会员俱乐部与积分
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汽车4S店会员俱乐部方案1.引言2.会员级别与特权会员俱乐部按照积分制度设立不同的会员级别,包括铜牌会员、银牌会员、金牌会员和钻石会员。
不同级别的会员享有不同的特权,例如优先购车权、专属服务顾问、专属停车位、免费试驾权等,特权权益随会员级别的提升而增加。
3.购车特权会员可以享受到无论购买新车或二手车均享有的专属折扣,并且优先选择心仪的车型和配置。
同时,会员还可以享受到免费的车辆检测、车辆保养等服务,以保证车辆在日常行驶中的安全和稳定。
4.维修特权会员可以享受到更为便捷和快速的维修和保养服务。
会员可以享受到专属维修顾问的服务,顾问将负责协调车辆维修事宜,并提供具体的维修计划和费用预估。
会员还可以享受到优先维修和更高的维修折扣,以确保车辆在维修过程中得到及时和质量保证。
5.售后服务特权会员可以享受到更为个性化的售后服务。
会员可以享受到优先预约维修和保养服务、车辆上门接送、免费代步车等服务。
会员还可以享受到定期的免费车辆检测和保养提醒服务,以确保车辆在售后期间得到及时和全面的保养。
6.购买配件特权会员可以享受到更为优惠的汽车配件购买特权。
会员可以购买到原厂配件和品牌配件,并享受到会员专属的折扣。
会员还可以享受到优先配件供应和更高的配件折扣,以确保维修和保养的质量和效果。
7.会员积分制度会员可以通过购车、维修、保养等消费积累积分。
积分可以用于免费购车、维修和保养,以及购买汽车配件等。
会员可以通过积分累积和使用,以更加灵活和优惠的方式享受会员特权。
8.会员活动与礼品会员可以参与到会员俱乐部定期举办的活动中,例如车辆体验活动、驾驶技术培训等。
会员还可以在特定的节日和活动中获得会员专属礼品和优惠。
通过活动和礼品的赠送,会员感受到汽车4S店对于他们的关心和关注。
9.总结汽车4S店会员俱乐部通过提供购车、维修、保养等全方位的特权和服务,满足客户对于汽车的各种需求。
通过会员俱乐部,汽车4S店可以建立良好的客户关系,提升客户的满意度和忠诚度。
30会员积分管理方案哈得力汽车集团会员管理制度;目的:;稳定客户资源,进一步提高基盘客户满意度;;促进客户消费;;促进新车销售和二手车置换业务;;规范各店会员管理工作;适用范围:;哈得力集团旗下所有汽车4S店;内容:;一、会员标准的设定;哈得力汽车集团俱乐部会员分为:银卡客户、金卡客户;三、会员享受的权益;1、银卡会员权益;2、金卡会员权益;3、白金卡会员权益;4、钻石卡会员权哈得力汽车集团会员管理制度目的:稳定客户资源,进一步提高基盘客户满意度;促进客户消费;促进新车销售和二手车置换业务;规范各店会员管理工作。
适用范围:哈得力集团旗下所有汽车4S店。
内容:一、会员标准的设定哈得力汽车集团俱乐部会员分为:银卡客户、金卡客户、白金卡客户和钻石卡客户三种。
三、会员享受的权益1、银卡会员权益2、金卡会员权益3、白金卡会员权益4、钻石卡会员权益1)工时消费五折四、会员续会办法五、会员卡积分规则1、会员积分制度哈得力XXX4S店的会员在正常消费的同时(除新购车消费和到店免费保养费用外),同时可以获得相应的积分,累计的积分可以换购精美礼品,参加活动。
2、积分计算方法哈得力XXX4S店会员积分获取分为两个部分:消费积分和奖励积分。
1)消费积分自即日起凡在哈得力XXX4S店注册并成功交易的会员(个人会员/企业会员)均可获得积分。
哈得力XXX4S店消费积分换算方法为:消费积分以1元为最小单位,每消费满1元累积1分,不满1元,积0分。
(1)积分计算以实收金额为准;(2)会员消费金额中,不满1元部分不进行前后累计积分;(3)会员消费积分在消费达成天计入积分(即累计积分);(4)如发生退货,将从积分中扣除由于退换货部分产生的积分差额;(5)积分只在同一会员账户内累计,不同账户的积分不能合并。
2)奖励积分哈得力XXX4S店推出以下积分奖励促销活动:(1)已购车客户首次成功注册,送100积分;(2)新购车客户成功注册,送200积分;(3)老客户转介绍成功,送500积分;(4)店内单次消费(不含购新车)满2000元,可获赠额外积分100分(5)续保交强险的客户,送50积分;续保商险的客户,送200积分(6)本集团内置换,奖励积分500分(无购新车奖励积分)(6)哈得力XXX4S店将不定期举办活动,参与并符合条件的客户,可获得额外积分3、积分的有效期(1)客户车辆未发生转卖或报废,则积分一直有效;(2)如客户在哈得力集团内置换购车,无论新车是何品牌,积分可随客户转移。
体育健身俱乐部会员服务与管理规定第一章俱乐部概述 (4)1.1 俱乐部简介 (4)第二章会员资格与权益 (5)1.1.1 会员资格条件 (5)1.1 申请人须年满18周岁,具有完全民事行为能力; (5)1.2 申请人须身体健康,无重大疾病史; (5)1.3 申请人须同意并遵守本俱乐部的各项规章制度。
(5)1.3.1 会员申请程序 (5)2.1 申请人须填写完整的会员申请表格; (5)2.2 申请人须提交有效身份证件复印件; (5)2.3 申请人须缴纳会员费用; (5)2.4 俱乐部对申请人进行审核,审核通过后,申请人成为本俱乐部会员。
(5)2.4.1 会员资格终止 (5)3.1 会员因个人原因要求终止会员资格,须提前一个月向俱乐部提出书面申请; (5)3.2 会员因违反俱乐部规章制度,经俱乐部警告无效者,俱乐部有权终止其会员资格; (5)3.3 会员连续六个月未使用会员权益,俱乐部有权终止其会员资格。
(5)3.3.1 会员权益内容 (5)1.1 会员享有俱乐部提供的各项健身设施及服务; (5)1.2 会员可参加俱乐部举办的各类健身活动及培训课程; (5)1.3 会员可享受俱乐部提供的优惠折扣; (6)1.4 会员享有俱乐部会员卡的积分兑换权益; (6)1.5 会员可优先参加俱乐部组织的各类比赛及活动。
(6)1.5.1 会员权益维护 (6)2.1 俱乐部应保证会员权益的稳定性,不得无故变更或取消; (6)2.2 俱乐部应定期更新会员权益内容,以满足会员需求; (6)2.3 俱乐部应积极解决会员在享受权益过程中遇到的问题。
(6)2.3.1 会员卡类型 (6)1.1 普通会员卡:适用于个人会员; (6)1.2 家庭会员卡:适用于家庭成员共同使用; (6)1.3 团体会员卡:适用于企事业单位、学校等团体。
(6)1.3.1 会员卡使用规则 (6)2.1 会员卡仅限会员本人使用,不得转借、转让; (6)2.2 会员卡如有遗失,会员应及时向俱乐部申请挂失,挂失后可补办新卡; (6)2.3 会员卡过期后,会员需重新办理会员卡,并缴纳相应费用。
健身俱乐部会员服务规范第一章会员权益与义务 (4)1.1 会员权益概述 (4)1.2 会员类别与权益 (4)1.2.1 普通会员 (4)1.2.2 VIP会员 (4)1.2.3 家庭会员 (5)1.3 会员义务 (5)1.3.1 遵守俱乐部规章制度 (5)1.3.2 爱护俱乐部设施 (5)1.3.3 保持环境卫生 (5)1.3.4 尊重他人权益 (5)1.3.5 诚信守约 (5)1.3.6 传递正能量 (5)第二章会员入会流程 (5)2.1 会员申请与登记 (5)2.1.1 申请条件 (5)2.1.2 申请材料 (5)2.1.3 登记流程 (6)2.2 会员资料审核 (6)2.2.1 审核内容 (6)2.2.2 审核流程 (6)2.3 会员入会手续 (6)2.3.1 缴纳入会费用 (6)2.3.2 领取会员卡 (6)2.3.3 会员资料归档 (6)2.3.4 会员权益告知 (6)2.3.5 会员权益保障 (7)第三章会员卡管理 (7)3.1 会员卡发放与使用 (7)3.1.1 会员卡发放 (7)3.1.2 会员卡使用 (7)3.2 会员卡挂失与补办 (7)3.2.1 会员卡挂失 (7)3.2.2 会员卡补办 (7)3.3 会员卡过期与续费 (8)3.3.1 会员卡过期 (8)3.3.2 会员卡续费 (8)第四章会员服务项目 (8)4.1 健身器材使用规范 (8)4.1.1 器材分类及标识 (8)4.1.2 器材使用流程 (8)4.2 健身课程安排 (8)4.2.1 课程种类 (9)4.2.2 课程时间安排 (9)4.2.3 课程报名及变更 (9)4.3 个性化健身指导 (9)4.3.1 健身评估 (9)4.3.2 健身计划制定 (9)4.3.3 健身指导与跟踪 (10)第五章会员活动与赛事 (10)5.1 会员活动策划与组织 (10)5.1.1 活动策划 (10)5.1.2 活动组织 (10)5.1.3 活动反馈 (10)5.2 会员赛事安排 (10)5.2.1 赛事类型 (10)5.2.2 赛事安排 (10)5.2.3 赛事组织 (11)5.3 会员活动宣传与报名 (11)5.3.1 活动宣传 (11)5.3.2 活动报名 (11)5.3.3 报名确认 (11)第六章会员休息区与更衣室 (11)6.1 休息区使用规范 (11)6.1.1 会员休息区旨在为会员提供舒适的休息环境,以缓解运动后的疲劳。
会员积分制度方案篇一:会员积分制度会员积分制度【XX06】一、总则1、为了CLUB SALSA HANGZHOU更好的发展,最大程度的增进工作人员、教师及广大学员的交流和互动,特推出杭州莎莎舞俱乐部会员积分制度。
2、CLUB SALSA HANGZHOU积分暂命名为"CSHZ积分"。
包括会员网站积分,俱乐部活动奖励积分,介绍新人积分3个部分组成.3、"CSHZ积分"对所有CLUB SALSA HANGZHOU会员有效,未办理会员的人员通过合理途径获得积分者,统计其"CSHZ 积分",但无法使用积分,如需使用积分,请尽快办理会员手续,并注册网站。
4、"CSHZ积分"的获得、使用和转送请通过合理途径办理,非法使用"CSHZ积分"者我们保留起诉之权利。
二、杭州莎莎舞俱乐部会员制度1 学员在报名课程时,可以50元的价格办理会员卡,就可以立即享受会员价格.或者直接报名工作室指定的套餐,可免费获得会员资格.会员卡一年内有效.只限本人使用.2.会员卡一年内有效.只限本人使用.一年到期后,如果学员继续报名课程,可免费延长一年.不报名的学员,续卡费为200元一年3.没有报名课程的朋友想加入俱乐部的,单独购买会员卡价格为400元,有效期一年4.俱乐部会员享有俱乐部提供的积分返利、主题分享、聚会活动优先参与,最新课程咨询,拉丁音乐、教材、服饰购买、芭罗莎和西街酒吧消费折扣等诸多优惠活动。
5.凭会员卡,芭罗莎酒吧在活动当天舞会上,酒水8折优惠,其余时间折.西街酒廊活动当天舞会7折,其余时间折.6.会员在报名普通课程以及俱乐部推出的workshop时,都可享受会员价格的优惠和优先报名的权利.7.会员在购买俱乐部的周边产品,包括音乐cd,t恤衫,舞鞋以及各种相关商品,都可以享受会员价格,对于限量商品,会员有优先预订的权力.8.会员可参加俱乐部每月推出的积分换购活动,换取自己喜欢的舞蹈用品和俱乐部推出的新课程等.三、CSHZ会员积分细则【积分的获得】每位会员在办理会员卡后并注册网站,俱乐部将为会每位会员建立一个积分库,会员参加俱乐部推出的各种积分换购活动和优惠.积分库的构成为:CSHZ积分=各种奖励积分+论坛发帖积分+[color=一种交通工具alsa开心站积分1、各种奖励积分获得途径a、会员在俱乐部举办的新生初级班比赛中获得名次,前三名可获得50个积分,参加的会员可获得20点积分.b、会员参加工作室组织的演出,每次演出可获得100积分.c、会员推荐新学员报名上课,在新会员第一次报名时,推荐人可获得相应的推荐奖励积分.具体见下表新学员报名课程推荐人奖励积分单个级别课程 20分非套餐多个级别每个级别30分套餐每个级别50分年卡 1000分workshop 每次100分小课每一个课时30分d、俱乐部会不定期推出各种积分奖励活动,大家请及时关注工作室和网站公告.e、各种奖励积分将由工作人员在核实后手工将积分添加到论坛中"活动/奖励积分"一栏中.2、论坛积分的获得途径a、所有会员在报名后,请第一时间到网站注册,发自我介绍帖可获积分5分,自我介绍帖附带照片可再获5分积分(自我介绍贴请发到/bbs/按要求的格式发贴).每发1个主题贴,可获积分2分.每发1个回复贴,可获1分积分.(发贴积分将根据网站活跃情况进行适当调整。
台球会员服务是利润之源顾客是企业生命之源,没有顾客的台球俱乐部是无法生存的;不重视顾客的俱乐部,是赚不到顾客钱的;因此俱乐部要做强做大,一定要抓住顾客,在顾客服务上超过竞争对手。
现在每个地区都有很多较具规模的俱乐部,直面竞争不可避免,能否留住会员顾客成为俱乐部能否在这场竞争中获胜的关键所在。
下面简单介绍几种会员服务的方式:1、会员卡积分:为每个会员积分,达到一定分值时可以兑换奖品,比如钥匙扣、烟灰缸、毛巾、球杆、擦粉、服装等。
如有多家连锁俱乐部的,则允许会员在几个俱乐部刷卡使用会员卡。
2、会员购物优惠:会员购买俱乐部的物品享受折扣优惠,比如普通顾客购买某种球杆是500元/支,会员则可以打9折,也就是450元/支。
3、会员柜:为会员或者某一级别的会员提供存杆服务,为其提供一个柜子,可以在里面装自己的球杆及个人物品。
每个会员柜可以为柜子贴上贵宾客户:XXX,给顾客一个很有身份的感觉。
4、短信提醒:俱乐部有什么比赛,优惠活动,以短信群发的形式发给客户;自然环境发生变化的时候,给他们•温馨提醒。
5、俱乐部QQ群:专门建立一个大容量的QQ群,邀请广大会员加入,将会员都团结在一起,提高会员的忠诚度。
6、会员免费服务Fh俱乐部可以在每月的某一天设一个会员免费服务H,在这天,会员可以将球杆交给球房进行保养,包括擦球杆,沾皮头,讲解球杆的保养知识等。
7、俱乐部网站:有实力的俱乐部可以自己建立一个网站,上面可以报道俱乐部的一些比赛。
对于一些表现优异的会员,在征得他们同意的情况卜.,可以将他们的照片展示到网上,给会员以成就感。
8、单杆过百成绩表:在俱乐部内可以设立一块成绩表,凡是在比赛或者练习中单杆过百的客人,俱乐部都要将他的成绩写在成绩表上,并赠送一些礼品以示祝贺。
9、生日礼物:让会员留下自己的生日日期,在会员过生日的时候送客人•些温馨礼物。
这些礼物不分贵贱,就算是一张温馨的贺卡,客人也会感觉到很温馨。
10、会员聚会:俱乐部可以不定期组织一些会员在一起聚餐或者游玩,参加者全部AA制。
运动健身俱乐部会员积分兑换与奖励合同合同编号:_______甲方(健身俱乐部):[甲方全称]地址:[甲方地址]联系电话:[甲方电话]乙方(会员):[会员姓名]会员卡号:[会员卡号]联系电话:[会员电话]鉴于:甲方是一家提供运动健身服务的俱乐部,拥有会员积分兑换与奖励制度。
乙方是甲方的会员,希望了解并参与会员积分兑换与奖励的相关事宜。
双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商,达成如下协议:一、积分累积乙方在甲方的健身俱乐部消费(包括但不限于课程、私教、器材租赁、会员卡续费等)可获得积分。
积分累积规则:[具体积分累积标准,如每消费1元人民币累积1积分等]二、积分兑换乙方可通过以下方式兑换积分:[具体兑换方式列表,如兑换商品、服务、优惠券等]兑换规则:[具体兑换规则,如最低兑换积分要求、兑换商品或服务的有效期等]三、奖励机制甲方将根据以下标准对会员进行奖励:[具体奖励标准,如积分累积达到一定数量可获得实物奖励、免费课程等]奖励发放时间:[具体时间,如每月、每季度、每年等]。
四、积分有效期积分自累积之日起,有效期为[具体有效期,如一年、两年等]。
如会员在积分有效期内未使用积分,积分将自动作废。
五、积分查询与调整乙方可通过以下方式查询积分:[具体查询方式列表,如会员卡查询、俱乐部前台咨询、俱乐部官网等]如积分出现错误或争议,乙方应在[具体时间,如7日内]内向甲方提出,甲方将在[具体时间,如15日内]内予以核实并调整。
六、隐私保护甲方承诺对会员的个人信息保密,不对外泄露。
甲方将按照相关法律法规,对会员的个人信息进行保护。
七、违约责任如乙方未按规定使用积分,甲方有权取消其兑换资格。
如甲方未按规定提供兑换商品或服务,乙方有权要求甲方承担违约责任。
八、争议解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。
如协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
九、合同生效及终止本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
乒乓球俱乐部积分规则1.参与活动:会员每次参与乒乓球俱乐部举办的活动,如练习课、友谊赛、内部联赛等,将获得积分奖励。
活动的积分奖励根据活动的重要性和难度进行评定,具体分值将在每次活动前公布,以确保公平性。
2.比赛成绩:-内部比赛:会员在内部比赛中获得胜利将得到额外的积分奖励。
具体的奖励根据比赛的重要性和对手的实力进行评定,胜利积分将在每次比赛前公布。
-外部比赛:会员参加外部比赛,根据其在比赛中的表现获得不同的积分奖励。
例如,获得冠军的会员将得到最高积分奖励,而获得季军或亚军的会员将获得次高的积分奖励。
3.排名赛:-战胜高排名选手:如果会员在排名赛中战胜排名比自己高的选手,将获得更多的积分奖励。
-战胜低排名选手:如果会员在排名赛中战胜排名比自己低的选手,将获得相对较少的积分奖励。
4.团队合作:俱乐部会定期举办团队比赛,鼓励会员们通过合作来提高球技和团队发展。
团队比赛的积分规则如下:-获胜团队积分奖励:如果会员所在的团队在团队比赛中获得胜利,每个团队成员将获得额外的积分奖励。
-团队合作表现积分奖励:会员在团队比赛中展现出的合作精神和互助精神也将得到积分奖励。
5.积分奖励:会员可以通过参与活动、比赛和排名赛来获得积分,积分可以用于兑换俱乐部内的奖品和特权。
不同的积分阶段将有不同的奖励等级,会员可以根据自己的积分兑换相应的奖品。
例如,低积分会员可以兑换俱乐部T 恤或小奖品,而高积分会员可以兑换俱乐部特权,如免费参加高级练习课或优先报名参加外部比赛。
通过以上这些积分规则,乒乓球俱乐部可以激励会员们更加积极地参与俱乐部的活动和比赛,提高球技水平,培养团队合作精神,同时也可以给予会员一些实质性的奖励,增加会员的归属感和满足感。
在执行这些规则时,俱乐部应与会员保持沟通和透明,及时公布活动、比赛和奖励的规则,确保公正和公平性。
会员积分管理方案三篇第1条会员积分管理方案会员积分管理方案为了进一步提升联盟产品供应商的价值,有效促进VIP注册会员之间的高效沟通,扩大交易规模,同时配合在整个销售过程中给予一定的激励政策,特制定会员积分管理方案。
具体点数方案如下:1 、点1、这一点目前仅限于会员营销点,请关注会员用户。
2、用户积分是营销人员的个人积分,可以在一个会计年度内累计;3、用户积分不可转让;(如果个人有特殊原因,如工作调动、辞职,在此之前必须进行积分兑换,否则将被视为无效积分。
4、的用户积分可在积分商城兑换礼品或申请取现;5、积分将于每月8日发布在网站上进行验证。
二.积分获取法1、签署表格的分数。
在个人营销过程中,关联供应商指定联盟产品的推广(详见附件1)、促使客户订购其联盟产品的推广,视为已获得会员营销积分。
作为基础,每个单位的财务部门将为其联盟产品签署一份账单。
产品营销积分折扣100011积分1元现金示例签署订单实际金额1000元个人积分返回1备注1购买满1000元将转换为积分,不满1000元将继续累积积分2、活动其他在线促销活动发送积分3、获得积分时间当营销签署订单记录生成时将发送积分。
三.整数用法1、在指定商店兑换礼品1.1元现金,可兑换同等商品。
2、可申请现金支取,支取金额为1.0 .6元现金。
四、积分有效期1、每次赢取的积分应自赢取之日起在会计年度内有效,即每次赢取的积分应在该会计年度内有效。
2、当您使用点数时,最晚截止日期的点数将首先使用,也就是说,点数将从近到远使用,直到您用完所有可用点数。
3、如果您获得的积分超过有效期,未使用的积分将自动作废或收回。
4、我们将在每个信用有效期到期前一个月、一周零一天向您发送电子邮件,以免错过信用的使用。
五、积分归属1、签名者是点数所属的人。
2、如果业主有特殊原因,如工作调动、工作调动、辞职,在此之前必须进行积分兑换,否则将被视为无效积分兑换。
六.会员积分管理计划实施时间会员积分管理计划将于XXXX 1月29日生效。
会员俱乐部运营管理方案一、前言会员俱乐部作为一个提供会员服务的组织,其运营管理至关重要。
良好的运营管理方案能够提高会员满意度,增加会员数量,影响会员的忠诚度和持续参与度。
因此,需要建立一套科学、完善的运营管理方案,以确保会员俱乐部能够持续健康发展。
二、会员俱乐部的定位与价值1. 定位会员俱乐部定位为提供会员服务的专业组织,旨在为会员提供专属的社交、娱乐、健身、文化、教育等多维度的服务。
2. 价值会员俱乐部的核心价值在于为会员提供专属服务,满足会员的需求,为其打造一个舒适、便捷、高品质的会员生活。
三、会员俱乐部的运营管理方案1. 会员管理(1)会员招募通过线上线下宣传推广,吸引潜在会员加入。
例如,通过社交媒体、名人代言、合作活动等途径,吸引目标会员群体的关注和加入。
(2)会员服务针对不同会员群体,提供个性化的服务。
例如,为高级会员提供专属的定制服务,为新会员提供入会礼包和迎新活动。
(3)会员维护建立和完善会员档案,定期进行会员满意度调查,了解会员需求和反馈,以便及时调整服务内容和提升服务质量。
2. 会员活动(1)活动策划根据不同节日、季节和会员需求,策划丰富多彩的会员活动,例如主题派对、户外运动、文化交流等,以增进会员之间的交流与合作。
(2)活动执行精心组织活动,为会员提供愉快的参与体验,确保活动的顺利进行,营造良好的活动氛围,提高会员活跃度。
(3)活动回访活动结束后,进行活动满意度调查,了解会员对活动的评价和意见,为下一次活动提供参考。
3. 会员积分与激励(1)积分规则建立会员积分体系,会员在俱乐部的消费和参与活动均可积累积分,可用于兑换礼品或享受特权服务。
(2)激励机制针对不同层级的会员,建立相应的激励措施,例如高级会员享有更多的积分加成和专属权益,以激发会员的参与与消费欲望。
4. 会员沟通与反馈(1)沟通渠道建立多元化的沟通渠道,包括线上平台、会员APP、电话短信等,及时有效地向会员传递俱乐部动态和服务信息。