蓝凌知识管理赋能全员,打造基准方中智慧设计院

蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍蓝凌知识门户解决方案是一种基于云计算和人工智能技术的知识管理系统，旨在帮助企业高效地管理和共享知识资源，提升企业的知识管理能力和员工的工作效率。

该解决方案集成了多个功能模块，包括知识库管理、文档管理、协同办公、智能搜索等，能够满足企业在知识管理方面的各种需求。

二、解决方案的主要特点1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中管理知识的平台，可以将企业的各类知识资源整理归纳，并进行分类、标签等操作，便于员工快速查找和共享知识。

2. 文档管理：该解决方案支持多种文档格式的上传和管理，包括Word、Excel、PPT等，同时还可以对文档进行版本控制和权限管理，确保文档的安全性和一致性。

3. 协同办公：蓝凌知识门户解决方案提供了强大的协同办公功能，可以实现团队成员之间的实时沟通和协作，包括在线编辑、评论、讨论等，提高团队的工作效率和协作能力。

4. 智能搜索：该解决方案采用先进的搜索算法和人工智能技术，能够快速准确地搜索企业的知识库和文档，提供相关的搜索结果，帮助员工快速找到所需的信息。

5. 移动办公：蓝凌知识门户解决方案支持移动设备的访问和使用，员工可以随时随地通过手机或平板电脑查看和编辑知识库和文档，提高工作的灵活性和便捷性。

三、解决方案的应用场景1. 企业知识管理：蓝凌知识门户解决方案适用于各类企业的知识管理需求，包括知识整理、归档、共享等，帮助企业高效地管理和利用知识资源，提升企业的竞争力。

2. 团队协作：该解决方案可以用于团队之间的协作办公，提供了实时沟通、文档共享、任务分配等功能，促进团队成员之间的合作与交流。

3. 客户服务：蓝凌知识门户解决方案可以作为客户服务的工具，将企业的产品知识、常见问题等整理成知识库，方便客户自助查询，提升客户满意度和服务质量。

四、解决方案的优势和价值1. 提高工作效率：蓝凌知识门户解决方案可以帮助员工快速找到所需的知识和信息，减少查找时间，提高工作效率。

蓝凌，深耕知识管理与协同办公领域16年！
深圳市蓝凌软件股份有限公司，成立于2001年，是国内知识管理与协同办公领域的第一家专业服务商，十多年来，一直专注并坚守“让工作更智慧”的产品价值，为企业提供融合“知识管理、协同办公、移动门户、费用管控”等应用的移动化、平台化、社会化和智慧化整体解决方案，产品包括面向大中型企业知识管理需求的KMS平台、流程与门户需求的EKP 平台、统一移动办公需求的KK平台和面向成长型企业OA需求的EIS平台。

凭借专业的大中型客户经营能力、强大的产品研发能力和一体化作战的服务能力，蓝凌先后获得了腾讯、华为、万科、恒大、中信证券、施耐德、海信、通用汽车、青岛啤酒、招商局、新东方等世界及中国500强企业、行业百强企业等数千家大中型客户的赞同与认可，连续十多年位居中国知识管理市场占有率第一，发起并推动《中国知识管理标准》的颁发和“中国区MAKE”奖的评选活动，是国内知识管理与协同办公领域知识产权与最佳实践案例最多的服务商。

作为智慧工作平台的领航者，蓝凌产品已具备了一体化应用的构建能力、移动门户的展现能力、内外协作的支撑能力，能帮助企业塑造“以场景为驱动、以用户为导向“的场景化办公应用。

未来，蓝凌将继续与所有的客户和伙伴一道，共同推动移动互联时代企业的工作变革。

地址：深圳市南山区深南大道9966号威盛科技大厦10楼
网址：。

12月5-6日，智·未来：2018蓝凌用户大会隆重召开，千名CIO相聚一堂，共话企业数字化转型之道；蓝凌副总裁夏敬华重磅分享《从赋能到智能—知识管理实践新趋势》，引发高度关注，以下为报告主要内容：各位来宾，China MIKE的获奖代表，大家好！特别高兴今天有这样的机会和大家分享蓝凌包括自己对知识管理实践趋势的一些研究，今天对演讲主题特别取了一个名字：从赋能到智能，知识管理到底有什么新的趋势和方向，包括蓝凌在过往当中有什么样新的实践体会，希望能给大家带来一些新的启发。

为什么今天知识管理呈现出新生命力？陈春花教授说，在VUCA（volatility易变性、uncertainty不确定性、complexity复杂性、ambiguity模糊性）时代，管理会有新的内涵：第一是怎么样做变革管理，以变应变；第二是怎么样让组织更好地应对这种变革，知识管理因此越来越重要。

第三是怎么样重塑领导力。

在和很多企业的交流中，发现在乌卡VUCA时代有几个关键词越来越受到大家的关注：智慧企业、组织赋能、数字转型。

陈劲教授曾经说智慧企业是更为彻底的信息化，更为精致的知识体验，更为高端的智慧感悟。

阿里巴巴的曾鸣教授说未来的管理不仅仅是激励，赋能越来越重要。

在数字化转型浪潮以及大数据、ai新技术应用下，智能机器人也将成为企业的员工，未来应当是人工的智慧跟机器的智慧怎么样协同起来，即智能人机协同的工作方式。

因此，我认为：未来组织特有知识成为组织核心的战略资源；赋能-分布模式需要企业构建强大的知识服务平台；共享、学习、和创新能力决定着组织成长的加速度；数字化技术为知识管理提供了更强大的技术手段，智能人机协同是企业的新生产力。

从四个维度助力知识管理场景化赋能那知识管理如何助力赋能呢？蓝凌提炼了四个维度：个人赋能精准化、团队赋能开放化、组织赋能服务化、业务赋能智能化。

而通过这些不同维度的赋能场景，将对企业知识库建设提出不同方面的要求，也帮助知识库持续生长，长大之后才能够反哺到不同维度的赋能当中去，相辅相成。

“智慧2020”解读：蓝凌软件从知识图谱到开放创新，赋能智慧企业近期，“智慧2020——蓝凌2017用户大会”隆重召开，智能办公与企业智慧化转型引发高度关注，“智慧2020”将通过AI&门户、大数据、流程与协作、知识&创新四大维度，助力企业智能运营和智慧创新，个中要义，请听小编一一道来。

据统计，全球最受尊敬的知识型企业（MAKE）评选中，获奖及入围企业平均TRS（Total Return to Investors 投资回报率) 2.2倍于财富全球500家企业的中位值，这些企业都有一个特点，即对知识资本高度重视，而这也是智慧企业的重要特征之一。

AI时代，知识管理正呈现：从文档内容到知识图谱、从流程E化到工作指数、从组织赋能到员工画像、从内部研发到集体智慧等全新趋势；知识图谱作为众多创新知识应用基础，和企业开放式科研创新平台，正越来越受到关注……知识图谱奠定AI时代知识管理基石知识图谱把所有不同种类的信息连接在一起而得到的一个关系网络，提供了从“关联性”的角度去分析问题的能力，进而构建一站式的服务平台。

通过自动化数据采集（多数据格式采集，实现采集任务预览、监控）、知识本体构建（基于本体技术，对知识体系框架和知识图谱进行描述，并保存在数据库中）、文档结构化和知识标注（将文档结构化重组，标注现有语料，以机器标注为主，人工为辅)、知识可视化（基于知识本体，进行语义检索与协同推荐）四大步骤构建多业务场景的知识图谱应用。

流程知识图谱，可实现流程的结构化描述，构建流程与岗位、KPI、风控、制度、标准等五位一体关联，实现流程体系内信息穿透和智能关联；岗位知识图谱，可实现岗位的结构化图谱描述，为岗位招聘、岗位培训、岗位知识主动推送等智能支撑；情报知识图谱，可构建情报或技术热点本体库，追踪管理整合多源异构知识数据，对情报或技术热点进行追踪、技术点标注；其它包括智能信息分析、智能贷审、智能风控等，可谓应用前景广阔。

蓝凌知识门户解决方案一、概述蓝凌知识门户解决方案是一种基于蓝凌软件开发平台的企业级知识管理系统。

该解决方案旨在帮助企业高效地管理和共享知识资源，提升员工的工作效率和团队协作能力。

本文将详细介绍蓝凌知识门户解决方案的特点、功能模块以及部署和使用流程。

二、特点1. 灵活性：蓝凌知识门户解决方案提供了丰富的自定义配置选项，可以根据企业的需求进行灵活定制，满足不同业务场景的要求。

2. 高效性：通过智能搜索、分类和标签等功能，用户可以快速找到所需的知识资源，提高工作效率。

3. 安全性：蓝凌知识门户解决方案采用了严格的权限管理机制，确保知识的安全性和机密性，只有授权人员才能访问和编辑相关内容。

4. 可扩展性：蓝凌知识门户解决方案支持与其他系统的集成，可以与企业已有的知识管理和协同办公工具无缝对接，提高系统的整体效能。

三、功能模块1. 知识库管理：用户可以创建和管理各类知识库，将知识资源按照不同的分类和标签进行组织和归档，方便用户快速检索和浏览。

2. 文档管理：用户可以上传、下载和共享各类文档，支持多种文件格式，如Word、Excel、PDF等，同时提供版本控制和协同编辑功能，方便团队协作。

3. 问答社区：用户可以在问答社区中提问、回答和讨论问题，促进知识的交流和共享，提高团队的智慧和创新能力。

4. 在线学习：用户可以通过在线学习模块学习和培训各类知识技能，系统提供了丰富的学习资源和学习路径，支持学习记录和考试评估。

5. 数据分析：系统提供了强大的数据分析功能，用户可以通过图表和报表等形式，对知识的使用情况和效果进行分析和评估，为企业的决策提供参考依据。

四、部署和使用流程1. 部署：蓝凌知识门户解决方案可以部署在企业的私有云或公有云环境中，根据企业的实际情况选择合适的部署方式。

2. 安装：根据蓝凌知识门户解决方案的安装指南，按照步骤进行安装和配置，确保系统能够正常运行。

3. 配置：根据企业的需求，对系统进行相应的配置，包括用户管理、权限设置、知识库分类和标签等。

蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍在现代信息化的时代背景下，企业对于知识管理和共享的需求日益增长。

蓝凌知识门户解决方案是一种基于云计算和大数据技术的知识管理平台，旨在匡助企业有效地组织、存储和共享知识资源，提升企业的知识管理能力和竞争力。

二、解决方案的主要特点1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中管理知识库的平台，可以按照不同的分类和标签对知识进行组织和归档，方便用户快速检索和获取所需的知识。

2. 知识共享与协作：该解决方案支持多人协同编辑和共享知识，可以实现团队成员之间的实时协作和知识共享，提高团队的工作效率和协同能力。

3. 个性化推送：蓝凌知识门户解决方案基于用户的兴趣和需求，可以智能地推送相关的知识内容，匡助用户快速获取最新、最有价值的知识。

4. 数据分析和挖掘：该解决方案还提供了强大的数据分析和挖掘功能，可以对知识库中的数据进行深度挖掘和分析，匡助企业发现潜在的知识价值和商业机会。

三、解决方案的应用场景1. 企业内部知识管理：蓝凌知识门户解决方案可以匡助企业建立一个集中管理和共享知识的平台，提高企业内部的知识管理效率，促进知识的传播和共享。

2. 客户服务支持：该解决方案可以将企业的知识库与客户服务系统集成，实现智能的问题解答和知识推送，提高客户服务的质量和效率。

3. 人力资源管理：蓝凌知识门户解决方案可以匡助企业建立一个集中管理员工培训和发展知识的平台，提高员工的学习和发展能力，促进组织的人力资源管理。

4. 教育和培训机构：该解决方案还适合于教育和培训机构，可以匡助机构建立一个集中管理和共享教育资源的平台，提高教学质量和学习效果。

四、解决方案的优势和价值1. 提升知识管理效率：蓝凌知识门户解决方案可以匡助企业集中管理和共享知识，提高知识的获取和传播效率，降低知识管理的成本。

2. 改善团队协作能力：该解决方案支持多人协同编辑和知识共享，可以促进团队成员之间的协作和沟通，提高团队的工作效率和协同能力。

蓝凌知识门户解决方案引言概述：在当今信息化快速发展的时代，企业面临着大量的信息处理和知识管理的挑战。

为了提高企业的知识管理效率和员工的工作效能，蓝凌知识门户解决方案应运而生。

本文将从五个方面详细介绍蓝凌知识门户解决方案的优势和功能。

一、智能搜索引擎1.1 深度搜索：蓝凌知识门户解决方案采用智能搜索引擎，能够深度搜索企业内部的各类知识库、文档和资料，快速找到所需信息。

1.2 高效过滤：该解决方案能够根据用户的需求和权限，对搜索结果进行智能过滤，提供精准的搜索结果，避免信息的冗余和混乱。

1.3 智能推荐：蓝凌知识门户解决方案还能根据用户的搜索历史和兴趣，智能推荐相关的知识和文档，匡助用户发现更多有价值的信息。

二、多维知识管理2.1 分类管理：蓝凌知识门户解决方案支持多级分类管理，能够根据企业的需求和组织结构，将知识和文档进行合理的分类和组织，方便用户快速查找和浏览。

2.2 版本管理：该解决方案能够对知识和文档进行版本管理，记录每次修改的内容和时间，确保用户获取的是最新的和准确的信息。

2.3 协同编辑：蓝凌知识门户解决方案还支持多人协同编辑，多人可以同时对同一篇文档进行编辑和修改，提高团队协作效率。

三、社交化知识共享3.1 评论和评分：蓝凌知识门户解决方案支持用户对知识和文档进行评论和评分，用户可以分享自己的意见和建议，提高知识的质量和可信度。

3.2 问答社区：该解决方案还提供了问答社区功能，用户可以在社区中提问和回答问题，与其他用户进行互动和交流，促进知识的共享和传播。

3.3 在线讨论：蓝凌知识门户解决方案还支持在线讨论功能，用户可以在讨论区中进行实时的交流和讨论，解决问题和分享经验。

四、个性化定制4.1 用户界面定制：蓝凌知识门户解决方案提供了丰富的界面定制选项，用户可以根据自己的喜好和需求，自定义界面的颜色、布局和样式。

4.2 功能模块定制：该解决方案还支持功能模块的定制，用户可以根据自己的工作需求，选择和配置所需的功能模块，提高工作效率。

蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍蓝凌知识门户解决方案是一种基于蓝凌智慧办公平台的知识管理系统，旨在帮助企业有效地管理和利用知识资源，提高组织的协同能力和创新能力。

该解决方案通过集成多种功能模块，包括知识库管理、文档管理、协同办公、专家咨询等，为企业提供全面的知识管理和协作平台。

二、解决方案的特点和优势1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中存储和管理知识的平台，可以方便地创建、编辑和共享知识文档。

用户可以根据不同的权限设置，管理和控制知识的访问和使用，确保知识的安全性和可靠性。

2. 文档管理：该解决方案支持多种文档格式的管理，包括文本、图片、音频、视频等。

用户可以通过分类、标签等方式对文档进行组织和检索，快速找到所需的知识资源。

同时，该系统还提供了版本控制和审批流程等功能，确保文档的更新和发布的可控性。

3. 协同办公：蓝凌知识门户解决方案支持团队协作和信息共享，用户可以通过在线编辑、评论和讨论等方式，实现实时协同办公。

同时，系统还提供了任务分配、工作流程等功能，帮助团队成员高效地完成工作任务。

4. 专家咨询：该解决方案还提供了专家咨询的功能，用户可以通过系统内置的专家库，快速找到相关领域的专家，并进行在线咨询和交流。

这有助于提高问题解决的效率和质量，加强团队之间的沟通和合作。

5. 智能推荐：蓝凌知识门户解决方案还具备智能推荐的功能，根据用户的浏览历史和兴趣偏好，推荐相关的知识资源和专家，提供个性化的服务和体验。

三、解决方案的应用场景蓝凌知识门户解决方案适用于各类企业和组织，尤其是对知识密集型和协作密集型的行业具有重要意义。

以下是一些典型的应用场景：1. 企业内部知识管理：帮助企业建立和管理内部的知识库，方便员工查找和共享知识资源，提高工作效率和协同能力。

2. 项目协作与文档管理：支持项目团队的协同办公和文档管理，提供任务分配、进度跟踪等功能，促进项目的顺利进行。

3. 专家咨询与知识共享：提供专家咨询的平台，方便用户与专家进行在线交流和知识共享，提高问题解决的效率和质量。

蓝凌知识门户解决方案引言概述：蓝凌知识门户解决方案是一种高效的知识管理工具，旨在匡助企业更好地组织和共享知识资源。

本文将详细介绍蓝凌知识门户解决方案的五个关键特点。

一、全面的知识管理功能1.1 知识库建设：蓝凌知识门户解决方案提供了强大的知识库建设功能，可以根据企业的需求，自定义知识分类和标签，方便用户快速检索和浏览相关知识。

1.2 知识分享：用户可以通过蓝凌知识门户解决方案将自己的知识和经验分享给其他人，促进团队间的沟通和协作，提高工作效率。

1.3 知识更新：蓝凌知识门户解决方案支持知识的版本管理和更新，确保用户获取的知识始终是最新的，避免重复劳动和错误。

二、智能化的知识推荐2.1 个性化推荐：蓝凌知识门户解决方案能够根据用户的兴趣和需求，智能地推荐相关的知识内容，提高用户的工作效率和满意度。

2.2 相似知识推荐：基于蓝凌知识门户解决方案的强大的数据分析能力，系统能够自动识别和推荐与用户当前浏览的知识相似的其他知识，匡助用户更全面地了解和应用相关知识。

2.3 知识热点推荐：蓝凌知识门户解决方案能够根据用户的浏览和搜索行为，实时追踪和分析知识热点，为用户推荐热门的知识内容，匡助用户紧跟时代潮流。

三、高效的知识搜索和检索3.1 快速搜索：蓝凌知识门户解决方案提供了快速、准确的搜索功能，用户可以通过关键词、标签、作者等多种方式进行搜索，快速找到所需的知识。

3.2 高级检索：蓝凌知识门户解决方案支持高级检索功能，用户可以根据时间、类型、属性等多个条件进行筛选和排序，精确定位所需的知识。

3.3 智能推荐：蓝凌知识门户解决方案能够根据用户的搜索历史和浏览行为，智能地推荐相关的知识内容，提高用户的搜索效率和准确度。

四、便捷的知识协作和分享4.1 在线协作：蓝凌知识门户解决方案支持在线编辑和协作功能，多人可以同时编辑同一篇知识，实时更新和共享最新的知识内容，提高团队的协作效率。

4.2 评论和评分：用户可以在蓝凌知识门户解决方案上对知识进行评论和评分，促进用户之间的交流和互动，提高知识质量和可信度。

蓝凌知识管理系统方案建议书一、背景随着知识经济时代的到来，企业对知识的管理和利用变得越来越重要。

在日常工作中，企业员工产生了大量的知识内容，如文档、资料、经验等，但是这些知识往往分散在各个部门和个人的电脑或云端存储中，存在共享困难、重复工作等问题。

因此，本文提出蓝凌知识管理系统方案，旨在帮助企业提高知识管理效率，提升员工工作效率与企业竞争力。

二、需求分析1. 知识整理与分类企业的知识内容较为庞杂，需要将其按照一定的规则整理和分类。

蓝凌知识管理系统支持创建自定义的知识分类，可以根据企业的需求，将知识内容分类整理。

2. 知识存储与共享知识管理系统需要提供成熟的知识存储与共享功能，使得企业员工可以方便地将生成的知识内容上传到系统，并与其他员工共享。

蓝凌知识管理系统支持多种存储方式，如文档、图片、视频等，同时提供权限控制功能，管理员可以根据需求设置不同员工的访问权限。

3. 知识搜索与检索蓝凌知识管理系统需要提供强大的搜索与检索功能，使得企业员工可以方便地通过关键字搜索到需要的知识内容。

系统可根据关键字进行全文检索，并支持高级搜索功能，如按照知识分类、上传时间等进行筛选。

4. 知识评价与反馈为了提高知识质量，蓝凌知识管理系统需要提供知识评价与反馈功能。

员工可以对他人分享的知识进行评价和留言，提供宝贵的反馈意见。

管理员可以根据评价结果对知识进行排序和筛选，以提供高质量的知识内容。

三、功能设计1. 知识分类管理管理员可以创建、编辑和删除知识分类，设置分类的属性和权限等。

员工可以根据分类查看和搜索相关的知识内容。

2. 知识上传与共享员工可以将自己生成的知识内容上传到系统，并选择是否分享给其他员工。

上传的知识内容可以标注分类和关键字，方便后续搜索和检索。

3. 知识搜索与检索系统提供强大的搜索与检索功能，员工可以通过关键字搜索到需要的知识内容。

搜索结果会按照相关性进行排序，并提供预览和下载的功能。

4. 知识评价与反馈员工可以对其他员工的知识内容进行评价和留言，提供宝贵的反馈意见。