场需求。
目标消费者定位
高收入群体:针对高收入人群 ,提供高端、品质优良的百货 商品,满足他们对品质和生活
的追求。
年轻时尚群体:针对年轻人群 ,提供时尚、潮流的百货商品 ,满足他们对个性和时尚的需
求。
家庭客户:针对家庭客户,提 供丰富多样的日用品、家居用 品等,满足他们家庭生活的各 种需求。
通过对目标市场和消费者的准 确定位,百货商场可以制定更 有针对性的营销策略,提高市 场份额和消费者满意度。
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营销执行和落地
营销团队组织和培训
组织架构
建立一个高效的营销团队,包括策划、设计、推 广、销售等岗位,明确各自职责和任务。
培训内容
对团队成员进行系统培训,包括商场产品知识、 营销策略、沟通技巧等,提高团队的专业素质。
培训方式
采用线上课程、外部讲座、内部研讨等多种方式 ,确保培训效果和质量。
营销活动执行和管理
改进点
• 多渠道宣传:充分利用网络、社交媒体等渠道进行活 动宣传,扩大活动影响力。
• 数据驱动营销:运用大数据技术,更精准地分析消费 者需求和行为,制定个性化营销策略。
• 强化售后服务:在活动期间加强售后服务力量,提升 顾客满意度和忠诚度。
THANKS
感谢观看
• 延长营业时间:为了满足更多顾客的购物需求,商场在活动期间延长了营业时间 。
案例中的策略和方法分析
• 丰富的互动活动:举办舞台表演、抽奖活动等, 增强顾客的参与感和娱乐性。
案例中的策略和方法分析
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案例二方法分析
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• 品牌合作:与当地知名品 牌进行合作,共享资源和 客户群体,提升品牌形象 。
营销策划的整体思路