安吉星中国 & 北美真实案例汇编20100910
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全系标配OnStar安吉星支持AppleCarPlay与百度CarLife作者:暂无来源:《中国质量万里行》 2018年第7期作为业内最早涉足车联服务的品牌之一,上汽通用汽车别克品牌近日宣布,全新一代凯越将全系标配第十代O n S t a r安吉星全时在线助理,自带车载4G LT E移动W i F i热点功能,并提供基础服务五年免费的尊享礼遇。
同时,新车配备别克e C o n n e c t互联技术,支持Apple CarPlay和百度CarLife手机映射功能,并具备O T A空中升级功能,让用户自由、惬意地畅享互联车生活。
全系标配第十代OnStar安吉星全时在线助理全新一代别克凯越标配第十代O n S t a r安吉星全时在线助理,提供7大类22项主要服务及4项增值服务,为用户带来车联出行的新潮科技体验。
每一辆全新一代凯越都是一个移动的4G WiFi热点。
4G LTE模块深度集成内置于车辆电子通信总线,提供基于车辆集成、安全可靠的Wi-F i热点,信号能够覆盖车辆周边700平方米的范围,可同时连接7台设备,让车辆成为移动的联网设备。
即使是在信号不畅的偏远地区,用户仍可以便捷地将个人设备接入网络,体验畅快的车联生活。
安全安防,周到周密。
如果发生事故,车辆的安吉星会自动发出求救信号,专业客服顾问会及时与用户取得联系,并联系事发地附近的医院等救援机构。
如果车辆被盗,用户可向安吉星提出请求,定位车辆所在地;在和警方核实报案信息后,安吉星可以向被盗车辆发送远程指令锁死车辆,帮助警方尽快找到被盗车辆。
车辆健康状况随时知晓。
安吉星还能扮演车辆“私家医生”的角色,通过车况月度检测报告、实时按需检测、实时检测提醒、经销商检修提醒等服务,让用户随时知晓车辆的健康状态。
5年免费服务开行业先河。
全新一代凯越用户可以享有安吉星全时在线助理5年免费基础服务,包括:车况检测报告、维保提醒、碰撞自动求助以及车辆远程定位、车辆数据远程刷新、车辆远程控制等手机应用服务。
第二讲地球的宇宙环境复习卷班级学号姓名一、单项选择题2016年9月25日,被誉为“中国天眼”的500米口径球面射电望远镜(FAST)在贵州省黔南布依族苗族自治州平塘县大窝凼的喀斯特洼坑中落成。
具有中国独立自主知识产权的FAST,是世界上目前口径最大、最具威力的单天线射电望远镜。
该望远镜将可能搜寻到更多的奇异天体,用来观测河外星系脉冲星(自落成至2018年2月,已发现9颗脉冲星),探索宇宙起源和演化、星系与银河系的演化等,甚至可以搜索星际通讯信号,开展对地外文明的探索。
FAST工程首席科学家兼总工程师南仁东为中国天眼的建设作出了关键性贡献,2017年9月15日,南仁东因肺癌突然恶化,抢救无效逝世。
2018年10月15日,中科院国家天文台宣布,经国际天文学联合会小天体命名委员会批准,国家天文台于1998年9月25日发现的国际永久编号为“79694”的小行星被正式命名为“南仁东星”。
据此回答1~4题。
1.与脉冲星所在天体系统层次相同的是A.总星系B.银河系C.太阳系 D.地月系2.如果发现类似的地外文明,其存在生命的自身条件可能有A.有适宜的温度和液态水B.有厚厚的大气层保护C.来自恒星的光照稳定D.与其他天体各行其道,互不干扰3.选择在贵州边远闭塞的山区建射电望远镜,主要是因为当地A.太阳辐射非常强B.太阳活动干扰小C.天气变化影响小D.电磁环境比较好4.关于南仁东星的叙述正确的是A .位于地月系中 B.主要位于火星和木星轨道之间C. 属于与地球同级别的天体 D .绕太阳运行的周期为76年2019年1月,“嫦娥四号”月球探测器首次实现在月球背面着陆。
读图完成5~6题。
5.“嫦娥四号”探测器的目标天体属于A.恒星 B.卫星 C.行星 D.彗星6.在月球绕地运行过程中,月球探测器A.在①处经受太阳高温考验B.在①处观测不到水星和金星C.在②处能拍摄到地球照片D.在②处可以观察到太阳黑子《流浪地球》讲述了地球因太阳“氦闪”而被迫逃离太阳系寻找新家园的故事。
安吉星Onstar上海安吉星(OnStar)信息服务有限公司成立于2009年10月28日,由通用汽车、上汽集团和上海通用共同出资组建。
上海安吉星(OnStar)信息服务有限公司是为通用汽车在华制造,生产和销售的系列车型提供安全,保障和车载信息服务的行业领先供应商上海安吉星的母公司美国OnStar是美国处于领先地位的车载信息服务系统供应商。
最初,通用汽车利用旗下子公司EDS和休斯电子在IT技术及汽车电子方面的领先技术和丰富经验组建了美国OnStar,旨在为车主提供全方位的安全保障和不断创新的人性化车载信息服务。
截止目前,安吉星(OnStar)在全球已经拥有700万的用户,中国近100万用户。
对于一辆配有OnStar系统的汽车而言,OnStar系统的车身硬件部分包含几大模块:用户控制模块;用于碰撞监测和强度计量的传感器;用于定位的车内GPS、用于对发动机/车灯/车锁等系统进行有限度控制的车身控制单元;用于拨打电话和与OnStar呼叫中心通信的免提电话;用于与服务中心传输所有以上系统数据的CDMA无线通信模块。
1.碰撞自动求助(自动请求)在搭载安吉星系统的车辆发生碰撞事故时,只要传感器检测到碰撞强度大于临界点(即使安全气囊没有爆开的情况下),车辆的信号发射器就会第一时间自动连接上海的呼叫中心紧急救援坐席。
工作人员在接通电话后会根据不同情况极力保障驾驶者安全,并依托安吉星和全国3400家110指挥中心的合作和卫星定位系统,及时找到车辆并救治伤员。
并在必要时将以下信息提供给相应的救援机构进行救援。
1.碰撞方向和碰撞力度2.是否发生了多次碰撞3.是否发生了翻车事故(如果您的车辆拥有翻车传感器)4.是否有安全气囊爆开以及爆开的安全气囊的数量及位置碰撞呼救”功能其他车载系统中虽说也能实现,但并不完善。
例如丰田G-book,其可以实现紧急呼救功能,但却必须人工按键,这并不符合严重碰撞事故中的应用场景。
而安吉星则无需人工按键,人性化服务可见一斑。
智能网联汽车服务模式创新探索——以上海安吉星信息服务有限公司为例发布时间:2021-11-05T07:51:05.039Z 来源:《中国经济评论》2021年第9期作者:李继存[导读] 车联网概念和技术在上世纪90年代起源和发展于美国,在2009年开始以OnStar安吉星和G-BOOK等为代表的车联网技术开始以合资模式引进国内。
上海汽车工业销售有限公司(上海安吉星信息服务有限公司) 201206摘要:智能网联汽车的创新业务模式的核心在于用户价值运营,以车辆和用户两个载体为依托,提供全生命周期的产品服务,用户价值运营是基于用户的行为和数据,连接观察和经营消费者的触点与用户使用旅程,使车辆服务的各个阶段不再孤立,提升用户的服务使用时间,加强汽车品牌的车辆服务使用转化率。
全生命周期服务基于以用户为中心的数字化服务覆盖车辆全生命周期与提升用户价值,以百万用户基盘和多触点网络为依托,通过用户运营引导使用车辆服务,为整车厂增值,为服务商创造利润。
关键词:智能网联;车联网;4G/5G;服务模式;创新车联网概念和技术在上世纪90年代起源和发展于美国,在2009年开始以OnStar安吉星和G-BOOK等为代表的车联网技术开始以合资模式引进国内。
最早的车联网是以车载通信2G为基础,伴随着移动网络的迭代逐步发展起来的,经历2G,3G,4/5G的演进发展,按照一定的通信协议和数据交互标准,智能网联在车与车、车与路、车与人之间进行数据连接和交互。
伴随着5G通信及AI技术的快速发展,车联网产业快速发展,行业应用加速渗透,智能化和网联化的趋势也更加显著,成为数字经济发展的重要组成部分,而汽车作为人们活动的第四空间,成为新技术应用的重要载体,所有的汽车厂商都把智能化和网联化作为企业转型的重要依托,互联网公司、通信运营公司,第三方智能网联服务运营商、汽车制造商等纷纷重金投入到智能网联汽车行业,配套设备和产业链也正在逐步完善,中国智能网联汽车的发展浪潮正在到来。
驾车安全是很多有车一族非常关心和在意的方面,而在国内汽车销售市场与使用理念上,人们更多关注的还是汽车价格与乘坐的舒适性,娱乐性等方面。
而汽车安全一直没有那么迫切的被消费者提高到意识层面上来,更多的人认为,我的汽车只要拥有足够多的气囊,足够硬的钢板保护就可以了。
于是乎,安全,在人们脑中变得狭隘。
但是,可喜的是,汽车制造商与他们的系统研发公司一直都在致力于开发汽车安全系统的研究工作,在国内,我们耳闻的有丰田的G-book。
不过今天,我们来介绍早在美国家喻户晓的汽车安全信息系统,Onstar安吉星。
相信Onstar安吉星在很多人的脑中都是陌生的,不过提到其总公司则是众人皆知的GM,通用汽车。
Onstar安吉星是上海安吉星信息服务有限公司上海安吉星信息服务有限公司(“安吉星”)是通用汽车、上汽集团和上海通用汽车于2009年10月正式新建立的合资公司,总投资额超过3亿元人民币,并于2009年底为上海通用汽车在中国生产、销售的旗下各主力车型提供汽车安全信息服务。
作为通用汽车和上汽集团各自的全资子公司,OnStar 和上海汽车工业销售有限公司分别持有安吉星40%的股权,而双方在华合资企业上海通用汽车公司持有安吉星的20%股权。
安吉星是通用汽车与上汽集团之间的第八家合资企业,也是北美市场之外的首家OnStar信息服务业务机构。
OnStar是通用汽车最成功的品牌之一,在2008年底北美上市的 95%通用汽车产品都安装了该系统。
OnStar系统将通过应用全球卫星定位系统(GPS) 和无线通信技术来为中国的消费者提供广泛的汽车安全信息服务,包括碰撞自动求助、路边救援协助、全音控免提电话、实时按需检测和全程音控领航(Turn- By-Turn Navigation)等十多项。
母公司之一的OnStar 公司是通用汽车的全资子公司,也是美国处于领先地位的汽车安全信息系统服务商。
如今,在北美使用OnStar服务的用户已经超过600万。
onstar安吉星系统简介什么是OnStar?On Star系统与丰田的G-book在功能上类似,运作原理也基本相同,都是为车主提供在线服务。
OnStar主要依赖于CDMA网络进行语音、数据通信以及GPS卫星进行定位和导航服务,其在北美主要与美国的Verizon Wireless和加拿大的Bell Mobility两家移动运营商合作,而在中国,OnStar已经与中国电信签订了相关的协议,未来中国消费者使用的OnStar系统将基于中国电信的CDMA网络运行。
OnStar的中文名称为“安吉星”,听起来颇有护身符的意味,对于信奉神明的国人来说显得更加亲近。
OnStar历史OnStar的计划始于1995年通用(GM)、EDS公司(Electronic Data Systems)休斯电气(Hughes Electronics Corporation )应用各自专业领域内的技术和经验共同开发出了OnStar系统,当时的Onstar基于美国国内的模拟移动信号网络。
时任通用全球CEO的瓦格纳在1996年的芝加哥车展上展示了这套在当时互动信息系统,并与1996年11月推出了搭签署过相关的授权协议,推出过能够提供OnStar服务的车型,可以说通用开创了这种在线实时服务的先河。
之后,由于联邦通信委员会FCC于2008年起不再使用模拟移动技术而全面启用数字移动通信技术,通用公司于2007年底停用了基于模拟信号的OnStar网络,并早在2006年4月时就对其50多万用户发出了通知,对其原有的接收设备进行升级,之后,从第六代产品开始,OnStar全面进入了数字时代。
如今,OnStar已经发展到了第八代,用户超过500万,人群遍布北美及拉丁美洲,拥有三个24小时应答的救助中心,是一套在北美受到广泛好评的系统,有70%在免费期过后选择续费继续使用。
OnStar是如何工作的?OnStar的硬件系统在出厂时就已安装好,操作面板通常位于车内天花板或内后视镜上,使用起来非常简单,按下面板上的ON键,系统就会与OnStar应答中心连线,通过语音便能够获得所需的帮助。
上海安吉星信息服务有限公司 中国上海徐汇区虹梅路1801号 新业园B 楼3/4楼 邮编200233安吉星中国安吉星中国 & & 北美真实案例汇编北美真实案例汇编北美真实案例汇编概述概述::在实际销售时,能打动客户或能给客户留下深刻映像的往往是那些发生在安吉星真实客户身上的真实案例,以下发生在中国的小故事能帮助销售顾问生动和骄傲地向客户介绍车的同时,推出独一无二的高科技配置-安吉星,在吸引客户的眼球的同时,能有效提升客户对产品的理解和认同感,进而弱化客户对新生事物的潜在抗拒心态,安吉星提高了上海通用新车的性价比,漂亮地协助销售顾问完成新车销售的临门一脚!。
同时建议在长期销售过程中,销售顾问应学会整理案例,及时记录客户使用安吉星的真实故事。
将真实案例转变成你销售过程中有效工具和常规武器。
上海安吉星信息服务有限公司 中国上海徐汇区虹梅路1801号 新业园B 楼3/4楼 邮编200233中国真实案例中国真实案例中国中国真实案例一真实案例一真实案例一::安吉星连线安吉星连线 国道上演国道上演国道上演““生死大营救生死大营救””一场突如其来的灾难,车辆被倾泻而下的泥石流掩埋。
车外,四处是耀眼的闪灯和痛苦的求救声,手机无法接通,身处何地也不得而知,接下来你该怎么办?有谁能够帮助你?而这一看似电影中的情节就真实地发生在福建省三明的施先生身上。
2010年6月18日,福建省三明市遭遇特大暴雨,市内多处桥梁被冲垮,多路段出现山体塌方,道路交通面临极大险情。
当天晚上九点三十分左右,施先生开着别克君越行驶于205国道上,突遇路旁山体滑坡,瞬间车辆就被掩埋于泥石流之中。
正在这时,安吉星服务顾问收到了施先生车辆发出的碰撞自动求助信号,同时通过全球定位系统,安吉星碰撞自动求助信号自动将车辆的具体位置发送至后台系统。
当看到红色标志闪烁在屏幕前时,安吉星服务顾问通过安吉星多次呼叫车主,但无人应答。
这时,服务顾问立刻联系了当地最近的县城警局以及三明市警方寻求支援。
在得到安吉星提供的准确车辆位置、车牌以及联系方式等信息后,三明市警方表示车辆就在山体塌方事故附近,他们将调派人员前往救援,并将主动联系施先生。
结束与警方通话后,安吉星客服人员马上又尝试联系车主,并告之警方及救护车都已在路上,但此时施先生依然没有任何回应。
时间过去了四十分钟,晚上十点十分安吉星服务顾问再次联系三明市报警中心,警方表示现场一片狼藉,众多车辆被埋,救援机构都在进行紧张抢救,但不确定施先生是否安全,一旦有任何消息会主动联系安吉星客服中心。
抢救车主、挽救生命,成为安吉星服务顾问此时此刻的唯一信念,他们与相关救助机构保持密切沟通并积极地与施先生联系。
终于,晚上十一点三十分左右,安吉星服务顾问通过在网络预注册时提供的手机号码联系上了施先生。
据他说,他的车几乎全部被埋,所幸的是他本人没受伤,但他的朋友还没有找到,警方正在全力搜救。
事故第二天,安吉星主动联系施先生得知他和他的朋友们都安然无恙,平安地度过了这场天灾。
同时,施先生也向安吉星表达了由衷的感谢,关键时刻的帮助让他倍感安心。
关键时刻关键时刻,,安吉星能够保护你的生命安吉星能够保护你的生命。
即使车辆被泥石流掩埋即使车辆被泥石流掩埋,,内部的安吉星系统依然完好无损完好无损。
凭借稳固和强大的信号交互能力凭借稳固和强大的信号交互能力,,安吉星能自动发出求助信号安吉星能自动发出求助信号。
当安吉星客服中心接到车辆碰撞信号服中心接到车辆碰撞信号,,服务顾问将主动联系车内人员服务顾问将主动联系车内人员,,锁定车辆位置并及时与救援机构确定救助方案机构确定救助方案。
这不仅仅是简单拨打110或120等救助电话等救助电话,,安吉星能够安吉星能够通过直线通过直线电话找到车主最近辖区警方电话找到车主最近辖区警方、、医疗等救援机构医疗等救援机构,,进行最及时的拯救进行最及时的拯救,,而这一分一秒的节省可能就是生与死的界线省可能就是生与死的界线。
上海安吉星信息服务有限公司 中国上海徐汇区虹梅路1801号 新业园B 楼3/4楼 邮编200233中国中国真实案例二真实案例二真实案例二::借助安吉星导航借助安吉星导航 “迷途迷途””知返一个夜深雾浓的夜晚,当成都的曹先生为回家迷路而苦恼时,安吉星安全、安心的智能车载信息服务系统让他感到温暖而踏实,安吉星客户服务顾问的高效工作更给他留下了深刻印象。
“安吉星在我最危急的时候帮了大忙,这一安全至上、人性化的全程音控导航服务简直是太棒了!”曹先生禁不住感慨道。
今年1月4日成都地区浓雾弥漫,路灯亮度有限,曹先生几乎无法看清道路。
于是,他通过蓝色按键联系安吉星呼叫中心。
“我要去安顺廊桥,请导航。
”凌晨1点27分,上海安吉星呼叫中心客户服务顾问接到一个来自千里之外曹先生的求助电话,迅速成功下载目的地发送给客户,曹先生开始按照语音导航提示找到正确的驾驶路线。
但过了约十几分钟后,由于当时可视距离仅为几米,视线受阻,曹先生依然无法找到正确的行驶道路,他再次按下了蓝色按键请求帮助。
客户服务再次下载目的地并提醒客户语音导航开启。
“当时语音导航提示声音非常清晰,路径也正确,只是视线受阻几次错过了路口,给他们增添麻烦。
”回想当时场景曹先生深感歉意:“服务顾问即时在线更新我所在的位置,下载路径,并不断提醒我小心驾驶。
”一个小时后,曹先生终于平安到家,马上拨通了客服电话:“我到家了。
感谢你们,今天真的麻烦你们了。
”在整个过程中,安吉星的服务让曹先生至今深受感动。
“曹先生,请放心,安吉星会帮助您到家。
”当曹先生感到迷茫时安吉星一直在耐心地协助,并通过便捷的全程音控导航服务帮助曹先生安全、安心地抵达目的地。
上海安吉星信息服务有限公司 中国上海徐汇区虹梅路1801号 新业园B 楼3/4楼 邮编200233中国中国真实案例三真实案例三真实案例三::在荒郊野外与死神擦肩而过2010年3月6日晚22点33分,内蒙古一位车主驾驶别克昂科雷越野车在野外行驶,途中突然发生交通意外。
远在数千里外的上海安吉星呼叫中心接到车辆碰撞自动求助的报警信号,中心根据GPS 定位技术发现该信号来自内蒙古。
安吉星客户服务顾问试图通过车载电话和该车用户取得联系,遗憾的是车主一直没有应答。
在这千钧一发的紧急关头,呼叫中心的工作人员立刻联系了距离事故现场最近的辖区警方,并同时告知事故地点及车主联系方式,以便警方进行确认。
警方在接到报警后,第一时间赶到了事故现场并进行了妥善处理。
仅过了一分钟,警方通过安吉星的服务热线联系到呼叫中心,告知已经找到车主,车内的安全气囊已经爆开,车主并无大碍。
如果不是安吉星安全、安心的保障智能系统,该车主不可能及时报警并被妥善安置。
安吉星人性化接触和随时可得的安全专属服务为每一位车主提供了有力的安全保障。
自首例碰撞自动求助功能应用以来,安吉星已经成功救助了5起撞车事故,让安吉星用户在第一时间得到了全面的安全保障和救助,即使车主身处在任何遥远的偏僻地区,安吉星都能精准、及时地定位事故发生地的精确位置,并立即连接呼叫中心,365天24小时全天候为车主提供安全保障。
上海安吉星信息服务有限公司 中国上海徐汇区虹梅路1801号 新业园B 楼3/4楼 邮编200233中国中国真实案例四真实案例四真实案例四::安吉星一路寻踪安吉星一路寻踪 爱车失而复得爱车失而复得遭遇车辆被盗的郝女士在安吉星被盗车辆定位服务的协助下,仅5小时便成功找回了爱车。
2010年6月的一天凌晨,安吉星客服顾问接到客户郝女士的紧急来电,焦急不堪的郝女士反映自己的车辆被盗需要提供协助,在郝女士报警后,再次致电安吉星客服中心,安吉星客服顾问按照被盗车辆定位服务的流程,完整地核对了必要信息,并得到警方的确认后,立即启动了被盗车辆定位服务,此时车辆位于河南省安阳市安阳县036乡道近岭头村。
几小时后,定位到车辆停于李家庄村与岭头村的中间,仍位于036乡道上,于是警方继续搜寻。
当天凌晨5点26分,郝女士通过安吉星客服顾问了解到她遗失的车辆停在106乡道 (靠近岭头村,036乡道右转的地方),此时警方已经来到了附近的马家乡。
在早上7点,安吉星客服顾问主动联系郝女士,得知她的爱车已被成功找回,她悬着的心终于落地。
如果车辆被盗,车主只要及时向公安部门报案,安吉星便可以在得到公安部门确认后,协助车主及公安部门查找被盗车辆。
安吉星被盗车辆定位服务为爱车的安全提供了全方位的安全保障,让偷车贼无可趁之机。
上海安吉星信息服务有限公司 中国上海徐汇区虹梅路1801号 新业园B 楼3/4楼 邮编200233中国中国真实真实真实案例五案例五案例五::车门远程应急开启车门远程应急开启 化繁为简化繁为简车门反锁、遥控器失灵导致车门无法正常开启实在防不胜防,许多车主都有过类似难忘的经历,令人烦心又误事。
近日,安吉星的车门远程应急开启服务为遭遇遥控器失灵的沈先生带来了意外的惊喜,只用了短短几分钟的时间,安吉星客服就通过远程遥控为沈先生顺利地打开了车门。
“安吉星的服务既安心又便捷,真让我松了一口气!” 沈先生微笑着说。
2010年4月17日晚,沈先生将车停在上海中山公园附近的一个小区,当他要锁车时突然发现遥控器失灵了,无法锁车,他只能用钥匙锁车门。
当沈先生办完事准备开车离开时,发现无论是用遥控器还是车钥匙都无法打开车门,急得他手足无措。
这时,他想起了他的别克新君威轿车上附带了安吉星车载信息服务系统,具备车门远程应急开启功能。
于是,沈先生拨通了安吉星的客服电话,并告诉客服人员他的车门无法打开。
在核对了沈先生的信息资料以后,见证奇迹的时刻来临了,只听见轻轻的"砰"地一声,车门打开了,沈先生终于如释重负。
事后,沈先生告诉我们:“没想到, 安吉星的服务如此方便、省心!当晚,我就把自己的亲身经历告诉我的朋友,希望他们也能享受到安吉星的服务与关怀。
我想,我与安吉星结缘了,以后我还会继续使用安吉星!”沈先生感慨到。
车门远程应急开启是安吉星为车主提供的一项安心、便捷的服务。
如果您的车辆配备的是原厂安装的中控锁,而您不慎将车钥匙锁在车内,只需致电安吉星24小时客户服务热线,在您的身份被验证后,安吉星客户服务顾问就会帮助您进行远程车门应急开启。
安吉星车门远程应急开启服务,免去车门反锁为车主带来的一系列麻烦和不便,只需一个电话和几分钟信息核对的时间,安吉星的客服便能通过远程遥控帮助车主顺利打开车门。
安吉星凭借其最先进、最全面的行车智能安全服务,荣膺2010北京国际车展“最佳领先科技奖”。
上海安吉星信息服务有限公司 中国上海徐汇区虹梅路1801号 新业园B 楼3/4楼 邮编200233中国中国真实真实真实案例六案例六案例六::安吉星碰撞自动求助安吉星碰撞自动求助 车祸现场的生命线2010年5月26日,晚上21点08分,安吉星客服中心突然接到了安吉星车载系统发出的“碰撞自动求助”电话。