XX药店实习个人总结
- 格式:docx
- 大小:21.75 KB
- 文档页数:9
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间我的药店实习生涯即将结束。
在这段时间里,我在XX药店度过了一段充实而难忘的时光。
通过这次实习,我对药店的运营模式、药品管理以及顾客服务等方面有了更加深入的了解,同时也提升了自己的专业技能和综合素质。
以下是我对这段时间实习工作的总结。
二、实习内容1. 药品管理在实习期间,我主要负责药品的入库、储存、盘点和销售等工作。
我学会了如何正确识别药品,了解药品的规格、剂型、有效期等信息。
同时,我还学习了药品的储存条件,确保药品在储存过程中不受损坏。
在药品销售过程中,我严格遵守药品销售规范,确保顾客购买到合格、有效的药品。
2. 顾客服务作为药店的一员,我深知顾客服务的重要性。
在实习期间,我积极参与接待顾客,解答顾客咨询,为顾客提供专业的用药指导。
通过与顾客的沟通交流,我学会了如何运用礼貌用语,耐心倾听顾客需求,为他们提供满意的服务。
3. 团队协作在实习过程中,我深刻体会到团队协作的重要性。
我与同事们共同完成工作任务,互相帮助,共同进步。
在遇到困难时,我们共同商讨解决方案,共同克服困难。
这种团队精神使我受益匪浅。
三、实习收获1. 专业技能提升通过实习,我对药品管理、顾客服务等方面的专业技能有了很大的提升。
我学会了如何正确识别药品、储存药品、销售药品,并能够为顾客提供专业的用药指导。
2. 综合素质提高在实习期间,我学会了如何与同事、顾客进行有效沟通,提高了自己的沟通能力。
同时,我还学会了如何合理安排时间,提高工作效率。
3. 工作态度转变实习让我明白了工作的重要性,使我更加珍惜在校时光。
在实习过程中,我始终保持敬业精神,认真对待每一项工作任务。
四、实习感悟1. 理论与实践相结合通过实习,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。
只有将所学知识运用到实际工作中,才能真正掌握技能。
2. 团队协作精神在实习过程中,我深刻认识到团队协作精神的重要性。
只有团结协作,才能共同完成工作任务。
3. 感恩之心感谢XX药店为我提供了这次宝贵的实习机会,让我在实践中不断成长。
2021年药店实习自我总结5篇2021年药店实习自我总结1我从事药店收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为药店的发展作出了自我应有的贡献。
现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会,也算是对自我工作的一个总结吧。
(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守药店的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自我的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品,或临时决定不购买的药品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情景,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的药品,尤其是特价药品品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好药品装袋工作。
将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易可是的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是:硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品,防止其遗忘商品在收银台上的情景发生。
药店实习个人总结【4篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention!药店实习个人总结【4篇】总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,为此我们要做好回顾,写好总结。
中心药房实习总结6篇第1篇示例:中心药房实习总结中心药房的工作环境非常繁忙。
每天都有大量的患者前来配药,药师们需要面对不同的病例,准确地为患者配药。
在这样的环境下,我深切感受到了药师们的责任和压力。
他们需要对每种药物有着透彻的了解,需要根据患者的病情和用药史进行精准的判断,确保患者用药的安全和有效性。
在这个过程中,我学到了如何准确地配药、核对药名和用量,以及如何与患者进行有效的沟通,让他们明白用药的注意事项和服用方法。
我也参与了药房的日常管理工作。
在这段时间里,我学会了如何查阅药品的库存清单、如何对药品进行分类和整理、如何做好每日的药品采购和盘点工作。
这些看似琐碎的工作,却是药房工作的基础,也是确保药品供应和质量的重要环节。
在做这些工作的过程中,我深刻体会到了细节的重要性,也学会了如何做好自己的本职工作,为药师们减轻一些负担。
我还参与了一些临床药学的实践工作。
在药房中,我亲眼见到了一些常见病的诊疗过程,也学到了一些基本的临床应用知识。
我跟随药师们一起进行了药物调配、配制复方药物等实际操作,学到了很多实用的技能和知识。
我也深刻地意识到,药房的工作是医疗过程中不可或缺的一环,药师们的工作是十分重要的,需要高度的专业水平和责任心。
通过这段实习经历,我收获颇丰。
我不仅学到了很多实用的技能和知识,还更加深刻地认识到了医药行业的特殊性和重要性。
我明白了药师的工作并不轻松,需要高度的专业素养和责任心,更需要不断学习和提升自己。
我也认识到了自己的不足和不足,明白了自己在未来的学习和工作中还需要不断努力和提高自己。
这段实习经历让我受益匪浅。
我深刻认识到了自己所选择的行业的重要性,也更加坚定了自己未来的学习和发展方向。
我会珍惜这段宝贵的实习经历,将其中的经验和教训牢记于心,努力成为一名优秀的医学生和未来的优秀药师。
感谢中心药房给我这次宝贵的实习机会,也感谢所有的工作人员给予了我耐心的指导和帮助。
在今后的学习和工作中,我将不忘初心,努力学习,不断进步,为医药事业贡献自己的一份力量。
(荐)药店实践个人总结15篇药店实践个人总结1在这次药店实践期间,我深刻地认识到了药品行业的重要性以及我对这个行业的兴趣。
通过实践,我学到了很多关于药品的知识和销售技巧。
在实践中,我了解到药品的质量和安全对于患者的.重要性。
同时,我也学会了如何有效地向顾客推销药品,以及如何处理顾客的投诉和问题。
通过这次实践,我不仅学到了很多关于药品的知识,还锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。
我认识到,药品行业是一个需要高度责任感和专业技能的行业,需要我们不断学习和提高自己的专业素质。
总的来说,这次实践让我更加深入地了解了药品行业,也让我更加热爱这个行业。
我相信,在未来的工作中,我会继续不断地提高自己的专业素质,为患者提供更好的服务。
药店实践个人总结2从学生到实践者,有一个短暂的过渡期,学校让我参加了这次实践,不但是学校的活动,也是对自己的一次锻炼。
通过这次实践,我学到了很多学校里学不到的知识,体会了工作的艰辛,和现实社会的残酷。
回想起自己从校门走出来的那一刻,有点舍不得,舍不得同舍的室友,舍不得同班同学,舍不得老师,舍不得美丽的校园。
但自己已步入职场,该放下的,该舍的,我都已经舍。
初到药店,刚开始有点失望,感觉药店比我想象中的要破旧。
但几天之后,我习惯了这里的工作,习惯了这里的环境。
每天微笑面对每一位顾客,尽力了解顾客的需求,耐心解答他们的询问。
刚开始,我对药品的了解还不够深,不够专业,几片药在我的眼前晃来晃去,我都认不出来。
但经过几天的学习,我学会了怎样辨别药品,怎样介绍药品。
到后来,我也能像老员工一样,向顾客介绍药品的成分,功效,适应症,药品的用量等。
在这里,我学会了怎样向顾客推荐药品,怎样推荐药品,也学会了怎样和顾客沟通。
在这里,我学会了怎样办理中药,怎样办理西药。
经过老员工的教导,我学会了怎样检查药品,怎样检查药品的质量。
我也学会了怎样进货,怎样验收。
我也学会了怎样打扫卫生。
经过几天的培训,我学会了怎样鉴定药品的真伪,怎样鉴定药品的质量。
门诊药房的实习总结6篇篇1时光荏苒,光阴似箭,我在门诊药房的实习生活转眼间已近尾声。
在这段时间里,我经历了从懵懂无知到逐渐熟悉,再到有所感悟的过程。
通过不断的学习和实践,我不仅掌握了门诊药房的基本工作流程,还深刻体会到了团队协作的重要性。
以下是我对这次实习的总结,以飨读者。
一、实习背景与目标作为一名药学专业的学生,我深知理论与实践相结合的重要性。
在门诊药房实习期间,我的目标是掌握药品的调剂、咨询和处方审核等基本技能,并提升自己的药学知识水平。
通过实习,我期望能够更好地将所学理论知识与实践相结合,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习过程与体验在门诊药房实习期间,我严格遵守医院的规章制度和操作规程,认真履行实习生的职责。
每天按时到岗,积极参与药品调剂工作,遇到不懂的问题虚心向老师请教。
同时,我还利用课余时间阅读相关书籍和文献,以丰富自己的药学知识。
在实习过程中,我深刻体会到了团队协作的重要性。
门诊药房的工作量大且复杂,需要多个岗位的工作人员密切配合才能完成。
通过与同事们的共同努力和沟通协作,我逐渐学会了如何高效地完成工作任务。
此外,我还积极参与到科室的学术讨论和业务学习中,不断提升自己的专业素养。
三、实习收获与感悟通过这次实习,我不仅掌握了药品调剂的基本技能,还学会了如何咨询和审核处方。
在实习过程中,我积累了丰富的实践经验,对药品的名称、剂量、用法等有了更深入的了解。
同时,我也意识到了自己的不足之处,如在面对复杂病例时缺乏足够的判断力和应变能力。
因此,在未来的学习和工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和综合能力。
此外,这次实习还让我更加热爱药学事业。
每一次为患者提供帮助和解决问题时,我都感受到了无比的喜悦和成就感。
我坚信,在未来的职业生涯中,我将继续努力学习和工作,为患者提供更加优质的药学服务。
四、建议与展望针对门诊药房的实习工作,我有以下几点建议:一是建议医院加强对实习生的培训和指导,尤其是对于药学知识的学习和实践操作;二是建议医院建立更加完善的考核机制,以激发实习生的学习积极性和工作热情;三是建议医院为实习生提供更多的实践机会和平台,以便更好地将所学理论知识与实践相结合。
药店实习总结3000字6篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我有幸在药店进行了实习工作,这段经历让我对药店的运营和管理有了更深入的了解。
本文将详细介绍我在药店实习期间的工作内容和心得体会,旨在为未来的学习和工作提供有益的参考。
二、实习工作内容1. 药品采购与验收在实习期间,我参与了药品的采购和验收工作。
首先,我学习了如何根据药店的需求和库存情况制定采购计划,并与供应商进行沟通协调。
在验收药品时,我严格检查了药品的外观、包装、批号和有效期等,确保所采购的药品符合质量标准。
2. 药品销售与咨询在药店的销售环节,我积极向顾客推荐适合他们需求的药品,并详细解答了他们对药品使用的疑问。
同时,我还协助顾客了解了药品的适应症、用法用量以及注意事项等,以便他们能够正确使用药品。
3. 药品陈列与整理为了方便顾客选购,我将药品按照类别和用途进行了陈列。
在陈列过程中,我注重了药品的摆放位置、展示方式和标识清晰度等方面,以便顾客能够轻松找到所需药品。
此外,我还定期对药品进行了整理和清点,确保药品的库存准确无误。
4. 顾客服务与沟通在实习期间,我始终以顾客为中心,积极提供优质的服务。
我学会了如何与顾客进行有效的沟通和交流,了解他们的需求和意见,并尽力满足他们的合理要求。
同时,我还学会了如何处理顾客的投诉和纠纷,维护药店的声誉和形象。
三、实习心得体会通过这次实习,我不仅学到了丰富的专业知识,还提高了自己的实践能力和综合素质。
首先,我深刻认识到药品是一种特殊的商品,它的质量和安全直接关系到人民群众的生命健康。
因此,在采购、验收、销售和陈列等各个环节中,我都始终把质量放在首位,严格把控药品的质量关。
其次,我学会了如何与供应商、顾客以及同事进行有效的沟通和协调,建立了良好的人际关系网络。
这不仅有利于工作的顺利开展,还有助于个人的成长和发展。
最后,我在实习过程中不断总结经验教训,不断提高自己的专业素养和实践能力。
例如,在处理顾客投诉时,我学会了如何保持冷静、客观和公正的态度,以及如何运用沟通技巧和法律知识来维护药店的合法权益。
药店实习报告总结范文5篇妙手医天下,仁方康万家。
药到病除,人更轻松。
妙手开仁方,医德胜医术。
妙手济苍生,仁方泽天下。
下面给大家分享一些关于药店实习报告总结范文5篇,希望能够对大家有所帮助。
药店实习报告总结范文1刚刚才出来实习,对于外面的世界很憧。
通过学校的参加学校的招聘会,我来到___药店实习。
由于我是药学专业,学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联,于是我选择到药房做药品销售。
回顾这半年来的实习生活,收获颇多。
通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:一、收获与认识在店里店长与师傅的关怀与鼓励下,我认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。
药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人。
每天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。
虽然繁琐,但是我乐在其中。
感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我非常自豪。
二、如何提高自己的专业知识。
专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。
三、对销售技巧的认识。
我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。
销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。
四、对人际关系的理解。
大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。
药店实习总结3000字5篇篇1引言本次实习旨在提高个人药店工作技能与素养,以适应日益增长的药店行业需求。
通过实习,我不仅掌握了药店日常运营的基本知识,还深刻认识到团队合作与顾客服务的重要性。
现将实习期间的学习成果、工作体会以及未来规划进行总结,以飨读者。
一、实习背景与目标随着人们生活水平的提高,对健康问题的关注日益增加,药店行业迎来了快速发展。
本次实习选择了一家知名药店连锁企业,旨在深入了解药店的运营模式、管理理念以及行业发展趋势。
通过实习,我期望能够掌握药店日常工作的基本技能,提升个人综合素质,为未来的职业生涯奠定基础。
二、实习内容与方法1. 实习岗位与职责在实习期间,我担任了药店的营业员角色,主要负责药品的陈列、销售以及顾客咨询等工作。
通过实际工作,我逐渐熟悉了药品的分类、用途以及剂量等基本知识,并学会了如何根据顾客的需求推荐合适的药品。
2. 实习方法与步骤(1)学习药品知识:在实习初期,我通过阅读药品说明书、咨询资深同事以及参加企业培训等方式,系统学习了药品的基本知识,为后续工作奠定了基础。
(2)实践操作:在实习过程中,我积极参与药品的陈列、销售以及顾客咨询等工作,通过实践操作不断巩固所学知识,并提高自己的工作技能。
(3)总结反思:每天实习结束后,我都会对当天的工作进行总结反思,分析自己在工作中的不足以及改进方法,以便在后续工作中取得更好的成绩。
三、实习成果与体会1. 药品销售技能显著提升通过实习,我掌握了药品销售的基本技巧,如如何与顾客沟通、如何推荐药品以及如何处理顾客投诉等。
同时,我还学会了如何根据顾客的需求和病情,提供专业的用药建议和搭配方案,受到了顾客的好评。
2. 团队合作意识得到加强在实习过程中,我深刻认识到团队合作的重要性。
只有与同事们密切配合、相互支持,才能更好地完成工作任务。
因此,在实习期间,我积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题,取得了良好的团队协作效果。
3. 顾客服务意识得到提升在药店工作中,顾客服务是至关重要的。
药店实习工作总结精编版很荣幸我们____医药连锁经营管理的全体学生于____年来到____市____医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢____医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。
通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。
同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。
而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。
现将二个星期的实习报告总结如下:一:实习的时间和人数的安排二:实习阶段的认识和学习在刚刚开始工作的几天里。
尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。
在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。
虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。
当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。
在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。
其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。
不同得药陈列的位置,环境不一样。
但是有些药品是不同的。
比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。
还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。
XX药店实习个人总结收藏本站,我们将时间为大家提供关于XX年实习报告的信息,敬请期待!点击查看:实习报告网相关推荐:实习报告范文| 实习报告模板| 会计实习报告 | 大学生实习报告 | 顶岗实习报告 | 金工实习报告| 毕业实习报告 | 土木工程实习报告 | 生产实习报告 |实习周记 | 3000字范文本人自XX年8月1日-XX年9月30日在中心医院西药房实习。
通过两个月的学习受益匪浅,以下是我对本次实习的自我小结。
在西药房期间遵守药房的规章制度。
上班不迟到,不早退,工作认真,和睦与老师、同学相处。
现将整个实习情况作如下报告:一、掌握了药品的分类与陈列1、药品的分类首先是药品与非药品分开,处方药与非处方分开,内服药品与外用药品分开,然后按剂型或用途进行分类,按剂型可分为:片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。
按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。
2、药品的陈列应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具,拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留,不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品效期一览表。
对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。
二、熟悉了处方的调配原则进行处方调配要掌握常用药品的名称、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法,药物不良反应及配伍禁忌等,例如:双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。
处方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。
对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。
期间重点掌握如下:一、药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。
二、看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量。
三、拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有无药物配伍禁忌。
四、处方的计价收费。
……药店实习心得范文在学校期间一直都想着暑假去药店见习见习,终于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么样去做,觉得自己的知识是那么的少,如果别人问到不会自己会都不好意思啊。
这见习给我最大的感触是“很多事情都没有我们想象的那么难,当然也没有我们想象的那么容易。
去到药店的天,感觉自己跟店里的人又很大的隔阂,但是他们都好好人的哦!我问他们都会很认真的回答我,因为店里的员工都属于都叔叔和阿姨累的,天我自己看药,很少问店里的员工,因为自己害羞。
开始自己一直都在看西药,很多西药的名字好难记,看了N多遍都记不了,或者记到了转眼又忘了。
对于中药,有些很容易认出来,但是相似的中药我都辨别不出来,看了都忘了相,不过相信经过一个月的见习自己会去区别那些中药的,当然也要对西药有一定了解哦。
经过这几天的见习发现自己之前的知识是多么的肤浅,特别是西药,自己根本就是一无所知。
不过现在对他有了一点点的了解了。
继续坚持下去,相信自己对药的了解会更进一步的,现在说说我在见习期间的生活吧!早上7点就要起床,呜呜,中午回家,晚上吃完晚饭再去就一直到差不多10就回家。
去的路上就打电话给死牛,响一下就关他就会打过了了,我发现有些店员对待客人的态度不是很好啊,而且他们经常说粗口,也很八卦。
还有就是因为店是私人的,所以店员的专业知识有待提高,很多我问到的他们都不会回答,呵呵不是我自大,确实他们懂得的知识确实不多。
不够他们懂得的就一定会很认真的回答我的。
药店财务实习工作总结首先总结实习的动机与概况。
作为一名连锁药店公司的财务人员,而且是全国排行第三的实力派连锁药店,去了解基层运作是很有必要的。
我实习的地点是新开张不久的龙津西店。
天上的是早班,早上8点之前就得到达,这天店长不在,就跟着店员们一起打理店里的一些简单事务。
实习第二天,店长驻店,安排我上行政班,也就上下午跟了两个班的人一起上班,相对轻松的一天。
对比发现,两个班的同事都很积极努力,不甘落后。
班长熊平很认真负责,起到到头榜样的作用。
实习第三天也就是最后一天的门店实习,因为熊平与小方休假,我继续上早班,所以工作量最大的也就是第三天。
其次总结实习所得。
门店实习的收获是丰富的。
因为是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。
很多重要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。
同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想。
对于经济条件不大好又常来光顾的老人,我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引的回头客。
对于要求较多较苛刻的顾客,我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。
尽管顾客购买的额度不大,我们的服务态度都不能有所差异,不能因此而降低我们的服务质量。
对于病情比较严重的顾客,我们要慎重推荐药物,并建议其到医院或门诊就诊。
而对于购买额度大,购买名贵药材的顾客,就尽量向其推荐令其满意的药品,并且给予最大的优惠以留住大的顾客。
总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜看待不同的客人。
最后也是最重要的,总结实习的主要目的。
这次实习主要目的是了解收银的工作,以方便知悉财务部门统计门店营业收入的具体。
门店的营业收入主要就是销售药物的所得,主要就是通过收银机读取药品条码,由系统记忆,到交班时再结账得出当天的营业额。
店员将当天取得的收入款项存进银行,并且将银行存款回执单与收银机汇总单核对,无误后,将累计十天的汇总票据交与财务部。
平时店内商品调拨与店店之间的商品调拨也要在系统中做好记录,以确保账实相对。
医院药房实习自我总结通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习。
个月实习的时间转眼过去了,记得一开始我按照实习轮转的安排各就各位,是以积极的心态准备迎接每一轮的工作。
在刚刚结束的实习期里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,得到众多老师的交口称赞。
通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评,为今后的工作打下了更加坚实的基矗我坚信在以后学习的日子里我会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作,决不辜负医院各领导老师对我的教导和期望。
虽然公司刚成立很久,但是很多规章制度都不够健全,最主要的是公司的一系列资料都还没有出来,因此有些工作都无法按计划进行,所以市场部的人都应学会怎么推销自己。
一个企业要想在市场竞争中立于不败之地,就必须创造多方面的优势。
那就是:价格优势、服务优势。
同时,我体会最深的就是,在社会上和在学校可不一样,想打造自己的一片天地就必须要有手段。
在学校里似乎都有个度来衡量,像英语等级有没有过“级”,考试有没有被“关”,但在公司里,那根明线没有了,取而代之的是那件事你有没有办成,有没有做好。
而且,学也绕着“用”这一轴心,维系起过去之所学,以及尚未但是需要之所学。
就中药来说,没有人来考核这味中药的性味功效,但是要看懂一叠叠专业资料,才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。
“学以致用”,很浅显的道理现在才有些体会。
技术上的不足可以通过书本的学习解决,但是工作中的人际关系的把握,没有教科书的白纸黑字能教我们,我想,地来自亲身体验和积累。
通过这次实习我是学会了不少东西尤其是为人处事方面更是破有感受呀,开始我进入这个公司的时候是个什么都不懂的孩子,但是仅仅过了一个月在各位前辈的指导下我变了,从一个认为社会是个大家庭的思想中彻底解脱出来了,他们说在社会和学校完全不同的。
当时我还不明白现在我终于明白他们和我说的话的意思了。
真的是应了那句老话呀。
“画猫画虎难画骨,知人知面不知心”呀?有的人表面对你好其实他是想利用你,因为她抓住了你是一个新步入社会的新人这一个至命的弱点从而达到自己的目的。
而有的人似乎处处难为你但其实那是对你的要求严格。
这次实习达到了毕业实习的预期目的。
在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。
原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。
本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。
1。
工作能力。
在实习过程中,我努力做到积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。
实习单位的反馈情况表明,我们同时也具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。
单位交给我们的大多数工作我们都能胜任。
在实习的时候我们提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
3。
实习收获。
主要有四个方面。
一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了学校的实习任务。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是我们在实习单位受到认可并促成就业。
四是为毕业论文积累了素材和资料。