当前位置：文档之家 › 可口可乐企业文化价值观体系培训(ppt 53页)

可口可乐企业文化价值观体系培训(ppt 53页)

  • 格式：ppt
  • 大小：1.14 MB
  • 文档页数：54

下载文档原格式

  / 54

合集下载

可口可乐企业文化展示ppt课件

可口可乐企业文化展示ppt课件

17
18
JOIN US!
欢迎观看，谢谢！
19
二是当你想喝饮料时，你首先想到的 是可口可乐牌子的；
三是当你付出这个价钱时，虽然可口 可乐的价格可能比其它牌子贵一点， 但你觉得物有所值。
13
可口可乐的企业文化
可口可乐核心竞争力 -----保密性的配方
可口可乐的配方自1886年在美国亚 特兰大诞生以来，得到了众人近乎疯狂 的喜爱，但它的配方一直不被外界所知， 已保密达120年之久。
人力资源本土化管理 以人为本，可口可乐中国公司的员工 基本上为本地人，这既可增强对当地 的亲和力以及加强对当地文化、市场 的了解，又可节约劳动成本。
16
可口可乐产品
汽水饮料包括： 可口可乐 健怡可口可乐 零度可 口可乐 雪碧 芬达 醒目
非汽水饮料包括： 冰露 原叶茶饮 爽健美茶 酷乐仕 美汁源果粒橙 美汁源果清新 美 汁源果粒奶优
法国一家报纸曾打趣道，世界上有 三个秘密是为世人所不知的，那就是英 国女王的财富、巴西球星罗纳尔多的体 重和可口可乐的秘方。
14
可口可乐企业文化
公司层制度：
合资战略 可口可乐公司主要采用合资和特许经 营的方式。比如说和雀巢的合资合作 的迹象显示，可口可乐公司的战略是 在有效的盈利前提下，在全世界范围 内扩大它的饮料系列。
6
可口可乐的二战往事：
第二次世界大战给人类带来了巨大灾难，却成就了可口可乐的
全球声誉，可口可乐公司通过二战获得了飞速的发展，虽然是商业 行为，却还被誉为爱国行为，广受赞誉，堪称营销学中的经典案例。
可口可乐公司响应二战初艾森威尔将军的号召，保证每个军人 在任何地方都可以以5美分的价格得到一瓶可口可乐，而不管其成 本为多少。
为了方便，美国军方授予这些可口可乐代表“技术观察员”的 假军职。把可口可乐工厂的工人与修理飞机坦克的军人相提并论， 的确有些不可思议。但士兵以及军官们却都对这些技术观察员感激 有加，因为正是这些人在他们大战激烈时送来了难忘的家乡味。
可口可乐企业文化

可口可乐企业文化

严格筛选
可口可乐公司通常会采取严格的筛选流程，以确定候选人是否具备公司所需 的技能和素质，同时也会考虑候选人的文化契合度和职业发展潜力。
多元化招聘
可口可乐公司积极推行多元化招聘政策，致力于从不同背景、性别、年龄层 等人群中招聘优秀人才，以丰富公司的人才库，并提高员工的多样性和代表 性。
可口可乐的员工激励与福利
06
可口可乐企业文化的未来展望与战略规 划
可口可乐企业文化的未来发展趋势
全球化趋势
随着全球化进程的不断加速， 可口可乐将继续拓展国际业务 ，推动企业文化向更广泛的领
域延伸。
可持续发展趋势
在环保和可持续发展成为全球 共识的背景下，可口可乐将注 重企业社会责任和可持续发展
战略的制定和实施。
数字化转型趋势
降低对自然资源的依赖。
可口可乐的社会公益活动与慈善捐赠
教育支持
可口可乐长期支持教育事业， 通过奖学金、捐赠教育资源等
方式，促进教育公平。
灾害救援与预防
可口可乐在全球范围内参与灾害 救援和预防工作，通过资金捐助 、物资援助和合作项目等方式， 为受灾地区提供帮助。
社区投资与合作
可口可乐与社区建立紧密合作关系 ，通过投资、就业和慈善捐赠等方 式，为社区发展做出贡献。
可口可乐企业文化的定义与内涵
定义
可口可乐企业文化是一种以“快乐、活力、创新”为核心价 值，注重团队协作、多元化发展，旨在为全球消费者提供优 质饮料和服务的文化体系。
内涵
可口可乐企业文化包括品牌文化、营销文化、组织文化、人 力资源文化等多个方面，具有高度的适应性、稳定性、包容 性和创新性。
可口可乐企业文化的发展历程
薪酬福利
可口可乐公司重视员工的薪酬福利，通常会根据员工的职责、经验和绩效提供具 有竞争力的薪资和福利待遇，包括年终奖、健康保险、年假等。
可口可乐培训PPT课件

可口可乐培训PPT课件


1952 你想要的就是可乐。
1953 充满精力---安全驾驶 仲夏梦幻。
1955 就像阳光一样带来振奋。
1956 可口可乐---使美好的事情更加美好 轻轻一举，带来光明。
1957 好品味的象征。
1958 清凉，轻松喝可乐。
1959 可口可乐的欢欣人生，真正的活力。
1961 可口可乐，给你带来最佳状态。
2020/1/13
3
Coca-Cola 可口可乐
可口可乐20世纪： 1903年，可口可乐的成分中不再有可卡因。 1915年，可口可乐曲线瓶由AlexanderSamuelson发明，称为 Hobbleskirt。 1921年，可口可乐副总裁HarrisonJone发明了把六罐可乐瓶放在一箱。 1926年，可口可乐公司第一次采用广播广告。 1941年，可口可乐第一次在广告上使用“Coke”。 1955年，可口可乐首次以罐装发售。 1985年，塑胶瓶的可口可乐问世。
2020/1/13
7
Coca-Cola 可口可乐
可口可乐广告语（英译中）：
1925 真正的魅力。 1925 六百万一天（人次）。 1926 口渴与清凉之间的最近距离--可口可乐。 1927 在任何一个角落。 1928 可口可乐--自然风韵，纯正饮品。 1929 世界上最好的饮料。 1932 太阳下的冰凉。 1933 一扫疲惫，饥渴。 1935 可口可乐--带来朋友相聚的瞬间。 1937 美国的欢乐时光。 1938 口渴不需要其它。 1939 只有可口可乐。 1940 最易解你渴。 1941 工作的活力，属于----可口可乐。 1942 只有可口可乐，才是可口可乐 永远只买最好的。 1943 美国生活方式的世界性标志----可口可乐。 1945 充满友谊的生活 幸福的象征。 1946 世界友谊俱乐部---只需5美分。
中粮可口可乐企业文化价值观体系培训

中粮可口可乐企业文化价值观体系培训


•
中可人
•政府
•Conflict of Interests •利益冲突
• 与合适的公司和个人合作，不拿公司的名誉冒险。
• 采购决策的制定完全基于对中可利益的考虑。
• 公正对待合作伙伴和供应商。他们将会随着中可的发展而 发展。
PPT文档演模板
中粮可口可乐企业文化价值观体系培 训
•我们的职 对股责东：
• 工作行为准则是公司选拔后备人才和制定公司政策的重要 依据。
PPT文档演模板
中粮可口可乐企业文化价值观体系培 训
中可人的责任
• 作为中可集团成员，我们每一个人都有责任保证我们的 行为符合公司的文化价值观体系和商业工作行为准则以及 国家相关法律。
• 每一位中可集团成员都应通读和学习公司的文化价值观 体系和商业工作行为准则。
“我最大的长处就是推动我的下属达到他 们自己也未曾预料的高度”——ITT总裁
PPT文档演模板
中粮可口可乐企业文化价值观体系培 训
•核心价值观之三 以人为本
关键点：
一、要获得他人的尊重，先学会尊重他人
二、关心大家的利益 三、公正待人
PPT文档演模板
中粮可口可乐企业文化价值观体系培 训
PPT文档演模板
•Partners •业务伙伴
• Shareholders •股东
• Competitors •竞争对手
•Customers &
•Consumers •客户和消费者
•Communities •社会
•
CCC Associates
•
中可人
•Governments •政府
•Conflict of Interests •利益冲突
在培训结束后，学员能够了解：
可口可乐公司全套培训资料(ppt 40)

可口可乐公司全套培训资料(ppt 40)


15分钟 25分钟 30分钟 20分钟 75分钟 10分钟 5分钟
Swire Beverages
3
什么是辅导
过去,辅导是指一些有経验的人 把自已的知识和方法传授给别人。
现在,辅导是 发掘员工的个人潜能, 让他能发挥最佳的表
现
帮助员工去面对问题, 自己找出解决办法
Swire Beverages
欢迎参加
辅导技巧课程
(1102)
Swire Beverages
1
课程目标
在完成课程后, 学员应能够: 了解辅导的意义 明白辅导的重要 清楚一个优秀辅导员需具备的
特质 认识有效辅导程序和技巧 掌握成功辅导的关键
Swire Beverages
2
日程安排
介绍课程目标和破冰练习 辅导的意义、重要和好処 优秀辅导员需具备的特质 有效辅导程序 辅导技巧 成功辅导的关键 课程评估
对公司:
改进员工的工作表现
更有效地善用人才、技术和资源
增强公司的生产力和绩效
强化公司面对转変的弹性和能力 鼓励员工缔造创意
Swire Beverages
7
品質圈
个人品质
满意的顾客 质从人起
人是所有品质 之始
部门品质
公司品质
产品/服务品质
Swire Beverages
8
作為“优秀辅导员”的條件 知识方面
工作表现系统(一) 工作表现图表
销售
月份
投诉
Swire Beverages
月份
32
辅导技巧(4) -量度/评估效益
目标管理 说明理想成绩/目标 包括可量度的结果 制定时间表 考虑成本因素
员工培训——可口可乐(PPT65页)

员工培训——可口可乐(PPT65页)


高层作为一个集体 针对时间、精力和 象征性行动的使用 方法。
性的看法。
运营系统是指企业
内部日常事务处理
的过程和程序。
人力资源管理
• 基本假设： 企业有义务最大限度地利用员工的能力，并且为每一位员工都提供一个
不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。
公司致胜的三战略
业务战略
• 完善人力资 源系统 • 建立并完善 选拔、培养精 英团队的机制
现状 市场/组织能力评估
组织能力
现状分析
市场 • 行业与业务结构 • 市场地位 • 消费者与客户 • 销售网络 • 生产能力 • 发展机会
组织 • 企业文化 • 企业资源 • 体制与过程 • 能力与技能 • 组织结构 • 学习能力
分析方法－SWOTs分析技术
• 优势－市场份额占主导地位 • 弱势－高周转率 • 机会－学校渠道现在并不提供碳酸饮料 • 威胁－售点冷饮设备非专卖局面无所好转
一、与现行的业务策略保持一致 主要内容
• 介绍突破模型，制定公司或部门的业务策略与目标 • 根据业务目标，识别主要的业务项目及其时效和预期的作用 • 评估部门的整体能力，确定部门所需的技能领域。
突破模型
市场目标
变革型 改良型 适应型
目标
• 企业存在的意义？ • 我们如何更好地达到目标？ • 达到目标时，局面会怎样？
系，描述各部门和关键
公司远景
公司战略是为了获 得持续的竞争优势 而采取的一系列相
岗位的职责说明，以实 现公司的组织结构。
组织结构
Vision
互协调的行动。 Structure
改善公司的薪资体系，
设计招聘、培训、评
价、解聘流程，完善
可口可乐企业文化价值观体系培训

可口可乐企业文化价值观体系培训


案例三：可口可乐的公益活动和社区参与
总结词
可口可乐积极参与公益活动和社区参与 是其企业文化价值观体系的另一重要体 现，通过回馈社会，可口可乐实现了企 业的社会价值。
VS
详细描述
可口可乐在公益活动和社区参与方面投入 了大量资源，包括支持教育、扶贫、环保 等领域的项目。此外，可口可乐还通过开 展社区志愿服务、举办文化交流活动等方 式，积极推动社区的和谐发展。这些活动 不仅有助于提升可口可乐的品牌形象，同 时也为社会的发展做出了积极的贡献。
教育活动
除了培训课程，可口可乐还通过各种教育活动来传承企业文 化，例如企业内部的交流会、分享会等，让员工在互动中学 习和传承企业文化。
品牌传播和社区活动
品牌传播
可口可乐通过各种渠道和媒体进 行企业文化的品牌传播，例如广 告、公关活动等，提高企业文化 的知名度和影响力。
社区活动
可口可乐积极参与社区活动，通 过回馈社会的方式践行企业文化 价值观，同时提高企业的社会形 象和声誉。
特点
可口可乐企业文化价值观体系具有清晰明确、易于理解、可操作性强等特点， 它强调团队合作、创新、客户至上、诚信等价值观念，旨在促进公司内部的凝 聚力和向心力，提高员工的工作积极性和忠诚度。
价值观体系的重要性
指导员工行为
可口可乐企业文化价值观体系为 员工提供了明确的行为准则和行 动指南，使员工能够更好地理解 公司的期望和要求，从而更好地
历史
可口可乐企业文化价值观体系的发展历程可以追溯到公司成立之初。随着时间的推移，可口可乐不断对企业文化 价值观体系进行完善和更新，以适应时代的变化和公司发展的需要。
发展
可口可乐企业文化价值观体系的发展是一个持续不断的过程。公司通过定期评估和调整价值观体系，确保其与公 司的发展战略和市场环境相匹配。同时，可口可乐也不断鼓励员工提出改进意见和建议，以促进企业文化价值观 体系的持续改进和创新。
可口可乐公司全套培训资料(ppt 40)[1]

可口可乐公司全套培训资料(ppt 40)[1]


配合员工需要的领导风格
员工成长 新员工 培训生 熟练员工 高效员工
阶段 New Staff Trainee Skilled
High
Worker Performer
Staff Stage
領导风格 指挥型
Leadership Director Style
辅导型
Coach
支持型 授权型
Supporter Delegator
PPT文档演模板
作者的意是…..
可口可乐公司全套培训资料(ppt 40)[1]
接受”反馈“是成功之始 ！
PPT文档演模板
可口可乐公司全套培训资料(ppt 40)[1]
辅导技巧(4) -量度/评估效益 问卷: 怎样去观察员工表现
PPT文档演模板
可口可乐公司全套培训资料(ppt 40)[1]
辅导技巧(4) -量度/评估效益
§ 观察员工表现 § 制定量度/评估工作表现系统 § 分析工作表现报告 § 提供反馈
PPT文档演模板
可口可乐公司全套培训资料(ppt 40)[1]
辅导技巧(1) - 聆听
聆听时常犯的毛病 • 不留心 • 过早作结论 • 批判对方的价值观 • 争辩
PPT文档演模板
可口可乐公司全套培训资料(ppt 40)[1]
单向沟通
One-way Communication
双向沟通
Two-way Communication
双向沟通
Two-way Communication
授权型
Delegator授权Fra bibliotekDelegate
放手
Hands off
聆听
Listening
PPT文档演模板
可口可乐公司全套培训资料42页PPT

可口可乐公司全套培训资料42页PPT

乐公司全套培训资料
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
精品PPT课件----可口可乐公司全套培训资料43页文档

精品PPT课件----可口可乐公司全套培训资料43页文档

5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
精品PPT课件----可口可乐公司全套培 训资料
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
可口可乐公司企业文化 ppt课件

可口可乐公司企业文化 ppt课件

10)灵活善变。当他决定生产减肥可乐时，事实证明他的主张是正确的。1985年当他研制新配方
遇到困难时，又灵活地采用了原来的配方，从而避免了一场灾难。伍德鲁夫总爱说，“世界属于奋 发进取的人”。而高祖特却说，“我们在紧张地活着”。
11）从公司内部提拔管理人员。可口可乐公司中最好的管理人员无一例外都是一步步提升
启示
9)要入乡随俗。如果想在全球范围内推销产品，千万不要把自己打扮成 “丑陋的美国人”。
本世纪二十年代，当罗伯特·伍德鲁夫主管全球发展战略时，他努力使可口可乐在德国成为德国人 喜爱的饮料，在法国成为法国人喜爱的饮料。几十年来，可口可乐公司在全球各地培养了一大批有 头脑、了解当地文化习俗的经理，并谣言，公司在世界各地雇请了许多当地律师。
启示
纵观可口可乐成功的每一步，都是和企业文化的建立、品牌的树立紧密联系的， 从一个濒临破产的小公司成长为国际巨头企业，可口可乐是怎样走过的？对于中国的 企业有什么启示呢？我们又应该从中间学到了一些什么呢？我们认为无论什么企业都 应该做到以下几点：
1）出售优质产品。因为产品不必会说话或者会飞，但必须具备某种能被人广泛接受的某
5)要宣传产品的形象而不是产品。一位可口可乐广告商曾经告诫他那些具有丰富想象力
和创造力的雇员：我们卖的是一种根本不存在的东西，他们喝的也只是一种形象而不是产品。
6)欢迎竞争。虽然可口可乐公司的雇员不愿承认，但百事可乐公司事实上却给他们带来了很多
的好处。人们喜欢看可口可乐公司和百事可乐公司之间的“可乐之战”。两个公司精明的销售人员 也都意识到，无论哪一个公司赢得了某一回合，通过激烈竞争建立起来的知名度有助于商品的销售 。
种有用的功能。
2）要相信自己的产品。我们要让产品树立起崇高的形象，并使与之相联系的职业成为

中粮可口可乐企业文化


天地因我更广阔， 中可因为我们更辉煌。 成功属于我们，荣耀属于我们。 请为我们喝彩！请为我们鼓掌！
中粮可口可乐企业文化
中粮可口可乐饮料有限公司组织能力员工具有现与引领企业快速发展相适应的足够的专业知识技能和能力知道如何去做员工高度职业化训练有素并以优质客户服务为导向技术设备等资源的利用达到行业领先水平注重对行业及市场的清晰分析和研究为决策提供支持组织方向目标明确且高度一致具有高度的企业文化认同感和凝聚力员工为之自豪精诚团结热情敬业充满激情共同努力吸引和保留优秀人才并使员工愿意长期在企业服务拥有快速执行并达成组织目标的资源人才技术设备和团队目标明确责任感强坚强执著不推托责任允许讨论中有不同意见达成一致以后行动高度一致是快速反应的团队或组织实现目标准确到位拥有适合企业经营发展需要并高度整合的制度流程及衡量标准监控体系拥有以持续提高企业生产效率流程化的企业信息技术平台及设施决策严谨化科学化系统化依据市场及客户需求而决拥有能有效激励员工并发展能力保留人才的企业管理体系与时俱进敢于冒险勇于尝试和创造不断自我反省具有追求卓越的团队意识具有鼓励创新和包容非主观失误的文化和制度环境建立学习型组织全员学习并运用在实际工作中提升组织的能力内部各部门总部与装瓶厂装瓶厂相互间熟悉对方业务紧密协作追求股东价值最大化公司与股东方在方向策略及目标上保持协同一致体现内部部门与股东方部门在业务上保持合作和相互支持包括人才培养与能力提升市场与渠道发展各种资源分享与共建等中粮可口可乐饮料有限公司核心价值观是指在实事求是的基础上勇于承诺并积极承担工作职责
中粮可口可乐企业文化
覆盖率、渗透率是获得销售 机会的基础，服务质量、速度和 成本是致胜关键。这是我们应该 关注并正在给予高度关注的重点。
中粮可口可乐企业文化
我们的文化体系已将中可集 团打造成了激情四射、和谐温馨 的团队。因此，我们的团队优势 更高于我们的个体优势。同时， 每个个体也将在团队的成功中取 得收获。

可口可乐企业文化

员工福利
可口可乐重视员工的生活品质，提供具有竞争力的薪资和福 利待遇，包括健康保险、年假、节日福利、员工折扣等，以 帮助员工解决生活中的各种问题，提高员工的工作积极性和 满意度。
可口可乐的员工绩效考核与晋升机制
绩效考核
可口可乐实行定期的员工绩效考核制度，通过制定明确的绩效目标和标准，评估 员工的工作表现和成果。考核结果作为员工晋升、奖励和培训的依据，激励员工 持续改进和提高工作质量。
活力：可口可乐鼓励员工充满活力和创造力，勇于变 革和创新。
可口可乐还强调企业社会责任和可持续发展，如诚信 经营、保护环境、关注员工福利等。
02
可口可乐企业文化的愿景、使命与价 值观
可口可乐的愿景
成为全球领先者
可口可乐公司一直致力于成为全球范围内的行业领导者，通 过不断创新和改进，提供优质、高效的产品和服务，满足客 户需求。
定义
可口可乐企业文化是一种以“快乐、活力 、创新”为核心价值的企业文化，旨在通 过提供优质、创新和令人满意的产品和服 务，让人们的生活更加美好。
VS
内涵
可口可乐企业文化包括企业愿景、企业使 命、企业价值观和企业精神等多个方面， 其中企业愿景是成为全球领先、可持续发 展的饮料公司，企业使命是让人们享受美 好的生活，企业价值观是诚信、协作、创 新、卓越和负责任，企业精神是勇于变革 、积极进取、追求卓越。
近年来，可口可乐致 力于可持续发展和创 新，推出了一系列环 保和社会责任项目， 如“回收我”和“健 康中国2030”等。
可口可乐企业文化的核心价值观
快乐：可口可乐致力于让人们在享受产品的同时感受 到快乐和愉悦。
创新：可口可乐注重技术创新和营销创新，不断推出 新产品和新的营销策略，以满足消费者的需求。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

中可集团核心价值观
• 说我所做，做我所说 • 客观坦诚，实事求是 • 超越自我，主动承诺
• 用业绩证明实力 • 成绩是最高的荣誉 • 实现股东价值最大化
•关心对方的需求和利益 •要获得他人的尊重，先学会 尊重他人 • 以人为本，不代表以我为中心
• 大家赢，才是大赢家 • 建立互利的伙伴关系 • 团队利益最大化，团队的成功
核心价值观之三 以人为本
关键点：
一、要获得他人的尊重，先学会尊重他人
二、关心大家的利益 三、公正待人
核心价值观之四
共创多赢
核心价值观之四 共创多赢
关键点： 大家赢，才是大赢家 致力于建立互利的伙伴关系 团队利益最大化，个人利益服 从集体利益
第三部分 工作行为准则
中可工作行为准则
行为准则之一
商业工作行为准则。 尊重员工，创造一个理想的工作环境。
Business
Partners 业务伙伴
Shareholders 股东
Competitors 竞争对手
对中可人：
Customers & Consumers 客户和消费者
CCC Associates 中可人
Communities 社会
Governments 政府
建立企业文化价值观体系的目 的 企业文化决定一个企业的大方向。我们建立中可集团的文化价值观
体系，是为我们在制定 阶段性战略目标时提供依据，并希望每个中 可人都能了解到公司长远的发展方向，从而相应制定个人的职业发展 计划。
企业文化统领一个企业的组织行为。中可集团的文化价值观体系将 指导中可管理制度的建立和对运营问题的解决。
关键点： 用业绩证明实力
成绩是最高的荣誉 实现股东价值最大化
核心价值观之三
以人为本
核心价值观之三 以人为本
“你可以夺走我的财富、烧毁我的工厂、但 你只要把我的人留下，我就能重建一个原
原本本的IBM公司”——IBM总裁
“松下电器是制造人才的地方，兼而制造 电器设备”——松下电器总裁
“我最大的长处就是推动我的下属达到他 们自己也未曾预料的高度”——ITT总裁
企业文化价值观体系 员工培训 学员手册
培训提纲
第一部分：开场白 - 培训背景及主要概念 第二部分：四大核心理念 第三部分：工作行为准则 第四部分：核心能力指引
培训目标
在培训结束后，学员能够了解：
– 中可文化价值观体系的核心价值观，行为准则和核心 能力的主要内容
– 文化价值观体系的重要性 – 作为中可人的主要职责
每一位中可集团成员都应通读和学习公司 的文化价值观体系和商业工作行为准则。
公司的文化价值观体系和商业工作行为准 则写得再完美，也不能保证我们的行为与 之相符。所以我们必须身体力行。
管理人员的补充责任
以身作则，以公司的文化价值观体系和商 业工作行为准则严格要求自己并领导团队。
倡导并鼓励坦诚的双向沟通。 宣传并督促执行公司的文化价值观体系和
工作行为准则定义了企业价值链中各个环 节之间的关系，并提供了业务行为中的道 德标准。
工作行为准则为员工个人职业发展提供了 行动纲领，并最终保证最有活力的专业团 队的共同发展。
中可人的责任
作为中可集团成员，我们每一个人都有责 任保证我们的行为符合公司的文化价值观 体系和商业工作行为准则以及国家相关法 律。
企业文化引导和塑造员工的工作态度和行为，中可集团的文化价值观 体系将为中可愿景的实现提供人才的准备，并为每位中可人提供自我 发展的工作行为准则。
健康的企业文化能帮助一个公司树立良好的企业形象。我们希望中可 集团的文化价值观体系，能吸引、激励和发展优秀人才，体架构 组织结构 人才
战略 愿景 能力
系统 文化
企业文化的定义
企业文化是由企业中的大多数人员所认同的一 系列价值观，信念和认识，同时也是领导者的风 格和行为。它表现在公司惯例，行为和其它不同 层面上，也包含在员工和领导者将所表述的理念 付诸于行动的过程中。
引自: Robert H. Miles著 Leading Corporate Transformation第36页
Competitors 竞争对手
Customers &
Consumers 客户和消费者
Communities 社会
CCC Associates 中可人
Governments 政府
Conflict of Interests 利益冲突
制定工作行为准则的目的
工作行为准则具体解释了企业文化价值观 理念在工作中的具体表现，它告诉我们在 核心价值观的引领下，需要如何行动才能 最终达成公司的愿景。
带动个人的成功
在小正式测开试始培训前，请大家判断以下陈述是
否正确完整：
• 只要有足够的销售技巧，就能顺利的完成 任务。
• 在我们所有销售区域，可口可乐品牌都已 成为行业中的领导者。
• 绝大部分中可人在工作中都有明确的目标 和统一的行为方式。
• 我们的装瓶厂都以成为当地的模范公民为 荣。
• 作为中可员工，我主要就是要完成本职岗 位上的工作任务。
核心价值观定义了我们是什么样的人 和公司。它阐明了在我们之间，我们与客 户，股东，供应商，竞争者和社会团体之 间的交往中，将以什么样的形象出现。
核心价值观之一
言而有信
核心价值观之一 言而有信 关键点： ➢说我所做，做我所说
➢客观坦诚，实事求是
➢超越自我，主动承诺
核心价值观之二
业绩至上
核心价值观之二 业绩至上
对客户和消费者：
Business
Conflict of Interests 利益冲突
以他人的尊严为重，积极肯定他人的成绩。 维护一个安全健康，没有歧视和困扰的工作环境 员工有机会分享公司的成功。 员工愿意自由地提出建议和批评。 为所有公司人才提供在就业，发展和升迁上均等的机会。 拥有一个公平待人，以身作则，敬业胜任的管理团队。
我们以身作则， 相互尊重， 追求卓越
崇尚个人和公司 彼此诚信， 共同发展。
行为准则之二
我们主动尽职， 不断创新，
崇尚为客户和消费 者
提供持久不衰的 增值服务和产品。
行为准则之三
我们重视执行， 兑现承诺，
崇尚以业绩证明实力， 力争为股东
创造最大价值。
Business
Partners 业务伙伴
Shareholders 股东