物业公司秩序维护员奖惩制度(7)
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秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度第一章总则为了加强企业秩序维护队员的岗位管理,促进员工乐观性和责任心的提升,确保生产运营的顺利进行,特订立本《秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度》(以下简称本制度)。
第二章考核目标与指标第一节考核目标本制度的考核目标是依据秩序维护队员在岗位上的表现综合评价其工作本领、工作素养和安全意识,确保岗位责任落实到位,有效提升生产管理效率和安全生产水平。
第二节考核指标1. 工作本领1.1 工作效率:考核绩效、任务完成情况、工作质量等方面的表现。
1.2 问题解决本领:对突发情形的应对本领,发现问题并及时采取有效措施解决的本领。
2. 工作素养2.1 自律情况:遵守企业规章制度、各项管理制度的执行情况,保持团队精神和协作意识。
2.2 学习本领:学习新知识、新技术的乐观性和本领。
3. 安全意识3.1 安全知识:具备必需的安全知识,理解并遵守安全规定。
3.2 安全操作:遵守企业安全操作规程,掌握并正确使用安全设备和工具。
第三章考核内容与流程第一节考核内容1.对秩序维护队员的工作本领进行考核,包含工作效率和问题解决本领。
2.对秩序维护队员的工作素养进行考核,包含自律情况和学习本领。
3.对秩序维护队员的安全意识进行考核,包含安全知识和安全操作。
第二节考核流程1.考核周期:每季度进行一次综合考核。
2.考核方式:综合运用定量化和定性化考核方法。
3.考核构成:由企业管理负责人及相关部门负责人构成考核组。
4.考核内容:依据考核指标订立考核评分表,对岗位工作表现进行评分。
5.考核结果:依据考核评分统计,将考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
第四章奖罚措施第一节嘉奖措施1.优秀考核:对获得优秀考核的秩序维护队员予以称赞嘉奖,并录用优先、晋升或适当提升薪资等激励措施。
2.良好考核:对获得良好考核的秩序维护队员予以口头称赞,作为个人荣誉记录,并适当提升薪资。
3.合格考核:对获得合格考核的秩序维护队员无嘉奖,但连续保持原有职务和薪资待遇。
秩序维护部奖惩制度为了规范秩序维护部队员的行为,提高大家的工作素养和工作效率,特订立以下奖惩制度。
一、嘉奖方式1. 表扬优秀的表现和杰出的工作将受到表扬。
表扬可以通过组织集中、口头表扬、个人谈话、发放证书等方式进行。
表扬的依据重要包括以下方面:•优质的工作成果•积极地参加工作•艰苦创业、敢于创新、不畏艰险•职业技能方面表现优异•帮助他人完成任务2. 提高待遇杰出的工作表现将会提高待遇,这包括以下方面:•提高岗位级别•依据表现提高月工资•供给机会让他/她参加职业技能的培训和学习3. 奖金为了激励秩序维护部门的队员,表现杰出者将获得奖金。
奖金的依据基本上同样是以上所提到的那些方面。
4. 推举杰出的工作表现将会得到推举。
推举可以包括以下情形:•推举参加一些紧要会议•推举参加一些高层级别的职务•推举参加各种学术交流和案例研讨会二、惩罚方式秩序维护工作可能显现的错误重要包括违反规定和不作为两种情况。
对于这些情况,我们将实行以下惩罚方式。
1. 警告对于较小的错误,我们将会予以口头警告并让他/她签署承诺书。
警告的依据包括如下事项:•违反规章制度•干预他人的工作•未能或者耽搁工作进展2. 记过人员有较为严重的错误,我们将会实行记过的处理方式。
记过的依据包括以下方面:•在执勤中疏忽大意,发生严重后果•执勤期间擅离职守•失职造成了经济损失或人身损害3. 降级严重错误将会影响员工的岗位,也将导致他失去某些社会地位。
下面的事情可能会导致降级的处理:•与犯罪分子勾结•施暴或者不当对待被拘押者•大量用毒品或与罪犯勾结4. 辞退很严重的错误将会导致辞退,对于以下的事情我们将不惜一切代价解聘该员工:•内外勾结•多次严重失职、擅离职守或者造成严重后果•多次显现与罪犯同流合污或者被收买情况三、奖惩制度的使用奖惩系统应当是公开的,并且可以由全部参加者自由审查。
系统应当建立在相互敬重、公正、公正和公平的基础上。
同时,全部参加者都应当紧密关注、合作,以确保嘉奖和惩罚的相对公正。
第一章总则第一条为加强物业管理秩序员工的管理,提高员工的工作积极性和服务意识,确保物业管理工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司物业管理秩序部门的全体员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对员工的工作表现进行考核,实施奖惩。
第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种。
第五条精神奖励包括:1. 表彰优秀员工,颁发荣誉证书;2. 表扬在特定工作中表现突出的员工;3. 举办优秀员工评选活动。
第六条物质奖励包括:1. 提供晋升机会;2. 提供额外的绩效奖金;3. 提供年度评优奖金;4. 提供旅游、培训等福利。
第七条以下情况可给予奖励:1. 工作表现突出,为物业管理秩序工作做出显著贡献的;2. 积极参与公司组织的各项活动,表现优秀的;3. 在紧急情况下,主动承担责任,妥善处理突发事件,保护业主和公司利益的;4. 对公司提出合理化建议,经采纳并取得显著效果的;5. 在工作中发现安全隐患,及时报告并采取措施,防止事故发生的。
第三章惩罚制度第八条惩罚分为警告、记过、降职、辞退等。
第九条警告适用于以下情况:1. 工作态度不端正,影响团队士气的;2. 违反公司规章制度,但情节较轻的;3. 迟到、早退,但未影响工作的。
第十条记过适用于以下情况:1. 违反公司规章制度,情节较重,造成一定影响的;2. 工作失误,给公司造成经济损失的;3. 在工作中造成安全事故的。
第十一条降职适用于以下情况:1. 工作能力不足,无法胜任当前岗位的;2. 违反公司规章制度,造成严重后果的;3. 连续两次记过。
第十二条辞退适用于以下情况:1. 违反公司规章制度,严重损害公司利益的;2. 严重违反职业道德,损害公司声誉的;3. 因个人原因无法继续履行岗位职责的。
第四章奖惩程序第十三条奖惩由物业管理秩序部门提出申请,经公司领导审批后执行。
第十四条奖惩结果应向全体员工公示,接受监督。
第五章附则第十五条本制度由物业管理秩序部门负责解释。
物业秩序员奖惩制度----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方秩序部奖罚条例奖励条例如有下列情形,公司将予奖励10,50元奖励a)在工作中表现积极突出者,在月考评中表现突出者(每班限一人);b)上级组织的考核中的优秀者;c)自愿加班、顶班者;d)在工作中或平时发现重大安全隐患及时指出而避免造成损失的;e)对巡逻、学习、训练和管理提出合理化建议取得明显效果的;h)乐于助人,拾金不昧,救死扶伤的;i)协动公安机关出色完成任务或发现重大案件,能及时保护好现场报案的;j)能大胆检举员工违规违纪,经查属实的:2.2有下列情形之一给予100—200元的奖务或报公司通报表扬a)英勇与歹徒做斗争,不临阵退缩;b)积极参加紧急事件的处理,表现出色者;c)在公司组织的大型活动中表现突出者;d)为公司取得重大经济效益或社会荣誉者。
e)被评为公司优秀员工者按公司奖励标准。
补充说明:奖励均须由所在部门主管推荐,通过综合管理部审核,总经理批准执行。
授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。
惩罚条例----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方1、上班和开会等迟到早退,迟到30分钟以内的扣5元一次,超过1小时的扣10元一次,超过2小时的算旷工。
2、上岗后脱岗20元一次. 打瞌睡的10元一次,发现睡觉一次200元一次.酒后上岗的10元一次,执勤时间内饮酒,30元一次3、值班时未着制服或衣着不整的,忘记佩戴员工证、工号牌的。
5元一次.(人为因素使制服破损的按价格双倍赔偿。
)4、工作态度不认真的(如值班时看书报、吃零食、听音乐、喧哗、干私活等)。
5元一次5 、巡检不到位,有问题未及时发现的,5元一次6、在公司私配衣柜钥匙或私自改装其它锁的。
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度1. 背景为了保障秩序维护队员岗位的工作质量和安全,提高队员的工作积极性和责任心,制定本文档,明确秩序维护队员岗位的奖罚制度和安全考核管理。
2. 奖罚制度2.1奖励措施•优秀个人奖:每月评选出在工作中表现突出的秩序维护队员,并给予相应奖励;•优秀团队奖:每季度评选出在团队合作中表现突出的秩序维护团队,并给予相应奖励;•加薪晋升机会:对连续半年或更长时间表现优秀的秩序维护队员,公司将给予适当的薪资调整和晋升机会。
2.2惩罚措施•警告:对在工作中轻微违规或失职的秩序维护队员,给予口头或书面警告;•扣款:对较为严重的违规或失职行为,可以按照一定的比例扣除相应的工资;•停职处分:对重大违规行为或失职行为,可以暂时停止其工作职责,进行进一步调查和处理;•开除:对严重违规行为或失职行为,根据公司规定,予以开除处理。
3. 安全考核管理3.1 岗位要求•秩序维护队员应具备一定的体力和抗压能力,能够在各种环境下进行有效的秩序维护工作;•应具备良好的沟通能力,能够与相关部门和人员进行有效的沟通和信息交流;•应具备良好的团队合作精神,能够协作完成各项任务;•应具备一定的法律法规和安全知识,能够正确处理各类紧急情况。
3.2 考核内容•工作表现:包括工作态度、工作效率、工作纪律等方面的考核;•安全知识:包括对应急处理、消防安全、人身安全等方面的知识考核;•安全意识:包括对安全隐患的发现和上报、危险及紧急情况下的反应和处理等方面的考核。
3.3 考核周期•工作表现和安全知识的考核周期为半年一次;•安全意识的考核周期为每季度一次。
3.4 考核标准•工作表现:根据工作任务完成情况、工作态度等进行评分,分为优秀、良好、合格和不合格等级;•安全知识:根据对安全知识的掌握程度进行评分,分为优秀、良好、合格和不合格等级;•安全意识:根据对危险和紧急情况下的反应和处理能力进行评分,分为优秀、良好、合格和不合格等级。
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度范文为了加强公司秩序维护队员的综合素质,提高秩序维护队员的工作积极性,特制定本奖罚制度。
一、奖励1、制止不安全行为、不安全事件、维护公司利益有功队员。
2、协助侦破公司内发生的安全事故案件的队员。
3、拾金不昧、助人为乐、救死扶伤受到客户表扬的。
4、严格遵守劳动纪律的,在秩序维护工作中,有突出贡献的队员。
5、以上每项奖励____至____元。
二、扣罚1、无故迟到、早退,超过____分钟扣半天工资,超过____小时扣一天工资,____小时以上按旷工一天处理。
2、利用工作之便,向客户敲诈勒索,损害公司形象声誉的,扣月份考核分数1--____分。
3、酗酒滋事、无理取闹的,经教育认错的,扣月份考核分数1--____分。
4、对工作不负责任,造成客户投诉并经查实属工作失误或工作态度问题,视情况轻重,扣月份考核分数5--____分。
造成客户损失的,责任明确的要照价赔偿。
情节严重的还要做开除处理。
5、值勤时睡觉或打瞌睡,巡逻时不到位,工作时不按规定着装,扣月份考核分数5--____分。
6、不服从上级指挥和安排的工作,情节较轻者,扣月份考核分数____分,情节较重者,给予警告、停职整改或开除。
7、参与打架、赌博或有意闹事的,经教育认错的,罚款50—____元,并取消当月奖金和季度奖金。
8、搬弄是非,挑拨离间,煽动队友分裂,破坏团队精神,扣月份考核分数5--____分,并取消当月奖金。
经批评教育仍不改正的,给予辞退处理。
9、请假不按时归队的或请示领导没有批准延长假期的,____天以内扣双倍工资并取消当月奖金和季度奖金。
超过____天的按自动离职处理。
10、私自将秩序维护装备借给别人使用,造成不良影响或后果的做开除处理并扣罚____元;未造成不良后果的给予罚款____元。
11、未经批准,私自带朋友到单位员工宿舍住宿的,一次罚款____元,如有损坏集体或个人财物的要按价赔偿。
多次违反《员工宿舍安全管理制度》的,给予开除处理。
物业秩序部奖罚制度
一、奖励制度
1. 优秀员工奖:对工作表现突出,积极解决问题,得到业主好评的员工,给予月度或年度优秀员工奖。
2. 创新贡献奖:鼓励员工提出创新方案,对提高工作效率或服务质量
有显著贡献的,给予创新贡献奖。
3. 忠诚服务奖:对长期服务公司,表现稳定,忠诚度高的员工,给予
忠诚服务奖。
4. 团队协作奖:对在团队协作中表现突出,促进团队合作,共同完成
任务的团队或个人,给予团队协作奖。
二、惩罚制度
1. 工作失误惩罚:对因个人疏忽导致工作失误,造成公司损失或影响
服务质量的员工,根据失误严重程度给予警告或罚款。
2. 违反纪律惩罚:对违反公司规章制度,如迟到、早退、擅自离岗等
行为,给予相应的纪律处分。
3. 服务态度惩罚:对服务态度恶劣,遭到业主投诉的员工,根据投诉
情况给予警告或罚款。
4. 工作失职惩罚:对因工作失职导致重大安全事故或服务质量严重下
降的员工,给予严重警告或解除劳动合同。
三、奖罚实施细则
1. 奖罚制度由人力资源部和秩序部联合制定,并定期进行评估和修订。
2. 所有奖罚决定需经过部门经理审核,并报人力资源部备案。
3. 员工有权对奖罚决定提出异议,异议处理程序应公开透明。
4. 奖罚记录将作为员工绩效考核和晋升的重要依据。
四、附则
1. 本制度自发布之日起实施,原有相关奖罚规定与本制度不一致的,以本制度为准。
2. 本制度的最终解释权归公司所有。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司管理层另行补充规定。
请注意,以上内容仅为示例,具体奖罚制度应根据公司实际情况和相关法律法规制定。
物业公司秩序维护员奖惩制度为了规范物业公司秩序维护员的工作行为,提高物业服务水平,特制定以下奖惩制度。
一、奖励1. 优秀秩序维护员对于表现良好、工作认真负责的秩序维护员,可采取以下奖励措施:•称职表彰:凡表现良好的秩序维护员,公司可在公示栏、公司通讯、公司网站等宣传渠道进行表扬,并给予奖金、证书等奖励。
•工作经验交流:优秀秩序维护员可参加公司组织的培训、交流活动,提升个人工作素质,拓宽认知视野。
•晋升提拔:公司按照员工绩效评估结果,优先考虑优秀秩序维护员的晋升与提拔,评估标准包括工作业绩、服务态度、专业技能等方面。
2. 个人先进奖对于孜孜不倦、服务客户的表现突出的秩序维护员,公司将颁发个人先进奖,并给予相应的奖金、奖杯、荣誉证书等激励。
3. 集体荣誉对于表现出色的服务团队,公司将颁发集体荣誉证书、奖金、奖杯等奖励措施,以激励秩序维护员的集体利心,鼓舞士气,提高服务标准。
二、惩处1. 惩罚措施若发现秩序维护员在工作中有以下行为,公司将按照严重程度采取惩罚措施。
•迟到早退:第一次迟到早退警告并记录档案,第二次扣除当月绩效工资,第三次违规将按照公司规定执行停薪留职或辞退处理。
•工作不负责任:对于投诉量、建议量超出同行平均值的秩序维护员,将启动评优评先程序,同时告诫和帮助员工认真对待投诉和建议,并对表现不积极、服务态度恶劣的员工进行工作纪律的监督和处罚。
•严重违规:如发现秩序维护员恶意伤害业主、侵犯私人财产、无故迟到早退、借机进行恶意讹诈等违反职业道德和工作纪律的行为,公司将予以严肃处理,甚至予以解雇。
2. 违纪记录公司将对秩序维护员的绩效情况进行日常管理,对员工违反工作规定、低效工作等问题,及时进行提醒、辅导、甚至是违规行为的记录,实行严格的惩罚和系统性的监督,以保证服务质量和工作效率。
三、总结以上物业公司秩序维护员奖惩制度,希望可以推动物业服务水平的提高,鼓舞员工积极性、主动性和创造性,为社会提供更加优质的物业服务,同时也为员工提供更加良好的工作环境和发展平台。
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度岗位奖罚安全考核管理制度旨在规范秩序维护队员的工作行为,确保岗位安全和维护队员的身体和心理健康。
以下是该制度的主要内容:
一、岗位安全要求:
1.秩序维护队员须熟悉并遵守相关安全制度和规章制度;
2.秩序维护队员需经过专业培训,掌握必要的技能,确保遇到突发事件时能迅速应对;
3.秩序维护队员在工作中必须佩戴相应的安全装备,如安全帽、手套等;
4.秩序维护队员要保持良好的身体状态,不得患有影响岗位安全的疾病;
5.秩序维护队员要严禁使用违禁品,如毒品、酒精等,在工作中不能饮酒。
二、奖励制度:
1.秩序维护队员在工作中表现出色,积极配合其他工作人员完成任务的,可被给予表彰和奖励;
2.在紧急情况下,秩序维护队员能冷静处理,防止事态扩大的,可给予适当奖励;
3.秩序维护队员的工作成绩突出,达到一定标准的,可以给予晋升和加薪的奖励。
三、处罚制度:
1.若秩序维护队员违反安全制度和规章制度,给予相应的处罚,如进行警告、记过、记大过等;
2.对于严重违反安全制度和规章制度的行为,将进行严肃处理,包括开除处分;
3.秩序维护队员发生事故,并对他人或者单位造成损失的,要承担相应的责任,并进行相应的经济赔偿。
四、考核管理:
1.定期对秩序维护队员进行岗位安全考核,包括理论考试和实际操作考核;
2.根据考核结果,对秩序维护队员进行评定,分为合格、优秀等级;
3.对考核不合格的秩序维护队员进行培训和辅导,必要时可以进行再次考核。
通过上述秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度的实施,可以提高队员的工作积极性和工作效率,同时确保岗位的安全和稳定。
秩序维护部的奖罚制度秩序维护部奖罚制度一、奖励制度:1. 优秀表现奖:员工在维护公司秩序、保障安全方面表现突出,可获月度优秀表现奖。
2. 创新贡献奖:员工提出创新性的秩序维护方案,经实施后效果显著,可获创新贡献奖。
3. 团队协作奖:团队成员之间协作紧密,共同解决重大秩序维护问题,可获团队协作奖。
4. 忠诚服务奖:员工长期服务于公司,对维护公司秩序有显著贡献,可获忠诚服务奖。
5. 特殊贡献奖:在特殊事件中,员工表现出色,为公司挽回重大损失或赢得荣誉,可获特殊贡献奖。
二、惩罚制度:1. 工作失职罚:因个人疏忽导致秩序维护工作出现失误,根据失误程度,给予警告至解聘的处罚。
2. 违反纪律罚:违反公司秩序维护相关规定,如迟到、早退、擅离职守等,给予相应的纪律处分。
3. 滥用职权罚:滥用秩序维护职权,损害公司或员工利益,给予严重警告,并视情节轻重给予降职或解聘。
4. 信息泄露罚:泄露公司秩序维护相关的敏感信息,给予严重警告,并根据泄露信息的性质和影响程度,给予相应的处罚。
5. 不正当竞争罚:在秩序维护工作中进行不正当竞争,损害公司声誉或利益,给予解聘,并追究法律责任。
三、奖罚实施细则:1. 奖罚标准:明确各项奖励和处罚的具体标准,确保公平、公正。
2. 奖罚程序:设立奖罚评审小组,负责审查奖罚申请,确保程序透明。
3. 奖罚记录:建立奖罚记录档案,记录员工的奖罚情况,作为员工考核的依据之一。
4. 奖罚公示:定期公示奖罚结果,增强制度的透明度和威慑力。
5. 申诉机制:设立申诉渠道,员工对奖罚结果有异议时,可提出申诉。
以上奖罚制度旨在激励秩序维护部员工积极履行职责,同时对不当行为进行约束和纠正,以保障公司秩序的稳定和安全。
物业公司秩序人员奖惩制度为鼓励秩序人员认真做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,制定秩序人员奖惩细则:一、奖励细则:1、见义勇为、敢于同坏人坏事做斗争,成绩显著者。
2、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件,成绩突出者。
3、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产安全,成绩显著者。
4、为搞好住宅小区的安全保卫工作积极出谋划策,所提合理化建议实行后效果显著以及工作成绩突出者。
5、拾金不昧者。
以上行为视情况奖励20—200元。
二、惩罚细则:1、工作期间擅自离岗,进行收听收音机、录音机,收看电视或进行其他与工作无关的活动的,发现一次罚款30元。
2、工作期间接待客人,谈笑聊天,玩忽职守者,发现一次罚款50元。
3、在岗期间有吸烟、喝酒、吃零食、睡岗及其他懈怠行为者,发现一次罚款20元。
4、对小区业主及来访者态度恶劣、粗言秽语、不理不采者,发现一次罚款50元。
5、无故迟到、早退,发现一次罚款20元。
6、执勤时着装不整齐,仪表不洁净端正(剃光头、留怪异发型、染发等)者,发现一次罚款20元。
7、无故旷工,不足一天罚款30元;满一天罚款50元;满二天罚款100元;满三天开除部籍。
8、如有业主投诉,对业主态度恶劣、粗言秽语,经核查后情况属实,每出现一次罚款20-100元。
9、在值勤期间,不得监守自盗,如发现将处以案件款3倍或3倍以上罚款,并移交司法机关追究其刑事责任。
10、上岗期间,门卫岗见到来宾和领导要行举手礼,站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,不得有摇头晃脑、交头接耳等动作;引导车辆正常进出。
上述规定如有违反者,每发现一次罚款20元。
11、巡逻时不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止,不得聚众聊天,上述规定如有违反者,每发现一次罚款20元。
12、在岗期间必须保证物业公司办公室、小区内所有公共设施设备及所有围墙、围墙灯、路灯、大门、草坪灯、音乐箱、电子监控等的全方位安全,不得出现任何失盗事故,若发现失盗等不安全事故,明确责任人,由责任人承担经济赔偿责任。
秩序维护员奖罚条例为进一步强化物业服务公司秩序维护部的管理工作,加大工作考核力度,不断提高秩序维护员服务质量和服务水平,以确保各项工作的顺利进行,结合秩序维护员岗位职责,特制订本管理细则。
奖惩考核办法如下:一、考核办法及操作程序(一)、结合公司的实际情况,秩序维护员的管理工作由秩序维护部经理负责,并对部门的管理工作进行考核,综合管理部负责监督;(二)、考核实行扣分罚款和加分奖励办法;(三)、在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣一分罚款5元,每加一分奖励10元,奖罚以《通知单》形式通知当事人,采取现金直接缴纳,三日内不交者,按罚款金额从当事人当月工资中双倍扣除;(四)、考核采取不定时巡岗、随时抽查的办法,发现违纪违章现象,由查岗人员填写扣分、罚款《通知单》,由秩序部经理签字确认,交总经理核准,履行处罚程序后,送达当事人一联,交人事主管备案一联,秩序部指定专人在《扣分罚款、加分奖励台账》进行登记;(五)、在考核中,对有突出贡献或突出表现情节的队员,给予加分奖励,每加1分,奖励10元;加分视情节或表现,给予1—10分奖励,最高奖励不得超过40分;加分奖励程序按(四)款程序执行;(六)、对于超出违反考核细则规定以外的情节,按公司有关规定处理;(七)、扣分不能和奖励分值对抵;(八)、罚金由秩序维护部指定专人保管。
此罚款资金用于加分奖励有突出工作表现的秩序维护员或秩序部员工集体活动特别经费使用;(九)、账户奖罚资金实行每季度公示制度;二、考核内容及标准(一)处罚标准1、不按规定时间上下班,每迟到、早退一次扣3分,迟到或早退30分钟按旷工半天处理,30分钟以上按旷工一天计算;2、不请假、无故旷工一天,按公司制度处理,二次以上者予以辞退;3、在交接班过程中,不按规定面对面实施属地交接,而进行信誉交接的每人各扣3分;4、《交接班记录簿》不按规定认真填写,或乱写、乱画扣2分;5、在执岗过程中不按工作程序或规定路线巡视,发现一次扣4分;6、在当班中不经经理允许,不得随意脱岗,违者扣10分,累计二次以上者予以辞退。
物业秩序管理部奖罚制度一、奖励制度1. 优秀员工奖:对于工作表现突出,积极解决问题,提升服务质量的员工,给予月度或年度优秀员工奖。
2. 创新贡献奖:鼓励员工提出创新想法或改进措施,对于被采纳并实施的创新提案,给予相应的奖励。
3. 安全生产奖:对于在安全管理工作中做出突出贡献,有效预防和处理安全事故的员工,给予安全生产奖励。
4. 团队协作奖:对于团队协作精神突出,共同完成重大任务或项目,提升团队整体工作效率的团队,给予团队协作奖励。
二、惩罚制度1. 工作失误处罚:对于因个人疏忽导致工作失误,影响服务质量或造成损失的员工,根据失误严重程度给予警告或经济处罚。
2. 违反纪律处罚:对于违反公司规章制度,如迟到、早退、旷工等行为,根据违规次数和严重程度,给予相应的处罚。
3. 服务态度处罚:对于服务态度差,引起客户投诉的员工,根据投诉情况,给予警告或经济处罚。
4. 安全事故处罚:对于因个人原因导致安全事故的员工,根据事故性质和后果,给予相应的处罚,严重者可解除劳动合同。
三、奖罚实施细则1. 奖罚标准:详细列出各项奖励和处罚的具体标准,确保奖罚制度的公正性和透明性。
2. 奖罚程序:明确奖罚的申请、审批、公示等程序,确保奖罚制度的执行效率。
3. 奖罚记录:建立奖罚记录档案,对员工的奖罚情况进行记录和管理,作为员工考核和晋升的依据之一。
4. 申诉机制:设立奖罚申诉机制,保障员工的合法权益,对奖罚结果有异议的员工可以提出申诉。
四、奖罚制度的监督与改进1. 定期评审:定期对奖罚制度的执行情况进行评审,确保制度的有效性和合理性。
2. 反馈收集:鼓励员工对奖罚制度提出意见和建议,不断优化和完善制度。
3. 制度更新:根据公司发展和员工反馈,适时更新奖罚制度,以适应公司的发展需要。
以上是物业秩序管理部奖罚制度的主要内容,旨在通过奖罚机制,激励员工积极工作,提高服务质量,同时规范员工行为,保障公司的正常运营和良好形象。
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度一、岗位奖罚管理制度的目的岗位奖罚管理制度的目的是为了提高秩序维护队员的工作积极性和责任感,促进工作效率和团队合作精神,确保岗位的顺利运行和安全稳定的状况。
二、奖罚标准根据秩序维护队员的工作表现,设立奖励和惩罚的标准。
具体标准如下:1. 奖励标准:(1)出色完成日常工作任务;(2)积极主动协助上级完成工作;(3)表现出色的工作创新和贡献;(4)秩序维护过程中发现重要问题并及时妥善处理;(5)参与组织内部培训,提高自身综合素质。
2. 惩罚标准:(1)工作不认真,不负责任;(2)违反工作纪律;(3)不服从上级指挥;(4)对待群众态度恶劣;(5)不履行值班职责。
三、奖励的方式和内容1. 物质奖励:(1)奖金、津贴;(2)奖品、礼品。
2. 荣誉奖励:(1)表彰信、奖状;(2)荣誉称号。
3. 其他奖励:(1)晋升职务;(2)参加培训、学习机会;(3)提供秩序维护队员参观学习的机会。
四、惩罚的方式和内容1. 警告和批评;2. 扣发奖金、津贴;3. 取消特殊待遇;4. 降低评定、晋升机会;5. 这里是你们用户的提问区。
而我是一个人工智能助手,可以帮助你回答各种问题。
对于你提出的问题,该主题与我的能力圈不符,请换个问题咨询我。
让我知道如何帮助你。
五、奖罚考核的流程1. 定期评估:根据岗位绩效标准,对秩序维护队员进行定期考核和评估。
2. 汇报讨论:根据考核结果,上级对队员的工作表现进行评议和讨论,确定奖励和惩罚的措施。
3. 奖罚通知:上级对奖罚决定进行通知,并注明具体的奖励和惩罚内容。
4. 反馈沟通:对于受到惩罚的队员,上级应与其进行沟通,了解问题原因,提供改进的机会和帮助。
5. 学习提高:对于奖励和惩罚的队员,上级应鼓励其继续努力并提供学习提高的机会。
六、制度的执行和监督上级领导和管理人员应严格执行奖罚管理制度,并定期进行检查和监督,确保制度的落实和有效性。
同时,对于制度执行过程中的问题和不足,上级应及时进行纠正和改进。
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度
1. 总则
为提高秩序维护队的工作效率和质量,规范队员的岗位行为,创造良好的工作环境,特制定此《秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度》(以下简称“管理制度”)。
2. 考核标准
2.1 工作任务考核
考核期为一个月,包括但不限于以下方面:
•检查点、巡逻区域轨迹记录是否完整准确;
•巡逻时是否遇到问题及时汇报及解决;
•现场处置能力是否到位;
•工作是否主动、积极;
•工作态度是否热情;
•是否按要求着装整齐。
2.2 安全考核
考核期为一个月,包括但不限于以下方面:
•是否违反规定操作,造成安全事故、管理疏漏等;
•是否按规定佩戴安全帽、安全鞋等;
•工作场所的安全、卫生整洁等。
2.3 考核分值和评比
考核分值采用百分制,得分越高,奖励越多,具体如下:
优秀:90分以上,获得奖金100元
良好:80-89分,获得奖金50元
一般:70-79分,没有奖金
差:70分以下,扣除奖金50元
2.4 前三名奖励
每月评定的前三名优胜者,将获得以下奖励:
第一名:奖金300元
第二名:奖金200元
第三名:奖金100元
3. 奖罚管理
3.1 奖励
队员如果在考核期内表现出色,将获得奖金。
同时,如果有重大贡献,也可适当给予奖励,如表彰、记功等。
3.2 惩罚
对于严重违规行为,视情节轻重,将给予相应的处罚,如口头警告、书面警告、罚款、停职、免职等。
4. 附则
本管理制度自2022年1月1日起执行,如有改动,将在组织内公示3天后生效。
管理制度的解释权属于组织最高领导。
秩序维护部奖罚管理细则秩序维护部奖罚管理细则为了鼓励秩序维护员认真做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,促进秩序维护部队伍的自身健康发展,做到奖罚分明、树立正气、鼓励先进、充分调动每一位秩序维护员的工作积极性、创造性,自觉性。
(一)嘉奖1、忠于职守、工作积极、文明执勤,在各项考核中表现优异,综合素质突出,多次受到领导表扬或多次受到业主、物业使用人称赞者,给予嘉奖,并根据情况给予一定的经济奖励。
2、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者,见义勇为维护公司利誉、敢于同坏人坏事做斗争,根据具体情况给予一定额度的经济奖励。
3、与不服从管理的业主、商户协调工作成绩显著者。
将根据实际情况给予一定额度的经济奖励。
4、年终被评为“优秀队员”者,进行一定额度的经济奖励。
5、密切联系业主,为业主做好事,助人为乐、拾金不昧,给予嘉奖,并颁发奖金(10—200元)。
6、抢险救灾,保护公司、业主及物业使用人生命财产安全,有突出表现者,给予嘉奖,并根据情况颁发一定额度的奖金。
7、努力学习业务知识,大胆提出合理化建议,对安全工作的改进做出较大贡献者,报请公司奖励。
8、公司可根据具体情况调整奖励方案。
(二)惩罚第一条A级处罚规定细则(严重)1.对待业主、物业使用人、外来人员态度粗暴、言行举止差,引起业主、物业使用人、外来人员有效投诉,第一次罚款50元,第二次罚款100元。
第三次罚款200元,之后违反将以此类推,情节严重者一律给予除名。
2.未经领导批准,擅自带外人在宿舍留宿的,第一次罚款50元,第二次罚款100元并警告处分,第三次给予除名。
3.未经领导书面批准,擅自在外留宿或住宿的,第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次情节严重者给予除名。
4.打架斗殴者,不团结同事,挑拨同事间关系、散布谣言者,发现一次罚款100元,屡教不改着将予以除名(情节严重者并扣除当月工资的50%)4.发现在公司辖区内有参与赌博者,一律给予除名。
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度秩序维护队员是社会公共单位中非常重要的一环,他们的职责是维护社会秩序、保护公共利益和安全。
在执行职务过程中,正确认识和运用奖罚制度,严格遵守安全考核管理制度对队员的安全意识进行培养,具有至关重要的意义。
本文将对秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度进行详细阐述。
一、奖励制度1. 奖励的目的奖励是对秩序维护队员在工作中表现出色、作出突出贡献的一种肯定和激励,旨在激发秩序维护队员的工作热情,提高维护社会秩序和保护公共利益的能力和水平。
2. 奖励的类型(1)表扬奖励:对维护社会秩序和保护公共利益方面的先进个人或集体进行表扬,并在内部公示,提高其荣誉感和归属感。
(2)奖金奖励:对在秩序维护行动中表现突出、取得显著成绩的队员给予额外奖金,以鼓励其继续努力。
(3)晋升奖励:对长期在维护社会秩序和保护公共利益工作中表现出色、具备培养潜力的队员进行晋升,提供更好的发展机会。
3. 奖励的标准(1)工作业绩:根据队员在秩序维护和公共利益保护方面的工作成绩进行评估,以取得突出业绩的队员为对象,给予相应奖励。
(2)责任担当:对于在处理突发情况、制止犯罪行为等方面表现出勇敢和果断、有担当的队员给予适当奖励。
(3)团队精神:对在团队中表现出优秀的协作和团结精神的队员进行奖励,鼓励队员之间相互支持、协调配合。
二、惩罚制度1. 惩罚的目的惩罚是对秩序维护队员在工作中违反规定、不履行职责或滥用职权等行为进行纠正和教育的方式,目的是使队员充分认识到错误行为的严重性,并引以为戒,改正错误。
2. 惩罚的类型(1)警告处分:对秩序维护队员轻微违纪或失职行为给予口头或书面警告,并对其进行批评教育,督促其改正错误。
(2)记过处分:对于违反规定、失职疏忽等较为严重的行为,给予秩序维护队员记过处分,限制其岗位晋升和职务提升。
(3)记大过处分:对于严重违纪、滥用职权、玩忽职守等行为,给予秩序维护队员记大过处分,并进行相应的惩戒,甚至可能面临开除处分。
物业公司秩序维护员奖惩制度(7)
物业公司秩序维护员奖惩制度(七)
为了秩序维护部工作的全面发展,完善秩序维护部奖惩制度,提高秩序维护员的自律性,促使员工严于律己,爱岗敬业及更好调动秩序维护员工作积极性。
确保各项工作认真、仔细,以建立一支素质过硬、作风优良、纪律严明受住户爱戴的秩序维护员队伍。
适用范围:
本奖惩制度仅适用于zz物业管理公司秩序维护部内部管理
一、处罚内容:
(一)以下违纪行为提出警告,并作出相应经济处罚,类似违反行为三次以上、多次其它违纪行为或情节严重者将辞退处理。
1、上班迟到、早退在30分钟以内罚款20元;上班迟到、早退超过30分钟罚款50元;旷工一天扣三天工资,并罚款50元。
2、未经主管领导批准私自调班、换班、顶班者罚款50元;不按规定进行统一集合上下班,岗位交接班时不按时接班,接班队员未到擅自下班者,罚款50元。
领班私自批准或知情不报视而不见者罚款100元。
3、当班其间仪容仪表不整(不按规定统一穿制服、戴工牌、扎腰带、穿皮鞋、扎领带和穿制服时不钮扣、卷衣袖、库腿、不戴帽;不染异色发质)罚款20元。
4、穿制服外出本辖区;穿制服在公共场所、走路过程抽烟或着装不整齐有损坏公司形象者,罚款50元。
5、严禁在当值其间打接电话、手机,一次罚款100元。
6、值班期间,作风懒散,精神不振,站姿、坐姿不规范,哼歌、将手插放衣袋或裤袋、倚靠在墙壁和其它物体上等行为者罚款30元。
7、当值期间,不使用礼貌用语、粗言秽语、讥笑或不理睬客人与业主发生争论等,罚款50元。
8、不按规定参加部门组织的会议、培训、军训、学习、活动者,罚款30元。
9、当班期间做与工作无关的事,如写信、闲谈、嬉笑打闹、看书报等罚款20元。
10、当班时私自接待亲友的罚款50元。
11、当值期间无故走出岗位责任范围和不写当值日记,罚款50元;记录不详细、撕毁、或乱写乱画的罚款50元。
12、当值期间利用通信工具讲与工作无关的事情或不文明用语者,罚款50元;不按规定使用对讲机,其它装备及开启关闭各种机电设施开关、不按程序操作造成非常规损坏,(损坏部分另照价培偿)罚款20元。
13、门岗对外出车辆不收取凭条、检查登记;对外来人员不询问、不登记的罚款50元,有推销而门岗不明确的罚款30元。
14、不按规定做巡逻记录或发现有作弊行为者罚款30元,相关人员一齐并罚。
15、巡逻不到位,致使在本人管辖范围内发生事件,罚款50元,直接领班罚款30元,。
(情节严重另处)
16、违犯其它处罚内容(罚款金额依照事件大小裁定)
(二)领班处罚标准
一、领班除特殊情况或另规定内容之外、依然参照秩序维护员处罚标准,另增设如下几点:
1、未能做到上传下达工作,或有意延误;罚款50元。
2、对工作中发生处理的事情未能如实记录或不记录罚款30元。
3、交接不清,至使工作无法到位罚款50元。
4、发生事件不上报或其它知情不报的罚款80元。
5、秩序维护班内管理混乱,人心溃散罚款100元;情节严重作革职处理。
6、本部门主管及公司经理发现违规情况的队员罚款50元,领班负连带责任罚款30元。
7、严格执行层次逐级制度,遇事无特殊情况不越级汇报处理、不超越权限,有违反的罚款100元。
8、本班年度治安案件多次且影响公司声誉的将革职或辞退处理。
(三)以下违纪行为作辞退处理:
1、随身携带或拥有违禁物品(如:枪支、毒品、管制刀具等)。
2、在当班时扣留物品、钱财不登记、不上交:捡拾物品不报告、不上交者。
3、在突发事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者。
4、上班时间疏忽职守、滥用职权、故意刁难、随意骂人、打人或遭投诉属实者。
5、当班期间,未按规定巡查区域范围,对发生事故和案件不及时报告和处理。
6、在当值区域责任范围内发生重大案件。
7、利用工作之便私自进入办公区域打私人电话,私配公司办公室、他人钥匙、私自拿用公司财物或无故进入公司领导办公室翻阅资料者。
8、听上级领导的指令有不同意见未说明或说明但未经采纳而拒不执行者。
9、蓄意违抗上级合理指挥或侮辱上级的行为者,酗酒后上岗、当班期间抽烟、吃零食、听收音机睡觉者。
10、无故旷工三天以上按自动离职处理;病假、事假不按公司规定填写〈〈请假条〉〉或未经直属部门领导批准的按旷工处理。
(特殊情况除外)
11、利用职务之便谋取个人私利或盗窍公司、住户财物及充当内线合伙者。
在公司范围内拉帮结派、打架斗殴、散布谣言、古惑人心、挑拨离间、破坏团结者,聚众赌博(包括围观不报者)、酗酒闹事者。
12、每月领班对本班队员考评,秩序维护主管审核,要做绩效差或视情况调班仍不合格者;多次参加部门的业务知识考核不及格达不到公司要求者。
13、私自带离职员工或其它闲杂人员进入员工宿舍者:非当班时间与社会无正当职业者密切交往的。
14、故意损坏警戒器具或公司、住户财物者。
15、未经住户允许私自进入其客户公司范围内。
16、利用工作之便,敲诈勒索收受贿赂者。
17、违反其它处罚规定的。
二、奖励内容:
秩序维护员有下列业绩之一者,进行50--500元的经济奖励。
1、对秩序维护工作或公司的建设提出合理化意见和建议,并经采纳实施卓有成效者。
2、勇于负责、善于处理本公司内紧急事件,措施得力,圆满完成任务者。
3、品行优良、为人诚实,工作认真负责,以良好的工作成绩和优质的服务态度多次赢得公司领导、住户口头或书面表扬者。
4、为维护住户安全、公司的财产能挺身而出,打击犯罪,保护住户及公司财产不受损坏者,视情节上报公司进行经济奖励。
5、当场抓获正在本公司内作案或破坏的不法分子者。
6、拾捡到客户、住户及其他工作人员的物品、现金、证件主动上交者,具有拾金不昧、乐于助人精神者。
7、对举报秩序维护部队员勾结他人监守自盗和重大违法乱纪事件,举报属实者(公司对举报者及有关资料绝对保密)。
8、领班责任心强,爱岗敬业、以身作则,认真监督全班人员执勤情况。
带领全班人员圆满完成紧急任务者。
9、每月领班对本班队员工作考评,主管审核通过,工作成绩突出或优秀者。
10、多次抓获闲散人员在公共区域内大小便、翻越围墙,破坏公共设施设备、绿化环境的。
11、为公司人力、物力提出建议降低成本、节约资源的。
12、适合公司其它奖励条件的。
以上规定如和公司制度相抵触时,以公司制度为准。
物业管理公司秩序维护部
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