四年级上册品德与社会课件-第4课《我是聪明的消费者》｜粤教版-(共14张PPT)

（三）、学会保护自己的权益 1、人身、财产安全权利 2、知悉真实情况的权利
Байду номын сангаас
3、自主选择权利 4、公平交易权利 5、依法赔偿的权利 6、依法维护的权利 7、获得知识的权利 8、人格尊严、民族风俗习惯的权利 9、监督批评的权利
义务教育教科书粤教版四年级《品德与社会》上册
课题：我是聪明的消费者
消费者的消费权益
人身、财产安全权利
知悉真实情况的权利
自主选择权利
公平交易权利
依法赔偿的权利
依法维护的权利 获得知识的权利 人格尊严、民族风俗习惯的权利 监督批评的权利
我是聪明的消费者
（一） 假冒伪劣商品的识别 生产厂家、生产日期、保质期及通讯地址、联系电话等几方面。 （二）、广告对消费者的影响 广告是宣传产品的一种手段。

购物时要注意，如果购买的商品出现质 量问题：
1.应该及时与经营者协商。 2.请求消费者协会进行调解。 3.向人民法院提起诉讼。
讨论与交流： 1.你或你家购买商品，有没有遇
到过质量问题？是怎么解决的？
消费者的权利 ⒈安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人 身财产安全不受损害的权利。 ⒉知情权。消费者享有知悉购买、使用商品或者接受服务的 真实情况的权利。 ⒊选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 ⒋公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权得 到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经 营者的强制交易行为。 ⒌求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、 财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。 ⒍结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团 体的权利。 ⒎获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护 方面的知识的权利。 ⒏受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人 格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
⒐监督权。
消费者与经营者发生消费者权益争议的，可 以通过下列途径解决： 1.与经营者协商和解。 2.请求消费者协会进行调解。 3.向有关行政部门申诉。 4.根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机关仲 裁。 5. 向人民法院提起诉讼。
提问与解答环节
Questions And Answers
谢谢聆听
购物不要发票，就会让商家偷税漏税。⑵ 是我们维权的凭证。
消费者权益日：每年的3月15日 消费者协会投诉电话：12315
陕西周至县农民王 爱国粉刷墙时，不小心 从高处摔下。当日下午， 周至县联合医院做出诊 断：“右脚严重骨裂， 左脚正常。” 医院安
排他做手术。但等他从 手术室抬出，回到病房 才发现，手术做到了左 脚上。院长称纯属误会。 （据人民网2012年9月 06日）

消费者在购买商品时，应比较不同商 家、不同产品的价格，避免因价格过 高或过低而导致的消费风险。
06
详细描述
消费者应具备辨别虚假广告和欺诈行为的能力 ，不轻信商家的夸大宣传和虚假承诺，避免上 当受骗。
消费者维权途径
总结词
了解维权途径是保障消费者权益的 重要保障。
详细描述
消费者在遇到消费纠纷时，可以通 过协商、调解、仲裁、诉讼等方式 维护自己的合法权益。
绿色消费理念
总结词
绿色消费理念是指消费者在购买和消费过程中应注重环保和 可持续发展，选择环保、节能、可循环利用的商品或服务， 减少对环境的负面影响。
详细描述
消费者应该关注产品的环保性能和生产过程，优先选择符合 环保标准、节能减排、可循环利用的商品。此外，要减少一 次性用品的使用，提倡节约用水、用电等资源，积极参与环 保活动，为可持续发展贡献自己的力量。
费和理财。
品德与社会课程旨在培养学生的 道德品质和社会责任感，消费教
育是其中的重要组成部分。
课程目标
01
02
03
04
让学生了解消费的基本知识和 概念，如价值、价格、质量等
。
培养学生的消费判断能力和决 策能力，让他们学会比较、鉴 别、选择合适的商品或服务。
引导学生树立正确的消费观念 ，养成节约的习惯，不盲目追
健康消费习惯
总结词
健康消费习惯是指消费者在购买和消费过程中应注重健康因素，选择符合健康标 准的商品或服务，并合理安排自己的消费行为。
详细描述
消费者应该关注食品、饮品、服饰等各类产品的健康标准和质量，选择无害、环 保、低糖、低脂、低盐等符合健康要求的商品。此外，要合理安排自己的饮食和 作息时间，避免过度消费或不良生活习惯对身体健康造成影响。

2020/8/31
假奶粉害人
2020/8/31
1）与经营者协商和解
消费者协会是保护消费者 合法权益的社会团体
2020/8/31
2） 请 求 消 协 调 解
3）向人民法院诉讼
向工商行政部和其他 有关行政部门请求帮助
2020/8/31
环节四：展未来
• 作为一名聪明的消费者，必须具备维权的意识也必须看到我们目前消费环 境中存在的问题，目前食品安全让我们产生疑问“我们还能吃什么” ，除
•
今天我们看到他们的悲惨遭遇，如果目前的消费环境得不到改善，这
样的惨剧或许在某一天发生在我们身上，谁该为他们的悲惨遭遇和令人担
忧的消费环境负责？他们的地位如何？
• 要求：班级同学分成四大组，分别代表生产者、销售者、消费者和政府相 关部门人员。进行讨论，并做好记录。
• 在阐述自己观点时，按照以下方式表达：
民族风俗 菜，并嘱咐千万不能有猪
习惯
肉。可是后来吃着那盆所 谓的“红烧牛肉”，张三
受尊重权 总觉得不对劲，结果发现
是“猪肉”，还有半只蟑 公平交易权 螂思。考：经营者侵犯了张三
作为消费者的什么权利？
2020/8/31
某消费者邀请两个朋友到 一饭店聚会，饭后，做东的 主人到服务台结帐，接过账 单，大惊失色，普通的一顿 饭，竟要价格3500元。于是， 该消费者要求服务员解释各 项费用的开销处，谁知饭店 经理不但不解释，反而叫了 几个人强行驱赶消费者。
地消费者协会投诉。 • 向工商部门举报，提供证据有利于工商部门
查处。 • 向人民法院起诉。 • 向有关新闻媒体进行报道。
2020/8/31
某中学初二学生李涛，在学校附近小卖部购买了一瓶矿泉水 发现矿泉水没有生产日期，保质期等标志，怀疑是假冒伪劣 李涛与同学们一起决定对生产、销售该矿泉水者采取行动： （1）请你为他们设计行动步骤。 （2）根据所学知识，指出这项行动的法律依据。

小组活动： 火眼金睛辨真伪
包装袋上学问多 由NordriDesign™提供 由NordriDesign™提供 品名、配料、保质期， 厂址、电话、许可证， 《中华人民共和国消费者权益保护法》 对不合格商品，我们可以直接要求退货。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 品名、配料、保质期， 宇宙小超市 （优选）我是聪明的消费者 比一比，哪个小组找到的信息最多。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 价钱过于便宜 宇宙小超市
比一比，哪个小组找到的信息最多。
发现买的东西有问题，我们可以要求修 由NordriDesign™提供
对不合格商品，我们可以直接要求退货。 对不合格商品，我们可以直接要求退货。
品名、配料、保质期，理、更换，仍无法使用的可以要求退货；对
不合格商品，我们可以直接要求退货。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 消费者委员会
食 品 认 准 Q S， 对消不费合者格投商诉品举，报我电们话可—以—直12接31要5 求退货。
包宇装宙工小艺超粗糙市
购物记得留凭证。 比对一不比合，格哪商个品小，组我找们到可的以信直息接最要多求。退货。
对《不中合华格人商民品共，和我国们消可费以者直权接益要保求护退法货》。 《比中一华比人，民哪共个和小国组消找费到者的权信益息保最护多法。》
清楚消费不迷惑， 《中华人民共和国消费者权益保护法》
《中华人民共和国消费者权益保护法》
我是聪明的消费者。
发现“三无”要举报， 《（中优华选人）民我共是和聪国明消的费消者费权者益保护法》
（由优No选rd）riD我es是ig聪n™明提的供消费者
字《迹中模华糊人民共和国消费者权益保护法》
“12315”记心上。 发品现名买、的配东料西、有保问质题期，我们可以要求修理、更换，仍无法使用的可以要求退货；

鲁教新标四年级品德与社会上册第二单元第四课
做个聪明的消费者
编辑课件
1
• 想一想：课题的题目说明我 们现在可能是一个什么样的 消费者？
编辑课件
2
编辑课件
3
编辑课件
4
编辑课件
5
编辑课件
6
自己设计一个 包装袋，把你 认为应该有的 信息写上。
编辑课件
7
◆ 吃了没有生产日期或过了保质期的食品 可能出现什么后果？
消费者权益日是：3月15日
中国消费者协会投诉咨询热线：
010-63289412
中国消费者协会网址：

本地的消费者协会投诉电话：12315
编辑课件
10
进步，从反思开始
大家评评我 说说我自己
优点：
优点：Βιβλιοθήκη 有待改进的地方：有待改进的地方：
编辑课件
11
◆ 买了没有标明配料或所含成分的产品可 能出现什么问题？
◆ 买了没有生产厂家的产品可能出现什么 问题？
◆吃药应重点看说明书的什么内容？
编辑课件
8
发现买的东西有问题，我 们可买以到要不求合修理、更换，仍 无法适使的用东的西可以要求退货； 对不怎合么格办商？品，我们可以直
接要求退货。
编辑课件
9
消费者权益保障卡

网络资源与相关链接
教育部官方网站：提供课程标准、教材 等资源
知乎：提供教师、家长、学生等不同 角度的讨论和分享
学科网：提供教学设计、课件、教案 等资源
微信公众号：关注相关教育公众号， 获取最新教育资讯和资源：提供教学课件、教案、试题 等资源
微博：关注教育博主，获取教育资讯 和资源
感谢观看
巩固练习
设计消费场景， 让学生模拟购 物，并分析消
费行为
制作消费计划 表，让学生制 定合理的消费
计划
讨论消费陷阱， 让学生识别并 避免消费陷阱
分享消费经验， 让学生分享自 己的消费经验
和教训
小结与作业布置
总结本节课的主要内容，强调消 费者权益保护的重要性
鼓励学生积极参与消费者权益保 护的活动，提高自我保护意识
汇报人：
讲授新课
引入话题：通过生 活中的消费案例， 引出“做个聪明的 消费者”的主题
讲解概念：解释 “聪明的消费者” 的含义，包括理性 消费、安全消费、 环保消费等
案例分析：通过具 体的消费案例，引 导学生分析如何成 为聪明的消费者
互动讨论：让学生 分享自己的消费经 验和看法，互相交 流学习
总结归纳：总结 “做个聪明的消费 者”的要点，强调 其重要性和意义
04
教学方法
案例分析
选取日常生活中的购物场景，让学生们分析商家的营销手段和消费者 的购买行为。 分析广告中的虚假宣传和误导性信息，让学生们学会识别和避免。
通过模拟购物场景，让学生们体验如何进行理性消费和选择。
分析消费者权益保护案例，让学生们了解如何维护自己的合法权益。
小组讨论
目的：提高学生 的合作能力和沟 通技巧
添加标题
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三、选择题 1.下列同学中谁是文明消费者？（ ） A. 小芳买水果时，用手乱捏 B. 小青挑好文具后，把剩下的文具整理好 C. 小勇到商店购物，把商店的物品弄得乱七八糟 2.如果消费者权益被侵犯了，应该靠（ ）维权。 A.《中华人民共和国消费者权益保护法》 B.《中华人民共和国刑法》 C.《中华人民共和国宪法》
到家后，我发现新买的几支彩笔没水了，就拿到超市退换，对方 却说我拆开了包装就不能退换了，真气人!
算了，给他们看看口袋和书包也没什么，咱们身正不怕影子斜。
你应该把这些坏了的彩笔狠狠地扔到结账台上，和他们吵，是 他们售卖劣质商品。不要怕，我陪你去。
消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家无权搜查顾客 的身体或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身 、财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、 赔礼道歉等。
体或
。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，
有权要求经营者修理、
、退货、弥补损失、
等。
3.购物时遇到矛盾和问题，首先应与商家、厂家
Байду номын сангаас
，协商未果可以向
或工商管理部门投诉。
4.消费者协会投诉电话：
。
二、判断题 1.去超市买东西时，看着好吃就可以买，不用管有没有生产日期和保质期。（ ） 2.商场里售货员开的购物小票可以用来退换商品，所以购物小票和发票的作用是完全 相同的。（ ） 3.在商场里可以随意拆开没有付钱的商品包装。（ ） 4.消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家无权搜查顾客的身体或背包。（ ） 5.消费者协会投诉电话是 12121。（ ）
营业员说:“如果有质量问题你可以拿来退换。不过，现在 你把包装拆了，如果你不买，我就不好再卖了。”