走进幸福物业20150515.

三走进三服务系列活动总结为了深入贯彻落实服务群众、服务基层、服务企业的理念，我们积极开展了“三走进三服务”系列活动。

通过走进社区、走进乡村、走进企业，提供精准、高效、贴心的服务，切实解决了一系列实际问题，取得了显著的成效。

以下是对本次活动的详细总结。

一、活动背景随着社会的发展和进步，群众、基层和企业对于服务的需求日益多样化和精细化。

为了更好地满足这些需求，提高服务质量和水平，我们策划并实施了“三走进三服务”活动，旨在建立更加紧密的联系，了解实际情况，提供切实有效的帮助和支持。

二、活动内容1、走进社区我们组织了志愿者团队，深入社区开展了一系列服务活动。

包括环境整治、义务维修、健康咨询、文化宣传等。

通过与居民的面对面交流，了解他们在生活中的困难和需求，并及时给予帮助和解决。

例如，在_____社区，我们发现小区内的健身器材老化损坏，影响居民的日常锻炼。

于是，我们积极协调相关部门，对健身器材进行了更新和维护，得到了居民的一致好评。

同时，我们还开展了法律知识普及活动，邀请专业律师为居民解答法律问题，提高居民的法律意识和维权能力。

在活动中，我们发现部分居民对于物业管理相关的法律法规不太了解，导致在与物业的沟通中存在一些误解和纠纷。

律师通过案例分析和现场讲解，为居民详细解读了相关法律条款，帮助他们明确了自己的权利和义务，为解决物业管理问题提供了法律依据。

2、走进乡村在走进乡村的活动中，我们重点关注农业生产和农村发展。

组织农业专家深入田间地头，为农民提供农业技术指导和培训。

针对当地的土壤条件和气候特点，推荐适合种植的农作物品种，并指导农民科学施肥、病虫害防治等。

此外，我们还积极推动农村电商发展，帮助农民拓展农产品销售渠道。

通过举办电商培训课程，教会农民如何开设网店、进行网络营销，让更多的优质农产品走出乡村，走向市场。

在_____村，我们了解到由于缺乏销售渠道，当地的水果大量滞销，给果农造成了巨大的经济损失。

我们立即组织了电商团队，帮助果农搭建线上销售平台，并进行宣传推广。

广视物业致全体业主的祝辞尊敬的业主：欢迎您入住新视小区!恭喜您及全家成为新视小区的主人！新视小区位于新乡市新中大道与荣校东路交叉口向北1０0米路东，地处新乡市政府东北角。

在您入住新视小区后，广视物业将秉承“全新全意全程为您服务”的理念,为您提供快捷、便利、舒适的服务，令您在新视小区生活得惬意,令您的物业升值潜力无限。

为了使您和家人深入了解小区物业综合情况及管理公约内容,使您在居住过程中充分享受舒适、安静、祥和的生活环境,也让我们能为您和家人提供尽善尽美的管理服务，营造一个美好的生活环境。

恳请您细心阅读《业主手册》，自觉遵守相关规定，支持、协助我们做好小区物业服务工作,更好的让我们和您一起共同创造一个温馨、和谐、绿色、环保全新的现在居住小区，这是我们共同的义务,也是我们共同的心愿。

在此,预祝您和您的家人身体健康,幸福安逸！新乡市广视物业管理有限公司目录业主手册 (3)第一章物业管理服务 (3)第二章生活服务指南 (5)第三章装修须知 (10)第四章消防常识………………………………………………１4管理规约 (24)第一章总则……………………………………………………２４第二章业主的共有权 (24)第三章物业的使用……………………………………………2４第四章物业的维修养护 (26)第五章业主的共同利益………………………………………２7第六章违约责任 (28)第七章适用法律………………………………………………2９第八章前期物业管理服务协议 (29)第九章消防安全责任书………………………………………3６第十章静安物业业主精神文明建设公约 (38)广视物业业主手册第一章物业管理服务1、新视小区概况新视小区位于新中大道与荣校东路交叉口向北１００米路东,由高层商住楼、多层住宅楼１3栋楼宇组成。

小区还配备有保安监控系统、紧急供电系统、变频防断电自动切换系统、无负压供水系统，集体供暖系统等。

物业管理处办公地点:五号楼物业管理处办公时间:周一至周五上午：８:00—11：０0下午: 14：3０—17:３0 节假日及休息日：(安排专人值班) 上午: 8：30—1０:30下午: 15：00—1７:3０（备注:本作息时间根据季节变化可能有所调整,具体请留意物业公司另行发布的通告)。

2020.09 ·44◎ Focus / 聚焦绿地泉：“情感+文化”打造五好幸福家从“传统服务”向“高端服务”转变的路径中，山东绿地泉物业服务有限公司（以下简称“绿地泉服务”）首开先河，提出了“中华优秀物业服务中融入中华优秀传统文化与“五好幸福家”理念，为客户打造放心、省心、贴心、舒心、开心的全新生活体验。

打造“党建+文化+康养”物业服务新模式绿地泉服务创建于1993年，在27年的发展过程中，绿地泉服务坚持转型驱动、创新发展，围绕企业可持续发展这条主线，构建以物业服务为平台，物业专业服务与物业多元经营相结合的“一体两翼”产业结构。

作为传统文化的践行者，绿地泉服务积极探索物业服务新模式，创新提出将党建引领（红色物业）、中华优秀传统文化（文化物业）、社区康养（健康物业）融入社区服务，致力于打造“党建+文化+康养”物业服务新模式。

针对社区人口老龄化问题，绿地泉服务坚持把“老有所养、老有所依”作为奉献社会的着力方向，不断探索社区康养服务的新途径、新模式，在对孤寡老人全部免除物业管理费的基础上，推出一系列的特色康养服务，全力构建多元化、专业化的康养服务体系。

绿地泉服务总经理温雪娜一直关注和摸索着康养事业。

在年初的山东省政协十二届三次会议上，温雪娜就提出，老人所进行的活动时间相对来说比较片段化，需要一个就近的活动场所，但目前绝大部分社区的配套功能不完善，没有设置相应的场所，这就导致一部分老人无处可去，有学习、休闲、娱乐的想法而苦于没有就近的场所和组织。

她还建议，住宅类开发商完善社区配套，从小区开发建设之初，就综合考虑满足老人们学习、休闲、娱乐等配套场所的需求。

通过物业公司的落地执行，以康养为主题，将传统文化渗透于物业工作各个环节，通过为社区长者提供康养服务，满足社区长者对美好生活的追求。

“我们社区的美好生活服务中心就是这样的一个场所。

”温雪娜说，自社区康养部成立以来，最直观的变化就是业主满意度的提升，除此之外，小区老人们的身体和精神也都得到了一个很大的提升。

物业入住仪式活动方案策划一、背景介绍随着城市化进程的推进，物业管理行业蓬勃发展，越来越多的人选择居住在物业小区中。

为了让业主们更好地了解和熟悉物业管理服务，提高居住满意度，同时增进邻里关系，特举办物业入住仪式活动。

二、目的和意义1.提高业主对物业管理的了解和认同，激发业主的积极参与意识。

2.增强业主之间的互相了解和交流，促进邻里和谐。

3.加强业主对物业管理方针和服务标准的认同，提高居住满意度。

三、活动策划1.活动主题：共建美好家园，分享幸福生活。

2.活动时间：选择一个业主通勤时间较为便利的周末或全民节假日。

3.活动地点：小区会议室或小区公共活动场地。

4.活动人员：物业管理人员、小区居委会代表、业主代表等。

5.活动流程：（1）开场致辞：由物业管理人员代表致辞，介绍物业的发展历程、服务项目以及未来发展规划。

（2）业主代表发言：由业主代表发表感言，介绍入住小区的体验和感受，同时对物业管理团队表示感谢。

（3）物业服务宣传：物业管理人员介绍物业管理的各项服务内容，包括保安巡逻、环境卫生保洁、维修维护等，同时展示物业管理的成果和案例。

（4）互动环节：①幸运抽奖：准备一些实用的生活用品和折扣券等作为奖品，让业主参与抽奖，增加活动互动性。

②提问环节：准备一些和物业管理相关的问题，让业主回答并获得礼品。

（5）开展体验活动：①小区环境参观：物业管理人员带领业主参观小区的公共设施、绿化景观等，展示小区精心打造的宜居环境。

②公共设施体验：为业主提供免费的健身器材使用体验，增加业主对小区设施的了解和使用兴趣。

（6）座谈会交流：为了增进业主之间的交流和邻里关系，可以安排座谈会环节，业主可以就小区管理相关问题进行讨论和交流。

（7）闭幕致辞：由物业管理人员代表致闭幕辞，感谢业主的参与和支持，并表达物业管理团队在未来的努力方向。

四、宣传推广1.小区公告栏：在小区公告栏及社区网站上发布活动通知，提前告知业主活动时间和地点，鼓励业主积极参与。

幸福物业——中国物业人的“幸福中国梦”当“你幸福吗”成为全社会热议的一个话题之际，建设幸福中国，幸福物业成为新时期我们共同的奋斗目标。

如果说“美丽物业”只是物业建设的外部效应，那么建设“幸福物业”则必然是物业人实现中国梦的内在目标。

于物业人而言“幸福物业”建设的成效如何是与他们自己的切身体会联系在一起的，说白了，幸福不幸福，只有物业人咱知道。

当然，于更广泛的范式而言，“幸福物业”建设成效还应该惠及广大物业服务的购买人、使用人。

（一）建设“幸福物业”的价值与意义“幸福物业”是“幸福中国”梦在物业行业的具体实践，物业人幸福了，“幸福中国”梦才是完整的，也才能真正“圆梦”。

1、“幸福物业”是对新型物业幸福观的具体实践。

物业人有自己的梦想，也有自己的价值观与幸福观。

物业人的幸福观与其他行业工作者有共同之处，也有特别的地方。

物业人从事的是最基层的服务工作，期盼着健康、平安、快乐，希望收入能不断增长，能获得他人的尊重，职业上有一定的发展空间，能够在平凡的岗位上实现自己的梦想。

传统的物业行业幸福观过于强调物业服务个体牺牲自己来换取服务对象的幸福，这是一种美德的弘扬，但不是物业行业幸福观的全部。

新型的物业幸福观视域下的幸福，是服务对象的幸福和服务主体的幸福结合在一起的幸福。

在“幸福物业”建设中，必须回应广大物业人对勤劳致富的诉求，努力改变物业服务业整体工资偏低的状况，改变勤劳却不能致富的现象。

2、“幸福物业”是物业提升幸福指数的有效途径。

幸福指数是评判一个组织、群体的成员或者单个个体幸福程度的指标体系。

物业人是用自己的“辛苦指数”换取客户的“幸福指数”，用自己的汗水创造别人的幸福的典型群体。

物业人的幸福蕴育在劳动和奉献之中。

但是，物业人本身是否也该提升一下幸福指数呢？答案是肯定的。

通过建设“幸福物业”，将各方面的力量汇聚在一起，解决影响物业人幸福的各类问题，让已经幸福的物业人更加幸福。

“幸福物业”作为一个系统工程有着完整体系和指标，如果能切实实施，必将大大提升物业人的幸福指数。

086住宅与房地产成立于1980年的深圳特区，从一个籍籍无名的边陲小渔村，蜕变成为一座光华夺目的国际大都市，发展速度和成就令人惊叹，而几乎与这座城市同龄的莲花二村，就像一个安静的旁观者，见证着福田中心区的崛起与昌盛。

周围一栋栋高楼拔地而起，商业中心如雨后春笋般涌现，莲花二村却一直保留着原来的样子，矮楼白墙，花木繁盛，二十多年的时光流转没有在这里留下斑驳风化的痕迹，反而让整个社区显得更加淡定从容。

走进莲花二村，看着那些从菜市场走出来的人、在泳池中畅泳的人、三三两两在小区中散步聊天的人……他们脸上的表情愉悦平和，流露着岁月静好的生活气息。

据说，很多搬离了莲花二村的老住户，会在闲暇时从市区各处回到莲花二村，买点菜，访访邻居，那份不舍和怀旧源自对社区物业服务的肯定和认同。

莲花二村是深圳知名的住宅社区，是由深圳市住宅局于1989年10月开发建设的福利房住宅小区，1991年4月正式入驻。

项目占地总面积16.4万平方米，总建筑面积20万平方米，绿地面积5.7万平方米；区内多层住宅44栋，高层楼宇2栋，各式住宅1775套，公寓638套，居住人口约一万人。

主要配套设施有综合服务大楼一座，中学、幼儿园、文化活动中心各一个，有标准游泳池一个、网球场两个、社区健身场三个、雕塑六座。

1991年，莲花物业接受了结合深圳实际情况探索物业管理模式的任务，正式接管了当年的大型福利房小区——首创“综合一体化”物业管理模式，亲历与见证了物业管理行业的兴起与发展，其历史意义重大，值得推荐。

该小区以社区党委为领导核心，推行小区“综合一体化”与专业分工相结合的管理举措，坚持社区党委、业委会、物业公司联席会议管理制，在建设安全、文明、宜居社区的道路上，取得良好的社会效益。

知名住宅社区，历久弥新，彰显物业服务价值。

莲花物业集团提供服务。

颁奖词深圳莲花二村：历久弥新，彰显物业服务价值087HOUSINGAND REAL ESTATE莲花二村，几番波折，最终突破了旧的城市房屋小区管理模式，正式确立了房管、清洁、绿化、设备管理、维修服务、保安、社区文化的“综合一体化”管理模式，开创了国内物业市场化、产业化管理之先河。

“幸福小区”背后的幸福密码作者：刘娅兰通讯员邓链岳来源：《党员生活》2019年第03期从社区单打独斗、单兵作战，到职能部门、物业、医生、律师、民警、社会组织“组团服务”，面对面、端对端，确保群众诉求一项不漏;从物业和运营公司各自为政、互不买账，到社区、物业、运营公司“三方融合”，居民对物业服务满意度达98.5%、物业费缴纳率达96%;从“以前天大的事没人管”，到“现在大事小事一帮人争着上”，群众的操心事、烦心事、揪心事越来越少，脸上的笑容越来越多;……自2018年4月26日习近平总书记亲临青和居社区以来，来自全国各省市300多批次、4万多人慕名来到这里，探访中国“幸福小区”背后的幸福密码。

党建引领——街道围着群众转，部门围着基层干青和居社区进入“后棚改时代”，从杂乱无章的棚户区到高楼林立的现代化小区，生活环境发生了“沧桑巨变”，但居民思想观念老旧、生活习惯落后、文明素养缺乏的“老问题”依然存在，各类服务力量“一盘散沙”、看得见的管不着、管得着的看不见的新情况又层出不穷，如何破解？“服务居民群众不仅是社区的事，也是每个党委部门、政府部门的职责所系”，青山区委书记苏霓斌认为，“对基层治理中带有体制性、根本性的问题，区委应当直接抓在手上，自上而下推动党建引领基层治理体制机制创新。

”2018年以来，青山区委积极探索党建引领“三治一服务”城市基层治理路径，通过组织的力量推动各类资源、服务、管理下沉到城市社区，健全城市社区的服务能力和管理功能。

“世界的阳光，照耀湖北省。

青和居犹如明珠，璀璨长江边。

党的阳光照耀下，棚户区不见了……”2月20日下午，刚主持完青和居社区干部2018年度述职评议大会的工人村街党工委副书记、青和居社区大党委书记孙晓彬就收到居民党员代表王发芝手写的感谢信。

一字一句，写满一张A4纸，朴实的话语中饱含着对党的感恩之情。

孙晓彬说，工人村街党工委所有班子成员都和他一样，兼任社区大党委书记，负责将职能部门“好样的工作队”、驻街企事业单位、物业、业委会、社会组织等统一纳入街道大工委、社区大党委委员单位，年初签订区域化党建共驻共建协议，定期召开联席会，商讨审议重大事项，协商解决群众问题。