第九章广告公司的发展
本章提要：
广告公司要获得发展的因素
新业务的发展
选择和争取潜在客户
第一节广告公司获得发展的因素
公司业务的增长：
首先要扣除物价指数的增长，即去掉通货膨胀率；
其次要看国民经济增长速度；
再次看整个行业的增长速度。
广告公司发展途径：
①从现有的客户中得到业务而获得发展。
②通过兼并或收购其他公司得到发展。
③通过吸引新的客户得到发展。
一、从现有客户中得到业务
干扰客户发展的因素：
如客户产品在衰退期
客户盈利减少
客户对广告公司的创意缺乏信心
客户削减广告支付计划等。
每一个现有客户都代表一个业务机会。
了解现有客户，才能提出建设性的创意。
表：现有客户发展的报告
1.客户在其他广告公司的服务中的业务。
2．客户新产品中可得到的业务。
3.附加作业中的增长。
4．现有的业务中的增长。
5．总的业务增长的前景。
报告中包括四个关键的增长源：公司额外的服务、新产品、附加的作业以及正在建立的业务。报告可使公司从现有客户中挖掘最大的潜力。
二、从兼并和收购中得到发展
20世纪80年代以来，国际上广告公司兼并盛行
奥姆尼阔集团
萨奇·萨奇集团
WPP集团
兼并和收购成为广告公司获得迅速发展的重要方式。
兼并和收购：
可以改进广告公司的服务，
增加服务项目，
扩大地理上的服务范围，
改变公司原有的人员和组织结构。
兼并或收购后得到的增长或发展可以归为五类：
横向的增长、纵向的增长、地理的扩大、人员的发展、财务的发展。
没有发展兼并或收购则没有意义。
1．横向发展
横向的兼并或多种经营可为以消费品代理为主的广告公司提供与现有客户相关的资讯和专业技术，
如收购或兼并开展直销、企业诊断、公共关系、销售促进等业务的公司等。
杨·罗比凯公司
2．纵向发展
纵向的整合中兼并或收购公司的业务是本公司为客户服务过程中的前向或后向业务，
如制作公司、调查公司、媒介。
20世纪90年代，有纵向发展的势头，
如对媒介的大量购买（目的是为了销出去，赚取差价）、收购制作公司或媒介代理公司等。
3.地域上的发展
地域网络的兼并和收购是极为有利的，
对寻找具有网络优势的客户更有吸引力。
能为公司带来一个前所未有的强大的地域市场。
70年代成立的萨奇·萨奇公司
兼并和收购使它迅速发展成为国际型公司
增加了公司实力
地域上的发展更好地平衡网络服务。
兼并或收购来平衡全部客户。
4.人员的发展
能为公司提供一个具有更多经营者或专家的统一体。
对提高公司的声誉极为有利。
兼并或收购的负面效果是公司不仅得不到更多的人才，而且原有的人才也失去了
5.财务的增长
公司的兼并或收购能够也应当带来财务方面的改进。
由于资金短缺，缺乏竞争力而采取兼并或联合
服务的职能：客户服务、创意、媒介和调研
第二节新业务的发展
一、开展新业务的意义
三个途径：有客户的发展、兼并或收购以及新业务的增长，
其中新业务的增长是最为重要的。
新业务是指来自于现有客户的新品牌或新客户带来的业务。
新业务能为公司带来许多利益。
首先，新的业务带来新的收入，这有利于公司的发展。
新业务对公司的第二个利益是它能给公司的外围——客户和潜在客户传达一些有利于公司的讯息，即公司的能力，因为它又赢得了业务。
新业务的第三个利益是它对公司员工的积极影响。
新业务既是公司创造性努力的结果，又是公司创造力的肯定。
二、开展新业务的人员组成
1．总经理
新业务成功的关键是总经理对这一首要问题投入的精力和关注的程度。
总经理都是新业务运作中的领导和核心。
在公司内部，总经理必须对新业务给予适量的关注。
在公司外，总经理也是新业务的焦点，
对公司的外围——客户、潜在客户最具影响力。
是吸引客户的重要因素之一。
制定详实的计划和宣传活动的计划。
2.其他高层管理人员
在新业务开拓中应是积极主动的。
赢得新客户有效的方法：是将所想争取的客户的类别分配给高层管理者。
例如，5个高级主管负责10个新的业务。
第一个可能分配负责娱乐和交通，
第二个可能是清洗用品和化妆品，
第三个可能是汽车和计算机，
第四个可能是食品和运动饮料，
第五个可能是药品和保健品。
3. 对负责新业务管理者的要求
总经理同时也是新业务的负责人。
管理者会自动在公司和新业务事务中抓一两个客户的工作。
管理者都要有一些基本的个人素质。
管理者应是公司最成功的业务经理。
须要自信，充满信心，进取性和持久力；
保持在整个业务过程中乐观的态度，
在失败后振作精神展望下一个可能的成功，
应为员工的乐观和热情的态度负责。
要了解公司和公司内不同员工的能力。
必须完全了解公司里关键人物的强项和弱项，
管理者的任期一般为两年。
4.任务小组
任务小组和客户沟通。
任务小组由：
客户服务
创意
媒介
广告领域如销售促进、公关这样的核心人物组成。
核心人物有丰富的经验和能力，
提案技巧：
善于控制时间
调节气氛
善于用录像、幻灯、图表等视觉材料。
任务小组的培训：使他们精通营销、广告以及有效的提案技巧。
三、新业务的预算
争取新业务最明显的支出：如调研费用、人员劳务开支费用。
如果客户在异地，要有交通费用，招待费用、通讯费用等。
在新业务上拖延的时间成本外，应在其业务收入中花2%的费用。
时间和金钱的成本取决于公司创造性工作的技巧，也取决于公司的经营哲学。
如投机性的付出寻找新客户，公司就有可能破产。
在投机性工作上花时间和花多少。
仔细估计获得客户的机会和可能性。
大部分投机性的努力是不会成功的，因为没有从理解客户的问题介入。
投机性的支出包括：
邮寄
赠券
其他争取业务的偶然性支出。
第三节选择和争取潜在客户
一、选择潜在客户
1．潜在客户信息收集
收集的潜在客户的主要信息包括：
潜在客户的主要业务；
潜在客户的其他业务；
广告公司感兴趣的业务；
潜在客户现在的代理广告公司的情况；
重要的潜在客户的人员（姓名和职务）；
最近与潜在客户接触的情况；
可能和潜在客户有冲突的问题。
2.选择潜在客户应注意的事项
选择潜在客户和寻求新客户的因素有两个：
一是广告公司在面对常常增加的成本压力下（媒介费用上涨、房租上涨、通货膨胀等），需要不断地增加收入；
二是公司想通过获得新客户证明自己的能力。
三方面的危害：
第一，公司没有充足的人力资源和资本劝服所有的潜在客户对改换广告公司感兴趣。
第二，仓促的抉择使公司不能集中力量去争取最有可能得到的客户。
第三，在争取新业务时，成功是有限的，而丢失客户会使公司的员工泄气。
应慎重、有计划地选择新业务。
选择新业务时要遵循可行的步骤。
3.选择潜在客户的步骤
五个步骤：
第一步：选择潜在客户所在的行业。
优先选择对广告公司开放的行业。
获得一个行业的信息，要注意商业、经济类媒介的报道、政府的产业政策、股市的行情、银行和证券公司的专家的评估。
选择潜在客户的产业，要考虑公司的能力、资源。
选定的行业不能过多，过多会使目标分散。
应按优先权分成高、中、低三类。
第二步：确定潜在客户。
确定最合适的潜在客户和确定最合适的潜在行业一样都需要十分的仔细。
标准：
第一标准是各公司的业务量和业务发展趋势。
第二个标准是特定企业的营销和广告的效果。
应选择几个代表性的企业。
是否有作为其代理公司的可能性。
建立优先顺序名册，每一行业中包括几家潜在客户。
第三步：审核每一潜在客户和广告公司相处的历史。
审核的问题：
第一个问题是：雇佣过多少家广告公司?换了多家广告公司。
它破坏了公司同客户的关系，最终导致严重的后果。
要审核潜在客户和过去代理广告公司的财务记录。
他们过去有什么样的支付协议?
客户愿在制作上支出多少?
在附属的材料上愿花多少钱?
最后，应调查潜在客户广告产品的质量。
表：审核的潜在客户因素分析
第一阶段
1.企业的财务状况
2.销售和广告的水平及比率
3.增长潜力
4.营销专家的评估
5.能承受的生产线
6.国际市场机会
7.公司现状
8.人事接触
第二阶段
1.当前产品的广告策略
2.可能的目标消费者
3.竞争环境
·支出水平/本行业中
·广告策略
·行业长期的机会
4.其他营销规划建议
5.新产品的发展
6.广告公司的状况或评估
第四步：审核广告公司新业务历史。
对一新的业务，公司应确定花多长时间才会有利润。
对新业务的分析中应考虑该业务保留了多长时间
通过对广告公司新业务的审核，可逃避那些该躲避的潜在客户。第五步：明确在选择中可能遇到的冲突。
冲突是不可避免地。
客户会把竞争产品在不同的公司中分开。
雇佣不同的广告公司是完成这一竞争的一种方式。
例如，P&G在美国就委托10个广告公司开展业务。
广告公司在选择潜在客户时也会有冲突。
为了使广告公司的增长最大化，
目的是为了使自己成为一个更加重要的广告公司。
二、争取潜在客户的方法
1.充分运用以前的广告作品
广告公司是靠实力和高品质的服务赢得客户的。
有效、精良的广告作品是广告公司的活广告。
争取新客户的有效方式：
以前一些好的广告策略和作品，
精心地准备、充分地展示
广告作品才是最直观、最能给人留下深刻印象的东西。
展示广告作品要说明：
作品是广告公司的整体运作，
作品是广告运动策略性的表现。
应有专门的录像厅展示作品。
2．广告公司的自我广告
不愿做自我广告的原因：
(1)公司没有这方面的预算。
(2)公司的管理层在公司宣传的策略上达不成一致意见。
(3)公司自恃实力雄厚，认为不需要做广告。
使公司的新业务争取受到限制。
广告公司的自我广告是客户获取信息的途径之一。
为自己制定了目标，也使自己有了明确的定位。
广告公司的定位、广告公司的自身广告和广告公司想要争取的客户是一体的。
自我广告的表现：
首先表现在其介绍册上。
广告公司的宗旨、经营哲学、目标、公司的组织机构、重要人员、业务范围、主要的客户甚至作业流程在介绍册上都应有所反映。
业务人员应随时携带本公司的介绍册。
自我广告应有恒定的主题和连续性，
奥美/“品牌管家”作为立身立言之本。
杨·罗比肯/“一如往常的坚持”，并以明显的视觉形象支持。
还表现在其室内广告上。
如盛世长城/门厅里英文的“Nothing is imposseble”（没有什么不可以做到）。
门厅、过道、会议室把公司的作品陈列出来，
把公司的宗旨、哲学表现出来。
目的：给潜在客户、客户留下深刻的印象，
对其他客人和潜在员工都有深刻的影响。
3.广告公司的公共关系
争取新业务的另一手段：公共关系。
公众和新闻界对公司的形象起着举足轻重的作用。
最主要原则：交流和诚实。
诚实、主动、配合会得到最有利于公司的报道。
公关策略应和它的介绍册、室内广告策略在市场上的定位吻合。
媒介是广告公司争取潜在客户的信息源。
公司对外的宣传是争取潜在客户的有效的手段。
公司的发言人在对外沟通时应起重要的作用。
对外发言的计划。
选择发言的目标受众，
公司还要出席有关的重要会议，
如行业的会议
媒介的会议
政府的会议等。
4．对潜在客户的调查研究
调查研究是争取潜在客户的有效手段。
做一份详实的行业分析报告是有价值的。
所有争取潜在客户的方法都应包括在广告公司的计划中。
5.积极与潜在客户沟通
获取新业务最简单和成本最低的方式是让一些业务人员不断地和目标客户打电话。
向潜在客户不断地发送信函、邮件是广告公司常采用的方法。
通过电话、邮件、面谈。
三、广告公司的提案
1广告公司的提案和提案会
提案会是广告公司在一定时间内向客户阐述本公司所制定的广告运动计划，争取广告客户的过程。
立场、观点、主题贯串在提案的始终。
提案的观点和主题来自于广告公司对潜在客户的评估。
提案应集中、有戏剧性、容易记忆。
95％应集中在潜在客户的业务上，组织只涉及5％。
提案会的目的是激起客户对广告公司业务能力的兴趣。
切忌把提案会开成令人厌烦、自我服务和自吹自擂的会议。
2.提案会的参加者
参加提案会人员的选择是新业务争取中最关键的。
公司应先对客户做调查，然后决定客户优先考虑的需要。
先说什么和说多少会使提案会成功或失败。
公司的总经理毫无疑问应该出席提案会。
在提案会上，公司的总经理有几个职责。
总经理应主持会议。
召开会议时，列出公司提案计划介绍的过程；
介绍提案小组的人员，提及这些人的资历和能力；
还要给提案会定调。
提案会结束时，总经理总结提案的核心内容，
在提案会上，易犯的错误是参加新业务会谈的各部门的头头，而不是实际为客户工作的人。广告公司提案会失败的原因是：不合适的人做提案说明。
提案会应包括广告公司的创作总监。
对公司创意哲学的阐述能引起潜在客户的兴趣。
参加提案会的人选的3个原则：
(1)出席会议的人中至少有2/3是实际指定为客户工作的员工。
(2)参加人员最好不超过6人，超过6个会使提案会杂乱冗长。
(3)不要带非业务人员到提案会。
3提案会其他注意事项
(1)提案顺序。
(2)会议室。
(3)对公司作业小组成员的介绍。
重要的作用：
第一，它描述了为客户服务的人员，包括他们和潜在客户业务有关的背景和经验。
第二，它在潜在客户的管理层做指定哪家公司为其代理的决策时起提醒的作用。
第三，它对那些没有参加提案会而又有决策权的客户组织中的管理者起解释作用。
第四，把介绍册给客户比把更多的人带到会议室更为可行。
(4)业务分析报告。
对潜在客户的业务会做出一个仔细的分析。
业务报告可充分显示公司对客户业务的仔细考虑。
业务报告还可以转达到那些没参加提案会的客户人员。
(5)参加者名册。
名册中包括姓名、职务和公司成员背景的简介。
名册可附在提案的议事日程中。
(6)图表。
提案阐述者应有一些视觉的材料（幻灯、图表、录像等）以补充声音。图表是讲话的简要总结。
图表的冲击效果犹如电视中的画面。
(7)参照的客户名册。
包括客户总经理的姓名。
小客户名册
(8)提案会后。
潜在客户就要决定选择广告公司。
与潜在客户的决策者见面。
会见的目的是强调提案，更重要的是显示其热情。
(9)客户决定后。
争取到新业务：
新业务成功更振奋人心的事。
包括员工的庆祝会。
起重要作用的员工应作为榜样奖励。
新业务成功对公司的发展是动力，
它会使公司空前的团结。
在公司内应布置室内广告。
像对待珍贵的东西一样对待新业务。
失去新业务：
失去一个新业务更让人沮丧了。
对公司的士气有消极的影响。
和员工做交流，安慰员工。
应寻找积极的事件影响公司。
陕西意典文化传播有限公司各部门职责 总经理岗位职责 下属岗位：部门经理 管理权限：行使对公司工作全面指导、指挥、监督、管理的权利，并承担执行各项规章制度的义务。管理责任：主持公司全面工作，对所承担工作全面负责。 主要职责： 1．主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会拟定的经营指标。 2．组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。审核以公司名义发布的各种文件； 3．组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。代表公司参代加重大的内外活动； 4．建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。决定组织体制和人事编制，决定副总经理、总经理助理，各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设机构和人员。5、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整；领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施； 6．决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。 7．审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目和流动资金使用的可行性报告。 8．健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。9．抓好公司的经营、服务工作。搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设， 10．坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。11．加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 12．搞好精神文明建设，支持各种社团工作。积极完成董事会决定的其他工作任务。
市场部经理岗位职责 直接上级：总经理 下属岗位：业务部、客服部、电子商务部 岗位性质：市场部是公司的重要部分，协助总经理工作，行使对公司日常业务规划运作的建议、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的职责。 管理责任：高效执行力--执行市场经营管理工作，对下属各部的监督、管理与协调，完成工作任务。对所管辖部门承担全部责任。 主要职责： 1、协助主持公司的业务和管理活动，协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 2、负责组织制定分管部门的管理考核标准，组织编制年度营销计划、内部利润指标等计划； 3、负责带领部门下属业务部、客服部、电子商务部按期、按量完成下达的工作指标。组织、监督公司各项规划和计划的实施；负责将公司部门管理制度化、规范化； 4、每周例会对本部门工作及个人工作作出工作总结及下周工作计划安排，每月度在次月5日前对本部门员工进行业绩考核。 5、有权向总经理提出业务部管理员人选；负责部门招聘和解聘员工，对业绩突出者、工作不利并造成损失者提出奖惩意见，报总经理批准，并经办公会研究后，总经理审批。 6、负责协调市场部门下属业务部、客服部、电子商务部及客户等工作的协作关系； 7、对部门的工作负领导责任，定期或不定期召开分管部门工作会议，听取分管部门的工作汇报，及时解决工作中出现的问题和矛盾，提高工作效率； 8、负责对新进入公司的员工进行上岗培训，入职程序及工作物品配发，离职人员工作交接。各自部
我看广告公司的经营管理（上篇） （更新日期：2000417 17:41:18） 虽然不是太空科学或脑部手术，现代广告公司的经营管理仍然有许多值得讨论的地方。既然我们是在讨论“经营”广告公司，就让本文的重点集中在公司管理的层面上。 员工是公司最重要的资产 千万不要只是说说而已。将所有员工当成事业的伙伴，而不是短期的资源分配，这是一个公司领导者最重要的责任。有人曾告诉我，优秀的领导人应该是“第一流人才的催生者”，这句话的意思是指创造一个良好的工作环境，支持每位员工的专业发展，使他们能够完全尽情发挥所长。 一个好的公司领导不仅要关心员工，更应该实际参与他们个人与事业的发展。在彼此分享成长发展的过程中，那些持有相同价值观及对未来抱有共同远见的员工，将在他（她）们的职务履行中，发挥惊人的影响力，汇聚为一股造就好的广告代理商的无比潜力。 雇用对广告事业有热忱的人而非游人心态的广告公司观光客避免雇用常常跳槽的人。他们只是一群看热闹的旁观者，对于广告业的成长并没有起太大贡献，更罔论他们对个人的事业发展会有什么深刻的想法。 广告就像做意大利菜、烹调的技术交不难，但准备的过程可得下一番功夫。有些刚开始广告生涯的年轻人，在短短一年内为了稍高的薪水或更漂亮的头衔就轻易更换公司，根本无法深入了解任何公司的作业流程，也就谈不上真正熟练广告的基本动作。 一位员工至少该在一家公司待上四到五年才考虑换环境，当然，这样的决定必然先经深思熟虑，确定目前的公司无法充分满足个人的成长才离开。因此，我们不应该为了补空缺就仓促雇人。 我深为广告业挖角的恶风感到羞耻，一个公司若充斥着“借来的” 和短
暂逗留的员工，怎么可能有什么杰出的表现。避免这种情形的唯一途径，就是确保公司拥有一套扎实的训练以及员工生涯发展计划，藉此来吸引有才能的员工，并让有价值的员工乐意留下来。 没有立场就没有舞台 如果你的事业和任何人都没有两样，你就失去了存在的理由。毫无特色，如何吸引客户呢？有些人说这就是“对远景的思考”，也可以说企业文化的建立。决定你的原则及立场，彻底执行，而且不管你的决定是什么，不要轻意动摇。 随着时日，你将引导你的员工逐渐体现这份对公司文化的认同感，而这份认同感亦回答了这个问题——你的公司（或你）对业界或广告人有什么贡献？ 寻找以行销为导向的客户，珍惜他们 以市场行销为导向的客户，了解广告是建立他们事业的最重要因素，有这种想法的客户能够刺激创意，他们是构筑优秀的广告代理商之重要基石。在竞争日益激烈及消费导向听市场环境中，这样的客户在没有充分的广告支援下，不会轻易推出新产品。 一个不懂市场行销及广告的客户无法帮助你成为一个好的广告代理商，更糟的是，你可能因为和这样的客户合作而折伤员工士气，因而失去一些好手。因此当你有“好”客户时，定要好好珍惜这份合作关系。他们是协助你建立一个好的广告代理商的重要助力。 避免只知削减广告预算的客户 我们的眼光应该远大。当一个广告代理商为它的客户创造竞争的优势，提高产品销售力时，代理商所获得的固定收入（15%媒体 佣金）比起客户长期的业绩扩展所得的利润实在是微乎其微，而广告代理商若是做的不好往往会被客户开除。
广告公司员工年度工作总结 今年的广告市场可用“惨烈”二字形容：各媒体、广告公司 由于不但要保持上年度水平，还要有增长率，竞争的方式更加新颖。同时，国家又对某些医疗广告管理力度的加大，广告市场有 所萎缩。市场就那么大块蛋糕，各家都想使出浑身解数挖一块， 竞争能不惨烈? 跌跌撞撞中到了年底，开始盘点一年的工作了。我们的宣传、创优、上送稿件任务都已告捷，但创收任务，年底前有点勉强。 五年前，我接这个担子时，上级给我的政策是“满收满支， 节余留用，超支不补，自求平衡”。没有确定的任务，就是养人 和保证正常运转。前两年，我们的创收增长率达到五六番。接着，从第三年开始，我们就有了确定的创收任务，不但要保证正常事 业运转，我们还要上缴，从缴XX%一直到今年的缴XX%。因此，每 年到这个时候，我的思想就很“活”：干的猛了，明年的任务肯 定就从这年的基础上增加，担子会更重，不行就缓缓吧。但又转 念想：不干，别的台都那么猛，我们之间的差距就会更大，我们 的影响力就会缩小，甚至会被挤出市场。 我们不是撑杆跳高的布博卡，也不是伊辛巴耶娃，没有对手，可以一公分、一公分漫不经心地超越自己，一次次提高世界纪 录。
我们又同布博卡和伊辛巴耶娃一样，总有个没法超越的高度。尽管不知道是几米几，是哪年哪月。 最近的三年，我们仍在以较高的增长率在增长。好象上了一 个跑道，就不能停歇地跑下去。 没办法，谁让我们干了这个行业，尽管前有险阻，后有追兵，但只有杀出重围，我们才能更加强大，才有能力在今后的征程中，抗拒风雨变幻，抗拒地动山摇。 尽管，不知是哪年，我们尽管鞠躬尽瘁，但仍没有完成任务。比我们更强的后人就会接过担子，坚定的走下去。 我们会无愧地在写回忆录时，自豪地说，“我尽力了，我让 我的事业辉煌了，我让我的人生辉煌了!” 光阴似箭，转眼在某某广告公司工作一个月有多了!翻看一个 月的工作日志，回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的一个多月。 今年对我具有特别的意义，因为今年是我从学校踏上社会工 作的一年，也是我踏上这个行业的第一个月。这是我职业生涯的 一个转折点，我对此特别难忘的一年，尽我最大的努力去做好我 的工作。通过一个月来的不断的学习，以及和上级领导及同事的 帮助，我已经基本可以融入了公司这个大家庭中，个人的工作技 能也在学习之余和提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这个月也付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟稳重了。这一个月的工作情况总结如下： 一、以踏实的工作态度，按部就班的做好公司的检查工作
广告公司经理职责 1．根据公司总体战略制定广告部各阶段工作计划并组织实施； 2．负责广告公司全面事物，负责全年工作计划的组织实施； 3．进行销售管理和销售渠道的发展，支持，协调和激励销售主管工作，对客户售后服务的沟通协调； 4．负责大客户开发计划并组织实施,以及维护工作； 5．负责广告公司团队的组建、建设工作； 6．负责组织总公司的广告宣传计划的制定及审核工作； 7．负责组织广告创意设计与实施过程管理工作； 8．负责组织广告的市场调研并审核调研报告； 9．负责广告公司媒介的策划，选择合作的同行加工、制作、安装公司，以及广告公司耗材的购买等工作； 10.负责广告公司的所有业务的监管，根据客户公司的实际需要负责组织整体广告设计方案的设计图并提交审核，客户定稿加工制作、安装，完成交稿收款一系列的工作； 11.负责广告预算的编制及广告预算控制工作； 12.负责部门内部员工管理工作，协调公司各部门之间的关系，保证各部门信息沟通顺畅； 13.协助公司发展运营； 14..完成上级领导临时交办的工作；
15.遵守职业道德，以维护公司的利益为首位，不收取各种回扣与馈赠，保守公司的机密，不泄露客户资料，不做违规违法之事。 平面设计师岗位职责 1.负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置、形象展示宣 传、产品图册设计、宣传册设计等平面类设计工作；负责公司对外日常工作宣传及广告、产品、活动的平面设计；制作及其它图文处理； 2.熟练掌握PS,AI,CDR等图像处理软件，能够独立完成产品广告设计、 海报制作、企业宣传资料的设计； 3.熟练排版工作，具有较强的审美和创意设计能力，整体布局能力和色 彩感好，能清楚地表达设计理念，工作激情充沛； 4.协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成,给出合理的建 议，要有团队协作的精神；。 5.掌握一定的摄影知识，能够完成照片的后期处理； 6.行为规范，执行高品质、高可靠性和高安全性标准的设计理念； 7.按照相关规定及公司实际状况，进行一系列的设计制作，执行力强。 8.理解能力强，有新颖的设计思想、丰富的想像力, 能够高效、独立完 成相关工作； 9.交际、表达能力强，能够很好的与合作商沟通，保证平面项目的质量
文化传播公司的组织机构与经营管理 前言 文化传媒公司的经营管理是涉及到公司的正常业务活动各环节的管理工作。其主要内容包括文化传媒公司的机构设置与职能划分、行政管理、人事管理制度、财务管理和各项业务管理等。这些管理工作的内容大都关系到公司的机构是否健全、运转是否良好、业务水平是否稳定发展、企业信誉是否优良可、企业是否具有整体竞争力等问题。这些问题都是关系到企业生存的大事，因此，公司的经营首先必须搞好企业的经营管理，运用科学的管理知识和方法，管理好企业，从而使企业保持在业务水平稳定发展，持续赢利；企业信誉水平不断提高；市场竞争能力不断增强的良好生存环境之中，为企业的发展打下坚实的基础。 一、文化传媒公司的机构设定与职能 具有一定规模的文化传媒广告服务机构，除了应该设置客户部、创作部、媒介部和调查部之外，还应该设置行政办公室，作为公司的管理中枢。文化传媒公司的组织机构设定如下： 在组织机构设置健全的基础上，还须对各有关部门进行明确的职能划分，把责、权、利落实到具体部门。这样，才可能在分工明确的基础上实现各负其责、协调运行、相互制约和相互促进。 （一）客户服务部的职能和人员配备 客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他各部门负责人，研究特定资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）。 客户部的人员岗位职责划分为： 1．客户部总监（1） 全面负责客户部业务管理工作，兼行政分工，进行监督和指导，负责客户服务管理。对上，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作；对下，检查经营主管工作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。参与并控制各项广告订单预算。 2．经营主管（2-3） 全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上，向客户部总监负责，汇报工作；对下，检查客户经理工作。还负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。 负责按照所代理的客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取赢利。参与制定客
当前新生广告公司如何发展 广告越来越难做了。这一感慨，想必许多都发出过。随着市场的发展，越来越多的人投身到广告这一领域，期望通过自己的智慧，去创造价值，去成就梦想。但是，人多了，肉自然就少了，于是许多心怀梦想的人疲惫离去，不甘却无奈。 ? 对于那些新生的来说，当前最大的困难并不来自于自身，而来自于市场。他们没有良好的口碑，没有良好的从业经历，更没有良好的客户关系群。要活下去，难上加难。可是他们又充满疑惑，我是有能力的，我就缺少这么一次机会，为什么这机会就是不来到我面前呢我想，其实机会并不是没有，同生产实物的企业相比，在直面时，更需要创造。 ? 术有专攻，唯精不败。 ? 在我所接触过的许多新生中，所带给我的震撼是很大的。他们非常具有创意，也非常敬业；他们渴望通过他们的努力，帮助他人获取成功。但是他们却容易陷入一个误区。 ? A公司的原来是一家私企的部门领导，在企业经营不佳的情况下，投身商海，进入。转战数年，偶有佳绩，可谓屡败屡战。最终，在一次不成功的合作后，关门大吉。穷究原因，是因为这名没有意识到所从事的行业对于他而言，实在是太陌生了。虽然有伟人说过“如果你什么都不会，就去做广告吧”，但是这实在不是说给者听的。 ?
因为不了解，所以容易任性，因为任性，所以容易失误。这是一个非常简单的定式。 ? B公司的是一位从业多年的，文案出身，年轻而富有激情。从到放弃，期间不过1年而已。什么原因呢可能他更能代表众多新生的态度。 ? 活下去，就有机会成长，他很明白这一点，所以在公司成立伊始，便竭尽所能，期望能够通达四海，无所不作。当别人询问，你公司主要是做什么的回答，什么都可以。询问，能做设计吗答，可以。能做策划吗可以。能做媒体吗可以。能做发布吗可以。能做代理吗可以。 ? 正因为他太期望获得业务，所以承诺一切皆有可能，最终收获不信任便成了必然。原希望活下去，活的久一点，却只能面对死掉的结局。 ? 身为，首先必须情形的认识到，我会什么。因为说到底，广告是，是永远的乙方，要对甲方负责，才能够成就自身价值。话虽老，却是至理名言。 ? 成都黑蚁就是非常成功的例子，黑蚁是作设计的，这一点所有人都知道。正因为所有人都知道它的主功能，所以慕名合作的机会才多。黑蚁作设计作的非常好，作品时常入选年鉴，黑蚁也同时在作策划，作代理，客户依然选择它，因为他们知道，黑蚁的设计非常棒，我们需要。于是黑蚁设计，在短短的年月间，以设计为刀，竟树立起了西南广告的一面旗帜。 ? 多一点信心，少一点唯诺。 ? 新生儿，需要的是那一口乳汁的哺育，那甜言蜜语的哄爱，只是次要选择。新生没有那么多资本去要求人们喜爱，因此，获得关注，或者是获得施舍，都显得那么的可贵。但是，我们不需要施舍，那样的路是不长的。
广告公司各部门职责 客户执行总监（AD） ◆直接上级：客户总监（副总经理兼） ◆直接下级：AM、AE ◆主要职责：配合副总经理进行业务执行的管理组织及新业务开发 ◆直接责任：对业务执行的流程、质量与结果负责 ◆直接权力： 1.对AM、AE工作的分派、调整权 2.对AM、AE加班及补休的决定权（4小时以内的加班与2小时以内的补休）注：超过以上时间需以文字方式提前申报由副总经理批准。 3.对AM、AE工作质量的考评与奖惩的动议权 4.对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议与协调权 5.对公司管理问题的监督（批评）与建议权。 注：以上3.4.5.条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆直接工作： 1.负责审核每项业务的执行计划，包括： （1）负责AM、AE的工作分派 （2）负责审核业务执行的[时间推进计划] （3）负责业务执行重点的提示与要求及跟踪督导 2.负责业务的报价与合同 3.负责签发业务执行的策划、创意设计[工作传单]并协调具体执行。 4.负责业务执行中的收付款审核与督导 5.负责督导、收缴业务流程文件及小组[工作周志]与[月工作报告] 6.负责在每月2日前完成上月业务[月工作报告]上交副总经理 7.参与内部各项业务重要的策划、创意会 8.协助副总经理对AM、AE及相关策划与创作人员进行业务知识培训 9.协助副总经理组织在每一季度初5日前评选出上季度的“dc之星”交到行政部由总经理审批。 客户执行（AM） ◆直接上级：客户执行总监（AD） ◆直接下级：协作AE ◆主要职责：业务执行与配合AD进行客户与AE工作管理 ◆直接责任：1.对具体业务执行的流程、质量与结果负责 2.对协作AE的工作流程、质量与结果负责 ◆直接权力：1.对协作AE工作的分派权 2.对协作AE的工作质量的奖惩的动议权 3.对业务执行的流程、质量及管理的建议权 4.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权 注：以上2.3.4.条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆直接工作： 1.负责组织、参与业务的开发与执行 2.负责拟定业务的报价与合同
第五章广告公司的组织 本章提要： 广告公司组织的原则 广告公司的组织结构 专业广告公司各部门的职能 广告公司组织中的几个问题 第一节广告公司组织的原则 组织是： 为达到目标所需的各种业务活动进行组合分类； 监督每一类业务活动所必需的职权授予管这类工作的主管人员； 规定公司活动中上下左右的协调关系。 组织结构的设计应职责分明： 使每人都知道应该做些什么，谁对什么成果负责； 应能排除由于工作分配的混乱和多变所造成的故障； 并能提供反映和支持公司目标的决策沟通网络。 一、有效组织的指导原则 1.目标一致的原则 目标一致的原则要求公司有明确的目标。 利润有助于目标的实现 组织结构围绕目标调整。 2.效率原则 有效率的组织结构是： 运营时没有浪费、疏忽，并有利于工作满意； 职权范围明确和职责合适严格； 允许适当参与处理问题； 能提供安全感与地位； 为个人的发展和竞争性的工资提供机会等。 运用效率原则时，要审慎和全面地考虑问题。 目标和效率原则主要体现是业务小组/客户服务人员、市场调查人员、创作人员、媒介人员。 二、公司组织的层次 组织的分层次人数： 上层组织一般管理4～8人，基层的组织为8～15人或更多些。 把业务工作划分成各个部门，设立很多层次的组织也是不必要的。 首先，级数越多，管理的成本越高。 其次，过多的部门和级数使沟通联系复杂化。
在信息由上而下逐级传递过程中，会发生遗漏和误解； 由下而上逐级上报时也会发生遗漏和误解。 再次，部门和级数过多会使计划和控制复杂化。 客户的产品管理系统中的五种职务： 产品助理 产品经理助理 副产品经理 产品经理 产品组经理 创意部门产生等级。 解决等级混乱和消极的方法： 第一，只允许广告公司中有一个创意审核层和最高审核层。 第二，坚持批准广告公司创意的客户管理层数要少，在客户高层看到创意作品前减少时间周期，避免广告创意在经过层层审核后变得面目全非。 具体的做法： 第一层，广告创意审核定在产品组经理层，其他低于这个层次的客户层出席对作品评论的会议，然后产品组经理做决策。 第二层，即最终批准层，到客户营销总监。 三、组织的人数 4种决定因素： (1)下属受的训练越好，处理上下级关系所需的时间和次数就越少。 (2)公司制定的计划越切合实际，上司花的管理时间越少。 (3)沟通方法的效能影响着管辖人数。 (4)个别接触的数量越多，管理人员的时间越不够分配，这影响着管辖的人数。 公司越大，各层管辖人数越少，层次就越多。 广告公司多采用小组作业的方式， 最适宜的集体凝聚力是大约由5名成员组成的小集体； 最适宜决策机构的最高一级组织人数为8～10人。 第二节广告公司的组织结构 组织结构主要解决的问题： 1.减轻公司管理层日常事务工作，使之集中力量着眼于公司的发展战略及其他重要事务。 2.处理好组织各个层次中集权与分权的关系，发挥各部门的主动性和创造性。 3.吸引、激励和监督高层管理人员。 主要类型有五种： 按职能设置部门
公司行政架构与部门工作职责 为了明确公司内部各部门各类人员的职责和权限，理顺各部门之间的关系，以利于按质量要求完成各项任务，达到各司其责的目的，现以范围本文对各部门人员的职责、权限及相互关系做出具体的规定，包括对每一个工作岗位的主要质量职责和管理职责提出了明确的要求，是本公司各个部门各类人员执行各项工作所必须遵守的工作准则。 一、行政部职责 行政部是公司行政事物综合管理部门，在执行创意总监的领导下，其主要职责权限是 （1）负责公司财务出纳的工作。 （2）协助执行创意总监督促检查上级主管部门对公司重大决议的贯彻执行情况。 （3）协助策划总监组织协调各部门的工作，处理有关的日常事务。
（4）负责公司办公会议、例会的工作纪录。 （5）组织起草公司制度，年度总结。 （6）起草和发布行政布告、通知等。 （7）负责来往公文、函电、传真的收发文工作。 （8）负责公司公文的收集、整理、保管、借阅、立卷、归档工作。（9）负责公司印章的保管和管理。 （10）负责公司的接待和信访工作。 （11）负责报刊、杂志的征订、分发和邮电收发。 （12）负责办公用品、劳保用品的采购和发放工作。 （13）负责公司各类文件的打字工作。 二、策划部职责 策划部是公司设计事物部门，在策划总监的领导下，其主要职责权限是： （1）负责为客户根据市场变化制定相应的策划策略。 （2）负责组织策划市场营销活动。 （3）负责客户需求组织对市场的调研工作。 （4）针对市场的变化，为客户提供营销应对策略与建议。 （5）负责执行策划案。 三、设计部职责 设计部是公司设计事物部门，在策划总监的领导下，其主要职责权限
广告公司经营管理 一、绪论 1、产业扫描：国家转型，产业升级，文化创意，中流砥柱 2、广告产业功能——正面：经济、社会；负面 二、公司概论 1、概念：广告经营着，广告公司 2、演变：版面销售时期（space seller），版面经纪人时期（space broker），技术服务时期， 全面代理时期 3、类型：全面服务广告公司，部分服务广告公司（①单一商品广告代理公司、②单一媒体 广告代理公司、③单一广告设计制作公司、④单一广告调查代理公司、⑤单一广告工程代理公司、⑥影视广告摄制代理公司、⑦单一企业服务代理公司） 四、广告公司经营流程 1公司定位；2组织机构；3企业文化；4人力资源；5财务管理；6品牌建设；7企业发展；8客户关系；9事务管理。 五、公司定位 一、基础知识 1、核心竞争力：偷不去、买不来、拆不开 2、竞争优势： （1）成本优势（传统报纸~电子报纸，规模、边际） （2）产品优势（差异化，替代性） （3）品牌优势（知名度、美誉度、忠诚度） 3、客户需求 （1）对于某市场(北京、山东)有特别的了解与专长;（区域文化、消费、政治、习俗）（2）对于某行业(药品、饮料)有特别的了解与专长; （3）对于某类服务(因特网、大型展会)有特别的了解与专长;（龙马影视） （4）对某些媒体或供应商有量或价格的优势（未来、天明） 二、定位简述 CCTV未来广告公司 1、何谓定位：与定位相关的几个问题 （1）广告公司应该提供什么样的广告服务。 （2）广告公司想得到哪一类的客户。大小、行业、地域…… （3）广告公司要考虑自己实现目标的能力：专业特色、服务水准、可用资源…… （4）是否有必要限制自己的活动区域：理性经营，抵御盲目扩张的诱惑 （5）有没有属于自己特有的文化或历史因素 2、何为定位： （1）理论依据——定位理论 （2）现实需求——市场法则 （3）自身发展——适者生存 （4）内部经营管理——有的放矢 （5）品牌塑造——核心优势
户外广告公司的经营管理与经营策略 前言 全国户外广告在90年代以来获得高速发展,投放额十一年增长1０倍，年均增长率２６%。 户外广告的优势之一：到达率高 媒体种类和数量的增加,使受众逐步被分流,信息也逐渐被细化,广告信息到达成本大幅增加。 户外广告的优势之二:千人成本低 目前，户外广告的千人成本,与其他媒体相比具有不可抗拒的吸引力。据调查,户外广告的平均千人成本仅相当于电视，报纸等其他媒体的1／1０-1/３0，在市场竞争日趋激烈,公司迫于削减成本的压力的现实中,巨大的成本优势成为户外广告倍受青睐的主要原因之一。 户外广告优势之三:生活方式变化驱动户外媒体的发展 随着人们休闲活动的日益增多，现代都市人越来越喜爱旅游和运动等户外活动。社交活动的趋势对户外媒体广告有利。调查显示,消费者比以前更少呆在家里，显然，人们生活方
式的变化对户外广告更加有利。于是，越来越多的企业开始将广告资金投向户外,户外广告已跃居为仅次于电视的第二大媒体。 第一部份：户外广告公司的经营管理 户外广告公司的经营管理是涉及到广告公司的正常业务活动各环节的管理工作。其主要内容包括广告公司的机构设置与职能划分为市场部、客户部、行政管理、人事管理、财务管理和广告业务管理等。这些管理工作的内容大都关系到广告公司的机构是否健全、运转是否良好、业务水平是否稳定发展、企业信誉是否优良、企业是否具有整体竞争力等问题。这些问题都是关系到企业生存的大事,因此,经营广告公司首先必须搞好企业的经营管理,运用科学的管理知识和方法,管理好企业，从而使企业保持在业务水平稳定发展、企业信誉水平不断提高、市场竞争能力不断增强的良好生存环境之中,为企业的发展打下坚实的基础。 广告公司的机构设置与职能划分 户外广告公司，在组织机构设置健全的基础上,还必须对各有关部门进行明确的职能划分,把责、权、利落实到具体部门。这样,才可能在分工明确的基础上实现各负其责、协调运行、相互制约和相互促进。 (一）公司组织架构图(注:以下个别职务一人兼数职,有些部门前期为降低成本要精简或合并)
广告公司如何发展 热12已有 363 次阅读2012-02-20 20:05 各行各业竞争都是激烈的，广告公司作为服务型企业其生活同样不轻松。中小型广告公司的生存更是残酷无比：比稿机会本来就不多，胜出的机率则更小；客户变得越来越刁钻，“鞠躬尽瘁”了才勉强点头；价格越来越透明越来越低，捂着心痛的胸口——微利甚至无利的为客户服务……客户还是越来越少。 而另一方面，广告主也在唉叹找不到合适的广告公司，为了创作出更实效地广告而换了一家又一家的广告公司，或是这家给他们做一点，那家给他们做一点……在多处“漂泊”——想寻找一个“宜人的港湾”，却在一家又一家的磨合中蹉跎了岁月，身心疲惫。这又反应了广告公司本身有很多方面的不足，而不是广告主故意刁难，不给东西做。 术有专攻，唯精不败。 在我所接触过的许多新生广告公司中，所带给我的震撼是很大的。他们非常具有创意，也非常敬业；他们渴望通过他们的努力，帮助他人获取成功。但是他们却容易陷入一个误区。 A公司的总经理原来是一家私企的部门领导，在企业经营不佳的情况下，投身商海，进入广告行业。转战数年，偶有佳绩，可谓屡败屡战。最终，在一次不成功的合作后，关门大吉。穷究原因，是因为这名总经理没有意识到所从事的行业对于他而言，实在是太陌生了，连平面设计用什么软件都不知道。虽然有伟人说过“如果你什么都不会，就去做广告吧”，但是这实在不是说给创业者听的。 因为不了解，所以容易任性，因为任性，所以容易失误。这是一个非常简单的定式。 B公司的总经理是一位从业多年的广告人，文案出身，年轻而富有激情。从创业到放弃，期间不过1年而已。什么原因呢？可能他更能代表众多新生广告公司的态度。 活下去，就有机会成长，他很明白这一点，所以在公司成立伊始，便竭尽所能，期望能够通达四海，无所不作。当别人询问，你公司主要是做什么的？回答，什么都可以。询问，能做
中国广告发展历程 原始社会末期到鸦片战争前的广告 一、早期社会广告原始社会初期，人类只能凭借打猎、捕鱼等手段，利用自然界现有的动植物维持生存。为了生存，人需要相互交流，交换物品，如此便产生了最初的广告的思想。我国最初的文字广告多是政治、军事性质的社会广告。 二、经济广告三次社会大分工导致了商品生产和商品交换的出现，随着生产力的发展，经济广告出现。 经济广告主要形式： 口头广告：他是我国最早出现的广告形式之一，形式多为吆喝、叫卖； 实物广告：和口头广告同时出现，并与口头广告相辅相成； 标记广告：最初只是为了表示所有权或为纪念、装饰之用。随着经济的发展，生产上的分工，交换的扩大，逐渐出现了商业性的标记； 音响广告：他的出现与行商密不可分，在西周时便出现了，行商以箫管为音响媒介，引起人们注意而招揽生意； 招牌与幌子：有固定营业场所的商家，他们常用的广告形式是招牌和幌子。招牌大多用以指示店铺的名称和自号，也可称为店标。幌子主要表示经营的商品类别或不同的服务项目，可称为行标，招牌和幌子，在商业贸易中起着相当重要的作用。 战国至鸦片战争前的广告： 中国的封建社会历经14个朝代，长达2000多年。战国至隋朝年间，经济的发展比较缓慢，广告的发展也是平平无奇。但广告的方法和技巧上确有不少改进。 一、悬帜广告。他的出现不但说明当时已具备了这种广告形式产生的物质条件，而且说明了商人广告宣传意识的增强。 二、悬物广告。它是实物广告的发展，它是店铺在门前悬挂于经营范围有关的物品或习惯性标志，起着招牌广告的作用。 三、商品命名广告。由于手工业发达，市场上开始有了竞争。商人为了保住自己的商品市场，多以该产品的能工巧匠的名字或与商品有关的故事情节、历史背景来命名商品，以加深顾客印象，于是形成了商品命名广告。 四、广泛流传的“买卖”故事。这一时期广告开始讲究广告技巧和心理效果，诱发人们的国脉欲望，利用名人的“马价十倍”的故事就发生在这一时期。 五、唐代时对“市”有一套比较严密的管理制度。唐代以灯笼广告、旗帜广告最为兴盛，是酒楼、饭馆的特色之一。
广告公司公司如何运作？ 广告公司如何运作？广告公司如何经营？中小广告公司怎么运作才能在竞争激烈市场中立于不败之地？广告公司如何根据自身实力和自身资源运作？这是每一个广告公司最想知道的。针对广告公司如何经营这个给问题，瑞颜公司结合自身运作情况，现把自己经营的感受写下来与大家共同分享。共勉！ 一、广告公司间的竞争是管理的竞争 广告公司之间的竞争是老板与老板之间的竞争，是管理能力的竞争，是综合实力的竞争。很多老板业务能力、公关能力很强，管理能力很弱。自己做事可以，带一帮人就不行了。还有些搞设计技术出生的，是个设计高手，创业带人就差了，小打小闹可以，到一定规模或行业竞争激烈到一定程度就落在后面了。 广告公司评价一个员工是否优秀的惟一标准就是他的业绩，给公司创造的价值。那么评价一个广告公司行不行的标准不是名声有多大，美誉度有多高，有多么多么专业，关键是看它赚钱了没有，赚了多少钱。 广告公司的运营在于积累。有两类资源很重要：一是公司人力资源，即是否带出一帮专业、敢打硬仗的团队，遵从于公司的文化理念，忠诚于公司；二是客户资源，即有一帮对你认可的客户。有一帮关系稳定、认可相信你的客户是一笔宝贵财富，是一个公司能否成功的核心因素。 广告公司管理运营有几大要素：人才、产品、机制、品牌、资金，缺一不可。有一帮专业敬业的人组成的团队，良性运行的激励机制，定位精确、品质过硬的产品，业界内外口碑皆佳的企业品牌，适当的资金支持。最关键的是人，因为所有的东西要靠人来运作。 广告公司不仅是在竞争客户，同时也在竞争人才。优秀专业的员工那里都需要都喜欢。关键是要搭建一个好的平台，筑巢引凤，让员工有一个能发挥自己潜能的空间，使自己的价值达到体现，有时比钱更重要。 广告公司的老总很重要的一个能力就是如何招到优秀的员工，把他放到合适的位置上，培养他上道，最后是怎么样留人，不能当成给别人培养人才输送人才的基地，培养人的成本是很高的。 瑞颜广告有两个法宝：一个是创意，一个是培训。创意是广告专业方面的，培训是员工管理方面的，两个同等重要。通过培训提高人的专业技能，转变态度，打造成一个无坚不摧的团队。在一起团队作业，相互协调，会创造出许多好的创意。 广告公司发展到一定阶段，管理要上道。要法制而不是人治。要制度管人而不是人管人。制度在于约束人的行为，但不要禁锢人。小公司几张纸就够了，精炼，言简意赅，到一定规模可在完善些。制度比人才重要。好的制度人才倍出，不好的制度埋没人才。 广告公司要有自己准确的定位，要知道自己的优势、劣势，要培养自己的核心竞争力，
广告公司核心竞争力
如何提升本土广告公司的核心竞争力 越来越激烈残酷的市场竞争，迫使现代企业必须拥有自己独特的、能够维持其生存发展的持续竞争优势，这就是企业的核心竞争力。核心竞争力，决定着企业的生存能力和发展空间，没有了它，企业也就失去了存在的意义。 企业的核心竞争力，对于不同行业、不同性质、不同种类的企业来说，是不同的。比如说，一家多元化的企业，其核心竞争力时期和新业务：一家单一化企业，其核心产品是核心竞争力；在制造型企业中，核心竞争力是隐含在核心产品（核心零部件）里面的知识和技能或者它们的集合；而在服务型企业中，核心竞争力的获取则围绕顾客满意的各项指标展开。 但是，他们却有着共同的特点，一般都有以下三个方面：一：具有不可代替性。二：是能够持续盈利。三：是竞争壁垒的主要构建物。一句话，它是本企业所特有的，能够为企业本身带来长久盈利空间的要素。 广告行业从性质上分，也是一种为客户提供服务的行业。这种知识型的服务业，除了有一般意义上的核心竞争力的特点之外，本身还有自己的独特性。一是行业的技术密集性，随着广告行业发展，越来越多的新技术被应用于广告行业，尤其各种类型的制作公司，更是技术日新月异；二是知识密集性，广告公司中不同岗位不同职能部门都具有相应的知识。不同职能人员的知识密集性，构成了广告公司的知识密集性。值得指出的是，职能部门内的知识更多的归属于员工个人，是不可能成为公司资源的。 核心竞争力能够使企业保持持续竞争优势，但是它本身不会自动转化成竞争优势。如果没有相应的机制和条件加以支持，核心竞争力将一无是处。正因为如此，核心竞争力不可能仅仅局限在产品/技术研发、产品生产、服务上，还能够外延拓展到企业的机制方面，包含公司运作机制、人才培养机制等等。 对于广告公司而言，核心竞争力主要包括公司的人才，技术 但是，对于中国本土的广告公司而言，怎样才能够培养和不断提升其自身的核心竞争力呢？ 中国广告业起步比较晚，起点比较低，在全球产业链上处于低端，无论市场规模和集中程度，还是公司质量与经营理念，都显现出新兴市场的不成熟性。中国国内的许多广告公司规模小，专业化水平低，习惯单打独斗，很难形成规模，与国外的广告公司相比，无论在经营理念还是在运做模式上都存在着较大的差距。中国的广告公司与世界广告公司相比较，其主要的不足在以下几个方面： 1：本土广告公司普遍的规模小，专业化水平低，抵抗风险的能力差。随着中国WTO的加入，外国将有大量的规模大，专业化水平高的国际大型广告公司涌入中国，使中国广告市场的竞争日益的白热化。面对如此严峻的形式，本土广告公司如果不抓紧时间改变这种小而全，小而差的状况，将很难继续生存。 2：本土广告公司的员工素质与国外大型广告公司员工素质差距是十分明显的。中国现代意义上的广告业发展比较晚，中国广告业的从业人员，大都是半路出家，他们无论是在理念还是在技术上，只有直接的去接纳国外的，而没有自己的东西。 3：本土广告公司的人才培育机制不完善。在中国，常常会出现因为某一个人的离开而致使公司无法正常运营，本土的一些广告公司的经营者，他们往往把精力放在如何从社会上去挖人才，而不是如何培养自己公司的人才。而在国
世界广告史发展的历史阶段 为了使广告对社会经济的发展起到更大的推动作用，对广告理论体系的研究和完善就显得非常重要。对广告历史的发展过程和发展规律的准确把握是研究广告理论体系的前提和基础。而要准确把握广告发展历史的发展过程和发展规律，广告发展的历史时期划分是核心问题。 1、划分世界厂告发展的历史阶段的依据 要对世界广告发展的历史阶段进行划分，就要遵循一条合理的线索，在其指引下，对广黧。罴．告发展历史阶段性的特征进行把握。把各种纷繁复杂的广告活动、事件、人与物、理论与实麟践等广告发展中出现的现象归整到一条清晰的主线下面，使整个看似繁杂、混乱的广告发展滋历程，呈现出一条合乎规律的、明晰的行进轨迹。而在广告史研究中要遵循的这条线索，也燃就是对世界广告发展史分期的主要依据。 作为广告发展历史阶段划分的依据，必须要与广告的发展根本相关，并且能够反映出广告发展的基本规律。从这两个要求出发，考察广告本身及与广告发展相关的因素，应该以社会经济形态和广告活动形态作为广告史研究的主要线索来审视广告发展的全过程，并依据社会经济形态和广告活动形态的变迁来对广告历史进行阶段性划分。之所以选择以综合考察社会经济形态和广告活动形态作为广告史研究的主要线索，是因为广告活动形态的改变与社会经济形态的改变是互相关联的。社会经济形态的改变会导致广告生存形态和广告活动方式的改变。而后者的变化又会使广告活动形态呈现出阶段性的发展特点。这主要是指，在农业社会、工业社会和新经济时代的不同社会经济形态下，广告具有相应的生存形态和活动方式。 如何来看待和理解这种生存形态及活动方式?如何看待广告发展到一定阶段后，其总体的发展水平呢?如何判断广告的发展已经从一个阶段进入了下一个阶段呢?可见，建立一个对广告阶段性发展总体水平的具体考察依据和标准也是必要的。 广告发展的总体水平可以通过一定阶段广告的生存形态和活动方式表现出来。具体来说，广告生存形态和广告活动方式可以通过三个方面表现出来：广告技术的发展水平与特征、广告行业的发展水平与特征和广告观念发展的水平与特征。它们代表了广告活动的实践水平、广告理论的创新和积累水平以及广告本身作为一个独立的产业对社会经济的参与情况和成长状况。因而它们能够从总体上全面代表广告阶段性发展的基本特点和水平。 2．广告划分的阶段 广告划分的阶段分为：初级广告时期、现代广告时期、新经济时代广告时期，每一时期都有其时代的特点。
行政部岗位职责 一、上级主管：副总经理 直接下属：行政文员、人事文员、信息发布员 二、主要职责 1、公司日常办公管理工作，负责各类来往文件的影印、收发、处理和 归档，以及人员考勤和办公后勤工作； 2、接待公司日常到访客人，协助公司高层管理做好公关工作； 3、协助和指导行政人员的行政、人事和后勤等管理工作； 4、负责公司各项制度的建立、调整和实施监督工作； 5、负责组织公司的招聘工作、岗位调动和录用、解聘、离职等职位管 理工作； 6、组织对公司各级员工的绩效考评工作，依照员工绩效、奖惩办法及 升降职务办法等进行考评，力求公平合理； 7、根据考核结果计算公司工作人员的月度薪酬和年终奖励； 8、管理公司员工的人事档案，负责人事档案的建立、记录、保管和维 护等工作； 9、负责规划公司的各种系统培训工作，并具体安排、组织实施各类员 工培训； 10、做好所属员工的工作管理，提高士气及工作效率，并协助其他部门 做好员工工作； 11、副总经理交办的其他工作事宜； 三、行政经理主要是协助副总经理开展工作，具体的工作内容以公司
运营保障为主，工作内容比较多元化，但比较基础 1、协助副总经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织 与管理； 3、各项规章制度监督与执行； 4、参与公司绩效管理、考勤等工作； 5、奖惩制度的执行； 6、协助副总经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行 政服务； 7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作； 8、负责公司快件及传真的收发及传递； 9、参与公司行政事务管理； 10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作； 11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作； 12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传 递信息工作； 13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假 日慰问等； 14、协助副总经理做好公司各部门之间的协调工作；
广告公司的经营 我今天所谈的广告公司的经营，不完全是4A广告公司的经营，可以说是以奥美的观点来看广告公司的经营，但应该说基本上是我个人的经验和看法。 广告公司的经营对我来讲是非常非常单纯（单纯并不代表容易）的一件事。事实上简短的一段话就可以涵盖广告公司的经营原则：“这个行业的根本就是创造令人愉快的工作环境，要做到这一点就必须从尊重个人的需求开始，而创意和培训 是这个行业赖以生存的方式”。 愉快的工作环境是根本。广告公司不是工厂，不是生产线，员工心情不愉快就不可能把事情做好。但是如何定义“愉快”?因为每个人的愉快是不一样的，所以就必须从尊重个人的需求开始。当然，客观来讲一个公司很难去附和每一个人的需求，但是你必须尝试，从这个原点出发去了解什么叫做愉快的工作环境，而创 意和培训是这个行业赖以维生的根本。 我将以四个问题来谈广告公司的经营，从而解释这段话。 1.你为什么要开广告公司，或者说你为什么要加入这个行业？ 这点必须要清楚，必须要能够讲得出来。我碰到很多广告公司的经营者，大部分是被上级派来的，他们完全不了解这个行业，有时可能会干一两年，然后又被调去另外一个单位任更高职务，对他们来讲经营广告只是一项阶段性的任务；还有些人和电视台有很好的关系，可以拿到较便宜的媒介价格，可以透过这样一层关系去赚钱；也有人和某个客户负责人有很好的关系，可以拉到这个客户的广告投放。很多人认为做广告是很容易赚钱的。
为什么加入这个行业必须是非常明确的，就是：喜欢做广告——只有这么一个理由。广告这个行业，坦白讲是赚不到什么大钱的。如果你认为做广告是很好赚钱的，那我相信你不适合做这行。广告公司要完成客户服务，你所付的成本跟客户所要给你的收入，差距不是很大。以全世界经营效率最好的广告公司为例，它的税前纯利也大致只有营业额的1.5-3%。我所讲的是营业额不是收入或营业毛利，因为营业额中至少有90%或95%要付给媒介和其它第三单位，虽然广告公司的利润不是很高，但是投资回报是高的，因为初期投资或是资金投入不高，而如果你经营好的话，每一年可以有3~5倍的资金回收。 从个人角度来看，如果你能去其它行业做，比如说去银行，你的收入肯定会高，工作相对而言也不会那么辛苦，所以我常对我们公司的员工说：“你真的想做广告吗？你没有其他选择吗？”如果有，我会劝他们先去做其他选择。我们常常自嘲说，会来做这行的，大部分都是做不成作家、做不成画家的人，反正没有什么一技之长，其它行业又混不下去，所以就乖乖地来把广告这行做好。虽然工作很辛苦，但是当你没有其他选择时，你就会开始喜欢这个行业。 那什么叫“喜欢”呢？你需要清楚定义“喜欢”。喜欢做广告的意思就是：你在家里或者跟朋友在一起看到电视里出现你公司的作品，你认为好，你会觉得很高兴，很骄傲，有一种荣誉感，尽管不一定是你自己的作品，或者你可能是个业务人员；如果这个广告做得不好，你会觉得很不好意思。这就是喜欢做广告。对我而言，在这个行业一段时间之后，除了喜欢之外，又加上看到自己培养的人做得还不错，会有一种成就感。当然，看到你曾经做过的客户的品牌越来越成长， 也会很有成就感。