护理质控总结及第三季度护理不良事件分析报告共45页文档
- 格式:ppt
- 大小:2.29 MB
- 文档页数:45
第三季度护理不良事件总结
2015年第三季度共发生71起护理不良事件(输液反应3例),大致分为6类:不良治疗、管道相关问题、辅助检查问题、意外事件、其他事件、沟通问题。
详见表1、2。
表1、不良事件分类情况
表2、第三季度各类不良事件布比例见下图:
月份 不良治疗 管道相关问题 辅助诊疗问题 意外事件 其他 事件 沟通 问题 输液 反应 7月 15 5 2 4 2 0 2 8月 11 3 3 2 3 0 0 9月 9 3 2 2 3 2 1 合计
35
11
7
8
8
2
分析:本季度共发生71起护理不良事件,其中不良治疗35例,占47%,虽然仍占据很大比例,但从本季度三个月看来,呈持续减少趋势,要求各科室在工作中严格执行核心制度,落实操作流程,做到持续改进。
第二季度的设备相关问题、手术相关问题、职业暴露问题本季度经整改未发生,本季度出现3例输液反应,与上季度相比,减少4例,输液后患者均出现寒战、发热,要求护士在今后的工作中要液体做到现配现用,严格无菌操作,严格遵医嘱给药。
针对以上情况,要求各护士端正工作态度,提高安全防范意识。
护士长要组织科室人员进行培训,特别是对新上岗人员和发生不良事件较多的护理人员,其次加强重点时间段检查,科室要制定切实可行的整改措施。
护理部
2015年9月30日。
护理质控季度分析总结护理质控季度分析总结1在水利工程的冬季混凝土施工中质量因素的控制工作具有最为重要的影响。
故施工人员应当以施工技术和管理过程为控制手段来起到确保施工质量显著提升的效果,可以起到实现水利工程冬季混凝土施工对经济发展和水利建设的目标。
一、水利工程冬季混凝土施工技术现存问题水利工程冬季混凝土施工技术现存诸多问题,以下从施工标准有待优化、温度变化难以控制、混凝土强度降低、混凝土溶解现象等方面出发,对于水利工程冬季混凝土施工技术现存的问题进行了分析。
1.施工标准有待优化水利工程冬季混凝土施工技术的应用标准还有待优化。
众所周知水利工程的冬季混凝土施工需要遵循相应的原理,首先包括了几个方面的内容,首先是冬季的标准应当根据建筑行业规范,并且还应当在气温连续数日低于5℃时通过外加剂和原料加热以及水化热积累等方式来进一步的提升混凝土的温度,从而能够在此基础上达到实现混凝土固结并且形成规范强度的效果。
其次,施工标准有待优化主要还包括了施工过程中没有设置好温度控制细节和养护细节,最终导致了水利工程建设时间和周期的无故延长。
2.温度变化难以控制水利工程冬季混凝土施工技术难以对于温度的变化进行有效控制。
通常来说能够影响水利工程冬季混凝土质量的因素多是因为温度变化的影响导致的。
故在这一前提下多表现为温度越高水化作用越快,但是与之相反则是水化作用越慢,并且影响水化作用的继续进行,最终导致混凝土硬化速度的降低。
其次,温度变化难以控制最终影响到混凝土强度和质量。
其次,如果当混凝土中的自由水冻结后遇到低温,就会导致超过混凝土体积增加20%,降低混凝土的强度和混凝土结构的损伤可能是严重的,在这个过程中,如果继续积累,将形成宏观裂纹混凝土,最终会在极大程度上影响到混凝土结构的稳定和功能。
3.混凝土强度降低水利工程冬季混凝土施工技术的应用并不能确保混凝土强度的提高。
一般而言在水利工程的混凝土浇筑和振动后,通常会形成一层水膜和水泥浆。
护理质控第三季度工作总结第三季度在医院领导和全体护士的共同努力下,护理质量控制工作取得了显著的成效。
本季度,我们紧紧围绕提高护理质量、保障患者安全的目标,深入开展护理质控工作,取得了一定的成绩。
现将第三季度护理质控工作总结如下:一、工作亮点1.加强护理质量安全管理:本季度,我们加强了护理安全管理工作,严格执行护理核心制度,提高了护理安全意识和风险防范能力。
通过定期召开护理安全会议,分析安全隐患,提出整改措施,确保了患者安全。
2.提升护理服务质量:我们深入推进优质护理服务示范工程,以患者需求为导向,改进护理服务流程,提高护理服务质量。
本季度,患者对护理服务的满意度持续提升,得到了社会和患者的广泛认可。
3.加强护理人员培训:本季度,我们加大了护理人员培训力度,组织了多种形式的培训活动,提高了护理人员的业务能力和综合素质。
通过培训,护理人员的基本功得到了加强,专业素养得到了提升。
4.优化护理工作流程:我们不断优化护理工作流程,简化护理手续,提高工作效率。
同时,加强护理人员之间的沟通与协作,确保了护理工作的连续性和稳定性。
5.强化护理文书管理:本季度,我们加强了护理文书管理工作,规范了护理文书书写,保证了护理文书的真实性和完整性。
通过护理文书的管理,护理工作的质量和效率得到了提高。
二、存在问题1.部分护理人员业务素质不高:尽管我们加强了护理人员培训,但仍有部分护理人员在业务素质方面存在不足,需要进一步提高。
2.护理资源配置不合理:部分科室护理人员配置不足,工作任务繁重,影响了护理质量的稳定。
3.护理质量监控体系不完善:目前,护理质量监控体系尚不完善,需要进一步健全和完善,以提高护理质量控制效果。
4.护理信息化建设滞后:护理信息化建设滞后,影响了护理工作的效率和质量。
三、整改措施1.加强护理人员培训:持续加强护理人员培训,提高业务素质。
通过组织业务学习、技能培训、学术交流等活动,不断提升护理人员的专业素养。
护理不良事件分析和总结目录一、概述 (2)1. 护理不良事件定义及重要性 (2)2. 事件分析与总结的目的和意义 (3)二、护理不良事件分类 (4)1. 药品管理不良事件 (4)2. 医疗器械相关不良事件 (5)3. 护理操作过程不良事件 (7)4. 感染控制不良事件 (8)5. 其他类型不良事件 (10)三、护理不良事件分析 (11)1. 药品管理不良事件分析 (11)(1)药品使用过程中出现的问题 (13)(2)药品配制与储存问题 (14)(3)用药错误原因剖析 (14)2. 医疗器械相关不良事件分析 (15)(1)医疗器械使用问题 (17)(2)设备维护保养问题 (18)(3)器械选择和使用不当原因探讨 (19)3. 护理操作过程不良事件分析 (20)(1)护理技术操作问题 (21)(2)护理记录与报告问题 (23)(3)护理操作过程中的沟通障碍和失误原因探究 (24)一、概述护理不良事件是指在医疗护理过程中发生的,对患者安全、康复以及医疗质量产生负面影响的事件。
这些事件可能涉及护理操作的失误、设备故障、沟通不足或患者自身因素等。
对护理不良事件进行深入分析和总结,是医疗行业质量改进的重要环节,也是提升患者安全及护理服务质量的关键步骤。
通过分析和总结不良事件,我们能够识别根本原因,采取有效措施预防类似事件再次发生,从而提升护理工作的质量和效率。
本文旨在对近期发生的护理不良事件进行全面的分析和总结,以期为今后的护理工作提供有益的参考和借鉴。
1. 护理不良事件定义及重要性护理不良事件的重要性在于它们为我们提供了一个宝贵的机会来分析并改进我们的护理实践。
通过深入研究这些事件,我们可以发现潜在的风险因素、流程上的缺陷以及人员培训的需求。
这有助于我们制定更有效的预防措施,减少不良事件的发生,提升护理质量,保障患者的安全。
护理不良事件的报告和讨论也是医疗质量改进的重要手段,它们促进了医护人员之间的沟通与合作,共同寻找问题的根源和解决方案。
三季度护理质量分析总结三季度护理质量分析总结三季度护理总结根据202*年3季度质控计划及新版等级医院评审要求,护理部针对病案质量、消毒隔离、护理文书等进行了专项检查,现将存在问题进行以下汇报:一、病案质量1:长期医嘱有勾抹现象发生,首页涂改现象时常发生。
2:首页地址填写不够详细,有空项。
3:体温单绘画不准确(个别体温单未绘画曲线)4:长期医嘱及临时医嘱有涂改现象发生,有刮痕。
5:医嘱中,护士未能及时签字二:消毒隔离1:处置台上放有污物2:有菌物品与无菌物品混放3:锐器盒未按规定使用4:棉签袋过期未及时更换5:消毒液配置过后未及时登记6:强力碘无开启时间三:护理文书1:体温单绘制与三检本不符2:护理交接班过简3:毁型登记有涂改4:交接班字迹不清,字迹潦草5:个别体温单无出院标识原因分析: 1:部分科室患者量较大,护士工作量增加,疏于病案整理工作。
2:新上岗护士较多,临床经验较少,虽然已经进行了整体培训,但是消毒隔离意识仍然不够。
3:护士主观学习的能动性较差,不能够自觉更新业务知识,停留于较低层次。
字迹潦草,所以自身整体素质也有待提高。
4:部分责任护士责任心不够,存在马虎心理。
5:个别护士长疏于科室的质量管理。
整改措施:1:加强科室质量管理,督促护士长加强对护士的管理工作,各科室派专人整理护理病案,争取做到无涂抹,无刮痕,无漏项。
2:在护理部对新上岗护士培训的同时,各科室开展对新护士的培训工作,增强护士的消毒隔离意识,严格进行无菌操作。
3:对责任心较差的护士进行批评教育,限期整改,并下达一系列整改措施,护理部并定期对科室护士进行抽查。
此外,在本季度中护士的护理操作有较大进步,特此值得表扬!但是在护理不良事件中个别护士长对其理解有误差,误将护理缺陷报称护理不良事件。
且到月末和工作量统计一起上报,这是错误的行为,我们应该做到发生护理不良事件及时上报。
希望各科室护士长能够及时改正。
下季度护理工作检查的重点将是优质护理工作、病案质量、及环境卫生三项,望各科室做好平时护理的整体工作,以正确的工作态度来迎接下一季度的护理工作检查!202*年9月30日护理部扩展阅读:202*年第三季度护理质量工作总结202*年第三季度护理质量检查情况护理文件科室室护理安全急救物品管理基础护理消毒隔离病区管理门急供平均分项目外科妇产科儿科内科I内科II门、急供手产9290939092939596949595.5969894949594.595.59693.5959392909192939594 9794969893100959594.59693949696979793.893.794.993.794.895.79597.59 4.5存在问题:1.外科:体温单眉栏填写不全;抢救车内大输液瓶账物不符;个别病人指甲有点长;加药未及时签名,止血带未达到一人一根;氧气湿化瓶的液体未及时更换。
第三季度护理不良事件总结分析与反馈意见周口协和骨科医院201*年第三季度护理不良事件总结分析与预防措施时间201*年9月27日15:00地点二楼会议室参加人员护理部张兰英、贾倩倩,各科护士长刘培培、田艳娟、张智慧、吴丹丹、王红艳、李秋霞、武晓慧、宋桂琴一、内容第二季度科室存在护理不安全事件骨一科护士在处理长期医嘱时,NS250ml,高乌甲针8mg停止静滴,长期治疗单上未停止,输液卡片上未划掉,造成病人误解,认为少输一瓶,经解释,病人表示理解,未造成不良后果。
骨三科护士在处理医嘱时,病人杨淑华治疗用药医嘱已停,护士未处理,多给病人静脉输液一天,给科室造成不必要的损失。
二、针对以上护理不安全事件,护士长进行原因分析及预防措施张智慧科室里年轻护士居多,责任心欠缺,应该加强护士的责任心,提高护士无菌观念,强化工作流程,一切严格按照规范进行。
刘培培护士在工作中,不细心,丢三落四,工作完成不彻底,给科室造成不必要的损失事小,给病人带来伤害和误会就会比较难处理。
所以,护士在工作应细心,完成好本职工作。
吴丹丹工作中,护理人员要相互配合,值班人员应在交接班时把自己当天需要做的事情记录在随身携带的记事本上,以防忘记。
在护理工作中细节之处决定成败,一定要做到严谨,慎独。
田艳娟护士应该熟练掌握护理十四项核心制度,应用到实际工作当中。
如果每一位护士都能严格按照十四项核心制度工作,不安全事件的发生率将大大降低。
张兰英主任以上事件的发生,归根结底是科室护士年轻化,工作不细心,工作流程不严谨。
护士长应加强对年轻护士的监管,不定时提问、定期考核,提高护士责任心和自我保护意识。
记录者贾倩倩201*年9月27日扩展阅读第一季度护理不良事件总结分析及反馈意见周口协和骨科医院201*年第一季度护理不良事件总结分析与反馈意见时间201*年4月3日地点二楼会议室参加人员护理部张兰英、贾倩倩,各科护士长吴丹丹、张智慧、田艳娟、刘培培、李秋霞、李群燕、宋桂琴、何桂兰、王红艳内容各科存在的护理不良事件骨一科病人预术时床头挂禁食牌,病人手术后禁食牌未及时收回。
护理质量与安全管理工作总结不良事件一、前言大家好,今天我们来聊聊护理质量与安全管理工作中的不良事件。
我要说的是,护理工作是一项非常神圣的事业,我们的职责就是照顾病人,让他们早日康复。
但是,有时候我们在工作中也会遇到一些小插曲,比如说不良事件。
这些事件虽然不大,但却会影响到病人的心情和治疗效果。
所以,我们要认真对待这些问题,从自己做起,不断提高护理质量和安全管理水平。
二、不良事件的原因1.1 护士的态度问题有时候,护士在工作中可能会出现一些态度问题,比如说说话声音太大、对病人不耐烦等。
这些行为会让病人感到不舒服,影响他们的治疗心情。
所以,我们要时刻保持微笑,用温和的语气与病人沟通,让他们感受到我们的关爱。
1.2 护士的技术问题护士是医院里最接近病人的人,他们的技术水平直接关系到病人的治疗效果。
如果护士的技术不过关,可能会给病人带来不必要的痛苦。
所以,我们要不断提高自己的技术水平,多向有经验的同事请教,确保自己能够为病人提供最好的服务。
1.3 护士的沟通能力问题护士在工作中需要与医生、病人及其家属进行沟通。
如果护士的沟通能力不强,可能会导致信息传递不畅,影响到病人的治疗。
所以,我们要学会倾听,用心去理解病人的需求,同时也要学会表达自己的观点,让大家都能够达成共识。
三、不良事件的处理方法2.1 及时反馈当我们发现护理过程中出现了不良事件时,要及时向上级领导反馈,让他们了解情况,以便采取相应的措施。
我们也要向当事人道歉,表示我们的诚意和决心改进工作。
2.2 深入分析原因对于不良事件的发生,我们要进行深入的分析,找出问题的根源。
是因为我们的工作态度问题导致的还是因为技术不过关?只有找到问题的真正原因,我们才能有针对性地进行改进。
2.3 加强培训针对分析出的问题,我们要加强培训,提高护士的综合素质。
比如说,加强沟通能力的培训,让护士学会如何与病人及家属有效沟通;加强技术培训,让护士掌握更多的专业知识和技能。