企业职工伤亡事故分类标准
ＧＢ６４４１―８６
中华人民共和国国家标准ＵＤＣ６５８．３８２ＧＢ６４４１―８６
（国家标准局1986年5月31日发布 1987年2月1日起实施）
本标准是劳动安全管理的基础标准，适用于企业职工伤亡事故统计工作。
１名词、术语
１．１伤亡事故：指企业职工在生产劳动过程中，发生的人身伤害（以下简称伤害）、急性中毒（以下简称中毒）。
１．２损失工作日：指被伤害者失能的工作时间。
１．３暂时性失能伤害：指伤害及中毒者暂时不能从事原岗位工作的伤害。
１．４永久性部分失能伤害：指伤害及中毒者肢体或某些器官部分功能不可逆的丧失的伤害。
１．５永久性全失能伤害：指除死亡外，一次事故中，受伤者造成完全残废的伤害。
２事故类别
０１物体打击０２车辆伤害０３机械伤害０４起重伤害０５触电０６淹溺０７灼烫０８火灾０９高处坠
落０１０坍塌０１１冒顶片帮０１２透水０１３放炮０１４火药爆炸０１５瓦斯爆炸０１６锅炉爆炸０１７容器爆炸０１８其它爆炸０１９中毒和窒息０２０其它伤害
３伤害分析
３．１受伤部位指身体受伤的部位（细分类详见附录??Ａ．１）。
３．２受伤性质指人体受伤的类型。
确定原则：
ａ．应以受伤当时的身体情况为主，结合愈后可能产生的后遗障碍全面分析确定；
ｂ．多处受伤，按最严重的伤害分类，当无法确定时，应鉴定为“多伤害”（细分类详见附录Ａ．２）。
３．３起因物导致事故发生的物体、物质，称为起因物（细分类详见附录Ａ．３）
３．４致害物指直接引起伤害及中毒的物体或物质（细分类详见附录Ａ．４）
３．５伤害方式指致害物与人体发生接触的方式（细分类详见附录Ａ．５）
３．６不安全状态指能导致事故发生的物质条件（细分类详见附录Ａ．６）。
３．７不安全行为指能造成事故的人为错误（细分类详见附录Ａ．７）。
４伤害程度分类
４．１轻伤指损失工作日低于１０５日的失能伤害。
４．２重伤指相当于表定损失工作日等于和超过１０５日的失能伤害。
４．３死亡
５事故严重程度分类
５．１轻伤事故指只有轻伤的事故。
５．２重伤事故指有重伤无死亡的事故。
５．３死亡事故ａ．重大伤亡事故指一次事故死亡１～２人的事故。ｂ．特大伤亡事故指一次事故死亡３人以上的事故（含３人）
６伤亡事故的计算方法
适用于企业以及各省、市、县上报企业工伤事故时使用的计算方法有：
６．１千人死亡率：表示某时期，平均每千名职工中，因伤亡事故造成死亡的人数。
计算公式：千人死亡率＝(死亡人数／平均职工人数)×103
６．２千人重伤率：表示某时期内，平均每千名职工因工伤事故造成的重伤人数。
计算公式：千人重伤率＝(重伤人数／平均职工人数)×103（２）
适用于行业、企业内部事故统计分析使用的计算方法有：
６．３伤害频率：表示某时期内，每百万工时的事故造成伤害的人数。伤害人数指轻伤、重伤、死亡人数之和。
计算公式：百万工时伤害率：Ａ＝(伤害人数／实际总工时)×106（３）
６．４伤害严重率：表示某时期内，每百万工时，事故造成的损失工作日数。
计算公式：伤害严重率：Ｂ＝(总损失工作日／实际总工时)×106（４）
６．５伤害平均严重率：伤害平均严重率：表示每人次受伤害的平均损失工作日。
计算公式：Ｎ＝B/A= 总损失工作日/伤害人数（５）
适用于以吨、立方米产量为计算单位的行业、企业使用的计算方法有：
６．６按产品产量计算的死亡率：
计算公式：百万吨死亡率＝(死亡人数／实际产量（吨）)×106（６）
万米木材死亡率＝(死亡人数／木材产量（立方米）)×104（７）
附录Ａ（补充件）
Ａ．１受伤部位
分类号
１．０１颅脑１．０１．１脑１．０１．２颅骨１．０１．３头皮
１．０２面颌部１．０３眼部１．０４鼻１．０５耳１．０６口１．０７颈部１．０８胸部１．０９腹部１．１０腰部１．１１脊柱
１．１２上肢１．１２．１肩胛部１．１２．２上臂１．１２．３肘部１．１２．４前臂
１．１３腕及手１．１３．１腕１．１３．２掌１．１３．３指
１．１４下肢１．１４．１髋部１．１４．２股骨１．１４．３膝部１．１４．４小腿
１．１５踝及脚１．１５．１踝部１．１５．２跟部１．１５．３部（距骨、舟骨、骨）
１．１５．４趾
Ａ．２受伤性质
分类号
２．０１电伤２．０２挫伤、轧伤、压伤２．０３倒塌压埋伤２．０４辐射损伤２．０５割伤、擦伤、刺伤２．０６骨折２．０７化学性灼伤２．０８撕脱伤２．０９扭伤２．１０切断伤２．１１冻伤２．１２烧伤２．１３烫伤２．１４中暑２．１５冲击２．１６生物致伤２．１７多伤害２．１８中毒Ａ．３起因物
分类号
３．０１锅炉３．０２压力容器３．０３电气设备３．０４起重机械３．０５泵、发动机３．０６企业车
辆３．０７船舶３．０８动力传送机构３．０９放射性物质及设备３．１０非动力手工具３．１１电动手工具３．１２其它机械３．１３建筑物及构筑物３．１４化学品３．１５煤３．１６石油制品３．１７
水３．１８可燃性气体３．１９金属矿物３．２０非金属矿物３．２１粉尘３．２２梯３．２３木材３．２４工作面（人站立面）３．２５环境３．２６动物３．２７其它
Ａ．４致害物
分类号
４．０１煤、石油产品４．０１．１煤４．０１．２焦炭４．０１．３沥青４．０１．４其它
４．０２木材４．０２．１树４．０２．２原木４．０２．３锯材４．０２．４其它
４．０３水４．０４放射性物质４．０５电气设备４．０５．１母线４．０５．２配电箱４．０５．３电气保护装置４．０５．４电阻箱４．０５．５蓄电池４．０５．６照明设备４．０５．７其它４．０６梯４．０７空气４．０８工作面（人站立面）４．０９矿石４．１０粘土、砂、石
４．１１锅炉、压力容器４．１１．１锅炉４．１１．２压力容器４．１１．３压力管道４．１１．４安全阀４．１１．５其它４．１２大气压力４．１２．１高压（指潜水作业）４．１２．２低压（指空气稀薄的高原地区）４．１３化学品４．１３．１酸４．１３．２碱４．１３．３氢４．１３．４氨４．１３．５液氧４．１３．６氯气４．１３．７酒精４．１３．８乙炔４．１３．９火药４．１３．１０炸药４．１３．１１芳香烃化合物４．１３．１２砷化物４．１３．１３硫化物４．１３．１４二氧化碳４．１３．１５一氧化碳４．１３．１６含氰物４．１３．１７卤化物４．１３．１８金属化合物４．１３．１９其它４．１４机械４．１４．１搅拌机４．１４．２送料装置４．１４．３农业机械４．１４．４林业机械４．１４．５铁路工程机械４．１４．６铸造机械４．１４．７锻造机械４．１４．８焊接机械４．１４．９粉碎机械４．１４．１０金属切削机床４．１４．１１公路建筑机械４．１４．１２矿山机械４．１４．１３冲压机４．１４．１４印刷机械４．１４．１５压辊机４．１４．１６筛选、分离机４．１４．１７纺织机械４．１４．１８木工刨床４．１４．１９木工锯机４．１４．２０其它木工机械４．１４．２１皮带传送机４．１４．２２其它４．１５金属件４．１５．１钢丝绳４．１５．２铸件４．１５．３铁屑４．１５．４齿轮４．１５．５飞轮４．１５．６螺栓４．１５．７销４．１５．８丝杠、光杠４．１５．９绞轮４．１５．１０轴４．１５．１１其它４．１６起重机械４．１６．１塔式起重机４．１６．２龙门式起重机４．１６．３梁式起重机４．１６．４门座式起重机４．１６．５浮游式起重机４．１６．６甲板式起重机４．１６．７桥式起重机４．１６．８缆索式起重机４．１６．９履带式起重
机４．１６．１０叉车４．１６．１１电动葫芦４．１６．１２绞车４．１６．１３卷扬机４．１６．１４桅杆式起重机４．１６．１５壁上起重机４．１６．１６铁路起重机４．１６．１７千斤顶４．１６．１８其它４．１７噪声４．１８蒸气４．１９手工具（非动力）４．２０电动手工具４．２１动物４．２２企业车辆４．２３船舶
Ａ．５伤害方式
分类号
５．０１碰撞５．０１．１人撞固定物体５．０１．２运动物体撞人５．０１．３互撞
５．０２撞击５．０２．１落下物５．０２．２飞来物
５．０３附落５．０３．１由高处坠落平地５．０３．２由平地坠入井、坑洞
５．０４跌倒５．０５坍塌５．０６淹溺５．０７灼烫５．０８火灾５．０９辐射５．１０爆炸５．１１中毒５．１１．１吸入有毒气体５．１１．２皮肤吸收有毒物质５．１１．３经口
５．１２触电
５．１３接触５．１３．１高低温环境５．１３．２高低温物体
５．１４掩埋５．１５倾覆
Ａ．６不安全状态
分类号
６．０１防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷
６．０１．１无防护６．０１．１．１无防护罩６．０１．１．２无安全保险装置６．０１．１．３无报警装置６．０１．１．４无安全标志６．０１．１．５无护栏或护栏损坏６．０１．１．６（电气）未接地６．０１．１．７绝缘不良６．０１．１．８局扇无消音系统、噪声大６．０１．１．９危房内作业６．０１．１．１０未安装防止“跑车”的档车器或档车栏６．０１．１．１１其它
６．０１．２防护不当６．０１．２．１防护罩未在适当位置６．０１．２．２防护装置调整不当６．０１．２．３坑道掘进、隧道开凿支撑不当６．０１．２．４防爆装置不当６．０１．２．５采仗、集材作业安全距离不够６．０１．２．６放炮作业隐蔽所有缺陷６．０１．２．７电气装置带电部分裸露６．０１．２．８其它
６．０２设备、设施、工具、附件有缺陷
６．０２．１设计不当，结构不合安全要求６．０２．１．１通道门遮档视线６．０２．１．２制动装置有缺欠６．０２．１．３安全间距不够６．０２．１．４拦车网有缺欠６．０２．１．５工件有锋利毛刺、毛边６．０２．１．６设施上有锋利倒梭６．０２．１．７其它
６．０２．２强度不够６．０２．２．１机械强度不够６．０２．２．２绝缘强度不够６．０２．２．３起吊重物的绳索不合安全要求６．０２．２．４其它
６．０２．３设备在非正常状态下运行６．０２．３．１设备带“病”运转６．０２．３．２超负荷运转６．０２．３．３其它
６．０２．４维修、调整不良６．０２．４．１设备失修６．０２．４．２地面不平６．０２．４．３保养不当、设备失灵６．０２．４．４其它
６．０３个人防护用品用具――防护服、手套、护目镜及面罩、呼吸器官护具、听力护具、安全带、安全帽、安全鞋等缺少或有缺陷６．０３．１无个人防护用品、用具６．０３．２所用的防护用品、用具不符合安全要求
６．０４生产（施工）场地环境不良
６．０４．１照明光线不良６．０４．１．１照度不足６．０４．１．２作业场地烟雾尘弥漫视物不清６．０４．１．３光线过强
６．０４．２通风不良６．０４．２．１无通风６．０４．２．２通风系统效率低６．０４．２．３风流短路６．０４．２．４停电停风时放炮作业６．０４．２．５瓦斯排放未达到安全浓度放炮作业６．０４．２．６瓦斯超限６．０４．２．７其它
６．０４．３作业场所狭窄
６．０４．４作业场地杂乱６．０４．４．１工具、制品、材料堆放不安全６．０４．４．２采伐时，未开“安全道”６．０４．４．３迎门树、坐殿树、搭挂树未作处理６．０４．４．４其它
６．０４．５交通线路的配置不安全６．０４．６操作工序设计或配置不安全
６．０４．７地面滑６．０４．７．１地面有油或其它液体６．０４．７．２冰雪覆盖６．０４．７．３地面有其它易滑物
６．０４．８贮存方法不安全６．０４．９环境温度、湿度不当
Ａ．７不安全行为
分类号
７．０１操作错误，忽视安全，忽视警告７．０１．１未经许可开动、关停、移动机器７．０１．２开动、关停机器时未给信号７．０１．３开关未锁紧，造成意外转动、通电或泄漏等７．０１．４忘记关闭设备７．０１．５忽视警告标志、警告信号７．０１．６操作错误（指按钮、阀门、搬手、把柄等的操作）７．０１．７奔跑作业７．０１．８供料或送料速度过快７．０１．９机械超速运转７．０１．１０违章驾驶机动车７．０１．１１酒后作业７．０１．１２客货混载７．０１．１３冲压机作业时，手伸进冲压模７．０１．１４工件紧固不牢７．０１．１５用压缩空气吹铁屑７．０１．１６其它
７．０２造成安全装置失效７．０２．１拆除了安全装置７．０２．２安全装置堵塞，失掉了作用７．０２．３调整的错误造成安全装置失效７．０２．４其它
７．０３使用不安全设备７．０３．１临时使用不牢固的设施７．０３．２使用无安全装置的设备７．０３．３其它
７．０４手代替工具操作７．０４．１用手代替手动工具７．０４．２用手清除切屑７．０４．３不用夹具固定、用手拿工件进行机加工
７．０５物体（指成品、半成品、材料、工具、切屑和生产用品等）存放不当
７．０６冒险进入危险场所７．０６．１冒险进入涵洞７．０６．２接近漏料处（无安全设施）７．０６．３采伐、集材、运材、装车时，未离危险区７．０６．４未经安全监察人员允许进入油罐或井中７．０６．５未“敲帮问顶”开始作业７．０６．６冒进信号７．０６．７调车场超速上下车７．０６．８易燃易爆场合明火７．０６．９私自搭乘矿车７．０６．１０在绞车道行走７．０６．１１未及时口害望
７．０７攀、坐不安全位置（如平台护栏、汽车挡板、吊车吊钩）７．０８在起吊物下作业、停留７．０９机器运转时加油、修理、检查、调整、焊接、清扫等工作７．１０有分散注意力行为
７．１１在必须使用个人防护用品用具的作业或场合中，忽视其使用７．１１．１未戴护目镜或面罩７．１１．２未戴防护手套７．１１．３未穿安全鞋７．１１．４未戴安全帽７．１１．５未佩戴呼吸护具７．１１．６未佩戴安全带７．１１．７未戴工作帽７．１１．８其它
７．１２不安全装束７．１２．１在有旋转零部件的设备旁作业穿过肥大服装７．１２．２操纵带有旋转零部件的设备时戴手套７．１２．３其它
７．１３对易燃、易爆等危险物品处理错误附录Ｂ
损失工作日计算表（补充件）
１．死亡或永久性全失能伤害定６０００日。２．永久性部分失能伤害按表１、表２、表３计算。３．表中未规定数值的暂时失能伤害按歇工天数计算。４．对于永久性失能伤害不管其歇工天数多少，损失工作日均按表定数值计
算。５．各伤害部位累计数值超过６０００日者，仍按６０００日计算。
表1 截肢或完全失去机能部位损失工作日换算表
表2 骨折损失工作换算表
表3 功能损伤损失工作日换算表
1.包被重要器官的单纯性骨损伤（头颅骨、胸骨、脊椎骨）； 105
2.包被重要器官的复杂性骨损伤，内部器官轻度受损，骨损伤治愈后，不遗功能障碍者； 500
3.包被重要器官的复杂性骨损伤，伴有内部器官损伤，骨损伤治愈后，遗有轻度功能障碍者；
900
4.接触有害气体或毒物，急性中毒症状消失后，不遗有临床症状及后遗症者； 200
5.重度失血，经抢救后，未遗有造血功能障碍者； 200
6.包被重要器官的复杂性骨折包被器官受损，骨损伤治愈后，伴有严重的功能障碍者；
a.脑神经损伤导致癫痫者; 3000
b.脑神经损伤导致痴呆者; 5000
c.脑挫裂伤,颅内严重血肿,脑干损伤造成无法医治的低能; 5000
d.脑外伤致使运动系统严重障碍或失语,且不易恢复者; 4000
e.脊柱骨损伤,脊髓离断形成截瘫者; 6000
f.脊柱骨损伤,脊髓半离断,影响饮食起居者; 6000
g.脊柱骨损伤合并脊髓伤,有功能障碍不影响饮食起居者; 4000
h.单纯脊柱骨损伤,包括残留慢性腰背痛者; 1000
i.脊柱损伤,遗有脊髓压迫症双下肢功能障碍,二便失禁者; 4000
j.脊柱韧带损伤,局部血行障碍影响脊柱活动者; 1500
k.胸部骨损伤,伤及心脏,引起明显的节律不正者; 4000
l.胸部骨损伤,伤及心脏,遗有代谢功能失调者; 4000
m.胸部骨损伤,胸廓成形术后,明显影响一侧呼吸功能者; 2000
n.一侧肺功能丧失者; 4000
o.一侧肺并有另侧一个肺叶术后伤残者; 5000
p.骨盆骨损伤累及神经,导致下肢运动障碍者; 4000
q.骨盆不稳定骨折,并遗留有尿道狭窄和尿路感染。 3000
7.腰、背部软组织严重损伤；脊柱活动明显受限者； 2000
1.四肢软组织损伤治愈后，遗有周围神经损伤，感觉运动机能障碍，影响工作及生活者； 1500
2.四肢软组织损伤治愈后，遗有周围神经损伤，运动机能障碍，但生活能自理者； 2000
3.四肢软组织损伤，治愈后由于疤颜瘢弯缩，严重影响运动功能，但生活能自理者； 2000
4.手肌腱受损，伸屈功能严重影响障碍，影响工作、生活者； 1400
5.脚肌腱受损，引起机能障碍，不能自由行走者； 1400
6.眼睑断裂导致导闭合不全； 200
7.眼睑损伤导致泪小管、泪腺损伤，导致泪溢，影响工作； 200
8.双目失明； 6000
9.一目失明，但另一目视力正常； 1800
10.两目视力均有障碍，不易恢复者； 1800
11.一目的明,另一目视物不清,或双目视物不清者(仅能见前2M以内的物体,且短期内,不易恢复
者); 3000
12.两眼角膜受损,并有眼底出血或溷浊,视力高度障碍者(仅能见1M之物体)且根本不能恢复者;
4000
13.眼球突出不能复位,引起视障碍者; 700
14.眼肌麻痹,造成斜视、复视者； 600
15.一耳丧失听力，另一耳听觉正常者； 600
16.听力有重大障碍者； 300
17.两耳听力丧失； 3000
18.鼻损伤，嗅觉功能严重丧失； 1000
19.鼻脱落者； 1300
20.口腔受损，致使牙齿脱落,不能安装假牙,致使咀嚼发生困难者; 1800
21.口腔严重受损,咀嚼机能全废; 3000
22.喉损伤,引起喉狭窄,影响发兰及呼吸者; 1000
23.语言障碍,说话不清; 300
24.语言全废; 3000
25.伤及腹膜,并有单独性的腹腔出血及腹膜炎症者; 1000
26.由于损伤进行胃次全切除,或肠管切除三分之一以上者; 3000
27.由于损伤进行胃全切,或食道全切,腔肠代替食道,或肠管切除三分之一以上者; 6000
28.一叶肝脏切除者; 3000
29.一侧肾脏切除者; 3000
30.生殖器官损伤,失去生殖机能者; 1800
31.伤及神经、膀胱及直肠，遗有大便、小便失禁，漏尿、漏屎等； 2000
32.关节结构损伤，关节活动受限，影响运动功能者； 1400
33.伤筋伤骨，动作受限，其功能损伤严重于表2者； 2000
34.接触高浓度有害气体，急性中毒症状消失后，遗有脑实质病变临床症状者； 4000
35.各种急性中毒严重损伤呼吸道、食道粘膜，遗有功能障碍者； 2000
36.国家规定的工业毒物轻度中毒患者； 150
37.国家规定的工业毒物中度中毒患者； 700
38.国家规定的工业毒物重度中毒患者 2000
卷内目录 1、--------------------------------------------------------------事故应急救援预案 2、-----------------------------------------------------------施工伤亡事故登记表 3、---------------------------------------------------------施工伤亡事故快报表 4、--------------------------------------------------事故调查处理有关文件汇总 5、----------------------------------------------------------意外伤害保险登记表 6、-------------------------------------------------------预案演习总结及部分图片
安全事故应急救援预案 1目的 为及时有效的做好安全事故发生的应急救援工作，加强对安全事故的处理能力，保持社会稳定，维护项目部的施工环境，使事故损失降到最低限度，根据国家、省、市有关部门规定，结合建筑行业特点，特制订本预案。 2组织机构 为了便于对安全事故应急救援工作的组织领导，成立救援指挥部，组成人员如下： 指挥长：项目经理 副指挥长：项目副经理 成员：项目部安全主任 项目部总施工 项目部施工人员 项目部材料员 2、1指挥部的主要职责 2、1、1督促做好安全事故应急救援的各项准备工作，组 织救援演习。 2、1、2发生安全事故后及时准确地向有关部门报告事故情况。
工程规模等级划分表
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工程规模等级划分表 一、关于工程建设项目等级划分的说明 1、水利水电工程等级划分及洪水标准: 按照“工程建设标准强制性条文（水利工程部分）”中的规定执行。 2、公路行业建设项目规模划分表 序号建设 项目 计量 单位 大型中型小型 1 公路公路 等级 高速公路、一级公路二级公路 三、四级公 路 立交 型式 全苜蓿叶型、双嗽叭 型、枢纽型等独立的互 通式立体交叉桥 2 特大 桥梁预应力混 凝土连续 结构、钢 结构 总长大于1000米，水 深大于15米，单孔跨 径为250米以上的预 应力混凝土连续结构 复杂 结构 主跨250米以上的钢 筋混凝土拱桥、400米 以上的斜拉桥、800米 以上的悬索桥等独立 大桥
3 特大 隧道长度 大于1000米的独立隧 道及区域地质构造复 杂的500-1000米的独 立隧道 4 交通 工程公路 等级 高速公路、一级公路的 交通安全设施、监控系 统、通信系统、收费系 统及管理、养护、服务 设施 二级公路的交通 安全设施、收费 系统及管理养护 服务设施 三级、四级 公路的交 通安全设 施、道班房 3、民用建筑工程等级分类表 工程等级 类型 特征 特级一级二级三级 一般公共建筑单体建 筑面积 8万米2 以上 2万米2-8万 米2 5千米2以上至 2万米2 5千米2及以下 立项 投资 2亿元 以上 4千万元以 上至2亿元 1千万元以上 至4千万元 1千万元及以下 建筑 高度 100米 以上 50米以上 至100米 24米以上 至50米 24米及以下（其中砌体建 筑不得超过抗震规范高度 限值要求） 住宅、层数20层以上12层以上12层及以下（其中砌体建
上海普利特复合材料股份有限公司□ 体系文件 □ 行政文件 □ 其他文件 文件名称：工伤事故管理规定
1. 目的 为了认真贯彻《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国工伤保险条例》等法律法规，确保职工在从事生产和工作中遭受人身伤害、职业病以及非生产性意外事故后，做好事故调查、报告、统计和善后处理工作，明确各部门的责任和权限，制定本规定。 2. 范围 本规定适用于本公司所有员工在生产作业现场发生的各类人身事故的管理，也适用于派赴外单位的员工发生的各类人身事故及在生产地域内工作的外协单位人员的各类人身事故的管理。 . 机构及职责 公司安全生产委员会办公室是事故处理的审核组织。 安全部门的职责 负责对工伤事故的统计、汇总、分析、上报工作，并建立、健全事故档案。 发生重伤、死亡事故必须及时赶赴现场进行跟踪调查，并按规定组织事故调查组，参加事故的调查、分析、处理、结案等工作。 负责伤员的救护和医疗处置。 负责本生产区域工伤人员的工伤认定、伤残等级鉴定办理、工伤待遇确认等处理及“四不放过”工作。 负责国家和上海市工伤保险政策的贯彻执行，以及相关工伤事故责任部门与责任人的考核结果的落 实。 负责处理工伤待遇标准的核定、工伤人员的工伤假期及相关善后问题等工作。 各部门职责 各部门负责人应在事故发生后的第一时间赶到现场，迅速保护现场，采取必要措施抢救人员和财产，并立即通知有关领导和事故有关人员到场。 积极配合安全部门做好事故现场拍摄、调查、分析，并负责和组织相关人员提供与事故有关的证据、证词等。 负责对本部门的轻伤事故进行调查处理。 . 工伤事故定义、分类与统计本规定所称工伤、意外事故视同工伤认定与界定标准，按照国家、劳动和社会保障部第号令《工伤认定办法》执行。 工伤人员事故定性、处理原则及严重程度统计标准，按照国家《企业职工伤亡事故报告和处理规定》国家标准《企业职工伤亡事故分类标准》（－）执行。 事故中财产损毁严重度则由有资产管理部门进行核定。安全部门应按照事故类型、性质做好事故的统计汇总工作。对重复事故或事故发生频率较高的部门组织有关人员进行重点分析，制定相应的防范措施。
编号：SM-ZD-93699 工伤事故定义、范畴、分 类及原因 Organize enterprise safety management planning, guidance, inspection and decision-making, ensure the safety status, and unify the overall plan objectives 编制：____________________ 审核：____________________ 时间：____________________ 本文档下载后可任意修改
工伤事故定义、范畴、分类及原因 简介：该安全管理资料适用于安全管理工作中组织实施企业安全管理规划、指导、检查和决策等事项，保证生产中的人、物、环境因素处于最佳安全状态，从而使整体计划目标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 一、工伤事故定义及范畴 (一)工伤事故定义 工伤事故是指职工在劳动过程中发生的人身伤亡、急性中毒事故。 工伤事故是由伤害部位、伤害种类和伤害程度三个方面构成的。 (1)伤害部位：头、脸、眼、鼻、耳、口、牙、上肢、手指、下肢、足、肩、躯干、皮肤、黏膜、内脏、血液、神经末梢、中枢神经。 (2)伤害种类：挫伤、创伤、刺伤、擦伤、骨折、脱臼、烧伤、电伤、冻伤、腐蚀、听力损伤、中毒、窒息。 (3)伤害程度：我国分为死亡、重伤、轻伤。国外分为死亡、丧失劳动能力、部分丧失劳动能力、暂时不能劳动、要医疗但不停工、无伤害。 (二)工伤事故范畴
工伤事故范畴是指工伤事故统计中受伤害人员应包括的范围。包括在册职工、外来实习者(即临时工、合同工、代培工、实习生)、来矿参观、参加劳动和检查工作的人员等。 二、工伤事故分类 对工伤事故分类的目的，是为了认识事故的特点，研究和控制事故的发生。根据不同的事故性质，可分为以下几种： 一)按伤害情况分类 1．重大人身险肇事故 重大人身险肇事故是指险些造成重伤、死亡或多人死亡的事故。 2．轻伤 轻伤是指负伤后需要休息一个工作日以上(含一个工作日)，但未构成重伤的伤害。 3．重伤 经医诊断为残废，或者可能成为残废，或虽不至于成为残废，但伤势严重的伤害。 重伤的范畴如下： (1)伤势严重，需要进行较大手术才能挽救生命的。
市政工程类别划发标准及有关规定 （一）市政工程类别划分标准 一类工程： 1.道路工程： (1)六条机动车道及以上的高级路面或次高级路面； (2)四条机动车道及以上的并有绿化隔离带的非机动车道的高级或次高级路面。 2.机场跑道、停机坪。 3.桥涵工程： (1)二层或桥面最高高度16m及以上立交桥及路面； (2)单跨跨径Ｌo≥40m工程； (3)多跨总长度Ｌ≥100m工程。 4.最大管径DN≥1200mm及总长度Ｌ≥1200m的排水工程。 5.最大管么DN≥1000mm及总长度Ｌ≥1000m的给水工程。 6.机械项管工程及箱体最大宽度≥6m的渠箱沉井工程。 7.最大管径DN≥630mm的燃气工程。 8.高3m以上厚1m及以上的防洪墙工程。 9.截面净宽度Bo≥90m的隧道工程。 二类工程： 1.道路工程：四条机动车道及以上的高级路面或次高级路面。 2.桥涵工程： (1) 一层或桥面最高高度小于16m的立交桥及路面。 (2)单跨跨径Lo≥20m; (3)多跨长度Ｌ≥70m的桥涵工程。
3.最大管径DN≥1000mm及总长度L≥1000m的排水工程。 4.最大管径DN≥600mm及总长度Ｌ≥800m的给水工程。 5.最大管径DN≥325mm的燃气工程。 6.具有明渠、暗渠及截洪沟单独排洪工程。 7.截面净宽度Bo≥7m的隧道工程。 8.城市道路照明工程。 9.高3m以下，厚1m以下的防洪墙。 三类工程： 1.二条机动车及以上的混凝土、沥青混凝土路面的道路工程。 2.桥涵工程： (1)单跨跨径Lo≥10m桥涵工程； (2)多跨总长度L≥30m的桥涵工程。 3.最大管径DN≥500mm及总长度L≥500m的排水工程。 4.最大管径DN≥300mm及总长度L≥400m的给水工程。 5.最大管径DN<325mm的燃气工程。 6.具有抛石石笼砌护底护脚及其相应配套的土石方附属工程等的单独护岸护坡工程。 7.截面净宽度Bo<7m的隧道工程。 8.截面净空面积So≥4m2的砌筑沟渠。 四类工程： 1.道路工程： (1)二条机动车道（不含快速路）以下工程； (2)单独人行道。 2.桥涵工程：
我总结了一下这几年从事销售的过程中的客户管理经验，感觉对于客户的管理无非也就是以下几个阶段：1、客户信息收集；2、客户划分；3、客户跟踪处理。 这其中最关键的就应该是客户的划分和跟踪处理了。那对于客户的如何划分也就决定了怎么样跟踪处理客户信息了。 我们首先来看客户的划分，对于手上现有一个客户信息，我们可以从以下四个角度产生四种不同的划分方式。 第一，我们可以从客户是否已经和我们成交的状态把客户分为：已成交客户、正在谈判客户以及潜在客户。 第二，我们可以从客户的重要性（一般用可成交额度或者业务潜在量来衡量）来划分为重要客户和非重要客户。 第三，从需要处理客户信息的时间段上可以把客户分为： ①紧急客户（一般需要在一周做出处理） ②缓急客户（一般指一周到1个月需要对该客户作出处理） ③不紧急客户（1个月以上3个月以必须处理的客户） ④可慢反应客户（3个月以后才可能发生关系的客户） 第四，我们还可以从客户的需求状况上把客户分为：目标客户（现在就有需求）、潜在客户（未来有需求）和死亡客户（不会有任何需求） 以上就是通常的四种划分方式，我前面也都说过了，不同的划分有不同的管理方式。像上面的分法，我们如何管理客户呢？我总结了以上的分法，将他们杂合，产生一种新的分法----客户等级划分。 我们现在就来看什么样的等级划分，客户等级划分总共将客户划分为A、B、C、D、E 五个等级： A级客户：有明显的业务需求，并且预计能够在一个月成交； B级客户：有明显的业务需求，并且预计能够在三个月成交； C级客户：有明显的业务需求，并且预计能够在半年成交； D级客户：有潜在的业务需求的客户或者有明显需求但需要在至少半年后才可能成交； E级客户：没有需求或者没有任何成交机会，也叫死亡客户。
工伤事故与安全管理制度 一、目的 规范工伤及工伤保险管理，及时、合理地处理工伤事故，预防和控制工伤事故的发生，规范工伤事故处理程序，提高员工安全生产意识，最大限度地降低公司和员工的工伤事故风险。 二、适用对象： 适用于通过岗前培训，在公司工作的所有员工。 三、职责 （一）、总经理负责全面领导公司工伤管理工作。 （二）、公司专职安全员全面负责公司安全管理制度建设和实施；主导工伤事故的调查和报告撰写；协作和监督工伤管理工作。 （三）、各部门（车间）领导全面负责本部门（车间）的工伤管理工作。 （四）、各部门领导（车间）应采取有效的措施控制工伤事故率。 （五）、行政部负责为新入职员工（正式上岗）办理工伤保险，根据各部门（车间）提供的工伤认定相关资料，按规定给予办理报销手续。 （六）、各部门（车间）不得瞒报虚报工伤事故，控制并降低工伤事故率，积极配合公司行政部及领导调查和处理工伤事故。 四、工伤的认定： 工伤认定以国家《工伤保险条例》为准。（一）、员工有下列情形之一的，应当认定为工伤： 1、在时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的； 2、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的； 3、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
4、患职业病的; 5、因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的； 6、在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的； 7、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 （二）、员工有下列情形之一的，视同工伤： 1、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的； 2、在抢险救灾等维护公司利益、国家利益活动中受到伤害的。 （三）、有下列情形之一的，不纳入工伤范围： 1、故意犯罪； 2、醉酒或者吸毒； 3、自残或者自杀； 4、公司明令禁止而造成伤亡的。 5、法律、行政法规规定的其他情形。 五、工伤事故处理 （一）、员工发生工伤，部门班/组长应保持现场并在30分钟内通知公司安全员、行政部部长及部门领导，由行政部安排车辆将受伤员工送到工伤、医保定点医院治疗（重伤送往“白云区人民医院”或“贵州省人民医院，小皮伤如割伤、划伤等破皮轻伤的在车间办公室进行包扎处理，稍重的指定在“麦架镇卫生院“就诊，具体由“安全员及行政部部长”根据伤情判定去向医院）
工伤事故预防及应急措施(标 准版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0853
工伤事故预防及应急措施(标准版) 一、目的 1、规范工伤事故的报告和调查处理，落实生产安全事故责任追究制度。 2、预防工伤事故的发生，降低事故造成的损失； 3、吸取教训，采取措施，消除事故隐患，避免事故重复发生。 二、工伤事故范围 （一）是指职工在生产劳动过程中发生的人身伤害、急性中毒事故。即职工在本岗位劳动，或虽不在岗位劳动，但由于企业的设备和设施不安全、劳动条件和作业环境不良、管理不善，以及企业领导指派到企业外从事本企业活动，所发生的人身伤害(即轻伤、重伤、死亡)和急性中毒事故。
（二）职工有下列情形之一的，应当认定为工伤： 1、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的； 2、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的； 3、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的； 4、因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的； 5、在上下班途中，受到机动车事故伤害的； 六、工伤事故分类 1、轻伤事故：轻伤是指造成职工肢体伤残或某器官功能性或器质性轻度损伤，表现为劳动能力轻度或暂时丧失的伤害。一般指受伤职工歇工在一个工作日以上（含一个工作日），但够不上重伤者。 2、重伤事故：重伤是指造成职工肢体残缺或视觉、听觉等器官受到严重损伤，一般能引起人体长期存在功能障碍，劳动能力有重大损失的失能伤害。
人力资源和社会保障部、财政部关于调整工伤保险费率政策的通知 人社部发〔2015〕71号2015-07-22 各省、自治区、直辖市人力资源社会保障厅（局）、财政厅（局），新疆生产建设兵团人力资源社会保障局、财务局： 按照党的十八届三中全会提出的“适时适当降低社会保险费率”的精神，为更好贯彻社会保险法、《工伤保险条例》，使工伤保险费率政策更加科学、合理，适应经济社会发展的需要，经国务院批准，自2015年10月1日起，调整现行工伤保险费率政策。现将有关事项通知如下： 一、关于行业工伤风险类别划分 按照《国民经济行业分类》（GB/T4754—2011）对行业的划分，根据不同行业的工伤风险程度，由低到高，依次将行业工伤风险类别划分为一类至八类（见税屋网附件）。 二、关于行业差别费率及其档次确定
不同工伤风险类别的行业执行不同的工伤保险行业基准费率。各行业工伤风险类别对应的全国工伤保险行业基准费率为，一类至八类分别控制在该行业用人单位职工工资总额的0.2%、0.4%、0.7%、0.9%、1.1%、1.3%、1.6%、1.9%左右。 通过费率浮动的办法确定每个行业内的费率档次。一类行业分为三个档次，即在基准费率的基础上，可向上浮动至120%、150%，二类至八类行业分为五个档次，即在基准费率的基础上，可分别向上浮动至120%、150%或向下浮动至80%、50%。 各统筹地区人力资源社会保障部门要会同财政部门，按照“以支定收、收支平衡”的原则，合理确定本地区工伤保险行业基准费率具体标准，并征求工会组织、用人单位代表的意见，报统筹地区人民政府批准后实施。基准费率的具体标准可根据统筹地区经济产业结构变动、工伤保险费使用等情况适时调整。 三、关于单位费率的确定与浮动 统筹地区社会保险经办机构根据用人单位工伤保险费使用、工伤发生率、职业病危害程度等因素，确定其工伤保险费率，并可依据上述因素变化情况，每一至三年确定其在所属行业不同费率档次间是否浮动。对符合浮动条件的用人单位，每次可上下浮动一档或两档。统筹
工伤事故分类 对工伤事故分类的目的，是为了认识事故的特点，研究和控制事故的发生。根据不同的事故性质，可分为以下几种： 一)按伤害情况分类 1.重大人身险肇事故 重大人身险肇事故是指险些造成重伤、死亡或多人死亡的事故。 2.轻伤 轻伤是指负伤后需要休息一个工作日以上(含一个工作日)，但未构成重伤的伤害。 3.重伤 经医诊断为残废，或者可能成为残废，或虽不至于成为残废，但伤势严重的伤害。 重伤的范畴如下： (1)伤势严重，需要进行较大手术才能挽救生命的。 (2)人体要害部位灼伤、烫伤或虽非要害部位，但灼伤、烫伤面积占全身1/3以上者。 (3)严重骨折(胸骨、肋骨、脊椎骨、锁骨、腕骨、腿骨等因受伤引起骨折)、严重脑震荡等。 (4)眼部受伤较剧，有失明的可能。 (5)手部伤害： 1)大拇指轧断一节; 2)食指、中指、无名指、小指任何一只轧断两节或任何两指各轧断一节; 3)局部肌腱受伤甚剧，引起机能障碍，有不能自由伸屈的残废可能的。 (6)脚部伤害： 1)脚趾轧断三只以上者; 2)局部肌腱受伤甚剧，引起机能障碍，有不能自由行走自如的残废可能的。 (7)内部伤害：内脏损伤、内出血或伤及腹膜等。 (8)凡不在上述范围内的伤害，经医师诊断后，认为受伤较重，可根据实际情况，参考上述各点，由企业行政会同基层工会作个别研究后提出意见，报请当地劳动主管部门审查确定。 4.死亡
(二)按一次事故伤亡人数分类 (1)轻伤事故，是指只有轻伤而无重伤的事故。 (2)重伤事故，是指负伤职工中有1—2人重伤，而无死亡的事故。 (3)死亡事故，是指一次死亡1—2人的事故。 (4)重大伤亡事故，指一次死亡3—5人或重伤3人以上(含3人)的事故。 (5)特别重大伤亡事故，指一次死亡10人以上(含10人，以下同)或虽不足10人，但死亡加重伤总数在10人以上的事故。特大火灾事故分类如下： ①死亡10人以上(含10人，下同); ②重伤20人以上; ③死亡加重伤20人以上; ④受灾50户以上; ⑤直接财产损失一百万元以上。 根据劳动部，劳安字(1990)9号文关于《特别重大事故调查程序暂行规定》有关条文解释的规定，凡符合下列情况之一者即可称为特别重大伤亡事故： ①民航客机发生的机毁人亡(死亡40人及其以上)事故。 ②专机和外国民航客机在中国境内发生的机毁人亡事故。 ③铁路、水运、矿山、水利、电力事故造成——次死亡50人及其以上，或者一次造成直接经济损失l 000万元及其以上的。 ④公路和其他发生一次死亡30人及其以上或直接经济损在500万元及其以上的事故(航空、航天器科研过程中发生的事故除外)。 ⑤一次造成职工和居民100人及其以上的急性中毒事故。 ⑥其他性质特别严重、产生重大影响的事故。 (三)按事故类别分类 它是按职工受到伤害的原因进行分类的。根据国家统计局和劳动部颁发的分类标准，分为20类： (1)物体打击(指落物、滚石、锤击、碎裂、崩块、击伤等伤害，不含爆炸而引起的物体打击); (2)车辆伤害(包括挤伤、压伤、撞伤、倾覆伤害等); (3)起重伤害(指起重设备或操作过程中所引起的伤害);
XXX地铁建设工程 安全风险等级划分指导标准 一、编制依据 依据XXX下发的《XXX城市轨道交通工程重点建设环节质量安全管理办法（试行）》（建技[XXX]XXX号）文件的有关规定，参照《城市轨道交通地下工程建设风险管理规范》（GB50652-2011）、《XXX轨道交通地下工程质量安全风险控制指导书》的有关标准，同时结合XXX地铁以往的地下工程经验，制定本标准。二、风险分类及分级 城市轨道交通地下工程设计风险因素应从地下工程自身风险以及周边环境两方面等考虑，归纳为自身风险和环境风险两类。 根据风险事件发生的可能性和风险损失、社会影响等，将风险源的等级由高至低分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级。 三、自身风险 地下工程的自身风险是指由于地下工程自身建设要求或施工活动所导致的风险。自身风险等级主要考虑地质条件、工程埋深、工艺特点、结构特性（如地下结构层数、跨度、断面形式、覆土厚度）等风险因素。其中，明挖法和盖挖法可按地质条件、基坑深度作为分级参考依据；盾构法以隧道相互之间的空间位置关系、连续掘进长度等作为分级参考依据；暗挖结构根据隧道的长度、地质复杂程度、环境条件等作为分级参考依据。 （一）基坑工程安全风险分级：Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级 Ⅰ级: 明（盖）挖法基坑开挖深度H≥25m； Ⅱ级: 明（盖）挖法的基坑开挖深度20m≤H＜25m； Ⅲ级: 明（盖）挖法的基坑开挖深度14m≤H＜20m； Ⅳ级 :明（盖）挖法的基坑开挖深度5m≤H＜14m。 注:当水文地质和工程地质条件复杂时，风险等级可上调一级。 （二）盾构隧道安全风险分级：Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级
1、Ⅰ级 （1）处于非常接近状态（距离≤0.3D）的并行或交叠盾构隧道； （2）较长范围（长度≥100m）浅埋（盾构覆土厚度≤0.7D）的盾构隧道； （3）连续掘进长度超过1.5km的盾构隧道； （4）较长范围（长度≥150m）内开挖断面70%以上存在密实承压水砂层； （5）超长（长度大于18m）盾构区间联络通道；上方有重要建（构）筑物、河流等的盾构区间联络通道。 2、Ⅱ级 （1）处于接近状态（0.3D＜距离≤0.7D）的并行、交叠盾构隧道； （2）较长范围（长度≥100m）覆土厚度为0.7D＜H≤1.0D的盾构隧道； （3）开挖断面范围内粉土、砂土层超过50%的盾构区间联络通道。 （4）进出洞加固区内存在厚层（厚度≥4m）的承压水粉土、砂土含水层的盾构始发到达区段。 3、Ⅲ级 （1）一般的盾构法隧道； （2）一般盾构区间的联络通道； （3）一般盾构始发到达区段(一个区间共两处，分别在两站端位置)。 四、环境设施重要性类别 城市轨道交通地下工程环境影响的风险主要指建设活动导致周边区域的建（构）筑物发生影响或破坏，地下工程环境影响的分级需根据城市轨道交通地下工程与工程影响区域范围内环境设施的重要性、位置关系、地下结构类型与施工方法等因素划分。 （一）根据风险事件发生的可能性和风险损失、社会影响等，将环境设施重要性类别的等级由高至低分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类。 1、Ⅰ类环境设施 省级以上历史文物建筑、对沉降变形特殊敏感建筑（如有精密仪器设备的厂房等）、110kV及以上高压线铁塔、高速铁路、铁路站场、运营地铁盾构区间、高架桥立交桥的主桥、海河等。 2、Ⅱ类环境设施 标志性建筑、无桩基的多层住宅楼，高耸建(构)筑物（如水塔、烟囱），35KV 及以上变电站，油库、加油站、加气站、地下道路和交通隧道、地下商业街及重
工伤事故快报制度示范文 本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
工伤事故快报制度示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1.工伤事故概念，在劳动过程中发生的人身伤害、急性 中毒。 2.伤亡事故分类。伤亡事故按其伤害程度可分为：轻 伤、重伤、死亡、重大伤亡（一次死亡三人以上）事故， 按照建设部第3号令《工程建设重大事故报告和调查程序 规定》即： 2.1一重大级事故:一次死亡30人以上或经济损失300 万元以上。 2.2二级重大事故:一次死亡10人以上29人以下，经 济损失100万元以上300万元以下。 2.3三级重大事故:一次死亡3人以上9人以下，或经 济损失30万元以上100万元以下。
2.4四级事故:一次死亡2人以下或重伤3人以上19人以下，或经济损失10万元以上不满30万元的事故。 3事故类别：有物体打击、提升、车辆伤害、机械伤害、起重伤害、触电、淹溺、灼烫、火灾、高处坠落、坍塌、放炮、爆炸等其他伤害。 4事故报告调查处理程序 4.1事故快报 4.1.1伤亡事故发生后，负伤者或事故现场有关人员应当立即直接或逐级上报。 4.1.2企业负责人接到重伤、死亡、重大死亡事故报告后，应立即报告主管部门和当地劳动部门。 4.1.3最迟不得超过24小时，报告内容包括发生事故的单位、时间、地点、伤亡情况和初步分析事故原因等。 4.1.4企业按规定每月填写“职工伤亡事故综合月报表”，并做到准确、及时，可比[如千人重伤率=（重伤人
客户等级划分管理办法 按照国家烟草专卖局《烟草零售业态分类标准》( 国烟法[2005]845 号) 、《关于统一烟草商业企业卷烟零售客户分类标准的通知》（中烟销网[2006]12 号）和《关于进一步规范订单采集和卷烟货源供应办法的通知》（国烟办[2008]20 号）等相关文件的精神，结合“按客户订单组织货源”工作的新要求，为进一步完善客户分类和评价，制定合理的货源供应政策，确保货源投放的公开、公平和公正，最大限度地满足零售客户的需求，提高市场供应水平和客户满意度，按照国家局和市局公司提出的稍紧平衡、均衡销售的工作要求，在综合考虑市公司营销策略统一性和各区县公司具体实际的基础上，经过多次征求各单位意见和修改，制定本管理办法。 一、卷烟零售客户分类管理办法 零售客户分类在业态分类的基础上，结合市场类型、经营规模、守法情况进行细分，分类后产生84 种客户类型。 1. 卷烟零售业态分类标准 根据《烟草零售业态分类标准》（国烟法[2005]845 号），把烟草零售业态共分为7 类：食杂店、便利店、超市、商场、烟酒商店、娱乐服务类和其他类。 食杂店（标识代码头字Z ）：以销售烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主，独立、传统的无明显品牌形象的零售业态。 便利店（标识代码头字B ）：以开架自选为主，销售小容量应急性的食品、日用小百货等，以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。 超市（标识代码头字C ）：以开架自选、消费者在出口付款为形式，满足消费者一次性购全大众化适用品需求的零售业态。
商场（标识代码头字S ）：在一个建筑物内, 经营若干大类商品; 实行统一管理, 分区销售，满足顾客对时尚、中高档商品多样化选择需求的零售业态。 烟酒商店（标识代码头字Y ）：以销售烟草制品、酒类商品为主的零售业态。 娱乐服务类（标识代码头字F ）：以提供餐饮、住宿、休闲、娱乐等服务场所的业态。 其他类（标识代码头字Q ）：以经营各类非烟草制品为主的其他商品零售或服务形式，并不能归入上述6 类业态的其他零售业态。 2.零售客户分类标识方法 客户分类标识代码主要为四位模式，即Xxxx（详见零售客户分类标识一览表）业态分类代码（Z\B\C\S\Y\F\Q）+ 经营规模代码（1\2\3）+市场类型代码（1\2）+守法情况代码（1\2 ）; 其中注意：一是新增零售户。由于其没有历史销售数据，即暂时没有经营规模，用大写字母“X”代替经营规模代码。新户标识统一为：业态分类代码（Z\B\C\S\Y\F\Q）+ 大写字母“X”+ 市场类型代码（1\2）+ 守法情况代码1（默认其为合法）。正常经营1个月后，实行正常的4位标识码。二是超市，有连锁和非连锁经营之分。连锁类在4位代码最后加大写字母“L”，与非连锁进行区分。（在实际经营中还要注意，连锁超市是总店进货还是分店进货，以及有多少家分店。）经营规模代码说明：某类业态中按从烟草公司购进卷烟数量由大到小排序，位于前面20%的客户为大型经营规模，代码为1；位于中间60%的客户为中型经营规模，代码为2；位于后面20%的客户为小型经营规模，代码为3 ； 市场类型代码说明：店铺位于城市市区（含县城）的零售客户为城市客户，代码为1；店铺位于非城市市区的零售客户为农村客户，代码为2 ；
工伤伤亡伤害程度分类 一、发生事故后，按照职工所受的伤害程度分类： （1）死亡 指生命终止。 （2）重伤 指肢体残缺或视觉、听觉等器官受到严重损伤，一般能引起人体长期存在功能障碍，或劳动能力有重大损失的伤害。重伤的界定按劳动部《关于重伤事故范围的意见》（［60］中劳护久字第56号文）确定的标准： ①经医师诊断成为残废或可能成为残废的； ②伤势严重、需要进行了较大的手术才能挽救的； ③人体要害部位严重灼伤、烫伤或虽非要害部位，但灼伤、烫伤占全身面积三分之一以上的； ④严重骨折（胸骨、肋骨、脊梁骨、锁骨、肩胛骨、腕骨、腿骨等因受伤引起骨拆）、严重脑 震荡等； ⑤眼部受伤较剧，有失明可能的； ⑥手部伤害： a.大拇指轧断一节的； b.食指、中指、无名指、小指任何一只轧断两节或任何两只各轧断一节的； c.局部肌腱受伤甚剧，引起机能障碍，有不能自由伸展的残废可能的； ⑦脚部伤害： a.脚趾轧断三只以上的; b.局部肌腱受伤甚剧，引起机能障碍，有不能行走自如的残废可能的； ⑧局部伤害：内脏损伤、内出血或伤及腹膜等； ⑨凡不在上述范围以内的伤害，经医师诊察后，认为受伤较重，可根据实际情况参考上述各 点。 凡有上列情况之一者，均为重伤。 （3）轻伤 指肢体伤残，或某一器官功能性或器质性轻度损伤，表现为劳动能力轻度或暂时丧失的伤害。一般指受伤歇工一个工作日以上，但够不上重伤。
二、除按以上的工伤伤害程度分类标准外，还规定了另外一种工伤伤害程度分类标准，即按受伤而引起的“损失工作日”（损失工作日是指伤者失能的工作时间）多少来确定伤害程度： ●轻伤：损失工作日低于105日的失能伤害为轻伤； ●重伤：损失工作日等于和超过105日的失能伤害为重伤。 注：这里的“损失工作日”不是因伤实际歇工的天数，而是按受伤部位、受伤程度和功能损伤在GB6441-86的《损失工作日计算表》（见附表）中查得的。 附表：损失工作日计算表 1、死亡或永久性全失能伤害定6000日。 2、永久性部分失能伤害按表B1、表B2、表B3计算。 3、对于永久性失能伤害不管其歇工天数多少，损失工作日均按下列各表中规定的数值计算。 4、各伤害部位累计数值超过6000日者，仍按6000日计算。 表B1 截肢或安全失去机能部位损失工作日换算表
职工工伤事故管理办法(2021 版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0672
职工工伤事故管理办法(2021版) 1范围 本标准规定了工伤事故的定义、分类、报告、调查、处理及奖励。 本标准适用于公司所属各单位。 2规范性引用文件 GB7661-97《企业员工伤亡事故分类标准》。 3定义 3.1工伤事故：员工在职业活动中发生的人身伤害和职业中毒事件。 3.2交通事故：车辆驾驶员、行人、乘车人以及其它在道路上进行交通有关活动的人员，因违反《道路交通安全法》和其它道路交
通管理法规、规章的行为、过失，造成火车、机动车辆、非机动车辆以及行人与行人的相互碰撞，导致人身伤亡或财产损失，或者因自身原因造成厂内交通堵塞的事件。 3.3火灾事故：凡在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的人员灾害和财产损失的事件。 3.4爆炸事故：物质急剧氧化或分解反应，使温度、压力增加或是两者同时增加并造成人员伤害或财产损失的事件。 3.5险肇事故：生产过程中已构成发生事故的条件，尚未形成人身、生产、设备等事故，但一旦发生就会造成较大财产损失或对人身安全构成较大威胁的行为。 4职责 4.1总经办保卫科负责组织因交通、爆炸、火灾导致员工伤害事故的调查、分析与处理。 4.2技术部安全环保科负责除交通、爆炸、火灾以外的导致员工伤害事故的调查、分析与处理，提供人力资源部办理工伤认定和劳动能力鉴定所需的有关资料，负责公司工伤事故的统计、分析、上
***公司工伤事故管理规定 为认真贯彻执行国家和省、市、县、镇安全生产方针和政策，做到安全生产，有效预防和减少工伤事故的发生，规范工伤事故处理程序，提高员工安全生产意识，最大限度地降低公司和员工的工伤事故风险，落实生产安全事故责任追究制度，确保员工的安全与健康，依据国家《安全生产法》和《生产安全事故报告和调查处理条例》等有关法律法规，结合本企业实际情况，特对集团公司管理制度汇编《事故处理标准》中工伤事故处理作修订补充和完善。 （一）工伤事故调查 1、各分（子）公司、部门接到工伤事故后，要立即成立以主要领导为组长的事故处理小组，负责事故处理的所有事项，调查、了解事故发生初步情况，并形成工伤事故快报表，并及时上报集团公司人力资源部、安全环保部、分之合办公室。 2、所有工伤事故，均在各分（子）公司、部门事故发生地处理，各单位或部门第一责任人为总负责人。 3、事故发生单位、部门在调查过程中，相关部门应积极参加和支持调查工作，相关人员应如实提供真实证据、证言等信息。 4、事故处理小组要认真查明事故经过，确定事故性质，分析事故的原因和责任，对事故处理的结果要以工伤事故处理申报表形式上报集团公司主管部门。 （二）工伤事故的处理 1、事故发生后，各分（子）公司、部门必须按照“四不放过”原则（事故原因分析不清不放过；责任者和职工没有受到教育不放过；没有防范措施不放过；事故责任者没有受到处罚不放过）进行处理。 2、对经医疗部门诊断身体已康复，劳动力恢复而无故拖延不上班者，将按照集团公司有关规定进行处理，由事故处理小组的指定人员负责定期陪检或跟踪了解。 3、对工伤治疗期间，工伤者乱开医药费及与治疗无关的费用的，一经查出，集团公司一律不予报销费用并严肃处理。 4、对于不遵守劳动纪律、违章操作、玩忽职守、不负责任或因负责安全人员未宣传到位等原因造成重大事故的，将按照《企业管理制度汇编》的有关规定严肃处理，直至追究相关责任人的法律责任。 5、各分（子）公司、部门因重大事故或因工伤赔偿引起群体纠纷难以处理的，可申请集团公司协调处理，集团公司处理不了的，将提请劳动仲裁部门进行处理，但绝不允许引领当事人或当事人家属到集
工伤风险评估程序 1、目的 对本厂之活动、产品和服务中能够控制的危害因素进行识别、评价，以确保危害因素能够得到有效监管和改进。 2、适用范围 本程序对本厂活动、产品和服务中能够控制的危害因素进行识别、评价作出了明确规定。 3、定义 3.1危险源：可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或 这些情况组合的根源或状态； 3.2危害因素：本体系中的危害因素指辨识出的危险源。 4、职责 4.1管理者代表定期（一般为1次/年）组织由内审员、有关技术人 员、部门负责人组成的危害因素识别小组，对本厂所有活 动、产品和服务进行识别、危险源辨识，找出危害因素。4.2危害因素识别小组负责对找出的危害因素进行评价，以确定 重要危害因素。 4.3总经理负责重要危害因素清单的审批。 5、运行流程 5.1危害因素识别时间 5.1.1危害因素识别一般为每年1次。 5.1.2如有特殊情况，管理者代表应即时组建危害因素识别小组， 进行危害因素识别： 1）职业健康安全方针、目标、指标发生变化时； 2）相关方就环境、职业健康安全问题抱怨、投诉时； 3）新建、扩建、改建大型项目前； 4）增加投产新的产品品种、类别前； 5）管理者代表认为需要时。 6）法律、法规及相关要求更新、增加时。 5.2危险源分类 1) 机械类；2) 电气类；3) 辐射类； 4) 物质类；5）火灾与爆炸类；6）物理性；7）化学
性 8）生物性；9）心理、生理性；10）行为性。 5.3危害因素识别三状态： 1）正常； 2）异常； 3）紧急。 5.4危害因素识别三时态： 1）过去 2）现在 3）将来 5.5危害因素识别、评价流程（针对5.1.1、5.1.2条款情况）。 5.5.1管理者代表负责组建危害因素识别小组，以准备进行危害因 素识别。 5.5.2以部门为单位，危害因素识别小组内审员负责识别危害因素 并填制《危害因素识别表》 5.5.3识别完毕，职业健康安全委员会负责收集、汇总《危害因素 识别表》，并据此填制《危害因素评价表》。 5.5.4管理者代表负责依据《危害因素评价表》找出重要危害因 素，并进行控制。 5.6重大危害因素打分评价法 5.6.1对不符合法律、法规和行业规定的危害因素均评价为重大危害因素。 5.6.2对于其他危害因素,运用打分法确定是否为重大危害因素。 5.6.2.1打分项目包括: 1)发生事故的可能性大小； 2)暴露于危险环境的频繁程度； 3)发生事故的后果。 5.6.2.2危害因素带来的风险评价方法采用 D =L*E*C D为风险性、L为发生事故的可能性、E为频繁程度、C发生事故产生的后果） 5.6.2.3 事故发生的可能性(L)
客户分级管理制度 目的： 根据客户等级的分布，依据客户价值来策划配套的客户关怀项目，针对不同客户群的需求特征、采购行为、期望值、信誉度等制定不同的营销策略，配置不同的市场销售、服务和管理资源，对关键客户定期拜访与问候，确保关键客户的满意程度，借以刺激有潜力的客户等级上升，使企业在维持成本不变的情况下，创造出更多的价值和效益。 1．0范围： 公司的所有客户。 2．0分类等级： 根据年度销售额、销售价格、货款回收情况等多项综合指标，对公司所有客户分三级进行评估管理。 3.1 销量指标： 3.2综合指标 4.0职责： 4.1经营销售部负责对客户的具体分类管理与服务、维护与提升工作：促销科负责提供客户销售数据分析等相关资料；负责定期对公司所有客户，组织进行分类级别的评定和修改更新。 4.2财务部负责客户资信等级的评定、货款核实、及时对帐调帐等相关结算工作。 5.0规范与程序 5.1客户分类的评定办法：
5.1.1客户分类的评定时间：每年进行一次客户分类的综合评定，包含所有客户的资信等级的审定。一般在每年初3月份的25—30日。 5.1.2客户分类的评定的组织：各销售科长/代表处经理负责事先对所管辖区域的客户，根据客户的销售额、合作状况及发展趋向等相关指标对进行初步评级，并填写《客户质量等级评估表》。由促销科牵头召集各部门长，以会议形式进行讨论复评，并修正《客户质量等级评估表》，按以下几个类别进行分类汇总： A 关于A类客户：列定A类客户的名单；对A类客户给予生产及销售服务支持计划。 B 关于享有公司特殊政策的客户：核实已给予了特殊政策的客户的稳定性、以及提出建议新政策或需调整的政策。 C 关于客户资信等级的审定：按公司规定的结算政策中部分客户享受特别方式的稳定 性、对新增特殊结算方式客户的提请或调整撤消。 D 新合作的客户：按每次合作状况对照客户质量评定报评定暂时等级，在合作满六个 月后，进行评估。 E 其他 5.2客户分类管理的实施：由销售员在日常的各项工作认真贯彻实施，由销售经理/科长 具体安排与组织实施中定期抽查，由销售部长及以上领导在日常订单审批中予以贯彻和确认。 6.0 A级客户的管理： 6.1 A级客户和管理概念： A级客户是公司营销网中的重点客户。A级客户因为有共同发 展的愿望与意识，所处市场容量大，与我司合作忠诚、信誉好，竞争力与实力强，并且有良好的发展潜力，成为我司营销网中的领导者、基本力量和最主要的合作者。A级客户的确认与管理是软的服务与硬的优惠结合的过程管理。A级客户不采用终身制，依据年度综合数据进行评定。 6.2 A级客户的内部管理与服务支持： 6.2.1 A A级客户长期合作协议的拟定、修正：由销售部长会同销售科长/经理执行； B A级客户的申报评估与确认，每年度一次，具体时间依年度安排而定（附《客户 质量等级评定表》）；由销售科长（经理申报），销售部长负责审核，总经理董事 长批准； C A级客户的订单，应尽可能争取；如因其他原因需拒单，要销售部长及以上审核 予以确认。 D 生产支持：A级客户的订单，在同等情况下，优先安排，优先保障，具体见生产 部相关管理办法。 E 在服务资源的配置上不要有“大锅饭”或“倒置”现象，即对所有客户一视同 仁，而使重要客户并未得到更多的服务，任何企业的资源都是有限的，企业的各 项投入与支出都应用在“刀刃”上，在日常工作中，各项生产资源、销售资源均 应该向为公司提供更多利益的A级客户倾斜。 F 销售人员应经常联络，定期走访A级客户，为他们提供最快捷、周到的服务，享受最大的 实惠，销售主管也应定期去拜访他们。 G 销售应密切注意该类客户的所处行业趋势、企业人事变动等其它异常动向。