从问题员工中映射出来的管理问题

关于员工日常管理问题的几点见解（精选5篇）第一篇：关于员工日常管理问题的几点见解关于员工日常管理问题的几点见解最近，有一位多年没见的老同学向我诉苦，自己刚刚走上管理岗位，在工作中遇到一些管理上的问题，不知如何处理。

其实他反映的这些问题，本人在早期的管理工作中也曾经遇到过，只是不同的工作团队，所用的管理办法不一样。

下面是自己的一些管理心得，希望对从事管理工作的您有所帮助。

一、如何化解员工反映的“领导分工不匀，导致有人辛苦有人闲”的问题。

本人郑重声明：这个世上只有相对公平，没有绝对公平。

社会现实告诉我们，收入高的人，做事未必就会做得好、做得多，收入少的人，也不见得做事就会差、就会少。

有一点可以肯定的是：有能力，会做事的人，绝对比别人辛苦。

用广东农村的话来说，就是“边只牛好使，就使死果只”（备注：那只牛听话，叫让那只牛耕田）。

当然，如果这只“牛”没有被累死，那么我们要恭喜它，他失业的机会将会比别人低，得到的工作经验也会比别人多，升迁的几率也比别人高。

当一个人经常在领导面前抱怨自己做得比别人多、做得比别人辛苦的时候，其实，晋升的机会正悄悄地远离他，因为没有领导喜欢计较的员工。

本人经常对员工说：“领导在单位里经常叫一个有能力的人做事，特别是做一些重要的事情，这并不是因为他的工资比别人高而要多做一点，那是因为领导相信他的能力能把领导交代的事做好。

如果有一天，领导叫一个工资或能力都相对较低的员工去完成一项比较重要的工作，大家也不要以为这位领导要刁难这位员工，可能是领导想给机会让这位员工证明他有能力做好这件事。

对表现好的，管理者要及时给予鼓励和肯定，“立功”就应该“受奖”。

至于“先受奖，后立功”的说法，我们在管理学上从来没有听说过。

事实告诉我们，要解决工作分工不匀的问题，关键是要培养好人才，能用的人多了，分工自然就平均。

所以管理者的目光不能单单停留在某位员工身上，要充分发掘每位员工的长处和优点，以百花齐放的态度去培养人才（这是本人在管理岗位上的工作多年心得）。

公司员工关系管理存在的问题及解决方案要点一说到公司员工关系管理，我就想起了那些鸡毛蒜皮的小事，员工之间的勾心斗角，管理层与员工之间的误解与矛盾。

这些问题看似不大，但长期积累下来，对企业的发展可是有着深远的影响。

下面我就来聊聊这些问题，以及对应的解决方案要点。

1.定期组织团队建设活动。

通过这些活动，让员工在轻松的氛围中增进了解，拉近彼此的距离。

2.建立内部沟通平台。

企业可以开发一套内部社交系统，让员工在平台上自由交流，分享工作经验和生活点滴。

3.鼓励跨部门合作。

通过项目制的工作方式，让不同部门的员工共同完成任务，增进彼此的了解。

1.建立透明的沟通机制。

管理层应该定期向员工通报公司的发展状况，让员工了解公司的战略方向和目标。

2.开展员工满意度调查。

通过调查，了解员工对公司的满意度，找出问题所在，并及时解决。

3.鼓励员工参与决策。

让员工参与到公司的决策过程中，让他们感受到自己对企业的重要性。

1.完善福利制度。

企业应根据员工的岗位、工作年限等因素，制定合理的福利政策。

2.提供丰富的培训机会。

让员工有机会提升自己的技能，增加职业竞争力。

3.建立激励机制。

对表现优秀的员工给予物质和精神上的奖励，激发他们的工作热情。

1.建立公平的晋升制度。

企业应根据员工的绩效、能力等因素，制定合理的晋升标准。

2.提供多元化的晋升通道。

除了传统的管理岗位，还可以设立技术、专业等晋升通道，让员工有更多的选择。

3.加强内部培训。

通过培训，提升员工的职业素养，为他们晋升创造条件。

1.弘扬企业文化。

通过各种渠道，让员工了解企业的价值观、愿景等，增强员工的认同感。

2.开展企业文化活动。

通过举办各种活动，让员工在参与中感受到企业的凝聚力。

3.培养企业内部讲师。

选拔一批有经验的员工，让他们担任内部讲师，传承企业文化。

注意事项：1.避免活动流于形式。

团队建设等活动不能仅仅为了热闹，要确保每次活动都有实质性的收获，比如提升团队协作能力，增强员工之间的信任。

管理员工存在的问题有哪些管理员工存在的问题有哪些管理员工都会有很多问题是我们无法解决的，这就需要我们了解管理员工的知识。

下面是店铺为你精心推荐管理员工的存在问题，希望对您有所帮助。

管理员工存在问题(一)思想上团队意识淡薄、争先动力不足，对于挫折，承压能力不够。

受周遭环境影响，现在少数青年员工缺乏团队合作意识，过于注重个人利益得失，对于集体的利益和荣誉感淡薄，平时过分注重个人物质利益的获取，坐享团队荣誉成果，在为团队争贡献时不带头、不争先，工作上不“冒尖”也不“落后”。

基层网点是一个给广大青年提供锻炼和实践的最好场所，但存在部分青年员工，特别是刚从学校毕业到银行工作的新职工，不能很好地适应角色的转换，对于在银行柜面上需要的“服务保障”及“差错零容忍”所带来的压力适应较慢，在重压之下不免产生抵触等消极的情绪。

在此情况下，由于工作精神状态欠佳，部分员工可能出现思想浮躁、安于现状、被动执行、得过且过、业务操作差错和风险事件频发等现象。

这些问题，归根结底主要在于其思想上的消沉、行为上的懒散造成，平时工作“随遇而安”，大有“船到桥头自然直”的念头，这不仅与农行青年员工应具备的“自加压力、敢于争先、追求卓越、行健致远”的企业精神不符，而且这样的表现还会对全行的经营和管理工作及身边人带来消极的影响。

(二)青年干部员工队伍管理有待完善，履职考核有待强化。

近几年，农行提拔了一批全日制本科及以上学历大学生担任试岗制助理或运营主管，其中特别优秀的还提拔为网点负责人，极大地优化了全行干部队伍的年龄及学历结构，提高了整体干部队伍的素质水平。

这批年轻干部具有年富力强、精力充沛的特点，同时又兼具高学历、高文化，他们更易于接受、新事物、新思想，更具创新性思维，使全行能够更好地应对经济“新常态”下稳步发展业务的挑战。

但是，新提拔上来的年轻干部往往业务水平不够熟练，而且全行在对这些干部职业生涯后续的引领规划、制定规划、实施规划缺乏有效的跟踪和引导。

八大问题员工的管理方式，请记住对于一些问题员工来说，导致其问题的因素完全是一些消极的因素，包括一些消极的职业操守和性格上的小缺陷。

推诿责任，爱找茬，夸夸其谈以及消极悲观都是这类消极因素的表现。

对于这些员工，管理者要努力做到容人之短，人尽其用。

以下为您总结八大类型的问题员工管理方式。

一、功高盖主的员工1.功高盖主员工的两种类型●功高盖主，但是服从●不服从功高盖主的员工是一些非常能干的员工，他们工作勤奋并且工作业绩非常出色。

例如作为销售人员，他可以经常给公司签订一些金额非常大的合同，给公司带来可观的利润；作为研发人员，可以对公司新产品的研发提出决定性的意见，开发出决定公司发展的新产品。

这些员工对于公司来说是具有很高价值的，他们的功劳远远超过了公司里的任何人，甚至包括公司的老总，更包括他的主管和经理。

这样的员工往往也分为两种：一种是合适的员工，即功高盖主，但是服从管理；另外一种就是问题员工，即凭着自己的业绩不把自己的上级放在眼里，经常以自己的想法去做一些创新，不服从公司的管理制度。

2.对功高盖主员工的管理一般认为，服从者比较好管理，而不服从者的管理则困难得多。

但是，管理者只要认真回顾一下两类员工的不同表现，就会发现第一种员工往往给管理者造成更大的管理麻烦。

因为中国的管理者并不擅长表扬自己的员工，即使表扬也是很吝啬的，更多的言语是指出自己员工的缺点，希望其以后加以改正。

这样的处理方法在现代企业管理中并不适用，很容易打击员工的积极性，使他们走向极端，成为不服从管理的员工。

(1) 针对服从者的管理对于功高盖主，但是服从管理的员工，管理者要摈弃传统的管理方法，采用符合现代企业员工心理特征的新的方法进行管理。

a.不要吝惜自己夸奖的言语管理者不要吝惜，要善于用夸奖的言语，利用言语夸奖他，如果有条件甚至可以开庆功会。

这样员工会非常高兴，感觉自己受到了认可，工作会进一步努力。

由于他得到了上级的认可，也会非常敬重上级，虽然“功高”但却不会“盖主”。

问题员工的管理一、发现问题员工（一）、问题员工的定义所谓的“问题员工”，就是不断冲击公司制度的管理底线，其行为方式可能在团队内引起不必要的混乱，影响他人工作，并导致团队工作效率下降的人。

调查显示，问题员工在企业员工中所占的比例超过40%，这说明问题员工是企业中存在的普遍现象。

如何把问题员工管理好，使问题员工转变成为合格员工、高效员工，是所有管理层必须重视和解决的问题。

（二）、问题员工的类型问题员工经常表现在三个方面，即素质方面、意志方面、情感方面，每个方面都有一些具体的表现形式（见图5—3）。

图5—3 问题员工的类型二、管理问题员工（一）、问题员工处置要点针对“问题员工”的处理，应该做到合理合法，通常的做法如图5—4所示。

图5—4 问题员工处置的方法程度推进1、查找管理问题当出现问题员工时，管理者首先要查找管理中存在的问题。

一般而言，对于管理问题的分析应侧重以下三个方面：首先，要对管理制度进行分析，查找制度漏洞；其次要对工作流程进行分析，做到流程顺畅高效、没有缺陷；第三要对管理者的行为进行分析，即管理者的行为方式，以便确定管理者的行为方式是否是导致员工出现问题的原因。

2、分析员工问题分析员工问题主要侧重三个层面，即愿不愿意、能不能够、可不可以。

愿不愿意，主要是对员工的工作态度进行分析，要通过分析员工的是否存在缺乏工作意愿、工作态度消极的问题；能不能够，主要是对员工的知识、技能进行分析，譬如，是否掌握岗位所要求的应知应会的知识，是否具备完成工作要求的工作技能等；可不可以，即员工对于企业所规定的行为禁忌是否了解，是属于明知故犯还是不甚了解。

通过上述分析，可以帮助企业明确应当解决的问题，形成具有针对性的员工行为干预措施。

3、实施帮教，监控改进应该抓住一切机会对问题员工进行教育帮助，随时监控改进效1.查找 管理问 题2.分析员工问题3.实施 帮教，监控改进4.辞退屡教不改的问题员工果，如果能够使其回到“正轨”上来；从而充分融入公司的工作当中，那么他的经验就能成为公司的宝贵资产。

如何有效管理团队中的问题员工引言：在一个团队中，总会遇到一些问题员工，他们可能表现出工作不积极、不合作或者缺乏责任感等问题。

如何有效管理这些问题员工，是每个团队领导者都面临的挑战。

本文将探讨如何通过积极的管理方法，帮助问题员工改善工作表现，提高团队整体效能。

1. 理解问题员工的背景和动机首先，作为团队领导者，我们需要深入了解问题员工的背景和动机。

问题员工可能有个人或工作上的困扰，导致他们表现不佳。

通过与问题员工进行私下交流，倾听他们的想法和困扰，我们可以更好地理解他们的处境，并找到解决问题的途径。

2. 清晰传达期望和目标团队领导者应该明确传达对问题员工的期望和目标。

这可以包括明确的工作职责、预期的工作结果以及时间表。

通过清晰的沟通，问题员工可以更好地了解他们应该做什么，以及如何达到团队的期望。

同时，团队领导者也应该提供必要的培训和资源，帮助问题员工提升工作能力。

3. 提供积极的反馈和奖励机制问题员工往往缺乏积极的反馈和奖励机制，这会导致他们失去工作动力。

团队领导者可以定期与问题员工进行一对一的反馈会议，鼓励他们改善工作表现，并提供具体的建议和指导。

此外，团队领导者还可以设立奖励机制，如员工表现优秀可以获得额外的奖金或者福利，这将激励问题员工积极投入工作。

4. 引导问题员工解决困难问题员工可能会遇到工作上的困难，而团队领导者可以扮演导师的角色，帮助他们解决问题。

通过与问题员工一起制定解决方案，并提供必要的支持和资源，可以帮助他们克服困难，并提高工作表现。

同时，团队领导者还可以鼓励问题员工主动寻求帮助，培养他们解决问题的能力。

5. 建立良好的团队文化一个良好的团队文化可以帮助问题员工更好地融入团队，并激发他们的工作动力。

团队领导者可以通过组织团队活动、提供培训机会等方式，促进团队成员之间的合作和互动。

此外，团队领导者还可以树立榜样，以身作则，鼓励问题员工积极参与团队活动，培养他们的团队意识和归属感。

管理制度让问题员工不再有问题引言在任何组织中，员工是一个重要的资源，他们的表现和投入程度直接影响到组织的运作和发展。

然而，在实际工作中，总会遇到一些问题员工，他们的工作成果低下，不遵守规章制度，对团队造成负面影响等。

针对这些问题员工，采取有效的管理制度是一个重要的解决办法。

本文将探讨如何通过管理制度来解决问题员工带来的种种问题。

1. 问题员工的特征在制定管理制度之前，首先需要了解问题员工的特征，以便有针对性地制定相应的管理制度。

1.1 工作成果低下问题员工通常表现为工作成果低下，无法按时完成任务，质量不达标等。

他们可能缺乏工作动力，缺乏专业技能或者工作态度不端正。

1.2 不遵守规章制度问题员工往往对组织的规章制度置若罔闻，常常迟到早退，无故请假等。

他们可能缺乏责任感，不尊重组织的权威。

1.3 负面影响团队问题员工的消极态度和行为会对整个团队产生负面影响，导致团队士气低落，工作效率降低。

2. 管理制度的设计与实施2.1 设定明确的工作目标和绩效考核标准对于问题员工，需要设定明确的工作目标和绩效考核标准。

这样可以让员工明确工作目标，增加工作动力。

同时，通过绩效考核制度来评估员工的工作成果，及时发现问题员工并采取相应的措施。

2.2 建立健全的培训和发展机制为问题员工提供培训和发展机会，可以提升他们的专业能力和工作态度。

通过培训，可以弥补他们的技能不足，提高工作效率。

同时，建立个人发展计划，使他们明确自己的职业发展方向，增加对工作的认同感。

2.3 制定严格的纪律和惩罚制度针对问题员工的迟到早退、无故请假等行为，需要制定严格的纪律和惩罚制度。

例如，规定迟到早退次数超过一定限制的员工将受到处罚，相应的扣薪或扣减年假。

这样可以切实约束员工的行为，提高工作纪律。

2.4 建立良好的沟通机制与问题员工进行定期沟通，了解他们的工作困难和需求，寻找解决问题的办法。

通过开展一对一沟通和团队讨论会等形式，及时给予员工反馈和指导，帮助他们克服工作中遇到的问题。

如何管理“问题”员工？如何管理“问题”员工问题员工是指那些在工作中常常引起困扰、挑战领导权威或带来负面影响的员工。

这类员工可能因为个性、工作态度、行为举止或技能不佳等原因而被视为问题员工。

然而，作为管理者，我们有责任找到有效的方法来管理这些员工，以达到团队和组织的整体目标。

本文将探讨如何管理问题员工，并提供一些建议来应对这个挑战。

一、了解问题的本质首先，作为管理者，我们需要深入了解问题员工所面临的问题的本质，以便能够采取适当的措施来解决这些问题。

问题可能是由技能缺乏、工作压力、个人生活问题、不满意的职位安排或人际关系问题等引起的。

通过与员工进行坦诚的对话，了解他们的困扰和挑战，并建立信任的关系，我们能更好地理解他们的困境和需求。

二、明确期望和标准向员工明确期望和标准是解决问题的第一步。

问题员工可能不明白或不清楚他们应该如何履行职责。

通过明确职责范围、工作目标和预期绩效，我们可以提供清晰的指导，并使员工知道他们需要改进的方面。

同时，要确保这些期望和标准是合理和可达到的，并提供必要的资源和培训支持，以帮助员工完成工作任务。

三、培养积极的工作环境积极的工作环境对员工的心理健康和工作动力至关重要。

为了管理问题员工，我们需要建立一种支持和激励的文化，鼓励员工合作、创新和自我发展。

定期与员工沟通、提供反馈和奖励，能够增强员工的参与感和归属感，从而激发他们的积极性。

四、与员工进行个别谈话与问题员工进行个别谈话是改善工作表现和减少问题的有效方式。

这种谈话应该是一种开放、诚实和具有建设性的对话，重点在于了解员工的观点、困惑和需求，并提供支持和反馈。

同时，要倾听员工的意见和建议，并共同制定解决问题的具体计划。

这种个别谈话应该成为一种定期的做法，以确保问题的持续关注和改进。

五、提供必要的培训和支持在解决问题员工的问题时，提供必要的培训和支持是至关重要的。

如果问题是由于技能或知识缺乏引起的，我们可以通过培训课程、工作坊或导师计划等方式来帮助他们提升能力。

中层领导管理培训之问题员工中层领导管理培训问题员工引言：作为一名中层领导，管理团队中的员工是我们的责任和挑战。

在职场中，难免会遇到一些问题员工，他们可能缺乏工作动力，对工作不感兴趣，或者表现出不良态度。

这些问题员工给团队带来了很大的负面影响，因此，中层领导需要针对问题员工进行管理培训，以提升员工的工作态度和绩效。

本文将探讨面临问题员工时中层领导者应采取的管理策略和培训方法。

一、了解问题员工的原因中层领导首要任务是了解问题员工背后的原因。

问题员工可能有个人问题、工作压力或者与同事之间的冲突。

中层领导需要通过与员工直接沟通、观察和收集反馈来识别问题的根源。

只有了解问题的真正原因，才能从根本上解决问题。

二、建立良好的沟通渠道中层领导要与问题员工建立良好的沟通渠道。

与问题员工进行有针对性的一对一谈话，询问他们对工作中存在的问题的看法和观点。

中层领导要以开放、包容的态度倾听员工的诉求，与他们共同探讨解决问题的方法。

同时，中层领导要保持沟通的及时性和频率，定期与问题员工进行沟通交流，关心他们的工作和生活状况。

三、制定针对性的培训计划中层领导要根据问题员工的具体情况制定针对性的培训计划。

培训计划应包括员工技能和知识的提升，以及工作态度和价值观的培养。

例如，对于缺乏动力的员工，可以通过培训课程提升他们的专业技能，提供激励和奖励机制以激发他们的工作热情；对于态度不端正的员工，可以通过团队培训和沟通技巧培训来提升他们的人际交往能力和团队合作意识。

四、培养正面工作环境中层领导要努力创造一个积极正面的工作环境，激励员工全力以赴。

中层领导可以通过实行奖惩制度、设立绩效考核和激励激励机制来激发员工的工作动力。

同时，中层领导也应该树立一个榜样，以自己的行动和激励激励他人。

通过正面的工作环境，员工能够感受到他们的工作价值和被认可的重要性，更加积极主动地投入到工作中。

五、建立支持系统和反馈机制中层领导要建立一个支持系统和反馈机制，以帮助问题员工改善工作表现。

问题员工的管理员工是酒店最宝贵的资源，是酒店生存发展的最关键要素。

但有一部分员工，他们个性比较突出，但不太服从管理；他们工作态度积极，但有时的表现却是“粗枝大叶”；他们在某一方面能力很强，但不谦逊好学，这类员工笔者在本文中将其定义为“问题员工”。

这类员工在各家酒店都存在，对团队的影响好似一把“双刃剑”。

酒店对其管理到位，他能发挥个人所长，同时能带动团队进步；但如果管理不到位，对团队的消极影响也是巨大的。

首先，是其个人效率不高；其次，降低同事对目标的认同感，再次，也会破坏团队的和谐气氛。

因此，酒店应该积极认识这类员工的特点，并加强对他们的管理。

一、“问题员工”表现表现1：工作能力突出，但难以相处在现实工作中，有一部分员工，个人工作能力十分突出，业绩理想，但单打独斗，不愿与人合作，特立独行。

没有认识到团队的存在，也没有意识到团队成员对他的支持。

这种现象很容易降低团队成员间协作能力，使一些本身具备一定协作意识的员工，也拒绝与其他同事协作，致使无法形成良好的团队氛围，更无从谈及发挥团队力量。

表现2：工作业绩特别好，但经常挑战管理者权威很多酒店，为在工作中营造“你追我赶”的积极场面，会设计业绩、宾客满意度等指标，进行“销售状元”、“服务标兵”等评选活动，有部分员工因工作努力、表现突出成功当选，有些非常优秀的员工还会连续几次当选。

在这之后，个别优秀员工就开始变得桀骜不驯，头脑中浮现出“一切用成绩说话”的念头，眼中目空一切。

当工作中出现问题，领导批评教育时，他们便表现得面服但心不服，更甚者直接顶撞领导，挑战领导的权威，为管理者的工作开展造成不小难度。

表现3：工作积极性尚可，但小错误不断这便是我们平时所说的“大错误不犯，小错误不断”类型的员工。

这部分员工在工作中能积极面对工作，并表现出较强的主动性，并能与酒店或部门大的工作方向同步。

但在具体的工作细节方面，有时因自律意识不足，有时因对要求标准等细节思考不到位，或是粗心大意等原因，经常会犯一些小错误。