保安员奖惩制度
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保安规章制度及奖惩一、保安规章制度保安人员是负责维护社会秩序和保护公共安全的重要力量。
保安人员要严格遵守相关的规章制度,确保自身的职责能够得到有效的履行。
具体而言,保安规章制度通常会包括以下内容:1. 工作时间和休息时间保安人员需要按照规定的工作时间,保障客户的安全和财产的安全。
工作时间一般是八小时,中间需要安排一定的休息时间。
对于需要延长工作时间的情况,需由保安领导做出指示,并确保保安人员在延长工作时间后能够有足够的休息时间。
2. 巡逻制度保安工作的核心之一是巡逻,进行有效的巡逻能够最大程度地发现潜在的安全隐患和保障客户的安全。
基本的巡逻制度包括巡视指定区域、固定时间,按照制定的巡逻路线巡视,同时注意巡逻时的安全情况。
3. 营业场所的安全监督制度营业场所是保安人员需要进行安全监督的重点。
保安人员需要在客户和场所的经营者的帮助下,制定相关的安全方案,并实施监控和巡逻,及时发现存在的安全隐患并进行解决。
4. 保安装备管理制度保安人员需要负责监督保安装备的管理。
对于一些保安装备的使用规定,例如对于防盗门锁的使用等,保安人员应该严格遵守,并注意安全使用,确保营业场所的安全。
5. 秩序维护制度秩序维护是保安工作的重要部分。
保安人员需要遵循一定规范,掌握正确的方法,对突发事件进行管控和处理,最大限度地维护营业场所的安全。
二、奖惩制度保安奖惩制度是一种激励机制,可以帮助保安人员发挥更高的职业热情和工作积极性。
针对保安奖惩制度,通常包括以下内容:1. 奖励制度•优秀保安员:优秀保安员应该严格遵守相关的规章制度,解决客户提出的问题,并在警报事件中,并积极帮助其他保安人员。
对于优秀保安员,公司通常会给予奖励,例如表扬信、奖金等。
•安全质量奖:该奖励针对保安人员在工作中取得的突出成绩,通常是固定时间内没有出现安全隐患并取得优异口碑时所给予的奖励。
•迟到早退奖金:保安人员应该按照规定时间出勤,并注意自己的工作状态。
如果出现了迟到或早退等情况,应该承担一定的责任。
第一章总则第一条为加强保安公司员工队伍建设,提高保安服务质量和公司管理水平,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有在岗保安员。
第三条奖惩制度坚持公平、公正、公开的原则,以激励员工积极工作,提高保安服务质量和公司形象。
第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种。
第五条精神奖励包括:1. 表彰优秀保安员,颁发荣誉证书;2. 在公司内部刊物或网站发表表扬文章;3. 在公司内部会议上进行表彰。
第六条物质奖励包括:1. 提成奖励:根据工作绩效,给予一定的提成;2. 绩效奖金:根据年度绩效考核结果,给予一定比例的奖金;3. 年终奖:根据工作表现和公司业绩,给予一定数额的年终奖。
第七条以下情况可获得奖励:1. 工作表现突出,服务质量优异;2. 在维护社会治安、保护人民群众生命财产安全等方面有突出贡献;3. 积极参加公司组织的培训和学习,提高自身业务能力;4. 对公司提出合理化建议,被采纳并取得显著成效;5. 在公司内部开展文体活动或志愿服务活动中表现突出。
第三章惩戒制度第八条惩戒分为警告、记过、降职、解除劳动合同四种。
第九条警告:1. 迟到、早退或擅自离岗;2. 工作态度不端正,影响服务质量;3. 违反公司规章制度,但情节较轻。
第十条记过:1. 严重违反公司规章制度,造成不良影响;2. 工作失误,给公司造成损失;3. 在服务过程中,造成客户投诉或投诉次数过多。
第十一条降职:1. 工作能力不足,无法胜任本职工作;2. 违反公司规章制度,情节严重;3. 连续两次记过。
第十二条解除劳动合同:1. 违反国家法律法规,情节严重;2. 严重违反公司规章制度,造成严重后果;3. 连续三次记过。
第四章奖惩程序第十三条奖励程序:1. 员工在工作中表现突出,由所在部门负责人提出奖励申请;2. 公司人力资源部门审核奖励申请,提出意见;3. 公司领导审批后,颁发奖励。
第十四条惩戒程序:1. 员工违反公司规章制度,由所在部门负责人进行调查;2. 公司人力资源部门审核调查结果,提出惩戒意见;3. 公司领导审批后,对员工进行惩戒。
为了加强学校保安队伍建设,提高保安人员的服务质量和职业素养,保障学校师生的人身和财产安全,维护学校正常的教育教学秩序,特制定本制度。
二、奖惩原则1. 公正公平原则:奖惩制度应遵循公平、公正、公开的原则,对保安人员的表现进行客观评价。
2. 奖优罚劣原则:对表现优秀的保安人员给予奖励,对违反规定的保安人员给予相应的惩罚。
3. 激励进步原则:通过奖惩制度激励保安人员不断提高自身素质和工作效率。
三、奖励制度1. 优秀保安员评选:(1)每月评选一次优秀保安员,评选标准包括工作态度、工作能力、服务质量等方面。
(2)优秀保安员将获得一定的物质奖励和精神鼓励。
2. 表彰奖励:(1)对在安全保卫工作中表现突出、事迹突出的保安人员,给予表彰奖励。
(2)对在特殊情况下,如突发事件中表现勇敢、果断的保安人员,给予特别表彰。
3. 荣誉称号:(1)对连续三年被评为优秀保安员的,授予“优秀保安员”荣誉称号。
(2)对在岗位上做出突出贡献的保安人员,授予“先进工作者”荣誉称号。
四、惩罚制度1. 警告:(1)对违反学校保安管理规定的保安人员,给予警告处分。
(2)警告处分期间,保安人员不得参加评优评先活动。
(1)对情节较重的违规行为,给予记过处分。
(2)记过处分期间,保安人员不得参加评优评先活动,并扣除相应工资。
3. 离职:(1)对严重违反学校保安管理规定,造成恶劣影响的保安人员,给予离职处理。
(2)离职处理的保安人员,学校将不再与其签订劳动合同。
五、实施与监督1. 学校保安管理部门负责本制度的实施和监督。
2. 保安人员对奖惩决定有异议的,可以向学校保安管理部门提出申诉。
3. 学校保安管理部门应及时处理保安人员的申诉,确保奖惩决定的公平公正。
六、附则1. 本制度由学校保安管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过本制度的实施,旨在激励保安人员爱岗敬业、积极进取,为学校的安全稳定提供有力保障。
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保安奖惩制度实施细则保安奖惩制度实施细则为了建立一支高素质的保安队伍,保证物业安全和秩序的维护,我公司特制定了保安奖惩制度实施细则,以激励保安人员提高工作效率和服务质量。
一、奖励制度1.优秀个人奖励:公司每年评选一次,评选出最优秀的5名个人,奖励其2000元,并颁发荣誉证书。
2.先进个人奖励:公司每季度评选一次,评选出最先进的5名个人,奖励其1000元,并颁发荣誉证书。
3.特殊个人奖励:对于在工作中表现出色、敢于冒险救人的保安人员,公司将给予适当奖励,并在公司内刊和报纸上予以表扬。
4.集体奖励:对于在工作中完成重要任务,保持较高效率的保安队伍,每季度评选一次,奖励其2000元,并在公司内刊和报纸上予以表扬。
二、惩处制度1.扣除经济奖励:对于有违纪行为、不遵守公司规章制度或对工作敷衍了事的保安人员,公司将扣除一定的经济奖励。
2.停职整顿:对于严重违纪行为或失职行为的保安人员,公司将进行停职整顿,并视情况降低其职位级别。
3.解除劳动合同:对于严重失职、怠工或违法犯罪行为的保安人员,公司将解除其劳动合同,并追究其法律责任。
三、执行制度1.奖惩制度的执行由保安部负责,保安部负责收集、核实、评定并宣布奖惩结果。
2.奖惩制度的评定由一个由公司高层领导和保安部门负责人组成的评奖评优委员会负责。
3.对于个别情况,保安人员可以提出申诉,由保安部门负责人组织调查并作出裁决。
四、公平公正原则1.奖惩制度的实施需遵循公平公正的原则,任何个人和集体都不得以任何形式干扰评选结果。
2.奖励和惩处的标准应明确、具体,符合保安人员的工作实际,并公开公示。
3.保安人员的奖惩决定应获得公司高层和保安员工的理解和支持,以确保制度的有效执行。
通过制定并严格执行保安奖惩制度实施细则,可以激励保安人员积极工作,提高工作效率和服务质量。
同时,公平公正的评选机制也可以确保奖励和惩处的公平性和有效性。
希望通过这一制度的实施,公司的保安队伍能更好地维护物业安全和秩序。
某某物业公司保安人员奖惩制度为鼓励保安人员认真做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,制定保安人员奖惩细则:一、奖励细则:1、见义勇为、敢于同坏人坏事做斗争,成绩显著者。
2、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件,成绩突出者。
3、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产安全,成绩显著者。
4、为搞好住宅小区的安全保卫工作积极出谋划策,所提合理化建议实行后效果显著以及工作成绩突出者。
5、拾金不昧者。
以上行为视情况奖励20—200元。
二、惩罚细则:1、工作期间擅自离岗,进行收听收音机、录音机,收看电视或进行其他与工作无关的活动的,发现一次罚款30元。
2、工作期间接待客人,谈笑聊天,玩忽职守者,发现一次罚款50元。
3、在岗期间有吸烟、喝酒、吃零食、睡岗及其他懈怠行为者,发现一次罚款20元。
4、对小区业主及来访者态度恶劣、粗言秽语、不理不采者,发现一次罚款50元。
5、无故迟到、早退,发现一次罚款20元。
6、执勤时着装不整齐,仪表不洁净端正(剃光头、留怪异发型、染发等)者,发现一次罚款20元。
7、无故旷工,不足一天罚款30元;满一天罚款50元;满二天罚款100元;满三天开除队籍。
8、如有业主投诉,对业主态度恶劣、粗言秽语,经核查后情况属实,每出现一次罚款20-100元。
9、在值勤期间,不得监守自盗,如发现将处以案件款3倍或3倍以上罚款,并移交司法机关追究其刑事责任。
10、上岗期间,门卫岗见到来宾和领导要行举手礼,站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,不得有摇头晃脑、交头接耳等动作;引导车辆正常进出。
上述规定如有违反者,每发现一次罚款20元。
11、巡逻时不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止,不得聚众聊天,上述规定如有违反者,每发现一次罚款20元。
12、在岗期间必须保证物业公司办公室、小区内所有公共设施设备及所有围墙、围墙灯、路灯、大门、草坪灯、音乐箱、电子监控等的全方位安全,不得出现任何失盗事故,若发现失盗等不安全事故,明确责任人,由责任人承担经济赔偿责任。
保安员教育培训、考核及奖惩制度为加强保安队伍管理,狠抓队伍建设,切实提高保安队伍的业务素质和服务水平,为业主提供更优质的服务,保安员均须持证上岗,为取得较好成效,保安人员应做好如下工作:一、"五好":1、政治思想好--保安员思想健康,积极进取,热爱保安,热爱集体,维护团结2、岗容岗姿好--保安员在岗执勤时,着装严整,岗姿端正,精神饱满,无留长发、蓄胡须现象。
3、服务质量好--上岗执勤或平时交往中,均能做到讲文明、懂礼貌,热情待人。
工作中能尽职尽责,善于发现和排除不安全隐患,积极协助公安机关,确保业主的人生和财产安全。
4、遵纪守法好—积极参与保安部提供的遵纪守法教育、安全教育,自觉遵纪守法。
5、内务卫生好--能认真落实内务制度。
宿舍、值勤岗位及周围环境清洁,物品摆放有序,整齐划一,个人衣物干净整洁。
二、"四知":全体人员必须做到:1、知任务职责和权限;2、知紧急情况处置办法和快速反应通讯网络;3、知警卫区域的重点部位和周围环境;4、知文明用语和行为规范。
三、"两无""一满意"1、安保区域无案件发生;2、无责任事故;3、保安员无违法犯罪案件。
全体保安员积极作贡献,为业主办好事办实事,让全体业主满意、放心。
四、务必要遵守交接班制度:1.接班保安人员要按规定提前10分钟上岗接班,在登记簿上记录接班时间;2.交接班时,交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题等向接班保安员交待、移交清楚;3.接班保安员验收时发现问题,应由交班保安人员承担责任。
验收完毕,交班保安人员离开岗位后所发生问题由当班保安人员承担责任;4.所有事项交待清楚后,交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名;5.接班人未到,交班人员不得下班。
幼儿来、离园要立岗,如果接班人员未到,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责;即使没有发生问题,也要分别扣发两人的工资并通报批评。
保安奖惩管理规定制度范本第一章总则第一条为了加强保安管理,提高保安人员的工作热情和服务质量,建立完善的奖惩制度,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于本公司所有保安人员。
第三条本规定所称奖励,是指对在工作中表现突出、取得显著成绩的保安人员进行的精神鼓励和物质奖励。
第四条本规定所称惩罚,是指对在工作中违反规定、造成不良影响的保安人员进行的教育批评、罚款或其他纪律处分。
第二章奖励制度第五条奖励分为个人奖励和团队奖励。
第六条个人奖励包括优秀保安员奖、单项奖和特别贡献奖。
第七条优秀保安员奖:每季度对表现突出的保安人员进行评选,给予一定的物质奖励。
第八条单项奖:设立见义勇为奖、助人为乐奖、业务技能奖和文明礼仪奖,对在特定方面表现突出的保安人员进行奖励。
第九条特别贡献奖:对在突发事件中表现特别突出的保安人员进行奖励。
第十条团队奖励:对表现突出的保安团队进行奖励,以激励团队协作精神。
第十一条奖励程序:1. 优秀保安员奖:由上级领导根据季度考核结果评定,经行政部审核后发放。
2. 优秀团队奖:由上级领导根据团队整体表现评定,经行政部审核后发放。
3. 单项奖:由上级领导根据保安员的突出表现提名,经行政部审核后发放。
4. 特别贡献奖:由上级领导根据保安员在突发事件中的表现提名,经行政部审核后发放。
第十二条奖励实施:1. 所有奖励均需填写《保安员奖励申请表》(见附件),注明奖励原因和金额。
2. 获得奖励的保安员需上台接受表彰,以激励其他员工。
3. 奖励金额随当月工资一起发放。
第三章惩罚制度第十三条惩罚分为口头警告、书面警告、记过、记大过、降职、撤职等。
第十四条惩罚对象为在工作中违反规定、造成不良影响的保安人员。
第十五条惩罚程序:1. 口头警告:针对轻微违规行为,给予口头警告。
2. 书面警告:对较为严重的违规行为,给予书面警告。
3. 记过、记大过:对严重违规行为,给予记过或记大过处分。
4. 降职、撤职:对严重违反规定、造成重大损失或恶劣影响的保安人员,给予降职或撤职处分。
保安扣分与奖励制度模板一、引言保安队伍是维护社会治安稳定的重要力量,他们的工作为保障人民群众的生命财产安全作出了重要贡献。
为了进一步调动保安队员的工作积极性和责任意识,特制定这份保安扣分与奖励制度模板,为各单位保安队伍的管理提供参考。
二、保安扣分制度1.扣分原则(1)违反保安公司或所服务单位的规章制度。
(2)违法法律法规,影响公司或单位的形象和声誉。
(3)工作失职,导致人民群众财产受损或人身安全受到威胁。
2.扣分标准(1)违反保安公司或单位规章制度:5分/次。
(2)违法法律法规:10-50分,具体根据违法行为的严重程度确定。
(3)发生意外事故:10-50分,具体根据事故的严重程度确定。
(4)其他失职行为:5-20分,具体根据失职行为的严重程度确定。
3.扣分后果(1)达到30分及以上时,将受到警告处分,扣发当月奖金10%。
(2)达到60分及以上时,将停发月度奖金一次。
(3)达到90分及以上时,除停发奖金外,还将暂停工作一个月,并进行专业培训。
(4)达到120分及以上时,取消其聘用资格。
三、保安奖励制度1.奖励原则对表现优秀、工作成绩突出的保安员进行奖励,激励其工作积极性。
2.奖励方式(1)口头表扬:及时对保安员的表现进行口头表扬,让其得到及时的肯定和鼓励。
(2)荣誉称号:在公司或单位内设立“优秀保安员”等荣誉称号,并颁发相应的奖杯、证书等。
(3)物质奖励:适时给予保安员一定数量的奖金或奖品,以鼓励其继续努力。
3.奖励标准(1)行为表现突出,受到群众表扬:10-30分,具体根据表扬的情况确定。
(2)工作成绩突出,有效遏制违法犯罪行为:30-50分,具体根据工作成绩的突出程度确定。
(3)发挥领导能力,带领团队完成重大任务:50分以上,具体根据任务的重要性和成果确定。
四、评分周期与奖惩周期1.评分周期每季度进行一次评分,对保安员的表现进行评定,并记录扣分与奖励的情况。
2.奖惩周期根据评分结果,对保安员的奖励和处罚实行滚动周期,即每季度根据上一季度的评分结果进行奖惩。
保安员教育培训考核及奖惩制度一、保安员教育培训1.保安员入职培训所有新招聘的保安员都需要接受入职培训,培训内容包括以下几个方面:(1)法律法规知识:包括保安员的权责和职责、治安管理法规、刑事诉讼法、刑法等相关法律法规的学习。
(2)基本知识培训:包括消防安全知识、急救知识、防控知识等。
(3)服务礼仪培训:保安员需要具备良好的服务态度和礼仪仪容,培训内容包括礼仪知识、沟通技巧等。
(4)技能培训:根据工作特点和需求,进行相应的技能培训,比如巡逻巡查、安防设备操作等。
2.岗前培训保安员在被分派到具体岗位之前,还需接受相应的岗前培训,培训内容包括:(1)岗位工作的规范及标准:详细介绍岗位职责和要求,明确工作的要求和标准。
(2)岗位特点和环境:包括岗位的特殊环境,比如商场、小区、工地等,以及相应的应对方法和技巧。
(3)安全防范知识:针对不同工作场所,强调安全防范的重要性,教授安全防范技巧和应对突发事件的应急处理方法。
(4)岗位业务培训:对于特殊岗位,需要进行相应的业务培训,比如监控操作、安检等。
3.在职培训保安员在工作中还需要进行定期的在职培训,培训内容根据实际情况和需求进行,目的是不断提升保安员的工作能力和素质。
在职培训可以有以下形式:定期组织内外部专家进行培训讲座、安排保安员参与专业技能比赛、参加行业协会组织的培训活动等。
二、保安员考核制度1.考核内容考核内容包括保安员工作的基本要求和标准、综合素质和业务能力的评估等。
(1)工作要求和标准:根据岗位职责和工作规范,对保安员在工作中的执勤记录、工作纪律、服务水平等进行考核。
(2)综合素质:评估保安员的工作态度、人际沟通能力、团队协作精神等。
(3)业务能力:根据具体岗位的要求,对保安员的业务操作能力和应对突发事件的应急处理能力进行评估。
2.考核方式(1)日常考核:保安员工作中的日常表现是考核的主要依据,考核人员可以是值班主管、岗位负责人等。
日常考核包括以修实的工作纪律、高效的工作表现等,评估保安员工作的规范性和效率性。
保安人员工作考核及奖惩制度1.考核内容(1)合规要求考核:对保安人员是否按照企业和法律法规的要求履行职责进行评估,如制定制度是否得到严格遵守,出入登记是否准确、及时,保安巡逻是否到位等。
(2)工作结果考核:对保安人员在日常工作中的表现进行评估,如岗位责任心和职业道德、安全事故率、服务质量和效率等。
(3)培训学习考核:对保安人员参加培训、学习进修的情况进行评估,如是否按时参加培训、学习能力和专业水平的提升等。
2.考核方法(1)定期考核:每季度或每半年对保安人员进行考核,由专门组织进行评估,评估内容全面、客观,采用多种评估手段,如面试、测验和综合评分等。
(2)现场考核:随机选择保安人员进行现场考核,对其岗位职责的履行情况、应急处理能力等进行评估,以检查其工作能力和水平。
(3)群众评议:对保安人员进行群众评议,邀请相关用户单位或居民对其工作进行评价,以从用户的角度评估其服务质量和态度。
3.奖惩制度(1)奖励机制:对工作表现优良、合规要求得到严格遵守的保安人员予以奖励,如通报表扬、嘉奖、奖金或晋升等。
(2)激励机制:设立保安人员绩效考核奖金激励机制,将考核结果与薪酬挂钩,根据岗位职责履行情况和工作绩效进行薪资调整。
(3)惩罚制度:对工作中出现的失职、渎职、违规、失误等行为予以处罚,如责令停职、罚款、降职或解雇等。
4.制度执行(1)明确责任:明确相关管理人员的责任,确保制度的有效执行,对相关管理人员设立奖惩机制,对督察、考评和激励的工作质量进行评估。
(2)公开透明:对保安人员工作考核及奖惩制度的内容、评分标准等进行公开,并及时向保安人员进行解读和培训。
(3)监督评估:建立健全的监督评估机制,定期对保安人员工作考核及奖惩制度进行评估改进,确保制度能够实现管理目标,有效提升保安工作质量。
总之,保安人员工作考核及奖惩制度的实施可以帮助企业更好地管理保安人员,激励其提高工作绩效和服务质量,形成良好的工作氛围和正向循环。
[保安人员奖惩制度1为了促进和加强保安部的自身建设,奖惩分明,充分调动每一位队员的积极性、创造性和自觉性,必须建立健全保安部奖惩制度。
现将奖惩细则和各项规定公布如下:一、奖励制度1、因工作出色受到业主和上级表扬者,一次加5分;2、在当班期间发现或抓获各类违法犯罪分子者,一次加10分;3、见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争者,一次加10分;4、积极参加抢险救灾,保护小区业主生命财产安全者,一次加20分;5、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件者,一次加10分;6、拾金不昧者,一次加2分,数额巨大者,一次加10分;7、在工作中提出合理化建议被采纳且收效明显者,一次加10分;8、积极遵守各项规章制度,无违章现象,并勇于和不良倾向行为作斗争者,一次加5分;9、在技术和业务考核及行业竞赛中获得优秀成绩者,一次加10分;10、在当班期间发现事故隐患,米取积极措施,避免事故发生者,一次加10分;11、工作勤奋认真,自觉奉献,绩效显着者,加10分;12、当班期间做到微笑服务,体现程序、效率、温暖、主动的.工作态度、服务效果好者,一次加5分;13、当班期间积极配合其他部门开展工作,一次加2分;14、热爱本职工作,具在强烈的敬业精神,集体观念强,加5分;15、当班期间,抓到损坏公物者,并进行赔偿者,加2分;16、当班期间及时发现制止乱张贴、散发广告传单或随处便溺,每次奖励2分;17、队列考核,表现突出者,每次奖励2分;二、惩罚制度(一)管理制度及纪律考核1、班期间看报纸、吸烟、聊天、吃零食、大声喧哗者,每次扣5分;2、上班期间未经领导批准私会客人或经常用手机玩游戏、发短消息者,每次扣5分;3、见公司利益或财产受损而不制止者,每次扣5分;4、对上级任务不积极主动完成或不圆满完成者,每次扣5分;5、对住户不礼貌或与住户发生争执者,每次扣10分;6、当班期间衣着不整洁,不按规定配带工牌或其它标志者,发现一次扣1分;7、私自换班或换岗、不按规定交班者,一次扣5分;8、上班迟到、早退者,发现一次扣1分;9、不按规定做好岗位记录或在值班记录本上乱涂乱画者,发现一次扣2分;10、工作期间未经请假,外出1小时以内扣2分,1小时以上扣5分。
派出所保安奖惩制度范本一、总则第一条为了加强保安队伍建设,提高保安服务质量,保障派出所在治安管理、服务群众等方面的工作顺利进行,根据《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规,制定本制度。
第二条奖惩制度坚持公平、公正、公开的原则,充分发挥激励和约束作用,全面提升保安队伍的整体素质和工作效能。
第三条奖惩制度适用于保安服务公司派遣至我所从事保安工作的所有保安员。
二、奖励第四条奖励分为:通报表扬、奖金、晋升职级、授予荣誉称号。
第五条具备以下条件之一的保安员,可以给予奖励:1. 在维护治安稳定、服务群众等方面作出突出贡献的;2. 积极参加培训,业务素质和工作能力显著提高的;3. 严格遵守法律法规和单位规章制度,表现优秀的;4. 协助公安机关破获重大案件,有特殊功绩的;5. 在突发事件中,挺身而出,保护人民群众生命财产安全的;6. 其他应当给予奖励的。
第六条奖励程序:1. 保安员所在部门提出奖励建议,填写《保安员奖励审批表》;2. 保安公司审核后,报派出所领导审批;3. 奖励决定公布后,给予相应奖励。
三、惩罚第七条惩罚分为:警告、罚款、停职、解除劳动合同。
第八条具备以下条件之一的保安员,可以给予惩罚:1. 违反法律法规和单位规章制度,情节较轻的;2. 工作不负责任,造成不良影响的;3. 协助违法犯罪活动的;4. 泄露国家秘密、工作秘密的;5. 值班、备勤期间擅自离岗、饮酒、赌博的;6. 其他应当给予惩罚的。
第九条惩罚程序:1. 保安员所在部门发现违规行为,填写《保安员惩罚审批表》;2. 保安公司审核后,报派出所领导审批;3. 惩罚决定公布后,给予相应惩罚。
四、附则第十条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
第十一条本制度的解释权归派出所所有。
第十二条保安公司应根据本制度,制定具体实施细则,并报派出所备案。
保安员奖惩制度为保证公司各项规章制度贯彻执行,充分调动队员工作积极性,实行奖勤罚懒的用人机制,特制定队员奖惩制度。
实施奖励应当以奖励为主,惩戒为辅,严格标准按绩施奖,发扬民主人人平等。
1、奖励范围①在执勤和日常管理中圆满完成任务,无违规行为者;②见义勇为,敢于同坏人坏事并作斗争成绩显著者;③对改进公司工作,提高服务质量有重大贡献者;④为客户提供更多热情、冷静、贴心的服务受客户表彰者;⑤发现事故苗头及时采取措施,防止重大事故发生者;⑥滚金(物)霊主动上缴者;⑦爱岗敬业、工作勤恳、任劳任怨,遵守公司规章制度者。
2、奖励标准以上内容视情况给于20---200元的不同奖励3、奖励程序凡符合奖励条件者,由所在部门将队员事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部,由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。
二、惩罚范围及惩罚规定1、惩罚范围①不按规定衣着、仪表、仪容齐整;②不使用文明礼貌用语;③不深入细致核对交接班记录;④值班时间,吃东西、看报纸、在岗位上抽烟;⑤私自采用公司电话;⑥违反国家法律法规构成犯罪或违反治安管理条例;⑦值守时睡、吸毒、赌徒、吵架;⑧偷窃公司及客户财物;⑨蓄意毁坏公司或他人财物导致公司或他人重大损失;⑩擅自离岗或脱岗者,无故不参加公司培训或军事训练。
2、惩罚规定种类①口头警告②轻微警告③降职或降底工资待遇④辞退3、以上内容视情况给于50—500元的罚款4、诉讼:以上内容凡有队员不服或有不同意见可以在处罚当日向有关部门提起申诉。
5、惩罚程序队员有违纪事实由所在部门提出处理意见上报送人事部,由人事部经理审批。
保安管理制度一、目的:为加强商场内部安全管理,树立公司良好形象,保证商家、顾客以及公司人员的生命财产安全,制订本制度。
二、范围本公司所有保安队员三、保安队员做为公司形象的代表必须努力做到:1、精神饱满2、纪律严明3、礼貌待人4、反应迅速四、保安队员条件1、政治可靠、身体健康、责任心强、敢于坚持原则、热爱保安工作;2、具有基本的法律常识、遵纪守法、服从命令;3、能做到令行禁止。
保安管理奖惩办法及考核细则保安管理是保障安全的重要环节之一,而奖惩制度和考核细则则是确保保安人员履行职责、提高绩效的重要手段。
本文将从奖励和惩罚两个方面,提出一套完善的保安管理奖惩办法及考核细则。
一、奖励制度1.勤勉奖励:对工作勤勉、认真负责的保安人员进行奖励。
具体奖励方式包括一次性奖金、荣誉称号、晋升机会等。
2.行为奖励:对在工作中出色表现的保安人员进行奖励。
例如遇到突发事件时勇敢无畏、出色完成任务的保安人员可以颁发荣誉证书、嘉奖信等。
3.创新奖励:对提出创新建议、改善工作环境的保安人员进行奖励。
例如在巡逻检查过程中发现问题并提出解决方案的人员可以被领导表彰,并给予物质奖励或晋升机会。
4.科技奖励:对运用科技手段提高工作效率的保安人员进行奖励。
例如熟练掌握安全监控系统、学习应用新技术的人员可以得到额外的培训机会或岗位调整。
二、惩罚制度1.警告处分:对轻微违纪、不履行职责或不按规定管理的保安人员进行警告处分。
例如迟到早退、工作懈怠等行为都应被严肃处理。
2.记过处分:对严重违纪、失职渎职、态度恶劣等行为的保安人员进行记过处分。
记过处分期限一般为3个月至1年,并附注在个人档案中。
3.黄牌警告:对持续违纪、失职渎职的保安人员进行黄牌警告,期限为1年至2年,并附注在个人档案中。
4.红牌警告:对严重违纪、严重失职渎职的保安人员进行红牌警告,期限为2年至5年,并附注在个人档案中。
5.开除处分:对涉嫌犯罪、执勤过程中犯有严重错误的保安人员进行开除处分。
同时要求将违法事实上报公安机关。
三、考核细则1.巡逻检查:对巡逻检查的频率、巡逻路线的合理性、巡逻时间的安排等进行考核,通过考核结果来评价保安人员的工作质量。
2.突发事件处理能力:对保安人员面对突发事件的反应速度、处置能力进行考核,通过实际演练或模拟演练来评估保安人员的应变能力。
3.服务态度:对保安人员的服务态度、礼貌用语、指引能力等进行考核,通过对保安人员服务行为的实地观察和居民的评价来评估服务质量。
保安奖惩考核管理制度一、目的为了规范保安队伍的管理,提高保安人员的工作积极性和责任心,确保公司的安全和秩序,特制定本保安奖惩考核管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有保安人员。
三、奖励制度(一)奖励形式1、口头表扬对于在工作中表现出色、及时发现并解决问题、为公司挽回损失或提供有价值建议的保安人员,上级主管可以给予口头表扬。
2、书面表扬对于连续多次表现优秀、工作成绩显著的保安人员,公司将颁发书面表扬信,并在保安队伍中进行公示。
3、物质奖励对于在工作中有突出贡献、为公司避免重大损失或在紧急情况下表现英勇的保安人员,公司将给予一定的物质奖励,如奖金、礼品等。
4、晋升机会对于工作表现极其优秀、具备领导能力和管理潜力的保安人员,公司将提供晋升机会,提升其职位和薪资待遇。
(二)奖励条件1、严格遵守公司的各项规章制度,无任何违规违纪行为。
2、工作认真负责,按时到岗,不迟到、早退、旷工。
3、服务态度良好,热情周到,得到客户或员工的好评。
4、及时发现并处理安全隐患,避免事故的发生。
5、协助公安机关抓获违法犯罪分子,为维护社会治安做出贡献。
6、在紧急情况下能够挺身而出,保护公司财产和人员安全。
7、积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提高自身素质和业务能力。
四、惩罚制度(一)惩罚形式1、口头警告对于初次违反公司规章制度、工作出现轻微失误或服务态度不佳的保安人员,上级主管将给予口头警告。
2、书面警告对于多次违反公司规章制度、工作失误较为严重或服务态度恶劣的保安人员,公司将出具书面警告,并记录在个人档案中。
3、罚款对于因工作失误给公司造成经济损失的保安人员,公司将根据损失程度给予相应的罚款处罚。
4、降职或辞退对于严重违反公司规章制度、工作严重失职、违法乱纪或给公司造成重大损失的保安人员,公司将予以降职或辞退处理。
(二)惩罚条件1、违反公司的各项规章制度,如未经批准擅自离岗、睡岗、脱岗等。
2、工作态度不端正,消极怠工,敷衍了事。
物业保安奖惩制度物业保安是小区或大型建筑物的安全管理人员,负责维护公共秩序、保障居民安全和财产安全等工作。
为了确保物业保安的职责得到有效执行,需要建立一套完善的奖惩制度,以激励保安员工的积极性和责任心。
以下是一个物业保安奖惩制度的建议,供参考:一、奖励制度:1.表扬奖励:对保安员出色完成任务、表现出色的行为进行及时公开表扬,例如在居民遇到紧急事故时能迅速反应,并及时采取措施保护居民安全;在工作中积极主动,真心为居民提供服务等。
可以通过物业内部刊物、公告栏、宣传单张等形式进行表扬,并在年度物业大会上表彰优秀保安员。
2.荣誉证书:对连续多次获得表扬的保安员进行荣誉证书颁发,表彰其在工作中的出色表现。
3.生日福利:在保安员的生日当天,向其赠送一份小礼物或者发放一定额度的生日补贴,以表达对其的关心和祝福。
4.岗位晋升:经过一定期限的考察和评估,对工作表现出色的保安员进行晋升,提供更高级别的岗位,增加其职业发展和个人成就感。
5.帮扶资金:对保安员在生活中遇到困难,如家庭生活突发意外、子女上学、购买住房等,物业可以建立帮扶资金池,为有需要的保安员提供一定的经济帮助。
二、惩罚制度:1.违规行为记录:对保安员违反工作纪律和行为规范的行为进行记录,如迟到早退、私自离岗、工作态度消极等。
可以通过签到记录、岗位考核表等方式进行记录,并及时向保安员进行通报、警示。
2.责令警告:对严重违规行为的保安员进行责令警告,并要求其改正错误,增强工作纪律和责任感。
3.工资扣款:对保安员未按时完成工作任务、不认真落实工作要求等行为进行扣款处理,直接影响其经济利益,以激发其工作积极性和责任心。
4.停职处分:对严重违纪违法行为的保安员进行停职处分,暂停其工作职责一段时间,并进行深入调查和处理。
5.解雇处理:对情节严重、多次违反规章制度的保安员进行解雇处理,同时在业主大会上公布其解雇原因,以警示其他保安员。
以上是一个物业保安奖惩制度的建议,旨在建立一套健全的激励机制和惩罚措施,以提高保安员工作积极性和责任感,保障小区或大型建筑物的安全和居民的利益。
保安工作奖励处罚制度1 目的:明确保安队伍纪律要求,杜绝一切不良行为,确保员工良好工作、精神风貌。
2 适用范围:适用于云南奥宸物业管理有限公司保安工作的纪律管理。
3 职责:3.1保安部经理和管理处经理负责本制度的监督实施。
3.2 各管理处保安主管和班长负责本制度具体的检查实施。
3.3 全体保安员负责对保安主管进行监督。
4 奖惩细则:4.1奖励细则―――见义勇为或做好人好事,敢于同坏人坏事做斗争,事迹突出、成绩显著者;―――协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件,成绩突出者;―――积极参加抢险救灾,保卫业主生命财产的安全,成绩显著者;―――为业主提供热情、耐心、周到的服务,受到业主表扬,成绩显著者;―――发现重大事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者;―――为搞好小区的安全防范工作和提高服务质量有积极出谋划策,所提的合理化建议实行后效果明显者;―――爱岗敬业,工作勤恳,任劳任怨,模范遵守公司规章制度,成绩突出者;―――拾金不昧者。
4.2处罚细则4.2.1甲类处罚细则―――严重违反国家相关法律、法规,受到相关部门处以拘留及以上处罚者;―――服务态度差,与业主和来访人员打架,或1年累计被住户投诉达3次以上者;―――侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人,搬弄是非者;―――敲诈勒索业主或下属者;―――私自向外界泄露公司机密者;―――破坏公司和辖区公共财物者;―――监守自盗,损坏团体形象者;―――贪污受贿、寻私舞弊、以权谋私者;―――不维护安定团结,制造矛盾、传播谣言者;―――组织及煽动罢工、聚众闹事者。
4.2.2乙类处罚细则―――不遵守国家相关法律、法规和公司各项管理制度,从事违反法律、法规和管理制度,情节轻微者;―――值班时听广播和音乐、看电视、会客、吃东西、喝酒、赌博、吸烟、看书报、睡觉、与来访人员聊天以及进行其他与工作无关的事情者;―――与业主和来访人员吵架者;―――擅离岗位、串岗、迟到、早退者;―――距上岗前八小时以内饮酒、酒后上岗执勤者;―――不按时交接班、或不按有关规定进行交接班、或交接班不清楚、检查时相互推卸责任者;―――未经上级批准,私自顶班者;―――未经上级批准,擅自留宿外人或滞留异性到公共宿舍住宿者;―――执勤时,不按规定着装、仪表仪容不整、佩戴不齐者;―――不使用岗位礼貌用语者;―――执勤中玩忽职守,疏于防范,致使在管辖范围内发生案件、重大事故和产生严重后果者;―――无故缺席部门、班组和公司的会议、活动者;―――不按要求认真填写值班记录,敷衍了事者;―――未严格执行请假、销假制度,未经批准擅自外出者;―――利用智能化系统设备做与工作无关之事和玩弄智能化设备者;―――对上级下达的工作任务,未能如期完成,而又没有正当理由者;―――扣留和捡到物品不报告、不上交,私自截留、挪用者;―――将制服、装备、器材借给他人或穿着制服,携带装备、器材到辖区以外的区域;―――弄虚作假、涂改各种记录文件者;―――在突发性事件发生或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者;―――外来人员进出时不查问、不登记者;―――不严格按照规程、礼仪进行车辆进出管理者者;―――不按照安排认真打扫岗位和宿舍清洁卫生、敷衍了事者;―――组织、参与聚众赌博者;―――不按岗位要求和标准完成岗位职责者;―――不服从上级工作安排、顶撞上级或阳奉阴违者;―――违反考勤管理制度者;―――违反保安器材使用规定者;―――丢失公司财物者;―――发生其他违规行为者。
页眉内容
保安员奖惩制度
为保证公司各项规章制度贯彻执行, 充分调动队员工作积极性, 实行奖勤罚
懒的用人机制,特制定队员奖惩制度。实施奖励应当以奖励为主,惩戒为辅,严 格
标准按绩施奖,发扬民主人人平等。
奖励范围
① 在执勤和日常管理中圆满完成任务,无违规行为者;
② 见义勇为,敢同坏人坏事作斗争成绩显著者;
③ 对改进公司工作,提高服务质量有重大贡献者;
④ 为客户提供热情、耐心、周到的服务受到客户表扬者;
⑤ 发现事故苗头及时米取措施,防止重大事故发生者;
⑥ 拾金(物)不昧主动上交者;
⑦ 爱岗敬业、工作勤恳、任劳任怨,遵守公司规章制度者。
奖励标准
以上内容视情况给于 20---200元的不同奖励
奖励程序
凡符合奖励条件者, 由所在部门将队员事迹以书面形式报告并填写奖励建议
书呈报人事部,由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。
、惩罚范围及惩罚规定
1
、惩罚范围
① 不按规定着装、仪表、仪容不整;
② 不使用文明礼貌用语;
③ 不认真填写交接班记录;
④ 值班时间,吃东西、看报纸、在岗位上抽烟;
⑤ 私自使用公司电话;
⑥ 违反国家法律法规构成犯罪或违反治安管理条例;
⑦ 值班时睡觉、酗酒、赌博、打架;
⑧ 偷窃公司及客户财物;
⑨ 恶意破坏公司或他人财物造成公司或他人重大损失;
⑩ 擅自离岗或脱岗者,无故不参加公司培训或军事训练。
2
、 惩罚规定种类
① 口头警告
② 严重警告
③ 降职或降底工资待遇
④ 开除
3、 以上内容视情况给于 50—500
元的罚款
4
、 申诉:
以上内容凡有队员不服或有不同意见可以在处罚当日向有关部门提起申诉。
5
、惩罚程序
队员有违纪事实由所在部门提出处理意见上报送人事部,由人事部经理审
批。
1
、
2
、
3
、
页眉内容
保安管理制度
目的:为加强商场内部安全管理,树立公司良好形象,保
证商家、顾客以及公司人员的生命财产安全,制定本制度。
范围本公司所有保安队员 保安队员作为公司形象的代表必须做
到:
1、精神饱满 2、纪律严明 3、礼貌待人 4
、反应迅速
四、保安队员条件
1
、政治可靠、身体健康、责任心强、敢于坚持原则、热爱保安工
作;
2
、具备基本的法律常识、遵纪守法、服从命令;
3
、能做到令行禁止。
五、(1)责任范围
1
、商场内部的设施、设备(消防、电器等)
2
、商户、仓库、办公区、配电室、停车场;
3
、商场人员、车辆、物品。
2
)主要工作
1
、保障公司客户、人员及财产安全。
2
、维护公司各项规章制度。
3
、维护商场内部和住宅区的正常秩序。
4
、在行政办公室下达责任范围内的各项安全工作。
5
、做好人员、车辆、货物进出商场的管理工作。
6
、负责商场内部消防工作, 发现险情及时上报, 并做出相应处理。
页眉内容
六、岗位职责、
1
、队长职责:在行政办公室领导下对商场内部安全工作负责,做
好消防知识宣传
2
、负责所有队员的日常工作安排及培训。
3
、负责队员物品的统一管理、发放和登记工作。
4
、检查队员岗位工作(即查岗、查哨) 。
5
、维护严谨的岗位纪律和最佳的服务态度。
6
、处理临时性突发事件并及时上报。
七、保安队员职责
1
、文明值勤树立“信誉第一,顾客至上”的思想,提供热情优质
的服务。
2
、在队长的领导下服从命令,听从指挥,令行禁止,忠于职守,
视商场安全为已任,定时巡查发现违规行为立即制止。
3
、值班期间要处理各种临时突发事件。
4
、不定时检查商户、库房、停车场、设备安全情况,发现安全隐
患及时处理并上报。
5
、被公司开除人员,保安队员应核准放行条给予放行,并严格检
查其行李物品,严禁携带有本公司标志的任何物品离开商场。
6
、队员自身要认真执行各项规章制度, 对违反规定的人为徇私情,
照章办事并及时上报。
7
、认真填写岗位工作日志和交班换岗工作详情,责任明确。
页眉内容
8
、协助并配合其他部门工作,完成领导临时交办的工作。
9
、在工作岗位上不准做与工作无关的事情。
页眉内容
10
、负责商场大门及保卫室、监控室内外的卫生。
八、行为准则
工作期间统一着装。 配戴工作卡,不得留长发、 发指甲、染发、 留
胡须(保持军容严整) 。
九、消防知识培训与演习
灭火器种类:水型灭火器、泡沫灭火器、干粉灭火器、二氧化 碳灭火
器、 1211 灭火器。
十、工作制度
非本公司人员因工作需要进入办公区时, 须持有效证件或本公
1
、 值勤时必需随身携带对讲机,保持通信畅通。
2
、
3
、
军姿挺拔、坐姿端正。
4
、 对讲机及保安器械按要求统一配戴。
5
、
工作中必须文明用语统一语言(粤语、普通话)
6
、
待人要热情、礼貌、周道、耐心。
7
、
见到总经理(陈总)必须敬礼。
1
、 消防工作原则:依法管理。
2
、 消防工作方针:预防为主,防消结合。
3
、
灭火基本方法:冷却法、窒熄法、隔离法、抑制法。
4
、
1
、 上班期间遵守岗位纪律,不迟到早退。
2
、 在工作期间任何人不得喝酒,更不得无事酗酒。
3
、
着装严整、工作证配戴于左胸或挂于胸前。
4
、
商场员工须配戴工作证方可进入商场。
5
、
页眉内容
司人员陪同下方可进入。
6
、不得对公司人员恐吓、威胁以及人身攻击、顶撞上司、造谣生
事、破坏团结。
7
、工作期间无特殊情况,不得私自会客。
8
、外来人员应配合保安队员工作,遵守公司各项规章制度。
9
、商场收市后,任何外来人员不得进入商场。
10
、值班队员每小时对责任范围内进行检查,发现违规行为及时
制止,并如实纪录上报。
11
、夜班队员每半小时巡查一次,认真检查商场内所有商铺,是
否存在安全隐患,并做好记录,发现问题及时处理并上报,以 确保
商场内部安全。
12
、发现以下情况之一的应及时处理并上报。
① 打架斗殴者
② 违规用电、用火者
③ 擅自处理搬移、损坏公司财物者
④ 严重影响公司形象,违反公司管理制度的其他行为
⑤ 发现盗窃商户和公司财物者
13
、认真执行消防法规,定期检查落实防火安全措施。
14
、做好定期对消防设备进行检测、 保养、维修工作及时排除消防设
备故障。
15
、所有保安员应熟记场内水、电、开关、安全通道及消防器械安放
页眉内容
地点以免发生意外时造成慌乱。
16
、突发事件的处理应保持镇定, 以最有效的方法将灾害减少至最小。
17
、判断情况若可消除时应迅速采取行动消除, 独自不能解决的及时
上报有关领导。
18
、如势态进一步扩大时,应迅速通报相关单位,请求协助解决。
19
、发现盗窃或火灾时, 在保护顾客、 商家生命财产为首要任务同时
注意保护公司的人员、 财产安全, 请求消防部队予以支援并上报
处理。
七、交班制度
1、交接班人员至少提前 5
分钟到岗,做好交接班记录。
2
、交接班时交班人员向换班人员交待清楚, 移交清楚避免责任不清。
3
、所有事项交接清楚后交班人员离开岗位前, 记录下班时间并签名。
4
、接班人验收时发现问题,应有交班人员承担责任,验收完毕后交
班人员离开岗位发生的问题由接班人承担承担责任。
5
、接班人未到,交班人不得离岗,如果接班人未到,交班人离岗这
期间发生的问题二人共同负责, 即使没有发生问题按照公司规定
也要做出相应处罚。
6
、上班期间任何队员不得擅自脱岗、离岗,造成严重后果的追究其
责任。
备注 :
1
、凡因工作疏忽失职造成公司财物损失的按公司规定给予经济处罚。
2
、凡违反公司规定造成严重不良后果的立即解雇。
3
、未尽事宜参照公司其它规定办理。
页眉内容
4
、本制度解释权归本公司所有。