组织行为学多项选择题

高等教育组织行为学复习题（附答案）一、判断题1、（）黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。

2、（）现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。

二、名词解释1、职业生活质量2、冲突三、单项选择题1、调查法是组织行为学主要研究方法之一，其中成本较低而且覆盖面较大的调查法是A.微观组织行为学B.宏观组织行为学C.组织、群体、个体、外部环境D.组织、个体、群体、外部环境2、提出归因理论的是美国心理学家（）A.麦克米兰B.菲德勒C.海德D.麦克里格A.社会性3、创造性行为的特点是（A.社会性B.系统性C.主动性D.管理性四、多项选择题1、按照沟通的表现形式可以将沟通划分为（）A. 口头沟通B.非语言沟通C.书面沟通D.正式沟通 E非正式沟通2、工作绩效是衡量领导有效性的主要标准，我们可以从下列方面评价领导绩效（）A.人员的满意度B.工作的效率C.工作的效益D.出勤率E.人员的流向3、组织行为学研究的层次有（）A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境4、同质结构的群体达到最高工作效率的条件是（）A.工作比较单纯不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D. 一个工作群体的成员从事连锁性工作E.需要有创造力的工作五、简答题1、简述组织行为学的理论体系3、简述马斯洛需求层次论的基本论点4、简述学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型组织文化的特征六、论述题1、试论述组织文化会产生哪些积极作用和消极作用2、试论述作为一个管理者应如何培养员工的创造性行为参考答案一、判断题1、错2、错二、名词解释1、职业生活质量：对职业生活质量有两种解释：一种是将其归纳为一系列客观的组织条件及其实践。

如工作的多样化、民主性和员工参加管理的程度，以及工作的安全性。

另一种解释是: 认为职业生活质量在于员工工作后产生的安全感、满意程度以及自身的成就、发展感。

大多数情况下将以上两种解释合二为一：员工喜欢他们所在的组织，而组织也具有能够满足员工自我成就需要的工作方式。

多项选择题1、组织行为学的特点有：（边缘性；综合性；两重性；实用性）。

2、组织行为学研究的层次有：（个体；群体；组织；环境）。

3、组织行为学的两重性来自于：（管理的两重性；人的两重性；多学科性）。

4、组织行为学的理论基础有：（心理学；社会学；人类学；政治学；生物学）。

5、科学的研究方法应遵循的原则是：（研究程序的公开性；收集资料的客观性；分析方法的系统性；观察与实验条件的可控性；所得结论的再现性）。

6、行为测量量表有：（名称量表；等级量表；等距量表；比率量表）。

7、在行为研究中，对变量处理的方式有：（置之不顾；随机化和不加控制；保持恒定；匹配）。

8、组织行为学的研究方法包括：（调查法；实验法；个案研究法；观察法；测验法）。

9、X理论认为：（人生来就是懒惰的；人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的；人们具有非理性的感情，不能自我约束）。

10、根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（部分安全需要；全部友爱和归属需要；部分相互尊重需要）。

11、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（合作精神；决策能力；敢于创新；尊重他人）。

12、影响人的行为的因素有：（个人主观内在因素；客观外在环境因素）。

13、人的行为特征有：（自发的；有原因的；有目的的；持久性的；可改变的）。

14、个性的特点是：（社会性；组合性；独特性；稳定性；倾向性；整体性）。

15、影响个性形成的因素主要有：（先天遗传因素；后天社会环境因素）。

16、特质论的代表人物有：（阿尔波特；艾森克；卡特尔）。

17、希波克拉底划分的气质类型有（多血质；粘液质；胆汁质；抑郁质）。

18、气质差异主要应用于（人机关系；人际关系；思想教育）。

19、气质差异的应用应遵循的原则是（气质绝对原则；气质互补原则；气质发展原则）。

20、按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（理智型；情绪型；意志型；中间型）。

21、布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：（理性型；政治型和审美型；社会型；宗教型；经济型）。

2023年10月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题:本大题共 25 小题，每小题 1分，共25分。

1.基于人际关系学说的人性假设是A.经济人假设B. 社会人假设C. 自我实现人假设D. 复杂人假设2. 卢因的群体动力理论可用公式 B=f（P·E）表示，其中E表示A. 个体行为B. 个体所处的群体环境C. 个体的内部驱动力D. 个体的心理状态3. 产生于有机体组织需要状态的内驱力是A. 原始性内驱力B. 继发性内驱力C. 目的性内驱力D. 情境性内驱力4. 归因三要素是共同性、一贯性和A. 一致性B. 目的性C. 决定性D. 特殊性5. 态度的 ABC模型中，A 指的是A. 态度情感成分B. 态度行为意向成分C. 态度行为成分D. 态度认知成分6. 在知觉过程中，人们往往根据过去的经验对当前的知觉对象进行解释并作出最为合理的说明，使其具有一定的意义，这样的特性是知觉的A. 整体性B.恒常性C. 选择性D.理解性7. 直接对某主管负责，向某主管报告工作的下属同其主管之间构成的群体是A. 利益型群体B. 任务型群体C. 命令型群体D. 友谊型群体8. 凝聚力表现在成员的心理感受方面，即为认同感、力量感与A. 归属感B. 参与感C. 幸福感D. 获得感9. 沟通过程的最后一个环节是A. 传递B. 编码C. 译码D. 反馈10. 若要在组织中营造一种高昂的士气氛围来鼓舞员工实现组织的最终目标，最行之有效的沟通网络方式是A. 轮式B. 环式C. 全通道式D. Y式11. 群体成员之间心理上的相互理解、容纳和协调的社会心理现象是A. 从众效应B. 协同效应C. 共生效应D. 心理相容12. 团队工作的主旨是委托与A. 命令B. 协调C. 授权D. 赋能13. 破坏性冲突的典型特征是A. 关心胜负B. 关心目标C. 对事不对人D. 促进沟通14. 按照组织的社会功能分类，政府部门属于A. 以经济生产为导向的组织B. 以政治为导向的组织C. 整合组织D. 模型维持组织15. 下列不属于组织结构设计古典原则的是A. 分工原则B. 统一指挥原则C. 制约性原则D. 控制幅度原则16. 良好的组织文化能够激发组织成员的士气，并使组织成员产生对本职工作的自豪感、使命感和归属感，从而产生强大的向心力，这体现的是组织文化的A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能17.企业家的基本精神是A. 创新B. 学习C. 进取D. 坚韧18. 学习型组织中的领导者能够形成组织机构、组织政策和策略以及组织发展的理念。

组织行为学自学考试配套习题册第四篇领导行为及其有效性一、单项选择题1．组织管理的成效如何，取决于领导者的领导方式是否得当。

领导者发动下属讨论,共同商议，集思广益，然后作出决策的领导方式属于（A ）P263A．民主型领导B．集权型领导C．放任型领导D．自由型领导2．一项正确的决策必须在现有的主客观条件下能够顺利实施，体现的是领导决策原则中的（B )P280A．信息健全原则B．可行性原则C．对比择优原则D．系统分析原则3．领导者进行决策时必须对各种被选方案进行比较,在分析比较多个方案的基础上择优选用，体现的是领导决策原则中的( C ）P281A．信息健全原则B．可行性原则C．对比择优原则D．系统分析原则4．领导的有效性是领导者、被领导者和（D ）的函数.P265A．环境因素B．经济因素C．政治因素D．情景因素5．在领导行为方格论中，对人和对生产都很少关心，是回避责任、缺乏志向或不称职的领导类型是（C ）P260A．任务式管理B．乡村俱乐部式管理C．贫乏式管理D．中间型管理6．组织管理的成效如何,取决于领导者的领导方式是否得当。

领导者个人决定一切，然后布置下属执行的管理方式属于（B ）P262A．民主型领导B．集权型领导C．放任型领导D．自由型领导7．按领导的权威基础，领导者可分为正式领导和（A ）P224A非正式领导B工作领导C精神领导D情绪领导8．任何领导在工作中都有其惯常的行为倾向，这种工作行为倾向通常是在两个纬度上展开的，即以工作为导向和以（ C ）P258为导向.A．财B．物C．人D．权9．领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活动，这样的领导是（B )P224A正式领导B非正式领导C工作领导D精神领导10．在领导行为方格论中，对人高度关心，友善待人，认为只要人们心情舒畅，工作就一定会搞好,很少关心工作控制、监督和规章制度领导类型是（B ）P260A．任务式管理B．乡村俱乐部式管理C．贫乏式管理D．中间型管理11．组织管理的成效如何，取决于领导者的领导方式是否得当。

国家开放大学电大专科《组织行为学》多项选择判断题题库及答案(试卷号：2657)一、多项选择题1.科学的研究方法应遵循的原则是0。

A.研究程序的公开性B.收集资料的客观性C.分析方法的系统性D.观察与实验条件的可控性E.所得结论的再现性2.希波克拉底划分的气质类型有()。

A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质3.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要满足后还有()A.成就需要B.生存需要C.安全需要D.权力需要E.归属需要4.人们在群体中可以获得的需要和满足有0。

A.安全需要B.情感需要C.尊重和认同需要D.完成任务的需要E.实现组织目标的需要5. “途径一一目标“理论认为，领导方式有()。

A.专制型B.支持型C.参与型D.指导型E.以成就为目标6.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。

目前写字楼租户272家，公寓租户426 家，商场租户106家。

公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。

物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。

试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（）A.职能部门化B.顾客部门化C.均为职能部门化D.均为顾客部门化7.组织行为学研究的层次有（）oA.个体B.群体C.组织D.集体E.环境8.当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（）。

A.改变行为B.改变态度C.引进新的认知元素D.不予理睬E.重新进行角色定位9.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（A.工作本身的特点B.责任感C.提升和发展D.工作的物理条件E.上司的赏识与个人关系10.人际关系的功能有（）。

A.产生合力B.形成互补C.激励功能D.联络感情E.交流信息11.勒温认为存在着()的领导工作方式。

A.专制方式B.协商方式C. 民主方式D.独立方式E.放任自流方式12.事业部制组织结构的优点是()。

全国202X年4月自考组织行为学真题和答案一、单项选择题(本大题共25小题，每题1分，共25分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多项选择或未选均无分。

1.组织行为学实际上是组织中以人为中心的()A.行为科学B.治理心理学C.人事治理学D.现代治理学2.把实验对象的一些关键性变量，都放在特定的实验室范围内进行，研究人员能够严密操纵，能够随时观察它们的变化。

这种研究方法是()A.实验室实验法B.现场实验法C.准实验法D.观察实验法3.心理测验的有效性是指心理测验的()A.可靠性B.精确性C■信度 D.效度4.提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家)(A.麦克里格B梅奥C■罗斯 D.安德鲁斯5.“顾客是上帝〞这是一种()A.理性价值观B.政治性价值观C.集体价值观D.社会价值观6.制造性行为的特点是()A.被动性B.社会性C.治理性D.适应性7.依据薛恩的研究，他认为“职业锚〞共有() A.三种B.四种C.五种D.六种8.以下关于群体规模的表达中不正确的选项是(A.群体规模能够影响群体的整体行为B ■研究说明，成员为偶数的群体似乎比成员为奇数的群体更受欢迎C.相对而言，5至7人的群体在执行任务时较有效D.如果群体的目标是调查事情的真相，那么应该是大群体比小群体更有效 9.进入群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的() A.标准B.角色期望C.角色意识D.行为模式 10.沟通过程的最后一个环节是()A.编码B.接受者C.信息D.反应 11.依据组织的结构特征，信息沟通可分为()A. 正式沟通与非正式沟通B. 言语性沟通与非言语性沟通C. 纵向沟通与横向沟通D.口头沟通与书面沟通 B.血缘心理关系 D.道德ZJ 关系 12.人际关系是一个广泛的概念，其中最重要、最根本的关系是()A. 政治法律关系 C.经济生产关系13. 如果两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品是为组织的总体目标作出奉献，那么这两个群体间的互动关系属于()C.协作式相互依赖关系D.联营式相互依赖关系14.区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是()A.冲突类型B.冲突过程C.群体工作绩效D.群体目标15.领导的权力一般由三局部组成，即资源操纵权、专长权和()A.指挥权B.奖惩权C.决策权D.人事权16.组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境的变化，作出正确决策，并指出组织开展方向的能力称为()A.组织能力B.决策能力C.创新能力D•应变能力17.人的某种需要假设因主客观条件不具备而未能解决，会转移到另一种需要的满足。

《组织行为学》试题及答案一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．人的行为特点是（）A．适应性B．系统性C．静态性D．不可控性2．下列选项中不是组织行为学学科性质的是（）A．边缘性B．系统性C．两重性D．应用性3．离中趋势分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一，其常用指标标准差的计算公式为（）A．n )x(x d 2∑-=B．n )x(x d 2∑-=C．n )x(x d 2∑+=D．n )x(x d 2∑+=4．人的知觉过程一般经历的阶段是（）A．三个B．四个C．五个D．六个5．“时间就是金钱”是一种（）A．理性价值观B．政治性价值观C．集体价值观D．社会价值观6．任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行为的（）A．首创性B．主动性C．适应性D．独特性7．事业生涯是一种过程，是一种与（）A．家庭生活有关的连续经历B．学习有关的连续经历C．社会交往有关的连续经历D．工作有关的连续经历8．下列选项中不是个人加入群体的原因的是（）A．地位需要B．自尊需要C．情感需要D．人为需要9．小群体与大群体相比，其优势主要在于（）A．完成任务速度快B．易解决复杂问题C．绩效水平高D．凝聚力强10．下列沟通形式中属于正式沟通的是（）A．偶然式B．全方位式C．集束式D．流言式11．一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个（）A．性格外向喜欢与人交往的人B．性格外向不喜欢与人交往的人C．性格内向喜欢与人交往的人D．性格内向不喜欢与人交往的人12．一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人，其个性品质是（）A．十全十美B．平庸又犯小错C．能力超群略有小错D．平庸但很守规矩13．下列四种形式中，不属于相互依赖性的类型的是（）A．联营式B．顺序式C．互惠式D．协作式14．一般认为冲突大约要经历的阶段是（）A．三个B．四个C．五个D．六个15．领导者的地位与权力主要来源于领导者的（）A．影响力B．号召力C．指挥力D．领导力16．领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。

组织行为学课程模拟试题一、单项选择题（每小题2分，请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项。

）1. 动荡的环境使管理特点发生了很大的变化，以前的管理特点是长期稳定伴随着短期的变革，而今天的情形正好相反，即长期的变革伴随着短期的稳定，这体现了组织行为学面临的哪一项挑战：（）。

【A.】提高生产率和改善质量【B.】全球化与管理劳动力多元化【C.】临时性【D.】激发创新与变革2. 今天的管理者需要为员工创造一种健康的氛围，在这样的氛围中，员工可以全力从事自己的工作，尽量减少碰到那些难以判断行为对错的模糊情景，组织行为学对此应有所帮助，即组织行为学面临哪一项机会：（）。

【A.】全球化【B.】管理劳动力多元化【C.】帮助员工平衡工作与生活的冲突【D.】改善道德行为3. 组织成员之所以能够聚在一起，是因为他们有相近的价值观或共同的兴趣爱好，或有切身的利害关系等，这些都会使其成员产生较为一致的“团体意识”。

这体现了非正式组织的哪一特性：（）。

【A.】内聚性【B.】有明确的目标【C.】不稳定性【D.】领袖人物作用较大4. （）是指测量项目在多大程度上反映了所要测定的行为特征。

【A.】效标关联效度【B.】内容效度【C.】构思效度【D.】等值性效度5. 薛恩关于经济人的假设中，不正确的是（）。

【A.】员工基本上都是受经济性刺激物的激励的【B.】员工本质是主动的，不受组织的左右、驱使和控制【C.】感情是非理性的，因此必须加以防范【D.】组织能够且必须按照能中和并控制人们感情的方式来设计6. 1974年，（）提出了“社会知觉”的概念。

【A.】布鲁纳【B.】艾森克【C.】薛恩【D.】阿尔波特7. 个性是带有个体的主观意识成分的，特别是在个性中反映的需要、动机、兴趣、理想和价值观等核心成分，更是能代表个体的（）。

【A.】社会性【B.】组合性【C.】独立性【D.】倾向性8. 关于情绪和情感的表述，正确的是（）。

【A.】情感比情绪更为广泛【B.】情绪是人类主体所特有的【C.】情感较少受具体情景的影响，较为稳定而持久【D.】情绪与情感是人的客观体验9. 影响人的行为的因素中，（）属于个性非倾向性心理特征。

组织行为多项选择题1.组织行为学的特点有 ( ABCE )。

A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性2.组织行为学研究的层次有( ABCE )。

A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境3.组织行为学的两重性来自于( ABD )。

A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次性4.组织行为学的理论基础有( ABCDE )。

A.心理学B.社会学C.人类学D.政治学E.生物学5.行为测量量表有( ABCD )。

A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表6.组织行为学的研究方法包括( ABCDE )。

A.调查法B.测验法C.实验法D.个案研究法E.观察法7．美国社会学家艾桑尼根据人员的顺从程度标志对组织进行分类，共分为( ABC )三种类型。

A．强制型组织 B.功利型组织 C.正规组织 D.模型维持组织 E.公益组织1. 影响人的行为的因素有( AC )。

A.个人主观内在因素B.心理因素C.客观外在环境因素D.生理因素E.人群团体因素2.个性的特点主要有( ABCDE )。

A.社会性B.组合性C.独特性D.稳定性E.倾向性3.特质论的代表人物有( ACD )。

A.奥尔波特B.荣格C.艾森克D.卡特尔E.弗洛依德4．希波克拉底划分的气质类型有( ABCE )。

A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质5.气质差异主要应用于( ABC )。

A.人机关系B.人际关系C.思想教育D.一般人员选拔E.行为预测6.按何种心理机能占优势来划分，可把性格分为( ACDE )。

A.理智型B.内倾型C.情绪型D.意志型E.中间型7.知觉偏差主要表现有( ABCDE )。

A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.近因效应E.定型效应8.当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有( ABC )。

A.改变行为B.改变态度C.引进新的认知元素D.不予理采E.重新进行角色定位（二）多项选择题1. 马斯洛的需要层次论将人的需要分为( ABCDE )。

二、多项选择题）1.1．组织行为学的特点有（ABCE ．实用性．多层次性EB．综合性C．两重性DA．边缘性）．组织行为学研究的层次有（ABCE1.2 ．环境．集体E．群体C．组织DA．个体B ）．组织行为学的两重性来自于（ABD1.3 E多层次性C．组织的两重性D．多学科性A．管理的两重性B人的两重性 ABCDE）1.4．组织行为学的理论来源有（ E．生物学．人类学D．政治学A．心理学B．社会学C AB）1.5．心理学中最先被应用到组织行为学中的有（．社会心理学和实验心理学D．实验心理学EA．人事心理学B．工程心理学C．社会心理学）1.6．下面选项中属于人的行为的特点有（ABCD ．行为交叉性可控性EB．多样性C．动态性DA．使用性）．组织行为学的边缘性主要表现为（AD1.7．多学科．多层次相交切性E．多学科相交切性C．多层次相交叉性DA．多学科相交叉性B 相平行性可以把组织行为学划分成如下的组成部从微观和宏观、理论和应用这两个方面，1.8．）分（ABCD ．组织变革．人事管理EB．组织行为．组织理论C．组织发展DA ABCDE）1.9，影响组织中个人行为的因素包括（．国E．人的心理因素D．人的文化教育程度BA．人的生理因素．组织的结构和组织文化C 内。

国际经济大环境）ABCDE1.10．管理者研究组织行为的重要意义和作用主要有（．增强领导的有效C．增强团队的凝聚力和向心力．提高知人善任、合理使用人才的水平AB18/ 1性，改进领导行为D．促进组织变革与发展E．改进组织的绩效考评体系2.1．科学的研究方法应遵循的原则是（ABCDE）A．研究程序的公开性B．收集资料的客观性C．分析方法的系统性D．观察与实验条件的可控性E．所得结论的再现性2.2．组织行为学的研究方法包括（ACDE）A．调查法B．面谈法C．实验法D．个案研究法E．观察法2.3．X理论认为（ABC）A．人生来就是懒惰的B．人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰C．人们具有非理性的感情，不能自我约束D．社交是人们行为的基本激励因素E．逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性2.4．对组织行为规律研究的四个步骤过程分别是（ACDE）A．观察和实验B．形成假设C．分析和评价D．预测和推断E．检查和验证2.5．按照情景的差异来分类，可以把观察法分成（AC）A．参与观察法B．自然观察法C．控制观察法D．非参与观察法E．非控制观察法2.6．调查法主要是了解被调查者对某一事物的（ABD）A．想法B．感情C．观念D．满意度E．了解2.7．具体的调查方法主要有（BCD）A．实验法B．面谈法C．电话调查法D．问卷调查法E．观察法2.8．常用的问卷调查法的形式有（ABCD）A．选择法B．计分法C．是否法D．等级排列法E．否定法2.9．实验法又可以分成（ABC）A．实验室实验法B．现场实验法C．准实验法D．间隔时序实验法E．不等同对照组准实验3.1．任何人的心理过程均包括（ACD）A．认知B．感觉C．情感D．意志E．认识18/ 23.2．影响人知觉选择的因素有（ABCD）A．客观事物的形状大小B．客观事物变化的快慢C．人的兴趣D．人的经验E．人的个性特征3.3.Y理论认为（BCE）A．一般人的本性是不喜欢工作的B．人并非生来就是懒惰的，要求工作是人的本能C．人们愿意实行自我管理和自我控制来实现个人和组织的目标D．人把对于自身经济的安全的需要看得高于一切E．大多数人都具有较高的想像力和创造性，而潜能只是部分发挥3.4．不同的归因会直接影响人们的工作态度和积极性，进而影响随之而来的行为和工作绩效，根据归因论，一般人会做出下面的归因（ABCD）A．努力程度B．能力大小C．任务难度D．运气与机会E．时机选择3.5．下面选项中属于组织行为学家格雷夫斯按不同行为方式划分的价值观的有（ABC）A．反应型B．自我中心型C．现实主义型D．宗教型E．政治型3.6．态度是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向，组成态度的因素有（BCE）A．认识B．认知C．情感D．体验E．意向3.7．气质类型一般有（ABCE）A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．黑胆汁E．抑郁质3.8．按照能力的适应性，能力可以分为（ACD）A．智力B．专业能力C．专门能力D．创造力E．影响力3.9．一个人的个性心理特征主要包括（CDE）A．动机B．世界观C．气质D．能力E．性格3.10．对一个人价值观的形成起影响作用的因素是（ABCDE）A．父母B．学校C．社会生产方式D．本人所处的经济地位E．广播电视3.11．一个人的个性心理特征主要包括（CDE）A．智力B．动机C．气质D．能力E．性格3.12．控制方位论包括（AD）18/ 3A．内因控制论B．双因控制论C．单因控制论D．外因控制论E．平衡控制论4.1．创造性行为的产生主要的决定因素是（ABE）A．人们内在的主观特征B．自我培养C．智力D．能力E．外部客观环境4.2．创造性行为的特点有（ACDE）A．首创性B．灵活性C．有用性D．适应性E．主动性4.3．创造性行为者的一般特点有（ABDE）A．有明确的目标B．勤于思考C．勤于动手D．灵活E．自信4.4．测定人的创造性潜能的有效方法有（AC）A．RATB．RTAC．TTCTD．CCTTE．Remote Associates Test4.5．群体结构可以从不同的角度进行划分，比如（ABCDE）A．年龄结构B．知识结构C．能力结构D．性格结构E．专业结构4.6．要在组织管理方面产生创造性行为，就是把组织中的以下哪几方面进行重新排列组合（ACDE）A．人B．事C．财D．物E．信息4.7．艺术型的创造性行为可以分成（DE）A．内涵的创造B．外延的创造C．价值观的创造D．形象的创造E．情绪的创造5.1．一个人事业生涯的主观方面有（ACDE）A．价值观B．世界观C．态度D．个性E．动机5.2．个人对本人的事业生涯的设计与开发的实现步骤一般是（BCD）A．挑选专业B．挑选职业C．挑选组织D．挑选工作岗位E．挑选上级5.3．事业生涯自我管理的内容有（ABCDE）A．职工要掌握事业生涯设计的能力B．具备接受新知识、新技能的能力C．具备对组织目标进行调整的能力D．与上级进行沟通和反馈的能力E．适应环境以及改变环境的能力18/ 45.4．组织进行事业生涯管理考虑的主要因素是（AD）A．组织的整体目标B．外部环境因素影响C．组织的人力、物力和财力D．组织成员整体事业生涯发展状况E．各个组织成员个人事业生涯发展状况5.5．正确的事业生涯选择，对个人来讲就是要符合（ABC）A．才能B．性格C．气质D．身份E．地位5.6．下面这些因素中会影响到事业生涯选择的是（ABCDE）A．个人条件B．父母的影响C．朋友的影响D．社会文化因素的影响E．学校教育5.7．霍兰德认为个人的个性特征是职业选择的重要决定因素，由六种基本的“个性定向”决定着人们从事职业的种类，其中有（ABCDE）A．现实操作型B．调查研究型C．社会型D．常规型E．管理型5.8，薛恩认为人的“职业自我观念”是从下面这些方面发展而来的（ABCDE）A．能力B．动机C．需要D．态度和价值观E．兴趣5.9．个人所制定事业发展的目标和事业生涯开发的计划能否实现，需要（AC）A．个人的努力B．国家的政策C．组织的协助D．良好的经济环境E．有效的组织管理5.10．事业生涯发展过程的特点有（ABCV）A．方向变动性B．阶段性C．持续性D．间断性E．客观性．5.11．组织内部的个人事业生涯往往沿着下列三个方面变动（ABD）A．纵向的B．横向的C．反向的D．向杨心E．周边方向5.12．在早期事业生涯中所应关心的问题有（ABCD）A．要得到一份工作，这是第一位考虑的问题B．学习如何处理和调整工作所遇到的问题C．成功完成分派的任务D．做出改变职业和组织的决定E．选择专业，决定应承担义务的程度5.13．在事业生涯的横向变动中，横向的部门是与个人的哪些领域相关的（ABD）A．知识B．技术C．学习能力D．经验E．素质5.14．择业权是员工自主选择什么的权力（ACD）18/ 5A．职业B．行业C．工种D．单位E．月薪5.15．要为所有成员提供平等机会和就职的机会，防止为实现职业生涯设计障碍，就必须要（ABC）A．公开招聘B．平等竞争C．合理考核D．及时反馈E．信息沟通6.1．决定群体绩效和群体成员满意度的主要因素包括（ABCDE）A．群体成员的能力B．群体的规模C．群体的结构D．施加于群体的外界条件E．冲突的水平6.2．个人加人群体最常见的原因有（ABCE）A．安全需要B．地位需要C．情感需要D．成就需要E．实现目标的需要6.3．在间断一平衡模型中，第一阶段结束的特征有（ABCDE）A．发生转变B．迅速变革C．抛弃旧的模式D．采纳新的观点E．在群体第一次会议和正式结束的中间阶段6.4．下面群体中多属于非正式群体的是（BD）A．命令型B．利益型C．任务型D．友谊型E．项目型6.5．制约群体有效性的外部条件因素包括（ABCDE）A．组织战略B．权力结构C．正式规范D．组织文化E物理工作环境6.6．下面哪些性格特质对于群体生产率、群体士气、群体凝聚力有积极的影响（ABD）A．善于社交B．自我依赖C．依赖组织D．独立性强E．独力性不强6.7．群体规范的主要功能有（ABCE）A．群体行为的标准功能B．群体行为的导向功能C二群体行为的评价功能D．群体行为的测量功能E．群体行为的动力功能7.1．参照性群体的特点（ABCDE）A．个体了解群体中的其他人B．个体认为自己是这个群体中的一员，或渴望成为其中的——贝C．个体感到群体中的成员对自己很重要D．群体的成员能够感到参照性群体的从众压力E．个体认为参照性群体很重要18/ 67.2．影响从众行为的个人因素有（ABCDE）A．智力水平B．情绪的稳定性C．自信心D．价值观E．人际关系7.3．影响从众行为的环境因素有（ABCE）A．群体的氛围B．群体的目标C．群体的凝聚力D．群体的结构E．群体的竞争性7.4．信息源把头脑中想法进行编码而生成了信息，影响被编码的信息的因素有（ABCD）A．技能B．态度C．知识D．社会文化系统E．智力7.5．管理学家莱维特认为组织的正式沟通网络的形式有（ABCDE）A．轮式BY式C，链式D．圆式E．全方位式7.6．组织行为学家戴维斯认为组织中的非正式沟通也具有一定的沟通形式或网络，分别是（ACDE）A．集束式B．全方位式C，偶然式D．流言式E．单线式7.7．小道消息的目标有（BCDE）A、加速信息流通B．建构和缓解焦虑C．使支离破碎的信息能够说得通D．把组织成员甚至局外人组织成一个整体E．表明信息发送者的地位或权力7.8．下面选项中影响有效沟通的障碍有（ABCD）A．失真源B．沟通焦虑C．过滤D选择性知觉E．从众压力7.9．群体决策的缺点有（ABDE）A．浪费时间B．从众压力C．信息不足D．少数人控制E．责任不清7.10．群体决策技术主要有（ABCDE）A脑力激荡法B．命名小组技术C．德尔菲技术D．电子会议E．头脑风暴法8.1．人际关系可能会影响到（ABCDE）A．工作绩效B二员工满意度C．员工的身体健康D．员工的自我发展和完善E．心理健康8.2．下面哪些属于人际关系需求（ABE）A．包容的需求B．控制的需求C．成就的需求D．安逸的需求E．情感的需求18/ 78.3．了解反应特质有助于我们（ABCDE）A．预测人与人之间可能发生的交往反应B．包括每个人的不同特点C．加深对员工和下属的认识和了解D．提高人际交往的效果和效率E．有利于建立良好的人际关系8.4．影响人际吸引的个人因素包括（ABCDE）A．容貌B．智慧C．体态D．热情E．能力8.5．影响人际吸引的交往因素包括（ABC）A．邻近B．相似C．互惠D．血缘E．种族8.6．影响合作与竞争的因素有（ABCDE）A．动机B威胁C．信息沟通D．个性特征E、组织文化9.1．群体间互动行为的表现方式是（AB）A．建设性的B．破坏性的C．消极的D积极的E．有破坏性但同时又具有积极意义的9.2．群体之间的关系包括（ABDE）A．横向关系B纵向关系C．群体中人际关系D．组织外部关系E．组织内部关系9.3．下面影响群体间互动的因素有（ABC）A．相互依赖性B任务不确定性C、时间与目标取向D群体结构E．沟通模式9.4．高常规化的任务一般来说（ABCDE）A．任务的不确定性低B．标准化要求高C．信息要求低D．与其他群体的相互作用较小E．规范性高9.5．管理群体互动的方法有（ABCDE）A．规则与程序B．层次等级C．计划D．联络员角色E．综合部门9.6．下面关于冲突的说法中正确的是（ABC）A．冲突是可以完全消除的B．既有功能正常的冲突，也有功能失调的冲突C．冲突是好是坏取决于冲突的类型D．冲突都是有害的E．不管冲突类型怎样，管理者都应该极力避免冲突9.7．冲突的过程包括（ABCDE）18/ 8A．潜在的对立或失调B．认知与个性化C．行为意向D．行为E．结果9.8．处理冲突的策略有（ABCDE）A．竞争策略B．合作策略C．回避策略D．迁就策略E．折衷策略9.9．激发冲突的技术包括（ABDE）A．运用沟通B．引进外人C．改变组织的文化D．重新构建组织E．任命一名吹毛求疵者或任命一名批评家10.1．所谓的领导三要素指的是（ADE）A．客观环境B．领导作风C．组织结构D．领导者E．被领导者10.2．作为正式领导，主要的功能有（ABCDE）A．确定目标和使命B．建立机构C．带领下属完成组织任务D．沟通卜丁关系E．制定工作程序10.3．非正式领导所要承担的主要功能有（ABD）A．满足组织中某些局部的、特殊的需要B．为组织进行决策分析C．沟通上下关系D．协调领导与下属的矛盾E．确定组织的目标和使命10.4．领导行为作为一种动态的活动过程，具有以下特点（ACDE）A．示范性B．创新性C．激励性D．互动性E．环境适应性10.5．领导者通过实现领导功能完成领导的基本任务，综合来讲领导的功能主要有（）A．创新功能B．激励功能C．组织功能D、沟通协调功能E．服务功能10.6．创新作为领导活动的主要功能包括（ABCDE）A．领导风格的创新B．领导理论的创新C．领导选择的创新D．领导方式的创新E．组织成员的创新活动10.7．正确理解和使用权力必须首先认识权力的性质，下面选项中属于权力性质范畴的有（BCDE）A．双重性B．依赖性C．情景性D．不确定性E．资源性10.8。