管理学试卷[6]
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管理学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中,被称为“科学管理之父”的是()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥2. 以下哪项不是管理的四大基本职能?()A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导3. 管理层次的划分依据是()。
A. 管理幅度B. 管理层次C. 管理职能D. 管理对象4. 以下哪项不是组织文化的功能?()A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 竞争功能5. 以下哪项是马斯洛需求层次理论中的最高层次需求?()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求6. 以下哪项不是双因素理论中的激励因素?()A. 工作本身B. 责任C. 人际关系D. 工作条件7. 以下哪项不是决策的基本原则?()A. 信息原则B. 可行性原则C. 权威原则D. 满意原则8. 以下哪项不是有效的沟通障碍?()A. 语言障碍B. 情绪障碍C. 信息过载D. 信息不足9. 以下哪项不是团队发展的阶段?()A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段10. 以下哪项不是战略管理的特点?()A. 长期性B. 动态性C. 短期性D. 全局性二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些是管理的基本原理?()A. 系统原理B. 人本原理C. 弹性原理D. 效益原理12. 以下哪些是组织结构设计的原则?()A. 目标一致性原则B. 精干高效原则C. 统一指挥原则D. 权责对等原则13. 以下哪些是领导理论?()A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 交易理论14. 以下哪些是控制的基本过程?()A. 确定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 反馈信息15. 以下哪些是组织变革的类型?()A. 结构变革B. 技术变革C. 文化变革D. 人员变革三、判断题(每题2分,共10分)16. 管理幅度越大,管理层次越多。
()17. 组织文化对组织成员的行为没有约束作用。
管理学试题(含答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.()就是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程。
A、控制工作B、领导工作C、组织工作D、计划工作正确答案:C2.管理理论应用于管理活动,指导管理活动,这体现了管理的哪个特征()A、实践性B、一般性C、科学性D、综合性正确答案:A3.限定因素是指()A、妨碍目标实现的因素B、人为限定的假设因素C、有利于目标实现的因素D、与目标实现无关的因素正确答案:A4.价值链分析法把企业的活动分为()A、长期活动和短期活动B、抽象性活动和具体性活动C、程序化活动和非程序化活动D、基本活动和辅助性活动正确答案:D5.有时,一位工作表现很出色的基层主管被提升为中层主管,进而高层主管,尽管工作比以前更卖力,绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的()A、人际技能B、概念技能C、技术技能D、领导技能28正确答案:B6.决策人在决策时系统考虑实证和规范两方面的因素,这属于()A、综合社会契约道德观16B、公平伦理道德观C、道德权利观D、道德功利观正确答案:A7.一般认为,计算机软件公司面临的环境状态是()A、稳定、简单环境B、动荡、复杂环境C、稳定、复杂环境D、动荡、简单环境正确答案:B8.计划的层次体系的第三步是()A、程序B、战略C、政策D、目标正确答案:B9.学习和研究管理学最主要的途径是()A、系统的方法B、理论联系实际C、辩证唯物主义和历史唯物主义D、矛盾分析方法正确答案:B10.从理论概念出发建立的解释性模型,从统计规律出发建立的经济计量模型等属于管理学研究的哪一种方法()A、归纳法B、演绎法C、试验模拟法D、比较方法正确答案:B11.一位工作表现很出色的基层主管被提升为中层主管,进而高层主管,尽管工作比以前更卖力,绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的()A、技术技能B、人际技能C、领导技能D、概念技能正确答案:D12.灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大,则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越()A、灵活B、小C、捉摸不定D、大正确答案:B13.管理层收购(MBO)是目前我国企业改革的一种探索形式,这种创新属于 ( )A、技术创新B、制度创新C、组织结构创新D、经营方式创新正确答案:B14.双汇集团既从事肉制品加工,又从事相关养殖。
一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的职能不包括以下哪项?a. 计划b. 组织c. 决策d. 销售管理2. 管理的普遍性体现在:a. 任何组织都需要管理b. 管理的目的是为了实现组织目标c. 管理具有国际性d. 以上都是3. 以下哪项不属于管理的三要素?a. 目标b. 方法c. 人员d. 资源4. 组织设计的主要目的是:a. 提高工作效率b. 实现组织目标c. 确保员工满意度d. 以上都是5. 领导者的核心能力是:a. 沟通能力b. 决策能力c. 领导能力d. 组织能力6. 管理的职能不包括以下哪项?a. 计划b. 组织c. 控制d. 财务管理7. 管理者最基本的工作是:a. 决策b. 指挥c. 沟通d. 控制8. 以下哪项不是管理的核心?a. 目标b. 方法c. 人员d. 组织结构9. 组织的变革通常是由于:a. 管理不善b. 环境变化c. 组织内部矛盾d. 以上都是10. 以下哪项不是领导力的要素?a. 激励b. 沟通c. 指导d. 控制力二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理的基本特征包括:a. 目的性b. 主体性c. 系统性d. 创新性2. 组织设计的主要内容包括:a. 组织结构设计b. 职责分配c. 权力分配d. 信息沟通3. 领导者的职责包括:a. 激励员工b. 指导工作c. 决策d. 沟通协调4. 管理的职能包括:a. 计划b. 组织c. 控制d. 指挥5. 组织变革的阻力可能来自:a. 员工b. 管理层c. 组织文化d. 环境因素三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述管理的四大职能。
2. 简述组织设计的步骤。
3. 简述领导者的三个基本任务。
四、论述题(20分)试述管理在现代社会中的重要性。
参考答案一、单项选择题1. d2. d3. d4. b5. c6. d7. c8. d9. d10. d二、多项选择题1. a, b, c, d2. a, b, c, d3. a, b, c, d4. a, b, c, d5. a, b, c, d三、简答题1. 管理的四大职能:计划、组织、领导、控制。
管理学试卷一、简述题(每小题5分、共20分)1、简述管理者的技能;2、为什么下水道的盖子是圆的;;3、简述什么是组织文化;4、为什么大学是人生的关键阶段。
二、选择题(每小题2分,共40分)1、假设你是一个大公司的中层管理人员,如果你获得提升,在以下几种选择继任者的标准中,你会优先考虑哪一条?A.是否具有较高的学历与较强的业务能力。
B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同。
C.能否保持你原先形成的管理风格。
D.是否具备创新开拓能力。
2、只要注意观察,几乎在所有单位都能发现许多小团体。
对于这些小团体,存在着以下几种看法,请问你最赞同哪一种?A.这些小团体通常不属于正式组织,无助于组织目标的实现。
B.在深入调查研究的基础上,找出这些小团体的产生根源,以消除其产生的土壤。
C.承认小团体客观存在的合理性,积极引导,促进组织目标实现。
D.找出小团体的领导人,要求他们不要再搞小团体,以免影响组织正常运行。
3、某企业为了改善管理,提高经营效益,在整个企业内部开展群众参与目标论证活动,结果大家统一了思想,认为应该将向市场提供优质产品以扩大市场占有率作为最终目标。
如果该企业真正落实这一目标,相对来说,你认为在短期内最不可能出现哪一种情况?A.企业利润水平随着市场占有率的上升同步提高。
B.企业市场占有率由于同行的竞争没有明显提升。
C.企业利润水平随着市场占有率的提升反而下降。
D.企业产品销量与市场占有率水平均有明显改善。
4、高层管理人员需要更多地掌握概念性技能,但概念性技能的培养难度很大。
这里设计了几种训练方法:①分析一些看似不合理的政府政策制定的原因,如手机双向收费等;②对众多的企业事务进行排序并重点阐述排序的理由;③归纳企业家的共同特征,分析企业家对企业发展的贡献等;④广泛阅读经典竞争案例。
哪些有助于培养管理人员的概念性技能?A.①B.①和②C.①、②、③和④D.③5、刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队,大家兄弟相待,一起解决各自遇到的难题,包括各自负责的经营工作。
管理学试卷及参考答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的本质是:A. 对资源进行有效配置B. 制定和执行计划C. 指挥和控制D. 决策2. 以下哪项不属于管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 在组织结构中,以下哪种结构最有利于信息的快速传递?A. 矩阵结构B. 直线结构C. 函数结构D. 直线-职能结构4. 以下哪位学者提出了“X理论”和“Y理论”?A. 马斯洛B. 道格拉斯·麦格雷戈C. 马克思·韦伯D. 亚伯拉罕·马斯洛5. 以下哪项不属于激励理论?A. 需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. X理论和Y理论6. 以下哪位学者提出了“SWOT分析”?A. 安索夫B. 波特C. 安德鲁斯D. 帕累托7. 以下哪项不属于质量管理工具?A. 流程图B. 质量控制图C. 标杆管理D. 项目管理8. 以下哪位学者提出了“核心竞争力”的概念?A. 波特B. 安索夫C. 霍弗和哈默D. 安德鲁斯9. 以下哪项不属于战略管理的过程?A. 战略分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估10. 以下哪位学者提出了“学习型组织”的概念?A. 彼得·圣吉B. 彼得·德鲁克C. 彼得·弗罗斯特D. 彼得·洛夫洛克二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理的四大职能包括:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新2. 组织结构设计应遵循的原则包括:A. 目标一致性原则B. 分工协作原则C. 责权对等原则D. 管理幅度原则E. 统一指挥原则3. 以下哪些属于激励理论?A. 需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 强化理论E. 公平理论4. 质量管理工具包括:A. 流程图B. 质量控制图C. 标杆管理D. 项目管理E. 帕累托图5. 战略管理的过程包括:A. 战略分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估E. 战略反馈三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述管理的四大职能及其相互关系。
《管理学原理与实务》试题及答案(六)一、单项选择(每题1分,共20分)1.根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准,医院、保险公司和汽车制造商处在下面哪种环境之中?()A.简单动态环境B.简单稳定环境C.复杂稳定环境D.复杂动态环境2.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使()。
A.实践活动符合于计划B.计划接近实践活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行3.组织各资源要素中占据首要地位的是()。
A.财力资源B.组织文化C.物力资源D.人力资源4.管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的()。
A.泰罗科学管理B.法约尔一般管理C.韦伯行政管理D.西蒙决策管理5.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。
这就是授权的()原则。
A.适当控制B.任人唯贤C.因事设人,视能授权D.适度授权6.俱乐部型领导在工作中主要表现出()。
A.既不注重良好的气氛,也不注意工作效率的提高B.在注重良好的气氛和关心员工生活的同时,也非常注意工作效率的提高C.虽不大注重良好的气氛,但却非常注意工作效率的提高D.注重良好的气氛,关心员工的生活,较少注意工作效率的提高7.人们常说“管理是一门艺术”强调的是()。
A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性8.新思维广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑该公司的业务要求?()A.直线制B.职能制C.矩阵制 D.事业部制9.基本建设计划、新产品开发计划属于()计划。
A.专项B.综合C.财务 D.生产10.下面哪一理论可以最恰当地解释“人以群分,物以类聚”?()A.X—Y理论B.非正式组织理论C.需求层次理论D.组织变革理论11.管理的核心是( )。
A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系12.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台以后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式?()A.正强化B.负强化C.惩罚 D.忽视13.某企业采用直线职能制组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。
真题考试:2020 管理学原理真题及答案(6)1、下列对变动成本法叙述正确的有:(多选题)A. 能够促使企业管理者重视销售,防止盲目生产B. 能提供企业管理层预测和短期决策的有用信息C. 有利于企业加强成本控制和正确进行业绩评价D. 不符合财务会计的产品成本概念及对外报告的要求E. 不能适应长期决策的需要试题答案:A,B,C,D,E2、根据虫情预报,农业物资供应公司做好农药储备属于 ( ) (单选题)A. 现场控制B. 前馈控制C. 反馈控制D. 直接控制试题答案:B3、人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的( ) (单选题)A. 政治环境B. 经济环境C. 技术环境D. 社会环境试题答案:D4、控制的范围、程度和频度应该恰到好处,防止控制过多或控制不足,这反映了控制的哪项原则? (单选题)A. 及时原则B. 适度原则C. 重点原则D. 弹性原则试题答案:B5、Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题,向采购部主管提出改进建议。
依据沟通的分类,这属于 ( ) (单选题)A. 上行沟通B. 下行沟通C. 平行沟通D. 斜向沟诵试题答案:C6、蘸组织文化的核心和灵魂是 ( ) (单选题)A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 象征层试题答案:A7、第一次提出管理五要素的是( ) (单选题)A. 梅奥B. 法约尔C. 西蒙D. 泰勒试题答案:B8、政令统一、行动一致,必须服从唯一上级的命令和指挥,体现的组织设计原则是( ) (单选题)A. 精简高效原则B. 专业化分工原则C. 责权对等原则D. 统一指挥原则试题答案:D9、质押背书成立后,被背书人实现质权时(单选题)A. 可以行使票据权利B. 可以享有票据权利C. 只能要求出质人行使票据权利D. 只能要求出质人向他转让票据权利试题答案:A10、组织变革可以是某一方面的改变,也可以是全方位的变化。
总的来看,组织变革的内容包括(多选题)A. 人员变革B. 结构变革C. 技术变革D. 组织文化变革E. 环境变革试题答案:A,B,C,D11、不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是 ( ) (单选题)A. 直线制B. 直线职能制C. 事业部制D. 矩阵制试题答案:A12、不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是( ) (单选题)A. 直线制B. 直线职能制C. 事业部制D. 矩阵制试题答案:A13、激励过程的起点是(单选题)A. 需要B. 动机C. 行为D. 目标试题答案:A14、下列不属于不确定决策方法的是:(单选题)A. 大中取大法B. 大中取小法C. 小中取大法D. 折衷决策法试题答案:B15、计划工作程序的第一步是( ) (单选题)A. 确定目标B. 评估机会C. 编制预算D. 制订派生计划试题答案:B16、古典管理理论主要是由以下哪几个学派构成的 ( )(多选题)A. 科学管理理论B. 一般管理理论C. 行政组织理论 D行为科学理论D. 决策理论试题答案:A,B,C17、M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业,设有生产、销售、财务、人事等部门,实行集权管理。
管理学试题(含参考答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.下列关于组织概念的说法不正确的是哪一项()A、组织既是一种结构,又是一种实现管理目的的工具和载体B、组织就是有意识地加以协调两个以上的人的活动的协作系统C、组织就是由人员、职位、指挥链与规章制度构成的封闭的系统D、组织可区分为组织机构与组织活动正确答案:C2.宏光电缆厂原本只生产A、B、C三种电缆,面对市场新的需求,企业负责人经过调研,论证后,决定组织厂内科技人员研发新的电缆种类,根据明茨伯格的管理者角色理论,该企业负责人在这个活动中扮演的角色是()A、领导者B、发言人C、企业家D、混乱驾驭者正确答案:C3.20世纪 80年代,日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。
然而,东南亚金融风暴的出现,反映了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下哪种说法()A、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要正确答案:B4.计划按照职能空间可划分为生产计划、财务计划和()A、综合计划B、供应计划C、中期计划D、专项计划正确答案:B5.后人认为管理过程学派的创始人是()A、巴纳德B、泰罗C、法约尔D、梅奥正确答案:C6.下列关于网络计划技术的评价中,不正确的是()A、易于操作B、便于组织与控制C、不利于工程时间进度的优化D、可事先评价达到目标的可能性正确答案:C7.如果一个集团内,为了同样目的的所有行动,出现了多个领导和多个计划。
那么该集团违背了管理中()原则A、集权与分权B、统一指挥C、管理幅度D、统一领导正确答案:D8.从典型到一般的研究方法是()A、案例分析法B、演绎法C、归纳法D、实验法正确答案:C9.根据一些报道,国内的某些企业可能从皮革中提取蛋白生产酸奶。
一、单选题(每题1分)1.关于管理的应用范围,你认为下列哪个说法最好()BA.只适用于盈利性工业企业; B.普遍适用于各类组织;C.只适用于非营利性组织; D.只适用于营利性组织2.管理的载体就是()BA.资源 B.组织 C.活动 D.过程3.具有统帅作用的系统是()CA.结构子系统 B.运行子系统 C.理念子系统 D.绩效子系统4.决定子系统功能的系统是()AA.结构子系统 B.运行子系统 C.理念子系统 D.绩效子系统5.决定成败的系统是()BA.结构子系统 B.运行子系统 C.理念子系统 D.绩效子系统6.管理的主体是()DA.环境 B.组织 C.过程 D.管理者7.管理的核心是()AA.处理人际关系 B.拥有人事权 C.资源控制权 D.组织8.管理的客体是()DA.人 B.机器 C.权利 D.各种资源和过程9.管理的()职能本身并没有特有的表现形式,总是和其他管理职能的结合中体现自己的存在和价值()D A.计划 B.组织 C.经营D.创新10.管理人员及一般工作人员的根本区别在于()DA.需要及他人配合完成组织目标;B.需要从事具体的文件签发审阅工作;C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标11.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定()BA.日常程序性决策 B.长远全局性决策C.局部程序性决策 D.短期操作性决策12.能够更好地处理上下级、同级关系的技能属于()DA.抽象技能 B.概念技能 C.技术技能D.人际技能13.能够迅速把握全局,找出关键影响因素的技能属于()BA.抽象技能 B.概念技能 C.技术技能D.人际技能14.掌握关键技术知识,出色完成生产任务的技能属于()CA.抽象技能 B.概念技能 C.技术技能D.人际技能15.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列()CA.概念技能,技术技能,人际技能;B.技术技能,概念技能,人际技能;C.概念技能,人际技能,技术技能;C.人际技能,技术技能,概念技能16.在()中,管理者处理信息并得出结论。
管理学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 组织内部的规章制度B. 确定组织目标并制定实现目标的策略C. 组织成员的分工合作D. 组织资源的合理配置2. 下列哪项不属于亨利·明茨伯格的管理角色分类?A. 决策者B. 领导者C. 监督者D. 协调者3. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是:A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求4. 以下哪个不是泰勒的科学管理理论的主要内容?A. 工作分析B. 工作简化C. 工作标准化D. 工作多样化5. 组织文化的功能不包括:A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 盈利功能二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 以下哪些因素会影响组织结构的设计?A. 组织规模B. 技术复杂性C. 组织文化D. 组织目标7. 以下哪些是有效的领导风格?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型8. 组织变革的类型包括:A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革9. 以下哪些属于人力资源管理的范畴?A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 员工关系10. 以下哪些是有效的沟通技巧?A. 倾听B. 非言语交流C. 清晰表达D. 反馈三、简答题(每题10分,共20分)11. 简述SWOT分析的四个组成部分及其在管理决策中的应用。
12. 描述平衡计分卡的四个维度,并说明它们如何帮助组织实现战略目标。
四、案例分析题(每题25分,共25分)13. 阅读以下案例,并分析该组织在管理过程中可能遇到的问题及解决策略:[此处插入具体案例文本]五、论述题(每题20分,共20分)14. 论述现代管理理论中的“以人为本”的管理理念,并举例说明其在实际管理中的应用。
参考答案:一、单项选择题1. B2. C3. C4. D5. D二、多项选择题6. A, B, C, D7. A, B, D8. A, B, C, D9. A, B, C 10. A, B, C三、简答题11. SWOT分析包括四个部分:Strengths(优势)、Weaknesses(劣势)、Opportunities(机会)和Threats(威胁)。
第1页 共8页 第2页 共8页2006—2007学年第一学期***********期末试题(*类)注:A 类试卷供统招学生使用B 类试卷供联合办学学生使用一、选 择(每题 分 共 分)1.决定学习、研究管理学必要性的是(C )A.管理的自然性B.管理的社会性C.管理的重要性D.管理的历史性2.从社会学角度提出\"组织结合\"的概念的是(D ) A.巴纳德 B.德鲁克 C.孔茨 D.贝克3.预算也被称为( C )A.规划B.规则C.数字化计划D.控制开支手段4.(A)假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法D.因果关系分析法5.菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做CA.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构6.中层管理者比低层管理者更多地依靠A A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能7.下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触,更不能"朝令夕改"的是(B )A.统一领导原理B.命令一致原理C.直接管理原理D.直接控制原理8.在选拔主管人员时,重点应放在候选人在实践中所表现出来的(C ) A.个人素质 B.知识结构 C.管理能力 D.工作热情 9.管理学中所研究的人员配备主要是指(B )A.全体人员的配备B.主管人员的配备C.高层管理人员的配备D.非主管的一般员工的配备10.组织的一切工作的展开,都应围绕( B ) A.组织战略 B.组织目标 C.组织培训 D.组织创新11.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( D ) A.现代权威 B.人格权威 C.技术权威 D.法规权威 12.下列管理职能中,具有主体广泛性特点的是( C ) A.计划 B.组织C.协调D.激励13.在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动是( A ) A.协调 B.控制 C.决策 D.指挥 14.根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个(C ) A.成就需要强的人 B.社会交往需要强的人 C.权力需要强的人 D.激励需要强的人15.在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为( D )A.领导B.组织C.创新D.控制二、多项选择(每题 分 共 分)1.管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则,这些原则主要有效益原则ABA.适度原则B.人本原则C.最优化原则D.满意原则———————————————————— 密封 线内 不要 答 题————————————————————————————2.组织中不利于分权的因素有CDA.组织规模B.活动的分散性C.政策的统一性D.缺乏良好训练的管理人员3. 未来管理理论的发展方向应该是(ABCE)A.对系统理论的重视B.现代组织结构的发展C.对组织中的人性、行为的研究D.对下属部门活动控制的集中与强化E.对于变动式的革新管理日益注意4. 计划按其所涉及的范围,可分为(CDE)A.战略计划B.战术计划C.上层计划D.中层计划E.基层计划5. 所谓目标网络是指目标与目标之间(.ABCE)A.左右关联B.上下贯通C.彼此呼应D.彼此补充E.融为一体6.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括ACEA.影响正式组织的变革B.影响命令的畅通C.束缚成员个人的发展D.影响信息传递速度E.由于目标冲突而产生极为不利的影响7.信息收集与加工的要求有ABDEA.准确性B.完整性C.经济性D.及时性E.适用性8.根据反映计划要求的原理,控制工作要越能有效地为主管人员的需要服务,要求计划是(ABC)A.明确B.全面C.完整D.具体E.系统9.控制工作除了要能及时地发现执行过程中发生偏离计划的情况外,还必须知道(BC )A.发.生偏差的时间B.发生偏差的责任C.采取纠正措施应由谁来负责D.对偏差的处理结果E.偏差所造成的经济损失10.管理活动中的"慢性问题"是指(BC )A.经常发现的影响组织日常活动的问题B.长期存在会影响组织素质的问题C.人们对其存在已经习以为常,不愿承认和解决的问题D.对多数人的工作或利益会产生显而易见的影响的问题E.容易被人们发现、承认和解决的问题三、填空(每题分共分)1.管理本身就是一种经济______资源____;作为"(第三生产力)"在社会发挥作用。
2.先进的科学技术与先进的管理是推动现代社会发展的_____两个轮子___二者缺一不可。
3.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力,它们是(人际关系技能)、(沟通技能)、(综合技能)和(技术技能)。
4.在进行现场控制时,要注意避免单凭___主观意志_____ 进行工作。
5.一个好的预算,不仅可以影响主管人员的工作态度和工作作风,而且还可以改进_____组织___的活动。
6.在计划评审法中,_____关键线路___是占用时间最长、宽裕时间最少的那个项目活动序列。
7.指导工作是对个体群体行为进行_____技术上______和方法上的指导。
8.基层主管人员的主要任务是______监督执行________。
9.德国一些培训中心,对基层主管人员进行培训时,实行一种称之为"_____篮子计划___"的方法。
10.多维主体组织结构适合于跨国公司或___跨地区___的大公司。
四、简答(每题分共分)1.简述管理的特性、动态性:管理思想、管理方式随着环境的变化而改变、科学性:管理学有科学原理和方法、艺术性:来自于管理的实践性,例马家军中药汤、创造性:管理需要结合具体情况创新、经济性:管理讲究节约成本2. 依据不同的标准,将决策划分类。
、长期决策与短期决策、战略决策、战术决策与业务决策、集体决策与个人决策、初始决策与追踪决策、程序化决策与非程序化决策、确定型决策与非确定型决策3. 人员配备原则、因事择人原则、因材起用原则、用人所长原则、认人事动态原则4、简述管理活动中维持与创新的辩证关系。
作为管理的两个基本职能,维持与创新对系统的生存发展都是非常重要的,他们是相互联系、不可或缺的。
(1分)创新是维持基础上的发展,而维持则是创新的逻辑延续;(0.5分)维持是为了实现创新的成果,而创新则是为更高层次的提供依托和框架。
(0.5分)任何管理工作,都应围绕着系统运转的维持和创新而展开。
(0.5分)只有创新没有维持,系统会呈现无时无刻无所不变的无序的混乱状态。
(0.5分)而只有维持没有创新,系统就会缺乏活力,犹如一潭死水,适应不了任何外界变化,最终会被环境淘汰。
(0.5分)卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理。
(0.5分)五、论述(每题分共分)根据目标管理的含义,你认为组织有无必要开展目标管理,意义何在?六、案例分析(每题分共分)案例七微软和TCL的创新之路20世纪中叶以来,随着科学技术的飞速发展和科技成果的广泛应用,科学社会化的速度明显加快,以技术创新为核心的技术进步在经济增长中的作用更加突出。
微软:不断创新,成为知识经济的缩影。
比尔·盖茨创立的微软公司获得巨大成功的全部奥秘在于,他们将知识作为主要资本来从事生产,将研究与开发置于中心地位,保持持续不断的创新。
该公司OFFICE产品部副总经理克里斯彼得斯说:“我们所做的一切在3年以后将不再有意义。
”比尔·盖茨有一句名言:“微软距离破产永远只有1S个月。
”道出了微软追求创新的经营理念。
有人说,微软是世界信息业的骄子,它的崛起反映的不只是一种知识创造财富的现象,它是美国快速发展的信息产业的一个组成部分,象征的是一种新的产业,新的经济——知识经济的出现,它是知识经济的缩影。
为什么微软公司取得了如此大的成功呢?原因就是在公司内创造最好的“创新”氛围,为各种人才发挥创造力提供最好的条件和资源,不断进行创新,扩大其新产品序列,不断地从一个软件市场和销售渠道进到另一个软件市场和销售渠道。
TCL集团:在变革与创新中成长起来的竞争型国企的典型代表。
TCL也是中国家喻户晓的知名品牌之一,在全国电子百强企业中TCL集团进入前十名。
1998年,实现总产值138亿元,销售收Jk92亿元,实现利税总额6.5亿元。
TCL之所以能在全国经济不景气、国有企业效益全面滑坡和全国产品市场销售疲软的情况下,逆流而上,取得如此骄人的战绩,就在于该企业始终将经营变革与管理创新作为企业发展的推进器。
TCLt是依托不断地经营变革和管理创新,在变革创新中争创了新的优势,提高了企业竞争力,实现了企业的持续、稳定、快速发展。
TCL通过不断的变革与创新,带来行动上的超前和理念上的超前,从而形成其他一般企业无可比拟的优势与一般基础性产业的国企依托资源禀赋取得发展的成功不同,TCL属于无资源禀赋的竞争性行业企业,它的成功在于其始终保持与改革的潮流一致,与市场需求一致,与技术发展的潮流一致,与国际上现代化企业的发展步调一致,不断地变革创新,强化企业的竞争优势,时时更新观念,打破以往的模式,不断否定自己、超越自己。
通过对以上案例的学习,回答下面的问题:1.微软公司成功的事实表明:创造财富的主要力量在于()。
A.机器设备 B.原材料 C.操作工人 D.知识2.从创新和环境的关系来分析,TCL公司的创新属于()。
A.局部创新 B.运行中的创新C.消极防御型创新 D.积极攻击型创新3、为什么说创新是企业改善市场环境的重要手段?。