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第五章 离港系统指令ppt课件

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离港控制教学 ppt课件

离港控制教学 ppt课件


离港控制岗位业务规范 建立SZX-PEK段的旅客
MBP ZH2017/. SZX 回车
输入 -PEK2F
1AAA
-PEK3Y
2BBB
1CCC
ENDPNL
⑥换飞机
更换飞机流程
01更换飞机有两种情况： 1．当值机人员还未开始接收旅客时，更换飞机只需使用FU/FDC指令 修改飞 机座位布局即可。 2．当值机人员已开始接收旅客时，这时更换飞机必须由控制人员将 航班保护 起机上来，，然后执行离一系港列控指令制，岗将原位飞业机上务旅规客范所有信息转移到新飞 若是同种机型座位布局相同的飞机更换，只需要更换机号即可。 航班接收旅客后更换飞机必须按步骤进行，后面仅以ZH9862航班为 例对已接收旅客后的航班更换飞机工作程序进行介绍。
离港控制业务简介 1、深航AOC运行网： 涉及离港使用的4个类型
01
离港控制岗位业务规范
离港控制业务简介
涉及离港使用的4个类型之一 ①VIP:关注日期、航段、姓名，职务，随行和特服项目
01
离港控制岗位业务规范
预留指令（D座）: JCS #1，R座位 预留后，为VIP旁边X坐
离港控制业务简介
涉及离港使用的4个类型之一 ②加机组:关注日期、航段、姓名，是否占座，随行和特服项目
01
离港控制岗位业务规范
指令：PA目的地1XXXCREW,URES
离港控制业务简介
涉及离港使用的4个类型之一 ③加机组:关注日期、机号、限制类型，故障描述和涉及的限制值
01
离港控制岗位业务规范
注意：关注头等舱破损程度、不能使用座位、装载限制等内容
离港控制业务简介
涉及离港使用的4个类型之一 ④航班动态:关注日期、航班号、计飞，实离、实达、延误原因
《离港系统基础知识》课件

《离港系统基础知识》课件

航班动态管理
实时监控航班的起降状态，更新 航班动态，确保航班信息的准确 性。
旅客信息管理模块
旅客信息录入
收集旅客的基本信息，如姓名、性别 、年龄、证件号码等。
旅客信息查询与修改
提供旅客信息的查询和修改功能，方 便机场和航空公司进行旅客服务和管 理。
机场运营管理模块
机场资源管理
对机场的资源进行合理分配和调度，包括登机口、安检通道、行李传送带等。
数据备份与恢复
为了确保数据的安全，离港系统需要定期备份数据并在必要 时进行恢复。常用的备份技术包括全量备份、增量备份和差 异备份。
数据传输技术
网络通信技术
离港系统需要与多个部门（如机场、 航空公司、海关等）进行实时数据交 换，因此需要采用高效的网络通信技 术，如TCP/IP、UDP等。
消息队列技术
机场安全监控
实时监控机场的安全状况，及时发现和处理安全隐患，确保机场运营安全。
系统接口管理模块
系统间数据交换
实现离港系统与其他相关系统的数据交换和信息共享。
系统接口维护
负责对系统接口进行管理和维护，确保系统间的数据传输和通信正常。
离港系统的技术实
03
现
数据存储技术
数据库技术
离港系统需要一个稳定、可靠的数据库来存储大量的航班、 乘客和货物信息。常用的数据库技术包括关系型数据库（如 MySQL、Oracle）和非关系型数据库（如MongoDB、 Cassandra）。
系统安全技术
身份认证与授权
为了确保系统的安全性，离港系统需要对用户进行身份认证，并根据用户的角色和权限进行授权管理 。常用的身份认证方式包括用户名/密码认证、动态令牌认证等。
加密与解密技术
为了确保数据传输和存储的安全，离港系统需要采用加密与解密技术（如AES、RSA等）对敏感数据 进行加密处理。
离港控制教学课件[优质ppt]

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0• 1
•
离港控制岗位业务规范
• 指令：PA目的地1XXXCREW,URES
离港控制业务简介
• 涉及离港使用的4个类型之一 • ③加机组:关注日期、机号、限制类型，故障描述和涉及的限制值
0• 1
•
离港控制岗位业务规范
• 注意：关注头等舱破损程度、不能使用座位、装载限制等内容
离港控制业务简介
• 涉及离港使用的4个类型之一 • ④航班动态:关注日期、航班号、计飞，实离、实达、延误原因
• •
机座位布局即可。 2．当值机离人港员控已制开岗始位接业收务旅规客范时，这时更换
飞机必须由控制人员将航班保护
• 起来，然后执行一系列指令，将原飞机上旅 客所有信息转移到新飞机上，
⑥初始化航班
IF：Initialize Flight
• 格式： IF: FLIGHT/DATE
01• FU ZHXXXX/日期/NKG/ETD/1000 • FU ZHXXXX/日期/NKG/ARN/BXXX • FU ZHXXXX/日期/NKG/CTN/XXX • IF ZHXXXX/日期
离港控制教学课件
Contents 目录
一、离港控制岗位业务规范 二、离港控制操作流程 三、离港控制特殊情况处理 四、离港控制指令汇总
01
离港控制岗位业务规范
离港控制业务范围
• 1、航班提前48小时初始化
01• 2、复核航班信息，包括航班号、时间、飞机 号、CND号、登机口、HL限额、特殊航班安 全员座位、VIP信息、加机组、破损座位
• 3、登机口录入和修改
• 4、调整远机位登机口，避免登机时登机口冲
突
离港控制岗位业务规范
• 5、关注航班座位情况，释放或锁住相关座位
第五章 离港系统指令PPT课件

第五章 离港系统指令PPT课件


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19
例题
例5、一旅客许静12月28日乘坐CZ3301航班Y 舱广州飞湛江，托运行李1件10公斤，并办理 了免费升舱手续（Y—C）已知其为明珠俱乐部 会员，卡号为：CZ10897632， 请为其办理乘机手续。
答：FT：CZ3301/28DEC RN：XUJING PA1，UPGC，FFCZ/10897632，1/10
编辑版pppt
12
☆接收旅客
PA：1－8，10/100 接收团体旅客
PA：1－5，10/120；7;8，CHD1
团体旅客中有儿童
PA：2，7/90；5，INF1WANGlI ；6－11
团体旅客中有带婴旅客
PA：1，R10A 接收旅客到指定座位10A
PA：1，RFW
接收旅客到前排靠窗座位
PA：＃1，R32C 给未到旅客预留座位
减去旅客
PW1，INF1 减去婴儿旅客
PW1，FF
减去旅客常客卡号
PW：CA101FHKG0，2，RUSH 减速运行李
PW：CA101FHKG0，1/10，BT/60567
减速运行李，有行李牌号码
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38
例题
例1、一旅客带一婴儿江江乘4/19MU5360 航班，已办理了登机手续，登机号58，托 运行李1件15公斤。后来因为临时有事不能 乘机，决定退票，请为他办理。
答：FT:MU5360/19APR FB：58 PW：－1
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39
例2、一旅客乘6月1日CA927航班Y舱飞东 京，已托运行李2件40公斤，订座记录号码 DKPH8，后来由于飞机载量不足，需要拉 掉其中一件行李15公斤，行李牌号码 124568，请为其办理。
答：FT：CA927/01JUN
离港系统指令

离港系统指令


例题
例3、一团体旅客4月13号CA1011北京飞广州， 其中的1-5，12，14（儿童），16号八位旅 客一起来办理登机手续，并托运行李15件150 公斤，请接收他们。（已知其订座记录编码为 P8JHK）
答：FT：CA1011/13APR RL：P8JHK，NGRP，NACC PA：1－5，15/150；12；14，
PW1，FF
减去旅客常客卡号
PW：CA101FHKG0，2，RUSH 减速运行李
PW：CA101FHKG0，1/10，BT/60567
减速运行李，有行李牌号码
例题
例1、一旅客带一婴儿江江乘4/19MU5360 航班，已办理了登机手续，登机号58，托 运行李1件15公斤。后来因为临时有事不能 乘机，决定退票，请为他办理。
FDC ：航班数据控制 FLIGHT DATA CONTROL ，主要负责值机系统的数据管 理工作，重要的工作是向订座系统申请得到 旅客名单。
DCS
RQL，PFS PNL，ADL
RES
LDP ：配载平衡 LOAD PLANNING， 供航空公司、机场配载人员使用。 主要功能 ◢ 建立配载航班信息 ◢ 根据飞机平衡要求确定业载分布 ◢ 作出航班的舱单 ◢ 发送相关的业务报文
第五章 离港系统指令
内容安排
离港系统简介 值机操作流程图 进入系统指令 办理乘机手续指令 特殊情况处理指令 关闭航班指令
新一代离港系统
一、离港系统简介
计算机离港控制系统 Departure Control System，简称DCS
DCS
CKI
FDC
LDP
CKI ：值机控制 CHECK-IN，自动控制 和记录旅客登机活动过程的系统。其主要功 能是为旅客在始发地办理乘机手续，自动打 印登机牌、行李牌，通过登机口阅读器，及 时提取未登机旅客姓名及其行李牌号码。
离港系统技术培训幻灯片PPT

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13
2.1. 根本操作
FT – 缺省航班 指令格式:
►FT:航班号/日期
Example:
►FT:CZ366/+
14
2.1. 根本操作
FT – 缺省航班
提示: 系统日期
格式:
DDMON DDMONYY
Example:
26Nov 15Sep09
简明符:. 今天 - 来自天 + 明天输出:
SE:* 右
机头
23E 机尾
左
20
2.1. 根本操作
SE – 座位图显示 提示: 座位显示标识
X 不可利用座位 * 可利用座位. . 已占用座位. C 最后可以用座位. P 未值机旅客预留座位 D/V 重要旅客预留座位
21
2.1. 根本操作
SE – 座位图显示
座位图上符号的含义
IF/MB/MD/DFL/JCR/PA/GS/ID/PO/POC/RK/BKO/BKC
2.4. 旅客信息处理 PD/RL/RN/FB/FSN/PR/PA/PU/PW/BC/BAG/SB/JC/AC/JL/JFL/ACL/JB
2.5. 航班关闭
CI/CCL/CC/LR/CM
12
2. 航班操作
2.1. 根本操作 FT --- 缺省航班 SY --- 航班信息显示 SE --- 座位图显示
P 为未到旅客保留的座位
R 团体留座，系统自动给9人以上团留座
O 为其它航段保留的座位
2级 A 为本段保留的座位
2级
B 可利用的摇篮座位
1级 N 看不到电影的座位
1级
U 可利用的无伴儿童座位
1级 G RS指令保留的团体座位
3级
H 头上宽敞的座位
离港系统基础知识ppt课件

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5
一、系统介绍
DCS
RQL，PFS
PNL，ADL
RES
离港系统与订座系统的连接： 离港系统的应用是与订座系统紧密相连的。在办理值机
前，订座系统向离港系统传送旅客名单报PNL和旅客增减名 单报ADL。值机结束后，离港系统向订座系统传送最后销 售报PFS，向订座系统提供详细的最后登机人数、头等舱旅 客名单、候补旅客人数、订座未值机人数，以便于订座部 门控制人员了解航班实际使用情况。
19
二、旅客值机系统概述
值机操作流程图
设置航班
开始值机
提取旅客 接收/修改/删除
特殊情况处理
关闭 航班
结束值机
20
三、航班数据控制系统
21
三、航班数据控制系统
航班数据控制系统 FDC（Flight data control），主要负责值机系统的数据 管理工作；通常旅客值机航班由航班数 据控制系统编辑，将季节航班表生成在 系统中，为旅客值机作准备工作。重要 的工作是向订座系统申请得到旅客名单。
15
二、旅客值机系统概述
5、 在办理值机前，离港系统可为要 客、团体旅客或其他有特殊需求的旅客 预留座位。已预留座位的旅客在办理乘 机手续时，系统将预留的座位分配给该 旅客。若有特殊情况时，可解除已预留 的座位。对于多航段航班，旅客可在起 始站一次办理全程的的乘机手续，使旅 客在过站时不必提取行李。
4
一、系统介绍
DCS
CKI
FDC
LDP
配旅航在载客班日平值数常衡机据的（（控L工DC制作PK部）中I）分是主是（飞要旅F机是D客起使C购）飞用买负前旅机责工客票值作值后机人机上系员（飞统进C机K的行I前）数业必和据载经配管分 的配载理程工平工序作衡作，，（；包确L通D括保常P核）飞旅对两机客旅大处值客部于机姓分制航名。造班、C商由K确要I航与认求班L机的D数上P重据可座量控以位与制单、平系独发衡统使放条编用登件辑，机内季也牌、 交的可运节过以行航程同李班；时等表使一生用系成。列，操旅作客；名单可以向订座系统申请得到。
《计算机离港系统》PPT课件

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DCS包含了旅客值机系统（CKI）、配载平衡系统 （LDP）、航班数据控制系统（FDC）三大子系统。
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2
与订座系统的关系
CKI
LDP
RQL、PFS
RES
PNL、ADL 计算机订座系统
FDC
计算机离港系统
RQL为旅客名单申请电报 PFS为最终销售电报 PNL为旅客名单电报
ADL为旅客名单增减电报
1）请写出查询本日航班状态及座位显示指令？ 1. 2）接收旅客全过程指令？ 3）如果旅客随后因病退票，写出： 1.将旅客的PSM、WCHR项删除； 2.减去1件10公斤行李，牌号CA12344； 3. 将旅客行李全部减去； 4.删除其离港记录的指令
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16
课堂练习
1）SY: CA1302 SE: CA1302/* 2） FT: CA1302
也可以在RL、RN后，使用序号识别 PA: 1, FFCA/108738498 PA: 1, M1, 1/10, WCHR PA: 1, M1, 1/10，INF1WANGLI
PA: 1, CHD1, 1/9
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12
系统的操作指令
11. PU指令：更改旅客记录；（对值机记录进行更改或添加 数据，直接接受变更旅客） 格式1：使用前面显示序号修改 PU: PSGR-NO./DISP，ITEMS SEP 格式2：使用登机号BN、候补号SB、座位号SN修改
例如： PW: -1 PW: 1, BAG PW: 1, 1/10 PW: 1, PSM
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14
系统的操作指令
13. CI指令：航班初始关闭； 例如： CI: CA1301 CI: -CA1301/P
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航空计算机离港系统PPT共97页

航空计算机离港系统PPT共97页

航空计算机离港系统
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
40、人类法律，事物有规律，这是不在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
离港系统

离港系统

离港PA指令增加新OVR选项的指令说明重要说明：航信对于东航ET倒序使用的限制程序分2阶段上线。

第一阶段：3月29日凌晨上线程序，针对离港值机柜台的操作进行逻辑判断第二阶段：针对航信自助值机、网上值机、手机值机的限制逻辑程序，将会根据航信研发中心的上线计划确定具体时间。

到时候会提前通知东航。

航信系统将会在3月29日凌晨上线程序，限制东航ET在离港倒序使用。

（一）新增加的选项说明原有的OVR选项指令格式为：PA:1PD,OVR。

现根据需求，限制OVR的使用，代替为：1－OVR/SEQU选项，当旅客倒序使用电子客票时，可以使用该指令跳过检验，强行接受。

限制81，82，86级别使用；2－OVR/DATE选项，当旅客在客票非有效期要求登机时，可以使用该指令强行接收。

限制81，82，86级别使用。

3－OVR/ALL选项，以上两种情况（倒序使用ET客票，非有效期要求登机），都可以用该指令强行接收。

限制81，82，86级别使用；（二）举例说明1、模拟倒序使用ET客票时，用OVR/SEQU接收：选择一个测试用例，电子客票号为：7843182987093，用ETKD提取该票该旅客有两个航段，第一航段PEK-DLC，第二段DLC-PEK。

当第一段是OPEN FOR USE 状态的时候，旅客从第二段始发地DLC办理第二段值机手续时，系统会提示该旅客倒序使用ET客票，不允许接收。

具体提示信息会根据使用的值机设备不同而有所区别。

情况1：在值机柜台值机时，航信离港值机终端提示信息如下：处理办法：此时需要根据东航业务规定现场判断是否为该旅客办理值机手续，如果可以办理，则需要使用离港高级别81，82或86级别的工号，通过PA指令的OVR/SEQU选项强行接收或者用PA:1PD,OVR/ALL选项，也可以实现同上的功能。

情况2：凯亚自助值机设备，对于倒序使用ET旅客提示如下信息：（邹晓亮提供）情况3：航信自助值机设备情况4：东航网上值机，此次程序上线只针对1、2情况生效，针对情况3和4的值机设备生效的程序将会另行确定上线时间。

中国民航离港系统

中国民航离港系统

中国民航离港系统 操作教材Departure Control System Operations Manual目录一. 离港系统简介51.1系统介绍（软件）51.2．终端与主机的连接（硬件）5 1.3. 系统使用基础知识5二. 基本系统指令错误！未定义书签。

2.1.进入系统62.2.工作区操作DA/SI/AI/SO/AO/AN62.3.工作号定义72.4.页控制PG/PF/PN/PB/PL72.5.打印指令PT/PC72.6.查询指令CD/CNTD/CO/TIME/ACRT/HELP7三．工作流程8 四. 建立航班94.1.基础指令EX/CND/SEI/SEM/CG94.2.建T-CARD BF:T9 4.3.查看过渡区航班SFL104.4.生效过渡区中的航班BP:R/ACT114.5.查看生效航班AFL11 4.6.删除航班T-CARD BF:T11 4.7.航班建立流程124.8.查看及修改航班信息12 4.8.1查看航班信息FI124.8.2修改航班信息FU （单项修改）134.8.3修改航班信息FDC （多项修改）134.8.4显示及修改编目航班信息CSD/CSM13五. 准备航班155.1.初始化航班IF15 5.2查看名单报MB/MD155.3设置缺省航班FT155.4航班状态显示SY155.5删除航班初始化DFL175.6 航班座位控制175.6.1.航班座位图显示SE175.6.2 .锁定座位BS185.6.3.改变座位性质SU185.6.4.保留座位RS185.6.5.锁过站座位BT195.6.6.分配座位AL195.6.7.预留座位JCS# PA#205.6.8.释放保留座位RA20六. 控制航班：216.1.建立航班控制终端EF216.2.建立航班控制员AK216.3.航班配餐及备注信息RK216.4.值机航班显示CFL216.5.设立/取消航班保护PO/POC226.6.限额控制226.6.1.修改GO-SHOW额GS226.6.2.登机人数限制 HL236.6.3.候补状态旅客限制SL236.6.4.设定/调整持折扣票旅客限额ID236.7.航班控制流程24七. 办理值机手续257.1提取旅客记录257.1.1.显示旅客名单PD257.1.2.提取旅客详细纪录PR267.1.3.提取旅客记录的几种简化格式RL/RN/FB/FSN26 7.2.接收旅客PA277.3.修改旅客记录PU287.4.删除旅客记录或记录中数据项PW287.5.候补状态旅客处理287.5.1．产生SBY原因代码287.5.2 接收SBY旅客，已经接收过SB/JC/AC297.6.值机操作程序29八. 关闭航班及发报：298.1.关闭航班298.1.1航班初始关闭 (值机柜台关闭) CI298.1.2.航班中间关闭CCL308.1.3.航班最后关闭CC308.2 打开已关闭航班308.2.1.打开最后关闭航班CC:-308.2.2.打开中间关闭航班CCL:-308.2.3.打开值机关闭航班CI:-308.3 发报308.3.1.自动发报308.3.2.手工发报LR318.3.3.旅客登机名单的产生JL318.3.4.系统内部发报MSG/TLX31九．处理过站航班329.1.前站使用DCS 329.2.前站未用DCS 32十. 特殊情况处理及辅助指令3310.1.手工建航班3310.1.1.建立航班信息MBM3310.1.2.显示及修改航班信息MBD/MBL3310.1.3.手工输入名单报MBP3310.1.4.手工拍发增减报MBA3410.2.自动换飞机3410.2.1.初始化前换飞机3410.2.2.航班已经初始化，还未办理旅客,PA之前3410.2.3已经办理旅客AEC/REA3410.3.航班转换BR/BRC/BRN3410.4.辅助指令JFL/ACL/JB/FSD/DIL/AIL/CSTD/CSBD/CSFD34十一. PDQ 操作及OFFC QUE 处理：3611.1.PDQ操作3611.2.OFFC QUEUE 的处理3611.2.1.显示各种QUEUE的数量QT3611.2.2.处理QUEUE QS/QD/QB/QN/QH36十二．控制及值机小结3712.1.系统简介3712.2.建T-CARD 3712.3.准备航班3712.4.监控航班，办值机之前做好3712.5.办理值机手续3712.6.关闭航班 CI—> CCL—> CC 3712.7.PDQ OFFC-Q 37十二. 航班配载平衡：3812.1.建立配载航班LCFD3812.2.航班油量控制LFFD3812.3.航班配货、加旅客LPAD3912.3.1.配货LPAD……CGO13912.3.2.本站旅客数LPAD……PAX3912.3.3.过站旅客数LPAD……PAX14012.4.查看航班状态、关闭航班LFSD4012.5.打印舱单LLSP4112.6.手工发报LLDM/LLPM/LCPM/LMSD4112.7.辅助指令4212.7.1.修改航班操作数LODD4212.7.2.显示配载航班预配重心LPDD4212.7.3.显示航空公司飞机注册号及布局LLAF4312.7.4.显示配载有效航班LFLD4312.7.5.显示配载报文地址定义LAID4312.7.6.显示飞机基本数据LADD4312.8.配载操作程序4412.9.过站航班处理44 12.9.1.上一站用DCS 44 12.9.2.上一站无DCS 44十三、离港系统办理航班的全过程45 一、 离港系统简介 1、系统介绍（软件）离港系统 订座系统计算机离港控制系统(Departure Control System)，简称DCS ，是中国民航引进美国UNISYS 公司的航空公司旅客服务大型系统，分为旅客值机控制（CKI ）、配载平衡（LDP ）两大部分。

离港控制教学课件


01
离港控制岗位业务规范
⑥换飞机
01
pd*,aec 使用该指令查询是否有换飞机导致的座位冲突 如果没有座位冲突，则显示如下情况:
PD: ZH9862/14MAR17*NKG,AECX OP/NAM 737/2000 GTD/???? POS/GATE BDT1140 SD1220 ED1220 SA1445 FT0225 *CAN* >>GUANG ZHOU BAI YUN JI CHANG HANG KONG YUN SHU FU WU GONG SI<< NIL
离港控制岗位业务规范
注：X135: 周1、3、5没有航班 D: 每天都有航班 246:每周246有航班
②T-CARD的建立 BP：航班生效指令
>BP R/ACT/ZH1234
01
>BP：R/ACT 使新建立的航班生效
离港控制岗位业务规范
③查看T-CARD，并取消
>AFL ZH
01
取消T-CARD： 1） AFL：CA001T 2）显示BF：T行， XMIT 3）在“T1”与“1”之间输入“X” 4）在结束行输入“＼” 5）生效BR：R/ACT BF:T/ZH123A/1/25FEB06/D 回车 T1ALG EQT N T APPL INT VERS CONFIGURATION T1 X DL 570 T2ALG APT ARR DC DEP DC BRD DC 离港控制岗位业务规范 T2 NKG 1800 T2 SZX 2000 \ 使用“ \”封口符封口，然后BP R/ACT/ZH123A生成
⑥换飞机
相同CND换飞机
指令：FU ZHXXXX/./NKG/ARN/BXXXX

离港系统功能介绍 共64页PPT资料


生产数据统计服务
为政府部门提供决策依据 为航空公司提供收益分析的数据 为机场提供信息系统数据平台
生产数据统计服务
值机员办理旅客统计 ACPR
对于值机员办理旅客工作量的统计 统计Байду номын сангаас于当天以前的值机员工作量
值机员办理旅客实时统计 ACPD
目前很多机场推出开放式柜台服务，为方便值 机员方便核对票联
代码共享航班
将一个航空公司的代码用于另一个航空公司的 航班上
分别销售一部分客人座位 提供统一服务
Code-share 代码共享
对于使用代码共享的航空公司
“飞到”更多的目的地 共享伙伴公司的设施 共享的常旅客计划
Code-share 代码共享
扩展航线网络 保持航线市场，增加航班 数量
异地值机
主要形式
市内值机：
–在售票处及宾馆等地办理值机手续 –缓解机场值机柜台的压力 –缩短旅客在机场的等候时间，提高旅客服务质量 –开展城市：北京、广州、深圳、长沙、哈尔滨
异地值机
开展城市： 北京、广州、深圳、长沙、哈尔滨
离港系统功能延伸
ASR
座位预定系统
Code-share 代码共享
订票方便快捷,快速生成 旅 PNR
可使用电话订座,只需常客 卡号,一切轻松完成 可享受相应特殊服务,与众 不同 客 愉快的空中之旅之余还可 累积里程,换取意外的奖励
Profile
常旅客系统
集中式离港系统对各航空公司常客系 统的支持
办理旅客值机时输入常客卡号 航班关闭后将常客数据发送给各航空公司常客
可以统计值机员当天工作量
联程值机
主要形式
与其他系统的联程值机 EDIFACT 本系统内部的联程值机

第五章_离港系统指令要点


二、值机操作流程图
设置航班 提取旅客 接收/修改/删除 特殊情况处理 关闭航班
开始值机 结束值机
三、进入系统指令
$$OPEN TIPJ 进入系统 DA 显示某终端上各工作区的使用情况 SI 工作人员输入工作号以进入系统 AO 暂时放弃对工作区的控制 AI 重新恢复对暂放弃的工作区的控制 SO 将工作号退出系统 SI：工作号/密码/级别/部门代号 AI：工作区/工作号/密码
☆接收旅客
PA：1－8，10/100 接收团体旅客
PA：1－5，10/120；7;8，CHD1
团体旅客中有儿童
PA：2，7/90；5，INF1WANGlI ；6－11
团体旅客中有带婴旅客
PA：1，R10A 接收旅客到指定座位10A
PA：1，RFW
接收旅客到前排靠窗座位
PA：＃1，R32C 给未到旅客预留座位
练习
请按以下程序写出相应的指令。 1、输入工作号 2、暂时放弃对A工作区的控制 3、重新恢复对暂放弃的A工作区的控制 4、退号 已知工作号：3721，级别：41，密码： 123456B， 部门代号：PEK099
四、办理乘机手续指令
☆设置缺省航班
FT：FLT/DATE
☆提取旅客
记录编码提取旅客 RL：XXXXX
ETKD：NI/ 430440197801151328 PA1，PETC1/3，1/10
例题
例7：一旅客王菲菲乘坐5月4日HU7392航 班Y舱TSN飞HAK，该旅客托运行李1件 12公斤，请用接收电子客票候补形式为其 办理手续。
答：FT：HU7392/4MAY
ETKD：NM/WANGFEIFEI PA：Y1WANGFEIFEI，F1，1/12， URES，ET2
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二、值机操作流程图
设置航班 提取旅客 接收/修改/删除 特殊情况处理 关闭航班
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开始值机 结束值机
三、进入系统指令
$$OPEN TIPJ 进入系统 DA 显示某终端上各工作区的使用情况 SI 工作人员输入工作号以进入系统 AO 暂时放弃对工作区的控制 AI 重新恢复对暂放弃的工作区的控制 SO 将工作号退出系统 SI：工作号/密码/级别/部门代号 AI：工作区/工作号/密码
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FDC ：航班数据控制 FLIGHT DATA CONTROL ，主要负责值机系统的数据管 理工作，重要的工作是向订座系统申请得到 旅客名单。
DCS
RQL，PFS PNL，ADL
RES
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LDP ：配载平衡 LOAD PLANNING， 供航空公司、机场配载人员使用。 主要功能 ◢ 建立配载航班信息 ◢ 根据飞机平衡要求确定业载分布 ◢ 作出航班的舱单 ◢ 发送相关的业务报文
CHD1；16
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例题
例4、7月25日旅客JAKEY/CHEN乘坐 MU5360航班从长沙前往上海，联程到乌 鲁木齐航班为MU5567 ，托运行李一件 15公斤，请为其办理。（设离港中有旅客 的后续航班信息）
答：FT：MU5360/25JUL RN：CHEN/JACKEY PA1，1/15，0
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例题
第五章 离港系统指令
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内容安排
离港系统简介 值机操作流程图 进入系统指令 办理乘机手续指令 特殊情况处理指令 关闭航班指令
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新一代离港系统
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一、离港系统简介
计算机离港控制系统 Departure Control System，简称DCS
DCS
CKI
FDC
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LDP
CKI ：值机控制 CHECK-IN，自动控制 和记录旅客登机活动过程的系统。其主要功 能是为旅客在始发地办理乘机手续，自动打 印登机牌、行李牌，通过登机口阅读器，及 时提取未登机旅客姓名及其行李牌号码。
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☆电子客票的候补接收
ETKD：NI/身份证号码 ETKD：TN/客票号 ETKD：NM/姓名 ETKD：CN/记录编码 PA：航班号/日期/舱位/目的地/姓名，0/0，URES，
ET1（1代表去程，2代表回程）
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例题
例1、一男性旅客10月25日HU719三亚飞广州， 托运行李2件15公斤，请接收他。已知其订座 记录编码为RDJH9
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例题
例1、一旅客许美12月28日乘坐CZ3301航 班Y舱广州飞湛江，已办理了登机手续，登 机序号103，后来临时买票带一名一岁小孩 李潇潇乘机，请为其小孩办理乘机手续。
答：FT：CZ3301/28DEC FB：103 PU：1，INF1LIXIAOXIAO
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例题
例2：一旅客李阳10月28日乘坐 MU5301航 班Y舱广州飞上海，已办理了登机手续，座 位号12排C座，忘记输入常客卡号 MU500536220，请补录入。
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五、特殊情况处理指令
☆无票加行李（公务行李） 加行李：PU Y/目的地0，件数/重量 减行李：PW Y/目的地0，件数/重量 ☆查中转旅客名单 PD 航班号（或﹡），0 ☆接收中转旅客 PA 序号，0，0/0
答：FT：HU719/25OCT RL: RDJH9 PA:1，M1，2/15
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例题
例2、一旅客张平带一儿童5月3日CZ3101广州 飞北京，托运行李1件10公斤，并要求将他们 的位置安排在前排座位。
答：FT：CZ3101/03MAY RN: ZHANGPING PA：1，1/10，R5A；2，CHD1，R5B
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例题
例3、一团体旅客4月13号CA1011北京飞广州， 其中的1-5，12，14（儿童），16号八位旅 客一起来办理登机手续，并托运行李15件150 公斤，请接收他们。（已知其订座记录编码为 P8JHK）
答：FT：CA1011/13APR RL：P8JHK，NGRP，NACC PA：1－5，15/150；12；14，
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例题
例7：一旅客王菲菲乘坐5月4日HU7392航 班Y舱TSN飞HAK，该旅客托运行李1件 12公斤，请用接收电子客票候补形式为其 办理手续。
答：FT：HU7392/4MAY
ETKD：NM/WANGFEIFEI PA：Y1WANGFEIFEI，F1，1/12， URES，ET2
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例题
例8、查看1月19日CA101航班VIP旅客信 息，并为其预留前排过道座位。
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例题
例5、一名旅客办理乘机手续后遗失了一张行 李条，航班为6月20日MF8401，登机号 为95，要求补发号码为12345的行李条， 请为其办理。
答：FT：MF8401/20JUN FB: 95 BAG：1，R/12345
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例题
例6、9月30日EU2206长沙飞成都航班加一 件速运行李20公斤，请办理。
答：FT：CA927/01JUN ETKD：CN/ DKPH8 PW:1，1/15，BT/CA/124568
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练习
1、一旅客带一婴儿江江乘4/19MU5360 航班，已办理了登机手续，登机号58，托 运行李1件15公斤。后来因为临时有事不能 带婴儿乘机，请为他办理。
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练习
2、一旅客乘7月10日CA938航班Y舱飞旧 金山，已托运行李2件40公斤，电子客票号 为881 9134587890 ，后来由于飞机载 量不足，需要拉掉其全部行李。请为其办理。
答：FT：CA101/19JAN PD*，VIP PA:#1，RFI
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练习
1、一男性旅客赵小明11月18日HU719三亚飞广州，无托运行 李，请接收他。
FT:HU719/18NOV RN:ZHAOXIAOMING PA1 2、一旅客带一婴儿李丽8月9日CZ3101广州飞北京，托运行李1
件10公斤，并要求将他们的位置安排在前排靠窗座位。已知其 订座记录编码为R9JH6 FT:CZ3101/9AUG RL:R9JH6 PA:1,INF1LI/LI,1/10,RFW
PU：1，CHD1
将旅客修改为儿童
PU：1，UPGF，RSW 升至F舱，并要求靠窗吸烟座
PU：1，FFCA/10847543 ND 将旅客修改为盲人 PU1，FOID/NI372940198002060054
添加旅客身份证号 PU：1，CTC/85214050 修改旅客联系电话 PU：CA101PEK0，1/10，RUSH 加速运行李 PU＃1，MSG HELLO--- 添加自由格式报文
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练习
请按以下程序写出相应的指令。 1、输入工作号 2、暂时放弃对A工作区的控制 3、重新恢复对暂放弃的A工作区的控制 4、退号 已知工作号：3721，级别：41，密码： 123456B， 部门代号：PEK099
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四、办理乘机手续指令
☆设置缺省航班
FT：FLT/DATE
☆提取旅客
记录编码提取旅客 RL：XXXXX
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☆修改旅客
修改未接收旅客记录
PU：＃1，NAM1AAA/B 将原来的名字改为 AAA/B
PU:＃1，PDNGY
预先降到Y舱
PU：＃1，R1A
预留1A的座位
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修改已接收旅客记录
PU：1，R15D
将原来的座位改为15D
PU：1，1/5
加一件5公斤的行李
PU：1，NAM1LANG/KUN 改名字
PU：1，INF1WAN/MEI 加婴儿
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例题
例6：旅客乘坐3月6日HU7358CSX—NGB航
班Y舱，该旅客带宠物一只3公斤上飞机，托运 行李1件10公斤，购买的是电子客票，ID号 430440197801151328，请为其办理乘 机手续。 答：FT：HU7358/06MAR
ETKD：NI/ 430440197801151328 PA1，PETC1/3，1/10
答：FT：MU5301/28OCT FSN：12C PU：1，FFMU/500536220
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例题
例3、一旅客于丹10月28日乘坐ZH2103航 班Y舱深圳飞北京，已办理了乘机手续，后 来在机场临时买了东西，要求加行李1件5 公斤，该旅客购买的是电子客票，请为其办 理。
答： FT：ZH2103/28OCT ETKD：NM/YUDAN PU:1，1/5
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☆接收旅客
PA：1－8，10/100 接收团体旅客
PA：1－5，10/120；7;8，CHD1
团体旅客中有儿童
PA：2，7/90；5，INF1WANGlI ；6－11
团体旅客中有带婴旅客
PA：1，R10A 接收旅客到指定座位10A
PA：1，RFW
接收旅客到前排靠窗座位
PA：＃1，R32C 给未到旅客预留座位
例5、一旅客许静12月28日乘坐CZ3301航班Y 舱广州飞湛江，托运行李1件10公斤，并办理 了免费升舱手续（Y—C）已知其为明珠俱乐部 会员，卡号为：CZ10897632， 请为其办理乘机手续。
答：FT：CZ3301/28DEC RN：XUJING PA1，UPGC，FFCZ/10897632，1/10
答：FT：EU2206/30SEP PU:EU2206CTU0，1/20，RUSH
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例7、一旅客李阳10月28日乘坐 MU5301航班Y舱 广州飞上海，座位号26B，乘机手续办理完后该旅 客马上要求升舱到C舱，并安排靠过道吸烟座位。 请写出办理的全过程。
答：FT：MU5301/28OCT ETKD:NM/LIYANG PA：1，0/0 FSN：26B PU：1，UPGC，RSI
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练习
3、一团体旅客6月23号CA1011北京飞广 州，其中的1-5，12，14（带婴儿王英）， 16号八位旅客一起来办理登机手续，并托 运行李13件120公斤，请接收他们。（已 知其订座记录编码为P9JHK）