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寄递安全管理保证书尊敬的用户：您好！为了确保您的邮件快件安全、及时、准确地送达，我们快递公司郑重承诺，将严格遵守国家邮政局、公安部、国家安全部等相关部门制定的寄递安全管理规定，切实保障您的合法权益。
以下是我们的寄递安全管理保证书：一、实名收寄我们将在收寄过程中认真核对登记寄件人的有效身份证件信息。
寄件人不能提供的，我们将不得收寄。
对于已签订安全协议的用户，我们将加强身份信息抽检复核。
严格执行实名收寄制度，除信件和已签订安全协议的用户交寄的邮件快件外，我们一律对寄件人身份进行查验登记，确认人证相符后方可收寄。
二、收寄验视我们将在收寄物品时一律先验视、后封箱，指导寄件人如实规范填写寄递详情单，注明寄递物品名称，并按规定做出验视标识。
寄件人拒绝验视的，我们将不得收寄。
对于禁止寄递的物品、不能确认安全性的物品、寄件人拒绝验视的物品，以及与登记信息不一致的物品，我们一律不予收寄。
三、过机安检我们将加强安检设备配置与使用管理，督促企业配备与业务量相匹配的符合强制性国家标准的安检设备，确保按规定进行过机安检。
严格执行过机安检制度，对邮件快件进行全面安检，确保寄递物品的安全性。
四、打击违法违规行为我们将严厉打击平台刷单、快递空包、黄牛非法揽件、两无两超两非、异地上线等违法行为。
强化反垄断和反不正当竞争监管，依法查处低价倾销等不正当价格行为，营造良好的市场环境。
五、安全生产标准化我们将深入推进安全生产标准化，加强安全生产管理，提高员工安全意识，确保寄递过程中的安全。
六、客户服务与投诉处理我们将设立客户服务热线，为用户提供咨询、查询、投诉等服务。
对于用户提出的意见和建议，我们将及时回应并积极改进，确保用户满意度。
总之，我们将全力以赴，切实履行寄递安全管理责任，为用户提供安全、快捷、优质的服务。
敬请广大用户监督和支持！此致敬礼！[快递公司名称][日期]。
寄递物流安全管理承诺书尊敬的用户：为了确保寄递物流行业的健康发展，维护社会治安稳定，我们承诺将严格遵守国家相关法律法规，加强物流寄递安全管理，切实保障广大用户的合法权益。
现将我们的承诺如下：一、严格遵守国家法律法规。
我们承诺，在经营过程中，将严格遵守《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国邮政法》、《国家邮政局、公安部、国家安全部寄递渠道治安检查工作规定》等法律法规，确保企业经营活动合法合规。
二、加强实名制管理。
我们承诺，将对用户寄递的物品进行实名制登记，要求用户提供真实、完整的寄件人信息，确保寄件人信息可追溯、可查询。
对于不配合实名制登记的用户，我们将拒绝提供寄递服务。
三、严格执行开箱验视制度。
我们承诺，将对用户寄递的物品进行开箱验视，确保物品符合国家法律法规规定，杜绝违法违禁物品通过寄递渠道流通。
如发现违法违禁物品，我们将立即向有关部门报告，并配合有关部门进行处理。
四、落实过机安检制度。
我们承诺，将采用X光机等安检设备对用户寄递的物品进行安检，确保物品安全。
对于无法通过安检设备检测的物品，我们将进行人工安检，确保寄递物品的安全。
五、加强从业人员培训。
我们承诺，将定期对从业人员进行安全培训，提高从业人员的安全意识和业务水平，使其熟练掌握禁止通过寄递渠道流通物品的形状、性能及其辨识要领，全面提升企业发现、识别禁寄物品的能力。
六、保障用户信息安全。
我们承诺，将严格保护用户信息安全，对用户个人信息进行保密，不得泄露、出售或者非法使用用户个人信息。
七、加强企业内部管理。
我们承诺，将建立健全企业内部管理制度，加强对企业经营活动的监督和检查，确保企业经营活动合法合规，全面消除安全隐患。
八、积极配合政府部门监管。
我们承诺，将积极配合政府部门对寄递物流行业的监管，对于政府部门的要求，我们将及时响应、认真执行，共同维护寄递物流行业的健康发展。
我们将以上承诺作为企业经营的基本准则，切实履行企业社会责任，为用户提供安全、快捷、高效的寄递服务。
快递寄递安全承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的快递服务。
为了确保您的包裹能够安全、准时地送达，我们向您承诺，我们将竭尽全力保护您的包裹在寄递过程中的安全。
以下是我们的快递寄递安全承诺书：一、保护包裹安全我们将采取一切必要的措施，确保您的包裹在寄递过程中不受损失或损坏。
我们将使用高质量的材料和包装方式，确保包裹能够承受运输过程中的震动和冲击。
此外，我们将对包裹进行严格的安全检查，确保包裹内物品的安全。
二、保护个人信息安全我们将严格保护您的个人信息，确保您的隐私不被泄露。
我们将对您的个人信息进行加密处理，并限制内部人员的访问权限。
我们承诺不会将您的个人信息出售给第三方，也不会在未经您同意的情况下使用您的个人信息。
三、及时更新包裹信息我们将及时更新您的包裹信息，让您随时了解包裹的寄递状态。
您可以通过我们的官方网站或客服热线查询您的包裹信息，我们将尽快为您提供准确的包裹跟踪信息。
四、提供优质客户服务我们将竭诚为您提供优质的客户服务。
如果您在寄递过程中遇到任何问题或疑问，可以通过我们的客服热线或官方网站与我们联系。
我们将尽快为您解决问题，确保您的满意度。
五、承担相应责任如果您的包裹在寄递过程中发生损失或损坏，我们将根据相关法律法规和我们的快递服务协议承担相应的责任。
我们将尽快处理赔偿事宜，确保您的权益得到保障。
六、持续改进安全措施我们将不断改进我们的安全措施，提高快递寄递的安全性。
我们将定期进行安全培训，提高员工的安全意识和服务质量。
我们也将积极引入先进的技术手段，提升快递服务的效率和安全水平。
通过以上承诺，我们希望能够为您提供安全、可靠的快递服务。
如果您对我们的服务有任何建议或意见，我们非常欢迎您向我们提出，我们将竭诚为您改进。
再次感谢您选择我们的快递服务。
此致敬礼[快递公司名称][日期]。
快递行业寄递安全承诺书
尊敬的客户：
为了确保您的包裹能够安全、迅速、准确地送达，我们快递公司郑重承诺，将竭尽全力保障寄递过程的安全，并遵守以下寄递安全承诺：
一、严格遵循国家相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法》等，坚决不承接、不寄递、不转发任何违法、违规、危险、有害物品。
二、对于客户交寄的包裹，我们将进行严格的安检，采用先进的技术设备，对包裹进行X光机安检，确保包裹内物品的安全性。
同时，我们也将加强对疑似危险品的识别和处理能力，确保危险品不流入寄递渠道。
三、我们承诺，在寄递过程中，将严格遵守安全操作规程，确保包裹在运输、分拣、配送等环节的安全。
我们也将定期对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和操作技能，减少人为因素造成的安全事故。
四、我们将建立完善的安全管理制度和应急预案，对可能出现的突发事件进行预测和预防，一旦发生安全事故，我们将立即启动应急预案，配合相关部门进行处理，并将损失降到最低。
五、我们承诺，将保护客户的隐私和信息安全，严格按照相关法律法规和行业标准，对客户的个人信息和包裹内容进行保密，不得泄露给任何第三方。
六、我们承诺，将积极履行社会责任，配合政府相关部门，打击寄递渠道的违法犯罪活动，维护社会安全和公共利益。
七、我们承诺，将尊重客户的知情权和监督权，欢迎客户对我们的服务进行监督，对于客户提出的问题和建议，我们将及时进行回应和改进。
我们深知寄递安全的重要性，我们将一如既往地致力于提升寄递安全水平，为客户提供安全、快捷、优质的服务。
我们期待与您携手共创美好的未来！
此致
敬礼！
（快递公司名称）
（签署日期）。
快递寄递安全保证书尊敬的客户：感谢您选择我们的快递服务。
我们深知您对快递寄递安全的高度关注，因此我们向您承诺，我们将尽最大努力确保您的快递物品安全、准时地送达。
以下是我们的快递寄递安全保证书：一、实名制登记我们严格执行实名制登记制度，要求寄件人提供有效身份证件信息进行实名登记。
我们将认真核对登记寄件人有效身份证件信息，如寄件人不能提供有效身份证件信息，我们将拒绝收寄。
二、收寄验视我们严格执行收寄验视制度，收寄物品时将先验视、后封箱。
我们将指导寄件人如实规范填写寄递详情单，并注明寄递物品名称。
如寄件人拒绝验视，我们将拒绝收寄。
我们无法确定寄递物品安全属性的，也将拒绝收寄。
三、过机安检我们加强安检设备配置与使用管理，确保配备与业务量相匹配的符合强制性国家标准的安检设备。
我们将按规定进行过机安检，确保快递物品的安全。
四、打击违法违规行为我们将严厉打击涉及快递寄递安全的违法违规行为，如不落实实名收寄、收寄验视、过机安检制度，不如实填写寄递物品名称等。
我们将依法查处交寄涉枪涉爆、涉毒涉危等禁寄物品的寄件人，严防涉枪涉爆、涉毒涉危等物品流入寄递渠道。
五、信息保护我们将保护您的个人信息安全，不会泄露给任何第三方。
我们将采取前端加密、后台实名等安全机制，确保采集的寄件人相关信息直接传送到国家邮政局，并严格保密。
六、应急预案我们将制定完善的应急预案，确保在突发情况下能够迅速应对，保障快递寄递渠道的安全畅通。
我们将加强与气象、交通等部门的沟通联系，及时预判掌握极端天气可能对行业生产运行造成的影响，调整重点地区、重点路由上游发货流量，保障寄递网络畅通。
七、服务质量保证我们将提供优质的服务，确保您的快递物品能够快速、安全地送达。
我们将充分满足您的寄递需求，对于邮件快件延误等问题，我们将及时发布服务消费提示，并妥善处理。
以上是我们的快递寄递安全保证书，我们承诺将尽最大努力确保您的快递物品安全、准时地送达。
感谢您对我们的信任与支持。
保证书尊敬的客户：您好！我非常荣幸能够为您提供代理快递服务。
在此，我郑重地向您保证，我将尽最大努力确保您的包裹安全、准时地送达目的地。
以下是我为您提供的代理快递保证书：一、服务内容作为您的代理快递服务提供商，我将为您提供全面、便捷的快递服务。
包括但不限于：包裹收集、打包、运输、配送以及提供快递跟踪信息等。
无论您的包裹大小、重量或价值，我都将竭诚为您服务。
二、安全性保障我深知包裹的安全对于您来说至关重要。
因此，我将采取一切必要措施确保您的包裹在运输过程中的安全。
所有包裹在发出前都将经过仔细检查，确保包装结实、稳固，能够承受运输过程中的振动和冲击。
同时，我将严格按照我国相关法律法规和快递行业标准进行操作，确保您的包裹不受损坏。
三、时效性保障我承诺，您的包裹将在最短时间内送达目的地。
在收到您的包裹后，我将立即进行处理，并确保在规定的时间内发出。
在运输过程中，我将实时跟踪包裹的动态，一旦出现异常情况，我将立即采取措施予以解决，确保您的包裹能够准时送达。
四、服务质量保障作为一名专业的代理快递服务提供商，我深知服务质量的重要性。
我将始终以客户为中心，为您提供优质、高效的服务。
无论在包裹运输过程中遇到任何问题，我都会第一时间为您解答，并提供合适的解决方案。
同时，我将尊重您的隐私，确保您的个人信息和包裹内容不被泄露。
五、售后服务保障在包裹送达后，如果您对服务有任何不满，都可以随时向我反馈。
我将认真听取您的意见和建议，并尽快解决问题。
如果出现包裹损坏或丢失的情况，我将在第一时间进行调查，并按照我国相关法律法规和快递行业标准进行赔偿。
六、法律责任在提供代理快递服务过程中，我将严格遵守我国法律法规，对您的包裹承担相应的法律责任。
一旦出现违法行为，我将依法追究责任。
总之，我将尽最大努力为您提供安全、高效、优质的代理快递服务。
请您放心地将包裹交给我，我将以实际行动回报您的信任。
如果您有任何需求，请随时与我联系。
此致敬礼！[您的名字][联系方式][日期]。
快递寄递安全承诺书为了保障用户的快递安全，以下是本公司寄递安全承诺书。
我们郑重承诺，本公司将会全力以赴，确保每一笔快递配送过程中的安全。
为此，我们做出如下承诺：1. 按照国家法律法规规定进行快递寄递我公司将按照国家法律法规规定进行快递寄递，保证每一寄件人或收件人所发送和收取的快递物品均符合相关法律法规规定。
同时，我公司会积极配合有关部门对于涉嫌违法物品进行调查。
2. 严格实行快递安全检查我公司将严格执行安全检查制度，确保每一寄件人所寄送的物品均经过安全检查。
除了寄递单纯的生鲜食品等特殊物品外，每一个快递包裹都将进行安全检查，并对中途发现的安全隐患及时进行处理。
3. 实行多种安全物流措施我公司将采用多种安全物流措施来确保每一笔快递配送过程中的安全。
具体措施包括但不限于：实名寄件、签收验货、内部印章、监控摄像、全程跟踪等多维度的安全措施，以确保从发件到收件整个过程完全安全。
4. 坚持完全透明原则我公司坚持以透明原则来推行快递物流安全。
我们将会及时发布快递物流安全相关信息，如安全检查记录、处理措施等信息，以保持公开透明。
5. 严格监管“末端配送”环节我公司将会严格监管“末端配送”环节，确保每一位快递员都会严格按照相关规定作业，拒绝非法物品、绝不信息泄漏、不随意掩盖丢失快件等事故。
同时高度重视和规范配送员的安全作业，保证配送员的人身安全。
我们深刻认识到快递配送安全对于顾客和全社会的重要意义，因此本公司将会以丰富的安全设施和严格的安全流程，共同保障每一位寄件人和收件人的快递安全。
同时，我们也希望广大消费者能够积极配合我们的安全检查工作，如发现有任何不合规的快递物品或配送员行为，请立即向我们反馈。
请您对本公司安全承诺书的内容留意，理解并支持我们坚守安全承诺，让每一个快递包裹都能够高效而安全地送达目的地。
寄递安全承诺书文档摘要：本文档是寄递安全承诺书，旨在确保邮寄物品在邮递过程中的安全性。
承诺书涵盖了安全标准、寄递服务可靠性、保密性、遗失与损坏的赔偿政策等方面内容。
1. 寄递安全标准我们承诺为您提供高标准的寄递安全服务，确保您的物品在整个邮寄过程中得到妥善保护。
是我们的寄递安全标准：•我们将采用符合国际邮政标准的包装方法，以提供最佳的物品保护；•我们将配备专业标有我们公司名称和标识的信封和包裹；•我们将严格遵守相关法律法规，确保合规性和安全性；•我们将定期培训我们的员工，以提高他们的寄递安全意识和技能。
2. 寄递服务可靠性我们致力于为客户提供可靠的寄递服务。
是我们关于寄递服务可靠性方面的承诺：•我们将按照约定的时间和地点准时投递您的包裹；•我们将提供全球范围的寄递服务，确保您的物品可以到达任何目的地；•我们将提供跟踪服务，让您了解包裹的实时位置和状态；•我们将及时通知您寄递过程中的任何延误或异常情况。
3. 保密性承诺我们将保护您的个人信息和邮寄物品的保密性。
是我们的保密性承诺：•我们将严格遵守相关法律法规，保护您的个人信息不被泄露；•我们将借助安全技术手段，保护您的个人信息免受未经授权的访问；•我们将通过内部控制措施，确保只有经过授权的员工可以接触到您的包裹。
4. 遗失与损坏的赔偿政策尽管我们将尽最大努力保护您的邮寄物品的安全，但如果不幸发生遗失或损坏情况，我们将根据政策进行赔偿：•对于遗失的包裹，我们将根据包裹的价值，在法律允许范围内对客户进行赔偿；•对于损坏的物品，我们将酌情赔偿，以修复或替换损坏物品；•请在接收包裹时检查包裹的完整性和物品的状态，并在48小时内向我们报告任何遗失或损坏情况。
5. 客户责任为了确保寄递安全，我们希望客户也能履行责任：•请提供准确、详细的寄件人和收件人信息，以确保包裹能够准确投递；•请使用符合相关规定的包装材料，以保护包裹的安全；•请妥善保管您的快递单号，并及时查询包裹的状态；•在包裹送达时，请及时签收并检查物品的完整性。
寄递安全承诺书1. 寄递安全的重要性寄递服务在现代社会起着重要的作用，为人们提供一种方便、快捷的方式来发送物品。
然而，寄递过程中存在着一些风险，如货物丢失、损坏、被盗等。
为了确保寄递服务的安全性，保护用户的权益，寄递公司应当提供一个寄递安全的承诺书，明确承诺保障用户的物品安全。
2. 承诺内容寄递公司在此郑重承诺：2.1 安全运送我们承诺在寄递过程中，对所有物品进行安全运送，尽力避免货物丢失、损坏、被盗等情况发生。
我们将采取各种适当的措施来确保物品的安全，例如在运输途中加强包装保护，采用防护措施防止物品被盗。
2.2 赔偿保障如果因我们的原因导致您的物品在寄递过程中发生丢失、损坏或被盗等情况，我们将承担相应责任，并根据客户提供的证据和评估结果，提供相应的赔偿或补偿。
我们将尽全力确保赔偿的公正、合理，保障客户的权益。
2.3 客户隐私保护我们承诺在寄递过程中，严格遵守相关法律法规，保护客户的隐私信息。
客户的个人信息将被妥善保管，仅在必要的情况下提供给相关部门，如保险公司等。
我们将尽全力确保客户的隐私安全，防止信息泄露和滥用。
3. 用户权益寄递公司在此郑重承诺保障用户的权益：3.1 信息透明为保证用户的知情权，我们将提供清晰明了的寄递服务信息，包括运费、时效、保险等内容，并及时更新公示。
客户可以通过寄递公司的官方渠道获得最新的服务信息。
3.2 赔偿公正在寄递过程中，如果发生了丢失、损坏或被盗等情况，我们将按照公正、合理的标准进行赔偿和补偿。
客户有权根据损失的情况提供相关证据，并对赔偿结果提出合理的质疑和诉求。
3.3 客户反馈为了不断提高服务质量，我们鼓励客户提供寄递服务的反馈和建议。
客户可以通过多种渠道向我们反映问题，并提出改进意见。
我们将认真对待客户的反馈，并及时采取措施进行改进。
4. 其他事项4.1 免责条款在不可抗力或客户个人行为导致的物品丢失、损坏等情况下，寄递公司将不承担赔偿责任。
4.2 责任限制寄递公司对于因物品丢失、损坏或被盗等原因引发的间接损失，如收入损失、利润损失等，不承担赔偿责任。
寄递安全承诺书一、背景介绍在现代社会中，快递行业发展迅猛，寄递业务已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，随着快递业务规模的不断扩大，快递安全问题也逐渐引起了人们的重视。
为了确保快递服务的安全、可靠，维护消费者的权益，快递公司制定了寄递安全承诺书，向消费者保证安全的寄递服务。
二、承诺内容1.快递公司将严格遵守国家和地方有关寄递服务的法律法规，合法经营，并完全接受监管部门的监督和管理。
2.快递公司将保证快递服务的准时性，按照约定时间将快递送达指定目的地。
3.快递公司将确保快递包装的安全性，采取适当的包装方式，确保快件在运输过程中不受损坏。
4.快递公司将为每一件快递提供准确、完整的物流信息跟踪服务，方便消费者随时了解快件的运输情况。
5.快递公司将保护消费者的个人信息安全，不泄露、不滥用消费者的个人信息。
6.快递公司将建立健全的客户服务体系，提供高质量的客户服务。
三、快递公司的责任和义务1.快递公司将根据包裹特点提供适应的包装方式，确保快递在运输过程中不受损。
2.快递公司将保证准时送达快件，如因特殊原因造成延迟，将及时通知消费者并提供合理的补偿措施。
3.快递公司将配备专业、高素质的快递人员，确保寄递服务的专业性和可靠性。
4.快递公司将提供便捷的物流跟踪服务，消费者可以通过在线平台或客服方式查询快件的状态和预计送达时间。
5.快递公司将对消费者的投诉和意见进行认真回复，及时处理并采取有效措施解决问题。
四、消费者的权益保障1.消费者有权要求快递公司提供准确、及时、完整的物流信息，了解快件的运输情况。
2.消费者有权要求快递公司按时送达快件，如有延误，可以要求合理的赔偿。
3.消费者有权保护个人信息的安全，快递公司不得泄露、滥用消费者的个人信息。
4.消费者有权以合理的方式查询和投诉快递服务，快递公司将积极回应并解决问题。
五、承诺有效期限本承诺书自签署之日起生效，有效期1年。
如需变更或终止，双方应提前30天书面通知。
百世汇通违禁品管理规范1.定义违禁品是指在快件运输过程中可能危及人身健康、设施或污染环境的物品2.范畴2.1国家规定的禁寄物品范围（引自国家邮政局《禁寄物品指导目录》）2.1.1各类武器、弹药,如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹等；2.1.2各类易爆炸性物品，如雷管、炸药、火药、鞭炮等；2.1.3各类易燃烧性物品，包括液体、气体和固体。
如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶(含各类高压罐)、磷、硫磺、火柴等；2.1.4各类易腐蚀性物品，如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等；2.1.5各类放射性元素及容器，如铀、钴、镭、钚等；2.1.6各类烈性毒，如铊、氰化物、砒霜等；2.1.7各类麻醉药物，如鸦片（包括罂粟壳、花、苞、叶）、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等；2.1.8各类生化制品和传染性物品，如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等；2.1.9各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等；2.1.10各种妨害公共卫生的物品，如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等；2.1.11国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品，如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等2.1.12包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等；2.1.13各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品等；2.1.14其他禁止寄递的物品。
2.2汇通网络公路快件增加的违禁品（包含以上国家禁寄物品）种类，包括：2.2.1贵重物品：金砖、金条、银条、铂金等2.2.2古董（含仿品）和贵重易损工艺品2.2.3医学样品：诊断样品、血样、尿样、人体组织、动植物以及动植物标本等2.2.4难以辨认的白色粉末及未经正规包装、易发生破损泄露的粉剂、涂料等2.2.5液体类：海鲜、含酒精的饮料（啤酒、白酒等）、水剂等2.2.6易碎品：本身易碎或对其他快件或设施构成危害的物品2.2.7烟草类：超过两条（或400支）且未提供烟草准运证的，烟叶烟丝不超过5KG2.2.8电池类：易燃易爆带电电池。
如：酸碱性电池液，锂电池，含电池液的蓄电池，带电的干电池等2.2.9其他列入化学工业出版社的《化学危险品实用手册》中的化工产品2.3汇通网络航空快件禁止收寄的物品（包含国家禁寄物品以及汇通网络公路快件增加的违禁品种类），2.3.1各类危及航空运输的物品及国家禁寄品（包含百世汇通汽运违禁品）3.职责和权限3.1收件站点3.1.1对粉末、液体或不明装置的机电设备等进行严格验视，无法完全确认产品类别或验收后属于公司严禁寄递的物品一概拒收，切勿将易燃、易爆、易腐蚀或有毒有害的物品流入网络3.1.2对于散客特别是路边、广场、超市门口、宾馆或上门寄递的快件必须进行重点验视，监察中心及相关安全部门也会不定期对各区域进行“钓鱼”测试，如发现未按规定执行验视制度的将处罚1000元，验视后仍将违禁品揽收流入网络的，将视情节严重程度给予2000----5000元的处罚3.1.3对于收件地址模糊的，如：XX十字路口、XX小区或宾馆、要求自提、某知名建筑或医院学校周围的件，必须要加强验视，客户拒绝开拆验视的严禁收寄3.1.4对于一些限寄物品必须要求客户提供有关书面凭证的（例如：化工物品的无毒不易燃国家机构的检测证明，药品类的运输许可证等），并严格核对，，否则，不予收寄3.1.5对于协议客户，需与客户签《安全承诺书》，以便产生重大违禁品时追溯责任3.1.6发件站点必须加强含液体类快件的包装，确保快件在运输过程中不会因挤压、碰撞等不可抗力因素造成破损3.2分拨中心3.2.1分拨中心发现违禁品应交由当地监察部处理，属于会危害到人身安全或者危及设备使用的应及时隔离处理。
3.2.2违禁品应存放在指定的违禁品安全隔离区3.3派件站点3.3.1易燃易爆或危害人身安全或设备设施安全的，必须上报分公司监察经理并协合系统上报违禁品。
3.3.2在分公司监察部介入处理前妥善存放违禁品，紧急情况可直接电话咨询分公司监察负责人请求处理4.违禁品处理方法4.1对于内部操作环节发现的违禁品，应按照以下要求操作：4.1.1发现武器弹药或放射性物品、生化制品、麻醉药物、传染性物品和烈性毒药，应立即通知主管部门（监察中心、网管中心、运营中心负责人），发现各类易燃易爆等危险物品，应停止操作，隔离存放，对内物中其他非危险品，应当整理妥当，并通知收件人自提。
4.1.2发现禁止进出境的物品，应立即通知公司相关主管部分并关注后续处理进度4.1.3一般性的违禁品（水果蔬菜海鲜类、生肉类等保质期较短的食品除外），在收到相关处理信息后，发件站点应该在2个日历天内进行系统确认，逾期将根据监察部的意见处置。
对于违禁品处理结果为自提的各发现方要配合自提工作；对于发件站点要求退回的，需发件站点在系统录入退回申请，且默认退件过程中发生的污染、破损责任由发件站承担（危险品严禁再次中转）4.1.4对于瓜果蔬菜、生鲜类（含冰鲜保存物品）等易腐烂变质、保存期较短的违禁品，发件站点必须在问题件通知后24小时内做出回复，否则，销毁处理后，由发件站点承担客户解释、理赔工作。
（时令水果几乎全部腐烂且无法再次包装的自问题件通知之时起2小时内在系统回复处理，未及时回复监察部可拍照销毁）4.1.5液体、洗化类等违禁品，发件站点必须在2个天内在系统内回复处理意见，超过2天未处理的，视为默认销毁处理（但是有剩余保存价值的，至少需要保存7天以上）。
4.1.6有毒有害易燃易爆违禁品，发件站点必须在案发当天做出有效处理（情节严重的，就地销毁处理），次日10点后未处理的，移交监察部销毁处理后，由发件站点承担相关责任。
4.1.7其他高危违禁品或国家禁寄品，由当地监察部移交政府相关部门，责任由发件站点承担。
4.1.8几乎损失价值，无法重现打包的一般性违禁品，监察部有权拒绝中转或退回。
4.2违禁品破损处理规定4.2.1流入网络内发生破损的违禁品，破损所在分拨或站点应及时通知问题件，18:00前发生破损泄露必须于当天Q9做问题件，18:00之后的于次日12:00前做问题件，否则，若因未及时反馈破损信息，造成快件内物变质或报废，处罚责任方100元/票（国家禁寄物品除外），问题件内容需包含破损情况、剩余物品情况、是否有异味等，是否污染到其他快件，注明污染快件的单号。
4.2.2发件站点接到违禁品破损问题件后，需及时回复问题件（内容包括内物明细、价值、是否有害性（必须真实，否则承担引发后果的一切责任），及下一步的处理方案（销毁、继续中转、派送、退回等），如若描述的内物明细与破损所在地查看内物不一致，可停止中转或派送，并在系统内回复差异情况，发件站点可电话联络处理，双方存在争议时可移交当地监察或总部处理专员4.2.3有毒有害或易燃易爆等国家禁寄物品，发现后必须第一时间反馈到当地监察部，发件站点要及时回复处理信息，并说明品名及其性质，以便监察部跟进处理4.2.4对于国家禁寄类的违禁品，若发现方隐匿不报，经后期查证属实的，处以责任方2000-5000元/次罚款，情节严重的，将另行处理5.第五类违禁品交接要求5.1分拨至分拨之间破损5.1.1分拨发现违禁品破损，需当班交于分拨违禁品处理专员，并做好违禁品交接工作，以Q9扫描记录为准。
5.1.2违禁品处理专员收到分拨交接的违禁品后，进行拍照、登记违禁品信息，问题件通知发件站点并要求其及时回复处理意见。
5.1.3违禁品销毁前需问题件告知发件站点，并拍照保留销毁证据5.1.4包装完好的液体类快件在分拨中心没有破损的，不得私自扣留，应正常中转至下一目的地，否则按延误处罚100元/票5.2分拨至派件站点破损5.2.1 派件站点在分拨拉件时发现破损违禁品，必须在规定离场时间起30分钟之内交予分拨，以分拨到件扫描记录为准5.2.2 分拨中转完好，派件站点拉回后发现破损，破损责任由派件站点承担，并问题件通知发件站点如何处理，如2天内没有回复，可销毁处理；如未通知发件站点直接做销毁处理的，按照遗失处罚派件站点（有剩余价值至少保存7天，易燃易爆有毒有害除外）6.第五类违禁品中转操作要求6.1对于备案站点第五类违禁品破损，公司收取5元/票现场处理费，如需继续中转的违禁品公司将用纸箱重新包装，收取10元/票包装处理费（含现场处理费5元）。
6.2根据原面单信息填写违禁品转件标签，转件标签上必须注明原单号，并在系统录入问题件告知发件站点“快件已打包中转，转件单号*********”6.3登记转件单号，每日汇总后发邮件至总部违禁品处理专员邮箱，公司统一进行中转箱扣费6.4派件站点需将此类快件视为普通件进行派送，否则，承担延误责任。
6.5二次中转的违禁品，到达派件站点后发生破损，按破损处罚派件站点100元/票。
7.违禁品销毁处理规定7.1一般性五级违禁品（有保存价值的物品），当地的处理专员需集中管制，对于破损部分应按照一般性垃圾处理，剩余完好部分需登记到《违禁品存储登记表》内，并对物品进行妥善安排保管，每7日向当地分公司领导及监察中心综合管理部申请处理方案，并将处理结果发送至违禁品处理专员邮箱（），严禁私吞或偷拿违禁品，否则，按盗取快件开除处理8.违禁品责任界定及上报要求8.1站点或分拨发现违禁品破损件时需在协合上报违禁品，没有协查的分拨由当地分拨的问题件专员负责，若发现未及时上报或隐匿不报的，将按协查考核制度扣罚当月绩效分；属分拨问题件专员责任的，将责任人通报至运营中心质控处；属站点未上报的一切后果责任自负8.2在分拨中转过程中出现的破损污染到其他快件的，除承担污染责任外，另追加处罚500元，同时，公司每月会对破损量较大的分拨进行调查并下发整改通知8.3对于发现快件被污染，由污染源承担责任，但找不到污染源的，由发现方承担全部责任8.4如需退回或继续中转，需问题件回复有效处理意见及收件人信息，且再次中转发生破损或污染其它快件，责任仍由发件站点承担8.5如需要继续中转派送的违禁品，发件站点必须提前与收件客户做好解释工作，避免因内物短少或其它原因导致拒收，不提供二次派送服务，如造成客户投诉，责任由发件站点承担附：《违禁品处罚明细表》《违禁品处置流程图》（见下页）违禁品等级处罚明细表备案特殊说明：1、未备案站点第五类违禁品发生破损正常处罚100元/票。
（备案要求见第6条）。
2、通过备案的站点，若未按备案要求包装，快件发生破损将按规定处罚100元/票。
3、时令水果、瓜果蔬菜虽免备案免处罚，但要求增加防水包装，纸箱直接包装水果，发生破损按第五类违禁品处罚。
