旅游安全管理 试题

2023旅游公司旅游安全管理人员考核试题及答案一、选择题1. “旅游行业安全生产法”规定，旅行社、导游等经营者或者从业人员因违反安全生产法律法规造成旅游者人身伤亡或者财产损失的，应当依法承担赔偿责任，其总和应当不低于事故损失的（）。

A.20%B.50%C.80%D.100%答案：D2. “旅游行业安全生产法”规定，旅游者有权依法获得旅游服务合同规定的内容，享有旅游安全保障，旅行社或者其他旅游经营者应当加强对旅游安全的管理和保障，规避旅游安全事故的发生，并为旅游者提供必要的安全保障措施。

旅游经营者需制定并执行（）。

A.旅游安全管理制度B.旅游服务人员操作规程C.旅游广告方案D.旅游招待礼仪规定答案：A3. 旅行社应当依照“中华人民共和国旅游法”规定，限度责任地组织和实施旅游活动，保障旅游者的人身健康和财产安全。

因为（）等不可抗力因素，或者旅游者个人行为所致的人身伤亡或者财产损失，旅行社承担相应的责任。

A.导游服务质量差B.恶性天气C.旅游者过失D.旅游行业监管缺失答案：B二、问答题1. “中华人民共和国旅游法”规定了哪些保障旅游者安全的措施？答：中华人民共和国旅游法规定，旅游者有权依法获得旅游服务合同规定的内容，享有旅游安全保障，旅行社或者其他旅游经营者应当加强对旅游安全的管理和保障，规避旅游安全事故的发生，并为旅游者提供必要的安全保障措施。

2. 景区安全管理制度中需要包括哪些内容？答：景区安全管理制度需要包括：重要岗位人员的职责、安全生产责任制、安全生产标准和操作规程、安全防范、应急预案和应急救援预案，以及突发事件的应急管理措施等。

3. 如何有效地预防旅游安全事故的发生？答：旅游经营者需要对游客的旅游行为进行指导和服务，同时加强对旅游活动的安全管理和保障，这样才能有效地预防旅游安全事故的发生。

具体措施包括：完善安全管理制度、加强对旅游交通工具和住宿场所的管理、加强对景区和旅游项目的安全管理、制定合理的旅游行程计划、健全应急预案和应急救援体系等。

1.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游安全风险提示基本标识颜色对应，正确的是()A. 一级(蓝色)B.二级(黄色)C.三级(黄色)D.四级(红色)2.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游经营者建立安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、()及考核结果等情况。

A.地点B.安全生产知识C.操作方式D.参加人员3.根据《旅游安全管理办法》规定，旅行社及其从业人员发现履行辅助人提供的服务不符合法律、法规规定或者存在安全隐患的，应当()A.当场指出并记录在案B.及时投诉C.予以制止或者更换D.拒付费用4.根据《旅游安全管理办法》规定，按照旅游业国家标准、行业标准评定的旅游经营者违反规定的，由()建议评定组织依据相关标准做出处理。

A.人民政府B.工商行政管理部门C.旅游主管部门D.公安部门5.旅行社违反《旅游安全管理办法》规定，未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为，或者未更换履行辅助人的，由旅游主管部门赋予警告，可并处()元以下罚款。

A.1000B.2000C.3000D.50006.旅行社违反《旅游安全管理办法》规定，未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为，或者未更换履行辅助人的，由旅游主管部门赋予警告，情节严重的处 ()A.1000 元以上 5000 元以下B.2000 元以上 1 万元以下C.1000 元以上 1 万元以下D.2000 元以上 2 万元以下7.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件发生后，()及其现场人员应当釆取合理、必要的措施救助受害旅游者，控制事态发展，防止伤害扩大。

A.旅游从业人员B.旅游经营者C.旅游行政管理部门D.人民政府8.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件处置结束后，发生地旅游主管部门应当及时查明突发事件的经过和原因，总结突发事件应急处置工作的经验教训，制定改进措施，并在()内按照像关程序提交总结报告。

A. 10 日B. 15 日C. 20 日D. 30 日9.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件发生后，发生地()应当根据同级人民政府的要求和有关规定，参预旅游突发事件的调查，配合相关部门依法对应当承担事件责任的旅游经营者及其责任人进行处理。

《北京市等级旅游景区安全管理规范》试题单位姓名职务分数一、填空：（将正确答案填入括号内，每空2分，共计60分）1、等级旅游景区的安全管理工作贯彻（）（）（）的方针。

2、法定代表人（或主要负责人）是等级旅游景区安全工作的（），统筹负责本单位的安全管理工作。

3、法定代表人（或主要负责人）的安全主要职责其中之一是：（）本景区的安全生产规章制度和操作规程。

4、法定代表人（或主要负责人）的安全主要职责其中之一是：保证安全管理（）的投入，配备必要、有效的安全保障设施。

5、法定代表人（或主要负责人）的安全主要职责其中之一是：按规定（）、（）地向有关部门报告各类旅游突发事件。

6、等级旅游景区安全管理机构的主要职责之一是：接受旅游、公安、消防、卫生、安全生产、质量监督等行政管理部门及上级主管部门对景区安全管理工作的（）和（）。

7、等级旅游景区安全管理机构的主要职责之一是：建立生产安全（）制度，及时发现并消除本景区各类安全隐患，对不能立即整改的，应当采取必要的安全防范措施。

8、等级旅游景区安全管理机构的主要职责之一是：建立安全教育制度，定期对员工进行安全培训和（），新聘员工应当接受安全教育培训。

9、等级旅游景区安全管理机构的主要职责之一是：从事法律、法规规定的特殊工种作业人员，应当经过（）部门的培训和考核，取得合格证方可上岗。

10、等级旅游景区应当建立安全管理（），定期研究本单位安全管理工作；制定有效的安全措施，并对措施的落实情况进行检查。

11、等级旅游景区应当建立（）管理制度，保证游客游览环境的安全。

12、按照《北京市旅游管理条例》的规定和景区规划容量的测算，将游客数量控制在（）之内。

13、在景区内重点部位和（）加强安全防护措施。

14、在节假日、黄金周等重点时期设立景区游客安全疏导（）。

15、等级旅游景区应当建立（）发布制度，及时向游客提供准确、规范的安全信息。

16、根据消防、用电以及道路交通等有关法律、法规的规定，在景区内设置明显的（），并采取安全措施。

旅游安全管理试题及答案一、选择题1. 下列哪项是旅游安全管理的基本原则？A. 舒适优先B. 安全优先C. 省钱优先D. 快速优先答案：B. 安全优先2. 旅游安全管理的最终目标是什么？A. 提供高质量的旅游服务B. 赢利最大化C. 保障游客的生命财产安全D. 促进旅游业的发展答案：C. 保障游客的生命财产安全3. 旅游安全管理中的“预防为主”原则是指什么？A. 解决问题时采取积极的预防措施B. 预先制定应急预案C. 事前明确风险并采取措施避免事故发生D. 强调事后补救和处理措施答案：C. 事前明确风险并采取措施避免事故发生4. 旅游安全管理中，应急预案的目的是什么？A. 尽可能预防事故发生B. 按照预案处理突发情况C. 保障游客的身体健康D. 维护旅游景点的秩序答案：B. 按照预案处理突发情况5. 旅游安全管理中，安全鉴定的目的是什么？A. 确定安全问题的原因B. 对旅游项目的安全性进行评估C. 找出旅游行程中可能存在的安全隐患D. 通报相关安全事故答案：B. 对旅游项目的安全性进行评估二、简答题1. 请简述旅游安全管理中的“六大要素”。

答：旅游安全管理中的“六大要素”包括：旅行社、导游、游客、旅游目的地、旅游交通工具和旅游周边环境。

旅行社需要负责组织和安排旅游行程，导游需要提供相关的安全指导和服务，游客需要自觉遵守旅游规定和安全措施，旅游目的地需要保障游客的安全和提供安全的旅游环境，旅游交通工具需要确保安全运行并提供安全设施，旅游周边环境需要消除潜在的安全隐患。

2. 简述旅游安全管理中的“安全教育”和“安全宣传”分别是什么。

答：旅游安全管理中的“安全教育”是指通过培训、讲座等形式，向旅行社、导游和游客等旅游参与者传授旅游安全知识和技能，提高他们的安全意识和自我保护能力。

安全教育的重点是让参与者了解旅游过程中可能遇到的危险和应对措施。

而“安全宣传”是通过各种宣传媒体，如广告、宣传册等形式，向广大游客传达旅游安全的重要性和相关信息。

假期旅游管理技能考试题一、选择题（每题2分，共40分）1.旅游管理的基本定义是： A. 组织、计划、实施和监督旅游活动的规范 B. 为游客提供娱乐、休闲的服务 C. 推动旅游业的发展 D. 以上全是2.旅游目的地选择的因素不包括： A. 价格 B. 历史文化 C. 天气 D. 地理位置3.旅游管理中的整理行程不包括： A. 定制旅游路线 B. 预订酒店 C. 购买旅游保险 D. 安排景点参观顺序4.以下哪项不是旅游管理中的风险管理策略： A. 保险购买 B. 应急预案制定 C. 降低旅游团费用 D. 健康检查5.旅游活动组织中，团队领队的主要职责是： A. 组织团队游戏 B. 确保团队成员安全 C. 拍照留念 D. 确保客户满意二、填空题（每空2分，共20分）1.旅行社的主要服务项目包括______________和______________。

2.旅游管理中的危机管理包括___________、_____________等策略。

3.旅游活动组织中，协调整体行程安排的职位是______________。

4.旅游管理中的行前准备工作包括准备好______________和______________。

5.旅游管理中的投诉解决流程一般包括先______________，再______________。

三、简答题（每题10分，共40分）1.请简要介绍旅游管理的基本定义，并举例说明其重要性。

2.请从客户满意度角度阐述为什么规划旅游行程是旅游管理中的重要一环。

3.旅游管理中的风险管理为什么必不可少？举例说明一种风险管理策略。

4.请简要描述旅游活动组织中团队领队的主要职责，并解释其重要性。

结语以上就是关于假期旅游管理技能考试的相关试题，通过仔细阅读每道题目并认真思考，相信您对旅游管理技能考试会有更深入的了解。

祝您考试顺利！。

旅游安全管理试题及答案一、单选题1. 旅游安全管理的主要目标是什么？A. 提高旅游收入B. 保障游客安全C. 增加旅游人数D. 提升旅游设施答案：B2. 在旅游安全管理中，以下哪项不是预防措施？A. 定期检查旅游设施B. 提供紧急救援服务C. 限制游客数量D. 增加门票价格答案：D3. 旅游安全管理中，对于高风险活动，旅游经营者应该采取哪些措施？A. 仅提供基本指导B. 提供专业培训和设备C. 完全禁止该活动D. 依赖游客自我保护答案：B4. 旅游安全事故发生后，以下哪项不是应急响应的一部分？A. 立即疏散游客B. 联系医疗救援C. 封锁事故现场D. 继续进行旅游活动答案：D5. 在旅游安全管理中，以下哪项不是风险评估的内容？A. 自然灾害风险B. 人为事故风险C. 游客满意度D. 健康风险答案：C二、多选题6. 旅游安全管理中，以下哪些属于旅游经营者的职责？A. 提供安全旅游信息B. 确保旅游设施安全C. 制定应急预案D. 对游客进行安全教育答案：A, B, C, D7. 在旅游安全管理中，以下哪些因素需要考虑？A. 旅游目的地的气候条件B. 旅游活动的性质C. 旅游设施的维护状况D. 游客的个人偏好答案：A, B, C8. 旅游安全事故发生时，以下哪些措施是必要的？A. 立即启动应急预案B. 保持现场秩序C. 收集事故信息D. 向所有游客发布事故信息答案：A, B, C三、判断题9. 旅游安全管理只需要关注游客的人身安全，不需要考虑财产安全。

答案：错误10. 旅游安全教育是提高游客自我保护能力的重要手段。

答案：正确四、简答题11. 简述旅游安全管理中的风险评估过程。

答案：风险评估过程通常包括以下几个步骤：首先，识别可能影响旅游安全的潜在风险因素；其次，分析这些风险因素可能导致的后果；然后，对这些风险进行排序，确定哪些是需要优先处理的高风险因素；最后，制定相应的风险控制措施，以降低风险发生的可能性或减轻风险带来的影响。

旅游安全生产试题及答案一、选择题1. 旅游安全生产的首要任务是什么？A. 提供高质量的旅游服务B. 确保游客的人身安全C. 保护旅游景点的环境D. 促进旅游业的发展答案：B2. 旅游安全生产管理的原则是什么？A. 预防为主、综合治理B. 以人为本、依法治理C. 安全第一、责任到人D. 整体推进、协同作业答案：A3. 发展旅游业的同时，保障旅游安全生产的职责主体是谁？A. 政府B. 旅游企业C. 旅游从业人员D. 游客答案：B4. 旅游安全生产管理中的“三同时”是指什么？A. 同一标准、同一质量、同一服务B. 同一安全、同一环境、同一效益C. 同一思想、同一行动、同一目标D. 同一处罚、同一处置、同一纠正答案：C5. 旅游活动中，安全风险最大的是哪个环节？A. 交通出行B. 酒店住宿C. 景点游览D. 旅游购物答案：A二、判断题1. 旅游企业不需要制定安全生产责任制和操作规程。

答案：错误2. 旅游从业人员应接受安全培训，并持有相应资格证书。

答案：正确3. 旅游安全事故发生后，应立即进行事故处理，不需要进行调查和整改。

答案：错误4. 旅游景点的安全设施和安全警示标识不需要定期检查和维护。

答案：错误5. 旅游企业应建立健全旅游安全管理制度，确保安全生产工作的顺利开展。

答案：正确三、简答题1. 请简要说明什么是旅游安全生产？答：旅游安全生产是指在旅游活动中，通过制定科学的管理制度，采取各种安全措施，确保游客和从业人员的人身安全和财产安全，以及维护旅游景点的环境安全和资源保护。

2. 列举并说明旅游安全生产管理中的几个关键点。

答：旅游安全生产管理的关键点包括：建立健全安全生产责任制和操作规程，确保各项安全工作的落实；加强安全培训，提高从业人员的安全意识和应急能力；加强对旅游景点的安全监督和检查，及时排除安全隐患；建立健全事故预防和应急救援体系，做好事故处理和善后工作。

3. 旅游安全生产的意义是什么？答：旅游安全生产的意义在于保障游客的人身安全和财产安全，提升游客的旅游体验，维护旅游形象和声誉，促进旅游业的健康发展。

旅游安全管理考核试卷单位：姓名：一、填空题（每空2分，共计30分）1、旅游安全事故分为、、、四个等级。

2、医疗急救电话是；交通事故报警电话是；火警电话是；报警电话是。

3、高风险旅游项目包括：、、、、五个类别。

4、当景区内游客的数量达到最大承载量的时，应当启动应急预案，采取限流措施，并立即通过公共信息平台发布提示，同时向所在地人民政府报告。

5、未经和培训合格的旅游从业人员，不得上岗作业。

二、单选题（每题4分，共计60分）1、旅游安全管理工作的方针是（）。

A、安全第一，预防为主B、统一领导，分级管理，以基层为主C、安全第一，兼顾效益D、以社会安全部门的管理为主2、旅游安全管理工作应当贯彻的原则是（）。

A、统一指导，分级管理，以基层为主B、安全第一，预防为主C、建章建制，责任落实D、定期检查，综合治理3、灭火器压力表指针在（）区域时属于正常压力。

A、黄色B、红色C、蓝色D、绿色4、生产经营单位的（）有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。

A、作业人员B、离职人员C、从业人员D、生产人员5、身上着火后，下列哪种灭火方法是错误的（）。

A、就地打滚B、用厚重衣物覆盖压灭火苗C、迎风快跑D、脱去着火衣物浸入水中6、有关生产经营单位应当按照规定提取和使用安全生产费用，专门用于（）。

A、改善安全生产条件B、保证安全组织措施C、保证安全文明施工D、购置安全工器具7、用灭火器灭火时，灭火器的喷射口应该对准火焰的（）。

A、上部B、中部C、根部D、任意处8、生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及（），有权对本单位的安全生产工作提出建议。

A、事故应急措施B、主要负责人职责C、综合标准化管理制度D、综合应急预案9、生产经营单位应当在有（）危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的安全警示标志。

A、一般B、较大C、重大D、特大10、景区大型游乐设备操作前要进行检查，首先进行（）运转。

《旅游安全管理与责任保险法律制度》试题及答案1 、根据《旅游安全管理办法》规定，省级旅游主管部门应当于每月（）前，将本地区上月发生的较大旅游突发事件报国务院旅游主管部门备案，内容应当包括突发事件发生的时间、地点、原因及事件类型和伤亡人数等。

A.3 日B.3 个工作日C.5 日 ( 正确答案 )D.5 个工作日答案解析：根据《旅游安全管理办法》规定，省级旅游主管部门应当于每月 5 日前，将本地区上月发生的较大旅游突发事件报国务院旅游主管部门备案，内容应当包括突发事件发生的时间、地点、原因及事件类型和伤亡人数等。

详见（第三版）中国旅游版社教材P237 ，详见（第四版）中国旅游版社教材 P2452 、根据《旅游安全管理办法》规定，按照旅游业国家标准、行业标准评定的旅游经营者违反规定的，由（）建议评定组织依据相关标准做出处理。

A. 人民政府B. 工商行政管理部门C. 旅游主管部门 ( 正确答案 )D. 公安部门答案解析：根据《旅游安全管理办法》规定，按照旅游业国家标准、行业标准评定的旅游经营者违反规定的，由旅游主管部门建议评定组织依据相关标准做出处理。

详见（第三版）中国旅游版社教材P238 ，详见（第四版）中国旅游版社教材 P2463 、根据《旅游安全管理办法》第 18 条第 1 款规定，旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施，二级风险的应对措施是（）。

A. 加强对旅游者的提示B. 采取必要的安全防范措施C. 停止组团或者带团前往风险区域 ( 正确答案 )D. 组织已在风险区域的旅游者撤离答案解析：根据《旅游安全管理办法》第 18 条第 1 款规定，旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施，二级风险的应对措施是停止组团或者带团前往风险区域，已在风险区域的，调整或者中止行程。

详见（第三版）中国旅游版社教材 P234 ，详见（第四版）中国旅游版社教材 P2424 、根据《旅游法》规定，旅游经营者应严格执行我国安全生产管理和（）的法律、法规和国家标准、行业标准，并具备相应的安全生产条件。

第一章一、填空题1、旅游安全事故发生的原因归纳起来包括人的不安全、物的不安全、环境的不安全三大类。

2、旅游安全事故影响的人员之间关系主要表现在三个层次：直接影响层次、影响媒介层次和间接影响层次。

二、选择题1、旅游事故影响范围快速扩散、影响程度急剧上升的时期为发展期。

第二章一、填空题1、旅游安全教育包括安全思想教育、安全知识教育和安全技术教育2、旅游保险是聚集社会资金，对个体偶然发生的旅游安全事故予以补偿的一种方式。

3、安全生产责任制度是明确旅游企业的各级领导、职能部门和员工在生产经营过程中所担负的安全工作范围、内容、任务和责任的规定。

4、旅游安全管理可以分为政府、企业和个人三个层次。

5、安全检查从查思想、查制度、查纪律、查领导、查隐患、查整改等方面着手。

6、旅游安全预警系统应至少包含安全信息收集、安全信息分析、安全对策制定、信息发布、旅游安全信息反馈等基本职能。

二、选择题1、旅游安全管理的原则是统一领导，分级管理，以基层为主。

2、在旅游安全管理方式中，直线制简单、明了，指挥管理统一，但易产生遗漏或偏差，只适用于规模很小、非常简单的小型旅游企业。

3、？是应急机制的基础，也是整个应急体系的基础。

4、一下选项中，不属于旅游安全风险预测方法的是（ D ）A、外推法B、因果法C、直观法D、幕景法5、一下选项中，（ C ）不是我国的旅游安全警示形式A、提示B、劝告C、公告D、警告6、决策者不能肯定将来发生的自然状态，但可对各种自然环境因素的概率做出估计的决定，属于风险决策。

7、根据事故的性质、严重程度、事态发展趋势和控制能力，对警情作出判断，确定相应的响应级别，通常分为3级。

8、当相关部门开始采取恢复措施，但因为存在潜在的衍生事故，大众对其安全认知还处于不确定状态，属于旅游安全事故恢复的波动期阶段。

第三章一、填空题1、在户外遇险的情况下，要减少消耗和运动，节约用水，多人的话可以“相互近面呼吸”，炎热地带要“夜行晓宿”，从而延长生存时间。