轻奢彩妆的swot品牌分析--以迪奥为例
摘要：近年来随着我国市场经济的不断发展，人们的生活水平得到很多的提高，人们在解决了基本的温饱之后就开始对生活状态有了更高的追求，尤其是当代年轻人越来越希望追求享受型生活。在当今消费升级和发展的背景之下，彩妆行业也进入了新的迸发发展时期，中国也已经成为了彩妆消费的大国。随着移动互联网和平台的发展，给整个彩妆市场的营销带来了新的营销灵感和条件。迪奥彩妆作为老牌的彩妆品牌，迪奥彩妆在当今的发展面临着越来越多的调整。因此对于迪奥彩妆如何制定新的营销策略，改变营销组合已经成为了当前发展过程中急切需要解决的问题。本文通过对迪奥彩妆的SWOT品牌分析，对迪奥彩妆的营销现状进行阐述，找到迪奥彩妆在营销过程中存在的问题并提出相应的改进建议。
关键词：彩妆；SWOT；营销策略
目 录
一、绪论........................................................................................................................ 4
（一）研究背景及意义......................................................................................... 4
1.研究背景 ...................................................................................................... 4
2. 研究意义 .................................................................................................... 4
奢侈品品牌的嗅觉营销奢侈品品牌的嗅觉营销
————基于香奈儿品牌的案例研究基于香奈儿品牌的案例研究基于香奈儿品牌的案例研究（（下）
2018年04月11日
五、案例分析案例分析
1.如何打造整体气味环境
(1)以香奈儿5号香水(Chanel No.5)的气味体现品牌核心价值并延长购物时间
香奈儿的品牌宣言为“细致、奢华、永不褪流行”，它在1921年推出的香奈儿5号香水
至今依然是时尚界的宠儿。把店铺的整体香味基调用香奈儿5号香水来修饰，可以集中体
现品牌的核心价值。在此，以一位中国香奈儿服装专卖店的顾客陈述加以证明：“我拥有
的第一瓶香水就是香奈儿5号，这款香水是如此奢华，现在我又在香奈儿的时尚服装店里
闻到了这种味道，让我不觉得想拥有更多香奈儿的产品(FCC)。”
大多数中国和法国的香奈儿品牌爱好者都表示因为店铺中的香味所以不愿意很快离开店铺
(FCC、FFC)。研究者通过访问中国郑州的一家香奈儿专卖店的管理者，得知在该店的顾客
平均购物时间比周围其他店铺要高出1-2分钟(FCM)。香奈儿5号香水的气味是植物型、
鲜花型与醛类结合的味道(SJ)，气味多变并且独具一格。这种优雅的味道让人有一种亲切
熟悉感的同时感到身心放松，进而增加了购物时间。
(2)以香奈儿5号的香味体现奢华、勾起消费者美好的回忆并使人长久记忆
香奈儿的香水始终以高贵、优雅、奢华的形像深入人心。香奈儿店铺中独具特色且日久弥
新的味道唤起了人们对高贵品质的向往，香浓的花果味也使消费者回忆起以往美好的经历。
在法国巴黎的香奈儿店铺，有一位70多岁的香奈儿消费者说到：“香奈儿5号的味道使
我回忆起玛丽莲·梦露穿着Chanel No.5睡衣时性感的身材，并且这种味道这么多年来从
来就没有变过，我年轻的时候就开始用香奈儿，现在仍然在使用(FFC)。”恒久经典的气
味为香奈儿品牌打上了独有的“嗅觉标签”，让使用过香奈儿产品的顾客久久不能忘怀。
2.如何打造产品本身的味道
香奈儿5号香水STP营销战略
一：市场细分 香奈儿产品已经遍及全球，成为高品位女士们追逐的顶级品牌，其中
Chanel NO.5号是影响最大的品牌之一。香奈儿5号香水的市场细分依据是个体偏好，消费者更加关注它们带来的精神价值。
细分的标准在于消费者的心理、地理、人口、行为因素。
1、心理因素：现代中国女性重视自我、追求自由与时尚，她们关爱自己，讲求生活质量和品位，而香奈儿5号的目标消费者即注重自由、崇尚知
识、尊重人本位的高收入、高品位女性，恰好满足了现代女性的消费心理需求。
2、地理因素：近几年，奢华消费在中国快速地发展起来，根据安永国
际会计公司的估计，目前中国每年奢侈品消费额超过20亿美元，今后每年将以超过10%的速度增长，到2015年将突破115亿美元，占全球奢侈品
消费量的29%。香奈儿作为国际著名奢侈品品牌，加快了拓展中国市场的步伐，本土的制造商也开始筹划进入奢侈品领域。
3、人口因素：，初期体现为崇尚贵族生活、具有较高生活品位且财力雄
厚的女士，。现在除了影星名流，高收入的知识职业女性也成为香奈儿5号的主力顾客群，年龄一般在35岁以上。
4、行为因素：顾客的消费动机是购买和消费商品和服务过程中的体验利益以及给顾客带来的价值和精神享受。香奈儿5号是以香奈儿女士的幸运
数字“5”来命名，它是社会声誉，地位的象征。满足了现代女性追求社会
声誉及社会地位的需求。推出以后深受全球女性的喜爱并产生购买行为。 二：目标市场
香奈儿5号采取市场专业化战略，为了保证香奈儿独特的香氛，公司一直在法国南部专门种植茉莉和玫瑰，一吨多的花瓣仅生产出1.5千克制作香
水用的纯粹精油，而鲜花必须用手工采摘，一小时仅可以采摘6千克~7千克，可见其精细化程度。由于它的专业化，今后将受到越来越多的女性的青
睐。
香奈儿5号在目标市场战略上采取差异性营销，至今大多数香奈儿5号香水的价格在100美元~300美元之间，它将高消费群体划分为若干需求的
品牌女包的营销策略
一、网络营销具有很大的优势。
1．跨时空营销手段，不受时空限制。传统营销往往受到时间和空间的限制，在企业与客户之间存在信息沟通的肓区。就拿女包的销售来说吧，我们在我们的所在地区，往往只能收到周边地区的商品信息，而一旦利用了互联网的帮助，我们可以把商品信息收集范围扩大到世界任何角落。同时，网络营销还可以向客户提供每天24小时的全球性营销服务，给我们的顾客带来的方便服务一点都不亚于传统销售。 2．销售形式的自主性和个性化。传统营销活动往往体现出强势营销的特征，传统营销观念中最主要就是通过广告轰炸，强行把产品信息传递给消费者，或者是通过推销人员轮番的登门拜访，这种宣传万完全没有考虑消费者能否接受和是否愿意是否需要接受该类信息，更不是先征求消费者的允许和请求。而在互联网上，信息交流是平等、自由、开放和交互的．用户比较注重个人体验和隐私，对于不感兴趣的信息，用户完全可以回避或者拒收。比如我们所要销售的时尚女包，我们可以把信息公布在我们的网站上，只需要分好类别，顾客完全可以按照自己的购买需求进行自主选择，就不会出现顾客想买手提包，我们却给对方推销背包的情况。3．有效较低了资金成本。网络平台具有的强大信息传播能力，交易双方以五联网的信息交换代替面对面的交流方式，可以减少印刷、传真等交易费用．同时可以节约店铺租金、水电费、人工费等销售费用。4．买卖互动性更强。网络营销可以通过互联网以各种形式发布信息，也可以提供数据接口方便客户查询信息，还可以通过互联网来进行市场调查、处理用户留言、即时通话等活动，从而实现交易双方的在线互动，就像淘宝网的阿里旺旺一样，一对一、个性化的服务，根据客户要求进行更为具有针对性的销售。
二、 网络营销所具有的风险及相关防范措施
时尚女包进行网络销售不能像实体店那样，顾客进行挑选，合适了再买。顾客只能通过图片和店主对产品的描述，才能在脑海里产生一个产品的轮廓。这就存在着信用风险，这是网络营销发展中的主要障碍。能否很好的将时尚女包销售出去，信用是基础。所以，作为销售者，诚信是基础，必须保证所销售的女包货真价实才能吸引更多的买家来购买。其次，由于我国网络营销发展起步较晚，并无相应的法律基础。而网络营销在我国的发展速度又较快，法律法规的建设无法与之同步，从而造成众多的法律空缺，形成风险隐患。网站建设中法律程序在线交易主体的认定中的法律手段、电子签名与认证的操作、电子合同的法律确认、
