2019-寄递安全承诺书范本-范文word版 (5页)
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寄递行业安全承诺书模板尊敬的客户:本承诺书由[公司名称](以下简称“本公司”)制定并签署,旨在确保在寄递服务过程中,严格遵守相关法律法规,保障客户利益和寄递物品的安全。
一、遵守法律法规本公司承诺,将严格遵守国家关于寄递行业的法律法规,包括但不限于《邮政法》、《快递暂行条例》等,确保所有寄递活动合法合规。
二、客户信息保密本公司承诺,对客户的个人信息及交易信息严格保密,未经客户同意,不向任何第三方透露或出售。
三、物品安全保障本公司承诺,将采取一切必要措施确保寄递物品的安全,包括但不限于:- 对寄递物品进行妥善包装,防止在运输过程中损坏。
- 使用合适的运输工具和方法,确保物品在运输过程中的安全。
- 对寄递物品进行严格的安全检查,防止违禁品的寄递。
四、服务时效性本公司承诺,将按照客户的要求和双方约定的时间,准时完成寄递服务,如有延误,将及时通知客户并采取补救措施。
五、客户服务本公司承诺,提供专业、周到的客户服务,包括但不限于:- 接受客户的咨询和投诉,并在24小时内给予响应。
- 为客户提供寄递物品的追踪服务,确保客户随时了解物品状态。
六、责任承担本公司承诺,对于因本公司原因造成的寄递物品损失或延误,将根据相关法律法规和合同约定,承担相应的赔偿责任。
七、持续改进本公司承诺,将持续改进服务质量,不断提升寄递效率和安全水平,以满足客户的期望和需求。
本承诺书自签署之日起生效,有效期至[具体日期]。
如有变更,将及时通知客户。
承诺方:[公司名称]法定代表人(签字):日期:[具体日期][公司地址][联系电话][电子邮箱]。
快递寄递安全承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的快递服务。
为了确保您的包裹能够安全、准时地送达,我们向您承诺,我们将竭尽全力保护您的包裹在寄递过程中的安全。
以下是我们的快递寄递安全承诺书:一、保护包裹安全我们将采取一切必要的措施,确保您的包裹在寄递过程中不受损失或损坏。
我们将使用高质量的材料和包装方式,确保包裹能够承受运输过程中的震动和冲击。
此外,我们将对包裹进行严格的安全检查,确保包裹内物品的安全。
二、保护个人信息安全我们将严格保护您的个人信息,确保您的隐私不被泄露。
我们将对您的个人信息进行加密处理,并限制内部人员的访问权限。
我们承诺不会将您的个人信息出售给第三方,也不会在未经您同意的情况下使用您的个人信息。
三、及时更新包裹信息我们将及时更新您的包裹信息,让您随时了解包裹的寄递状态。
您可以通过我们的官方网站或客服热线查询您的包裹信息,我们将尽快为您提供准确的包裹跟踪信息。
四、提供优质客户服务我们将竭诚为您提供优质的客户服务。
如果您在寄递过程中遇到任何问题或疑问,可以通过我们的客服热线或官方网站与我们联系。
我们将尽快为您解决问题,确保您的满意度。
五、承担相应责任如果您的包裹在寄递过程中发生损失或损坏,我们将根据相关法律法规和我们的快递服务协议承担相应的责任。
我们将尽快处理赔偿事宜,确保您的权益得到保障。
六、持续改进安全措施我们将不断改进我们的安全措施,提高快递寄递的安全性。
我们将定期进行安全培训,提高员工的安全意识和服务质量。
我们也将积极引入先进的技术手段,提升快递服务的效率和安全水平。
通过以上承诺,我们希望能够为您提供安全、可靠的快递服务。
如果您对我们的服务有任何建议或意见,我们非常欢迎您向我们提出,我们将竭诚为您改进。
再次感谢您选择我们的快递服务。
此致敬礼[快递公司名称][日期]。
快递行业寄递安全承诺书
尊敬的客户:
为了确保您的包裹能够安全、迅速、准确地送达,我们快递公司郑重承诺,将竭尽全力保障寄递过程的安全,并遵守以下寄递安全承诺:
一、严格遵循国家相关法律法规,包括但不限于《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法》等,坚决不承接、不寄递、不转发任何违法、违规、危险、有害物品。
二、对于客户交寄的包裹,我们将进行严格的安检,采用先进的技术设备,对包裹进行X光机安检,确保包裹内物品的安全性。
同时,我们也将加强对疑似危险品的识别和处理能力,确保危险品不流入寄递渠道。
三、我们承诺,在寄递过程中,将严格遵守安全操作规程,确保包裹在运输、分拣、配送等环节的安全。
我们也将定期对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和操作技能,减少人为因素造成的安全事故。
四、我们将建立完善的安全管理制度和应急预案,对可能出现的突发事件进行预测和预防,一旦发生安全事故,我们将立即启动应急预案,配合相关部门进行处理,并将损失降到最低。
五、我们承诺,将保护客户的隐私和信息安全,严格按照相关法律法规和行业标准,对客户的个人信息和包裹内容进行保密,不得泄露给任何第三方。
六、我们承诺,将积极履行社会责任,配合政府相关部门,打击寄递渠道的违法犯罪活动,维护社会安全和公共利益。
七、我们承诺,将尊重客户的知情权和监督权,欢迎客户对我们的服务进行监督,对于客户提出的问题和建议,我们将及时进行回应和改进。
我们深知寄递安全的重要性,我们将一如既往地致力于提升寄递安全水平,为客户提供安全、快捷、优质的服务。
我们期待与您携手共创美好的未来!
此致
敬礼!
(快递公司名称)
(签署日期)。
邮政行业寄递安全承诺书
尊敬的广大用户和社会各界人士:
为了确保邮政行业寄递安全,维护国家安全、公共安全和人民群众合法权益,我们特向社会公众作出如下承诺:
一、严格遵守国家有关法律法规,严格执行寄递安全管理制度,切实履行寄递安全主体责任。
二、加强从业人员安全培训,提高安全意识和服务水平,确保从业人员掌握寄递安全知识和操作技能。
三、严格实行实名制寄件,对寄件人身份信息进行查验和登记,确保寄件人信息真实、准确、完整。
四、对寄递物品进行严格验视,运用科技手段和人工检查相结合的方式,加强对禁寄、限寄物品的识别和查验,防止危险物品流入寄递渠道。
五、加强邮件快件处理场所、运输车辆和网点的消防安全管理,配备必要的消防设施设备,提高火灾防范和应急处置能力。
六、建立健全安全生产责任制,明确各级管理人员和从业人员的安全职责,加强对安全生产工作的监督检查和考核。
七、加强安全生产投入,保障寄递安全所需的资金、技术和管理措施落实到位。
八、认真履行安全生产报告制度,及时报告安全生产事故和重大安全隐患,主动接受政府监管和社会监督。
九、积极参与安全生产宣传教育活动,提高全行业的安全意识和安全素质。
十、加强与政府、企业、社会各方面的合作,共同构建邮政行业寄递安全共建共治共享格局。
我们深知寄递安全事关国家安全、公共安全和社会稳定,我们将继续加强安全管理,提高服务质量,切实保障广大用户和人民群众的合法权益。
同时,我们也诚恳地希望社会各界对我们的工作进行监督,共同维护邮政行业的安全与稳定。
邮政行业寄递安全承诺单位:
(单位名称)
承诺日期:年月日。
寄递安全承诺书
致:[收件人姓名]
1. 保障包裹完整性:我将在包裹中使用充分的包装材料,以确
保包裹在运输过程中不会破损或受损。
2. 选择可靠的物流服务提供商:我将选择经过认可和可靠的物
流服务提供商,以确保您的包裹在运输过程中得到妥善处理和追踪。
3. 严格遵守规章制度:我将严格遵守国家和国际的邮寄规章制度,以确保您的包裹在合法的范围内被寄递。
4. 定期更新您的包裹状态:在包裹寄出后,我将及时向您提供
包裹的追踪号码和更新的状态信息,以便您能够随时了解包裹的位
置和运输进展。
5. 保密您的个人信息:我将妥善保管您的个人信息,只用于寄
递过程中所必需的目的,并且不会将其用于其他商业用途。
6. 协助解决问题:如果您在包裹寄递过程中遇到问题或有任何
疑虑,请及时联系我,我将积极协助解决,并确保问题得到合理的
解决。
7. 尽力保障包裹安全:我将尽力保障您的包裹安全,但是由于
不可预见的情况,如自然灾害或其他意外事件,可能会造成一定的
延误或损失。
我承诺遵守以上安全标准,并竭尽所能确保您的包裹安全送达。
如有任何疑虑或需进一步讨论,请随时与我联系。
谢谢!
[寄件人姓名]
[寄件人]
[日期]。
员工寄递安全承诺书
作为本公司的员工,我深知寄递安全的重要性,为了确保寄递过程中的安全,维护公司形象和客户利益,我郑重承诺如下:
一、严格遵守国家法律法规和公司寄递安全管理规定,自觉维护公司寄递安全秩序。
二、在寄递过程中,认真履行检查、核对职责,确保寄递物品符合国家法律法规和公司规定。
不寄递危险品、违禁品和敏感物品。
三、主动了解和掌握寄递过程中的安全知识,提高自身安全意识和防范能力。
在寄递过程中遇到问题,及时向公司报告并寻求帮助。
四、保护客户隐私,不泄露客户信息和寄递内容。
对客户的寄递需求,积极提供专业、热情、周到的服务。
五、自觉接受公司寄递安全培训,提高自身业务水平。
在工作中,积极传播寄递安全知识,提醒同事注意寄递安全。
六、严格遵守寄递渠道规定,不利用职务之便谋取不正当利益。
不私自更换、损坏或丢弃客户寄递物品。
七、在寄递过程中,注意包装完好,确保寄递物品不受损坏。
对于易碎、贵重物品,采取相应措施进行加固和保护。
八、遇到突发事件,保持冷静,及时采取措施,确保自身和客户安全。
积极参与应急处理,减少损失。
九、尊重客户意愿,不擅自代收、代转客户寄递物品。
对于无法按时送达的物品,及时与客户沟通,妥善处理。
十、积极参与公司寄递安全管理和监督,发现问题及时提出,共同提高公司寄递安全水平。
作为一名公司员工,我深知寄递安全责任重大。
我将认真履行以上承诺,为公司的发展和客户满意度贡献力量。
如有违反,愿意承担相应的法律责任和公司规定。
承诺人:(签名)
日期:年月日。
投递员寄递安全承诺书尊敬的客户:您好!我是负责您所在区域的投递员,为了确保您包裹的安全、及时和准确投递,我特此向您承诺以下几点:一、严格遵守国家和行业的相关规定,切实保障您的包裹安全。
在投递过程中,我将严格执行快递公司的操作规范,确保包裹在运输、中转、投递等环节中的安全。
二、保证包裹的封装质量。
在收寄包裹时,我将认真检查封装是否牢固,是否符合寄递要求。
对于易碎、贵重、液体等特殊物品,我将提醒寄件人进行相应的加固和封装,确保包裹在运输过程中不会受到损坏。
三、及时投递包裹。
我将尽快将包裹送达指定地点,并确保在规定的时间内完成投递。
若遇特殊情况,如交通拥堵、恶劣天气等,我将及时与您沟通,说明情况,确保包裹尽快送达。
四、认真履行投递职责。
在投递过程中,我将认真核对地址和收件人信息,确保包裹准确无误地送达。
若出现包裹无法投递的情况,我将及时返回快递公司,并通知您采取相应的措施。
五、保护您的隐私和信息安全。
在处理包裹过程中,我将严格遵守法律法规,不得泄露您的个人信息和包裹内容。
同时,我将妥善保管您的包裹,确保不被他人冒领或窃取。
六、积极参与快递公司的培训和考核,不断提高自身业务水平和综合素质。
我将定期参加快递公司组织的培训,学习新的寄递知识和技能,以提高包裹寄递的安全性和效率。
七、接受您的监督和投诉。
如果您对我工作中的任何不足和问题,均可随时向我或快递公司提出投诉和监督。
我将虚心接受,并及时改进,为您提供更好的服务。
以上是我在工作中对您包裹安全承诺的承诺,请您放心地将包裹交给我。
我将以饱满的热情和专业的态度,为您提供安全、快捷、优质的寄递服务。
此致敬礼!投递员:(签名)年月日。
邮递员安全承诺书模板范文尊敬的的领导:您好!我深知作为一名邮递员,肩负着邮件安全、道路安全和服务质量的重要责任。
为了确保邮政通信安全,维护用户利益,提高服务水平,我郑重承诺如下:一、严格遵守国家法律法规和邮政行业的各项规定,认真执行公司的各项规章制度,做到依法合规经营。
二、严格遵守交通安全法规,确保邮件运输安全。
在投递过程中,遵守交通信号灯,不疲劳驾驶,不酒后驾车,不驾驶故障车辆,保持车况良好,确保邮件准时、安全送达。
三、加强邮件安全管理,严格执行邮件收寄、分拣、投递等环节的操作规程,确保邮件在传递过程中的安全。
对于易损、易燃、易爆、有毒、有害等危险物品,严格按照规定处理,防止安全事故发生。
四、尊重用户隐私,保护用户信息安全。
在投递过程中,不得泄露用户个人信息,不得私自查阅、泄露、买卖用户邮件内容,确保用户信息安全。
五、提高服务质量,文明投递。
按时上门收寄、投递邮件,准确无误地将邮件交给收件人,礼貌服务,耐心解答用户疑问,提高用户满意度。
六、保持良好的职业道德,诚实守信。
不擅自截留、毁损、私拆、丢弃邮件,不利用工作之便进行营利活动,不收寄禁寄或者应当退回的邮件,确保邮政通信秩序正常。
七、积极参加安全培训和学习,提高自身安全意识和技能。
掌握基本的安全防护知识和应急处理能力,遇到突发事件能及时、妥善处理。
八、加强疫情防控工作,严格执行疫情防控相关规定。
在投递过程中,做好个人防护,佩戴口罩,定期消毒,确保邮件传递安全。
以上承诺,我将以实际行动践行,为确保邮政通信安全、提高服务质量而努力。
如违反以上承诺,愿意承担相应的法律责任。
邮递员:(签名)年月日。
个人寄递安全承诺书
尊敬的邮政快递公司:
我是一名热爱生活的公民,深知快递寄递安全的重要性。
在此,我郑重地向贵公司承诺,我将严格遵守国家有关快递寄递的规定,确保我每一次寄递的行为都是安全的,合法的,尊重他人的。
首先,我将确保我寄递的物品符合国家法律法规的要求,不寄递危险品、违禁品,不涉及违法活动。
我会在寄递前了解所寄物品的相关规定,确保不会给贵公司带来任何安全隐患。
其次,我将尊重他人的隐私权,不寄递涉及他人隐私的物品,不寄递假冒伪劣产品,不寄递侵犯他人知识产权的物品。
我将自觉维护市场经济秩序,不参与任何侵犯他人合法权益的行为。
再次,我将如实填写寄件信息,包括寄件人、收件人、寄件地址、收件地址等,确保信息真实、准确、完整。
我会在寄递前核对好所有的信息,避免因信息不准确而给贵公司带来不必要的麻烦。
最后,我将积极配合贵公司的安检工作,接受贵公司的安检,不拒绝安检,不干扰安检工作的进行。
我会自觉遵守安检规定,配合贵公司的工作人员,确保快递的安全。
在此,我再次向贵公司承诺,我将严格遵守国家有关快递寄递的规定,确保我每一次寄递的行为都是安全的,合法的,尊重他人的。
我相信,只有大家共同努力,才能让我们的生活更加安全,更加美好。
此致
敬礼!
承诺人:(签名)
年月日。
快递寄递安全承诺书为了保障用户的快递安全,以下是本公司寄递安全承诺书。
我们郑重承诺,本公司将会全力以赴,确保每一笔快递配送过程中的安全。
为此,我们做出如下承诺:1. 按照国家法律法规规定进行快递寄递我公司将按照国家法律法规规定进行快递寄递,保证每一寄件人或收件人所发送和收取的快递物品均符合相关法律法规规定。
同时,我公司会积极配合有关部门对于涉嫌违法物品进行调查。
2. 严格实行快递安全检查我公司将严格执行安全检查制度,确保每一寄件人所寄送的物品均经过安全检查。
除了寄递单纯的生鲜食品等特殊物品外,每一个快递包裹都将进行安全检查,并对中途发现的安全隐患及时进行处理。
3. 实行多种安全物流措施我公司将采用多种安全物流措施来确保每一笔快递配送过程中的安全。
具体措施包括但不限于:实名寄件、签收验货、内部印章、监控摄像、全程跟踪等多维度的安全措施,以确保从发件到收件整个过程完全安全。
4. 坚持完全透明原则我公司坚持以透明原则来推行快递物流安全。
我们将会及时发布快递物流安全相关信息,如安全检查记录、处理措施等信息,以保持公开透明。
5. 严格监管“末端配送”环节我公司将会严格监管“末端配送”环节,确保每一位快递员都会严格按照相关规定作业,拒绝非法物品、绝不信息泄漏、不随意掩盖丢失快件等事故。
同时高度重视和规范配送员的安全作业,保证配送员的人身安全。
我们深刻认识到快递配送安全对于顾客和全社会的重要意义,因此本公司将会以丰富的安全设施和严格的安全流程,共同保障每一位寄件人和收件人的快递安全。
同时,我们也希望广大消费者能够积极配合我们的安全检查工作,如发现有任何不合规的快递物品或配送员行为,请立即向我们反馈。
请您对本公司安全承诺书的内容留意,理解并支持我们坚守安全承诺,让每一个快递包裹都能够高效而安全地送达目的地。
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寄递安全承诺书范本
不知道大家在寄快递的时候是否有留意到快递单背后的寄递安全服务协议?如果叫你拟定一份这样的承诺书,你会怎么写?下面是YJBYS小编整理的相关承诺书范文,欢迎大家阅读参考。
快递安全承诺书(一)
为进一步加强邮政行业安全管理,防止快递服务安全事故的发生,贯彻《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等法律、法规以及其他有关规定,本企业承诺做好如下安全工作:
第一条企业法人代表人(主要负责人)是本企业安全管理的第一责任人,对企业寄递安全、信息安全及生产安全等其他安全全面负责。
第二条建立健全与快递作业内容相适应的安全管理制度和应对突发事件的应急预案,建立安全管理网络,层层分解安全责任,实施安全管理工作责任制,安全责任落实到人,并在经营场所明示。
第三条对所有员工进行定期或不定期的安全教育培训,认真学习《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等相关规定,并做好台帐记录。
对新进员工,先培训教育,后上岗。
保证从业人员具备安全知识,熟悉有关安全规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。
第四条制订与快递作业内容相适应的安全保护措施,配备必要的安全保护设施。
第五条落实专人加强生产现场的安全管理和监督检查,定期进行安全检查与隐患自查自纠,主要负责人每月到作业现场检查不少于1次,发现隐患及时消除,并及时上报隐患整改治理情况。
第六条按照“谁经营、谁负责”的原则,建立健全并严格执行收寄验视制度,本企业员工收寄快件时,应做到向寄件人询问和验视内件的性质和种类,确认系国家规定的非禁寄物品后,方可收寄;对用户拒绝验视的,做到一律不予收寄。
第七条自觉接受邮政管理部门和其他相关部门的安全监管,防止不法分子利用本企业网络寄递渠道实施恐怖袭击和从事各类违法犯罪活动。
第八条一旦发现可疑寄递物品或其他安全事件,将根据事件的危害程度,启动相关应急预案,先行做好处置工作,最大程度地预防或减轻突发事件造成的危害,并及时向邮政管理部门及其他有关部门报告。
如违反上述承诺,本企业愿意接受相应的行政处罚,并承担相应的法律责任。
承诺单位:(盖章) 法人代表:(签字)
承诺日期:二○〇九年四月日
快递安全承诺书(二)
南京申通快递服务有限公司多年来奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,经营十余年来,已深得广大客户的信任与支持。
我公司于201X年底已正式成为江苏省邮政管理协会会员。
为了更好地服务社会,积极响应江苏省快递企业放心消费、文明服务的倡议,实现快递“快速、准确、安全、周到”的服务理念,现向广大客户给予以下服务承诺,并认真遵守执行,接受社会监督:
一、取件时限承诺:
接单后三到五个小时之内
二、送达时限承诺:
江浙沪皖县级以上城市24小时内,个别偏远地区24~48小时; 北京、广州、深圳等城市24~48小时;
其他国内件48小时,个别偏远地区48~72小时。
(自然灾害及不可抗力因素的,不遵循该承诺)
三、服务方式承诺:
门到门服务
四、价格承诺:
文件:江浙沪皖8元/票,其他外省15元/票
包裹:江浙沪皖首重15元/公斤,续重6元/公斤
外省首重20元/公斤,续重15元/公斤
(月业务量满¥3000可以9折优惠,满¥5000可8折优惠)
快递安全承诺书(三)
服务原则:
龙邦速递经营国内快递业务,本着“更快捷、更安全、更方便”的服务理念,为客户提供专业的仓储、快递、配送服务,并严格按照国家邮政局201X 年1月1日颁布实施(快递服务标准)的要求提供快递服务。
服务方式:
提供免费上门收货,确保门到门服务。
收派服务时间:8:00—20:00
营业时间:8:00-20:00
资费标准:
一、江浙沪全境:文件价格:6元/票。
货物:1.0元/KG。
时效:24小时(偏远地区36小时)
二、广东全境:
文件价格:12元/票。
汽运货物:5元/KG;空运货物:8元/KG。
汽运时效:36~48小时,空运时效:24~36小时三、山东、江西、福建全境:
文件价格:12元/票。
货物:6元/KG。
汽运时效:24~36小时。
四、北京、天津全境:
文件价格:12元/票。
货物:6元/KG。
汽运时效:24~36小时。
五、其余省区:
文件价格:15元/票。
货物:10元/KG。
汽运时效:36~48小时。
六、说明:批量货物价格从优,此价格根据市场变动将适当调节。
七、延误、遗失赔偿承诺:
根据201X年1月1日江苏省邮政管理协会颁布实施的〈〈快递行业标准〉〉,对快件的延误、遗失等赔偿作出如下承诺:
1、延误:快件超过约 / 定时限送达则免除本次服务费用。
2、遗失:对未保价的快件遗失,赔偿标准不低于《快递服务
标准》确定的信件类快件赔偿最高不超过服务费用
的两倍;
物品类快件赔偿最高不超过服务费用的五倍的赔
偿标准。
保价的按保价费赔偿,保价率是3%。
八、索赔处理时限承诺:
国际快件不超过60个日历天,其他快件不超过30个日历天。
九、员工文明服务承诺:
着装整洁、用语文明、态度友好,热情解答客户疑问
上述承诺书接受全社会的广泛监督。
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当撩开窗的刹那,当推开门楣的倥偬,当抬头仰望天空时刻,秋阳光芒,总是令你防不胜防,把它光和热,幻化成清晰影子,将你打得,招架难熬,只有默默承受,从早到晚,变为它之囚徒,渴望于之脱逃。
但它还是温情脉脉,一早一晚,总会搅起微凉,让一丝丝风儿,轻轻吹拂,漫过肌肤,沁入骨髓,透进心灵,将凉之感觉和寓趣,成为相伴你欣慰舒朗。
在艳阳的秋高气爽,正以闲情逸致放飞畅想,思绪飘零,以平生芳华,一颦一笑,走出蜗居,到大自然里,旅游行走,穿街过巷,沟过河,感受秋的五彩缤纷,树木,植被,丛林,蒿草,河流,山川,田园,……一切只要人能寻觅处所,均可潇洒而去,而非徒走过场。