养老机构设立许可证

养⽼机构设⽴许可办理（流程、材料、地点、费⽤、条件）⼀、办理条件1、有符合相关登记规定的规范名称、住所、机构章程和管理制度（举办者是单位的，应当是依法成⽴的组织；举办者是个⼈的，应当具有完全民事⾏为能⼒）；2、有符合养⽼机构相关规范和技术标准，符合国家环境保护、消防安全、卫⽣防疫等要求的基本⽣活⽤房、设施设备和活动场所；3、有与开展服务相适应的管理⼈员、专业技术⼈员和服务⼈员。

⼯作⼈员配备符合规定，直接服务于服务对象的⼯作⼈员与⽣活能⾃理服务对象的⽐例不低于1:10；与⽣活不能⾃理服务对象的⽐例不低于1:3；4、有与服务内容和规模相适应的资⾦；5、提供集中居住的养⽼床位数在10张以上.⼆、办理材料A4纸，⽆特定格式，加盖公章材料属实材料属实，现场审核原件可⾏性⾼，A4纸材料属实，现场审核原件材料属实，现场审核原件材料属实，现场审核原件三、办理流程⽹上办理流程1.申请：申请⼈登陆阳江市社会组织信息⽹上业务办理系统提出申请，上传相关材料。

2.受理：登记管理机关5个⼯作⽇内作出受理或不受理的决定。

若材料不全或不符合要求，但满⾜申报条件，登记管理机关退回补正并⼀次告知不符合内容。

若不予受理需要说明理由。

3.审核：受理后，审查⼈员对材料进⾏审查，在15个⼯作⽇内作出审查决定，并电话或短信通知。

符合审批条件的，出具《社会团体法⼈登记证书》；不予通过的，电话⼝头告知并书⾯说明理由，发现材料需补正的2个⼯作⽇内向申请⼈⼀次性提出补正要求，申请⼈按要求补正后重新受理审查。

4.办结：⽹上显⽰业务已办结或接到电话通知，申请⼈带齐纸质材料到阳江市民政局民间组织管理科领取《社会团体法⼈登记证书》。

窗⼝办理流程窗⼝办理流程1.申请：申请⼈到区政务服务中⼼民政局窗⼝提出申请，并提交材料。

2.受理：登记管理机关5个⼯作⽇内作出受理或不受理的决定。

若材料不全或不符合要求，但满⾜申报条件，登记管理机关退回补正并⼀次告知不符合内容。

养老机构服务质量基本规范115依法取得相应服务资质1、依法办理养老机构设立许可证2、提供餐饮服务的养老院，应当依法办理食品药品监督管理部门颁发的《食品经营许可证》3、如有内设医疗机构，应取得医疗机构执业许可证4、负责人应参加相关培训，具有养老服务专业知识5、持有国家职业资格的养老护理员占养老护理员总数的比例不低于30%或所有养老护理员经过专业技能培训合格养老护理员应接受岗前培训6、餐饮服务人员必须经体检取得健康合格证后上岗7、在养老院内开展服务的医生、护士等依法需要持证上岗的专业技术人员应持有与其岗位相适应的专业资格证书或执业证书8、配备社会工作者、康复师、营养师等专业人员9、定期开展人员培训，培训内容包括以人为本、爱老尊老孝老服务理念、相关政策法规及管理服务技能10、建立服务人员绩效考核、优秀员工奖等激励制度规范服务管理11、对老年人进行入院评估，根据老年人需求特点提供服务12、老年人确认入住后签署入住合同特困人员入住办理入院手续13、有负责接待和处理老年人投诉建议的专门部门、人员或电话14、建立老年人入院、出院制度，协助老年人及家属办理入出院手续15、建立老年人生活和健康档案，包括入住合同、入住人员及其家属（监护人）或代理人（机构）基本信息、老年人身份证及户口本复印件等有关资料，并妥善保存16、养老院服务费原则上按月度收取，价格变动应提前告知老年人，不得强制收费收住社会老年人的敬老院应符合此要求17、未经老年人及监护人同意，不得泄露老年人及监护人个人信息18、对入住老年人定期开展评估19、对初次入住的老年人开展短期试入住服务20、定期对服务质量进行评估或考核，无虐老、欺老现象21、至少每年开展一次服务质量满意度调查22、委托第三方服务的应签订外包合同23、积极推进养老院标准化建设24、对外公开养老院基本信息，包括地理位置、联系方式、服务时间等25、院内公布服务管理信息，包括服务管理部门、人员资质、相关证照、服务项目及流程等设施设备及物品要求26、养老院接受社会捐赠应统一登记，按捐赠方意愿和相关规定使用受赠物资27、老年人居室面积适宜，自理、部分失能老年人的房间不超过4张床位，失能老年人的房间不超过6张床位，老年人房间床位平均使用面积不低于6平方米，配备相应生活设施设备和物品28、设置公共浴室、公共卫生间、接待室、餐厅等共同活动区，并配备相应设施设备和物品29、配备厨房、洗衣房、垃圾处理场所（存放点）等服务运营需要的后勤保障设施设备和物品30、食品管理应符合监督管理部门规定31、老年人能接触到的各种设备无尖角凸出部分32、地面做防滑处理33、老年人床头、使用的厕所安装呼叫装置34、药品管理应符合监督管理部门规定营造安全、舒适的服务环境35、机构不设置在自然灾害易发、存在污染的地域36、因地制宜进行适老化改造，实现无障碍环境37、有醒目、规范、易懂的标志标识为自理老年人提供基础生活照料服务38、每日送开水到楼层或房间39、提醒和指导老年人做好洗漱、沐浴等个人清洁卫生。

工商登记的养老机构备案流程一、养老机构登记1.设立民办非企业、民办企业性质养老机构，由举办者依法向所在地行政审批部门申请注册登记。

2.设立公建公营（公办）的养老机构，按照规定向事业单位登记管理机关办理登记。

采取公建民营形式设立的养老机构，按照机构经营性质依法向相关登记管理机关申请登记。

3.港澳台、外国投资者举办养老机构，应当按照机构经营性质依法向相关登记管理机关申请登记。

二、养老机构备案1.养老机构办理备案，应当在开展养老服务10日内，向所在地民政部门提交养老服务机构备案申请书、注册或登记证书（原件及复印件），并且按照《养老服务机构基本条件告知书》列明的建筑、消防、食品、医疗卫生等方面的法律法规及国家有关标准，提交《养老服务机构备案承诺书》。

养老机构提交的材料信息齐全的，民政部门出具养老服务机构备案回执。

养老机构提交的材料信息不全的，民政部门应当一次性告知其补全材料后再申请备案。

养老机构备案材料虽然齐全，但可能存在不符合规划、建筑、消防、环境、食品安全等法律规定条件的情况，民政部门应当告知其继续运营可能导致的法律责任，并在养老机构备案回执的特别说明事项中予以注明。

2.已经取得养老机构设立许可证且在有效期的仍然有效，设立许可证有效期届满后自动作废，不再换发许可证，养老机构需到该机构所在地民政部门办理备案；设立许可证有效期届满前，养老机构许可事项发生变化的，养老机构应当及时向所在地民政部门申请备案，并交回许可证，许可证自交回之日起自动作废。

3.具备法人资质的医疗机构设立养老机构的，可以不另行设立新的法人，按规定向原登记管理机关申请变更登记事项或经营范围后进行备案。

4.已经备案的养老机构变更名称、法定代表人等登记事项，或者变更服务场所权属、养老床位数量、服务设施面积等事项的，应于办理完成登记变更手续或情况发生变动10个工作日内向原备案民政部门办理变更备案，填写养老服务机构变更备案申请书。

对材料齐全的，民政部门进行审核并出具养老服务机构变更备案回执。

养老机构许可审批流程图开始（养老机构许可）办理流程1、举办者是依法成立的组织或者具有完全民事行为能力的自然人；2、有符合相关规范的名称、住所、机构章程和管理制度；3、有符合养老机构相关规范和技术标准，符合国家环境保护、消防安全、卫生防疫等要求的基本生活用房、设施设备和活动场地；4、有与开展服务相适应的管理人员、专业技术人员和服务人员；5、有与服务内容和规模相适应的资金；6、床位数在10张以上；7、法律、法规、规章规定的其他条件。

核准机构名称：机构建设前，申请人应根据机构举办性质到有关部门核准机构名称（营利性质的到工商部门，非营利性质的到县民政局民间组织管理科）。

办理时限条件申请材料提交申请及相关文件：地址：莒南县民政局救灾与社会福利科（黄海西路16号），联系电话：0539—77318830。

1、设立申请表；2、设立申请书；3、申请人、拟任法定代表人或者主要负责人的资格证明文件；4、符合登记规定的机构名称、章程和管理制度；5、建设单位的竣工验收合格证明，卫生防疫、环境保护部门的验收报告或者审查意见，以及公安消防部门出具的建设工程消防设计审核、消防验收合格意见，或者消防备案凭证；6、服务场所的自有产权证明或者5年以上房屋租赁合同、出租方的房屋产权证明;7、管理人员、专业技术人员、服务人员的名单、身份证明文件和健康状况证明；8、资金来源证明文件、验资证明和资产评估报告；9、依照法律、法规、规章规定，需要提供的其他材料。

受理：许可机关对申请人提出的申请，在3个工作日内作出是否受理的决定。

决定受理的，出具《受理决定书》；不予受理的：出具《不予受理决定书》，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。

收费标准受理时限：3个工作日。

办理时限：法定时限20个工作日，承诺时限20个工作日。

本审批事项不收费。

书面审查和实地查验:许可机关自受理设立之日起20个工作日内，对申请人提交的文件、材料进行书面审查，并指派2名以上工作人员进行实地查验。