社区药房实习个人总结
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2021年药店实习自我总结5篇2021年药店实习自我总结1我从事药店收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为药店的发展作出了自我应有的贡献。
现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会,也算是对自我工作的一个总结吧。
(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守药店的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自我的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品,或临时决定不购买的药品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情景,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的药品,尤其是特价药品品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好药品装袋工作。
将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易可是的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是:硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品,防止其遗忘商品在收银台上的情景发生。
药房实习个人总结(精选5篇)药房实习个人总结(精选5篇)一段充实而忙碌的实习生活结束了,这次实习让你有什么心得呢?不能光会埋头苦干哦,写一份实习总结吧。
为了让您不再为写实习总结头疼,以下是小编帮大家整理的药房实习个人总结(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
药房实习个人总结1上学期期末,在药学院的几位领导和老师的带领下,我们中药专业的同学进行了为期一周的参观实习、主要是对药用植物和动物的种植,饲养及加工进行了实地了解,亲自采集制作植物标本,同时还参观了一家药厂和成都中医药大学的博物馆、在这次活动中我学到了许多课本上不能学到的知识和经验,让我受益匪浅、同时也发现了自己知识和能力上的不足、在峨眉山,听有经验的老师介绍有很多药用植物都是很有研究和开发价值的、但以我们现有的知识和眼光很难发现真正具研究和开发价值的药材,因此在以后的学习和工作中更要注重从基层学起,干起,拓展知识面,不要局限在课本知识应多与外界交流、实习刚开始我就意识到无论做什么吃苦耐劳,勤学多问,善于发现问题的重要性、离开峨眉山,我们又来到绵阳的一家中药饮片厂,在观看操作人员操作机器设备的同时,技术人员向我们介绍了药材加工的工艺过程以及中药饮片的正确储存方法,并参观了中药库房,认识到正确储存药材的重要性、从中我发现专业知识固然重要,但具体在工作中,积累的经验也是很重要的、因此在将来实习时,要善于观察并多向有经验的老师请教、在绵阳的三台县的麦冬生产基地,我们了解了麦冬的种植,加工,销售情况,麦冬作为一味中医常用药材逐渐向保健品方向扩展,其巨大的市场潜力给我们中药学工作者提供了发挥空间、在江油,附子的种植,加工,销售情况使我对中药材的种植又有了更深的认识、附子除广泛用于中医临床治疗外,还用于人们的饮食、作为药膳已被人们接受并喜爱、它使人们享受美食的同时身体健康,因此附子广阔的市场前景也是很值的我们倍加关注、在都江堰的梅花鹿基地,老师给我们介绍了梅花鹿和熊的饲养以及鹿角,熊胆的取得过程,还参观了他们的产品交易市场、最后一站是成都,先参观成都中医药大学的博物馆了解了不少古文化知识认识了许多中药材、然后来到荷花池中药市场,接触到药材作为一种商品在市场上的销售情况、中药材的最终作用是治疗疾病保养身体,但要达到这一目的都要经过市场运作,在市场中产生经济效益,也只有产生了经济效益才能促进和推动中药事业的进一步发展、因此对于市场的了解是我们在学习专业之余更应加强的、6天的实习虽然短暂,但我到的东西却不少,学好专业知识是很重要的,但到工作地点实践,学习并积累经验更为重要、了解专业是必需的,但加强专业外的各种知识,技能的学习,认识社会也是不可乎视的、择业要根据自身的特点和社会的需要选择,作一个适应社会的综合性人才是我的目标、这次实习看到的和领悟到的都让我收获颇丰,为以后的实习和工作奠定了基础积累了经验、在取得不少收获的同时我也真诚的感谢各位领导和老师为我们精心安排的一切,感谢他们一直以来给予我们的关心和照顾以及对我们的付出、在炎热的七月不辞辛苦陪同我们一起实习,并在实习过程中给予我们巨大的帮助、药房实习个人总结2实习主要内容:一、实习目标根据学校对学生的毕业实习要求,我在山东省华信宏仁堂有限公司实习、顶岗实习是人才培养方案的重要组成部分,是理论联系实际的重要实践教学环节,是职业素质和职业能力提高的重要阶段、学生顶岗实习的目标如下:1、通过顶岗实习,使学生能够把基础理论、基本知识、基本技能综合应用到生产岗位中、2、通过顶岗实习,使学生进一步了解企业、社会、国情,激励学生敬业、创业的热情、3、通过顶岗实习,使学生熟悉企业的组织结构及整体运作模式、4、通过顶岗实习,使学生掌握中西药的销售等情况,明白基本运程、5、通过顶岗实习,使学生开阔视野,丰富学生的知识结构,培养良好的职业素质与团队精神、6、通过顶岗实习,使学生进一步提高分析问题和解决问题的能力、7、通过顶岗实习,使学生完成从在校学习到工作岗位的初步过渡,并为以后从事相关行业岗位群的工作奠定坚实的职业基础、8、通过顶岗实习,在真实的生产环境下,使学生在药品销售、营销、药学服务等不同岗位上,接受规范的训练,毕业后能迅速地适应相关的工作、二、实习单位1、单位地址与规模华信宏仁堂在淄博市共青团路57—19号,成立于__年6月28日,当时只有五十平方米,药店只有六人,现在已发展的相当完善,药店现有三百多人、十五家分店,在高效的运作下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作,,增强了药店的活力,加快了药店的发展速、2、实习单位主要业务药店主要从事的是一个服务行业,做的是销售,我们公司凭着“品种全,价格低,服务好”的理念赢得了每一位顾客的信任,我们有门诊,可以对患者进行治疗,有中医大夫,服务好每一位顾客、让顾客选择自己所需要的商品,真正的为每位顾客着想,每月的一号,十五号为会员答谢日,为顾客免费量血压,中药还可以免费打粉、3、实习单位的历史与发展华信宏仁堂成立于__年,有着一定的历史,现在随着师资力量的不断壮大,越来越多的人加入宏仁堂,我们公司将在未来开更多的分店,面积也会越来越大,制度也会越来越完善,员工的待遇也会越来越好、公司将会和其它的医药公司竞争,成为淄博市的龙头企业、三、实习车间班组环境我们药店一共有八位,每个人都有自己负责的区域,以及销售任务,店长管理整个门店,中药负责中药的销售与划价,搞好自己所在区域的环境卫生,销售人员完成每天的销售任务,收银人员负责好每天的收银工作,把每天的销售利润,pb以及毛利率统计出来,上报给公司的管理层,公司实行两班倒,交班的为接班的做好工作准备、药店有新员工也有老员工,新员工可以请教老员工、在这里,可以运用自己所学的专业知识和销售技巧,就可以完成自己的任务,有更多的时间去学习、有一个良好的团队才能把工作做好、同时,中药还可以免费煎,免费打粉、温馨的工作环境造就了我们那种团结互助的精神,刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助、四、生产任务及完成情况我所在的门店是一个刚开的药店,可以学习到很多的东西,一开始接触西药的时候,什么都不会,商品上架时,只能看每个品种的说明书,去找把这个药放在哪个地方,在学习了一个月后,顾客来买药的时候能够准确的知道药的位置,还可以根据病情为顾客拿药、在老员工的帮助下可以完成自己的任务,销售靠的是技巧,每天都有一定的任务需要我们去完成、虽然我干的是销售这个行业,但我并不认为像别人说的销售没有前途,我觉得前途是自己闯出来的,并不是某个行业所决定、就像我在药品的销售中我觉得自己不仅要掌握好所学知识还有有一个愉悦的心情,好的心情是能传染人的,你微笑顾客能够感觉到,好的服务是决定这个生意是否成功,同时在这一段时间的锻炼中,我不仅学会了吃苦耐劳,更重要的是提高了我的沟通能力和交际能力、五、我所掌握的技能中药有解表药,止咳平喘药,利水渗湿药,清热解毒药,知道了中药中的配伍禁忌,“十八反”“十九畏”,先煎的药先煎半小时,在和其它的药一块煎,种子类的药容易挥发,煎药时用纱布包着,后下的药在出锅前五分钟煎,比如,朱砂是有毒的,有镇静安神的作用,不能用手触摸,三七有活血化瘀的功效,黄芪可以补气、中药治病是一个缓慢的过程,服用的时间比较长、西药还是现代人最常用的,它携带起来比较方便,吸收的也比较快、有丸剂,胶囊,片,煎膏,含化片,喷剂,鼻贴等,以及功效,注意事项,如:感冒药与滋补的药不能同时服用,藿香正气水含有酒精,开车的人不能服用、许多西药大多都是中成药,与中药有很大的联系、六、所学知识与工作岗位的联系我们在学校里就学了关于中药的知识也学了西药的理论知识,有了一定的专业知识,才能知道顾客来拿药时推荐那种对症的药物,不至于感到什么也不会,什么也不懂,理论知识和实践是相结合的,清楚的了解才能对症下药,销售也会越来越好、七、自我感受在药店的这段时间里,只有理论知识时远远不够的,要把理论知识与实践相结合,所以,我要不断的接受考验、顾客来买药时,问清楚顾客哪个地方不舒服,感冒时可以拿一个感冒的药,分清是风寒感冒还是风热感冒或者是暑湿感冒,如果嗓子不舒服,还可以配一个消炎的药,可以是西药,也可以是中药,如果对青霉素过敏,可以拿阿奇或罗红霉素类的药物、小儿的药告诉服用剂量,既可以治病又能让顾客接受所拿的药品、顾客进店时要主动打招呼,面带微笑,语言表达通顺连贯,用自己的心去帮助每一位顾客,学会和每一位顾客去谈心,去沟通,顾客不懂的要耐心的去为顾客解释,只有每天坚持锻炼,销售就会越来越好、在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度、再就是在语言举止上表现的应口齿清晰,语速均匀,动作熟练,微笑服务等,让顾客感受到我的服务热情、药店搞活动时,可以根据自己所掌握的去营造一个良好的卖场,帮助每一位员工成长、药店时一个卫生行业,要求要做到干净整洁,商品上无尘土,货架的陈列,gsp的要求:药品与非药品,处方药与非处方药,口服与外用等、禁忌药弄清楚,否则有可能会危及到生命、在药店可以有更多的学习机会,比如,抄写说明书就是一个很好的方法,能够朱雀的了解每种药的功效、所以,我要继续努力的学习,不学习就会被淘汰,坚持不懈,直到成功八、建议与展望1、建议现在,已经从一个销售行业转为一个服务行业,越来越多的人会重视自己的身心健康,把销售转为爱心,过年过节的时候可以为我们的顾客送去一飞真正的祝福,去帮助那些孤寡老人,给他们更多的优惠政策,这样我们才会有更多忠实的顾客,中药也要多加重视,不要忽略,只重视西药,为顾客表达关爱、让我们的传统文化不丢失、要多学知识,有建议就要提出来,共同成长、多开展一些活动,帮助员工成长,让员工有更多的休息时间、2、展望我们要把理论知识和实践想结合,在未来的时间里,珍惜每一次机会,改掉自身的缺点和毛病,做一个爱学习,有上进心的.人,不能总是马马虎虎,遇到事情时想办法克服,不是一味的埋怨,药严格要求自己,对工作一丝不苟,提高了自己的应变能力,遇事能够独立思考,办事不再拖拖拉拉、保持良好的心态,为以后打好基础。
药店实习个⼈学习总结(精选5篇)药店实习个⼈学习总结(精选5篇) 紧张⼜充实的实习⽣活⼜告⼀段落了,想必你的视野也得到了开拓,这时候,最关键的实习总结怎么能落下!那么什么样的实习总结才是好的实习总结呢?以下是⼩编收集整理的药店实习个⼈学习总结篇),供⼤家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
(精选5 为了得到的更多的磨练,能与更多的⼈接触、交流,实习期间我选择了在药店⾥⾯当实习⽣。
初到药店,为了尽快的适应了这⾥的⼯作环境,慢慢的融⼊了这个集体⾥,在店长的指导下,学习了店⾥的各个⼯作制度要求和任务,明⽩了每位员⼯的任务和责任以及他们的⼯作流程,也提⾼了⾃⼰的专业知识和⽔平,也丰富了⾃⼰的经验。
在此期间主要学习了⾸先是认识药,了解药的分类,⽤途和拿药。
虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是胶囊,⽚剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗⽣素,⼼⾎管,呼吸系统,消化系统,外⽤,⾮处⽅药,计⽣,医药器材,其他分类。
当然取药拿药是最简单也是最重要的⼀门技术了。
在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的⼈,药的拿取是不同的,特别是⼩孩和孕妇的⽤药要特别⼩⼼,谨慎。
其次在拿药取药的时候,药⽤礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的⾝体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,⽤途和⽤法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。
不同得药陈列的位置,环境不⼀样。
但是有些药品是不同的。
⽐如有些药品适合在⼀定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱⾥。
还有易挥发的药品不能和其他药品放在⼀起。
最重要的是⽑利率⾼的,利润⾼的药品须放在货架的黄⾦位置。
最后还必须每天给药品保持清洁。
因⽽也锻炼了⾃⼰耐性,认识到了做任何⼯作都要细⼼,耐⼼,⽤⼼。
⼏个⽉的实习下来,我对⾃⼰的能⼒有了⼀个更深的了解。
1、看到了⾃⼰在学校⾥学到的理论知识运⽤到实际⼯作中的问题。
药理学书本上⾯介绍的是⼀个⼤概的药物分类⽅向,实际应⽤中,有不同的商家⽣产不同品名但药⽤相似的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学知识,才能够更好的认识这些药品,所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运⽤这些知识,让这些知识在⼤脑⾥⾯消化变得更加深刻。
药房个人实习工作总结5篇在这给大家整理了一些药房个人实习工作总结,就让我们一起来看看吧!药房个人实习工作总结2023篇1为期十天的暑假实习活动圆满地结束了,这次在医院的实习活动带给我很多收获。
我的专业知识、操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。
这次实习活动我们去了医院的许多地方,这也使我有了的实际接触机会。
我们去了中药房、制剂室、中药煎药室等地方,通过在这几个地方的锻炼,我的专业知识、实际操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。
这对我的帮助是很大的。
在中药房工作,这里的工作量是很大的,每天都有许多病人来这里取药,所以这里需要调配的药方也很多,每天要有好几十张药方需要调配,所以在这里工作需要有,丰富的理论知识,娴熟的动手操作能力。
首先,在拿到方子的时候要验方,检查方子有没有问题,确认没有问题后方可进行调剂。
这样拥有中药调剂学的理论知识就很重要,我们可以运用中药调剂学的知识来对方子进行检查;而且由于在中药中同一种药物的别名有许多,如:九孔子又名路路通;牵牛子又名黑丑、白丑、二丑等。
其次,在抓药时又要会熟练地使用药戥进行称量。
药戥不同于我们平时见到的小贩卖菜时用的杆秤。
药戥又分前毫和后毫,在使用时用右手提住后毫可以称量50克以内的重量,用右手提住前毫可以称量50克至250克之间的重量。
在使用时还要先在定盘星上定位,便于称量时进行校准。
验方和称药都是中药调剂学中必不可少的内容,如果没有坚实的理论基础,那么真正的实践也是没有的。
在调剂完药物之后还要进行复检,这是将药方上的药物名称同药物进行一一对应,检查是否有错误。
这一点是最关键的,它要求调剂人员要有较强的认药能力做基础,还要有较强的敬业精神,如果没有较强的敬业精神的话,那么这样做就是把危险带给患者,是不可取的。
药房个人实习工作总结2023篇2转眼间四个月的实习已经结束。
起初刚开始工作的时候,常常抱着一颗忐忑不安的心,生怕自己会做错事给店里给顾客带来麻烦。
药店社会实践心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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社会药房实训个人总结社会药房实训个人总结精选5篇(一)社会药房实训个人总结在这次社会药房实训中,我有了很多的收获和体会。
通过与患者的沟通和药店工作人员的合作,我获得了丰富的临床实践经验,提高了自己的专业技能和综合素质。
首先,通过实践,我掌握了一些常见疾病的用药知识。
在药店工作期间,我遇到了很多来药店购药的患者,有高血压、糖尿病、感冒发热等常见疾病的患者。
我根据他们的病情了解并推荐合适的药物,并为他们解答了一些与用药相关的问题。
通过这些实践经验,我对这些常见疾病的用药特点和禁忌有了更深入的了解。
其次,我提高了沟通能力和服务意识。
在与患者的交流中,我学会了如何主动倾听患者的需求,耐心解答他们的问题,并向他们提供正确的用药指导。
同时,我也发现了一些患者需要进一步就医的情况,并及时向他们提供了合理化建议。
这些经验在将来的职业生涯中将会非常有用。
此外,我对药店管理和销售也有了一定的认识。
在药店工作期间,我了解到了一些药店的运营模式,如如何管理库存、如何招揽更多的顾客、如何进行药品促销等等。
这些知识对我未来的药店管理和销售工作起到了很大的帮助。
总的来说,这次社会药房实训使我受益匪浅。
通过实践,我不仅积累了丰富的临床经验,提高了专业技能,还培养了良好的沟通能力和服务意识。
我相信这些经验对我未来的职业生涯将会有很大的帮助。
社会药房实训个人总结精选5篇(二)个人创新是指个体在各种领域中,通过独特的思维、创造性的行动和实践,产生了新的观念、方法、产品或服务。
个人创新是社会进步和发展的重要驱动力之一。
在社会调查中,可以总结出以下关于个人创新的特点和影响:1. 创新源于个人独特的思维和观念。
创新是一种跳脱传统思维模式的活动,个人创新源于对问题和挑战的不同认知和理解。
个人创新者通常具有敢于冒险、不怕失败的精神,他们能够从独特的角度分析问题,并提出创造性的解决方案。
2. 创新需要个人能力和创造性思维的支持。
个人创新不仅仅是一种天赋,更需要通过个人的知识、技能和经验的结合,以及创造性思维的发挥,才能真正实现创新。
药房实习工作总结6篇篇1自XXXX年XX月进入XX大学药学院学习以来,我始终以提高自身综合素质为目标,以严谨的学风和积极的态度投入到学习和工作中。
在实习期间,我选择了在XX药房进行实习,旨在将所学理论知识与实践相结合,提升自己的专业素养和实践能力。
经过X个月的实习,我获得了宝贵的经验和成长,对未来的职业生涯充满了期待。
一、实习任务与背景在XX药房实习期间,我主要负责药品的采购、验收、销售以及顾客咨询等工作。
药房作为医院的重要部门,药品的供应和销售直接关系到患者的用药需求。
因此,我深知自己的职责重大,时刻保持高度的责任心和使命感。
二、实习内容与方法1. 药品采购与验收:在药品采购过程中,我严格按照采购计划进行,确保药品的品种、规格和数量与医院需求相匹配。
同时,我还与供应商保持密切沟通,及时解决采购过程中的问题。
在药品验收环节,我严格按照验收标准进行,确保每一批次的药品都符合质量要求。
2. 药品销售与咨询:在药品销售过程中,我热情接待每一位顾客,详细介绍药品的用途、用法和注意事项。
针对不同顾客的需求,我提供个性化的用药建议和搭配方案。
此外,我还积极向顾客宣传合理用药知识,提高公众的用药素养。
3. 库存管理与盘点:我严格按照库存管理规定进行操作,定期对药品进行盘点和清理,确保药品的账实相符。
同时,我还根据销售情况和库存情况,及时调整采购计划,优化库存结构。
在实习过程中,我还不断学习和掌握新的知识和技能。
例如,我通过参加培训和学习相关资料,提高了自己的药学专业素养;通过与同事和顾客的交流,提高了自己的沟通能力和服务意识。
三、实习成果与收获经过X个月的实习,我取得了以下成果:1. 完成了XX批次药品的采购和验收工作,确保了药品的质量和供应;2. 销售了XX万元的药品,完成了实习期间的销售任务;3. 提供了XX余次用药咨询和搭配方案,得到了顾客的好评;4. 通过学习和实践,提高了自己的药学专业素养和沟通服务意识。
社区药房个人工作总结社区药房个人工作总结精选2篇(一)尊敬的领导:经过一年的努力工作,我将社区药房的个人工作总结如下:一、职责拓展在过去的一年里,我积极参与了社区药房的日常运营工作,并关注了药品销售、库存管理、客户服务等方面的工作。
在药品销售方面,我通过总结市场需求和优化药品采购渠道,提高了销售额,并加强了药品市场竞争力。
在库存管理方面,我利用库存管理软件对库存进行动态监控,及时调整药品进货计划,并避免了过多的滞销药品。
在客户服务方面,我关注每一位顾客的需求,耐心解答其疑问,并提供专业的药品咨询服务。
二、团队合作我在工作中积极与团队成员合作,共同完成药房的日常运营任务。
我与其他员工建立了良好的沟通和合作关系,共同解决了工作中的各种问题。
我也积极参与团队会议,分享我的经验和观点,并听取其他成员的建议和意见。
通过团队合作,我能更好地完成工作,并提高了工作效率和质量。
三、个人成长在工作中,我不断学习和积累经验,提高自己的专业知识和技能。
我参加了培训班,学习了相关的法律法规和药品知识,提高了自己的专业素养。
我还积极关注行业的最新动态和研究成果,不断更新自己的知识,提高自己的医药水平。
同时,我也努力提高自己的团队合作能力和沟通技巧,在日常工作中不断锻炼和提高自己的综合素质。
总的来说,通过一年的努力,我在社区药房的工作中取得了一定的成绩。
我将继续努力,不断学习和提高自己的能力,为医药行业的发展做出更大的贡献。
谢谢领导的关注和支持,您的药房员工社区药房个人工作总结精选2篇(二)在社区药房实习期间,我从事了各种药房相关的工作,包括收银、发药、病历记录等。
在这段时间里,我深刻体验到了社区药房的工作环境和工作内容,也收获了很多宝贵的经验和技能。
首先,我学会了如何与顾客进行有效的沟通。
在社区药房,与顾客的交流非常重要,因为他们来药房是为了得到药品或健康咨询。
我学会了如何用亲切的语言与顾客交流,了解他们的需求,并给出适当的建议和指导。
药店实习报告总结六篇药店实习报告总结篇一自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。
校训“健康所系,性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。
理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。
在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。
作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。
初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将实习学习情况作一个总结报告。
一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,。
com不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。
二、如何做好药品知识及医学知识的学习药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。
大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法,只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。
药房管理实习个人工作总结6篇篇1自XXXX年XX月进入XX药房以来,我始终以勤奋、踏实、好学的态度,全身心投入到药房管理工作中。
在领导的指导下,我不断学习,努力提高业务水平,积极适应工作环境,逐渐成为了一名合格的药房管理人员。
一、实习经历在实习期间,我主要负责药房的日常管理和药品的采购、销售、库存管理等工作。
通过实践,我深入了解了药房的工作流程和规范,掌握了药品管理的相关知识和技能。
同时,我也积极参与了药房的各项活动,与同事们共同完成了各项工作任务。
二、业务水平提升在实习过程中,我深刻认识到业务水平的重要性。
为了不断提高自己的业务水平,我积极参加了公司组织的各种培训和学习活动,如药品知识培训、管理技能培训等。
通过这些培训和学习活动,我不仅了解了更多的药品知识和管理技能,还提高了自己的综合素质和业务水平。
三、工作态度与团队协作在实习期间,我始终保持着积极向上的工作态度和认真负责的工作精神。
我热爱自己的工作,对待工作一丝不苟,认真执行每一项工作任务。
同时,我也注重团队协作,与同事们相互支持、互相帮助,共同完成各项工作任务。
四、未来展望通过实习,我不仅学到了丰富的专业知识,还积累了宝贵的工作经验。
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的业务水平和工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也希望能够在公司的平台上不断学习和成长,实现自己的职业目标。
五、总结与感悟实习期间,我不仅学到了专业知识,还培养了良好的工作态度和团队协作精神。
在未来的工作中,我将继续保持这些优秀的品质,并不断提升自己的业务水平和工作能力。
同时,我也希望能够在公司的平台上不断学习和成长,实现自己的职业目标。
此外,在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,在药品采购过程中,我需要与供应商进行沟通协调,确保药品的质量和供应的稳定性;在药品销售过程中,我需要与客户进行沟通,了解他们的需求和意见,并提供专业的用药建议。
这些困难和挑战锻炼了我的沟通能力和解决问题的能力,也让我更加成熟和稳重。
社区药房实习个人总结
本人自2016年7月1日至7月14日在桐君阁药房实习,通过此次学习,我获益匪浅。
以下则是我对本次实习
的个人总结。
回想起初到药房时,我们对药房的运行制度一无所知,我们只有对接触新事物的满腔热情。
俗话说,没有规矩,
不成方圆。
实习第一天,店长就向我们耐心的讲解了药店
内的规章制度。
一所药店的良好经营绝对离不开合理严格
的规章条例,而作为本店的一名实习生,首先要做到的就
是遵守店内劳动纪律和一切工作管理制度,虽然我不是一
名正式员工,也没有店内员工出色的业务能力,但我必须
像他们一样严格约束自己、遵纪守时、端正态度、认真工作,为自己向顾客说出的每一句话负责。
由于我们缺乏面对顾客的经验,所以前辈们并没有交
给我们困难的工作,只是让我们自己仔细的查看常用非处
方药的适应症、禁忌症、不良反应等信息,并且要熟悉各
类药物的放置地点,了解之后,我们会偶尔帮助顾客拿他
们需要购买的指定药物,也会在店内药物更新上架时发挥
自己的作用,而在其余时间,我们则是跟在前辈身后,向
他们学习如何向顾客推荐药物,如何与顾客交流药物用量
用法的技巧。
半个月下来,我自认为我学到了很多东西,
我不会在像以前一样,理所当然的以为,药店的工作就是
顾客要什么,我们就拿给他们什么,而是要依据顾客对患
者的主要病症的描述,为其推荐一款最合适,最有帮助的药,让他们早日康健。
在这一段珍贵的实习过程中,我摒
弃了以前对药店工作者的一些私人看法,我逐渐意识到,
他们也是真正的药师,真正接近患者的药师,他们也必须
为自己向顾客说出的每一句话负责。
学习中,我对他们的
敬意也油然而生。
虽然,现在的我还是一名在校的医学生,未来具体要做什么工作也还是一个未知数,但我绝对不会
忘记这段珍贵实习经历,如果,将来的我也能有幸成为一
名药房工作者,我也要励志成为像前辈们一样出色的药师。
实习结束,在此期间,我不仅收获了药物知识和相关
技巧,同时我也看到了自己的不足之处。
时间观念淡薄,
以为一分钟不算迟到,现在回想起,内心依然十分愧疚;
药品相关知识掌握不牢靠,常常被顾客的提问难倒,不能
做到对答如流;面对顾客不够自信,对于有些顾客提出的
刁钻问题,更是无计可施。
以上的问题,都是我要在将来
的工作过程中不断改进的,未来的路还很长,我会更加努
力的学习。
“以铜为鉴,可正衣冠;以人为鉴,可明得失;以史为鉴,可知兴替。
”实习虽然结束了,但它对我未来的工作
影响才刚刚开始,这短暂的实习经历即是我第一次社会工
作经历,我要以此为鉴,为将来的工作做好充足的准备。
在此,我还要特别感谢,对我关照有加,耐心教导的所有
药店前辈。
是你们的帮助包容,让我顺利完成了第一次社会
工作实习,你们的一言一行,你们的认真态度,都为我树
立了良好的做人观,工作观,我会带着你们对我的希冀,
不断努力,不断前进,尽早成为一名合格的工作者。