从鸿茅药酒事件看企业合规风险

第1篇一、案例背景同仁堂，作为中国最著名的中医药企业之一，拥有悠久的历史和深厚的文化底蕴。

然而，在追求快速发展的过程中，同仁堂也曾遭遇合规法律风险的挑战。

本文将以同仁堂某次合规法律风险事件为例，分析其产生的原因、处理过程以及对企业的影响，以期为其他企业提供借鉴。

二、事件概述2019年，同仁堂被曝出在产品质量方面存在违规行为。

具体来说，同仁堂某生产车间在2016年至2018年间，生产的部分产品中存在添加非标物质的情况。

这一事件一经曝光，立即引发了社会广泛关注，对同仁堂的品牌形象和市场份额造成了严重影响。

三、合规法律风险分析1. 违规行为分析同仁堂此次违规行为主要涉及以下两个方面：（1）产品质量问题：同仁堂在部分产品中添加了非标物质，导致产品质量不符合国家标准。

（2）生产流程不规范：同仁堂在生产过程中，未能严格执行相关法规和标准，导致产品质量问题。

2. 法律风险分析（1）行政处罚风险：根据《中华人民共和国药品管理法》等相关法律法规，同仁堂的行为可能面临行政处罚，如罚款、吊销生产许可证等。

（2）刑事责任风险：若同仁堂的行为构成犯罪，相关人员可能面临刑事责任。

（3）民事责任风险：消费者因同仁堂产品质量问题受到损害，可能向同仁堂提起民事诉讼，要求赔偿损失。

四、事件处理过程1. 立即整改同仁堂在事件曝光后，立即启动了整改措施，对涉事产品进行了召回，并对相关责任人进行了处理。

2. 公开道歉同仁堂通过媒体向社会公众公开道歉，承认错误，并表示将采取一切措施，确保产品质量安全。

3. 加强内部管理同仁堂对生产流程进行了全面梳理，加强了内部管理，确保产品质量安全。

4. 加强合规培训同仁堂对全体员工进行了合规培训，提高员工的合规意识。

五、事件影响1. 品牌形象受损同仁堂此次违规行为严重损害了其品牌形象，导致消费者对其产品信任度下降。

2. 市场份额下降同仁堂的市场份额因此次事件受到影响，竞争对手趁机抢占市场份额。

3. 法律责任风险同仁堂面临行政处罚、刑事责任和民事责任等多重风险。

鸿茅药酒再次成功引发众怒，他们是怎么做到的？昨天下午，一度把自己推到风口浪尖的鸿茅药酒生产方，内蒙古鸿毛国药股份有限公司发布企业自查报告，面向社会公众道歉。

有意思的是，这番两千多字的自查报告，再度引发公众的愤怒。

在公众看来，鸿茅药酒生产方的这个自查报告，根本就是避重就轻的狡辩，把属于自己的责任推得一干二净，看不到丝毫有诚意的悔过，尤其是对跨省抓捕律师事件只字未提，反倒把自己弄得好像是个受害者一样。

鸿茅药酒真是太有意思了。

让我们看看这篇所谓的企业自查报告，实在是漏洞百出，禁不起任何的推敲。

只要你的小学语文毕业了，具备基本的阅读理解能力，就会感受到无处不在的诡辩，以及迫不及待如甩锅侠一般的表演。

这篇自查报告，主要在鸿茅药酒安全性、豹骨来源和生产质量，以及广告合规性进行说明。

在安全性方面，鸿茅药酒是这么解释的：1、鸿茅药酒组方中的“制附子、制半夏、制天南星”都是炮制品,按照药品说明书要求的日服用量，折算成药材剂量，上述药材日用量均在药典规定的安全用量范围之内。

因此，按照药品说明书的用法用量使用鸿茅药酒是安全的。

鸿茅药酒组方中制附子和制半夏同用在中成药制剂中具有普遍性。

2、针对鸿茅药酒的安全性，我公司主动开展过毒性试验、主要药效学研究和临床试验，研究和试验结论是安全有效的。

根据不良反应中心数据，2004年至2018年2月底，鸿茅药酒共有不良反应报告137例，不良反应主要表现为头晕、瘙痒、皮疹、呕吐、腹痛等。

在公开透明渠道，我们目前能知道的，鸿茅药酒中的配方中，包含67味中药。

中药和西药相比，它最大的问题在于，缺乏临床的实验数据，这种数据必须在双盲对照的实验下进行，以确保它的确是安全可靠的，可惜中药从未做到过这一点。

在鸿茅药酒的成分中，不少都是可以致命的药物，比如附子含有致命的乌头碱，桃仁、苦杏仁中的苦杏仁苷能够在消化道里产生致命的氢氰酸，经常有人因为吃附子、桃仁、苦杏仁丧命。

有的药材虽然没有这么致命，但是也能引起急性中毒，例如何首乌，临床上有很多人吃了它得了药物性肝炎，严重的能导致肝衰竭。

“鸿茅药酒”引发的思考
郭清
【期刊名称】《健康人生》
【年(卷),期】2018(0)5
【摘要】＂鸿茅药酒＂最近引发了全民的关注与讨论,根据国家食品药品监督管理总局备案信息显示鸿茅药酒属于酒剂类非处方药（OTC）,批准文号为国药准字
Z15020795,孰是孰非我们不予置评,但我们不能因为＂鸿茅药酒＂事件完全否认其功效,更不能因此而否定药酒的科学价值,只是药酒是药,不是酒也不是包治百病的＂保健品＂,我们不能模糊＂药＂＂酒＂的界限,也不能利用广告来误导消费者,因此作为消费者我们要理性对待药酒,学会区分药品和保健品,不被虚假广告蒙蔽双眼。

【总页数】2页(P6-7)
【作者】郭清
【作者单位】浙江中医药大学
【正文语种】中文
【相关文献】
1.传承千年药酒精髓弘扬百年鸿茅文化——内蒙古鸿茅药业有限责任公司董事长鲍洪升先生访谈
2.论我国网络言论自由的刑法边界\r——由\"鸿茅药酒\"事件引发的思考
3.鸿茅药酒中总氨基酸含量测定
4.公共卫生事件网络情绪传播的主题及演化——以鸿茅药酒和长春长生疫苗造假事件为例
5.多彩公益百年鸿茅让爱更有力量鸿茅药酒各地区优秀公益活动展示
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文明拒绝谩骂 乱言无助法治鸿茅药酒肆意被冠名为“毒药”伤害的是正常的市场经济秩序一、事件的起因2017年12月19日，身为从事医药和食品科学技术研究服务三家公司法人代表的董事长谭秦东在“美篇”上发布一篇名为《中国神酒“鸿毛药酒”，来自天堂的毒药》网帖（鸿茅之茅本为茅草之茅，不是鸡毛之毛。

名字都没有搞清楚，就来下定论。

不由人不怀疑其为民请命的严谨性和真实性），并将该文分享到微信群，网站点击量2241多次，微信好友250多次，微信群有849次访问，朋友圈有720次访问，被分享的应该难计其数。

2017年12月22日，三天内因“鸿毛药酒来自天堂毒药”的网贴导致经销商和消費者退款退货约达肆佰多万元，为防止进一步遭受商业侵害，内蒙古鸿茅国药有限公司向当地公安局报案，谭秦东“定论鸿毛是毒药”严重损害了“鸿茅”的商业信誉，对企业的经济损失是不可估量的。

如果任由肆意定论这种行为在社会漫延，今天是毒药，明天就可能是毒肉、毒米、毒面、毒茶、毒油、毒菜、毒海鲜等等，将对美丽天堂内蒙古及全国各省区的食品经济带来灭顶之灾，是对市场经济秩序的重大破坏。

这一事件应该引起整个国家和社会的理性思考，在人人都关注食品安全和药品安全的今天，如果任何人都可以肆意冠名xxx 食品是毒品，xxx 药品是毒品，给食品和药品产业健康发展造成什么样的影响，给正常的市场经济秩序带来什么样的后果是不言而喻的。

每一个企业的建立都要付出巨大的文/孙 治2017年12月19日谭秦东发布题为《中国神酒“鸿茅药酒”，来自天堂的毒药》的网帖，从心肌变化、血管老化、动脉粥样硬化等方面，想说明鸿茅药酒对老年人会造成危害。

涉事企业以其恶意抹黑造成自身140万元经济损失为由报警。

2018年1月10日内蒙古凉城警方以“损害商品声誉罪”将谭秦东实施跨省抓捕。

2018年3月5日《广告史劣迹斑斑的鸿茅药酒获“CCTV 国家品牌计划”，打了谁的脸》一文发布在程远律师的微信公众号。

虚假广告宣传的经典案例
1.三鹿奶粉案：三鹿集团是中国的知名乳制品企业，曾经是中国婴幼儿奶粉和液态奶
领域的领导品牌。

在2008年，其生产的奶粉被检测出含有有毒物质三聚氰胺，导致6000多名儿童患上肾结石。

此事件震惊了全国，也对中国的乳制品行业造成了巨大的影响。

2.鸿茅药酒案：鸿茅药酒是一家中医药酒企业，其广告宣传一直备受争议。

在2017
年，医生谭秦东在网上发表了一篇文章，质疑鸿茅药酒的功效。

随后，鸿茅药酒公司向警方报案，称谭秦东损害了其商誉。

此事件引起了公众的广泛关注和批评，许多人称鸿茅药酒的报警行为是一种“恶意营销”。

3.脑白金广告案：脑白金是巨人集团旗下的保健品品牌，其广告宣传一直以“洗脑
式”的风格著称。

其广告宣传中存在虚假宣传和夸大产品功效的问题，被媒体和消费者广泛批评。

4.权健自然医学集团案：权健自然医学集团是一家以医疗和保健品为主的企业，其广
告宣传也存在虚假宣传和夸大产品功效的问题。

在2018年，该企业被曝光涉嫌传销和虚假宣传，引起了公众的广泛关注。

5.莎普爱思药业案：莎普爱思药业是一家制药企业，其广告宣传存在虚假宣传的问
题。

其广告宣传中存在使用虚假疗效、误导消费者等问题，被媒体和消费者广泛批评。

新媒体环境下企业危机公关策略分析——以“鸿茅药酒”事件为例作者：马骐，张玮钰来源：《科技传播》 2018年第16期摘要新媒体时代，信息传播速度呈裂变式增长，任何风吹草动都会通过网络放大、发酵，掀起舆论狂潮，这种传播环境对企业危机公关提出更高的要求。

文章首先运用危机传播四阶段生命周期模型对“鸿茅药酒”事件进行回顾及阶段划分；其次，基于情境式危机传播模式，对微博平台上发起、传播的“鸿茅药酒”事件做文本分析，旨在探析“鸿茅药酒”危机公关中的问题，为企业危机公关提出合理建议。

关键词新媒体；鸿茅药酒；危机公关中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）217-0177-02互联网环境下，以微博、微信为代表的社交媒体颠覆了传统的信息传播模式，不仅为企业搭建了快速高效的宣传平台，也增加了企业危机应对的难度。

从追踪危机的源头，到危机的传播、发酵、解决，社交媒体在其中扮演着重要的角色。

此次“鸿茅药酒”危机事件搭上了互联网的“快车”，在面对微博上网民大量的讨论和社会各界的质疑时，“鸿茅药酒”的官方回应总体看来不足取法，给企业造成严重损失。

1 基于危机传播四阶段论的“鸿茅药酒”事件危机是对一个社会产生严重威胁，必须在时间压力和不确定性极高的情况下做出关键决策的事件。

斯蒂文·芬克提出了危机传播四阶段生命周期模型，他将危机的生命周期分为：第一阶段征兆期/ 潜在期、第二阶段发作期/ 突发期、第三阶段延续期/ 蔓延期、第四阶段痊愈期/ 恢复期。

本文根据4 个阶段的特征对“鸿茅药酒”事件进行回顾并作出阶段划分。

1.1 第一阶段：危机征兆期/ 潜在期据此前媒体报道，2007 年，鸿茅药酒就因违法广告被山东食品药品监督管理局勒令暂停在山东省的销售。

10 年间，“鸿茅药酒”在广告中屡屡违规。

2017 年12 月19 日，广东医生谭秦东在网络上发表了一篇题为《中国神酒“鸿毛药酒”，来自天堂的毒药》的文章，质疑鸿茅药酒的疗效。

论鸿茅药酒事件中的法律问题作者：张茜连来源：《法制与社会》2018年第18期摘要近日来，鸿茅药酒事件成为舆论关注热点，在网络上引发社会各界对此案的讨论。

由于这一事件具有丰富的法律内容，蕴含较大的法治意义。

本文从行为定性、权利冲突与国家机关的行为三个方面对相关法律问题进行阐述。

关键词权利冲突行为定性管辖强制措施作者简介：张茜连，中南财经政法大学法学院法学专业2015级本科生。

中图分类号：D920.4 文献标识码：A DOI：10.19387/ki.1009-0592.2018.06.254近日来，鸿茅药酒事件被推上风口浪尖，成为社会舆论的关注热点。

该事件源于医生谭秦东对鸿茅药酒功效的评价。

事件经过如下：谭秦东曾于2017年12月19日在网络上发布了一篇名为“中国神酒鸿茅药酒，来自天堂的毒药”的帖子。

文中有“来自天堂的毒药，只要每天一瓶，离天堂更近一点”这样的语句。

正是由于这一表述，鸿茅药酒的生产商和广告主——内蒙古鸿茅国药股份有限公司（以下简称鸿茅国药公司）认为谭秦东实施了捏造散布虚假事实的犯罪行为，并且其行为与近期多家经销商退款退货的现象存在因果关系。

因此，鸿茅国药公司授权员工于2017年12月22日向公司所在地内蒙古凉城的公安机关报案，凉城警方以损害商誉罪为由立案并进行侦查，于2018年1月10日前往广州抓捕谭秦东，经凉城县检察院批准，凉城县公安局于同月15日对谭秦东采取了逮捕的强制措施。

同年3月13日，县公安局移送县检察院审查起诉，3月23日，县检察院作出补充侦查决定书。

同年4月17日，内蒙古自治区检察院指令凉城县检察院将此案退回公安机关补充侦查并将对谭秦东的强制措施由羁押变更为取保候审。

在这起事件中，存在许多法律上可供讨论的问题。

从实体法角度看，该案在微观层面，有关于民事主体的行为是否满足某一罪名构成要件之讨论；在宏观层面，有法律主体间不同种类权利的冲突与平衡。

从程序法角度看，该案会涉及侦查机关的侦查行为和检察机关的检察行为合法性之评价。

推进法治进程的十大典型案例一、辛普森杀妻案。

1. 事件概况。

美国橄榄球明星辛普森被指控谋杀前妻及其友人。

这个案子在当时那可是超级轰动，整个美国都在关注。

2. 法治意义。

从证据角度来说，警方在搜集证据过程中出现了程序不合法的情况，比如采血过程有违规之处。

最后尽管很多人觉得辛普森有很大嫌疑，但因为“毒树之果”原则，也就是用不合法手段获取的证据不能作为定案依据，辛普森被无罪释放。

这可给全世界的执法者都提了个醒，程序正义那是相当重要啊，就像游戏得按规则玩，警察查案也得严格遵守程序，不然就算嫌疑人可能真犯了罪，也可能因为证据有问题而脱罪。

二、彭宇案。

1. 事件概况。

彭宇在公交站扶起了摔倒的老太太，结果老太太却说是彭宇撞的她，最后法院判决彭宇赔偿。

这事儿可不得了，在社会上引起了轩然大波。

2. 法治意义。

这一判决让大家都对做好事有了顾虑。

不过从法治角度看，这个案子暴露出证据认定和司法裁判文书说理不充分的问题。

之后呢，就引起了社会对司法公信力和社会道德关系的大讨论，也促使司法机关在之后类似案件中更加重视证据的严谨性和裁判文书的说理性，鼓励大家在合法保障自身权益的同时，也不能让做好事的人寒了心。

三、孙志刚事件。

1. 事件概况。

孙志刚因为没带身份证在广州被收容，结果在收容所里被殴打致死。

这是个非常悲惨的事件。

2. 法治意义。

这个事件直接推动了我国收容遣送制度的废除。

以前那种不合理的收容制度侵犯了公民的人身权利，这件事让政府意识到制度的缺陷，从而推动法治朝着更尊重人权、更科学合理的方向改革，让公民的人身自由和权利得到更好的保障。

四、呼格吉勒图案。

1. 事件概况。

呼格吉勒图被误判为强奸杀人罪并被执行死刑。

多年后，真凶出现，最后经过复查，呼格吉勒图被平反昭雪。

2. 法治意义。

这是个让人痛心的冤案。

它反映出当时刑事司法在证据审查、案件复核等环节存在严重问题。

这个案子的纠正让司法机关更加重视死刑案件的慎重性，完善证据规则、加强错案纠正机制，也让公众看到司法勇于纠错的态度，增强了对司法公正的信心。

从鸿茅药酒事件看企业合规风险作者：姜先良来源：《小康》2018年第15期广东医生谭秦东2017年12月9日在互联网上发表了《中国神酒“鸿毛药酒”，来自天堂的毒药》（注：原文将“鸿茅药酒”写作了“鸿毛药酒”）一文，直接导致其于2018年1月10日深夜被凉城县公安局抓捕，涉嫌犯罪的理由是该文损害了内蒙古鸿茅国药股份有限公司（下文统称：鸿茅药厂）生产的“鸿茅药酒”的商品声誉，涉嫌构成《刑法》第221条的“损害商品声誉罪”。

一时间网上舆论形成压倒性态势，声援谭秦东，质疑凉城公安的做法。

2018年4月17日，凉城县检察院根据内蒙古自治区人民检察院的指令，以该案事实不清、证据不足为由退回凉城县公安局补充侦查，并变更强制措施为取保候审。

公安部随即启动执法监督程序，内蒙古公安厅开始案件核查，调查是否存在违法办案问题。

与此同时，国家药品监督管理局发出通知，责成鸿茅药厂对近五年来各地监管部门处罚其虚假广告的原因及问题作出解释，对社会关注的药品安全性、有效性作出解释。

谭秦东有罪无罪目前尚无定论，从媒体的公开报道分析，平心而论，笔者认为，涉事文章标题直接使用“毒药”表述，存在情绪化之嫌，但正文内容引述的是公开报道以及政府部门行政处罚公告等，并非杜撰及虚构，从此角度而言，作为当事者的鸿茅药厂，在事情发生之后的最佳处理方式应当是有理、有节、有据的沟通与回应。

鸿茅药酒事件是一面镜子，折射出的是互联网时代企业应该如何面对批评这一重要问题。

为了更好地认识这一问题，我们还是从鸿茅药酒事件说起。

首先看事件的起因。

医生谭秦东写的《中国神酒“鸿毛药酒”，来自天堂的毒药》一文，从文章观点看，确实对鸿茅药酒提出了批评，这一点毋庸置疑。

基于常识性判断，该文发表后必定会在消费者群体中产生一定负面影响，从文章显示的2241的阅读量即可看出。

至于文章对鸿茅药酒的市场销量实际产生多大影响，报道显示的警方《起诉意见书》里提到，鸿茅药厂声称受此文影响，有两家医药公司、7名市民要求退货，涉及货款近400万元，造成利润损失约142万元。