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第一章系统诊断系统自带诊断功能，利用它可以进行一些基本的诊断。
使用遥控器主页按键，使设备返回到开机界面，点击“系统”－“诊断”菜单：进入“诊断”菜单8.1 系统状态系统状态是显示当前系统的基本情况，当所检测的功能模块出现问题的时候，系统将以红色的状态来标识。
下面两幅图片为正常状态和报警状态：在系统有警告信息时，主界面也将显示警告。
8.2 呼叫统计呼叫统计用于显示系统会议连接过程中的带宽、视频协议、音频协议等状态。
8.3 网络诊断通过“网络”选项，我们可以对当前网络进行一些初步的诊断，可实现本端自检、链路连通状态测试、网络路径跟踪。
我们可根据这些信息来初步分析一下网络的状况。
如下图，在空格地方输入要测试的IP地址（支持H.323），然后选择“开始”，就开始测试终端到目的地址的网路连路状况。
如下图，在空格地方输入要跟踪的IP地址，然后选择“开始”，就开始测试终端到目的地址的网路跟踪状况。
8.4 视频诊断视频诊断是用来检测系统编解码器是否存在故障，当系统图像出现问题的时候，可以用这个功能来检测终端视频编解码器是否存在故障。
正常会显示如下图所示的画面：8.5 音频诊断音频诊断可以用来诊断系统的声音输入输出是否存在问题。
进入“扬声器测试”，可诊断本地声音输出是否有问题。
“扬声器测试”用来测试本地声音输出是否正常，点击界面上的小喇叭图标，将听到系统发出“嘀”的长音，若听不到，则检查本地音频连接线和音频设备。
音频指示器用来测试本地声音输入情况：-音频指示器用来测试本地声音输入情况，若有亮条显示，表示对应的设备有声音出入，若无有亮条显示，表示对应的设备无声音输入。
当设备有故障时，输入14位系统序列号，将对系统恢复出厂设置。
第二章系统信息系统信息用于显示系统软件版本，序列号等系统信息。
系统信息是观看系统当前基本信息的集合，显示系统的各种基本情况。
第三章常见故障排除1.密码设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码，进入菜单的管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的14位序列号。
HDX7000使用手册HDX7000使用手册1、概述1.1 产品概述1.2 功能特点2、系统要求2.1 硬件要求2.2 软件要求3、安装步骤3.1 设备准备3.2 设备连接3.3 电源接入4、界面介绍4.1 主界面4.2 设置菜单4.3 连接菜单5、使用指南5.1 拨打会议5.2 加入会议5.3 设置会议参数5.4 共享屏幕5.5 录制会议6、故障排除6.1 无法开机6.2 无法连接网络6.3 视频质量问题7、常见问题及解答7.1 如何加入会议7.2 如何设置语言附件：本文档涉及附件，请与文档一同获取。
Law Glossary:1、HDX7000: HDX7000是一种视频会议设备，用于远程会议和协作。
2、硬件要求：指安装和使用HDX7000设备时所需的硬件要求，如摄像头、显示器、网络连接等。
3、软件要求：指安装和使用HDX7000设备时所需的软件要求，如操作系统版本、会议软件等。
4、主界面：指HDX7000设备的初始显示界面，用户可以在此界面进行各项操作和设置。
5、设置菜单：指HDX7000设备中的设置菜单，在该菜单中用户可以进行各项设置和配置。
6、连接菜单：指HDX7000设备中的连接菜单，用户可以在此菜单中进行会议的连接和拨号操作。
7、拨打会议：指使用HDX7000设备拨打远程会议的操作步骤。
8、加入会议：指通过HDX7000设备加入已存在的远程会议的操作步骤。
9、设置会议参数：指在HDX7000设备中设置特定会议参数，如画质、音频设置等。
10、共享屏幕：指通过HDX7000设备共享自己的屏幕给会议参与者观看。
11、录制会议：指使用HDX7000设备录制当前会议内容的操作步骤。
7.1 网络设置“网络”设置是对H.323、网闸GK、防火墙、呼叫选项、呼叫默认速率、带宽进行设置：进入网络设置，点击IP设置：进入IP网络设置，选择H.323设置为默认设置，不需修改。
服务质量设置IP优先级，选中“服务质量”菜单，服务质量菜单中，建议为如下默认设置。
点击下一步，进入带宽设置，建议为默认值：1920Kbps。
进入“防火墙”设置，建议选中固定端口设置，TCP端口和UDP端口为默认设置。
进入“呼叫首选项”，建议“H.239”、“IP H.323”的“√”选上。
点击“下一步”，进入“首选速度”设置，拨打电话时首选速度“IP呼叫”设为：1920，即会议呼叫速度为默认为1920Kbps。
接收来电时最大速度“IP呼叫”设置为1920，即接收会议呼叫速度为默认为1920Kbps点击“下一步”，呼叫速度设置把“768”、“1920”，的“√”选上。
返回即完成网络设置。
7.2 监视器设置“监视器”设置用来对系统的显示输出方式进行设置，包含有监视器1、监视器2、监视器3显示输出方式进行设置。
进入监视器设置，根据显示设备选择“监视器1”为4：3或16：9；“视频格式”为：DVI、VGA、组件Ypbpr。
说明（1）：1)如果输出时使用的是DVI线连接到显示设备，请选择“DVI”；2)如果输出时使用的是VGA连接显示设备，请选择“VGA”；3)如果输出时使用的是RGB分量线连接到显示设备，请选择“组件Ypbpr”。
说明（2）：1)显示近端视频：在监视器上显示本地画面图像。
2)显示远端视频：在监视器上显示远端画面图像3)显示内容：在监视器上显示电脑画面。
7.2.1 监视器1设置本次项目中每个会场都配置了2个以上的高清输出设备，故在“监视器1”的视频格式选择“DVI”；分辨率选择“1280×720 50 Hz”；把显示远端视频的选项“√”。
7.2.2 监视器2设置进入监视器2设置，根据本次项目的要求在“监视器2”的视频格式选择为“DVI”；分辨率选择“1280×720 50 Hz”；把显示近端视频的选项、显示内容的“√”选上，如果有第三个输出设备，显示内容的“√”不用选。
HDX终端操作指南一、主机接线图（HDX）：按照下图方式将线缆连接好，按终端前面面板的开关键开机，或者按遥控器上的按钮3秒钟（遥控器需要对准镜头）。
二、视频呼叫：1. 输入市局MCU的IP地址或其他分会场或的IP 地址，按遥控器上的呼叫。
(或被动等待上级部门建会后统一呼叫)2. 按遥控器上的挂断，如果出现提示，请确认您要挂断。
三、简单故障处理：1、电视机黑屏：原因：是因为电视机的输入源没有选对或者是视频线没有接好；处理：选择正确的电视机的输入源或者是按照“设备连接图”连接好视频线；2、电视机蓝屏，但是可以看到终端的菜单：原因：视频源没有选择正确或镜头的输入类型没有选择正确；处理：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置；3、电视机没有声音：原因：1、电视机静音了；2、终端音量关闭了；3、音频线缆连接错误；处理：1、调节电视机音量；2、使用遥控器调节终端音量，进入“系统信息”－“诊断”－“音频”，诊断音频的输入和输出；3、按照“设备连接图”检查音频线缆是否连接正常；4、镜头无法转动：原因：1、没有在遥控器上选择近端；2、镜头连接线缆没有连接正确。
处理：1、先点击遥控器近端按钮，再控制镜头；2、检查镜头连接线缆5、遥控器无法正常使用：处理：1、检查电池；2、遥控时需要对准摄像机进行遥控；6、无法加入会议：处理：1、检查网线接口指示灯是否闪烁；2、检查网线是否连接在终端的“LAN”接口处；3、如果主屏幕显示我的IP：0.0.0.0则说明终端与网络的连接为断开状态，请与网络管理员联系。
7、无法发送双流:处理:1、检查线缆连接手否正确（参照“主机接线图”）；2、检查是否已经发送PC信号；3、检查PC的分辨率是否为1024x768；4、检查是否将内容发出，按遥控器内容键；。
● 转动摄像机到指定位置，调整好画面变焦大小 ● 按
预置位按钮 ● 按0-9中的一个数字按钮确定预置位编号 ● 直接按0-9数字键使摄像机到达预置位
HDX 高清视频会议终端操作指南
要调整音量，请执行下列操作：
• 反复按 遥控器上的音量。
增大音量 • 按住 遥控器上的音量以快速
升高或降低近端站点的音量。
降低音量
遥控器静音 麦克风静音按钮
会场麦克风静音
（指示灯亮红色）
摄像机转动
俯仰和变焦
摄像机预置位
设定和使用
双流使用指导
1. 在会议开始前请将VGA 插头与笔记本连接，将笔记本分辨率设
置为1024*768；
2. 在确认分辨率与线缆均准备完毕后，按住笔记本电脑左下角的
Fn 键+ F7视频切换键，进行笔记本的视频的切换。
（不同笔记 本会使用不同的Fx 键进行切换，下图为Thinkpad 笔记本是采 用来进行切换的。
）
3. 最后按遥控器上的“内容”键发送双流。
请确认：
屏幕分辨率为
1024*768
1）按完内容键显示器会显示如下内容，选择“计算机”选项并确认。
2）如要停止发送双流，再按一下内容键即可。
关机前挂断终端
内容键
按遥控器上按钮结束会议。
HDX7000操作快速指南
上海鸿晖信息科技有限公司
编制:朱厚杰
2011年10月
一、HDX7000组成
HDX7000主要由以下4部分组成：1．HDX终端(视频编解码主机)
2．高清摄象机1080P(EagleEye II)
3．全向麦克风
4．遥控器
二、遥控器介绍
三、菜单结构（在开机后的界面中，即主页的左下角，可见“系统”
按钮，选择后可见各级功能菜单，结构如下）
四、开机初始化设置
4.1语言选择
4.2欢迎界面
4.3国家选择
4.4系统名设置：地名拼音
4.5LAN属性设置
4.6 安全设置：把密码去掉（密码为设备序列号）
4.7注册信息设置：注册后面的“勾”要去掉
4.8初始化完成，系统重启
4.9 HDX7000初始化后续设置
系统重启后的几个操作：
A：系统－管理设置－常规设置－系统设置－呼叫设置
（最长通话时间设置为“0”；点对点自动应答和多点自动应答都选择“是”）
B：系统－管理设置－常规设置－主屏幕设置
（通话质量“勾上”）
C：系统－管理设置－音频
（启用键盘噪声降低“勾去调”）
D：系统－管理设置－音频
回声消除“勾上”（hdx6000没有此选项）
E：系统－管理设置－常规设置－位置
（时间服务器“关掉”）
五、日常应用
1.开机和关机
按下遥控器右上角的“电源”按键（或按下主机前的电源按钮），即可开启设备；
按住遥控器右上角的“电源”按键（或按住主机前的电源按钮），按住5秒钟后松开，即可关闭设备。
2.IP设置
点击“主页”按键，选择“系统信息”－“管理设置”－“LAN属性”。
输入本机的IP地址、子网掩码、网关地址。
按遥控器的“主页”键，选择是，重新启动机器。
注意：完成IP设置后，系统必须重新启动，设置才能生效。
3.发起和结束呼叫
发起呼叫
点击按键，屏幕显示拨号菜单，输入对方IP地址，再点击按键。
如果是呼叫mcu，则在ip后面加会议号：“mcu的ip”##“会议号”。
应答呼叫
如果在菜单中没有将自动应答打开，当有呼叫需要应答时，请点击按键应答呼叫。
结束呼叫
点击遥控器按键，出现结束呼叫菜单，再点击按键，结束当前呼叫。
4.调整音量
要对音量大小进行调整，点击遥控器声音按键，显示屏上将显示当前的音量等级。
如果把音量调到最低，相当于静音，即使全向麦是打开的状态，也无法听到声音。
注意：建议在初次安装时将音量调整到适当的位置，今后不再调整此功能，而调节电视机或调音台等设备的音量。
5.观看本端图像
点击遥控器近端按键，查看本端图像。
（本端图象，即本地会场的画面）点击遥控器画中画按键，可以将本端图像以画中画的形式在显示屏上显示。
再次点击可以关闭画中画。
6.打开和关闭麦克风
点击遥控器静音按键或点击MIC上的开关，可以打开或关闭本端的麦克风。
注意：关闭本地MIC时，电视机图像的左下角会显示本地MIC关闭的图标。
MIC上的红灯亮起时，表明MIC在关闭状态。
MIC正常工作时会议中显示为绿灯，无会议时红灯不亮。
7.控制摄像头
点击遥控器近端按键，显示设备图像的右上角出现近端图标，使用以下按键可以对摄像头进行控制：
按遥控器上的箭头按键来控制摄像头垂直和水平运动；
按遥控器上的变焦按键控制摄像头的变焦；
点击遥控器画中画按键，可以将本端图像以画中画的形式在显示屏上显示。
再次点击可以关闭画中画。
（画中画的功能可在“系统->常规设置->监视器”中启动或取消）
8.选择视频源
点击遥控器键，显示设备图像的下方出现视频源选择的图标，左右移动光标，选择相应的视频源。
（如果选择的视频源无信号，则显示蓝屏）
9.预置镜头位
存储预置镜头位
将镜头移动到目标位置，长按遥控器数字键5秒钟，直到画面提示“已
存储”。
（2位数时第一位短按后速按第二位，第二位长按4秒）
调用预置镜头位
直接点击遥控器数字键的0 – 9，调用相关预设位。
（2位数时第一位短按后瞬间短按第二位）。
10.放送双流
会议过程中需要发送双流时先将笔记本连接上再点击遥控器（内容）按键，发送双流。
要结束发送双流则再次点击该键。
（默认的设置是当笔记本连接到终端后就直接发送双流，无需在遥控器上做任何操作。
双流画面的自动发送与否可在“系统->系统设置->摄像机”选项中设置）
11.查看呼叫信息
点击遥控器按键两下，调出呼叫状态信息，此处可查看呼叫带宽、呼叫分辨率、呼叫帧率、丢包情况、远端设备类型等信息。
点击远端按键，返回远端画面。
六、基本设置
1．MIC的使用
MIC为全向麦克风，使用MIC时要将MIC固定摆放在桌面上，尽量使发言人正对着MIC，不要将MIC拿到手中对着MIC说话。
2．显示器的设置
“系统”－“管理设置”－“监视器”
此处可以开启或关闭第二路视频输出，需按照实际显示器数量选择是否关闭第二路视频输出。
视频的输出类型及分辨率也可在此处设置，当修改第一路视频输出格式后而无法看到屏幕的情况，可按住遥控器上的“显示”10秒钟，然后选择（遥控器上下键）相应的输出格式，并确认（遥控器右键）。
3．会议时间
“系统”－“管理设置”－“常规设置”－“系统设置”－“呼叫设置”
“最长通话时间”清空，写上“0”；“点对点自动应答”选择“是”。
七、常见问题
1.密码
设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码，进入菜单的管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的SN号。
2.蓝屏
原因：视频源没有选择正确或镜头的输入类型没有选择正确。
措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置。
3.画面很亮
原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了。
措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置。
4.镜头无法转动
原因：镜头连接线缆没有连接正确或镜头数量没有选择正确。
措施：检查镜头连接线缆，检查菜单内关于摄像机的配置。
5.听到自己的声音
原因：音频设置中“线路输出”选择成了“录放机”或对方MIC离扩声设备太近。
措施：修改音频设置，请对方将MIC远离扩声设备。
6.没声音
原因：电视机音量有问题或设备音量有问题或音频线缆连接错误。
措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量，进入“系统信息”
－“诊断”－“音频”，诊断音频的输入和输出。
7.双流时无PC画面
原因：电视机数量没有选择正确或没有选择正确图像的显示位置。
措施：选择正确的电视机数量，查看图形显示位置。
8.其他问题
如果出现其他问题，在不进行呼叫的情况下，进入“系统信息”－“诊断”－“网络”－“近端回路”，让设备进行自检，此时看到本地图像并听到本地声音是正常的，这样可以简单的监测设备是否正常。
八、注意事项
1．视频会议前给会议管理的信息
在开视频会议前需要提供给会议管理员的信息有以下的内容：
是否为双流会议；是否为交互式会议；与会人员；与会时间。
2．视频会议前给各个分会场的信息
会议前要通知到管理视频会议系统的人员，要让视频会议系统管理员做好准备会议前要通知到与会人员在会议中需要遵守的一些秩序。
3．视频会议前需要做的操作
会议开始前，应固定好MIC的位置。
MIC尽量远离有噪音发出的设备，并且尽量使发言人能正对MIC，这样采集的声音质量更高，声音效果更好。
会议过程中，特别是本地有人发言时尽量不要移动MIC，因为配置的全向MIC 灵敏度很高，发言时移动MIC会出现很大的噪音。
会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不要摆放在逆光的位置。
会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，不要经常摇控镜头转动。
4．视频会议中需要注意的地方
会议过程中，不需要发言的会场要主动将本地会场的MIC关闭，保证会场安静。
当需要发言时要及时打开MIC。
会议过程中，需要发言讨论时，要一个人一个人的发言，不要多人同时讲话，因为全向MIC会把所有人的声音混合，远端听到的声音会非常嘈杂，听不清具体具体说话内容。
会议过程中，如果出现无故断会等的情况，不要立即用遥控器呼叫其他会场，应立即打电话与主会场的操作人员联系，等待主会场的操作。
会议过程中，如果不需要发送双流请不要按“内容”键。
建议在会议过程中最好不要过多的使用遥控器。
5．视频会议结束后需要注意的地方
会议结束后如果下一个会议距离时间比较长，请将设备关机，等候会议通知。
