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1 砌体结构裂缝防治1.1 产生部位1.1.1 砖砌体填充墙与混凝土框架柱接触处产生竖向裂缝。
1.1.2 房屋底层窗台墙上出现竖向裂缝。
1.1.3 在错层砖砌墙体上出现水平或竖向裂缝。
1.1.4 顶层墙体产生水平或斜向裂缝。
1.2 酿成原因1.2.1 砌体材料由于膨胀系数不同、收缩量比不均匀、伸缩变量不同，受温差影响而引起的裂缝。
1.2.2 房屋底层窗台墙上出现的上宽下窄竖向裂缝，一般是由于窗间墙与窗台墙荷载差异、窗间墙沉降、灰缝压缩不一而在窗口边产生剪力，而在窗台墙中间产生拉力造成的。
1.2.3 房屋两楼层标高不一时，由于屋面或楼板胀缩或其他因素而产生推挤，形成在楼板错层处出现水平裂缝或在纵墙上出现竖向裂缝。
1.2.4 顶层墙体因温差产生变形，或屋面、楼板设置伸缩缝而墙身未相应设置，以致墙体被拉裂产生斜向裂缝，或在女儿墙根部产生水平方向裂缝。
1.2.5 设计及其他原因1.3 设计方面1.3.1 住宅工程地基应按变形控制设计，并按《建筑地基基础设计规范》（GB50007-2002）的有关规定进行地基变形计算，采用天然和复合地基的住宅工程平均沉降计算值不大于150mm。
1.3.2 住宅长度大于40m时，应设置变形缝，当有其它可靠措施时，可在规范范围内适当放宽。
1.3.3 砌体工程的顶层和底层应设置通长现浇钢筋混凝土窗台梁，高度不宜小于120mm，纵筋不少于4φ10，箍筋φ6@200；其它层在窗台标高处应设置通长现浇钢筋混凝土板带；房屋两端顶层砌体沿高度方向应设置间隔不大于1.3m的现浇钢筋混凝土板带。
板带的混凝土强度等级不应小于C20，纵向配筋不宜少于3φ8。
1.3.4 混凝土小型空心砌块、蒸压加气混凝土砌块等轻质墙体，应增设间距不大于3m的构造柱，每层墙高的中部增设厚度为120mm与墙体同宽的混凝土腰梁，砌体无约束的端部必须增设构造柱，预留的门窗洞口应采取钢筋混凝土框加强。
1.3.5 顶层圈梁高度不宜超过240mm。
严抓过程控制创建精品工程一、项目的精品意识是创优的前提质量就是企业的信誉，名牌就是市场，省优国优就是制高点，工程创优的过程就是竞争力提高的过程,有竞争力的企业才有生命力。
因此，每个企业及项目管理者必须把质量放在第一位来抓，这是企业走向市场的需要，也是与国际接轨的需要，抓好工程质量特别是创省优国优的项目，靠产品的最终修补不行，只有一步一个脚印的去抓好过程质量,以过程质量保证整体产品的质量,提高一次成优率。
建筑业企业要根据具体工程项目体量大、技术新、质量要求高、难点较多的特点，为塑造本地区和本系统的良好形象，打开市场的突破口,积极营造“天府杯”、“鲁班奖”优质工程创优氛围。
为了实现这一目标，建筑业企业要在人力、财力、物力、技术、监督等方面给予创优工程项目全方位的协助与支持。
为项目创优提供有力保障。
实施质量兴市战略，企业领导首先要高度重视，愿在创优上多投入,多花气力,坚定工程项目创省优国优的决心.二、选聘合格的项目经理建造师组建精干高效的项目班子配置高素质的施工队伍是创优的关键为适应施工及创优目标的实现，企业要选聘具有丰富施工经验的一级项目经理和工程师，抽调了精干的管理人员组建工程技术、质量安全、材料设备、经营预算、财务劳资、综合管理等科室，组成项目经理部,在项目经理选配上，按照新工程特点及实际需要公开选项目经理。
坚持项目经理的级别一定要适应工程类别。
项目经理部人员采取项目经理提名，企业审批,双方选择的办法，形成一个精干、高效的管理层。
其次，严格筛选劳务层，每个班组都配有带头人,主要技术工作都由本企业员工担任,普通工种也都在企业劳务档案中筛选,决不随便在社会上私招乱用.三、完善严密的质量保证体系是创优的保证首先明确项目经理是质量第一责任者，项目总工程师是项目质量经理,并对创优负有连带责任。
项目下设质量安全科,设专职质检员，实行每周专检一次，每个分项随时检查。
施工队设兼职质检员一人。
每个民工队设兼职质量员一人，归项目统管，主要负责自检、互检和交接检.成立TQC小组,定期进行活动，攻关解决技术难点，排除质量通病。
洛 阳 建 工 集 团 有 限 公 司1在参加第一阶段竞赛活动后，我项目对工程质量有了更新更详细的认识，对建设方面质量意识、专业知识水平和人员素质有了进一步的提升。
为了更好的完成建设任务，创造精品工程，我项目现根据第二阶段的50个工程施工中易出现的质量通病或质量缺陷问题，给出了详细的原因分析以及避免该问题的方法或后期缺陷处理办法。
如下：一、基坑开挖及基础施工阶段1. 开挖后场地排水及平整程度控制不到位。
原因分析：（1）土方开挖后，未设臵明、盲沟相结合的排水方式；（2）盲沟施工过程中，上部覆盖不严密，造成浇筑混凝土后，泥浆或杂物进入盲沟，造成盲沟堵塞，盲沟内预埋管道损坏或内部存在杂物堵塞，导致积水不能及时抽出；（3）盲沟的断面尺寸过小、组成不合理，造成不能很好的渗水、排水；（4）盲沟的坡度过小或不正确，造成降水管处无水；（5）相关技术人员交底不到位，标高控制不到位，未按规范要求执行。
预防措施或处理方法：（1）保证盲沟的最小断面尺寸，以能够保证盲沟各结构层组成和坡度设臵为原则；（2）盲沟应找坡（排水沟方向的坡度不应小于2‰）正确、通畅，保证降水管处于最低处；（3）盲沟上部应使用彩条布或密目钢丝网覆盖严密，并设明确标志，防止杂物和灰浆进入盲沟或机械人为损坏。
（4）对施工人员技术交底要全面、详细、有针对性，严格按照《建筑地基基础施工质量验收规范》要求，做好平整后场地表面检查，设臵合适的平面控制桩和水准控制点，并经常测量和校核其平面位臵、水平标高和边坡坡度。
2. 回填土土质、灰土配合比、压实系数控制不到位。
原因分析：（1）施工单位不重视，图方便，抱侥幸心理，未做土工密度试验，将现场建筑垃圾或杂土混合回填；洛 阳 建 工 集 团 有 限 公 司2（2）未按图纸要求，未做灰土配合比试验，灰土不合格；（3）施工单位未严格按照图纸及规范要求控制压实系数，未做土工击实试验，细节处理不到位。
预防措施或处理方法：（1）施工单位质检员应负责在回填土前，要求相关技术人员认清图纸，做好试验，并对其技术交底，组织监理单位进行土料验收，合格后方可施工，杜绝一切不合格土料进场；（2）控制好进场灰土质量，严格按照图纸设计配合比执行；（3）按照图纸及规范要求，填方施工过程中，及时检查排水措施，每层填筑厚度、含水量控制、压实程度，并做土工击实试验，合格后方可进行下一层施工，不合格者应挖除后重新回填。
创建精品工程的具体措施创建精品工程的具体措施提要：创建"管理精品"--施工管理措施施工管理是创建精品工程的核心，因此，我们将把抓好施工管理工作作为项目管理的核心内容来自创建精品工程的具体措施[1创建"设计精品"措施1组织专业人员,认真审核图纸,对设计中存在的功能方面、各专业之间矛盾的地方及其它设计缺陷，及时提出修改意见；2及时与设计人员沟通，了解设计意图，充分理解设计理念和设计目的，并贯彻到施工过程中去；3及时与业主进行沟通，了解业主对使用功能和设计效果的要求，做到设计、施工与业主要求的有机结合，特别是要及时了解和掌握业主对设计效果和使用功能要求的变化，以便及时做好设计变更和洽商工作。
[2创建"管理精品"--施工管理措施1施工管理是创建精品工程的核心，因此，我们将把抓好施工管理工作作为项目管理的核心内容，组织强有力的项目班子，配备相应的专业人员，按照施工组织设计和创建精品工程的要求，认真抓好施工管理；2在施工管理中，我们将坚持"以文明安全施工为突破口、以信息化施工为手段、以施工总承包管理为依托，以工期管理为主线，以创建精品工程为目的"的管理思路，全面贯彻"安全为本、质量第一、过程控制、创优争先"的管理理念，通过创管理精品，保证精品工程的实现；3在施工管理中，采取目标管理方法，制定施工管理目标，层层分解，落实到人，并采取奖罚措施，确保各项管理措施的落实和管理目标的实现； 4加强过程控制，每个管理环节都严格按要求精心，用管理的过程精品创整个工程的管理精品。
[3创建"管理精品"--物业管理措施1在施工阶段就主动与物业管理公司进行沟通，了解物业公司对工程质量、使用功能等方面的要求，并采取与设计、业主沟通等措施，及时改进设计和施工，确保工程投入使用后，满足业主及物业管理的要求；2为使物业公司熟悉工程情况，及时掌握各系统的管理知识，我们将在工程交工前，为物业公司培训相应的系统维修和管理人员；3工程交工后，派人与物业管理公司共同运行足够的时间，一方面帮助物业公司熟悉工程情况，一方面及时解决使用中发现的问题。
创优质工程的方法及措施创国家级优质工程应注意的问题一、工程创优的目的1.抓工程创优不能本末倒置。
工程创优是促进企业提高工程质量的手段、方式和切入点，而不是目的。
2.通过抓工程创优可以提高企业的信誉、增强企业的凝聚力、提高员工的质量意识、提高企业的管理水平和凝聚力，从而提高企业总体的质量水平以及团结、奋发、向上的团队精神。
“抓九千、创鲁班、防事故、降成本”。
二、创优质工程应着重注意的问题（一）选准工程1．工程的规模。
鲁班奖要求一般的民用建筑工程的建筑面积应在20002 ㎡以上；国家优质工程奖要求一般民用建筑工程的建筑面积应在40000㎡以上。
工程规模的大小应比较适中，从工程成本的角度考虑，一般的民用工程以4～ 5万平方米为宜。
工程的规模越大，固然对获奖比较有利，但反过来说，施工过程的管理难度也大，如果管理水平、技术水平不是很高的话，工程质量不可能大面积成优或达到精品的要求，势必要进行大量的返修、整改，这时的投入将会很大。
2．工程的性质或使用功能（公共建筑、市政工程、工业项目、住宅）。
根据 2000年鲁班奖的评审办法，每年最多评出 80项工程，其中公共建筑占 45%是 36项，工业项目占 35%是28项，住宅工程12%是9.6 项，市政工程占8%是 6.4 项。
从近几年申报和评选的情况看，公共建筑的竞争最为激烈，工业项目和住宅性能相对宽松一些。
所以选择创优工程的性质也是能否获奖的重要因素之一。
3．业主对工程质量的态度，对工程创优的理解与支持业主是否支持不是看他在合同中是否有要求，那是表面的。
我们要的是实际的，是总包对整个工程施工全过程的实际的质量控制权。
也就是说：业主是不是将对分包的管理权赋予了我们。
另外，业主对我们为创精品工程而提出的合理的意见和建议是否愿意接受。
4．工程的分包情况a)业主直接分包还是业主指定分包b)分包工程的付款方式—业主直接支付或由总包统一支付5．工程的资金状况6．合同条款对工程质量是否有特殊要求（二）明确创优目标明确创优目标不是简单的一句话，这几个字的关系重大。
创建“过程精品工程”“中国建筑，服务跨越五洲。
过程精品，质量重于泰山。
”是“中国建筑”的质量方针。
这句话清楚地告诉我们，“中国建筑”要实现跨越五洲的战略发展目标，必须以质量为根本，而“过程精品”的实现，是确保“中国建筑”总体战略发展的基础。
1.“精品工程”来源于过程1.1何为施工阶段的“过程”对于施工企业来说，从施工合同鉴定开始，直至质量保修期结束，是施工的全“过程”。
1.2何为“精品工程”在施工阶段这个过程中能够在施工过程对质量全面控制，很少质量缺陷，整体质量均衡的工程就是“过程精品”工程。
所以说，在施工中对质量更够实现全面、全过程控制，是建造“过程精品”工程的关键所在。
2.创建“过程精品”工程的原则创建“过程精品”工程应遵循“管理规范、技术先进、功能可靠、质量均衡、成本合理”的基本原则。
这也是我们为之努力、奋斗的目标。
2.1管理规范2.2技术先进2.3功能可靠2.4质量均衡2.5成本合理3.建造“过程精品”工程的基本方法和框架以科技进步和技术创新为动力，以施工质量管理的标准化和过程控制的精细化为突破口，以防治和消除质量通病切入点，从而实现“精品工程”。
3.1严格图纸会审，吃透设计意图。
按施工图设计文件施工，满足设计要求；执行施工技术规范与编制，施工质量满足有关质量验收规范的规定，是施工企业的法定责任。
而在施工过程中施工企业第一位重要的是满足设计要求，这是一个不可逾越的原则问题。
其次才是施工技术规范、标准、质量验收规范等。
所以“严格图纸会审，吃透设计意图”对于每一项工程来说都是关键。
而评价一个施工企业的水平和能力的标准很大程度上就是考察其理解设计意图的能力和水平。
技术实力再强的企业，如果不能准确理解设计意图，不能按设计意图建造工程，那么这项工程建造得再漂亮，也是一项不合格工程。
在我们接到新工程的施工图时，首先要看什么？总图、总平面图、平立剖面图、节点构造详图。
但要真正了解设计意图，进而理解设计意图，光靠平立剖面图、节点构造详图是无法实现的。
工程质量创优管理规定1.目的工程质量创优是施工企业提高工程施工质量和质量管理水平以及企业创品牌、开拓市场的重要手段之一。
为强化公司下属各单位的工程质量，争创一流工程，推动公司工程质量水平的普遍提高。
同时规范公司创优工程的管理行为，保证公司创优工程的质量和数量，提高公司市场竞争力，增强公司在社会声誉，结合公司的实际情况，特制定本规定。
2.适用范围适用于本公司所属项目的工程创优质量管理工作，外埠工程可参照本规定执行。
创优工程包括创国家级优质工程和创省部级优质工程。
3.职责3.1公司总经理负责全面领导决策工程质量创优工作；分管副总经理负责全面推进工程质量创优的日常领导工作。
3.2公司工程技术部3.2.1负责编制公司年度工程质量目标计划。
3.2.2审核项目经理部申报的《公司中标工程质量相关目标确认单》。
3.2.3 负责审核项目经理部编制的工程质量创优策划书。
3.2.4 督促各项目落实工程创优的各项职责，适时对项目的工程创优实施情况进行监督指导。
3.2.5 组织省部级质量奖（包括海河杯）及国家级质量奖的申报工作。
3.2.6 组织创优工程的迎检工作。
3.2.7 组织工程质量创优方面的培训和经验交流。
3.2.8 负责拟定工程创优奖罚规定和奖罚决定。
3.3 公司工程管理部应按照工程质量创优目标，做好创优工程的日常质量巡检工作，督促项目经理部做好质量过程管控。
3.4 项目经理部成立质量创优工作领导小组，负责全面领导决策、推进本项目的工程质量创优工作，及时将各类创优资料报送公司，并负责组织工程现场迎检准备工作。
3.5 项目质量创优工作领导小组3.5.1明确项目工程质量创优目标，编制工程质量创优策划书。
3.5.2 负责将工程创优目标及策划书的相关内容，向项目参建各施工方进行交底、沟通。
3.5.3 定期对工程施工现场质量情况进行全面检查。
3.5.4对存在的质量问题，责成内部责任人及时整改，或督促业主、监理等要求相关方及时整改。
创优工程中如何消除质量通病建筑工程质量通病是指建筑工程中经常发生的、普遍存在的一些工程质量问题，成为创优质工程的难点，是提高工程质量和创优夺杯的主要障碍。
只有精心策划，严格按程序施工是消除工程质量通病的一条重要途径。
通过创优夺杯活动的载体和工作平台，把创优夺杯与消除质量通病结合起来，把施工难点、经常出现的施工质量问题在创优的一系列活动的过程控制中，把难点转化工程亮点，从而消除质量通病, 提高工程质量水平。
一、参建各方要充分认识质量通病是工程质量创优夺杯的主要障碍建筑工程质量通病是施工中的常见病”多发病”。
由于其量大面广，因此对建筑工程质量危害很大，成为创优质工程的难点，是提高工程质量和创优夺杯的主要障碍。
当前随着建筑业的蓬勃发展，新材料、新工艺等日新月异，相应的技术标准、管理措施的制订相对滞后，传统的施工工艺已不适应项目施工的要求，一些新的质量通病也随之产生，以前一些不太关注的质量通病现在也日显突出。
建筑产品的质量通病一时还难以得到有效解决消除质量通病，是提高施工质量的关键环节。
因此，参建要在思想上转变观念、在管理上要开拓创新，不能单靠在工程竣工后评优的最后阶段去对工程质量进行检查、返修、评审、再返修来实现，这样不仅费时费力，而且也影响客户满意度。
坚持标准，精心策划，严格按程序施工是创优质工程的一项重要途径。
、严格按创优质工程的管理程序施工工程质量管理必须采用系统的过程控制方法，即用《建筑工程施工质量评价标准》。
质量管理体系的运行，同日常的质量管理活动有机结合起来，而不是相互割裂开来。
做到严格按创优质工程的管理程序施工，有步骤地滚动监控，才能最终实现创优”质量目标。
在创优工程中，参建各方应加强管理程序：一是明确创优”质量目标二是进行实现质量目标的可行性分析和工程施工的难点分析。
三是制订分阶段目标，把质量目标层层分解，直至检验批、分项工程。
四是创优质工程的过程策划，即如何解决工程质量通病，如何将难点通过施工向质量亮点转化的策划。
