电子邮件营销推广的技巧
电子邮件营销(EDM/Email Direct Marketing)是企业通过一定的软件技术，以互联网为载体，以发送电子邮件方式来实施的，与用户以及潜在用户沟通，实现企业经营战略的一种营销技术，它主要指通过邮件列表向顾客发布公司的新闻、声明、新产品信息、优惠信息等。
电子邮件是网络时代的一种常见的广告营销形式，此方法是向网站的大量客户或潜在客户发送有关网站的特定电子邮件。与传统邮件相比，电子邮件使用的频率非常高，大多数上网者都有自己的邮箱，并且使用也较为频繁，也就为网站的推广和营销提供了很大的机会。费用低也是电子邮件在各种宣传方式中较容易被接受的一个优势，此外，电子邮件营销还具有针对性强、速度快、效率高的特点，可以针对某一些人发送特定的广告，其营销推广效果也容易统计。
通常企业可以通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。EDM软件有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。
使用电子邮件进行营销推广的具体步骤如下：
1、建立电子邮件地址数据库
利用电子邮件进行网站推广，首先要收集大量的电子邮件地址和客户姓名，收集邮件地址和客户姓名的方法很多，比如购买第三方的营销邮件数据库、或者与别人交换数据库资料等，但这些都不是我们需要的客户，最理想的方法是客户主动提交相关信息，例如注册用户的时候提示客户订阅，订阅邮件后给客户提供优惠信息等。
2、分类数据库
EDM要想做到最有效，要让订阅者不反感，就要提供针对性的内容，让用户看到他们想要看到的东西，这里面最为简单有效的方法是提供分类订阅，在用户订阅和退订的时候，列出一个分类目录让用户选择，这样就可将用户邮件进行分类，按照用户的实际需求来给用户发送不同类型的电子邮件。切忌不分用户类型一味滥发邮件，那样不但达不到预期的效果，还有可能造成完全相反的效果，所发电子邮件被判定为垃圾邮件。所以，在发送电子邮件之前，一定要做好潜在的访问者分析，然后再进行发送工作。
3、避免垃圾邮件风险
对于EDM来说，如何避免成为垃圾邮件是一个非常关键的问题，可以说所有的垃圾邮件都带有营销性质，但带有营销性质的邮件却不一定是垃圾邮件。通常来说，基于用户许可、信息对用户有价值的邮件是正规的EDM，两个因素缺少一个，就可以被判定为垃圾邮件。
所谓许可式邮件营销，指的是企业事先征得了用户的许可，方才可以通过电子邮件的方式向目标用户发送产品、服务、促销等信息。因此，目标用户的态度至少不排斥这些营销邮件，这是许可式邮件和“垃圾邮件”的本质区别。
4、控制邮件发送周期
坦白地讲，不是所有的人真的是想退订你的邮件，根据Forrester Research的研究表明，有71%的用户回应是发送频率太频繁才退订邮件的；76%的用户认为邮件内容不相关。所以，为了维护那71%的用户，降低邮件发送频率是一个明智的选择。
邮件发送周期的决定因素在于发送的内容，时效短的信息要优先发送，时效性长的信息可以适当延后时间，一般要控制信息发送不要过于频繁。
5、邮件内容
从根本上讲，邮件内容决定了EDM的营销价值，邮件内容建设是一项长期复杂的工作。如果邮件内容质量不高，用户就会选择退订，或者根本不会阅读邮件，这种情况显然不是EDM所希望的结果，邮件内容应该对用户有价值，这是一个基本的原则，除了要避免邮件内容匮乏外，邮件还应该有一个特定的主题和方向性，每次发送的邮件之间有明显的系统性，这样用户就会对这个邮件产生较为深刻的印象，并逐步提高用户的忠诚度。
除了内容要有价值之外，还需要有合理的格式选择和板式选择，这不仅仅是为了看起来美观，邮件内容的设计也直接营销到营销效果。此外，邮件主题、邮件内容、发信人、收信人等都是EDM的基本因素，不可对其进行遗缺，这不仅仅方便了用户，也增加了自己品牌的宣传机会。
6、提供退订
即使用户自己加入的邮件列表，随着时间的推移以及用户工作环境和个人兴趣的变化，可能已经不再对邮件内容有兴趣，这时应该允许用户随时方便地退订，否则就有可能成为一种垃圾邮件。因此，在每封邮件的结尾都应该提供退订方法说明，同时简化退订手续，只要通过简单回复邮件或点击邮件中的链接就可以实现完全退订。
7、营销效果评估
EDM的特点之一是可以对其效果进行量化的评估，通过对一些指标的检测和分析，不仅可以用来评价营销活动的效果，还可以发现营销过程中的问题，以便对活动进行一定的控制。
衡量EDM营销效果数据指标主要有3项：有效率、阅读率、点击率；
1）、有效率
计算方法：有效率=成功发送数量/发送总量；
发送总量指：EMail数据库的数量；
成功发送数量指：成功到达邮件地址的数量，即Mail数据库的有效量；
意义：用来衡量获取数据库的有效率，即发送的地址是真实存在的；
目前许多卖EDM数据库的厂商，虽然便宜、量多，但很难保证地址的有效率。发送的EDM自然无法达到营销效果。
2）、阅读率
计算方法：阅读率=打开量/成功发送数量
打开量指：有效地址的用户接受到EDM后，打开邮件的数量；由于EDM会存在一个用户打开多次的情况，有些统计系统，会统计EDM的打开次数和打开用户数；
意义：用来评估用户对邮件的兴趣程度；
对于精准的数据库，可通过调整邮件标题，来提高阅读率。如：我在EDM营销中，标题为“快乐会计人征集令，赢香港迪斯尼五日游”和“会计人不得不看的18条快乐潜规则”，后者的阅读率明显比前者搞了近4%.可见，以奖品、免费为噱头的EDM，不一定能提升效果。
3）、点击率
计算方法：点击率=点击量/打开量
点击量指：用户打开EDM后，触发的点击的数量；如果EDM中，存在多个链接，最好单独统计。这样可以评估出用户对内容兴趣度，用以调整和优化EDM的内容；
意义：用来评估用户对邮件内容的兴趣程度；如果EDM邮件阅读率高，但点击率却很低，则需要调整EDM的内容。
有效率、阅读率、点击率是EDM营销中最基础的衡量指标，对于注册/购买为导向的EDM，还需要监测注册/购买转化情况。一般外购的EDM群发器，都会有发送量、到达量、阅读量等基础的统计功能，配合Google Analytics，跟踪用户行为，分析用户行为，就可以达到不断提高EDM营销效果的目的。
总而言之，EDM是一种较好的营销和推广方式，它不仅方便、迅速、覆盖面广，而且成本极低，但也要适当加以运用，在实际的使用中要注意避免一些问题，例如滥发垃圾邮件、主题不明确、邮件内容格式混乱、发送对象不明确、发送频率过高等问题。
中软总公司计算机培训中心同时也是“信息产业部计算机技术培训中心”，是中国成立最早的、具有国际先进水平的计算机培训实体，迄今已有22年的历史。以总部为主体，发展了遍布全国的分中心，开展了面向用户的、各层次、各领域的计算机及信息技术应用培训，共培训各类学员四十余万人次，以其高质量的教学和优质的服务赢得了社会各界的好评。
我们的宣言：
站在我们的肩上，您将看得更远！
严格的质量管理体系
1999年9月28日中心通过了ISO-9001国际质量体系认证，成为国内第一家通过ISO-9001国际质量体系认证的计算机技术培训中心。本中心所有教学与服务程序严格按照质量体系所规定的标准执行,对“咨询→报名→学习→反馈→结业→考试”等教服环节进行系统、全面的质量督导和监控，对学员的最终学习效果负责。
信息产业部的认可
中心的雄厚实力和优秀业绩得到了国家政府单位和国际计算机界的认可。中心与信息产业部
信息系统集成资质认证办公室紧密合作，成为系统集成项目经理资质认证的发起和组织单位之一，并且承担系统集成项目经理的培训、教材编写和考核认证工作。
国际IT公司的授权
目前中心是Sun、微软、HP-Compaq、IBM、Lotus等跨国IT公司在中国的授权培训合作伙伴，在国内开展IT国际认证培训业务；中心同时也是Prometric和VUE两家国际考试公司的授权考试中心，学员在本中心经过培训并通过国际联网考试后可获得相应公司颁发的在世界各地有效的国际认证证书。
强大的Java培训实力
中软培训中心是Sun公司在中国最早的授权Java培训中心，1999年成为Sun公司授权的Java 培训推广中心，负责Java培训项目在中国地区的推广工作。本中心依靠扎实、全面的Java 技术储备，凭借5位专职Sun认证Java讲师（其中包含两名SCJA）的优秀教学，开设Sun 公司全线Java系列课程。每年在中软培训中心接受SUN Java系列课程培训的学员人数全国名列前茅。
融合软件技术与软件管理培训的先驱
软件行业的迅猛发展需要更专业的培训服务，中软培训中心立足于客户的实际需求，经过艰苦而卓有成效的工作，推出自主版权的“与软件开发相关的中高端企业级开发技术”、以及“软件工程化管理”培训课程体系。前者包含了从编程语言到数据库、再到软件架构与设计的若干门课程；“软件工程化管理”课程包含五个方面的内容：项目管理和CMM类、软件过程改进类、软件工程类、审计监理类、通用管理类等。在该课程体系下，为个人客户设计面向职位的中、短期培训课程，为企业级客户定制面向问题的培训方案。
打造中软品牌培训课程
针对目前IT行业实用型人才短缺的现象，也为了给个人客户提供更多的培训选择，我中心在整合IT国际认证培训经验及企业培训案例的基础上，推出了面向职位的“中软”品牌职业培训课程：“中软Java软件工程师”培训课程和“中软网络工程师”培训课程。该培训课程面向职位而设计，不仅讲授技术知识，也讲授与职位紧密相关的诸如软件设计工具和沟通能力等方面的知识。
电子政务培训的拓荒者
中软国际有限公司利用在电子政务建设中的技术优势，为中国最大的数字化开发区——天津泰达经济技术开发区成功进行了电子政务建设。中心作为中软国际有限公司的培训事业部，结合自身丰富的培训经验，开业界之先河，一举推出为政府信息化建设量身定做的“电子政务培训方案”，并且在泰达经济技术开发区成功实施，有效地促进了开发区的电子政务建设。为给电子政务培训提供更多的理论读物，中心积极组织并参与《中国电子政务》丛书的编写工作。中软培训中心已成为中国政府信息化建设培训的拓荒者！
致力于远程教育培训
中心发挥其教育培训及互联网技术优势，于1999年初，在全国首家推出了远程教育培训（）,学员遍布了除西藏以外的各个省市，并推出功能完善的远程教育软件包eduPort，中心一方面基于远程教育网站面向全国提供远程培训服务，另一方面向企业级客户提供全套远程教育解决方案，包括远程教育学习管理系统、课件制作工具、课件销售及定制服务。
中心有优越的培训环境和完善的教学设施，有上百台高档微机和高档工作站组成的教学网络系统，为学员提供优良的学习和实验环境，学员有充足的上机时间，保证最佳的教学效果。
中心拥有一支经验丰富的、具有教员认证资格的师资队伍，通过他们的辛勤耕耘为我国培养了大批高层次、高水平、市场急需的信息技术应用人才。
中软培训师资介绍编辑
中软培训中心拥有一支技术过硬、结构合理、具有丰富的培训行业经验的技术团队。一线讲师不仅都取得相应的讲师资格认证，而且具备丰富的培训及项目经验，保证最大限度满足学员的培训需求，其中包括Sun认证讲师，思科认证讲师CCAI和CCSI，康柏认证讲师ACI，Novell认证讲师CNI、IBM认证WebSpere讲师、微软讲师MCT和Lotus讲师CLI等。特别的，在我们软件师资团队中，有两名“SCJA”（Sun认证Java架构工程师）证书持有者。我们有一个强大的“软件工程化管理“培训课程师资团队，他们都来自于知名IT企业，有着丰富的实践经验，能够为客户进行课前培训方案设计，为客户定制面向问题的解决方案。
18个卖家必看的邮件营销技巧 沃尔玛、eBay等全球零售商销售增长速度放缓，美国零售商COSTCO入驻天猫，中国快速消费品市场同比增长回暖，互联网电商的渗透及消费者消费习惯变化等复合因素正在影响零售商发展及决策。传统线下零售商纷纷开展线上业务，以满足消费者对丰富的高品质商品和跨区域购物的需求。 但是，如何通过网络与顾客建立联系，借助网络促进销售，卖家还需要掌握更多线上营销的技能。以下是全球领先的多渠道智能化营销服务商webpower在多次实践后证明的迄今为止最有效的邮件营销策略，希望能帮助国内卖家备战双11，提升邮件营销效果，为店铺精准引流。 1. 使订阅变得无比简单便捷 这是一个非常简单的理由。用户越容易订阅你的电子邮件，用户列表增长就会越多。不要把订阅表单或订阅入口弄得非常复杂，尤其对于一些不愿意透露过多个人信息以及讨厌麻烦的用户。如果可以，像ASOS一样提供给他们不用完成用户注册、填写表单，只需填写邮件地址就能直接订阅邮件的便利。因为邮件是一个联系用户的长久纽带，未来你有非常多的时间和各种方式去与用户互动，获得你需要的数据信息，所以何必急于一时呢？ 2.明确坦率地告诉用户，他们将获得什么 明确告诉用户，他订阅邮件可以期待和得到什么。告诉他们你计划给他们发送哪些信息，以及邮件发送的频率。不要特意去恭维用户或以任何方式利用用户，直截了当、坦率透明地与用户进行沟通即可。 3.欢迎邮件，让用户感到宾至如归 给所有新订阅邮件、加入你邮件列表的用户发送一封正式的欢迎邮件，作为对用户订阅行为的正面反馈，并再次提醒用户他们订阅你的邮件是有价值的。在欢迎邮件中，恰当加入新用户特惠或专属内容，可以让用户感觉更贴心。 4.零售商具有最广泛的客户来源，细分举足轻重 零售商具有最广泛的客户来源，客户类型复杂，所以要想真正做好邮件营销，细分用户至关重要。webpower在细分邮件订阅用户时常用的标准有用户喜好、用户活跃度、地理位置、年龄、用户阶段等。只有你付出更多努力去了解客户，给予符合用户需求的个性化邮件，才能在用户差异化中得到最好的结果。 5.给用户真正想要的东西 你一定希望将你最重要的信息发送给用户，反之亦然，用户也只会对自己觉得重要的内容作出回应。根据用户期望，发送有趣和相关性的信息，或提供有吸引力的折扣优惠，发送用户真正想要的内容。可能看起来简单，但是做起来并不容易。当用户不再继续读你的电子邮件或者用户认为他们并没有从邮件中获得任何东西，你就需要找到这背后的真正原因，然后改进。
用户电子邮箱设置方法 勘探院电子邮箱的设置方法有三种，选择其中一任何一种既可。 一、Outlook Express设置 1.开启Outlook Express，选择“工具”->“帐户”，选择“添加”->“邮 件”，可进入“Internet连接向导”对话框。如果是第一次启动，会 直接进入这个对话框:
2.输入显示名，此显示名用于发送邮件时标识发件人，通常输入用户 姓名。单击“下一步”： 3.输入用户邮件地址，此地址用于标识发件人的电子邮件地址。单击 “下一步”：
4.在“电子邮件服务器名”对话框中，选择服务器为“POP3”。并且在 “接收邮件服务器”上填写邮件服务器名，在“发送邮件服务器” 上填写与“接受邮件服务器”相同的服务器名。在中国石油电子邮件系统中，中心站点的用户填写“mail.petrochina”，单击“下一步”： 5.在“Internet Mail登录”对话框中，填写邮件前缀名和对应的密码， 单击“下一步：
6.单击“完成”。此时完成了邮件帐户的配置。但由于中国石油电子邮 件系统为了避免转发垃圾邮件而设置了SMTP发信的认证，所以需要进一步配置SMTP发件认证。 7.选择“工具”->“帐户”，打开“Internet帐户”对话框。选择“邮件” 标签，并选择刚创建的邮件帐户（通常显示为邮件服务器名称）。8.单击“属性”：
9.在属性对话框中，选择“服务器”标签，选择“我的服务器要求身 份认证”选项。单击“确认”： 10.验证发送邮件给自己，并能正确从服务器上取到邮件。有些邮件的 附件由于Outlook Express 的安全性无法打开。 11.选择“工具”->“选项”，打开“选项”对话框，选择“安全”标签。
电子邮件沟通规范和技巧 电子邮件沟通的重要性 1、电子邮件(E-Mail)是一种最重要的职场沟通方式； 2、日常工作交流、传递公司的产品与服务信息、获取外界信息和展示企业形象等。规范和技巧 1、需要发送邮件的情况 1）正式工作报告 2）部门之间事务往来 3）通知 4）知识推荐和信息传递 5）没有见面交流条件的其他交流内容 6）难以简单用口头表达说明清楚的事项 2、邮件格式 1）邮件一定要注明标题 ★通常人们会根据主题判断邮件的重要性 ★标题应尽量写得具描述性，或是与内容相关的主旨大意 ★一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便日后整理 2）如果不是经常交流的对象，记得写邮件抬头称呼对方，以示礼貌，并引起主要收件人的关注 3）结尾签名使用统一格式： 3、邮件发送对象
1）工作计划的发送对象 a)经理人的工作计划主送工作计划的下达对象，抄送直接上级、间接上级、 部门内部相关经理人 b)为保持部门内部计划对外的一致性，部门内部计划原则上只有一个计划可 以跨部门传达，特殊情况可以根据需要处理 2）项目通报类的邮件 a)主送给项目小组成员 b)抄送给项目小组成员的直接上级、项目主要领导 3）寻求跨部门支持的邮件 a)一般主送给寻求支持的人，抄送给他的直接上级 b)同时抄送本部门的直接上级 c)这样往往可以获得支持部门的更好的支持 4）小心使用抄送（CC）/ 密送（BCC）功能 a)CC是指发送给收件人的同时，也让其他一或多人收到该邮件，并且也让收 件人知道这种情况 b)BCC的功能也差不多，区别是收件人并不知道你把该邮件发送给了其他人 （当心接收方回复这封信！） c)将CC人数降至最低，确认收信对象是否需要收到这封信，以免造成不必要 的困扰和「垃圾」 5）“全部答复”可能产生一大堆不必要的邮件 a)如果我给12个人发送了邮件，请问他们是否能在某时间出席会议 b)应该只有我收到12封回复，而不是大家收到12*12=144封！ 6）回信时注意保持线索 a)想回复对方的回复，就不要创建一封新邮件。因为它打断了原始邮件和回 复邮件之间的关联（“线索”） b)一旦失去关联，双方就难以跟踪邮件的次序，尤其是经过多次收发的邮件。7）选择邮件发送对象的时候避免以下现象 a)非重要的一般性的沟通，避免为了知会的需要将邮件抄送给包括直接和间 接经理 b)避免将细节性的讨论意见发送给公司高级管理人员，特别是可以判断高级 管理人员不能深入了解的业务细节 c)避免将同一个主题的讨论内容多次反复发给全部收件人、抄送人，用见面 直接交流代替
做好邮件营销内容”必学“的13个技巧 你想让你的邮件第一时间被用户注意到吗？你希望你的用户在看到邮件后立刻采取行动吗？你希望用户按你的期待一步步走向你预定的终点吗？秋夜sem告诉大家如何有效地使用图像、文本和布局创建特殊的电子邮件内容。 选择会讲故事的好图像 一个好的图像寓意无穷，影响力自然无法估量，但是如何才能摆脱不恰当的图像应用，让图像真正的发挥积极价值呢？ 1、支撑产品的图像。有些营销人员喜欢在电子邮件内容中放一些流行的图片，如明星照片、最热卡通形象等，博取用户的眼球，但是与你的产品和品牌不是紧密相关的图片，需要顾客试图去理解它们背后的意义，这可能导致营销的真实目的无法兑现。所以，选择邮件图片的基准是以支撑产品为基点。 2、重要图像放置在左上角。眼球追踪热点图说明，用户经常以F形状阅读邮件的内容。在电子邮件中，最重要的图像沿邮件左侧放置于左上角位置。 3、掌握视觉运动方向。在阅读中，读者的眼睛将随着主要视觉元素方向进行转移，如你的图片包括人，确保他们的朝向方位等方向与你所期望的用户关注的下一个内容区域保持一致，管理及引导用户注意力。
4、使图像脱颖而出。不要在电子邮件中随意去使用一张图片，如果你使用图像，就要使它发挥出最大价值。相比大家一贯使用图像的做法，你可以打破规则，改变图像形状、颜色等元素，让图像看起来独具特色。 5、无图像也有真相。有些邮件客户端和用户屏蔽了自动显示图片，订阅者可能会接收到无法正常显示图片的电子邮件，所以确保你的邮件在无法展示图像的情况下仍然包含所有必要的信息。 创建鼓动性的内容文本 邮件是与客户建立和保持长久关系的重要渠道，文本内容是邮件最基本和重要的组成部分，也是影响用户的关键元素。 1、有吸引力且鼓动性的语言。内容文本的创作方法和技巧很多，但是同时能满足用户和企业需求的文本才能真正算成功的文本，如果你的具有吸引力的文本成功抓住了用户的眼球，但是并没有刺激用户向企业期望的那样采取行动，那么文本依然还需要斟酌。 2、保持简单的电子邮件文本。你的邮件只是你的客户收件箱数以百计邮件中的一封。您的电子邮件营销活动中，选择使用让用户一目了然的最简单和最相关的内容，而不是堆砌各种华丽词藻和繁复设计。
电子邮件营销的优缺点 通过电子邮件营销是一种非常有效的方法来与客户沟通。一般来说，是非常经济的，如果做好了，可以帮助建立品牌识别和可靠性。 在一个只有几centavos平均每封邮件的成本，这无疑是一个相对于传统的“直邮大便宜”。此外，电子邮件营销具有强烈的反应率是百分之范围从5-35根据行业类型和格式。 电子邮件营销的一个优势是信息的供应量，客户订阅的电子邮件时，您的注册通过学习你的客户真的是谁，包括他们的性别，年龄，收入和专门的特殊利益。，您可以针对您的服务和产品，以适应他们的需求。 电子邮件营销的优势： 1。观众带来了兴趣。您的客户提供可达到的前景已经传达到你的话题感兴趣。2。成本效益。相比，直销的所有其他方法，重要的是，电子邮件营销是更昂贵。3。快速和有效的。传统的直接营销方式，如直接邮寄，占用了很多时间来制定和执行。然后，你还必须再等待数个月的评估结果，以便验证成功。在权限或“选入”电子邮件营销，促销可以实现与实际结果的时间可追溯到几天，提供即时及直接为您的活动或促销活动的反馈意见是在其发展阶段。 4。反应是很高的。一般而言，许可或“选入”电子邮件广告系列带来了更高的响应率比传统的直接促销广告或宣传或广告，甚至其他类型的在线。 不喜欢的网站，其中互联网用户必须记住的网址，以及记忆和访问，电子邮件或通讯电子杂志，定期在一定的时间间隔似乎没有从客户端的努力。过一段时
间，它增强你的感知能力，就其educates收件人为您的产品和服务的需求，然后让你自己选择的供应商时收件人最后终于决定是时候聘请一个人。 例如电子书下载件容易即刻。例如，当您的客户提供的前景只要访问你的“登陆页面”，填补细节和您的网站在短短几分钟内，点击与电子书相关信息，你的电子书被下载。 5。电子邮件可以自动执行任务。孎是可行的，廉价的电子邮件，并且可以设置“自动驾驶”的资料和报告，通过向收件人发送具体。 自动回复的电子邮件发送到地面的自动备份电子邮件向您发送有关信息提供的产品或服务你。 现在，您的潜在客户获取的信息，他们要求对您的业务，你的服务和24小时每天，是的，在一周7天，没有任何个人的“跟进每一个领导”的产品。 电子邮件营销的缺点： 1。今天，在垃圾邮件到达，电子邮件可以是一个恶劣的环境来处理。这意味着，前景主要是寻找他们的朋友的电子邮件邮件从特定，家人和同事，然后，一切被禁止。但由于反垃圾邮件的方案和电子邮件服务器过滤到垃圾邮件文件夹的垃圾邮件。要考虑到虽然，有些可以的电子邮件可能被过滤到垃圾邮件文件夹时，不是由收件人许可。 2。电子邮件消息需要很短。要快，并展望了点信息。所以肯定是一个漫长的复制出来。提供一定的复杂了。那么，支持论据和事实。 3。电子邮件抑制你的创造力。所有的文字是相当枯燥，按摩与电子邮件，文字是最重要的一环。你甚至不能创造需求，为您的收件人开门见山广告创意的消息或报告。
实训3 配置电子邮件服务器 3．1 使用IIS配置电子邮件服务器 目的：理解电子邮件服务及其工作原理，掌握使用lis搭建和配置邮件服务器的方法与步骤。 内容：安装SMTP服务，安装POP3服务，建立电子邮件域，建立用户电子邮箱，设置电子邮件客户端，配置SMTP服务器，管理SMTP服务器。 要求：能够使用IIS搭建电子邮件服务器，能够对邮件服务器进行基本设置和管理，能够管理用户的电子邮箱和电子邮件，能够实现电子邮件的转发。 1、配置任务 如实图4所示，在网络中配置两台邮件服务器，一台邮件服务器(IP地址为192．168．1．100)上建立本地域“abc．com”，另一台邮件服务器(IP地址为192，168．1．200)上建立本地域“”。用户John 在负责“abc．com”域的邮件服务器上有一个邮箱“john@abc．com”；用户David在负责“”域的邮件服务器上有一个邮箱“”。现在希望用户John在自己的计算机(IP地址为192．．1)上使用Outlook Express 软件给用户David发送一封电子邮件，David在自己的计算机(1P地址为192．168．1．2)上使用Outlook Express软件接收这封邮件。 实图4 配置实例图 2．配置工作 (1)配置第一台邮件服务器(负责abc．com域) 在IP地址为192．168．1．100的计算机上执行以下工作。 1)安装SMTP眼务
步骤1：单击[开始]→[设置]→[控制面板]→[添加或删除程序]→[添加／删除Windows组件]。 步骤2：在“Windows组件向导”窗口中选择[应用程序服务器]，然后单击[详细信息]按钮。
摘要 伴随电子邮件通信方式的爆炸式增长，电子邮件营销也随之蓬勃发展。本文概括地论述了电子邮件营销的概念、电子邮件营销遵循的礼节和规范及其存在的优势与劣势，并简单分析了电子邮件营销在我国的现状及发展中所存在的问题。最后根据电子邮件的正确定义结合了实际情况，提出电子邮件营销中可运用的一些策略。 关键词：电子邮件营销电子商务应用策略 目录 摘 要 .................................................................................... ........................................................I 目录..................................................................................... .........................................................II 引言..................................................................................... (1) 1.电子邮件营销基本概述..................................................................................... .. (2) 电子邮件营销的概 念 .................................................................................... (2) 电子邮件营销遵循的礼节和规范 (2) 2.电子邮件营销优、劣势..................................................................................... .. (4) 优势..................................................................................... (4) 劣势.................................................................................... . (4)
电子邮件使用技巧 随着互联网的发展，电子邮件成为当今越来越常用的工具之一，发送电子邮件方便、便宜。下面向您介绍电子邮件使用的几项小技巧。 1．用不同的信箱处理不同的事 随着免费信箱开通越来越多，申请十几个信箱没多大问题。你可以用不同的信箱来处理不同的事：如处理私人信件和处理公务的信件用不同的信箱，订阅不同的电子邮件杂志用不同的信箱，如果你经常投稿的话，还可以建立一个专门的投稿信箱。 2．用邮箱地址簿保存常用电子邮件地址 对于初上网的用户，经常会将电子邮件地址写在笔记本上，到用时再打开一个字符一个字符敲上去，实在是浪费时间。实际上，你可以用“通讯簿”来记忆电子邮件地址。通讯簿具有存储联系人信息的功能，使您能方便地检索联系人信息。所有的电子邮箱都有这个功能。有了“通讯簿”后，发送邮件的工作大大被简化，发送时只需在“收件人”的左边单击“通讯簿”即可显示电子邮件地址列表，从中选择一个，单击“收件人”按钮即可。 3．在邮件中插入附件 所有的电子邮箱都提供插入附件的功能，可以在一个邮件中插入多个附件，不过每次只能插入一个。如果插入的附件过大，最好在添加前利用压缩软件对附件进行压缩，这样可以节省邮件发送和接收的时间。你在收到的邮件中若带有附件，则可在信件预览窗口上看到一个回形针标记，单击该标记可以打开附件。 4．充分利用抄送功能 将一份邮件发送给多个收件人，可以用“邮件抄送”功能，这样可避免多次发送。 5．定期更改电子邮箱的密码 最好每个月修改一次密码，防止因密码泄露信件内容被窃取。如果您是使用E-mail收发软件来收发电子邮件，在设置账户属性时尽量不要使用“记忆密码”的功能。虽然密码在机器中是以加密方式存储的，但是这样的加密往往并不保险，一些初级的黑客即可轻易破译您的密码，而且现在网上就有许多黑客软件可供下载。
数字签名和加密电子邮件的逐步式指南 本文提供了部署和配置Microsoft Windows Server 2003 操作系统包含的电子邮件服务的示例过程。电子邮件服务与Microsoft 证书服务结合使用，为数字签名和加密组织内部或外部的电子邮件通信奠定了支持基础。本页内容 简介 概述 配置电子邮件服务 获取数字标识 数字签名和加密电子邮件 其他资源 简介 逐步式指南 Windows Server 2003 部署逐步式指南提供了很多常见操作系统配置的实际操作经验。本指南首先介绍通过以下过程来建立通用网络结构：安装Windows Server 2003；配置Active Directory?；安装Windows XP Professional 工作站并最后将此工作站添加到域中。后续逐步式指南假定您已建立了此通用网络结构。如果您不想遵循此通用网络结构，则需要在使用这些指南时进行适当的修改。 通用网络结构要求完成以下指南。 ?第一部分：将Windows Server 2003 安装为域控制器 ?第二部分：安装Windows XP Professional 工作站并将其连接到域上 在配置通用网络结构后，可以使用任何其他的逐步式指南。注意，某些逐步式指南除具备通用网络结构要求外，可能还需要满足额外的先决条件。任何额外的要求都将列在特定的逐步式指南中。 Microsoft Virtual PC 可以在物理实验室环境中或通过虚拟化技术（如Microsoft Virtual PC 2004 或Microsoft Virtual Server 2005）来实施Windows Server 2003 部署逐步式指南。借助于虚拟机技术，客户可以同时在一台物理服务器上运行多个操作系统。Virtual PC 2004 和Virtual Server 2005 就是为了在软件测试和开发、旧版应用程序迁移以及服务器整合方案中提高工作效率而设计的。
摘要 伴随电子通信方式的爆炸式增长，电子营销也随之蓬勃发展。本文概括地论述了电子营销的概念、电子营销遵循的礼节和规及其存在的优势与劣势，并简单分析了电子营销在我国的现状及发展中所存在的问题。最后根据电子的正确定义结合了实际情况，提出电子营销中可运用的一些策略。 关键词：电子营销电子商务应用策略
目录 摘要............................................................................................................................................I 目录..............................................................................................................................................II 引言. (1) 1.电子营销基本概述 (2) 1.1电子营销的概念 (2) 2.2电子营销遵循的礼节和规 (2) 2.电子营销优、劣势 (4) 2.1优势 (4) 2.2劣势 (4) 3.电子营销在我国的发展现状 (7) 3.1对垃圾缺乏有效的监管 (7) 3.2企业缺乏有效用户资料 (7) 3.3社会各界对电子营销存在认识误区 (7) 3.4营销定制化程度不够 (7) 4.电子营销的策略探析 (9) 4.1拥有潜在客户的EMAIL地址资源 (9) 4.2培养专业营销人员 (9) 4.3 容的设置 (9)
电子邮件使用技巧集锦 随着互连网的发展，电子邮件成为当今越来越常用的工具之一，发送电子邮件方便、便宜。下面向您介绍电子邮件使用的几项小技巧。 1、让电脑自动记住邮箱口令。 每次接收或发送邮件之前，软件都会要求你输入自己的邮箱的口令，并将这个口令传送到你所在的上网公司进行核对，若口令不正确，则不能对邮件进行操作。正常情况下，口令的输入、传送与核对大约要30秒。若让软件记住口令，每次进行邮件操作之前，它会自动进行传送和核对，不要手工操作，可省一定的时间。在OutlookExpress下设置口令记忆方法为：(1)打开OutlookExpress，选择“工具”菜单，单击“帐号”项目；(2)单击“邮件”标签，然后选择“帐号”下面的邮箱名称；(3)单击“属性”按钮，选择“服务器”标签；(4)选择“登录方式”前面的单选钮，在“密码”后面输入用户的邮箱口令，但显示的是一组星号。最后单击确定即可。 2、用不同的信箱处理不同的事 随着免费信箱开通的越来越多，申请十几个信箱没多大问题。你可以用不同的信箱来处理不同的事：如处理私人信件和处理公务的信件用不同的信箱，订阅不同的电子邮件杂志用不同的信箱，如果你经常投稿的话，还可以建立一个专门的投稿信箱，这样，这个信箱一收到邮件就会给你一种迫不急待想看的感觉，很吊人味口。 3、用不同的信箱发送邮件 OutLookExpress可以使用你拥有的所有邮箱中的任意一个来发E-mail。具体操作方法是：在“新邮件”窗口中撰写信件结束后，打开窗口中的“文件”菜单。如果你成批发送邮件，可单击菜单中的“以后发送方式”命令，在子菜单中选中你需要的发件邮箱。以后发送邮件时，E-mail 就带有你选择的邮箱地址。如果是立即发送邮件，可单击菜单中的“发送邮件方式”命令，在子菜单中选中你需要的发件邮箱，则E-mail就立即从这个邮箱发出。 4、自动分拣收到的邮件 用OutlookExpress5.0可通过增强的邮件规则来实现邮件的自动分类功能，以便把接收到的邮件自动放入不同的邮件夹中。 (1)在OutlookExpress中，新建多个文件夹以创建文件夹存放与工作有关的各类邮件，然后单击“确定”按钮； (2)选择“工具/邮件规则/邮件...”命令，若以前没有创建过邮件规则，则系统将直接进入“新建邮件规则”对话框；否则将进入“邮件规则”对话框，然后再单击“新建...”按钮； (3)在“新建邮件规则”对话框中，分别选取“规则条件”下的“若‘发件人’行中包含用户”和“规则操作”下的“移动到指定的文件夹”，然后单击“规则说明”中的“包含用户”超级链接；
电子邮件营销案例及技巧
电子邮件营销该入土了吗？反正垃圾邮件我从来不看。不过有数据显示，其实它仍是一种十分高效的营销方式。下面来谈谈具体的原因，以及今天应如何优化电子邮件营销战略。 如今，电子邮件仍是最频繁的在线活动之一，以下是近期发布的关于电子邮件的一些报告。 数字营销技术提供商Silverpop近日发布的《2012年电子邮件营销指标基准研究》报告对1124个品牌进行了分析，报告发现，电子邮件的平均点开率(open rates)从2009年的21.3%降至19.9%，但平均点入率(click-through)却从2009年的4.5%提高到5.4%。每位用户打开同一电子邮件重新浏览信息的平均次数为1.79次，这意味着所发送邮件被接收者浏览的次数不止一次。报告还显示，计算机软件公司的点开率最高，为 24.7%。而教育公司的点开率最低，为15%。 另据Message Systems公司的《营销渠道与互动基准研究》报告显示，在所有的发布渠道中，63%被调查者表示电子邮件的投资回报率最高，其次是社交媒体。
据调研公司Emarketer统计，2011年至2012年，B2B、B2C等电商企业，采用电子邮件营销的比例仍高居榜首 调研公司Emarketer预计，在2012年至2016年间，电子邮件的使用率将稳步提升。与此同时，在电子邮件领域的开支也水涨船高。调研公司Marketing Sherpa 预计，电子邮件营销开支将增长54%。 另有调查结果显示，77.5%的被调查者认为，在业务上希望通过电子邮件进行联系。 既然电子邮件仍是有效的数字营销方式，下面从5方面谈谈如何确保电子邮件营销的高效性： 1. 利用所有渠道获得电子邮件用户 由于内容激增，数字消费方式也越来越分散，因此需要利用所有的渠道来增加更多的电子邮件用户。 2. 关注移动电子邮件用户 当前越来越多的人通过各种不同的设备来阅读电子邮件，因此需要考虑电子邮件如何被阅读，是否针对移动用户体验进行了优化。 3. 避免千篇一律 许多电子邮件服务商倡导发送个性化电子邮件，当前的电子邮件技术足以允许商家来创建高定制化邮件。
广告电子邮件营销成功的关键 作为一种有效的直邮手段，email的确是无处不在，对营销人员来说，email营销方式无疑"散发着醉人的芳香"。 我有五个客户，上星期要求把email营销作为媒体计划的部分内容来考虑，他们问我：你有这样的打算吗？你能包含这项内容吗？能够操作它吗？大约要花多少钱？诸如此类的问题还有很多。 由于美国有9000万的上网人口，其中6700万为18岁以上的成年人，互联网的确成了大众营销媒体。在所有网上行为中，收发email是上网的最主要的内容。 这为通过email直接将信息传递给受众提供了令人难以置信的机会。我曾亲眼看到，email 广告的点击率高达20%，反馈率也达到这个比例，在现代注重一对一营销的时代，emai直邮效果怎能不让人振奋！当顾客了解到email的巨大威力后，往往是迫不及待地想利用这种手段，甚至所有的产品都想用email试一试。 然而，有些直邮商把这种情形大肆宣扬，不负责任地夸大email的作用，以此招徕生意。 事实上，并不是所有的产品都适合做email推广，也不是所有的email地址都可以用来发送广告邮件的。也许广告主并不总是十分清楚他们真正的目标受众是那些人。 那么，应该如何实施email营销策略呢？ 第一步，确定目标。对直邮来说，这一步很简单，除非有直接反应目标，否则一定会按照这条思路进行下去。 第二步，找出定位目标受众最特殊的方法。如果你的目标市场是18-34岁的怀孕妇女，其特点是最近30天上过网、喜欢编织、对猫过敏，那么仅仅发邮件给18-34岁的女性实际上就不是真正的目标。应该尽可能与委托人一起确定目标市场，找出从心理描绘图或人口统计学标准中"暗示"而实际上没有指名的其他目标。下面，对具体方式做出选择。 (1)文本标志。email最通常的方式是文本标志，文本标志是一些有特定意义的字符，大约5行左右，一般放置在新闻邮件或经许可的email中间。这些文本标志也可以设置一个URL，链接到广告主公司主页或提供产品或服务的特定页面。
实训3配置电子邮件服务器 3．1使用IIS配置电子邮件服务器 目的：理解电子邮件服务及其工作原理，掌握使用lis搭建和配置邮件服务器的方法与步骤。 内容：安装SMTP服务，安装POP3服务，建立电子邮件域，建立用户电子邮箱，设置电子邮件客户端，配置SMTP服务器，管理SMTP服务器。 要求： 1 域“abc．abc．com”“”。发送 2 (1) 在 1)安装 步骤1组件]。 步骤2：在“Windows组件向导”窗口中选择[应用程序服务器]，然后单击[详细信息]按钮。
步骤3]按钮。 步骤4：在“Internet信息服务(IIS)”窗口中[SMTPServices]，然后单击[确定]按钮。 步骤5：在返回到前面的画面后，依次单击[确定]按钮、[下一步]按钮和[完成]按钮。 安装完成后，单击[开始]→[程序]→[管理工具]→(Internet信息服务(IIS)管理器]，在IIS管理器窗口中，可以看到系统已经建立了—个“默认SMTP虚拟服务器”。 2)安装POP3服务 步骤1：单击[开始]→[设置]→[控制面板]→[添加或删除程序]→[添加/删除Windows组件]。
步骤 步骤 3) 单击 单击[ 4) 单击 5)让 步骤SMTP 服务器]，然后在快捷菜单中单击[属性]按钮。 步骤2：在“默认SMTP虚拟服务器属性”画面中，单击[传递]选项卡后，单击[高级]按钮。
步骤3：[在 发送到中继主机之前尝试直接传递]复选框。 (2)配置第二台邮件服务器(负责erg．com域) 在IP地址为192．168．1．200的计算机上执行以下工作。 1)安装SMTP服务 具体步骤同上。 2)安装POP3服务 具体步骤同上。
英文电子邮件格式及范文[技巧] 英文电子邮件的基本要素是主题、称谓、正文、结尾用语及署名。 电子邮件最重要的部分是主题，假设我们都是很忙的人，在打开邮箱阅读邮件时，第一眼看到的就是邮件的主题。所以，主题应当做到言简意赅并突出邮件重要性。英文邮件的主题需要注意不超过35个字母，将位于句首的单词和专有名词首字母大写。比如:Some questions about C++.在比较正式的格式中，需要把每个单词的首字母大写(介词、冠词除外)。 称谓如果是第一次给对方写信，那么称谓最好用“Dear+全名”，这样会让人感觉比较正式。如果对方以非正式口吻来信，我们也可以类似非正式地回复。比 如:“Hello/Hi Lillian”。在实际通信中可能遇到不知道对方姓名，可以用“Dear+对方头衔”，如“Dear President”，或者“Dear+Sir/Madam”形式。英国人习惯在称呼后加“，”，美国人习惯在称谓后加“:”，有时也可以不加任何标点，是具体情况而定。 在书写正文时，把最重要的事情写在正文最前面或者邮件内容较长时写在第一段。为了让收件人阅读邮件比较舒服，我们需要注意邮件正文结构的美感，邮件段落最好控制在两三段之内。如果一封电子邮件涉及多个信息点，我们可以采用分条目的方法，如符号、小标题、编号来使得邮件想要表达的内容层次清晰。邮件内容应注意单词的拼写、大小写、标点、语法等。所谓以小见大。 结尾语在正文之后添加。注意一般结尾语中只有第一个单词首字母大写而剩余单词都小写，此处与称呼不同。 一般电子邮件: Sincerely, Sincerely yours, 私人电子邮件:
六大邮件营销精准技巧 我们讲的邮件营销不同于群发垃圾邮件，邮件营销的前提是必须得到目标客户的认可和接受，这样邮件营销才能体现出它的独特价值。 在开始我们的讲解之前，您必须明确您所需要发送的电子邮件，是作为一种提升企业价值的需要还是传播垃圾病毒的需要，因为对于所有企业邮箱用户和部分免费邮箱用户，他们的邮箱可以很好的屏蔽垃圾和病毒，只有在取得邮箱主人的首肯之后，您才能够将自己的产品和咨询传播给他，而不至于浪费大量的人力和时间做无用功。 第一、锁定目标客户： 获得目标客户的认可是邮件营销的第一步，因此邮件的措辞和内容就显得尤其重要。在发送邮件之前，先整理出需要发送的名单，名单可以是您曾经和现在的客户、您的意向
客户、您公司网站的注册用户、或者从统计中得到的有需求的用户，总之漫无目的的发送电子邮件将会是一个拙劣且吃力不讨好的手段。 第二、专业美观的邮件设计： 这一点不需要详细说明相信大家都能够认可，邮件的风格基本是延续公司本身形象和公司网站风格;除此之外，还可以结合公司产品的特点制作出美观且富有特色的宣传页面。 除了基调，文字的排列和表现也是非常重要和讨巧的部分，突出主要的宣传点和最能抓住用户需求的文字，将它放在最显眼的位置，剔除繁琐的文字说明，配合能体现主题的图片，将会使邮件增色不少。 第三、不断维护和开发客户：
在收到目标客户的确认回执之后，你就可以得到一份潜在用户名单，维护和利用好它，将对今后的销售工作带来很大的便利;同时，继续的客户开发应该形成一个常态的工作来落实。这是一个大浪淘沙的过程，邮件营销的附着力和销售人员、售后人员的水平将直接影响名单的长效程度。 第四、有吸引力和价值的内容： 电子邮件的内容是否有价值决定了邮件营销的可持续 发展，这需要企业充分发挥自身的优势。我们可以看一下英孚教育一日一句的免费口语课程，它以对用户产生较大价值的实用意义，而使其忽略偶尔来自英孚的广告邮件的影响，同时也增加了广告邮件的价值和产生的效益，这是邮件营销的一个非常成功的案例。
在很多人看来，电子邮件营销是一种陈旧和效率低下的营销方式。一般来说邮件打开率如果在3%到5%就已经是很成功了。一封促销邮件，可以发挥的空间实在是太狭窄了，你要精心考虑很多节点，比如主题、文案、相关产品展示、发送时间、频率、发送对象等，任何一个要素考虑不周，就会影响营销效果。 我接触的一些电子商务企业，经营者虽然将电子邮件营销列为必备的促销手段，但从来不抱太大的指望，因为电子促销邮件打开率低于1%的并非意外。作为普通消费者，平常你会点开商家的促销邮件吗?难道大多数电子邮件不是被直接删除吗?所以电子邮件营销，做起来容易，做出效果来却难于上青天。 但是，要知道有不少海外互联网企业非但以电子邮件为主要营销手段，而且邮件营销成为企业的核心竞争力。其中两家互联网巨头的邮件营销尤其成功，可以说是登峰造极。一家是世界上最令人瞩目的团购巨头Groupon，一家是全球在线旅游巨头Travelzoo。 Groupon的电子邮件订户多达1.15亿，据称其邮件打开率为66%。Travelzoo的电子邮件订户为2400万，至今它尚未公布邮件打开率这一核心数据，但从全球2000家旅游商户将Travelzoo视为一个关键营销手段这一点看，其打开率应该与Groupon相差不远。 迄今为止，人们还在探讨Groupon到底真的提供了一种新的在线商业方式，还只是又一个典型的互联网泡沫。互联网时代，大品牌的突然崛起总有像是可口可乐配方那样的独家秘笈。Google有着神秘的搜索算法，Facebook提供了向亲朋好友更新动态的独到方式。Groupon却没有什么特别之处，它提供的就是产品和服务折扣。 Travelzoo成立于1998年，是一家专门向旅游者推送超值优惠旅游情报的在线媒体公司。Travelzoo的主打产品叫Top20，即每周三定期向订户发送一份电子邮件，其中包含当地20条限时超值旅游情报，来自世界各地酒店、航空公司、旅行社等的限时优惠旅行套餐。这两家公司都是帮助商家向消费者提供特惠商品的第三方平台，虽然在具体的运作模式上有各自的特点。 我们可以从邮件营销的角度，观察一下它们背后的竞争优势究竟是什么。 Groupon的一个独特优势，是对于各类特惠产品的非凡描绘。它从来不接受来自商家的产品描述，而秉持着语不惊人死不休的态度，力图制造一种带有Groupon特色的风格。很少有人知道，Groupon拥有一个庞大的写作和编辑团队，有着音乐家、诗人、演员、记者背景的写手和编辑们坐在芝加哥Groupon总部办公室，每天绞尽脑汁，给即将出笼的优惠套餐进行语言提炼。 写手和编辑团队为400多人，这和当地主流平面媒体《芝加哥论坛报》的编辑、记者团队不相上下。它像任何一家时尚生活杂志的编辑室，融合创意、广告、编辑于一体，给每一个团购项目增添色彩，带有一点文艺范、一点幽默，由此刺激用户打开并阅读邮件的兴趣。语言优美对互联网来说算不上独特优势，但是简短、幽默和夺人眼球的标题，文案的色彩性、可读性，而毫无陈腐老套的商业气息，无疑会使更多的人选择骑马、SPA、温泉、餐饮或者皮艇之类的服务。
企业电子邮件营销策略 据相关数据，2012年第一季度国内电子邮件营销全行业平均独立打开率为12.09%，国际知名的优秀电邮营销企业如Groupon、Travelzoo超过60%，而缺乏策略盲目投递的垃圾邮件营销者则低于1%，相关比较凸显了做好有效电邮营销的极大重要性。电子邮件诞生于70年代，可以说是互联网上资格最老的交流工具，即使是即时聊天工具盛行的今天，电邮仍是我们日常生活不可或缺的沟通方式之一。随着近年来社交媒体与移动设备的兴起，电邮与社交媒体及移动设备的结合使得电子邮件营销得以更快、更大规模的发展。那么，企业应如何让这一传统网络营销方式历久弥新，如何通过精准的电子邮件营销来制胜市场？在本文中，作为一名专注研究和服务企业的品牌与网络营销专家及培训师，刘杰克老师将就企业电子邮件营销这一话题来与读者进行相关的探讨。 一，什么是电子邮件营销 根据刘杰克老师原创课程《网络营销实战——中小型企业如何借网络营销实现战略突围》中的电邮营销论，电子邮件营销是指企业通过向目标客户发送EDM （Email Direct Marketing）邮件，以建立起与目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，达到促进销售和提升品牌的一种市场策略。邮件内容包括但不限于发送产品信息、促销信息、市场调研、市场活动及品牌新闻资讯等方面。 电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种。通过邮件营销可以实现信息全面地传递，文本，图片，动画，音频，视频，超级链接都可以在电子邮件中体现，同时信息转发方便且容易保存。快捷的发送方式，可追踪分析的特性，使得企业营销者可以对用户行为进行实时监测，轻松统计出有多少邮件被打开、被阅读、被转发，从中获取营销线索。 二，找准目标用户实行精准营销，深入挖掘潜在用户 盲目地推行电子邮件营销存在着巨大的风险，没有目的性、无所顾忌的乱发在没有转换率的同时，更会降低企业的美誉度。当用户收到大量不相干的、带有明显营销目的的电子邮件时，很容易产生反感甚至愤怒，这将会使得企业在电子邮件营销中的大量努力付诸东流。因此，企业发送的邮件最好是得到用户许可的，通过宣传单、邀请函、促销优惠等方式获取用户的信息，让用户主动订阅，或是比较准确地匹配用户的需求，这样发出的邮件才不会引起用户的反感，才能在提高企业知名度的同时也提升企业的美誉度。 根据《营销三维论——低成本打造强势品牌之路》中的目标人群根据地市场论，刘杰克老师认为，目标用户是邮件营销中最重要的部分，企业必须要明确要给谁发邮件，选择发送邮件的邮箱应该属于企业品牌的目标客户范围。企业想要最大化邮件营销效果，就需要精确筛选发送对象，将特定的推广信息投递到特定的目标人群，最大程度地挖掘出潜在消费者。
计算机基础知识电子邮件使用技巧集锦(四) 2006-7-24 16:44:55 Count: 9 微软MCSE2003:Security 微软MCSE2003+MCDBA Cisco网络工程师CCNA 华为认证网络工程师（HCNE） CorelDRAW 12 官方认证 Adobe平面设计师(ACCD) AutoCAD(2006)认证专家 Adobe网络设计师（ACCD） 软件加密与解密工程师培训网络应用工程师 国家信息化网络安全工程师 CEAC网络应用工程师 常见问题 1 什么是电子邮件地址？ 电子邮件地址如真实生活中人们常用的信件一样，有收信人姓名，收信人地址等等。其结构是：用户名@邮件服务器，用户名就是你在主机上使用的登录名。而@后面的是邮局方服务计算机的标识（域名），都是邮局方给定的。如test@https://www.doczj.com/doc/7617925705.html,即为一个邮件地址。 2 什么是SMTP？ SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP／IP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我们就可以把E－mail寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SM TP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转你发出的电子邮件。 3 什么是POP3？ POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,它规定怎样将个人计算机连接到Inter net的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准, POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机（即自己的计算机）上,同时删除保存在邮件服务器上的邮件，而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器，用来接收电子
Email电子邮件营销方案 电子邮件营销（也称为Email营销或者EDM）广泛应用于新客户的获取、客户价值的提升、客户忠诚度的维护等客户生命周期的各个阶段，可以发送促销信息、销售目录、新闻列表、市场调查、市场推广活动信息等。 根据《中国互联网络发展状况统计报告》，在用户经常使用的网络服务中，电子邮箱以92.6%的比例高居榜首，可以预见Email营销前景可观。但很多企业对于电子邮件营销的理解往往停留为简单的“名单+发送”，没有对邮箱地址进行分类，没有对邮件内容和主题进行统一规划，也没有采集营销数据和深度挖掘数据，等等。 那么企业如何实施有效的电子邮件营销呢？ 一、建立邮件列表数据库 ?公司积累的客户资料：包括通过公司网站注册、邮件列表订阅、线下业务往来，等。 ?数据库租赁：市场上有不少开展这项业务的数据租赁公司，也可以和相关网站合作，选定几家与自身目标客户重合度高的，在业内有一定知名度的咨询网站，他们往往有着大量的用户数据资源。 ?采用特定程序，在网络上爬取邮箱地址：这种方法几乎无成本投入，然效果也是最差的，因为无法界定爬取来的数据的有效性和真实性。
企业应当树立起构建企业用户数据库的理念，争取让第一种来源的数据资源加大在邮件列表库中的比重，并逐渐丰富完善用户行为以及喜好的营销数据库。由于邮件列表数据库具有高度的目标针对性及忠诚度，这决定了邮件列表是企业最珍贵的无形资产之一。 二、明确Email营销目的 Email营销的目的要与企业的营销战略一致。在开展邮件营销活动前，考虑前后活动之间的关系。是为了推广品牌形象，还是具体的产品和服务，还是维护客户关系，还是拓展新客户？这是一个相对独立的邮件营销活动？或者是一个长期网络营销活动的一个组成部分？定义好活动的目的性，为整体网络营销提供有力的保障。 并且需要为此次Emai营销制定合理的营销指标：如点击转化率是多少？ ROI 是多少？此次活动在整体市场活动中的期望效果？ 三、选取Email营销平台 ?专业级的邮件平台（数据营销）公司：设有专业的邮件发送平台，发送速度快，可以实现每小时几千封到几十万封的发送速度。 同时与主要的邮件服务提供商（ISP）签订协议，对于此平台来的邮件予以放行，所以，通过这类平台发送的邮件，到达率可以保持比较高的水平。 ?小型邮件发送公司：主要集中在本土EDM服务商。他们往往拥有几台服务器，几个IP地址，几个人，靠着这几台服务器大量发送邮件。这种公司发送邮件的成本非常低廉，往往几百元钱就可