第五章连锁门店价格管理介绍
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门店定价管理制度一、导论门店定价管理制度是营销管理中的重要内容,对门店的经营效益和市场竞争起着重要作用。
门店定价管理制度是指为了实现门店经济效益最大化和市场竞争优势而制定的各种规章制度和工作程序,是门店针对市场需求和自身经营实际所制定的一套科学、合理的定价规则和制度。
门店是一个采购、销售和服务为一体的经营实体,对商品定价应该结合供求关系和市场竞争,制定合理的销售价格。
门店定价管理制度是门店定价机制的组成部分,直接影响门店的经营效益和市场竞争优势。
二、门店定价原则(一)市场价格原则在市场经济条件下,商品价格在市场经济条件下形成,门店的商品价格也应该以市场价格为基础,结合市场竞争情况合理制定价格。
门店不能随意定价,必须按照市场规律,以形成合理、稳定的销售价格。
(二)成本价格原则门店商品定价应该以商品成本价格为依据,客户可以接受的最高销售价格应该在成本价格的基础上适当提高,以保证门店的经营利润。
门店商品的成本价格主要包括进货价格、运输费用、门店人员工资、租金、水电费等成本,门店可以根据商品的成本价格合理制定商品的销售价格。
(三)竞争价格原则门店商品定价还应该结合竞争价格,根据市场竞争情况灵活调整商品价格。
门店应该密切关注竞争对手的价格变动情况,根据竞争价格合理制定自己的销售价格,以保持自身的市场竞争优势。
(四)差异化定价原则门店商品在定价时应该根据不同商品的特点和性质进行差异化定价。
门店可以根据商品的品质、档次、品牌、规格、功能、性能等差异进行差异化定价,以满足不同客户的需求和消费水平。
(五)灵活定价原则门店在商品定价时,应该根据市场情况灵活调整商品价格。
门店建立有弹性的价格制度,根据市场供求关系和客户购买力等因素随时调整商品价格,以适应市场需求和保持市场竞争优势。
三、门店定价方法门店商品的定价方法有多种,通常可以采用以下几种方法:(一)成本加成定价法成本加成定价法是门店商品定价的基本方法,主要是在商品成本价格的基础上加上一定的利润率或利润额。
连锁店管理手册连锁店管理手册第一章:企业概述1.1 公司简介1.1.1 公司背景1.1.2 公司使命和核心价值观1.1.3 公司目标和战略规划1.2 组织架构和职责1.2.1 总部组织结构1.2.2 分店组织结构1.2.3 岗位职责和权责1.2.4 团队沟通和协作机制第二章:连锁店经营模式2.1 业态定位和市场定位2.1.1 连锁店经营模式概述2.1.2 业态定位和市场定位策略2.2 产品策略2.2.1 产品开发和创新2.2.2 产品质量控制2.2.3 产品包装和陈列2.2.4 产品定价和销售策略2.3 供应链管理2.3.1 供应商选择和合作2.3.2 采购和物流管理2.3.3 库存管理和防损控制第三章:员工管理3.1 招聘和录用3.1.1 人才招募策略3.1.2 面试和选拔3.1.3 员工合同和入职手续3.2 培训和发展3.2.1 岗位培训计划3.2.2 培训方法和工具3.2.3 职业发展规划和晋升机制3.3 绩效管理3.3.1 目标设定和绩效评估3.3.2 奖惩制度和激励措施3.3.3 员工关怀和福利政策第四章:连锁店运营管理4.1 开店筹备4.1.1 选址和租赁4.1.2 装修和设备购置4.1.3 申办手续和审批4.2 销售和推广4.2.1 销售目标和销售策略4.2.2 促销活动和营销策略4.2.3 客户关系管理和客户满意度调查4.3 店面管理4.3.1 仓库和库存管理4.3.2 店内陈列和装饰4.3.3 清洁和维护第五章:财务管理5.1 预算和资金管理5.1.1 销售预测和成本预估5.1.2 资金计划和预算编制5.1.3 资金调配和资金流动控制5.2 财务核算5.2.1 财务报表和财务指标分析5.2.2 财务审计和风险管理5.2.3 税务管理和遵纪守法5.3 经营分析和决策5.3.1 经营数据分析5.3.2 管理报表和经营指标分析5.3.3 决策支持和战略调整第六章:客户服务和投诉处理6.1 顾客服务标准6.1.1 服务标准和行为准则6.1.2 顾客投诉处理流程6.1.3 顾客满意度调查和反馈机制6.2 售后服务6.2.1 售后服务政策和流程6.2.2 商品退换和维修6.2.3 顾客关怀和忠诚度管理第七章:安全管理7.1 店面安全和防火7.1.1 安全设备和基础设施7.1.2 店面巡查和隐患排查7.1.3 防火措施和应急预案7.2 防损管理7.2.1 防盗和防患于未然7.2.2 监控和保安措施7.2.3 库存盘点和防损教育7.3 信息安全和数据保护7.3.1 网络安全和数据保障7.3.2 数据备份和恢复7.3.3 信息共享和保密协议第八章:连锁店品牌建设8.1 品牌定位和形象管理8.1.1 品牌定位和核心竞争力8.1.2 品牌传播和推广策略8.2 社会责任和公益活动8.2.1 环境保护和可持续发展8.2.2 公益活动和社区参与8.3 员工文化和团队建设8.3.1 企业文化和核心价值观8.3.2 团队活动和激励机制总结:连锁店管理手册是实现连锁店规范化运营和全面管理的重要工具。
门店定价管理方案在现代零售业领域,门店定价一直是商家必须面对的挑战之一。
为了保持竞争力并提高利润率,商家必须制定一套合理的门店定价管理方案。
本文将介绍门店定价管理方案包括基础知识、实践建议和最佳实践。
基础知识门店定价是指商家为其销售的商品或服务确定价格的过程。
定价通常涉及考虑成本、市场需求和竞争者价格。
在制定门店定价管理方案之前,商家必须了解以下基础知识:成本成本是指商品或服务的制造、分销和营销的基本费用。
商家必须考虑生产成本、运输成本、销售成本和促销成本等等。
市场需求市场需求是指当前市场对商品或服务的需求水平。
商家需要了解市场趋势、消费者心理和购买力等市场需求因素,以便确定最适宜的定价。
竞争者价格商家还需要了解竞争者定价策略,以便了解市场价格是否已经达到竞争和利润的平衡点。
竞争者定价策略可能会影响商家的销售额和利润。
实践建议门店定价管理方案的实践建议包括了解和分析三个基础知识因素,确定最适宜的定价范围,并注意定价的监管和调整。
了解和分析三个基础知识因素商家需要从以下三个方面考虑定价:成本、市场需求和竞争对手的价格。
商家需要了解每个元素的影响,以便确定最佳门店定价策略。
确定最适宜的定价范围商家通过考虑每个元素的影响确定一个最适宜的定价范围。
商家需要确定产品价格的上限和下限,并考虑与竞争对手的价格相比是否具有优势。
注意定价的监管和调整商家需要密切监管定价策略,并根据市场趋势和竞争者定价调整策略以适应不断变化的市场。
最佳实践最佳实践包括使用数据和自动化工具进行价格决策,利用价格优化算法和策略制定来挖掘营销机会,推动销售增长和利润提高。
使用数据和自动化工具进行价格决策商家可以使用数据和自动化工具来制定更精确的门店定价策略。
数据会显示某个商品或服务的销售状况和个别客户的购买历史,从而帮助制定更精确的定价策略。
自动化工具可以减轻决策的压力和工作量。
利用价格优化算法和策略制定来挖掘营销机会价格优化算法可以帮助商家确定最佳定价范围,以优化销售额和利润。
商场超市连锁企业价格管理技能培训1. 引言价格管理是商场超市连锁企业中至关重要的一项技能,它直接影响到企业的销售和利润。
合理的价格策略可以吸引顾客、增加销量,并提升企业的竞争力。
本文将介绍商场超市连锁企业价格管理的重要性,以及一些常用的价格管理技能和策略。
2. 价格管理的重要性价格管理在商场超市连锁企业中具有重要作用。
首先,价格是顾客购买产品的一个重要因素。
合理的价格可以吸引更多的顾客,增加销量。
其次,价格管理可以直接影响企业的利润。
通过提高售价或降低成本,企业可以获得更高的利润率。
最后,价格策略也是商场超市连锁企业竞争的一种手段。
通过灵活的价格调整,企业可以在市场中占据优势,吸引更多的顾客。
3. 价格管理技能和策略3.1 定价策略定价策略是商场超市连锁企业常用的一种价格管理技能。
常见的定价策略包括:•成本导向定价:基于产品成本和期望利润率确定售价。
这种策略适用于市场竞争不激烈的情况,重视利润的最大化。
•市场导向定价:根据市场需求和竞争情况确定售价。
这种策略适用于市场竞争激烈的情况,重视市场份额的扩大。
•心理定价:利用心理学原理进行定价,例如使用9.99元代替10元,给人一种更低的价格感受,从而促进销量。
3.2 促销策略促销策略是商场超市连锁企业常用的另一种价格管理技能。
常见的促销策略包括:•满减优惠:例如满200元减50元,可以鼓励顾客购买更多产品。
•折扣:例如打折销售、二件减一件等,可以促进销量。
•捆绑销售:例如将产品组合在一起销售,提供一定的折扣,鼓励顾客购买多个产品。
3.3 价格弹性分析价格弹性分析是商场超市连锁企业价格管理中的重要工具。
价格弹性是指产品需求量对价格变化的敏感程度。
通过了解产品的价格弹性,企业可以确定合适的价格水平。
例如,对于需求弹性较大的产品,企业可以降低价格以刺激销量;而对于需求弹性较小的产品,企业可以适当提高价格以提高利润率。
4. 价格管理的挑战价格管理虽然重要,但也面临着挑战。
商品价格管理办法第一章总则第一条为规范xx公司商品价格调整权限,完善商品价格管理,特制订本办法。
第二条本办法所涉及到的店铺,含xx公司国内外自营店铺和加盟客户店铺。
(一)所有授权仅限于:店铺自行组织的或参加商场促销的活动;滞销商品促销活动;批量售卖及特殊商品推广活动等。
(二)运营中心及各运营部第一负责人价格调整的权限只适用于其所辖区域范围。
第三条xx公司商品的零售价格以统一吊牌价为基准,XX商品吊牌价格由xx品牌事业部研发总监或其授权人确定,其它人员无权调整商品吊牌价格。
第四条所有商品的价格调整均以商品吊牌价为基准进行折扣调整。
折扣低于五折的商品为特价商品,五折以上(含五折)商品为非特价商品。
特价商品只能在特卖场出售,正常情况下店铺或商场组织的正常促销活动商品折扣不得低于吊牌价的五折,特殊情况下需在非特卖场进行五折以下商品销售的须经品牌总经理或其授权人审批并报财务总监签批。
第五条所有商品调价必须由品牌事业部在决定调价的前一天临近营业终了时,才可以将相关调价信息通知至运营中心,运营中心相关人员应尽快知会店铺人员。
(需提前将调价通知信息知会商场配合做商场系统调整的除外)第六条特价商品的范围:(一)滞销商品:所有品牌季节性商品上市60天,销售数量排名后30位的商品,非季节性商品上市90天,销售数量排名后30位的商品,(注:品牌总经理确定的形象款和长青款不纳入此范围)。
(二)严重断码、断色库存数量低于20对,且研发部门不再生产补货的鞋品。
(三)有瑕疵但不影响销售的商品。
(四)品牌事业部认为需要清理的其他库存商品。
第七条赠送活动中商品价格折扣系数换算方式为:折扣系数=购买商品金额/(购买商品金额+赠品金额)。
第八条运营中心无权对上市60天内季节性商品,上市90天内非季节性商品的所有品牌商品进行任何价格调整。
若确实有需要调整价格,必须经品牌事业部总经理或其授权人审批。
第九条特别推广商品的价格调整可由品牌策划、物流或运营中心提出调价方案,报品牌总经理审批方可执行。
第一章总则第一条为规范咖啡连锁门店的运营管理,提高服务质量,保障消费者权益,维护企业品牌形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有咖啡连锁门店,包括直营店、加盟店等。
第三条咖啡连锁门店应遵循国家法律法规,遵守社会主义市场经济秩序,坚持诚信经营,树立良好的企业形象。
第二章门店运营管理第四条门店形象管理1. 门店外观、室内装修、标识等应符合企业品牌形象,保持整洁、美观。
2. 门店招牌、菜单、宣传资料等应使用规范的语言,符合国家规定。
第五条人员管理1. 门店应配备足够的员工,确保服务质量和效率。
2. 员工应具备良好的服务意识、业务技能和职业道德。
3. 员工应接受定期培训,提高业务水平和服务质量。
第六条商品管理1. 门店商品应符合国家质量标准,确保食品安全。
2. 商品价格应明码标价,不得虚假宣传。
3. 商品库存应定期盘点,确保库存准确。
第七条服务流程1. 门店应制定标准化的服务流程,提高服务效率。
2. 员工应熟练掌握服务流程,确保服务质量。
3. 门店应设立投诉处理机制,及时解决消费者问题。
第八条营销活动1. 门店应定期举办各类营销活动,提高品牌知名度和美誉度。
2. 营销活动应遵守国家法律法规,不得欺诈消费者。
3. 营销活动结束后,应及时总结经验,改进不足。
第三章员工管理第九条员工招聘1. 门店应按照企业规定,通过正规渠道招聘员工。
2. 招聘过程中,应注重应聘者的综合素质和业务能力。
第十条员工培训1. 门店应定期对员工进行培训,提高业务技能和服务质量。
2. 培训内容应包括企业文化、服务规范、业务技能等。
第十一条员工考核1. 门店应建立健全员工考核制度,对员工进行定期考核。
2. 考核结果应与员工薪酬、晋升等挂钩。
第十二条员工福利1. 门店应按照国家规定,为员工缴纳社会保险和住房公积金。
2. 门店应关心员工生活,定期举办员工活动,增强团队凝聚力。
第四章门店安全与卫生第十三条门店安全1. 门店应加强安全管理,确保顾客和员工的人身安全。
店面价格管理制度范文店面价格管理制度范文第一章总则第一条为了规范店面价格管理,维护市场秩序,保护消费者合法权益,促进经济发展,根据相关法律法规和政策文件,制定本店面价格管理制度。
第二条本制度适用于公司旗下所有店面,包括直营店和加盟店。
第三条店面价格管理应遵循公平、公正、公开的原则,尊重市场规律,合理定价,不得恶意操纵价格,不得实施垄断行为。
第四条店面价格管理应强化价格意识,提高价格决策的科学性和合理性,合理确定商品或服务的价格,确保商品或服务的质量与价格相匹配。
第五条店面价格管理应做到诚信经营,不得以虚假、误导性的价格信息欺骗消费者,不得以低价诱骗消费者并变相加价,不得利用价格歧视导致不正当竞争。
第六条店面价格管理应加强与相关部门的合作,共同维护市场秩序,提高价格管理员的素质与管理水平。
第七条店面应建立健全价格管理档案,保存相关价格记录和决策过程,以备查验。
第八条店面应建设完善价格管理监控系统,加强对价格信息的监测和分析。
第二章定价原则第九条店面定价应坚持市场供求关系,根据商品或服务的实际情况,结合市场需求和竞争态势,科学合理确定价格。
第十条店面定价应考虑成本因素,包括原材料成本、生产成本、运输成本、管理成本、税费等,并合理计算利润。
第十一条店面定价应进行市场调查和分析,了解竞争对手的价格水平,以及消费者对价格的接受程度,做出有竞争力的价格决策。
第十二条店面定价应经过严格的审批程序,确保价格的合法性和合理性。
定价决策需由经营者亲自审批,大额决策需报经营者集体讨论决定。
第十三条店面定价应与经营者的经营策略相匹配,确保价格与产品或服务的定位一致,不得低价倾销,不得恶意抬价。
第三章价格公示第十四条店面应按照国家有关规定,对商品或服务的价格进行公示。
第十五条店面价格公示应标明商品或服务的名称、价格、计量单位、生产日期等基本信息。
价格公示应醒目、清晰,方便消费者查看。
第十六条店面价格公示应真实、准确、完整,不得有欺诈性或误导性的信息。
连锁药房门店商品价格管理规范连锁药房门店商品价格管理规范一、商品调价.1、公司调价:1)正常调价下,从开始调价到调价价签打印到调价生效日共计一个工作日,店长在接到调价单后通知单后在当日内将调价价签打印完毕并进行更换。
2)店长为门店商品调价责任人,负责监督执行公司下达的调价指令。
2、商品调价严格要求时效性和统一性,调价操作必须严格按调价通知下达的时间进行,不得提前或延迟。
3、在调价日营业开始前,检查计算机系统内商品价格是否与商品调价单一致,如有疑问,及时与公司联系。
2、门店变价:1)门店做好变件单,通知总部审批完成变价,一个工作日完成。
二、标价填写1、公司实行明码标价制度,必须做到价签项目齐全,标价准确,字迹清晰,药签对位,一药一签,标识醒目;2、药品品名必须写全称:有商品名写商品名,无商品名写通用名;3、药品货号以电脑和调拨单为准;4、药品规格必须按药品标志所示完整填写,不允许简写;5、药品单位必须按实际电脑售价单位为准;6、药品产地应按药品标注产地填写;7、药品价格以电脑为准,价格变动时要及时调价,且零售价一栏一律使用阿拉伯数码标明人民币金额;8、应定期整理价签,如价格变动,要及时调整、更换价签;9、价签填写用碳素笔或圆珠笔(笔色要一致,不许杂色)楷体填写,字迹工整、书写规范;10、不允许涂改、挖补、刮擦价签,填写时出错的价签要立即作废、不再使用;11、价签摆放必须整齐、醒目,要求横成行、竖成线,与药品一一对应,一药一签,不漏放,不错放;同一行的价签不许倒置放;12、价签要建立领用、发放登记,合理领用、发放价签;13、价签要避免放在潮湿的地方或阳光下暴晒,以防发霉、变形、失色或边角起翘;14、整理柜台时,要用干净的干抹布擦拭价签,以保持其干净、整洁;15、价签上不得填写其他信息(如打折、平价、大甩卖、经销、代销及本公司内部编码等字样)。
门店定价管理方案1. 简介门店定价管理方案是指门店根据自身情况设定合理的价格对商品、服务进行销售的一种管理方式。
价格是顾客购买的一个重要决策因素,合理的定价不仅能保证门店的盈利能力,也能提高门店的市场竞争力。
因此,门店定价管理方案对门店的运营和发展至关重要。
2. 门店定价策略门店定价策略应该根据门店自身的情况制定,主要考虑以下因素:2.1. 成本因素商品或服务的成本是对门店定价的一个重要影响因素,门店需要充分考虑成本因素来确定商品或服务的销售价格,确保能够保障盈利水平。
2.2. 市场需求市场需求是门店定价另一个重要的影响因素。
门店应该通过市场调查和分析了解客户的需求和购买能力,合理的定价能够满足客户需求和促进销售。
2.3. 竞争对手价格竞争对手的价格也是影响门店定价的重要因素之一。
门店需要了解竞争对手的价格情况,采取有针对性的定价策略。
2.4. 价值因素在制定门店定价策略时,门店应该充分考虑价值因素。
门店的商品或服务应该能够提供一定的“价值”,例如,门店的服务态度、产品质量、售后服务等能够提高商品或服务的价值和客户的购买欲望。
2.5. 客户类型门店针对不同的客户群体采取不同的定价策略。
例如,在针对高端客户时,门店可以考虑提高商品或服务的价格,提高品牌的高端定位。
3. 门店定价管理的步骤门店定价管理的步骤主要包括以下几个方面:3.1. 了解自身经营情况门店首先需要了解自身的经营情况,包括成本、市场需求、竞争对手价格、商品或服务的价值等方面。
3.2. 制定价格策略结合门店自身情况和上述影响门店定价的因素,制定合理的价格策略。
3.3. 定价实施门店需要根据实际情况,合理地制定商品或服务的价格,落实到实际销售中。
3.4. 定价效果检查定价实施后,门店需要进行定价效果检查,根据实际销售情况和客户反馈进行调整,不断优化门店的定价策略。
4. 门店定价管理方案的优势门店定价管理方案具有以下几个方面的优势:4.1. 提高市场竞争力门店通过制定合理的价格策略,能够提高其在市场上的竞争力,吸引更多的客户进行购买。