合规经营增效益科学管理促发展
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大家好!今天,我很荣幸能站在这里,与大家共同探讨合规促发展这一重要话题。
合规,对于任何一家企业来说,都是生存和发展的基石。
它不仅是法律法规的要求,更是企业文化建设的重要组成部分。
在此,我想以“合规促发展”为题,与大家分享一些心得体会。
首先,合规是企业稳健发展的保障。
企业犹如一艘航行的巨轮,合规就是保驾护航的灯塔。
只有在法律法规的框架内稳健航行,企业才能抵御风险,避免触礁沉没。
近年来,我国金融市场风云变幻,一些企业因忽视合规而陷入困境,甚至走向破产。
这警示我们,合规是企业稳健发展的基石。
其次,合规是企业创新发展的动力。
在激烈的市场竞争中,企业要想脱颖而出,就必须不断创新。
而合规,正是创新发展的动力源泉。
合规文化能够激发员工的创新意识,促使企业在合规的前提下,积极探索新的业务模式、产品和服务,从而提升企业核心竞争力。
再次,合规是企业社会责任的体现。
企业是社会的一份子,肩负着社会责任。
合规经营,不仅是对企业自身发展的负责,更是对股东、员工、客户和社会的负责。
一个合规的企业,能够树立良好的企业形象,赢得社会各界的尊重和支持。
那么,如何将合规与企业发展有机结合呢?首先,加强合规文化建设。
企业应将合规理念融入企业文化,让全体员工认识到合规的重要性,自觉遵守法律法规,形成人人重视合规、人人维护合规的良好氛围。
其次,建立健全合规管理体系。
企业要建立健全合规管理制度,明确合规责任,完善合规流程,确保合规要求在各个业务环节得到有效落实。
再次,强化合规监督与考核。
企业要加强对合规工作的监督和考核,对违规行为进行严肃处理,确保合规制度的有效执行。
最后,提升员工合规意识。
企业要加大对员工的合规培训力度,提高员工的法律素养和职业道德,使合规成为员工的自觉行为。
总之,合规促发展,是企业行稳致远的必由之路。
让我们携手共进,以合规为基石,共创企业美好未来!谢谢大家!。
以管理促发展向管理要效益在日趋国际化的市场中,企业要在激烈的市场竞争中求生存和发展,除了发挥其自身优势、科技优势和人才优势外,通过加强管理,以管理促发展要效益也是十分重要的经济手段.企业的一切经济活动的根本出发点是不断提高企业的经济效益.而要提高企业的经济效益,必须加强对企业的全方位管理,有效地将管理资源转化为经济效益,实现管理的规范化、制度化和科学化.一个企业即使有了先进技术和一定的生产规模,但如果没有一个良好的管理人才队伍,也很难想象会有稳定持久的经济效益。
因此,只有抓住企业经济活动中的消极因素,采取相应措施,对管理资源进行再开发,才能使企业的管理机制不断完善,企业经济效益也才能不断提高。
一、提高对企业管理资源和经济效益关系的认识一些企业的领导没有真正树立起提高管理的效能,向管理资源要经济效益的观念。
要效益不要管理或重效益轻管理成了企业比较普遍的现象.社会化大生产的实践已经充分证明,生产离不开管理。
管理效能的好坏,对提高企业经济效益有着决定性的影响。
企业管理是社会化大生产的伴随物,是在生产过程中凝聚起来的,贯穿于企业整个生产活动之中.对企业所从事的各项经济活动包括计划、组织、指挥、调解和监督都离不开管理;合理利用企业的各种资源,减少各生产环节所出现的偏差和失误,最终达到取得符合社会需要的大于劳动消耗的经济成果的目的都要通过管理来实现。
因此让管理为实现经济效益服务,就成为人们从事经济活动的准则。
随着生产技术的进步,劳动社会化程度的提高,社会经济联系的广泛,管理与经济效益的关系日益紧密,已成为影响企业经济效益的重要因素。
二、管理是生产力的要素之一现代科学表明,管理是生产力的要素之一,它起着放大生产力的作用.为了充分发挥管理的功效,现代管理者必须端正观念,适应市场经济的要求,合理配置生产力的各种要素,以取得最佳的管理效果。
在现代生产和市场经济条件下,管理者必须改变计划经济时代形成的旧观念,树立竞争观念、人才观念、时间观念、民主管理观念、现代经营观念等。
合规管理企业高质量发展的有效途径合规管理是现代企业发展的重要保障,而高质量发展则是企业长久发展的关键所在。
对于企业来说,如何在合规管理的基础上实现高质量发展,是一个重要的课题。
本文将从多个方面探讨合规管理企业高质量发展的有效途径。
一、建立健全的合规管理体系合规管理是企业经营的基础,只有建立健全的合规管理体系,才能保障企业的正常经营。
企业需要建立完善的内部规章制度,确保员工遵守国家法律法规和企业内部规定。
企业还需要建立健全的合规检查机制,定期对各项规章制度的执行情况进行检查,及时发现和解决存在的问题。
企业还可以通过培训和教育等方式,提高员工的法律意识和合规意识,确保企业全员参与合规管理,形成企业合规管理的氛围。
二、加强合规风险管控合规风险是企业发展过程中不可避免的问题,只有加强合规风险管控,才能为企业的高质量发展提供保障。
企业可以通过建立风险管理机制和流程,全面识别和评估各项合规风险,并制定相应的风险防范措施,降低合规风险的发生和影响。
企业还可以利用信息化技术,建立合规风险监控系统,及时掌握合规风险动向,做出相应的应对措施,确保企业的合规管理处于良好状态。
三、优化管理流程,提高合规管理效率优化管理流程是提高企业合规管理效率的重要途径。
企业可以通过引入先进的管理工具和技术,对企业的内部管理流程进行优化和调整,提高企业合规管理的效率和精度。
企业还可以通过建立合规管理信息化系统,实现对合规管理过程的全面监控和管理,为企业的合规管理提供科学依据和数据支持。
通过优化管理流程,企业可以更加高效地开展合规管理工作,为企业的高质量发展提供有力保障。
四、加强内部审计和监督内部审计和监督是企业保障合规管理的重要手段,只有加强内部审计和监督,才能及时发现并纠正合规管理中存在的问题。
企业可以通过建立专门的内部审计部门或委托专业机构进行审计,全面审查企业合规管理的各个环节,发现存在的问题并提出改进建议。
企业还可以通过建立有效的内部监督机制,对各项合规管理工作进行监督和检查,确保合规管理的有效开展和有效结果。
《河南电力》:您认为提质增效对河南送变电建设有限公司这样一个市场化企业有什么特别的意义?胡志华:河南送变电建设有限公司作为一家主要从事电网建设、运维检修的市场化企业,面临着很大的经营、竞争压力,开展提质增效专项行动,是公司积极应对当前严峻经营形势的重要举措。
近年来,由于原材料价格、人工费用上涨等原因,企业盈利能力持续下降,稳健经营压力前所未有,必须通过自我提升、变压力为动力,以提质增效作为破解难题的重要手段。
同时,受新冠肺炎疫情的影响,许多工程开复工时间比原计划晚了20~50天,巨大的安全、生产和经营压力也进一步激励我们向管理要效率、向创新要效益、向成本要效益,以确保各项建设任务安全、优质、按期完工,为完成年度各项目标任务奠定坚实基础。
《河南电力》:目前,河南送变电建设有限公司在提质增效专项行动中做了哪些具体工作呢?胡志华:河南送变电建设有限公司全面贯彻落实国网河南省电力公司提质增效专项行动方案要求,结合电网建设、运维检修及企业经营管理实际,细化制定了58项重点措施,主要集中在推动复工复产、强化精益管理、用好有利政策、推动技术升级和强化风险防控等以下几个方面。
推动复工复产方面。
在巩固疫情防控成果的同时,坚决贯彻“计划不调、任务不减、目标不变”的工作要求,以保证工程安全和质量为前提,科学编制复工计划,合理调配施工力量,各电网建设项目于3月15日前全部复工,4月10日前达产率100%。
强化精益管理方面。
从市场开拓、分包管理、物资管控、成本控制、党建提升等15个环节进行细化,全力保障工程施工全过程精益管理水平。
采取开展基建工程预算管理提升试点等措施,进一步提高项目经理对提升项目经济效益的积极能动性,实现公司经济效益稳步提高。
用好有利政策方面。
及时执行国家阶段性减免基本养老、基本医疗、失业、工伤保险单位缴费优惠政策,减轻企业负担830余万元。
指导各施工项目部办理防疫支出事项费用签证工作,确保相关防疫支出纳入工程结算。
提升国有企业合规管理的效率与效果引言合规管理是国有企业持续稳定发展的重要保障。
随着市场竞争的加剧和经济环境的复杂性,如何提升合规管理的效率与效果,已成为国有企业面临的重要课题。
本文档旨在分析国有企业合规管理的现状,并提出相应的改进措施,以提升合规管理的效率与效果。
合规管理的定义与重要性合规管理是指国有企业依据法律法规、行业标准和内部规定,对经营活动进行自我约束和自我监督的过程。
合规管理对于国有企业的重要性主要体现在以下几个方面:1. 防范法律风险:合规管理有助于国有企业及时发现和防范法律风险,避免因违法行为而导致的处罚和损失。
2. 提升企业形象:合规管理有助于树立企业的良好形象,增强消费者的信任和忠诚度,提高市场竞争力。
3. 促进可持续发展:合规管理有助于国有企业实现长期稳定发展,避免因违规行为而导致的经营中断和声誉受损。
国有企业合规管理的现状分析内部管理机制不健全一些国有企业在合规管理方面缺乏完善的内部管理机制,如缺乏专门的合规管理部门、合规管理制度不健全等。
这导致合规管理在国有企业中缺乏有效的实施和监督。
员工合规意识不强部分国有企业的员工对合规管理的重要性认识不足,缺乏合规意识和自律精神。
这导致合规管理在实际操作中难以得到有效执行。
合规资源投入不足一些国有企业在合规管理方面的资源投入不足,如缺乏专业的合规人员、合规培训和宣传教育不足等。
这使得合规管理在国有企业中的实际效果受限。
监管不到位国有企业合规管理的监管力度不足,内部审计和监督机制不完善。
这导致合规管理中存在的问题难以被发现和纠正。
提升国有企业合规管理效率与效果的措施建立健全内部管理机制国有企业应当建立健全合规管理机制,包括设立专门的合规管理部门、制定合规管理制度等。
同时,要加强对合规管理部门的授权和监督,确保合规管理的有效实施。
加强员工合规意识培养国有企业应加强对员工的合规意识培养,通过培训、宣传等方式,提高员工对合规管理重要性的认识,培养员工的合规意识和自律精神。
规范管理、合规经营、促进业务良性发展读新华泰州非法集资案有感业务发展是公司发展的基础,也是公司经营和管理的核心内容,公司的经营管理是围绕业务发展这一基础来运作的,规范化管理的最终目的也是为了维护公司业务长期健康稳定快速发展。
寿险市场的发展也要求各家公司要遵循市场规律,维护客户的根本利益,共同维护寿险市场的发展。
近年来,随着我省保险市场主体的增多、保险监管力度的加大,公众保险意识的提高,保险市场呈现出一片繁荣景象,保费收入连年增长,但是随着市场主体的急剧膨胀,市场竞争渐趋激烈,个别保险公司的违章违规行为时有发生,直接导致了保险市场的无序和混乱,加之服务质量低下,严重损害了保险业的社会形象。
在当前打造和谐社会的时代背景下,各行各业都致力于依法合规经营,树立行业诚信形象,努力打造社会公众认可的品牌价值。
对于保险业来说,收取的是客户的保险费,承担的是未来的风险责任损失。
因此,保险业依法合规经营,理性参与竞争,树立诚信形象,闲的更为必要和迫切。
持续健康发展的前提是依法合规经营,保险业只有依法合规经营,才能保持健康的发展速度和经营效益,如果通过不正当的竞争手段,片面追求业务规模的快速膨胀,规模固然可观,却潜藏了几大的经营危机,这样的发展是畸形和不健康的发展,根本无法保证公司的经营稳定和持续发展。
依法合规经营、理性参与竞争是成熟保险市场的明显特征之一,目前,不正当竞争的无序混乱状态仍将持续一个时期,要想改变这种现状,要做到:要促进保险又好又快发展。
实现未来中国保险业发展“十一五”规划纲要发展目标,关键要在加快保险转换经营机制、完善保险市场体制方面取得重大进展。
要大力推进保险结构战略性调整,更加注重促进保险业自主创新发展能力、提升保险业服务水平、提高保险业的整体素质和国际竞争力。
要继续推进保险中介市场对外开放、加强监管,引领保险市场规范发展第一,推动保险公司转换经营机制。
长期以来,我国的保险企业习惯于“大而全、小而全”的“一条龙”式服务,经营效率低下。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能与大家共同探讨一个关乎企业生存与发展的重要议题——合规。
合规,对于企业而言,不仅是法律的要求,更是企业发展的基石。
在这里,我将从合规的内涵、合规的重要性以及如何构建合规的企业文化三个方面展开演讲。
一、合规的内涵首先,让我们来了解一下什么是合规。
合规,即遵守法律法规、规章制度和行业规范。
它包括但不限于以下几个方面:1. 法律法规的遵守:企业必须遵守国家法律法规,包括但不限于公司法、合同法、劳动法、税法等。
2. 内部规章的遵守:企业内部制定的各项规章制度,如财务制度、人事制度、生产安全制度等。
3. 行业规范的遵守:遵循行业内的标准、规范和惯例,如产品质量标准、行业标准等。
4. 社会责任:企业应承担起社会责任,关注环境保护、员工权益保护等方面。
二、合规的重要性合规是企业发展的生命线,它的重要性体现在以下几个方面:1. 避免法律风险:遵守法律法规是企业避免法律风险的基本保障。
一旦企业违反法律法规,将面临罚款、停产、甚至刑事责任等严重后果。
2. 提升企业信誉:合规经营是企业树立良好形象、赢得客户信任的基础。
一个合规的企业,其产品和服务更易被消费者接受,市场竞争力更强。
3. 降低经营成本:合规经营有助于企业降低合规成本。
例如,通过合理避税、优化财务管理等手段,企业可以降低运营成本,提高盈利能力。
4. 促进企业持续发展:合规经营是企业实现可持续发展的重要保障。
一个合规的企业,能够更好地适应市场变化,抓住发展机遇。
三、如何构建合规的企业文化合规是企业发展的基石,而构建合规的企业文化则是关键。
以下是一些建议:1. 强化法治意识:企业应将法治理念融入企业文化,让员工深刻认识到合规的重要性。
通过开展法治教育、案例分析等活动,提高员工的法治素养。
2. 建立健全制度体系:企业应根据法律法规和行业标准,建立健全各项规章制度,确保企业运行的规范性和合规性。
3. 强化监督与考核:企业应设立专门的合规部门,负责监督和考核企业的合规情况。
2023年度报告解读:合规经营带来的效益与机会尊敬的各位领导、同事们:大家好!作为公司/组织的一员,我很荣幸能向大家汇报2023年度的工作情况以及未来的计划和目标。
通过全面客观地评估过去一年的工作,我们深刻认识到合规经营对公司/组织带来的巨大效益和机会。
在本次报告中,我将重点解读合规经营的成果,展示其在业务发展中的重要作用。
首先,合规经营的功效体现在公司/组织的发展稳定上。
我们严格遵守相关法规和政策,完善内部管理制度,确保业务运作合法合规。
通过合规经营,我们保持了良好的声誉和形象,赢得了各方信任和支持。
公司/组织的稳定发展得以有力保障。
其次,合规经营也带来了更多的商机和机遇。
合规经营让我们深入了解市场需求和客户需求,通过精确把握规则和环境变化,我们能够及时做出调整和应对。
这使得我们能够更好地发现商机,抓住机遇,实现业务拓展和增长。
此外,合规经营在增强公司/组织的风险管理能力方面也起到了重要作用。
我们建立了健全的风险评估体系,制定了相关风险应对措施,并建立了风险监控机制。
通过合规经营,我们能够更加全面地识别、评估和管理风险,及时应对和化解潜在风险,保障企业/组织的可持续发展。
在未来,我们将进一步加强合规经营,为公司/组织的发展创造更大的价值和机遇。
首先,我们将继续加强对法律法规的学习和遵守,确保各项业务活动符合法律要求。
其次,我们将继续加强内部管理,提高运营效率和质量,推动公司/组织的可持续发展。
同时,我们还将密切关注市场变化,不断优化服务,满足客户需求,开拓新的商机。
最后,我要感谢全体员工的辛勤付出和团队合作,使得我们能够取得如此出色的成绩。
我相信,在大家的共同努力下,我们能够迎接更多的挑战和机遇,继续推动公司/组织的发展。
谢谢大家!。
合法合规经营管理情况汇报
尊敬的领导:
我谨向您汇报本公司的合法合规经营管理情况。
自公司成立以来,我们始终坚
持依法合规经营,积极履行社会责任,努力营造公平竞争的市场环境,确保企业的持续健康发展。
首先,我们严格遵守国家相关法律法规,依法办企。
我们严格执行《公司法》、《劳动法》、《税法》等相关法律法规,确保企业各项经营活动合法合规。
同时,我们建立了健全的内部管理制度,加强对员工的法律法规教育培训,使员工们充分了解并遵守相关法律法规,避免违法违规行为的发生。
其次,我们重视企业社会责任,积极参与公益慈善事业。
我们定期组织员工参
加环保、扶贫、慈善等公益活动,回馈社会,传递正能量。
同时,我们关注员工的身心健康,建立健全的员工福利制度,为员工提供良好的工作环境和福利待遇,努力为员工营造和谐、稳定的工作氛围。
另外,我们注重企业合规风险管理,建立健全的风险管理体系。
我们定期对企
业各项经营活动进行风险评估和排查,及时发现和解决潜在风险,确保企业经营活动的安全稳健。
同时,我们加强对供应商、合作伙伴的合规管理,建立合作伙伴信用档案,确保与合作伙伴的合作活动合法合规。
最后,我们积极响应国家政策,支持政府的各项合法合规举措。
我们积极参与
政府组织的各项合法合规宣传教育活动,加强对员工的合法合规意识教育,共同营造良好的社会环境。
总之,我们将合法合规经营视为企业发展的基石,坚持依法合规经营,履行企
业社会责任,确保企业的持续健康发展。
我们将继续加强内部管理,不断提升员工的合法合规意识,积极回馈社会,为实现企业可持续发展贡献力量。
谢谢!。
合规经营增效益科学管理促发展摘要:改革开放以来,保险业获得了突飞猛进的发展,但与此同时,粗放经营、违规经营也如影随行,制约了保险业的科学发展。
本文从经营管理实际出发,就合规经营、科学发展,推动和实现保险公司有效益增长提出了自己的看法和建议。
关键词:合规经营科学发展效益增长改革开放以来,保险业获得了突飞猛进的发展,但与此同时,粗放经营、违规经营也如影随行,制约了保险公司持续、健康发展。
如何深刻认识合规经营、科学发展,妥善处理好合规经营与科学发展的关系,是摆在保险公司面前亟待解决的问题。
要推动保险公司持续、稳健发展,必须树立“抓合规、促发展、增效益”的科学发展理念。
抓合规是基础,促发展是手段,增效益是目的。
合规、发展、效益就犹如船、帆、彼岸的关系。
没有坚实的合规基础,船是经不起市场经济的风吹浪打;只有坚实的船而没有“好风凭借力”的帆,公司难以续航远行;有了坚实的船和帆,没有效益彼岸这个明确的目标,就会迷失前进的方向。
一、打造合规经营的船影响合规经营有四种不良趋向。
一是阿Q型。
当年的阿Q不是说了么,“尼姑的脸蛋,和尚摸得,我也摸得”。
一些公司的经营者也全盘继续了鲁迅笔下的中国人之劣根性,你违规我也违规,不违规白不违规。
合规意识淡薄,一些人被查处,就犹如阿Q掉脑袋时一样,没弄明白是怎么回事。
二是与狼共舞型,个别人认为只要自己不往包里放,给点手续费,多打点折也是为了公司的生存与发展,是无奈之举、权宜之策;三是囚徒博弈型,在市场初期不规范的秩序下,“打折的找死,不打折的等死”。
个别人觉得反正是死,就死猪不怕开水烫,铤而走险;四是侥幸心理型,自以为天衣无缝,可以瞒天过海,殊不知,法网恢恢,疏而不漏。
如何加强合规经营,笔者认为应“一立”“二转”“四防范”。
(一)“一立”。
即树立“合规经营、科学发展”的经营理念首先,公司领导层要率先垂范,身体力行“合规从高层做起”,不论面对市场和业务经营压力,还是在重大会议场合及私下的个别交流沟通中,都应把合规放在首要位置,摆上重要议事日程进行大力宣导,以坚决的态度、反复的告诫,给干部员工树立起标杆。
其次是人人参与。
通过组织开展学习、培训、讨论等形式多样的活动,一点一点地培养起广大干部员工“合规人人有责、主动合规”的意识。
比如我司组织全体干部员工学习了《保险法》、《保险从业人员行为准则》,人人配备了一册《合规手册》;开展了《做一个负责任的员工》大讨论;组织了建司以来最大规模的合规上岗考试;层层签订了《合规经营承诺书》,使“合规经营是立司之本”意识在广大干部员工思想上得到强化。
第三是结合实际,利益引导。
通过“限折令”、“见费出单”和据实使用浮动因子等整顿和规范市场秩序政策的落实,市场秩序明显好转,保费充足率和承保质量大大改善,使干部员工真正体会到“合规创造价值”的现实意义,增强了合规经营的自觉性,坚定了合规经营的信心。
(二)“二转”。
即转变增长方式和管理模式转变增长方式和管理模式,就是推动保险公司从“杀价格,比费用”的粗放增长方式向“降成本,比服务”的集约化经营模式的转变,从“以包代管”向定量定性、双向考核的“包管结合”的模式转变。
促进“两个转变”,应从以下“四个调整”入手:一是调整承保政策,通过实施差异化的承保政策和精细化管理来扶优限劣,推进效益业务上规模,规模险种出效益。
二是调整业务发展节奏。
人跑快了,难免要跌跤;自行车骑慢了,难免不能保持平衡。
保质适宜的业务发展节奏,要综合考虑国民经济和保险行业发展速度,兼顾规模与效益、风险管控能力和公司的长远发展规划,避免经营上的大起大落。
三是调整考核指标和费用政策。
通过加大满期赔付率、综合成本率和核心业务占比的考核权重,积极引导和支持发展效益型业务,突破“以保费论英雄”的局限。
四是调整业务发展和经营管理重心。
将培育和夯实公司核心竞争力,提高可持续价值增长作为经营管理工作的出发点和落脚点,克服“重规模、轻效益,重经营、轻管理”的倾向。
(三)“四防”。
即围绕道德、制度、技术和审计监察四个方面的防范工作,着力解决“不愿违规、不能违规、违不了规、违规必纠”的问题。
1.道德防范。
坚持德才兼备、以德为先的选人用人原则,通过设置持证上岗和因人授权两道用人防线,让有德的人有权,无德的人无权;德高的人权重、德低的人权轻,使经营管理权牢牢掌握在思想好、作风硬、业务精的同志手中。
凡基层公司负责人,必须具备保险监管部门的任职条件,取得高管任职资格;对中支一级财务、理赔经理和核损、核赔等关键岗位,可由上级公司直接委派和管理,以支持他们独立行使管理监督权限。
同时,根据工作表现对业务权限实行动态管理,做到能收能放,能上能下,避免了“带病上岗”、“带病转岗”、甚至“带病升职”。
2.制度防范。
按照“疏堵结合”、激励与约束并举的办法,逐步构建“四纵六横”的风险和合规管理体系。
即围绕运营管理、合规监察、风险管控、内部审计这四条合规和风险管理条线,建立健全营运管理和业务制衡体系、风险监测和预警体系、合规达标评价考核体系、民主监督和违规问责体系、突发和重大事件应急体系、守信激励和失信惩戒体系等6个方面的管理体系,通过制度的完善,斩断违规经营的利益链条。
3.技术防范。
信息技术的日新月异为加强和改进监管水平创造了条件,保险公司要充分运用现代信息技术,实施对承保、理赔、资金、单证等关键环节全流程的技术管控和约束。
防范系统外出单、撕单、埋单、倒签单、假赔案等风险隐患。
4.审计监察防范。
这是整个防范体系中的最后一道防线,通过对过程及结果的审计、监察,发现和惩治违法违规行为。
要有纪必依、执纪必严、违纪必纠、特别是要通过对大案要案的查处,显示惩治违规行为的决心,达到震慑歪风邪气的目的。
二、扬起科学发展的帆发展是硬道理,科学发展是真本领。
当前,保险公司要推进和实现科学发展,应借“四势”、行“四化”。
(一)借“四势”:即借经济回升的大势,市场规范的趋势,行业发展的升势,资本利好的优势。
1.借经济回升的大势。
目前,我国经济已基本摆脱金融危机的影响,正止跌回升,在巨大的经济刺激计划和灾后重建的拉动下,GDP维持在8-9%已无悬念。
一方面,经济增长和人民生活水平的提高带来了保险总量的扩张,如汽车消费市场井喷、基本建设的大面积上马,都直接拉动保险业快速增长;另一方面,国家对安全生产和“三农”的重视,势必使国家强制保险和“三农”政策性保险的范围进一步扩大,比如在高危行业、公共娱乐场所推行公众责任险。
这些都将以一股巨大的力量推动保险业继续以高于GDP的速度向纵深发展。
2.借市场规范的趋势。
行业的“限折令”、“见费出单”、据实使用浮动因子、财务业务数据真实性检查、中介业务整顿等一揽子整顿和规模市场行为政策的实施,使行业利润得到了较好的维护,杀鸡取卵、寅吃卯粮的短期甚至是“自杀”的行为得到了有效遏制。
市场秩序的日趋规范,为保险公司持续、健康发展创造了良好的外部环境。
3.借行业发展的升势。
中国自1982年恢复保险业以后,保险业总资产在2004年4月首次突破1万亿元大关,2006年底总资产逼近2万亿元,达1.9万多亿元。
2007年底,中国保险业总资产积累到第三个1万亿元只用了不到1年的时间。
虽然获得了跨越式的发展,但与发达国家相比,中国保险业总资产仅占GDP的8.7%,而经合组织成员国的这一比例超过20%;保险深度(保费收入占GDP比例)的世界平均水平为8%,中国仅为2.7%;保险密度(人均保费收入)在中国为人均47美元,与世界平均水平512美元,相差极其悬殊,为保险业进一步发展留足了空间。
4.借资本利好的升势。
随着政策的逐渐放宽,保险资金运用渠道越来越多样化,投资收益率也相当喜人。
数据显示,2009年上半年保险资金投资收益为3.44%,比一季度的1.4%提升了2.04个百分点。
保险资金运用余额为3.37万亿元,其中银行存款10445.2亿元,占31%;债券16923.8亿元,占50.2%;证券投资基金2284.5亿元,占6.8%;股票含股权占3317.9亿元,占9.8%;其他投资753.5亿元,占2.2%。
目前,人寿、平安、太保三家公司均已成为A+H股上市公司,不仅解决了资本充足率问题,而且为公司扩张和逐利资本市场创造了条件。
(二)行“四化”:即精细化管理、集约化经营、信息化运作、差异化发展。
1.推行精细化管理,具体来说,就是要在承保精细化、理赔集中化、流程规范化上下功夫。
在承保精细化方面,应依据精算数据,针对不同风险等级的客户,制订差异化的承保政策,并据实使用浮动因子,做到风险与保费的有机匹配。
对于出险率较高的险种可实行主险与附加险组合承保,优化品质并有效防止垃圾业务的进入。
在理赔集中化方面。
可采取“权限集中、人员下派、集中考核、责任到人”的办法,控制道德风险,提高理赔时效。
“权限集中”,即适度将理赔权限上收,控制审批风险。
“人员下派”,即对理赔经理、核损、核赔等关键岗位人员,由上级公司直接委派到基层任职,人事权由上级公司管理,以减少基层机构对理赔关键岗位的干扰。
“集中考核”,即建立理赔质量监控和考核体系,将满期赔付率、综合赔付率、结案率等纳入重点监控范围,定期发布监控分析报告,将考核结果与理赔人员的管理权限、工资绩效挂钩。
“责任到人”,即建立理赔工作责任制,将案件审理质量与理赔人员责任挂钩,所有案件,经得起复勘、复查、复核。
在流程规范化方面,重点抓好“点”与“线”的建设。
在“点”的建设上,首先是以《职位说明书》或者流程务实操作手册的形式,明确每个岗位的职责、操作权限、操作步骤,让每个岗位明白如何操作、谁来操作、何时操作、控制什么。
其次要加强操作人员与系统之间的“对接”管理,严格控制代码操作权限,杜绝代码混用。
在“线”的规范上,一方面要合理确定流程线的长度,流程线太长,影响工作效率的提高;流程线太短,难以实现分岗牵制,不利于风险的防范。
另一方面,要建立完善的防篡改机制,真实反映操作情况,便于责任追究和绩效考核。
2.加强集约化经营:集约化经营的目的是整合资源,提高效率,降低成本。
重点应处理好以下几对关系:一是处理好规模与效益的关系,规模与效益是公司发展的两个腿,没有规模做不大,没有效益做不强。
二者缺一不可,所以,最理想的方式就如我们走路一样,左、右腿交替,前、后步协调前进。
什么时候将规模放在前面,什么时候把效益放在前面,要综合平衡各方面的因素。
对外要考虑市场情况、政策导向,对内要看风险管控和发展基础,在成本和风险可控的前提下,可以适当加快规模的扩张。
要正确认识规模效应,只有通过提高人均产能实现的规模,才会有效降低单位成本,而不是采取人海战术,以牺牲经营效益甚至通过违规手段来获得。
二是处理好承保利润与投资利润的关系。
相对于通过高成本、高投入、高消耗的方式来谋求承保利润,不如通过资本市场获取投资收益来得轻松。