后,主机数据库便对盘点结果和数据库中的库存数量进行比较,通过移动终端的显示屏幕将盘点结果返回给理货员。
无线网络通讯技术省却了盘点过珵中许多手工输入的步骤,由于商场中的商品都已经实现了条码化,因此,PDT3140的条码扫描引擎发挥了最大的功效。
而在手工盘点阶段,电脑录入员必须逐个输入商品的缩位码,才能从数据库中取出该条商品的详细资料。
以每个商品5位SKU计算,对于一个10,000种商品的超市,电脑录入员在每次盘点过程中需要多键入50,000次键盘!(二)国内发展现状——基于SCP模式的我国零售行业现状研究1.零售行业市场结构分析市场结构是指对产业内企业间的竞争程度及价格形成等产生重要影响的市场组织特征。
本文主要从四个指标对零售行业的市场状况进行衡量:即市场集中度、业态差异化程度、零售需求增长幅度。
行业的市场集中度:市场集中度是指市场中主要企业的集中程度,具体含义为:在一定区域,行业内排名前几位的品牌其销量累加所占总量的比例。
市场研究通常以CR4或CR8两项数字来计算市场集中度的高低,根据“恩分类法”可知,如果行业集中度CR4<30%或CR8<40%,则该行业为竞争型;如果CR4≥30%或CR8≥40%,则该行业为寡头垄断型。
目前,我国零售行业仍属于完全竞争的行业。
根据中国连锁经营协会公布的“中国零售百强名单”排名的相关数据计算出2000-2009年我国零售行业的市场集中度情况,由CR4和CR8的两项数据发现,我国零售行业的市场集中度呈上升趋势,到2007年达到最高,CR4和CR8分别为3.65%和5.14%,2008年和2009年有所下降。
业态差异化程度一般而言,零售业态的差异化程度能满足不同消费群体的需求,锁定目标顾客群,使得消费者对该企业形成偏好,进而形成该企业的特色和品牌优势。
企业开始经营多业态并突出主业,其实也是市场定位问题,目的是在扩大市场份额,降低企业经营风险的同时,确定主要服务对象,专注特定的流通环节,强调专业化,提高核心竞争力(洪涛、姚晓宁,2009)。
随着改革开放的不断深入,各种新的零售业态形式相继出现,形成了业态竞争多元化的局面。
我国百强零售企业就已经涉及了大型综合超市、百货店、标准超市、便利店、专业店、折扣店、会员店等零售业态,可见其差异化程度较高。
进入壁垒进入壁垒,是指进入某一市场所遇到的各种障碍的综合。
进入壁垒主要针对市场中潜在竞争者,反映对潜在进入者的阻挡,并以在位企业具有的某些专用资产为基础,使潜在进入者处于劣势地位。
而我国零售行业,进入壁垒并不高,即一个零售企业的经营管理模式、营销手段等很容易因人员流动而被其他竞争者仿效。
从技术方面来看,零售企业技术含量低,其经营管理水平和营销手段上的差异,新进入者很容易通过模仿和引进人才来弥补;从成本方面来看,《中华人民共和国公司法》规定,零售企业的注册资本金额需要达到30万元,并且其启动成本也不高;从政府政策看,政府对零售企业的发展给予鼓励支持,近年来,尤其是连锁零售企业的发展得到了政府的鼓励和支持,进一步降低了政策屏障。
零售需求增长幅度对于零售行业而言,社会消费品零售总额是衡量零售需求的一个重要指标。
我国“社会消费品零售总额”每年都比上一年同期增长10%左右,2009年更有22.30%的增长率。
从总体上而言,社会消费品零售总额从2002年的48135.9亿元增加到2009年的132678.4亿元,一直保持增长的趋势。
与国内生产总值的增幅相比,除2003年,其余各年均高于GDP增长幅度,尤其是从2007年开始,社会消费品零售总额增长率与同时期GDP增长率的差距进一步扩大。
这一趋势将使我国零售市场容量迅速扩大,使我国零售行业的市场结构更趋于完全竞争,也将会成为推动我国国内生产总值持续增长的重要组成部分。
2.零售行业市场行为分析市场行为是指企业在充分考虑该行业市场条件和竞争者的基础上所采取的各种决策行为。
根据SCP模式,市场行为受市场结构的影响,产业的垄断与竞争态势在一定程度上决定了企业采取什么样的竞争策略。
主要是从三个指标对零售行业的市场行为进行衡量:即投资扩张、特许加盟、并购重组。
投资扩张我国零售行业现在属于完全竞争的市场结构,吸引了越来越多的企业参与这个获利空间较大的市场竞争,而原有企业也从经营规模、资产规模上对企业进行再投资,以获取更大的市场份额。
随着我国加入WTO,零售业对外全面开放,外资不断进入,我国本土零售企业也不断扩张,加大了中国零售行业总资产的规模。
我国零售行业总体规模是在不断发展的,年末零售法人企业个数、年末从业人员数、年末零售营业面积都有不同程度的增长,尤其是2008年,零售法人企业数和从业人员数增长率达到最高值,分别是55.49%和18.80%,但零售营业面积增长率却在下降。
可见,零售企业为了取得更高的经营效益,各零售企业都不同程度地采取投资扩张的方式实现经济效益的增长。
特许加盟根据中国连锁经营协会的调查统计,截止2008年底,加盟店总数在30万以上,覆盖的行业业态超过60个。
特许经营连锁百强销售规模达到2199亿元,百强企业门店总数为85316个,其中加盟店铺数69729个,占总店数的81.7%。
特许百强企业的单店平均投资金额约78万元,直接带动社会投资额近200亿元。
百强企业销售收入平均增幅为32%,店铺的平均增幅为28%;特许经营连锁百强企业给社会创造近70000个加盟创业机会,直接创造就业岗位100万个。
可以说,加盟店的增长在一定程度上拉动了我国零售行业的快速发展。
并购重组2005年之前,各年度的并购案例普遍数量较少,均不超过10宗,且变化趋势不稳定,具有很大的偶然性。
从2005年开始,各年度的并购案例数量都明显增多,其中以2007年最多,达34宗,随着零售行业竞争的加剧和外资零售巨头的快速进入,并购重组成为有一定资本实力的零售企业规模扩张的又一战略方式。
同时,我国政府也鼓励大型零售企业通过参股、控股、兼并、收购、特许经营等方式扩大规模。
从各年度并购案例占总样本的比重来看,82.89%的案例发生在2005年以后,尤其是2007的并购案例,占到全部样本的1/3(李飞、米卜、林健,2009)。
3.零售行业市场绩效分析市场绩效是指某一产业中的主要企业在既定的市场结构下,其市场行为所导致或形成的这一产业的资源配置效率和利益分配状态,是反映具体产业运行效率的综合性概念。
通过研究产业的市场绩效,能够准确地判断市场结构和市场行为的合理性和有效性程度。
主营业务利润率主营业务利润率是指企业一定时期主营业务利润同主营业务收入净额的比率,反映了企业主营业务的获利能力,是评价企业经营效益的主要指标,指标越高,说明企业主营业务收入获取利润的能力越强。
2006-2010年间,我国内资零售企业的主营业务利润率不足10%,而港、澳、台及外商投资零售企业的主营业务利润率各年均在14%左右,且各年主营业务利润率均高于我国内资零售企业6个百分点左右,其赢利能力明显高于我国内资零售企业。