保险培训资料:新华人寿险种学习
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新华人寿保险险种介绍新华人寿保险公司的产品按照人数的不同分为个人险和团体险。
个人险又根据不同的需求分为理财保险、养老保险、少儿保险、健康险、意外险、终身寿险以及定期寿险。
理财保险中以分红,两全险居多,在提供理财保障的同时提供人身保障,既有身故赔付又有满期返还,还有专门的健康理财计划,如福家安康终身健康理财保障系列提供全方位的保障设计。
新华人寿的养老险也以分红型居多,具有代表性的有:尊贵人生年金保险(分红型)、富贵人生两全保险(A、C款)(分红型)、荣享人生养老金保险(分红型)。
新华人寿的健康险主要有两类,一类是重大疾病保障,一类是住院医疗保障,具有代表性的有健康福享重大疾病保障计划以及住院补贴医疗保险(2007)。
新华人寿的意外险种类相对较少,主要有:吉瑞综合意外伤害保障计划、借贷安心意外伤害保险、人身意外伤害保险。
新华人寿还有保障和理财兼具的终身寿险,以及一年一消费的定期寿险。
新华人寿针对团体的险种有很多,根据需求分为员工福利系列、学生平安系列、建筑工程系列、金融贷款系列、出行保障系列以及旅游景点系列。
分别针对不同人群的需求,提供具有针对性的保障。
新华人寿的这些险种主要是以意外险为主。
保险的意义在于防范未知风险,未雨绸缪及早做好规划,有助于建立起优质为生活。
理财保险:吉祥至尊两全保险(分红型)、百年好合两全保险(分红型)、红双喜盈宝通两全保险(分红型)、红双喜盈宝利两全保险(分红型)、荣耀人生两全保险(分红型)、好利年年两全保险(分红型)、至尊荣御年金保险(分红型)、福寿安康终身健康保障计划、荣享人生养老年金保险(分红型)、福禄相随两全保险(分红型)、红双喜金富贵年金保险(分红型)、富贵人生两全保险(A款)(分红型)、福家安康终身健康理财保障A计划、福家安康终身健康理财保障C计划、红双喜两全保险(D款)(分红型)、红双喜保利盈两全保险(分红型)、红双喜喜来顺两全保险(分红型)、红双喜喜福汇两全保险(分红型)、红双喜喜得利两全保险(分红型)、红双喜新A款两全保险(分红型)、红双喜新C款两全保险(分红型)、红双喜金钱柜年金保险(分红型)、红双喜两全保险(A款)(分红型)、红双喜两全保险(C款)(分红型)、福如东海C款终身寿险(分红型)、福如东海B款终身寿险(分红型)、福如东海A款终身寿险(分红型)养老保险:尊贵人生年金保险(分红型)、富贵人生两全保险(A、C款)(分红型)、荣享人生养老金保险(分红型)少儿保险:附加成长天使少儿重大疾病保险、成长快乐少儿两全保险(分红型)、成长绿荫定期寿险健康保险:健康福享重大疾病保障计划、附加成长天使少儿重大疾病保险、附加09终身重大疾病保险、附加08定期重大疾病保险、康健荣尊定期防癌疾病保险、附加荣康重大疾病保险、康健吉顺定期防癌疾病保险、附加红双喜重大疾病保险、附加住院费用A款医疗保险、附加住院费用B款医疗保险、附加意外伤害医疗保险、住院补贴医疗保险(2007)、住院费用医疗保险(2007)、健康福星增额终身重大疾病保险意外保险:吉瑞综合意外伤害保障计划、借贷安心意外伤害保险、人身意外伤害保险终身寿险:福如东海A、B、C款终身寿险(分红型)、福寿安康终身健康保障计划、福家安康终身健康理财保障计划定期寿险:附加定期寿险、定期寿险(A款)、定期寿险(B款)、附加借贷安心定期寿险企业保险的险种有员工福利系列、学生平安系列、建筑工程系列、金融贷款系列、出行保障系列以及旅游景点系列。
摘要随着我国GDP保持持续增长,社会保险制度的改革,我国保险行业历经三十年的发展,已经形成巨大规模,与社会保障形成一个完整的社会保障体系,已经成为国民经济主要的组成部分,势必发挥越来越重要的作用。
我国保险市场在从不成熟到成熟的发展过程中,整个行业大体上要经历从单纯追求保费收入规模、到追际利润、再到实现个性化服务的三个阶段。
步入21世纪,面对复杂的国外经济形势,中国保险行业发展驱动因素的效应逐渐减弱,进入了周期性调整阶段,各项矛盾和问题逐渐显现,可以说,中国寿险业已经到了不得不进行改革的阶段。
自治区作为中国地域最辽阔、矿产资源丰富的西部少数民族自治区,经济增速保持国领先水平,却由于自身诸多不利因素的限制,导致保险行业发展方面一直处于较低水平。
寿险行业发展历程代表了我国大部分欠发达地区的发展特点,可以说,研究寿险行业在转型期的发展,对我国保险行业发展具有典型示作用。
本文以国第三大寿险企业——新华人寿保险股份(以下简称“新华保险”)2004年在自治区设立的二级直管分公司为例进行分析和阐述。
通过剖析新华保险分公司发展现状,结合相关理论研究,利用SWOT分析方法,提出在当前经济发展形式和企业现状下的寿险发展的思路和举措,解决企业在经营管理实践中遇到的各种问题,本文对新华保险分公司的发展环境与发展条件进行分析,提出“以客户为中心”为核心的总体发展战略,与战略实施的路径。
意在通过实现蒙新华发展战略转型,为中西部城市型机构的未来寿险发展提供借鉴。
关键词:新华保险、分公司、发展战略、客户导向、价值成长AbstractWith the reform of China's GDP to maintain sustained growth, the social insurance system, China's insurance industry after three years of development, has become a huge scale, and Social Security to form a complete social security system, has become a major part of the national economy, is bound play an increasingly important role.China's insurance market, from immaturity to maturity in the development process, the industry is generally go through three stages from the simple pursuit of premium income scale, to the pursuit of actual profits, to achieve personalized service.Entering the 21st century, the face of complex domestic and international economic situation, the effects of China's insurance industry drivers gradually weakened into a cyclical adjustment phase, the contradictions and problems gradually, it can be said that China's life insurance industry has to have carry out stage of reform.As China's Inner Mongolia region's most vast, mineral-rich eastern and western ethnic minority autonomous regions, economic growth remained the leading domestic level, but due to their limited number of unfavorable factors, led to the development aspects of the insurance industry has been at a low level.Development of Inner Mongolia, on behalf of the life insurance industry in most underdeveloped areas of development characteristics, we can say, the life insurance industry research and development in Inner Mongolia in the transition period, the development of China's insurance industry has a typical role model. .In this paper, the third largest life insurance companies - China Life Insurance Co., Ltd. (hereinafter referred to as "NCI") in 2004 in Inner Mongolia Autonomous Region, established two straight branches example for analysis and elaboration. By analyzing the development status NCI Inner Mongolia Branch, combining theoretical research, the use of SWOT analysis method, ideas and initiatives in the form of life insurance development economic development and current status of the enterprise, to solve various enterprise management encountered in practice problem,In this paper, the development of the environment and conditions for the development of Inner Mongolia Branch of NCI analyzed that "customer-centric" as the core of the overall development strategy, and strategy implementation path. Inner Mongolia, Xinhua intended to achieve development through strategic transformation, life insurance for the future development of Midwest City-based institutions to provide reference.Keywords: NCI, Inner Mongolia Branch, development strategy, customer-oriented, value growth目录第一章引言................................................................... .. (8)1.1 选题背景与研究意义................................................................... .. (8)1.2 国外研究现状................................................................... . (9)1.3 研究思路与方法................................................................... .. (12)1.4 研究容简介................................................................... (14)第二章新华保险分公司发展现状评述 (16)2.1 新华保险简介................................................................... (16)2.2 新华保险分公司发展历程与现状 (19)2.3 新华保险分公司发展中存在问题 (22)第三章新华保险分公司发展环境分析 (29)3.1 宏观环境分析................................................................... (29)3.1.1 政策法律环境分析................................................................... (29)3.1.2 经济环境分析................................................................... .. (31)3.1.3 社会文化环境分析................................................................... (32)3.2 行业环境分析................................................................... (33)3.2.1 行业基本特征分析................................................................... (33)3.2.2 行业竞争环境分析................................................................... (34)3.2.3 行业发展趋势分析................................................................... (36)3.3 发展机遇与威胁分析................................................................... . (36)第四章新华保险分公司发展条件分析 (39)4.1 资源条件分析................................................................... (39)4.1.1 产品开发资源分析................................................................... (39)4.1.2 人力条件资源分析................................................................... (40)4.1.3 企业文化条件分析................................................................... (42)4.2 能力条件分析................................................................... (44)4.2.1 管理能力条件分析................................................................... (44)4.2.2 人力管理体系分析................................................................... (47)4.2.3 服务能力条件分析................................................................... (48)4.3 优势分析................................................................... .. (48)4.4 劣势分析................................................................... .. (49)第五章新华保险分公司发展战略与路径 (52)5.1 SWOT分析................................................................... . (52)5.2 总体发展战略................................................................... (53)5.3 战略发展目标................................................................... (53)5.4 目标市场定位................................................................... (53)5.5 战略发展路径................................................................... (54)第六章新华保险分公司战略实施保障举措 (58)6.1 强健营销队伍、推动价值增长 (58)6.2 渠道服务品质改良、防止业务品质下滑 (59)6.3 提升运营支持能力、提高客户满意度 (59)6.4 信息技术支撑、保障客户关系长久提升 (59)6.5 搭建高素质人才队伍、全面提升管理能力 (59)第七章结论与展望................................................................... (61)7.1 研究结论................................................................... (61)7.2 进一步研究展望................................................................... (61)第一章引言1.1 选题背景与研究意义在经过了三十多年发展的中国保险行业后,它已经变成了我国经济的重要支柱,为我国国民经济的增长做出了巨大贡献,承担着巨大的社会责任。