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流程梳理的案例项目名称:国内领先的石化设备制造企业流程梳理及实施落地服务案例咨询公司:某咨询公司服务背景过去的几年,石化设备制造企业在核心管理团队的带领下,通过改制､青岛设厂等一系列市场化运作,企业业务不断扩展,业务规模已上升到一个新的台阶｡但与此同时,管理瓶颈逐年显现,集中体现在交货期控制困难的问题上｡服务内容石化设备制造企业旗下涵盖A､B､C三个工厂,针对三个工厂产品特点和目前现状的不同,某咨询公司与客户一起制定了不同的目标和工作思路: A公司通过三年的时间,建立一套相对完整的按照订单组织生产的流程管理模式｡抓住跨部门协调和例外处理两类难点,配合项目管理制度的推行和信息工具的应用,建立包括滚动计划､计划跟踪､例外协调等的管理体系,选拔流程经理｡由于A公司业务复杂度较高,2009年完成了处于核心地位的主生产流程的梳理｡2010年,用半年左右的时间,实现其他业务和管理流程的梳理｡工作方法以工厂和顾问配合为主｡2011年,在前两年的基础上,持续强化流程执行力度,建立流程经理制度,描述管理流程,修订和形成流程体系文件,选拔专职流程经理,常态化流程改进机制,培养和形成流程体系的PDCA循环｡工作方法以工厂推进为主｡B公司通过三年的时间,先建立相对细化的B业务流程,以管控主要生产单元的计划履约率为核心目标,建立管理模式｡2009年完成了B工厂的核心业务流程梳理,为跨部门业务理解和问题协同分析奠定基础｡2010年,在B公司建立一套比较完备的业务流程管理体系,形成管理文件,并由专职人员督导执行｡选择一两个流程优化主题,进行年度攻关｡2011年,在前两年的基础上,持续强化流程执行力度,建立流程经理制度,描述管理流程,修订和形成流程体系文件,选拔专职流程经理,常态化流程改进机制,培养和形成流程体系的PDCA循环｡C公司在现有流程应用的基础上,以e化流程､固化执行为主要目标｡量化流程执行过程中的数据和信息传递｡选拔流程经理,以形成流程管理的常态化｡2009年顾问检查锻热公司已有的流程梳理成果,组织流程宣讲会,并在原工作的基础上修订流程文件｡2010年,采用另外两家工厂的方法,结合新实施的管理软件,完成C公司的新流程梳理,形成管理文件,组织各部门审定,选择一两个流程优化主题,进行年度攻关｡2011年,在前两年的基础上,持续强化流程执行力度,建立流程经理制度,描述管理流程,修订和形成流程体系文件,选拔专职流程经理,常态化流程改进机制,培养和形成流程体系的PDCA循环｡外部专家和咨询顾问在推进某公司的流程管理中起到了三方面的作用:理念宣导､方法指导和项目推进｡顾问的理念导入让企业员工走出了以前很多的误区,顾问的方法指导提供了外部标杆和最佳实践,帮助企业少走弯路,顾问的外力推进保证了流程落实的时间和力度｡在和咨询公司合作的过程中,某管理团队主动促进并参与了知识转移的过程,从而避免了一味等待咨询公司来解决问题,自己不愿意学习､参与,从而导致流程难以落地的风险｡价值体现1.帮助其团队梳理了200条流程,将企业隐性知识显性化｡2.流程梳理过程中,开展了多次研讨会,帮助团队在讨论中达成共识｡3.流程梳理过程中,指出420条修改点,提炼出50个待优化点｡考评其可行性和必要性后,进行了系统的优化｡4.项目过程中,组织交叉审核19次,流程串讲12次,流程培训8次,培养起一支集流程､管理､业务知识于一体的优秀团队｡。
咨询服务成功案例案例一：企业管理咨询服务的成功案例背景：某ABC企业是一家中型制造业企业，其管理层在面对市场竞争和内部问题时，意识到需要引入专业的咨询服务。
他们决定寻求一家咨询公司的帮助，以提升企业管理水平和竞争力。
问题描述：ABC企业面临许多管理问题，包括生产效率低下、人员培训不足、市场营销策略不明确等。
管理层意识到他们需要一个全面的解决方案，以应对这些挑战并实现可持续增长。
咨询服务方案：ABC企业选择了一家资深的咨询公司进行咨询服务。
经过初步的需求分析和沟通，咨询公司确定了以下解决方案：1. 组织结构优化：根据企业规模和发展目标，咨询公司提出了一套适合ABC企业的组织结构调整方案，以优化职能分工和提高工作效率。
2. 流程改进：通过对企业内部各个流程的分析，咨询公司发现了一些低效的工作流程，并提出了相应的改进方案。
这些改进措施涵盖了生产工艺、供应链管理、质量控制等方面。
3. 人力资源培训：咨询公司根据企业的发展需求，设计了一系列的培训计划，旨在提升员工的技能水平和团队合作能力。
4. 市场营销策略制定：通过市场调研和竞争对手分析，咨询公司帮助ABC企业制定了一套切实可行的市场营销策略，以提高品牌知名度和市场份额。
成果展示：经过咨询服务的实施，ABC企业取得了显著的成果：1. 生产效率提升：通过优化组织结构和流程改进，企业的生产效率得到了显著提升。
这使得企业能够更快速地满足客户需求，提高交付能力。
2. 质量控制改善：经过咨询服务的帮助，ABC企业加强了质量控制，降低了产品缺陷率，提高了客户满意度。
3. 团队合作能力提高：经过培训计划的实施，企业员工的团队合作能力得到了明显提升。
员工之间的沟通和协作得到了改善，进一步增强了企业的整体竞争力。
4. 市场份额增加：通过市场营销策略的制定和推广，ABC企业的品牌知名度和市场份额都得到了增加。
企业在竞争激烈的市场中获得了更多的商机和订单。
结论：ABC企业通过引入咨询服务，成功解决了企业在管理方面的诸多问题，并取得了显著的成果。
全过程工程咨询20问及经典案例全过程工程咨询是一种为企业提供全方位支持和咨询的服务，从规划、设计、建设到运营和维护等各个阶段进行系统化的管理和监督，以达到项目的最佳效益。
以下是全过程工程咨询中常见的20个问题及相应的经典案例：1.项目规划问题：咨询问题：如何制定合理的项目规划？案例分析：某开发商计划建设一座大型住宅小区，经过咨询后，确定了多个建筑物及相关设施的布局和建设顺序。
2.风险评估问题：咨询问题：如何评估项目存在的风险？案例分析：某公司决定开展一项新的技术研发项目，经过咨询后，咨询公司帮助其识别并评估了潜在的技术、市场和财务风险。
3.设计优化问题：咨询问题：如何优化项目设计方案？案例分析：某制造企业计划更新其生产线，经过咨询后，咨询师提出了改进的设计方案，减少了设备投资和运营成本。
4.合同管理问题：咨询问题：如何管理项目合同？案例分析：某建筑公司在进行一项大型工程时，经过咨询师的帮助，建立了合同管理制度，确保合同履行的合规性和合理性。
5.成本控制问题：咨询问题：如何控制项目成本？案例分析：某企业计划建设一座新的生产工厂，咨询师通过对现有工厂的成本结构和生产能力进行评估，并提出了合理的控制方案。
6.供应链管理问题：咨询问题：如何优化供应链管理？案例分析：某电子产品制造企业经过咨询师的帮助，优化了物料采购、生产计划和物流配送等环节，提高了供应链的效率和效益。
7.建设管理问题：咨询问题：如何进行项目建设管理？案例分析：某能源公司计划建设一座新的电厂，咨询师通过对项目进度、质量和安全进行全面监督和管理，确保项目按时、按质量投产。
8.运营优化问题：咨询问题：如何优化项目的运营管理？案例分析：某物流公司通过咨询师的帮助，对终端配送和库存管理等环节进行优化，降低了运营成本和提高了服务质量。
9.环境管理问题：咨询问题：如何进行项目的环境管理？案例分析：某化工企业计划进行一次大规模的生产线改造，咨询师在项目实施过程中，对环境保护措施进行了全程监督和管理。
公司部门工作流程的管理制度的流程管理案例分析尊敬的读者，下面是关于公司部门工作流程的管理制度的流程管理案例分析：概述：公司部门工作流程的管理制度是确保公司内部组织协作高效、工作流程顺畅的重要保障。
本文将通过一个实际案例，分析公司部门工作流程的管理制度在流程管理方面的成功运用，以期给读者提供相关经验和启示。
背景介绍：某公司是一家制造业企业，拥有多个部门，包括生产部门、研发部门、销售部门等。
由于部门之间的工作流程相互关联、协调性强，流程管理成为公司管理的重要一环。
案例分析：在该公司的管理制度中，公司采用了一套全面的流程管理系统，以确保各个部门的工作流程能够高效运行、无障碍协作。
1. 流程识别和建模该公司首先对各个部门的工作流程进行全面识别和建模，并对每个流程进行详细的说明和流程图绘制。
通过这一步骤，公司明确了每个流程的目标、各个环节的职责和工作流转路径，为后续的流程管理工作奠定了基础。
2. 流程规范和文档化针对每一个工作流程，公司制定了详细的规范和操作指南，并将其文档化，以确保每个员工都能够清晰地了解并按照规范进行工作。
通过制定规范和文档化工作流程，公司有效减少了工作中的失误和疏漏，并提高了工作效率。
3. 流程执行和监控该公司建立了流程执行和监控的机制，对每个工作流程进行实时监控，并及时汇报流程执行中的问题和异常情况。
通过监控机制，公司能够迅速发现问题并进行适时的调整，以确保工作流程的质量和效率。
4. 流程改进和优化公司定期对各个工作流程进行评估和分析，发现其中存在的问题和瓶颈，并采取相应的优化措施。
通过不断的改进和优化，公司能够提高工作流程的效率和质量，并实现持续的改进。
5. 跨部门协作和信息共享为了进一步提升部门间的协作效率，该公司积极推行跨部门协作和信息共享的机制。
通过跨部门的协调和信息的共享，公司能够及时解决各个部门之间的问题，并实现更高效的工作流程。
结论：通过以上案例的分析，我们可以看到公司部门工作流程的管理制度在流程管理方面的成功运用。
全过程工程咨询国内案例研究全过程工程咨询是指在工程项目的整个生命周期中，从项目前期可行性研究到项目建设、运营和维护阶段，提供全方位的咨询服务。
下面列举了10个国内的全过程工程咨询案例研究：1. 某城市地铁线路规划咨询：咨询公司负责对城市交通状况进行调研分析，提出地铁线路规划建议，并制定实施方案和投资估算。
2. 某化工厂新建项目咨询：咨询公司参与项目前期可行性研究，包括市场调研、技术分析和环境评估，为企业提供可行性报告和建议。
3. 某大型商业综合体项目咨询：咨询公司协助项目方进行项目定位、规划设计和商业运营策略的研究，提供市场调研报告和市场营销方案。
4. 某水电站运维管理咨询：咨询公司对水电站的设备状态和运行管理进行评估，提供运维管理方案，帮助企业提高设备利用率和运行效率。
5. 某城市污水处理厂改造咨询：咨询公司参与污水处理厂的改造设计和技术选型，提供工艺流程优化方案和设备选购建议。
6. 某高速公路建设项目咨询：咨询公司参与项目前期的路线选择、土地征收和环境影响评估等工作，为项目方提供可行性研究报告。
7. 某新能源项目投资咨询：咨询公司对新能源项目进行市场调研和技术评估，为投资方提供项目投资可行性分析和风险评估报告。
8. 某城市绿化工程咨询：咨询公司参与城市绿化规划和植物选择，为城市提供绿化工程的设计方案和施工管理指导。
9. 某矿山开发项目咨询：咨询公司对矿山资源进行勘探评估和开发规划，为企业提供矿产资源评估报告和开发方案。
10. 某建筑工程施工管理咨询：咨询公司参与建筑工程施工管理，包括项目进度计划、质量控制和安全管理等方面的咨询服务，为项目方提供施工管理指导。
以上是国内的一些全过程工程咨询案例研究，这些案例涵盖了不同行业和领域的工程项目，展示了全过程工程咨询的广泛应用和重要性。
通过咨询公司的专业服务，可以帮助企业在项目的各个阶段做出正确的决策，提高项目的成功率和效益。
流程管理帮助我国企业成功的案例下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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公司的流程管理案例分析概述流程管理是现代企业管理中的重要组成部分，它能够有效地优化企业内部运作流程，提高工作效率，降低成本并提升产品质量。
本文将通过一个公司的流程管理案例分析，探讨流程管理的重要性以及实际应用情况。
公司背景该公司是一家中型制造业企业，主要生产家具产品，拥有数十年的行业经验和一支专业团队。
但在面对市场竞争日益加剧的环境下，公司意识到需要改进内部流程管理，以应对客户需求的变化和提高竞争力。
初步调研在开始流程管理优化之前，公司首先进行了对现有流程的调研。
通过调查员工、观察生产环节和收集数据，发现了一些存在的问题，比如生产线上的浪费、物料管理混乱以及信息传递不及时等。
制定流程管理方案基于初步调研的结果，公司决定制定一个全面的流程管理方案。
首先，对生产流程进行重新设计，优化生产线布局，减少物料运输时间；其次，引入信息化管理系统，提高信息传递的准确性和时效性；最后，培训员工，提高他们对新流程的理解和执行能力。
实施过程在方案制定后，公司开始逐步实施流程管理优化计划。
首先进行了一段时间的试运行，不断收集数据和反馩信息，并对问题进行及时调整。
随着时间的推移，公司逐渐完善了新的流程管理体系，并开始全面推行。
效果评估在实施一段时间后，公司对新的流程管理方案进行了效果评估。
通过对比改善前后的生产效率、产品质量和员工满意度等指标，发现新方案取得了显著的效果。
生产效率得到了提升，产品质量也有所改善，员工的工作积极性和满意度明显上升。
持续改进尽管新的流程管理方案取得了一定的成效，但公司意识到流程管理是一个不断改进的过程。
因此，公司决定建立起一个持续改进的机制，定期进行流程审查和优化，以保持竞争力和适应市场变化。
总结通过以上案例分析，我们可以看到流程管理对企业的重要性和实际应用情况。
只有不断优化内部流程，才能提高企业在市场竞争中的竞争力，实现可持续发展。
因此，建议更多企业关注流程管理，并根据自身情况制定相应的优化方案。
流程管理案例在现代企业管理中，流程管理是非常重要的一环。
一个高效的流程管理可以提高工作效率，降低成本，提升服务质量。
下面我们通过一个实际案例来了解流程管理的重要性和实施方法。
某公司生产部门在生产流程中存在着一些问题，比如生产计划不够合理，原材料采购周期长，生产线布局不合理等。
这些问题导致了生产效率低下，成本增加，产品质量不稳定。
为了解决这些问题，公司决定进行流程管理优化。
首先，公司对生产流程进行了全面的调研和分析，找出了问题的根源。
然后，制定了一套新的生产流程管理方案。
在新方案中，公司加强了生产计划的制定和执行，优化了原材料采购流程，重新规划了生产线布局。
为了确保方案的顺利实施，公司还对员工进行了相关培训，提高了员工对新流程的理解和执行能力。
经过一段时间的实施，公司发现新的生产流程管理方案取得了显著的成效。
生产效率得到了提升，原材料采购周期大大缩短，生产成本也得到了有效控制。
产品质量得到了保障，客户的满意度也有了明显的提升。
这个案例告诉我们，流程管理对企业的重要性不言而喻。
通过对流程的合理规划和管理，可以有效地提高工作效率，降低成本，提升服务质量。
在实施流程管理时，需要全面分析问题，制定合理的方案，并且要注重员工的培训和执行。
只有这样，才能真正取得良好的效果。
总之，流程管理是企业管理中不可或缺的一环，它直接关系到企业的生产效率和服务质量。
通过不断的优化和改进，企业可以更好地适应市场的需求，提高自身的竞争力。
希望这个案例能够给大家带来一些启发，让我们共同努力，不断提升企业的流程管理水平。
管理咨询案例设计方案一、背景介绍在当今市场竞争激烈的环境下，企业面临着各种管理挑战，需要借助管理咨询来优化业务流程、提高组织效率，并实现更好的经营绩效。
本文将就一家中型制造企业的管理咨询案例设计方案进行探讨。
二、案例分析1. 公司概况该制造企业成立于2005年，主要从事汽车零部件制造和销售业务，目前员工人数约为500人，年营业额约为1亿美元。
2. 面临的问题•生产线效率低，存在大量浪费现象；•市场需求逐渐下降，销售额呈现下滑趋势；•营销策略陈旧，需要重新定位品牌形象。
3. 挑战与机遇•挑战：如何在市场竞争激烈的情况下提高企业盈利能力？•机遇：借助管理咨询优化企业管理，实现盈利增长。
三、方案设计1. 生产线优化•通过价值流图分析，找出生产线上的瓶颈和浪费环节；•优化生产过程，提高生产效率，减少生产成本。
2. 品牌定位与营销策略重新设计•与专业市场调研公司合作，重新定位品牌形象；•制定全新的营销策略，拓展市场份额。
3. 组织结构优化•重新评估企业组织结构，优化工作流程，提高员工工作效率；•设计激励机制，激发员工积极性。
四、实施计划1.第一阶段（1-3个月）：进行现状分析，确定关键问题；2.第二阶段（3-6个月）：制定具体改进方案，进行实施；3.第三阶段（6-12个月）：监督并评估改进效果，持续优化。
五、预期效果1.生产效率提升20%，成本降低10%；2.销售额增长15%，市场份额提升；3.品牌形象重新定位，树立行业领先地位。
六、总结通过对该制造企业的管理咨询案例设计方案进行分析和讨论，可以明显看出，优化企业管理结构和流程、重新定位品牌营销策略对企业的长远发展至关重要。
管理咨询不仅能够帮助企业解决当前面临的问题，更能为企业带来持续的竞争优势和盈利增长。
希望此设计方案能够为其他同类企业在管理咨询方面提供借鉴和参考。
企业流程管理项目咨询实施案例背景概述A企业集团前身是A企业军工厂，原厂址在湖南永州;1995年，公司领导看准改革时机，率先改制，并与日本A企业技术合作，生产轻型越野车SUV，其中高档越野车冠以A企业标记，中低档越野车以A企业商标。
改制以来，在繁荣的市场环境和宽松的竞争环境中，公司业务发展迅速，营收和利润连年成倍增长;到2003年，公司纯利从改制前的数百万元上升至近6亿元;公司规模同时也迅速扩张，现已在长沙市、永州市、衡阳市、广东惠州市等地已经建立起两大生产基地和四个零部件生产基地;现有员工5000多人，是改制前的数十倍。
自2000年起，A企业连续四年进入中国500强企业;2004年，A企业总部从永州迁至长沙，并于同年在上海主板上市。
然而，随着市场环境和竞争环境的变化，传统小企业式的管理方法与日益庞大的公司规模和日益复杂的组织结构之间的矛盾变得越来越明显。
以往“在一个院子中干活”时的那种灵活、机动、协调方便的工作模式已经不能适应公司集团化运作的需要。
科学管理，规范管理，向管理要效益已经提上了A企业高层考虑的意识日程。
在这种背景下，A企业引入蓝凌公司进行企业流程的咨询。
通过对本次咨询项目，规范了A企业整个流程体系，重点理顺和优化了公司的几个关键流程，并建立了流程持续优化的管理制度。
有效地有效解决了存在的问题，提高了公司的工作效率，使公司的管理水平上了一个台阶。
A企业流程管理现存的问题在现在的市场环境中，整车厂之间的竞争不再仅仅是价格和性能的竞争，而是企业整体管理和运作的竞争。
面对今天以客户、竞争、变化为主要特征的时代背景，和中国加入WTO、市场和竞争对手国际化带来的机遇和挑战，A企业如何面对，是摆在公司决策者面前的重要课题。
今天市场的游戏规则已经发生了变化，速度和应变能力成为市场竞争的关键，所谓快鱼吃慢鱼。
同时今天的客户消费观念已经成熟，而且越来越挑剔，今天的客户关系维系变得比以往任何时候难度都大。
如何提高整个业务体系和管理体系的运作效率，快速响应客户的需求，已经成为A企业公司市场竞争成败的关键。
随着业务的拓展，客户的增加，公司规模的扩张，A企业深深意识到下列问题已经成为公司进一步发展的障碍：1. 流程层面的问题美国著名管理学家迈克尔哈默曾提出，对于21世纪的企业来说，流程将非常关键。
优秀的流程将使成功的企业与其他竞争者区分开来。
为什么流程对企业来说如此重要呢?因为流程是一个企业所有运作活动的路径和范式，企业通过执行流程来实现其战略决策和经营目标。
所以，流程的优劣直接关系到企业运作和管理的效率，进而影响到其最终财务效益。
A企业在流程层面存在着以下问题：(1) 流程未标准化改制之前，A企业还只是一个只有几百员工的小企业。
那时所有员工都在永州的“一个院子里”干活，彼此非常熟悉，工作仅仅靠沟通和交流就能进行的很顺。
书面的、成文的流程很少。
当公司发展到五千多员工，拥有地理上分散的本部、研发中心、两大生产基地和四个零部件生产基地这样的规模时，企业的管理和运作仍没有一套体系化的流程加以规范，因此导致员工缺乏遵循的依据，工作多以个人经验为标准，随意性很大;而且流程的负责人没有明确的，流程结果无人负责，部门之间责任推诿严重。
在A企业，这就不可避免地造成很多需要不同部门配合完成的工作问题和矛盾丛生，只能由部门领导出面协调解决，导致很多工作进展缓慢、效率低下;而且企业领导往往陷于日常事务，不能将大部分精力用于思考企业发展等策略性问题。
(2) 流程的功能缺乏，效率不高A企业成文的流程大部分是各部门编制的部门内部流程，跨部门的流程很少;流程大部分规范一些简单的日常办公活动，与公司业务运作和管理紧密相关的业务和管理流程比较少。
如，A企业的产品研发未以市场为导向，大都靠研发中心“拍脑袋”。
流程的功能较低，难以透过流程的整合来聚合企业核心能力，进而提升整体生产力。
(3) 流程的执行缺乏强制性A企业现有的流程中，相关部门的权责与角色不明确或界定模糊;部门与部门之间或员工与员工之间的职责内容与合作方式缺乏统一的规范，导致工作流程中的有些部分不同的部门或角色重复操作，造成资源浪费，或者工作流程中的有些部分由于权责不明确而导致无人实施。
2. 绩效层面地问题A企业目前尚无成形的绩效考核体系，基本是大锅饭——干多干少一个样。
对一些关键流程也没有设置考核指标;流程考核指标的缺失导致了流程缺乏执行的指导性与管理重点，最终使得流程形同虚设。
3. 信息层面的问题(1) 纵向信息采集处理和使用的效率低下在A企业，从基层到决策层的信息传递随意性较大，无相应制度和流程规定。
特别是总部搬到长沙后，指挥中心与生产基地空间上分开了，纵向信息的高效传递更为困难。
纵向信息沟通不畅，决策层在决策时得不到及时准确的信息，只好凭经验和感觉进行决策，决策质量很难保证。
(2) 横向信息沟通不畅，供应链管理薄弱在供应链管理领域，把供应链上信息失真程度沿着整条链逐步扩大的现象称为“牛鞭效应”。
在A企业，这种牛鞭效应尤为明显。
由于供应商、分销商的市场和销售信息不能实时提供，供应链上的横向信息沟通不畅，源头信息经过各个环节逐渐失真，导致了各种决策偏差。
(3) 信息系统基础薄弱A企业的信息化建设尚不完善，信息分散于不同的部门，分散的信息形成了孤岛。
信息不准确、不及时、不完整，不利于信息的加工和综合利用。
导致信息的不一致，影响正确的决策;信息无法共享，造成信息利用率低，影响管理效率，公司无法有效地监控各个业务的运作。
蓝凌的解决方案根据前期的分析和诊断，针对A企业的管理问题，蓝凌提出了从流程切入，带动其他管理问题的解决，从而全面提升A企业整体管理水平的思路。
并设计了“点面结合，以点带面”的流程优化解决方案。
1. 理念的培训和宣贯;为了帮助A企业的员工打破以往以部门为中心的思考模式，建立起流程的思想，蓝凌在项目启动会上就为A企业客户作了流程理念的培训。
培训系统地为客户描述和解释了流程的概念、流程的思想、流程管理的好处、规范和优化流程管理的工具、方法等内容。
2. 从面上建立A企业的流程体系;流程体系包括流程清单、流程描述、流程的责任矩阵和流程管理制度。
流程清单为A企业的所有重要的流程进行了结构化的分类和分级，最终形成A企业的流程树。
通过流程清单，可以体系化地了解A企业所有重要的业务活动和管理活动;蓝凌还为A企业了确定了流程描述的规则，统一了每个部门流程描述的方法;为了使得流程真正具有可执行性，减少工作中责任推诿的现象，蓝凌传递了流程责任矩阵的方法，使得流程的每个环节的工作都落实到了具体的部门和岗位;流程的建立和优化不是一个项目就可以全部完成的，还需要在执行中对其进行不断地优化。
针对A企业流程的持续优化，蓝凌设计了一套管理制度，包括流程管理组织设置、流程执行的考核和监督、流程的建立、修改和优化的流程。
3. 从点上选择关键流程，并进行细化和优化;关键流程与A企业的生产运作紧密相关。
关键流程功能的不规范和功能缺乏必然会对A企业的效益产生负面的影响。
比如A企业的月度生产经营计划的工作，由于计划不准确，造成原材料和产品的大量积压等问题。
以月度生产经营计划为重点，在与客户相关部门反复进行沟通的基础上，蓝凌进行了如下流程优化的工作：(1) 将市场预测和订单管理作为流程前端重要的环节，对其市场预测的准确性提出了考核要求。
如此一来，改变了以往靠领导拍脑袋确定生产计划，而改为以市场来引导生产经营计划的制定。
通过市场预测的准确性提高生产计划和配套计划的准确性;(2) 采用了一些流程分析的工具和方法，去掉或合并了以前流程中不增值的某些环节，从而达到提高流程效率，降低流程成本的目的;(3) 对流程的每个工作环节规定了相应的时间节点，保证流程进行的有序性;(4) 对流程的每个工作环节规定了责任部门/岗位，使得每项工作都可以落到实处;(5) 在流程每个环节，对相应参与部门提出了衡量工作完成质量的考核指标，为流程执行的考核奠定了基础;(6) 设计了流程中要使用到的表格、模版等工具，降低了流程执行的成本，保证了流程执行的质量。
解决方案的实施流程规定了企业所有业务和管理的运作规范，是一个复杂的企业管理的系统工程，从普通员工到公司总经理都要参与。
1. 总体规划、分步实施A企业流程梳理包含内容较广，蓝凌的实施是采取总体规划、分步实施的原则进行的。
根据需建立或优化的流程的重要性和紧急性，先选取眼前迫切需要解决的月度经营共享作为切入点，在效益驱动、重点突破的指导下，分阶段、分步骤实施。
保证成熟一个，发布一个，执行一个。
以科学的方法保证项目的顺利推行。
总体规划、分步实施亦降低了蓝凌公司的实施风险和先期投入。
2. 高层领导的强力支持和推动本次流程的建立、优化和实施自始至终得到了公司高层管理者的强力支持和推动，由董秘直接参与项目的实施，保证了资源调配和部门间的协同配合，保证了项目实施按照既定的目标、进度进行。
效益评估为A企业建立了一套标准化的流程体系，使得工作的执行“有法可依”。
通过流程体系的建立和实施，使得各部门的工作，特别是跨部门的工作执行更为顺畅，减少了部门间的推诿扯皮，提高了工作效率;并且，流程的实施将领导从协调和救火中解放出来，使得他们有精力关注一些更为重要的企业发展的问题;1. 优化了《月度滚动生产经营计划流程》、《月度资金计划流程》、《年度经营计划流程》、《年度预算制定流程》，增强了这些流程的功能。
其中，《月度滚动生产经营计划流程》已经试运行了两个月，效果明显——仓库中原材料和产品库存大大下降了;2. 对关键流程的一些关键环节，设置了相应的工作目标和考核指标，为下一步流程绩效体系的建立奠定了基础;3. 确定了流程中要使用的表单和参考的模版，并对流程中输入输出信息进行了梳理和界定，初步解决了流程信息传递不畅的问题。
总之，通过流程管理方案的设计和实施，蓝凌帮助A企业打通了流程的经脉，在提高工作效率，降低成本，提升客户满意度等方面表现出了比较明显的成效。
