跨文化交际与礼仪
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第四节跨文化交际礼仪一、打电话二、待人接物三、着装与赴约下面我们将为大家介绍跨文化交际时要涉及的一些礼仪。
一、打电话1.预约西方人有很强的时间观念,所以他们无论做什么事情都要有电话预约。
例如,你去订台、订宾馆、买机票、看医生、到朋友家拜访等等,一定要事先约好时间,几点几分。
如果你到酒店或者餐厅,服务员一般会问你,“先生,请问您有预定吗?”所以,大家如果有机会到国外去留学、工作或者是旅游,一定要养成预约的习惯。
如果没有得到主人的允许,不要擅自到别人家拜访,否则,这样做是很不礼貌的。
英国人很注重自己的隐私,如果不是关系特别好的朋友,一般他们不会邀请陌生人到家里去拜访。
英语中有句习语“英国人的家是一座城堡。
”如果你跟老师有问题要交流,也需要提前预约或者是在老师办公的时间,英语叫Office hour去拜访老师,不可以随便到老师家里拜访。
另外,不要在清晨或者是晚上10点半以后给别人打电话,因为这样会让对方感到非常紧张,以为发生了什么重大事情。
2.邀请西方人在邀请别人的时候,通常可以通过以下几种方式:第一,发请柬第二,打电话第三,面对面邀请。
通常人们会提前一到两个月,至少也要提前一周的时间发出邀请。
如果你是在这种场合邀请别人来吃饭,比如说大家已经坐好了,你才给朋友打电话,“喂,你在哪儿?我们在某某某酒楼吃饭,你过来吧。
”那么这个人一定不会来。
为什么?因为他觉得你不是特意请他的,你是临时才想到他的。
这样做是极其不礼貌的。
所以我们应该知道电话预约的习惯。
如果你不能赴约,一定要提前打电话告诉对方因为什么事情不能赴约,要明确地告诉他,不要等到最后一天才打电话说,“对不起,我不能去。
”这样也是很不礼貌的。
二、待人接物1.宴请中国人在请客时一般特别客气,主人或东道主通常会准备一大桌子的菜,有时候会请人到酒楼去吃饭,主人开场的第一句话会这么说,“哎呀,你看,我也不会做,随便凑合着吃吧,不成敬意。
”西方人一看,这么一桌子菜,这么丰盛,你还说没什么吃的,他会很不理解,感到很纳闷儿。
跨文化交际中的礼仪礼仪在我们的身边到处开花,那么你们知道跨文化交际中的礼仪是怎样的吗?下面是为大家准备的跨文化交际中的礼仪,希望可以帮助大家!跨文化交际中的礼仪政治在很多西方人看来,东方人尤其是中国人是极少谈论政治的。
曾经有很多美国人问过一位留美教师一个尴尬的问题:“你在你们国家可以随便说话吗?”一个简单的提问却反映出在美国人的眼里中国人很少谈及政治。
事实是否如此呢?当然美国朋友口中的“随便说话”指的应该是言论自由。
中国人当然有言论自由。
但拥有含蓄美的东方人,很多时候把自己对政治的态度隐藏在心底深处。
而中国素来有“沉默是金”的古训,凡事要紧闭口、慢开言,因为“言多必失”“、祸从口出”。
要适时地“三缄其口”,要学会“守口如瓶”,告诫读书人“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”———勿谈时局、淡漠政治,以免惹火烧身。
虽然在当今的东方,像日本、韩国、印度等多党制国家,媒体在批评政府、曝光领导人贪腐及绯闻等方面与西方并无多大差异,就是在中国,情况也非昔日可比。
但不管出于什么目的,一1/ 8般人对一些政治上的敏感问题保持沉默在东方国家确实极为常见。
在西方国家,人们认为政治是和自己的生活和利益息息相关的。
在美国,很多人直言不讳地批评历届政府发动的战争,认为战争给很多无辜的人带来了灾难。
对于总统大选,美国人也是有一说一,有二说二,甚至很多报刊也会披露一些鲜为人知的选举内幕。
商务谈判以中国为代表的东方在国际商务交往中,尤其是进行商务谈判(business negotiating)时,讲求以静制动,喜欢保持沉默。
以至于美方代表误认为中方代表缺乏热情,怀疑他们对谈判项目不感兴趣了,甚至抱怨中方代表为什么沉默不语老是只坐在那儿呢(“Why are they just sitting there?”)?相反,中方代表也常常对美国人的大声说话而恼火,有时误认为对方生气发火了。
以中国为代表的东方人认为,说话中间间隔一段沉默有利于自己也有利于对方思考问题,遇到棘手的问题就更要保持沉默。
商务礼仪与跨文化交际1. 引言商务礼仪与跨文化交际是在国际化和全球化的背景下,对于商业领域中个体或组织之间的交流和合作至关重要。
本文将介绍商务礼仪的概念、重要性以及如何跨越不同文化背景进行有效的商务沟通。
2. 商务礼仪概述商务礼仪是指在商业场合中,根据社会习俗和道德规范来行事的一种行为准则。
它包括言谈举止、着装规范、餐桌礼仪、身体语言等方面的要求。
良好的商务礼仪有助于建立良好形象,增强信任,并推动商业合作取得成功。
2.1 言谈举止•注意用语和控制说话音量,避免使用冒犯性词汇。
•注意听取他人意见并及时回应。
•站立时保持姿势端正,坐下时保持直立且尊重对方。
2.2 着装规范•根据具体场合选择适当的服装,避免过于随意或过于正式。
•遵守当地的着装规范和习惯,尊重对方文化。
2.3 餐桌礼仪•使用正确的餐具,并掌握基本的餐桌礼仪。
•尊重对方饮食习惯和禁忌,避免冒犯他人。
2.4 身体语言•注意维持适当的眼神接触,展示自信和尊重。
•注意姿势、手势和表情,表达积极、友好的态度。
3. 跨文化交际技巧在跨文化交际中,了解和尊重不同文化背景是非常重要的。
以下是一些跨文化交际技巧:3.1 倾听与学习•尊重并倾听来自不同文化背景的观点和意见。
•学习有关对方文化中重要的价值观、信仰和礼仪习俗等内容。
3.2 开放心态与谦虚•对于不同的观点持开放心态,并愿意接受其他文化视角。
•谦虚地接受并纠正自己可能存在的误解或偏见。
3.3 适应和灵活性•遵守对方文化的习俗和规则,尽量适应当地环境。
•在跨文化场合中展示适度的灵活性和亲近感。
4. 商务沟通技巧商务沟通是商务交际的重要环节,以下是在商务沟通中应该注意的一些技巧:4.1 调整语速和语言风格根据对方能力和理解程度,调整语速和语言风格,确保信息清晰地传达给对方。
4.2 注意非语言表达除了语言,还要注意肢体语言、面部表情以及声音、强调等非语言信号的传达。
4.3 提问与倾听通过提问来了解对方需求与期望,并通过倾听来积极回应,并表达自己的意见。
跨文化交际中的商务礼仪与沟通技巧研究在全球化的背景下,跨文化交际在商务领域中显得尤为重要。
不同国家和地区有着各自独特的商务礼仪和沟通方式,因此了解并运用适当的商务礼仪与沟通技巧是成功进行跨文化商务交流的关键。
本文将探讨跨文化交际中的商务礼仪与沟通技巧,并提供一些实用的建议。
一、商务礼仪1. 尊重和理解对方文化了解对方的文化背景和价值观是跨文化交际中的基本要求。
在商务交流中,我们应尊重和理解对方的商务礼仪,包括对待场合、用餐和交谈等方面的习俗和规定。
例如,在某些亚洲国家,鞠躬是表示尊敬和礼貌的方式,而在西方国家,握手则是常用的问候方式。
2. 注意身体语言和言谈举止在商务交际中,身体语言和言谈举止同样重要。
保持微笑、直视对方的眼睛、站姿笔直等都是展示自信、尊重和友好的方式。
此外,避免过于亲近的身体接触以及触碰对方的敏感部位,比如头发或肩膀。
3. 礼物的选择和送礼的方式在一些国家,送礼被视为一种传统和重要的商务礼仪。
在选择礼物时,应尽量符合对方的文化和喜好,并避免过分奢华或过于廉价的礼物。
此外,确保礼物包装精美,并适当地表示感谢和赞赏。
二、沟通技巧1. 注意语言选择和口语表达在商务交际中,语言选择和口语表达起着至关重要的作用。
如果双方使用不同的母语,应尽量使用共同的官方语言或互相了解的第三种语言进行交流,以避免语言隔阂和误解。
此外,避免使用过于口头化或俚语的表达方式,保持清晰、简洁且有礼貌的口语。
2. 倾听和理解对方观点商务交际中的沟通是双向的,不仅需要表达自己的观点,也需要倾听和理解对方的观点。
积极倾听和示意对方你的理解,能够增强双方的信任和合作意愿。
即使对方表达的观点与自己不同,也应保持开放和尊重的态度进行交流,并寻求共同的解决方案。
3. 注意非语言沟通和信号除了语言交流外,非语言沟通和信号同样重要。
面部表情、姿势、眼神交流等都可以传递出意图和情感。
在跨文化交际中,要特别注意对方的非语言信号,并适当地作出回应。
跨文化交际中商务礼仪的差异分析随着全球化的不断发展,跨文化交际已成为商务活动中不可忽视的一部分。
在跨文化交际中,商务礼仪的差异往往会给商务交流带来挑战。
不同国家和地区的商务礼仪存在着明显的差异,了解和尊重这些差异是成功开展跨文化商务活动的关键。
本文将从西方国家和亚洲国家的角度进行比较,分析跨文化交际中商务礼仪的差异。
西方国家的商务礼仪注重效率和直接沟通。
在商务场合中,西方人往往非常注重时间,会提前安排好会议的时间,并且会严格按照时间进行会议。
西方人在商务交流中注重直接的沟通方式,他们往往会直接表达自己的观点和想法,不善于委婉地表达。
在商务活动中,西方人注重个人隐私和时间,他们通常不会对同事或客户过多的过问个人生活和家庭情况。
相对于西方国家,亚洲国家在商务礼仪方面更加注重人际关系和尊重。
在亚洲国家,商务活动通常会以建立和维护良好的人际关系为主要目的。
在商务交流中,亚洲人会更加注重沟通中的语言和言辞,他们注重委婉地表达观点,以避免对方产生尴尬。
亚洲人还会在商务活动中展现出对对方的尊重和关心,他们会询问对方的家庭和个人情况,以便更好地了解对方的背景和需求。
在商务交流中,西方国家和亚洲国家的商务礼仪差异主要体现在以下几个方面:1. 沟通方式:西方国家注重直接的沟通方式,偏向于直言直语,而亚洲国家则更注重委婉的表达方式,青睐间接的沟通方式。
2. 时间观念:西方国家十分注重时间的准确性和效率,会严格遵守会议的时间安排;而亚洲国家更加重视人际关系和灵活性,在商务场合中不太会严格要求按时开会。
3. 人际关系:亚洲国家在商务活动中更注重人际关系的建立和维护,重视对客户或同事的关心和尊重;而西方国家则更注重商务活动本身,对人际关系的要求相对较低。
4. 礼仪规范:在商务礼仪上,西方国家更注重正式的商务礼仪,如握手、商务礼仪的用餐礼仪等;而亚洲国家更关注细节,如赠送礼物和礼品的方式等。
针对这些差异,企业和商务人士在跨文化交际中需要有意识地进行调整和适应,以便更好地开展商务活动。
商务礼仪与跨文化交际技巧如今,随着全球化的发展,跨国公司、国际贸易越来越普遍,跨文化交际能力已经成为企业和个人成功的关键因素之一。
在商务场合中,要想取得成功,除了要有专业知识外,还需要具备良好的商务礼仪和跨文化交际技巧。
下面,本文将从商务礼仪和跨文化交际技巧两个方面探讨。
一、商务礼仪商务礼仪是指人们在商务场合中为了更好地交流和体现自身形象,遵循的一系列交际规则和社交习惯。
商务礼仪可以使人在职场中表现出优雅、自信、尊重和专业的形象,增强人际关系的交流效果,促进合作的达成。
1. 穿着无论是男性还是女性,穿着都是商务礼仪中非常重要的一环。
在商务场合中,衣着应该得体、干净整洁,避免暴露和过于奇怪的搭配,过于鲜艳和小巧的装饰品也不应该过多地使用。
在职场中,踩着合适的鞋子,穿上得体的衣服,可以为自己的形象加分。
2. 自我介绍在商务场合中,通过自我介绍可以帮助人们建立联系和更好地交流。
自我介绍应该简短明了,避免过于复杂和冗长,介绍自己的职业和职责,以及一些与会者所感兴趣的信息。
同时,自我介绍应该是礼貌、自信和真诚的。
3. 礼仪在商务场合中,要注意不同场合的礼仪和礼貌。
例如在会议中,要注意听说的次序,遵循礼貌,不要打断别人,同时要注意表现出自己的尊重和关注别人的意见。
在商务宴请中,要注意餐桌礼仪,互相尊重和关心,不要过于放纵和过度饮酒。
二、跨文化交际除了商务礼仪外,跨文化交际技巧也是商务场合中必备的技能之一。
跨文化交际技巧是指在不同文化背景下很好地进行交际,包括了语言、行为、思维方式等方面,通过了解和尊重不同的文化,建立良好的沟通和合作。
1.语言在跨文化交际中,语言是交流的重要媒介,准确理解和使用语言是十分重要的。
在商务场合中,要尽量避免使用俚语、口语和不文明的言辞,尊重对方的语言和文化特点。
同时,如果存在语言障碍,可以选择使用翻译或双语人士协助交流。
2.行为在交际中,行为还是一个重要的方面。
有些地区的人会打招呼时用鼻子排气,有些地方人会点头,而有些地方人则会握手。
跨文化交际中商务礼仪的差异分析【摘要】不同国家的商务礼仪在跨文化交际中扮演着重要的角色。
不同国家的商务礼仪存在着显著差异,包括礼仪要点的异同、言谈举止的差异、交际方式的不同等方面。
这些差异背后往往受到文化背景的影响。
在跨文化交际中,尊重和理解商务礼仪的差异至关重要。
有效沟通是跨文化交际中商务礼仪的关键,只有通过有效的沟通才能消除误解和增进合作。
在跨文化交际中,灵活适应不同的商务礼仪也是至关重要的。
随着全球化的深入发展,跨文化交际将越来越频繁和必要,因此了解和尊重不同国家的商务礼仪差异将帮助我们更好地应对挑战和创造机遇。
【关键词】跨文化交际、商务礼仪、差异分析、不同国家、礼仪要点、言谈举止、交际方式、文化背景、尊重、理解、有效沟通、灵活适应、关键1. 引言1.1 跨文化交际中商务礼仪的差异分析跨文化交际中的商务礼仪差异是一个重要的课题,随着全球化进程的深入发展,不同国家之间的商务活动日益频繁,而文化差异也日益凸显。
在跨文化交际中,正确理解和尊重对方国家的商务礼仪是建立良好、稳固商业关系的基础。
商务礼仪的差异不仅体现在礼仪要点的不同,还体现在言谈举止、交际方式和文化背景等方面。
通过对不同国家之间的商务礼仪差异进行分析,可以更深入地了解不同文化间的差异性,有助于我们避免在商务活动中犯下尴尬的错误,从而有效提升跨文化交际的沟通效果和商务合作的成功率。
本文将从不同国家的商务礼仪差异、礼仪要点的异同、言谈举止的差异、交际方式的不同以及文化背景对商务礼仪的影响等方面展开讨论,旨在帮助我们更好地理解和应对跨文化交际中商务礼仪的差异,提升国际商务交流的水平和效果。
2. 正文2.1 不同国家的商务礼仪差异商务礼仪在不同国家有着显著的差异,这些差异反映了各国的文化传统和价值观念。
在西方国家,商务礼仪通常更为直接和注重效率。
在美国,商务会议通常以直接讨论问题开始,业务谈判也更强调个人主动性和竞争性。
而在日本,商务礼仪则更加注重尊重和谦卑。
商务礼仪的跨文化交际在当今全球化的商业环境中,跨文化交际已变得越来越重要。
随着各国之间的商务合作和交流越来越频繁,了解和遵守不同国家的商务礼仪成为成功的关键之一。
本文将通过讨论不同文化中的商务礼仪差异和如何正确应对这些差异来帮助读者更好地适应跨文化交际。
一、东方文化中的商务礼仪1. 尊重和谦虚:在东方文化中,尊重他人是至关重要的。
在商务场合,要尊重对方的地位和身份,并对长辈和高级别人士表示尊敬。
此外,表现出谦虚和礼貌的态度也是非常重要的。
2. 礼品交换:在东方文化中,礼品交换是很普遍的商务交际方式。
在商务会议或会谈结束后,送上一份贴身礼物以表达感谢和尊重是一种常见的做法。
在选择礼物时,应注意避免送涉及财富、性别或宗教等敏感问题的礼物。
3. 交流方式:在东方文化中,直接表达和坦率的交流方式可能被认为是不礼貌和冒犯他人的行为。
因此,在商务交流中,需要使用客气和间接的方式来表达意见和建议。
此外,保持冷静和克制的态度也是十分重要的。
二、西方文化中的商务礼仪1. 内容为王:在西方文化中,注重的是表达清晰和明确的观点。
在商务会议或交谈中,直截了当地表达自己的意见是被接受和赞赏的。
因此,应该提前准备好自己的观点并清楚地表达出来。
2. 自信和坦率:在西方文化中,自信和坦率是商务交际中的关键要素。
表示自己的意见和观点时,需要保持坦率和直接的态度,但避免使用过于冒犯或具有攻击性的语言。
3. 约会和时间观念:在西方文化中,准时是非常重要的。
如果约定在某个时间和地点开会或见面,应力求准时到达。
此外,商务约会一般以一对一的方式进行,而不像东方文化中常见的群体约会。
三、应对跨文化交际的挑战1. 学习和了解:了解不同文化的商务礼仪是适应跨文化交际的第一步。
研究目标国家或地区的文化背景、习俗和礼仪是非常重要的。
可以通过阅读相关书籍、参加培训课程或与当地人员进行交流来增加对其他文化的理解。
2. 适应和调整:在进行跨文化交际时,灵活并愿意适应对方的文化是非常重要的。
跨文化交际与礼仪差异分析与启发
在本学期的选修课中选择了这门跨文化交际与礼仪课,认识到跨文化交际对于现在社会的重要性。
随着我国对外开放,交流的日益深入和扩展,越来越多的人需要经常与不同文化群的人进行接触和交往,跨文化交际策略已经引起了越来越多人的重视。
现在我们需要对不同文化间如何发挥跨文化交际策略进行认真深入的研究。
来自不同文化本经的人们走到一起,交际必然会出现故障,及时有效的克服这些交际障碍是跨文化交际取得成功的关键。
这对促进国际间的文化、政治、经济交流有着及其重要的意义。
任何一个种族,民族或文化群体,不管其自身的文明程度怎么样,他们都拥有一个固定的文化判定模式,即以自己的文化判定模式为标准,去判定不同文化群的行为规范是否正确或恰当。
因为一种文化使人们明白这个世界到底是什么,什么是好的,人们因此认为自己的文化价值观是正确的,来自不同文化的人群,由于不同的文化价值观和外事方式,因此往往导致相互不理解,同一种行为规范在不同的文化范围中会产生不同的看法。
因此,人们通常把自己所熟悉的,习惯性的方式当做是最好的,正确的理所当然的处事方式和思维方式。
这种把自己的文化模式置于其它文化模式之上的行为,必然会削弱跨文化交际能力,妨碍跨文化交际的进行。
更何况,随着中国改革开放的进一步深入,中西方人民的沟通愈加紧密,跨文化交际日益繁荣。
由于中西方的历史与文化的不同,各国人民在进行礼尚交往时的习惯也有不少差异,尤其,礼仪上的差别很大。
因为不了解这些差异而引起的误会和冲突并不少见。
因此,了解中西方社交礼仪的差异很有必要。
掌握中西社交礼仪差异的知识,有利于我们在以后的跨文化交际中减少甚至避免礼仪冲突的发生,促进跨文化交际的顺利实现,从而促进中西方文化的沟通与交流。
我们必须了解中西方文化的差异、思维方式的不同、价值观的不同等方面进行分析,了解中西方社交礼仪的差异以及产生的差异的原因,才能有利于减少中西跨文化交际中社交礼仪冲突的发生。
以下为中西方跨文化交际中的一些差异:
一、中西方饮食的差异
在课堂上,老师也有跟我们分享过中西方饮食上的差异。
在喝汤方面,西方不会把汤舀得很满,方便喝汤一口含尽。
喝汤时不要啜,若汤太烫可等凉会儿再喝,而不要用嘴吹。
喝时,从里向外舀,这样汤绕桌子然后才到自己面前,可以防止因汤汁太多不慎滴到自己的衣服上,而在中国习惯从外向内舀,有避免财水外流之说,而且在中国古代“由内向外”的舀法是犯人吃牢食的做法。
另外,在中餐餐桌上常用圆桌以求团圆。
中国人将长幼有序、尊重长者作为排座的标准,位高权重者或年长者首先入座并坐首席。
一般情况下,首席的位置是坐北朝南或正对门厅处,又称上席。
主人与首席相对而坐。
其余宾客按其长幼、权位依“左为上,右为次,上座之左为三座,次座之右为四座,以下依此递推。
西方餐桌常用长桌。
“男女主人坐于席之两端,客坐两旁,以最近女主人之右手为上,左手
次之,同样以男主人之右手为上,左手次之。
而且西方在宴会座位安排上则将尊重女性、女士优先作为排座标准,同时也作为其他行为上的标准。
二、特殊场合中的文化差异
西方注重个性,几乎每个人都知道适应彼此的习惯,他们很注意与人相处的分寸,不过分亲昵,但也保持经常的联系。
拜访某人需事先预约,忌突然造访。
否则,受访者会感到不快,因为这突如其来的拜访打乱了工作安排,给他人造成了极大的不便。
在去拜访朋友时,可以送礼物给主人,但决不会送东西给主人的伴侣。
去参加朋友生日或朋友婚礼一般送朋友礼物。
总的来说,西方人所持有的是独立的自我观,这种自我观具有相对独立性。
因此,西方人在交际中注重个人隐私和独立,总是从个体主义立场出发,强调个性。
而中国人所持有的是依附性的自我观,这种自我观没有相对稳定独立性,自我的关系相对不是很清晰、分明,是以与他人的关系而定,总是把自我放在适当的社会关系中才会有意义,才会变得完整。
因此,中国人非常重视参与以及个体与团体的关系,注重集体荣誉感。
在交际中,他们往往从集体主义出发,强调群体。
中国人在交际时喜欢毫无保留地披露自己的私事,似乎那样才表现出与人交际中的真诚,或同时也喜欢把别人老底探个究竟,不然就觉得不公平或被别人欺骗了。
三、称呼的礼仪差异
中国是一个具有几千年悠久历史传统的文明国家,中国人自古以来就崇尚礼仪,在人际交往中,更是注重谦让,认为谦让是对他人的尊敬.如:古人在称呼自己时通常会称自己为“鄙人”,而尊称别人为“阁下,师傅”等。
通常在问别人的姓
名的时候会说:“您贵姓?”。
还会称自己的妻子为:“贱内、拙荆”等等,在谈到自己的儿子时会说:“犬子”,而别人的儿子则是“令公子”等等。
在称呼别人的妻子时会说:“尊夫人”等等。
而在英美等西方国家,人人崇尚的时实事求是,大方自信。
通常不会特意的贬低自己,抬高他人。
委婉语与禁忌语是东西方语言所共同拥有的文化现象,在人们的日常生活中起到十分重要的作用,特别是在跨文化交际中,有重要的意义。
中西方不同的文化背景、文化传统、不同的宗教信仰以及不同的等级观念等造成了委婉语和禁忌语在使用上的不同。
因此,在跨文化交际中,必须要遵守不同民族的语言习惯以及社会习俗,才会使跨文化交际顺利进行,以免引起交际失误。
四、见面问候语的差异
在中国,见面问候语一般是“吃了吗?”“去哪呀?”“忙什么呢?”“上班去?”对于中国人来说,这样的问候语能表现出对对方的的亲切,热情。
中国人与西方人会面时,常常也会用“吃了吗?”“去哪呀?”等等表示亲切的见面语来问候初次认识的外国朋友,认为这样能拉近彼此的关系,殊不知却让外国朋友觉得这样的问候很突兀,尴尬甚至反感。
在他们的文化中这是对自己的一种盘问甚至可以说是对个人隐私的一种侵犯。
因此,有时候中西方人士在第一次见面时就会因为中国人说的第一句问候语而出现不愉快的情绪,这会让我们在外国友人面前留下不好的印象,显然在这样的情况下双方交际也很难顺利进行。
所以,在以后的交际中要充分考虑到对方的语言礼仪,减少因此而带来的社交冲突。
在西方国家,日常见面问候,他们只说一句“Hello! ”来问候对方。
按见面时间不同,说成“Good morning!”“Good afternoon!”“Good
evening!”,简单自然,既能问候别人,又不涉及个人隐私。
另外,中国人也很喜欢在见面时寒暄一下,寒暄的内容大部分都是关于对方的情况,比如,“今年多大了啊?”“在哪个单位工作啊?”“工资多少啊?”“谈女朋友了吗?”“准备什么时候结婚?”等等,说话人问这些问题表明在关心你,是拉近彼此关系的一种方式,但在西方文化中年龄、工作单位、收入、婚姻家庭状况等话题属于个人隐私,都不愿意被别人提及。
那么,了解彼此差异过后,在与西方朋友谈话时,要避开这些涉及私人信息的话题,以免出现不愉快的场面。
中西方文化的不同是造成中西在社交礼仪上存在诸多差异的根本原因。
中国的文化是以儒家思想,佛教思想和道家思想为基础的。
在儒释道思想体系数千年的影响下形成的文化强调谦虚谨慎,提倡尊卑有别;西方文化则在基督教文化的深刻影响下崇尚自由平等,强调个体,追求个人价值。
文化的不同使得不同的国家有不同的思维方式、道德标准、价值观以及风俗习惯。
当然,中西方的文化差异还有很多方面,在跨文化交际中应当如何注意礼仪方面的问题,还需要我们不断去学习,在实际交往中先做好调查与准备才行。
同时,提高我们的的跨文化意识,获得感性认识,体会对方文化的不同要求。
总之,不同文化背景的人走到一起进行交际,各种矛盾、问题必然发生。
如果我们对于影响跨文化交际的诸因素有所了解,同时又注重提高跨文化意识,在跨文化交往中注意基本的礼仪,做到彼此尊重,那么我们就能更有效地进行交际,避免误解和摩擦,在跨文化交际中立于不败之地。
这学期的课程里,其中有一节课我印象深刻,老师跟我们讲了英国皇室女性在日常坐姿的分析,让我感受到西方国家的女子,优雅是如何体现的。
以及餐桌
上的举止礼仪,好像上了一节纠正课,如果没上课,我几乎每日就在上演反面。
通过这门课程的学习,我得到了很多启发。
一方面在日常礼仪的行为举止细节上有了更多的注意,也庆幸选了这门课让我在日常的礼节方面更加得体,例如坐姿、饮食、称呼的相关礼仪。
另一方面,在沟通礼仪方面也得到了很多启示,口直心快地说话,总会说话不得体或者犯错,三思而后行,怎么说话才能让对方舒服,正确显示对方的身份以免以下犯上或者闹笑话。
尤其跨文化交际中,由于不了解,很容易犯错,如果触犯了对方的禁忌,那就显得冒犯而无礼了。
所以,我觉得这门课的实用性挺强的。
现代我们中国年轻人越来越开放,但开放不意味着可以不拘小节,很多重要的礼仪细节恰恰是我们没有意识到的,所以上这门课,可以让我们意识到礼仪的重要性和必要性,以及对个人修养的塑造也有很大的帮助。