无锡市物业服务收费管理实施办法
- 格式:doc
- 大小:333.00 KB
- 文档页数:42
无锡市物业管理服务收费暂行办法2007-7-26 9:31:53来源: 无锡楼市网第一条为规范全市物业管理服务收费秩序,提高物业管理水平,促进物业管理行业健康发展,维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益,根据《江苏省物业管理条例》和《江苏省物业收费管理办法》、《江苏省普通住宅区物业管理公共服务费等级收费暂行办法》,结合本市实际,制定本办法。
第二条本办法适用于全市范围内在工商行政管理部门登记注册,并经当地物业管理行政主管部门资质认定的物业管理企业,对物业提供社会化、专业化服务的收费行为。
本办法所称物业管理服务收费,是指物业管理企业按照与业主、使用人签定合同或协议的约定,对物业及其配套设施、公用设施、公共绿化、卫生、交通、治安、环境容貌等项目开展日常维护、修缮及提供其他特约服务所收取的费用。
第三条物业管理服务收费实行统一领导,分级管理。
无锡市物价局会同市房产管理局负责制定物业管理服务收费实施办法,指导和监督检查全市的物业管理服务收费,各市(县)、区物价局根据分工管辖权限会同辖区房管局做好物业管理服务收费的管理和监督检查工作。
第四条物业管理服务收费包括公共服务费和代收代办费、特约服务费。
物业管理服务收费应当根据物业管理企业提供服务的项目、性质、内容、特点等不同情况,依法实行政府指导价和市场调节价。
为普通住宅区的业主或者使用人提供共用部位、公共设施和设备的日常维护、环境卫生、绿化维护、房屋维修、安全护卫等公共服务,其收费实行政府指导价。
为非普通住宅区以及写字楼、办公房、厂房、经营性用房等物业的业主、使用人提供的公共性服务,其收费实行市场调节价。
为满足部分业主或者使用人的需要或接受委托开展代收代办和特约服务,其收费实行市场调节价。
第五条物业管理服务收费应当遵循合理、公开及与服务内容、质量相适应的原则。
实行政府指导价的物业管理收费,以提供物业管理的合理成本为基础,根据提供物业管理的内容、质量水平,按照有利于物业管理的价值补偿和促进物业管理企业规模经营的原则确定。
无锡市物业服务收费管理规定范文一、总则物业服务收费是指由物业管理单位向业主或使用单位收取的为居民提供的物业管理服务所产生的费用。
为规范物业服务收费行为,保护业主和使用单位的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本规定。
二、收费标准(一)物业服务收费标准应当依据物业管理服务内容、质量和成本等因素确定,合理、公正、透明,并按照法定程序报经业主大会或业主委员会审议通过后执行。
(二)物业服务收费标准应当按照实际情况进行动态调整,不得随意提高或降低,且每次调整应提前公告,并报经居民或业主大会或业主委员会同意。
三、收费项目(一)物业服务收费项目应当与物业管理服务内容相匹配,包括但不限于物业管理、保洁、绿化养护、安全保卫、设备维护等项目。
(二)物业服务收费项目由物业管理单位根据业主或使用单位的实际需求确定,并在相关合同或协议中明确约定。
四、收费程序(一)物业服务收费应当以书面形式通知业主或使用单位,并说明收费项目、标准、支付方式等内容。
(二)业主或使用单位应当按照约定的时间和方式支付物业服务费用。
如业主或使用单位对服务质量有异议,可以在支付之前提出书面投诉,并由物业管理单位进行合理调查并及时回复。
(三)物业管理单位应当建立健全收费记录和账目管理制度,并定期向业主或使用单位公示收费情况。
五、费用用途(一)物业服务收费应当用于物业管理服务相关的支出,包括但不限于人员工资、办公物品采购、设备维修等。
(二)物业管理单位不得将物业服务收费用于其他用途,也不得以任何名义向业主或使用单位收取其他费用。
六、收费监督(一)业主或使用单位有权对物业服务收费进行监督,并有权要求物业管理单位提供相关的收费凭证和支出明细。
(二)物业管理单位应当按照相关要求配合居民或业主委员会进行物业服务收费的监督工作,并接受监督人员的检查和调查。
(三)业主大会或业主委员会有权对物业服务收费进行审议和监督,并可以根据实际情况提出合理化建议。
无锡市物业服务收费管理实施办法(2014年5月1日起实施)第一条为规范物业服务收费行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业管理条例》、《江苏省物业服务收费管理办法》等有关规定,结合我市实际,制定本实施办法。
第二条本实施办法适用于市区范围内物业服务收费行为。
第三条本实施办法所称物业服务收费,是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主或物业使用人所收取的费用。
物业服务费包括物业公共服务费、车辆停放费、特约服务费、代办服务费等。
其中物业公共服务费,是指物业服务企业按照物业服务合同约定提供具有公共性的物业基本服务,向业主或物业使用人收取的费用。
第四条市价格主管部门会同市物业管理行政主管部门,负责全市物业服务收费的监督管理工作,制定市区物业服务收费政策,负责区属权限以外的住宅前期物业公共服务费的审定,检查规范物业服务收费行为。
各区价格主管部门会同同级物业管理行政主管部门,负责本辖区内的,且注册在该区的物业服务企业管理的拆迁安置房物业公共服务费的审定,负责辖区内物业服务收费政策的贯彻执行和监督检查。
第五条物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点,遵循公开、合理以及服务质量和收费标准相符的原则确定,并分别实行政府指导价和市场调节价。
普通住宅前期物业公共服务收费、物业管理区域的车辆停放费、车位租金等实行政府指导价。
法律、法规另有规定的,从其规定。
业主大会成立后,普通住宅物业公共服务费标准由业主大会或者业主大会授权的业主委员会决定,通过物业服务合同约定执行。
业主采取自行管理或业主自行管理与委托专业机构相结合管理的服务收费标准,由业主共同决定,约定执行。
非普通住宅物业服务收费实行市场调节价。
非普通住宅的认定,由其住宅建设单位在选聘物业服务企业前,报物业管理行政主管部门会相关部门认定,并报价格主管部门备案。
无锡物业收费办法第一篇:无锡物业收费办法一、2014年无锡物业费收取标准单位:元/每平方米、建筑面积收费等级一级二级三级四级五级六级七级收费标准0.500.801.101.401.702.102.50备注:实行政府指导价管理的前期物业,对已交付的住宅,物业公共服务费可对应调整后相应或相近的收费标准,确定新的物业等级服务标准,并重新签订合同后执行;对未交付的已确定物业公共服务费标准的,可按招投标确定的服务等级,相应调整收费标准。
调整物业公共服务收费标准或物业等级服务标准,应分别报价格主管部门、物业管理行政主管部门备案。
二、无锡物业费收取标准2014年最新法规条文市物价局市住房保障和房产管理局关于印发《无锡市物业服务收费管理实施办法》的通知锡价规[2014]3号各区物价局、住保和房产管理局、市区各相关物业服务企业:为促进我市物业服务行业健康发展,规范物业服务行业收费行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业管理条例》、《江苏省物业服务收费管理办法》,我们制定了《无锡市物业服务收费管理实施办法》,现印发给你们,请认真贯彻执行。
二○一四年四月一日无锡市物业服务收费管理实施办法第一条为规范物业服务收费行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业管理条例》、《江苏省物业服务收费管理办法》等有关规定,结合我市实际,制定本实施办法。
第二条本实施办法适用于市区范围内物业服务收费行为。
第三条本实施办法所称物业服务收费,是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主或物业使用人所收取的费用。
物业服务费包括物业公共服务费、车辆停放费、特约服务费、代办服务费等。
其中物业公共服务费,是指物业服务企业按照物业服务合同约定提供具有公共性的物业基本服务,向业主或物业使用人收取的费用。
无锡市物业服务收费管理规定模版另外,我可以为您提供一个简要的无锡市物业服务收费管理规定的模版草案,供您参考和学习:无锡市物业服务收费管理规定模版(二)第一章总则第一条为了规范无锡市物业服务收费的管理,维护业主和物业公司的合法权益,促进物业服务的提供与改进,根据《物业管理条例》等相关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于无锡市辖区内的物业管理公司,以及其管理下的小区和商业综合体。
第三条物业服务收费应遵循公平、公正、公开原则,确保物业服务的质量和效益。
第四条物业服务收费应根据小区或商业综合体的实际情况,结合市场调研和评估,合理确定,并经业主大会或业主委员会的批准后执行。
第五条物业服务收费应明确收费项目和标准,并及时向业主公示,保证业主了解相关收费内容。
第六条物业公司应建立健全收费管理制度和监督机制,确保收费款项的合法使用和监管。
第二章收费项目和标准第七条物业服务收费项目包括但不限于以下内容:1. 房屋物业管理费;2. 公共设施维护费;3. 环境卫生清洁费;4. 保安巡逻费;5. 绿化养护费;6. 保险费;7. 水费、电费、燃气费;8. 其他相关费用。
第八条物业服务收费标准应考虑以下因素:1. 物业管理区域的面积和类型;2. 物业管理区域的设施和设备状况;3. 物业管理区域的环境和公共设施等级;4. 物业公司提供的服务内容和质量;5. 业主的经济能力和社会承受能力。
第九条物业公司应根据小区或商业综合体的实际情况,制定物业服务收费标准,并报业主大会或业主委员会审议通过。
第十条物业公司应将物业服务收费标准及收费项目明细公示于小区或商业综合体的公告栏或物业服务中心,提供给业主查询。
第三章收费管理第十一条物业公司应按照物业服务收费管理制度,对收费款项进行规范管理,确保收费款项的合法用途和安全。
第十二条物业公司应设立专门的收费管理部门或岗位,负责收费交纳的监督、管理和统计报表的制作。
第十三条物业公司应及时、通知业主缴纳物业服务收费,并提供多种缴费方式。
2024年无锡市物业服务收费管理规定为规范物业服务收费行为,保障业主及物业服务企业的合法权益,依据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业管理条例》、《江苏省物业服务收费管理办法》等相关法规,结合本市具体情况,特制定本实施办法。
本实施办法适用于本市市区范围内的物业服务收费行为。
所述物业服务收费,是指业主选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和秩序的过程中,向业主或物业使用人收取的费用。
该费用包括但不限于物业公共服务费、车辆停放费、特约服务费和代办服务费等。
市价格主管部门与市物业管理行政主管部门共同负责全市物业服务收费的监督管理工作,制定相关政策,并负责审定相关费用标准。
各区价格主管部门与物业管理行政主管部门则负责本辖区内物业服务收费的具体执行与监督。
物业服务收费应考虑物业的性质和特点,遵循公开、合理以及服务质量和收费标准相符的原则,并实施政府指导价和市场调节价相结合的制度。
具体收费标准及服务内容,由业主大会或业主委员会决定,并通过物业服务合同约定执行。
本实施办法还对物业服务费用的构成、计算方式、收费管理、监督检查等方面做出了明确规定。
物业服务企业应当严格遵守价格法律法规,实行明码标价,合理收费,并定期向业主公示收支情况,接受监督。
本实施办法还对车辆停放费、特约服务费、代办服务费、电梯运行维护费等具体收费项目做出了详细规定。
物业服务企业应加强内部财务管理,确保服务质量和收费标准相符,不得强制服务或收费。
本实施办法自发布之日起施行,此前与本实施办法不符的规定,以本实施办法为准。
如有未规定或未明确的事项,以上级相关规定为准。
2024年无锡市物业服务收费管理规定(二)为规范物业服务收费行为,保障业主与物业服务企业的合法权益,依据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业管理条例》、《江苏省物业服务收费管理办法》等相关法律法规,并结合本市具体情况,特制定以下实施办法。
无锡市物业服务收费管理规定根据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业服务收费管理办法》等有关规定,制定了《无锡市物业服务收费管理实施办法》,下面店铺给大家介绍关于无锡市物业服务收费管理规定的相关资料,希望对您有所帮助。
无锡市物业服务收费管理条例第一条为规范物业服务收费行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业管理条例》、《江苏省物业服务收费管理办法》等有关规定,结合我市实际,制定本实施办法。
第二条本实施办法适用于市区范围内物业服务收费行为。
第三条本实施办法所称物业服务收费,是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主或物业使用人所收取的费用。
物业服务费包括物业公共服务费、车辆停放费、特约服务费、代办服务费等。
其中物业公共服务费,是指物业服务企业按照物业服务合同约定提供具有公共性的物业基本服务,向业主或物业使用人收取的费用。
第四条市价格主管部门会同市物业管理行政主管部门,负责全市物业服务收费的监督管理工作,制定市区物业服务收费政策,负责区属权限以外的住宅前期物业公共服务费的审定,检查规范物业服务收费行为。
各区价格主管部门会同同级物业管理行政主管部门,负责本辖区内的,且注册在该区的物业服务企业管理的拆迁安置房物业公共服务费的审定,负责辖区内物业服务收费政策的贯彻执行和监督检查。
第五条物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点,遵循公开、合理以及服务质量和收费标准相符的原则确定,并分别实行政府指导价和市场调节价。
普通住宅前期物业公共服务收费、物业管理区域的车辆停放费、车位租金等实行政府指导价。
法律、法规另有规定的,从其规定。
业主大会成立后,普通住宅物业公共服务费标准由业主大会或者业主大会授权的业主委员会决定,通过物业服务合同约定执行。
业主采取自行管理或业主自行管理与委托专业机构相结合管理的服务收费标准,由业主共同决定,约定执行。
2023年无锡市物业服务收费管理规定第一章总则第一条为规范无锡市物业服务收费管理,保障广大业主的合法权益,促进物业管理服务水平的提高,制定本规定。
第二条本规定适用于无锡市范围内的住宅小区、商业综合体、写字楼等各类物业管理单位的物业服务收费管理。
第三条物业服务收费应当遵循公平、公正、公开的原则,充分体现服务内容和质量的对等性和差异性,并符合市场调节价位的要求。
第四条物业管理单位应当依法依约履行物业服务收费义务,不得违反合同约定擅自调整收费项目和标准。
第五条物业管理单位应当建立健全物业服务收费管理制度,规范收费行为,提高公开透明度,接受相关管理部门的监督检查。
第二章收费项目和标准第六条物业服务收费项目包括但不限于:房屋巡视、环境卫生维护、保安服务、绿化维护、设施维修、停车管理等。
第七条物业服务收费标准应当根据实际情况确定,并由物业管理单位提前向业主公布,并提交相关管理部门备案。
第八条物业服务收费项目和标准的调整应当充分征求业主意见,经过业主大会或业主代表会议审议通过,并报备相关管理部门。
第九条物业服务收费标准的调整原则包括但不限于:(一)满足物业运营和维护的经济合理性要求;(二)兼顾业主的承受能力和公平性原则;(三)符合市场调节价位和供需情况。
第十条物业管理单位应当对收取的物业服务费用进行明细账目的登记和保存,定期向业主公示。
第三章收费程序和要求第十一条物业管理单位应当在每年初制定本年度物业服务收费计划,并经相关管理部门批准后执行。
第十二条物业管理单位应当将收费通知书以书面形式发送给业主,明确收费项目、标准和缴费期限等内容。
第十三条业主有权对物业服务收费通知书的内容提出异议,物业管理单位应当及时处理,并在规定期限内回复。
第十四条物业管理单位应当制定缴费方式的多样化,方便业主缴费,并提供在线支付等便捷方式。
第十五条物业管理单位不得以滞纳金、停水停电等手段强制业主缴纳物业服务费。
第十六条物业管理单位应当及时向相关管理部门缴纳物业服务收费使用费和税款。
一、2014年无锡物业费收取标准单位:元/每平方米、建筑面积收费等级一级二级三级四级五级六级七级收费标准0.50 0.80 1.10 1.40 1.70 2.10 2.50备注:实行政府指导价管理的前期物业,对已交付的住宅,物业公共服务费可对应调整后相应或相近的收费标准,确定新的物业等级服务标准,并重新签订合同后执行;对未交付的已确定物业公共服务费标准的,可按招投标确定的服务等级,相应调整收费标准。
调整物业公共服务收费标准或物业等级服务标准,应分别报价格主管部门、物业管理行政主管部门备案。
二、无锡物业费收取标准2014年最新法规条文市物价局市住房保障和房产管理局关于印发《无锡市物业服务收费管理实施办法》的通知锡价规[2014]3号各区物价局、住保和房产管理局、市区各相关物业服务企业:为促进我市物业服务行业健康发展,规范物业服务行业收费行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业管理条例》、《江苏省物业服务收费管理办法》,我们制定了《无锡市物业服务收费管理实施办法》,现印发给你们,请认真贯彻执行。
二○一四年四月一日无锡市物业服务收费管理实施办法第一条为规范物业服务收费行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业管理条例》、《江苏省物业服务收费管理办法》等有关规定,结合我市实际,制定本实施办法。
第二条本实施办法适用于市区范围内物业服务收费行为。
第三条本实施办法所称物业服务收费,是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主或物业使用人所收取的费用。
物业服务费包括物业公共服务费、车辆停放费、特约服务费、代办服务费等。
其中物业公共服务费,是指物业服务企业按照物业服务合同约定提供具有公共性的物业基本服务,向业主或物业使用人收取的费用。
无锡物业收费办法一、2014年无锡物业费收取标准单位:元/每平方米、建筑面积收费等级一级二级三级四级五级六级七级收费标准0.50 0.80 1.10 1.40 1.70 2.10 2.50备注:实行政府指导价管理的前期物业,对已交付的住宅,物业公共服务费可对应调整后相应或相近的收费标准,确定新的物业等级服务标准,并重新签订合同后执行;对未交付的已确定物业公共服务费标准的,可按招投标确定的服务等级,相应调整收费标准。
调整物业公共服务收费标准或物业等级服务标准,应分别报价格主管部门、物业管理行政主管部门备案。
二、无锡物业费收取标准2014年最新法规条文市物价局市住房保障和房产管理局关于印发《无锡市物业服务收费管理实施办法》的通知锡价规[2014]3号各区物价局、住保和房产管理局、市区各相关物业服务企业:为促进我市物业服务行业健康发展,规范物业服务行业收费行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业管理条例》、《江苏省物业服务收费管理办法》,我们制定了《无锡市物业服务收费管理实施办法》,现印发给你们,请认真贯彻执行。
二○一四年四月一日无锡市物业服务收费管理实施办法第一条为规范物业服务收费行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业管理条例》、《江苏省物业服务收费管理办法》等有关规定,结合我市实际,制定本实施办法。
第二条本实施办法适用于市区范围内物业服务收费行为。
第三条本实施办法所称物业服务收费,是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主或物业使用人所收取的费用。
物业服务费包括物业公共服务费、车辆停放费、特约服务费、代办服务费等。
其中物业公共服务费,是指物业服务企业按照物业服务合同约定提供具有公共性的物业基本服务,向业主或物业使用人收取的费用。
市物业服务收费管理实施办法(2014年5月1日起实施)第一条为规物业服务收费行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民国价格法》、《省物业管理条例》、《省物业服务收费管理办法》等有关规定,结合我市实际,制定本实施办法。
第二条本实施办法适用于市区围物业服务收费行为。
第三条本实施办法所称物业服务收费,是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域的环境卫生和秩序,向业主或物业使用人所收取的费用。
物业服务费包括物业公共服务费、车辆停放费、特约服务费、代办服务费等。
其中物业公共服务费,是指物业服务企业按照物业服务合同约定提供具有公共性的物业基本服务,向业主或物业使用人收取的费用。
第四条市价格主管部门会同市物业管理行政主管部门,负责全市物业服务收费的监督管理工作,制定市区物业服务收费政策,负责区属权限以外的住宅前期物业公共服务费的审定,检查规物业服务收费行为。
各区价格主管部门会同同级物业管理行政主管部门,负责本辖区的,且注册在该区的物业服务企业管理的拆迁安置房物业公共服务费的审定,负责辖区物业服务收费政策的贯彻执行和监督检查。
第五条物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点,遵循公开、合理以及服务质量和收费标准相符的原则确定,并分别实行政府指导价和市场调节价。
普通住宅前期物业公共服务收费、物业管理区域的车辆停放费、车位租金等实行政府指导价。
法律、法规另有规定的,从其规定。
业主大会成立后,普通住宅物业公共服务费标准由业主大会或者业主大会授权的业主委员会决定,通过物业服务合同约定执行。
业主采取自行管理或业主自行管理与委托专业机构相结合管理的服务收费标准,由业主共同决定,约定执行。
非普通住宅物业服务收费实行市场调节价。
非普通住宅的认定,由其住宅建设单位在选聘物业服务企业前,报物业管理行政主管部门会相关部门认定,并报价格主管部门备案。
非住宅物业服务收费实行市场调节价,具体收费标准由物业服务企业依据实际成本费用制定。
与业主、物业使用人在物业服务合同中约定。
实行政府指导价的住宅前期物业公共服务收费,实行等级服务、等级收费。
等级服务标准由市物业管理行政主管部门制定;等级收费标准由市价格主管部门制定。
市区普通住宅前期物业等级服务标准、等级收费标准按七级设置,具体标准详见附件一、附件二。
第六条价格主管部门会同物业管理行政主管部门每三年对市区物业等级服务标准以及相应的等级收费标准进行评估,并根据评估结果适时调整。
前期物业服务期间,变换物业服务企业的,物业公共服务收费应按规定程序重新备案或审批。
改变用途用于经营的住宅,其物业公共服务收费标准由业主共同决定,合同约定执行。
第七条在业主、业主大会选聘物业服务企业前,实行政府指导价的住宅物业建设单位应当在价格主管部门公布的等级服务收费标准围,通过公开招投标或协议式,选聘具有相应资质的物业服务企业,并在前期物业服务合同中约定服务容、服务标准以及收费标准。
建设单位与物业买受人签订的房屋买卖合同,应包含前期物业服务合同约定的容。
前期物业服务费未在房屋买卖合同中约定的,由建设单位承担。
业主大会、业主代表大会或物业管理委员会(以下统称业主大会)成立前,实行政府指导价的住宅物业公共服务收费标准因服务成本变化需要调整,或政府制定的等级服务收费标准调整的,物业服务企业应在街道办事处(乡镇人民政府)组织、指导与监督下,提供公开真实、完整有效的物业服务成本信息,向业主征询意见,经专有部分面积占建筑物总面积过半数以上的业主且占总人数半数以上的业主同意,形成业主共同决定,在政府等级服务收费标准围实施调整并约定执行。
实行政府指导价的住宅前期物业服务收费,由开发建设单位采取协议式选聘物业服务的,物业公共服务费标准由被选聘的物业服务企业在房屋预销售四十五个工作日前,根据物业特点、服务要求、服务容,拟定物业服务等级和相应的物业服务收费标准,报价格主管部门审批。
实行政府指导价的住宅前期物业服务收费由开发建设单位通过招投标式确定物业服务的,开发建设单位应参照市场同类物业公共服务标准,在政府等级服务收费标准围进行招投标。
中标的物业服务企业,应在中标后、房屋预销售二十个工作日前,将中标的物业服务等级和相应的物业服务收费标准报价格主管部门备案。
物业服务企业报备报批实行政府指导价的住宅前期物业服务收费标准,应向价格主管部门提供以下书面材料:(一)、前期物业服务收费备案或审批申请;(二)、物业服务企业营业执照、资质证书、组织机构代码证书;(三)、前期物业服务合同、住宅区规划可证及附件、公建配套文件;(四)、住宅区前期物业服务成本费用测算材料;(五)、住宅区前期物业服务收费报备报批登记表(详见附件三);(六)、中标通知书、投标书原件或物业管理行政主管部门证明等有关资料。
第八条物业管理区域的物业公共服务费用由下列因素构成:(一)、管理服务人员工资、社会保险金和按规定提取的工会经费、职工教育经费等;(二)、物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护保养费用;(三)、清洁卫生费用;(四)、绿化养护费用;(五)、秩序维护费用;(六)、办公费用;(七)、物业服务企业的固定资产折旧;(八)、物业共用场地、共用设施设备及公众责任保险费用;(九)、管理费分摊;(十)、经业主大会同意的其他费用;(十一)、法定税费;(十二)、合理利润。
物业共用部分、共用设施设备的维修、更新和改造费用,应当由住宅专项维修资金支出的,不得重复计入物业服务支出和物业服务成本。
第九条住宅区的用水、用电、用气价格按省物价局规定标准执行。
物业管理区域共用设施设备一般包括电梯、天线、水泵、消防设施、监控安防设施、公益性文体设施、公共照明、道路、绿地、楼道、物业用房、设备用房等。
第十条物业公共服务收费按照房屋所有权登记的建筑面积计算;尚未办理权属登记的,按房屋买卖(租赁)合同记载的建筑面积计算。
未计入产权面积的附属房屋面积不作为计费面积。
第十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业公共服务费用。
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业公共服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。
业主应当按照房屋买卖合同(符合竣工验收条件)、入住通知书约定的房屋交付日期的次月1日起按月交纳物业公共服务费用。
已竣工但尚未售出或者尚未交付业主的房屋,物业公共服务费用由建设单位按规定或约定标准支付。
物业服务企业可以根据物业服务合同预收物业公共服务费用,但预收的期限最长不得超过一年。
合同另有约定的,从其约定。
因业主原因未及时办理入住手续或办理入住手续后未入住或未使用的物业,业主应事前向物业服务企业书面告知,并经确认后按规定标准的70%交纳物业公共服务费,减免期限最长为24个月。
业主大会成立后,由业主大会与物业服务企业约定。
第十二条车辆停放收费管理汽车停放费是指包括用于车位、车库的公共设施设备运行能耗及维护、保洁、秩序维护、管理服务人员费用以及法定税费等。
租金是指车位所有人或管理者将车位采取租赁式,出租给使用人所收取的费用。
(一)、业主专有室车库,免收汽车停放费;(二)、业主专有室车位,物业服务企业可收取每月每车位50元的汽车停放费;(三)、建设单位专有室车位,委托物业服务企业管理的,建设单位可收取每月每车位250元的车位租金,物业服务企业可收取每月每车位50元的汽车停放费;(四)、人防工程室车位,由物业服务企业按每月每车位200元收取车位租金。
用于该人防工程设施的维护管理和停车管理的必要支出。
省有另行规定的,按省规定执行;(五)、业主共有室车位,物业服务企业可按每月每车位200元收取汽车停放费;(六)、业主共有室外车位,由物业服务企业按每月每车位120元收取汽车停放费;(七)、住宅区室机械式车位汽车停放费和租金标准,按相应汽车停放收费(租金)标准减半收取。
物业服务企业可另外向车位使用人收取每月每车位50元的机械设备日常维修、保养、检测、使用等运行维护费,业主大会成立后,运行维护费标准由物业服务企业和业主根据实际运行维护费用共同确定。
(八)、与物业管理区域相关的汽车进入物业管理区域临时停放,在征得物业服务企业可的情况下,按以下标准收取汽车停放费:以24小时为计费期,2小时免收;超过2小时部分按每小时(不足1小时按1小时)2元收取,最高不超过20元;超过24小时按上述标准重新计收。
对进入住宅区进行军警应急处置、实施救助救护、工程抢修等执行公务期间的车辆,以及为业主、物业使用人配送、维修、安装等服务的临时停放车辆,物业服务企业不得收取车辆停放费。
占用业主在共有道路或者其他场地停放车辆的,应符合消防要求,确保住宅区道路畅通和不影响业主正常活动的情况下,业主大会成立前,应当在前期物业服务合同中约定;业主大会成立后,应当由业主大会授权的业主委员会依法决定车辆能否停放。
同一物业管理区域设有地面地下停车位的,应首先满足地下车位停放,物业服务企业根据本物业管理区域汽车停放实际,拟调整室、室外汽车停放收费(租金)标准的,在保证收费总额不变的前提下,可在业主大会成立后与业主委员会共同商定。
住宅区车辆实行门禁卡管理的,物业服务企业应为业主车辆免费提供每车一的门禁卡。
业主大会成立前,业主共有场地汽车停放所得的收益,30%用于贴补物业服务费,70%纳入物业专项维修资金。
业主大会成立后,收益按照业主大会或者业主大会授权的业主委员决定、合同约定使用。
物业管理区域对集中停放看管的摩托车及非机动车,停放服务收费标准为:自行车5元/辆、月;摩托车、电动车及其他类型的非机动车12元/辆、月。
为便车主,物业服务企业可设置与电动车配套的充电设施,其设施和充电电费由物业服务企业向使用者按实分摊约定收取。
第十三条特约服务费,是指应业主或物业使用人要求,物业服务企业提供特约服务所收取的费用。
特约服务收费标准由双根据服务容、服务质量协商确定。
第十四条代办服务费,是指物业服务企业接受业主或物业使用人委托,提供代办服务时,向委托人收取的费用。
代办服务收费标准由合同双根据服务容、服务质量协商确定。
第十五条电梯运行维护费,是指电梯使用过程中日常维护、保养、检测、能耗、责任保险等发生的费用。
电梯运行维护费标准由物业服务企业按实际费用,以约定式向业主或使用人按建筑面积合理分摊收取。
电梯到达起始层的住户,电梯运行维护费可以减免。
单列电梯运行维护费的,其电梯运行过程中日常维护、保养、检测、能耗、责任保险等发生的费用不得重复计入物业公共服务费和公共能耗费。
第十六条公共能耗费,是指物业管理区域,共用的水泵、中央空调、集中供热、监控机房等设施设备运行电费及公共照明、公共用水等由物业服务企业负责代收代交的费用。
公共能耗费标准由物业服务企业按实际费用,以约定式向业主或使用人按建筑面积合理分摊收取。