H3C WIFI网络部署督导服务产品说明书
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体方案审核或者施工成本而修改信号部署方式的情况,要着重评估修改后的部署方式是否能够满足信号覆盖要求,是否不低于原有方案效果
H3C WiFi 网络部署督导审核场景下无线信
部署方式,如果实施前考量设备商务成本、施工成本(含
附件成本)和覆盖效果三方面的情况,有可能前期的勘测
方案在进行整体方案规划时会进行修改,这种情况下,需
Radio及服务定时开启关闭、组播优化、链路扩容、室分
系统改造等。
(4)优化完成后,需进行抽样性测试,在信号、带宽、
接入体验、认证体验和网络使用体验等方面进行对比评
估,分析优化效果,并决策进一步优化方向和方法。
(2)协助进行数据层面的整体性评估,选择合适软调手段。
(3)除信号和数据层面的优化外,在满足特别需求和资
按项目需求选择绑定子服务
目需
求选Array择绑
定子
服务
个AP
强制绑定
告》
完成无线工XXX
归档工作记录和《XXX项目无
方案》;开局人员及各类资源准备就绪。
案》;优化操作手段
记录;
、优化操作手段记录;
XX无线项目方案》及《XX无。
H3C WiFi网络部署督导服务产品说明书V1.0修订记录目录1 产品概述与名词定义 (5)1.1 产品概述 (5)2 产品服务责任 (5)2.1 勘测指导及AP布点方案复核 (6)2.2 无线整体方案审核 (7)2.3 项目开局和调优指导 (9)2.4 项目验收督导 (10)2.5 总结汇报及归档 (11)3 分工界面 (11)3.1 分工界面描述 (11)3.1 工作内容分解及投入评估 (13)4 服务捆绑销售基本策略 (13)5 免责条款 (14)6 服务流程 (15)7 验收标准 (16)1产品概述与名词定义1.1 产品概述无线网络的体验需要从产品和服务两个方面入手,这是由于无线网络的品质高低并非只取决于产品品质,更多的需要在前期的工勘、方案审核、网络开局上线优化和项目验收这些环节上严格把关,控制风险,这样才能最大化保证业务上线后的业务体验。
这部分监控和指导工作是专业性要求较高的价值工作,可以通过服务督导的形式进行有偿落地,而实际操作可根据项目规模和价值性进行选择性捆绑服务商进行督导服务交付。
针对提升无线网络整体交付品质和业务体验的专业服务,本服务着眼于项目验收(包括验收)前的服务交付关键环节进行指导,以求真正落地原厂级无线产品品质和解决方案,以及从前端保证用户业务体验,具体服务产品模块包括以下四个部分:1、无线部署前的勘测工作指导和AP布点方案复核;2、无线项目整体方案审核;3、项目开局和调优指导;5、项目验收指导和协助把控验收。
该服务产品是一款捆绑项目销售产品,具体交付方式可选择原厂或者转包服务商的方式。
2产品服务责任H3C WIFI网络部署督导服务交付内容如下:2.1 勘测指导及AP布点方案复核无线网络在具体进行实施和开局前需要进行现场站点勘察,这部分工作直接决定后续无线信号的覆盖品质和带宽满足情况。
本阶段服务交付方需要协同无线网路项目实施方进行现场的勘察,就现场无线覆盖需求、环境格局和建筑材质等要素进行确认,重点进行AP布点数量和位置的合理性评估,其中尤其要关注信号的延伸方式,例如是采用X-分式AP,还是采用AP功分入室,还是AP直接入室,即在评估AP位置合理性的时候除了考虑工程安装外,关键的是需要考量如何在目标区域达到信号覆盖的强度要求。
H3CWLAN设备配置规范(doc 48页)部门: xxx时间: xxx制作人:xxx整理范文,仅供参考,勿作商业用途H3C WLAN设备配置规范第一章设备常用命令解析1.1 系统基本配置说明1.1.1设备名称配置sysnameundo sysname【参数释义】规范设备命名,唯一性标识城域网中的每台设备,用于对城域网的每台设备进行区分,方便设备管理,提高可读性和可管理性。
规范要求:设备命名规范格式字母大小各市需要采用统一标准,全部大写。
两端、中间不带任何空格。
城市标识,取城市名称拼音的首字母大写如合肥(HF)。
节点标识,取节点名称拼音的首字母大写,如两节点的首字母有重叠,分两种情况,当后一个字不同时则后一个取全拼;如当后一个字相同时则前一个字取全拼。
节点标识前统一增加局点名称拼音的首字母:五里墩:WLD大钟楼:DZL设备属性标识,规定如下无线控制器:AC设备序号,取阿拉伯数字,从1开始。
同节点的相同属性的设备间以设备序号区别。
自定义字段,可以加入网络子类型及设备型号等内容。
例子:示例1:合肥大钟楼第一台AC WX6103E城域网出口路由器,乌鲁木齐,南湖,第一台出口路由器Cisco12416,命名为HF-DZL-AC-1-WX6103E【配置要求】1.1.2 Telnet配置telnet server enableundo telnet server enable【参数释义】telnet server enable命令用来启动Telnet服务。
undo telnet server enable命令用来关闭Telnet服务。
【配置要求】1.1.3配置本地用户名local-userundo local-user【参数释义】添加本地认证用户,用来提供telnet服务【配置要求】设置系统时间和日期clock datetime time date【参数释义】time:当前时间,格式为HH:MM:SS(小时:分钟:秒),HH取值范围为0~23,MM和SS取值范围为0~59,除表示零点外,格式中的其他0可以省略不写。
H3C无线网规指导书杭州华三通信技术有限公司目录1版本说明 (3)1.1使用说明 (3)1.2版本说明 (3)2网规指导 (3)2.1网规前的准备 (3)2.1.1网规实施计划 (3)2.1.2用户方提供的保障条件 (4)2.2网规规范 (4)3网规的内容和作用 (4)3.1网规的原因 (4)3.2网规的原则 (5)3.3网规的内容 (5)3.4网规的作用和运用 (5)3.5网规中涉及的设备和线缆 (5)3.6H3C无线局域网(WLAN)室外工程界面 (7)4网规报告填写指导 (7)4.1封面 (7)4.1.1网规地点名称 (7)4.1.2联系方法 (8)4.2网规区域特征说明 (8)4.3网规区域平面图 (8)4.4覆盖单元的说明 (8)4.5网规图 (8)4.6各覆盖单元的覆盖说明 (9)4.7组网图 (9)4.8AP连接信息表 (9)4.9设备、材料汇总表 (9)4.10网规备忘录 (10)1 版本说明1.1 使用说明●本指导是无线网规的技术依据和技术要求,要求网规工程师参照执行。
●系统网规应按照规范执行,网规结果或结论要明确,不允许存在模棱两可的结论或结果。
●用户方如果提出特别要求,需与用户方共同协商,结果报杭州华三通信技术有限公司备案审核。
●网规过程需要用户方技术人员共同参加,协助并监督网规结果和网规过程。
1.2 版本说明本指导书适用于杭州华三通信技术有限公司所有无线产品的网规,与《H3C无线网规报告模版》一起使用。
2 网规指导2.1 网规前的准备无线工程设计人员在接到网规任务书后,首先应仔细阅读《H3C无线网规报告模版》和《H3C无线网规指导书》,然后起程前往目的地,到达目的地后,必须就网规条件和网规计划与用户方主要技术负责人及相关技术人员共同协商,并以良好的服务态度尽早地向用户方提出可能需要的人员、车辆、设备等用户方保障条件,根据协商意见实施网规计划,记录用户方主要技术人员、行政组织人员等相关人员联系电话,办公室位置等,便于现场及其它特殊情况下协调。
日期:2014年11月密级:机密、请勿拍照杭州华三通信技术有限公司新无线、新服务汇报人:曹东升无线产品当前现状任务要增长、无线空间大、医疗和教育要靠他,怎么办?友商越来越有针对性经常碰到专业团队甚至“测试专用”产品莫名其妙的断线?总被说有问题到底是谁的问题?专注测试口碑体验医疗行业应用不理想其他行业应用参差不齐和排名第一的销量不符内部声音一线意见越来越多公司领导不满无线产品售前测试团队产品部代表:周岩06645无线总部服务代表:冯长安无线研发代表:张宏飞办事处办事处办事处办事处办事处共享友商信息、打法和经验难点项目攻关新产品、新方案产品竞争策略制定总体协调&负责测试例、测试方案落地测试技巧指导每个办事处至少培养一名无线测试专家✓专业的测试团队,难点项目总部专家亲自上,保障测试效果✓快速的友商信息共享、及时的打法更新,减少反映时间,增强多线测试能力✓办事处专人技能提升有保证,为办事处进一步提升无线测试水平奠定基础PS:无线测试,可能70%以上都要靠现场发挥,测试方法和技巧占主导作用,而非产品本身体验感差、口碑不好如何解决-问题无线勘测工作不够专业和尽职✓渠道无线部署前期的实际站点勘测工作欠缺专业指导,且客户需求尽职调研不够充分无线部署方案设计不合理✓无线部署整体方案在方案合理性和先进性方面欠缺有效指导和审核无线工程实施、开局和调优品质低✓工程界面规范性和合理性、开局状况、无线调优这些实施工作缺乏监控和指导无线项目验收把关不严和标准过时✓无线项目验收缺乏闭环技术把关指导,验收标准未能与业务需求匹配,存在隐患业内友商解决方案全交付流程全专业团队全责任体系售前测试无线勘测方案设计项目验收实施部署无线专业服务商无线产品服务解决方案捆绑WiFi网络部署督导服务产品旨在提高WiFi网络部署实施的整体品质。
基于专业化的无线监督和指导工作,实现无线项目交付在现场勘测、方案设计、开局和调优以及验收四个环节上的质量把关,且该服务以捆绑销售的方式进行落地。
H3C WiFi网络部署督导服务产品说明书文档密级:内部公开H3C WiFi网络部署督导服务产品说明书V1.0H3C WiFi网络部署督导服务产品说明书文档密级:内部公开修订记录H3C WiFi网络部署督导服务产品说明书文档密级:内部公开目录1产品概述与名词定义 (4)1.1产品概述 (4)2产品服务责任 (4)2.1 勘测指导及AP布点方案复核 (5)2.2 无线整体方案审核 (5)2.3 项目开局和调优指导 (7)2.4 项目验收督导 (9)2.5 总结汇报及归档 (10)3分工界面 (10)3.1 分工界面描述 (10)3.1 工作内容分解及投入评估 (11)4服务捆绑销售基本策略 (11)5免责条款 (12)6服务流程 (13)7验收标准 (14)1 产品概述与名词定义1.1 产品概述无线网络的体验需要从产品和服务两个方面入手,这是由于无线网络的品质高低并非只取决于产品品质,更多的需要在前期的工勘、方案审核、网络开局上线优化和项目验收这些环节上严格把关,控制风险,这样才能最大化保证业务上线后的业务体验。
这部分监控和指导工作是专业性要求较高的价值工作,可以通过服务督导的形式进行有偿落地,而实际操作可根据项目规模和价值性进行选择性捆绑服务商进行督导服务交付。
针对提升无线网络整体交付品质和业务体验的专业服务,本服务着眼于项目验收(包括验收)前的服务交付关键环节进行指导,以求真正落地原厂级无线产品品质和解决方案,以及从前端保证用户业务体验,具体服务产品模块包括以下四个部分:1、无线部署前的勘测工作指导和AP布点方案复核;2、无线项目整体方案审核;3、项目开局和调优指导;5、项目验收指导和协助把控验收。
该服务产品是一款捆绑项目销售产品,具体交付方式可选择原厂或者转包服务商的方式。
2 产品服务责任H3C WIFI网络部署督导服务交付内容如下:2.1 勘测指导及AP布点方案复核无线网络在具体进行实施和开局前需要进行现场站点勘察,这部分工作直接决定后续无线信号的覆盖品质和带宽满足情况。
本阶段服务交付方需要协同无线网路项目实施方进行现场的勘察,就现场无线覆盖需求、环境格局和建筑材质等要素进行确认,重点进行AP布点数量和位置的合理性评估,其中尤其要关注信号的延伸方式,例如是采用X-分式AP,还是采用AP功分入室,还是AP直接入室,即在评估AP位置合理性的时候除了考虑工程安装外,关键的是需要考量如何在目标区域达到信号覆盖的强度要求。
交付方对AP布点方案提出修改意见或确认意见,包括对用于延伸信号的相关附件配备状况进行核对,如馈线、天线、功分器、耦合器等进行合规性审核,天线频率是否正确,天线类型是否适合现场,馈线长度是否合适,功分器类型使用是否合理等等。
AP天线位置点的确定最终决定了信号覆盖的效果,在进行位置选择时应该根据不同场景的具体需求采用不同的标准评估,对于学校下的场景,覆盖信号强度值应不低于-65dBm,而对于医疗病房的信号强度值则应该不低于-60dBm,因为业务类型不同,对于信号强度的诉求是不同的。
同时在实际天线位置的确定过程中,除了考量满足信号覆盖外,降低系统干扰也是非常重要的,这要求AP天线在空间上应该有4~6米的距离,同时为避免来自3G/4G 的干扰,AP天线离开3G/4G天线的距离至少要在2米以上。
这部分工作需要重点关注。
本阶段主要工作是指导项目实施方进行施工前的站点布点方案实际确认和整改,重点围绕AP数量是否满足用户业务带宽需求以及AP部署位置和方式是否可以有效地保证信号的强度和品质需求。
工作落脚点是指导施工方重新整理项目局点无线工勘设计报告,既要保证报告所涉及的部署方式合理且AP数量充分,又要保证报告具备可指导具体施工,即在施工方面的可操作性体现在AP安装位置明确、天线安装位置精确、馈线长度足够、走线方式明确、供电方式明确、AP上连端口明确等等。
本阶段服务交付方的交付件包括项目实施方最终的项目勘测设计报告、督导方的工作纪要以及督导方的方案修改建议。
交付件提交原厂归档。
2.2 无线整体方案审核这部分工作主要包括下面四个方面的内容审核,概况来说主要把关无线整体方案,保证无线方案整体的有效落地:(1)审核无线组网和产品配置合理性。
针对项目整体解决方案中无线组网和产品配置进行合理性评审。
无线组网审核应该在转发方式选择(集中还是本地)、AP注册方式(二层还是三层)、AC位置(下沉到具体热点还是位于核心层或者汇聚层进行集中管理)、备份方式(AP 1+1热备还是N+1 冷备,DHCP Server 、Portal 认证是否需要热备等)、BAS方式(第三方BAS,还是采用BAC方式)、AC连接方式(旁挂还是直连)、AC上行链路(单上行还是双链路上行)等要素的核查和审议上。
产品配置审核包括AC型号、AP型号以及Poe 交换机和天线型号的确认和评审,主要就产品配置是否满足用户在信号覆盖、用户数满足、每用户带宽和速率需求、可靠性要求、经济性要求以及其他提出的个性化需求。
整体组网方案和产品配置的方案合理性审核应该紧密结合用户的需求,即分析用户对整体组网在成本、安全和未来成长性方面的需求,并结合用户在转发方式、AC位置、备份方式、BAS认证点、上行链路以及安全等方面的考量因素,综合评估方案合理性,提出修改和确认意见。
(2)审核场景下无线信号部署方式合理性。
无线整体方案应该包括前期在勘测方案中涉及的无线信号部署方式,如果实施前考量设备商务成本、施工成本(含附件成本)和覆盖效果三方面的情况,有可能前期的勘测方案在进行整体方案规划时会进行修改,这种情况下,需要再次就这部分内容进行合理性落地评审。
无线信号部署方式在选择X-分式AP、插座式AP、AP+功分器延伸方式、AP内置天线单独放装、AP+外置天线这些方式上具有不同的商务成本和施工成本,而信号覆盖效果对于不同的场景是否趋近也是不定的。
所以,对于因为商务或者施工成本而修改信号部署方式的情况,要着重评估修改后的部署方式是否能够满足信号覆盖要求,是否不低于原有方案效果。
无线信号部署方式总体把握天线入室、信号覆盖无死角、天线和信道隔离度足够、信号连续以及降低空间信号可见性的整体原则,并充分结合业务场景(学校、医疗、公共交通等)的特性需求,完成审核工作,给出修改和确认意见。
(3)审核无线整体方案资源配置完备性。
这部分资源配置情况关系到开局和割接事宜是否可以顺利进行和完美闭环。
涉及无线整体交付方案的资源一般包括IP地址资源(业务和管理,IPv4和IPv6)、VLAN资源(业务、位置和管理等属性标识)、DHCP Server(服务器或者设备方式)、AP管理License、功能特性License、管理软件License(例如iMC)、备份资源(VRRP、AC1+1备份、AC N+1备份)、链路资源(上行、下行、光纤、网线)、端口资源、带宽资源(AP上行端口、AC出口、局点出口等)、认证资源(认证点、认证会话规格、AAA服务器、Portal服务器)、安全资源(防火墙、NA T)以及人力组织资源等。
涉及这些资源准备的相关软件、硬件和主观沟通都应该确认到位或者具有明确计划。
服务交付应该严格审核所有可能涉及的资源准备情况,记录资源到位情况,给出补充建议或者调整方案,并跟踪资源到位情况,相关事宜形成备忘录归档。
(4)审核无线技术方案整体合理性及先进性。
这部分内容需要从宏观上把控一下整体方案,在方案对于未来业务发展成长性方面的支撑作用进行评估,以及方案的先进性是否在满足用户需求方面具有优势。
评估点可以着眼于以下几点:1)AC管理AP数量的规格是否满足用户终端数量的在未来一段时间内的发展,需要考虑一定的裕量。
例如在学校宿舍进行室分合路系统的部署在方案上没有什么问题,但由于宿舍学生的终端数量比较多,而且会随业务上线逐步增加,室分合路系统初上线用户数不多的时候,体验应该可以,但随着业务推广用户终端(每用户<手机+笔记本+PAD>)配置)数会明显增长,这时AP数不足造成的带宽不够问题就凸现出来了,体验自然变差,而这就体现了前期方案缺乏支撑业务成长性的评估。
2)AP类型是否为双频(2.4G/5G)。
产品配置一般情况下以商务价格为考量,但作为以用户业务提升为导向的方案应该具备一定的先进性。
目前双频终端越来越多,而且支持5G 频段的智能终端比例接近并呈现超过五成的趋势,如果AP频谱资源在规划上不支持5G,应该会在可以预见的未来出现由于频谱资源匮乏而无法拥挤不堪的局面,而且后续改造和优化的成本也不可小觑。
这部分工作一定要提出建议,并郑重提醒。
3)用户接入的身份鉴权和安全设计方式应该同时考虑智能终端和笔记本。
由于目前智能手机的大规模普及,手机接WiFi上网已经逐步成为主流,而在接入认证环节上由于手机和笔记本屏幕的大小和键盘操作方式不同,接入的便利性体验是不一样的。
对于智能终端应考虑无感知认证,这种需求即使用户没有提出,方案也应该体现,否则业务上线后再去被动满足需求,交付成本就会增加。
这部分还涉及服务器(DHCP/Portal/AAA,本地/远程)的规划,同样需要考虑未来成长性。
4)落地勘测阶段用户的一些焦点需求。
服务交付者应该审核方案是否在满足用户提出的个性化需求具有可落地方法和技术保障,如果没有考虑,则建议补充,如果考虑不周到或者不合理,建议修改。
比如用户对网络支持未来IPv6业务的升级预期,比如用户对无线漫游的高成功率需求,这就要在评估设备是否支持IPv6或者可以升级到支持IPv6 ,对于漫游的高质量支持是否在信号部署上可以实现连续而无盲区,终端是否有推荐供评估参考(比如医疗终端)、软调上是否准备相应的优化手段(同信道模式、管理帧优化、漫游导航、触发重关联等)等。
细节决定成败,认真在方案上落地用户的个性化需求,业务上线后的体验才有保证。
本阶段服务交付方的交付件包括项目实施方的整体方案、督导方的工作纪要以及督导方的方案修改建议。
交付件提交原厂归档。
2.3 项目开局和调优指导项目开局和调优阶段是指在AP及天线安装完毕,以及AC、链路资源、IP、VLAN、服务器等各类资源都已经准备就绪状态下启动的网络配置和业务上线工作。
项目实施方在项目开局前需要完成工程实施和设备到货部署的工作,以及各类资源的申请和准备工作。
在项目开局前,督导服务交付方需要进行现场工程界面规范性的检查,以及各种资源准备情况。
工程界面规范性检查可以发现工程施工不规范以及没有按照设计方案进行施工的问题,及时发现及时整改,于业务上线前消除工程和硬件部署隐患。
规范性部署检查涉及AP位置是否合理、天线位置是否合理(自有天线间是否隔开4-6米,离3G/4G天线是否2米开外,天线是否入室,天线位于对信号衰减强的金属、陶瓷和钢筋混凝土等建筑格局中是会造成信号盲区,还是出于信号隔离考虑)、网线质量是否合格(必须超五类及以上)、走线是否规范(使用线匝,平整,网线和电源线分离,色调协调等)、接地是否规范、防水加固是否到位以及机房温度和湿度等环境因素是否合理。