提高术前访视病人满意率手术室品管圈成果汇报教学文案
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2020年品管圈主题选定名单品管圈(QCC)活动成果报告书圈徽品管圈名称术语圈改善主题:通过有效的术前沟通,术前准备,提高手术患者术前宣教知晓率活动单位:某某人民医院普腹外科活动期间:2020年2月1日-8月30日圈的介绍圈员:某某、某某、某某、某某、某某、某某、某某主要工作:外科手术术前宣教为主活动期间:2020 年02月至2020年08 月(二)圈名意义:普外、肛肠科的医护人员用天使般的心,温暖患者生命,通过对手术患者进行手术前宣教,消除患者本身及心理对手术的紧张感、恐惧感。
(三)圈徽意义:双手代表医护人员的双手,也是肢体语言的一种。
绿色的颜色是手术的绿色通道胃肠图代表普外科的生理解剖图(四)圈活动特点:1、在日常工作中发现问题;2、用现有的方法解决迫切的问题;3、圈员年轻化,有创新精神;4、激励大家的主人翁意识;一、主题选定以评价法进行主题评价,共10人参与选题过程;票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题:(主题说明)通过对手术患者有效及完善的术前宣教,以改进工作流程、提升术前准备质量,最终达到提高术前宣教知晓率的目的。
(三)名词定义:手术患者:进行手术的患者知晓率=术前宣教问卷80分以上人数/接受问卷调查总人数×100%(以手术患者100人为基数)(四)选题理由:1.对同仁而言:缩短相关合作科室手术准备时间,提高工作效率,减少住院总天数,增加病床周转率,提高专科医生手术后患者治愈率。
2.对医院而言:保证患者安全,提升护理质量,提高患者满意度,体现二级甲等医院综合实力。
3.对患者而言:通过有效完善的术前沟通,使患者可以更快的接受手术,做好各项术前准备,降低术后并发症。
4.对领导而言:保证患者安全,减少医患纠纷及医疗事故的发生,降低管理难度。
5、对圈员而言:增加知识,拓宽视野,增强创新意识。
二、活动计划拟订三、现况把握(一)柏拉图四:目标设定目标值=现况值--改善值=现况值-(现况值*改善重点*圈能力)=249-(249*85.6%*60%)=249-127.88=121.12~121目标设定柱状图降幅51.4%五解析全体圈员就每一评价项目,依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策拟定,评价方式:优5分、可3分、差一分,共圈出4各对策。
手术室品管圈成果汇报篇一:手术室品管圈计划书手术室品管圈活动计划书计划线 ......实施线——篇二:品管圈成果汇报会小措施、大安全市二院护理品管圈活动成效显著为迎接等级医院评审,创建患者安全目标医院,促进护理质量持续改进、发挥护士在质量管理中的作用,2012年底,我院护理部在全院开展了以“小措施、大安全”为主题的护理品管圈活动。
在这一活动中,护理部采取了“走出去、请进来”的方式,于2012年11月选送十名护士长赴台湾研修学习,派送护理骨干参加省内外各大医院培训,并将学习成果以汇报会的形式与全院护士共同分享;同时邀请省内外知名护理专家来院进行培训指导;要求全院护士长就科室开展品管圈的设想进行汇报,护理部分别进行指导;针对品管圈中涉及的各种统计分析图表如:因果分析图、甘特图、柏拉图、排列图、关联图、冰山图、直方图等,多次请院内外专家进行专项的培训与辅导。
从而促进了我院护理管理者和护士们全面理解品管圈内涵和流程,有助于掌握科学的统计学分析方法,为全院开展品管圈活动,更好的迎接等级医院评审和患者安全目标专项检查打下坚实的基础。
现我院共成立了35个护理品管圈,各品管圈根据科室中存在的问题,圈员合作、集思广益,运用品管工具,进行护理品质管理。
其中,手术室的“协力圈”根据上级重视程度、重要性、急迫性将“落实手术三方核查率”作为本阶段品管圈活动的主题,最终达到等级医院检查标准中手术核查率100%的要求。
“协力圈”通过对手术室手术安全核查执行合格率仅83%的现象从人(医生、护士、麻醉医师)、管理、质控工具等各方面进行解析,对主要存在问题制定了切实可行的解决方案,使手术安全核查率达到100%;患者身份识别错误、用药和输血安全无误、正确执行医嘱、手术患者、手术部位及术式正确、物品清点准确无误的目标落实率为100%。
其成果在今年10月份等级医院评审和患者安全目标专项检查中得到了验证,受到各位专家的好评。
重症监护病房(ICU)的圈名有趣而贴切--救生圈,提醒医务人员要像救生员一样,随时随刻呵护救治危重患者的生命。