德尔菲法的优缺点

德尔菲专家函询法解析德尔菲专家函询法是一种常用于预测和评估未来事件、意见收集和决策制定的方法。

它通过采集特定领域的专家意见来达成共识，并通过多轮调查和反馈来逐渐减少差异性。

本文将详细解析德尔菲专家函询法的原理、应用和优缺点。

一、德尔菲专家函询法的原理德尔菲专家函询法最早在20世纪50年代由美国兰德公司开发，其基本原理是通过匿名的专家意见收集和反馈过程，逐步达成共识。

具体步骤如下：1. 问题确定：明确需要解决的问题，并将其转化为一系列明确的问题。

2. 专家选择：确定一组合适的专家，他们在所讨论的领域具有相关经验和知识，并且代表了不同的观点。

3. 第一轮调查：向专家发送调查问卷，要求他们对问题给出意见、建议或预测。

专家可以根据自己的判断和经验提供答案，并附加说明和理由。

4. 总结和反馈：收集专家的回答后，对他们的意见进行总结和分析，然后将结果反馈给所有专家，以便他们了解其他专家的观点。

5. 第二轮调查：根据第一轮的反馈，专家可以重新考虑自己的答案，并对其他专家的意见提出异议或补充。

这个循环可以进行多轮，直到达成足够的共识或者达到预定的终止条件。

二、德尔菲专家函询法的应用德尔菲专家函询法在各个领域都有广泛的应用，特别适合以下情况：1. 预测和评估未来事件：针对一些不确定的情况，通过专家的意见和预测，可以提供一定的参考，辅助决策和规划。

2. 意见收集和决策制定：对于重要的决策，通过德尔菲法可以征求专家的意见，综合各方观点并达成共识，从而增加决策的可靠性和可行性。

3. 专家知识整合：将多个专家的知识和经验进行整合和概括，形成指导实践的共享知识，提高决策的质量和精度。

4. 未来趋势研究：通过专家意见的汇总和反馈，可以预测和分析未来的趋势，为相关行业的发展提供参考依据。

三、德尔菲专家函询法的优缺点德尔菲专家函询法有以下优点：1. 专家匿名：通过匿名方式，避免了可能存在的个人偏见和压力，使专家能够自由表达自己的观点和意见。

简述德尔菲法的优缺点
德尔菲法是一种专家访谈技术，用于确定未来事件或项目的可能性、意义和影响。

它是一种系统性、结构化的方法，通常由一组专家进行，以便达成一致的预测结果。

德尔菲法的优缺点如下：
优点：
1. 专家的集体智慧：通过德尔菲法，专家可以集思广益，共同探讨各种观点和想法，从而提高决策的质量。

2. 匿名性：专家在德尔菲法中可以匿名，这有助于避免专家间的互相影响和个人偏见的影响，从而提高结果的客观性。

3. 可迭代性：通过多轮德尔菲法，专家可以不断调整和完善自己的意见和判断，这有助于提高预测的准确性和可靠性。

4. 结构化方法：德尔菲法是一种结构化的方法，能够帮助专家系统地考虑各种因素，并将其整合到预测结果中。

缺点：
1. 依赖专家：德尔菲法需要一组专家参与，如果专家的经验和知识
有限，或者专家之间存在分歧，可能会导致预测结果不准确。

2. 时间和成本：德尔菲法需要花费大量时间和资源来组织专家讨论和整合意见，这可能会增加成本和耗费时间。

3. 无法考虑所有因素：德尔菲法只能考虑专家认为重要的因素，无法考虑所有因素，这可能会导致预测结果不完全准确。

总的来说，德尔菲法是一种有利的决策支持工具，尤其适用于需要预测未来事件或项目的情况。

然而，在使用德尔菲法时，必须明确其优缺点，以便更好地应用和利用这种方法。

德尔菲法案例分析案例一：德尔菲法应用案列某公司研制出一种新兴产品，现在市场上还没有相似产品出现，因此没有历史数据可以获得。

公司需要对可能的销售量做出预测，以决定产量。

于是该公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家和销售人员等8位专家，预测全年可能的销售量。

8位专家提出个人判断，经过三次反馈得到结果如下表所示。

专家编号第一次判断第二次判断第三次判断最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量1 150 750 900 600 750 900 550 750 9002 200 450 600 300 500 650 400 500 6503 400 600 800 500 700 800 500 700 8004 750 900 1500 600 750 1500 500 600 12505 100 200 350 220 400 500 300 500 6006 300 500 750 300 500 750 300 600 7507 250 300 400 250 400 500 400 500 6008 260 300 500 350 400 600 370 410 610 平均数345 500 725 390 550 775 415 570 770∙平均值预测：在预测时，最终一次判断是综合前几次的反馈做出的，因此在预测时一般以最后一次判断为主。

则如果按照8位专家第三次判断的平均值计算，则预测这个新产品的平均销售量为：（415+570+770）/3=585∙加权平均预测：将最可能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为：570*0.5+415*0.2+770*0.3=599∙中位数预测：用中位数计算，可将第三次判断按预测值高低排列如下：最低销售量：300 370 400 500 550最可能销售量：410 500 600 700 750最高销售量：600 610 650 750 800 900 1250最高销售量的中位数为第四项的数字，即750。

德尔菲法【基本概念】德尔菲法，又名专家意见法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反覆的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。

德尔菲法（Delphi Method ）是在20世纪40年代由O .赫尔姆和N .达尔克首创，经过T. J.戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。

德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。

传说中阿波罗具有预见未来的能力。

因此，这种预测方法被命名为德尔菲法。

1946 年，兰德公司首次用这种方法用来进行预测，后来该方法被迅速广泛采用。

德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。

这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。

德尔菲法是预测活动中的一项重要工具，在实际应用中通过通常可以划分三个类型：经典型德尔菲法（classical ）、策略型德尔菲法（policy ）和决策性德尔菲法（ d ecision Delph ）。

【实施步骤】德尔菲法的具体实施步骤如下：（1）组成专家小组。

按照课题所需要的知识范围，确定专家。

专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过20 人。

（ 2 ）向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。

然后，由专家做书面答复。

（3）各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。

（ 4 ）将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。

也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。

德尔菲法的特征以德尔菲法的特征为标题，本文将介绍德尔菲法的定义、特点、优缺点及应用。

一、德尔菲法的定义德尔菲法（Delphi Method）是一种基于专家意见收集和整合的预测方法，它利用一系列循环调查和反馈的过程，通过专家讨论、意见调查等方式，逐步收敛于一致的意见，以达到预测未来事件或确定方案的目的。

德尔菲法的核心思想是通过专家的共识，提高预测的准确性。

二、德尔菲法的特点1. 匿名性：在德尔菲法中，专家之间互相不知道对方的身份，从而避免了意见受到个人偏见的影响，保证了专家意见的客观性和公正性。

2. 反馈循环：在德尔菲法中，专家的意见不是一次性给出的，而是通过多轮循环调查和反馈的过程，逐步接近共识。

3. 统计分析：在德尔菲法中，专家的意见不是简单地取平均值，而是通过统计分析等方法，综合考虑各个因素的权重，得出最终的结果。

4. 面向未来：德尔菲法主要用于预测未来事件或确定方案，具有一定的前瞻性和指导性。

三、德尔菲法的优缺点1. 优点：（1）专家群体广泛，能够充分利用专家知识和经验，提高预测准确性；（2）匿名性保证了专家意见的客观性和公正性；（3）反馈循环和统计分析等方法，能够逐步接近共识，提高预测准确性。

2. 缺点：（1）德尔菲法需要较长时间，需要多轮调查和反馈，耗费时间和精力；（2）结果可能受到专家组成、问题设置等因素的影响；（3）德尔菲法只适用于某些特定领域，对于一些复杂的问题和决策，可能不太适用。

四、德尔菲法的应用德尔菲法在很多领域都有广泛的应用，如经济、政治、社会、环境等。

下面以一些具体的应用为例：1. 投资决策：在金融领域中，德尔菲法常用于预测股票价格、汇率变化等。

投资者可以通过专家意见的收集和整合，制定出更为准确的投资策略。

2. 企业管理：企业决策需要考虑到很多因素，德尔菲法可以帮助企业决策者确定企业战略、开展市场调研等。

3. 环境保护：德尔菲法可以用于环境保护领域的评估、规划等，如评估某个地区的环境污染程度，制定合理的环保政策等。

德尔菲法运用德尔菲法（Delphi method）是一种专家调查法，通过对专家的反复征询和交流，来达成对特定问题的共识或预测。

这一方法在决策、预测和评估等领域有着广泛的应用。

本文将介绍德尔菲法的基本原理、步骤和应用，并对其优缺点进行分析。

一、德尔菲法的基本原理德尔菲法的基本原理是通过专家的集体智慧来解决问题。

它的核心思想是将专家的个人意见进行匿名汇总和整合，通过多轮迭代的征询和反馈，逐步达成一致意见。

该方法通过专家群体的交流和讨论，旨在消除个体差异和主观偏见，最终得出具有普遍认可性的结论。

二、德尔菲法的步骤德尔菲法一般包括以下几个步骤：1.确定问题：首先需要明确要解决的问题，并确保问题清晰明确。

问题的范围和目标要明确，以便专家能够提供有用的意见和建议。

2.选择专家：根据问题的性质和领域，选择一组具有相关专业知识和经验的专家。

他们可以是学者、行业专家或相关领域的从业人员。

3.征询意见：通过问卷调查或专家会议等形式，向专家征询意见。

德尔菲法通常采用匿名方式，以避免个人影响和群体压力。

4.汇总意见：对专家意见进行汇总和整理，去除个人信息，以保证专家的意见不受个人身份和影响。

5.反馈结果：将汇总后的意见反馈给专家，以便他们了解整体观点和其他专家的意见。

这有助于专家重新评估自己的观点。

6.循环迭代：根据反馈结果，专家可以对自己的意见进行修改和调整。

这一过程可以进行多轮，直到达成一致意见或达到预定的终止条件。

7.达成共识：通过多轮迭代，专家逐渐趋于一致，形成共识意见。

这些意见可以用于决策、预测或评估等目的。

三、德尔菲法的应用德尔菲法广泛应用于各个领域，包括政策制定、技术评估、风险评估等。

以下是一些常见的应用场景：1.决策支持：德尔菲法可以帮助决策者收集专家意见，评估决策方案的可行性和风险，并达成一致意见。

2.需求预测：在新产品开发或市场调查中，德尔菲法可以通过专家的预测意见，提供有关市场需求和趋势的信息。

3.风险评估：德尔菲法可以用于评估潜在风险的发生概率和影响程度，从而帮助制定风险管理策略。

德尔菲法是在20世纪40年代由O．赫尔姆和N．达尔克首创，经过T．J．戈尔登和兰德公司进一步发展而成的.德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。

传说中阿波罗具有预见未来的能力。

因此，这种预测方法被命名为德尔菲法。

1946年，兰德公司首次用这种方法用来进行预测，后来该方法被迅速广泛采用。

德尔菲法也称专家调查法，是一种采用通讯方式分别将所需解决的问题单独发送到各个专家手中,征询意见，然后回收汇总全部专家的意见，并整理出综合意见。

随后将该综合意见和预测问题再分别反馈给专家，再次征询意见，各专家依据综合意见修改自己原有的意见，然后再汇总.这样多次反复，逐步取得比较一致的预测结果的决策方法。

德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系,通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。

这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。

[编辑］德尔菲法的起源演变•起源德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔默（Helmer）和戈登(Gordon)首创，1946年，美国兰德公司为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷，首次用这种方法用来进行定性预测，后来该方法被迅速广泛采用。

20世纪中期，当美国政府执意发动朝鲜战争的时候,兰德公司又提交了一份预测报告，预告这场战争必败。

政府完全没有采纳，结果一败涂地。

从此以后，德尔菲法得到广泛认可。

德尔菲是古希腊地名。

相传太阳神阿波罗(Apollo）在德尔菲杀死了一条巨蟒，成了德尔菲主人。

在德尔菲有座阿波罗神殿，是一个预卜未来的神谕之地，于是人们就借用此名，作为这种方法的名字.•演变德尔菲法最初产生于科技领域，后来逐渐被应用于任何领域的预测，如军事预测、人口预测、医疗保健预测、经营和需求预测、教育预测等。

此外，还用来进行评价、决策、管理沟通和规划工作。

[论述题,2分] 德尔菲法的优点及特点德尔菲法是一种流行的企业部门绩效考核方法，以实现改进企业经营管理效率为目的。

德尔菲法最早作为企业考核模式在20世纪50年代由美国管理学家爱德华德尔菲发明。

他提出了一种“测量和评价绩效”的新方法，它更加全面地考核了绩效，能够准确地反映企业部门的业绩水平。

德尔菲法的优点：一、科学性强。

德尔菲法结合了现金流量分析、财务会计分析、绩效考核分析等多种企业绩效评价模型，充分发挥了定量与定性分析的良好结合作用，实事求是地对企业部门业绩及绩效进行评价，展示出其科学性强的特点。

二、信息量大。

德尔菲法能够有效地检测和比较企业各部门的业绩水平及绩效表现，能够比较全面、准确地反映企业的绩效情况，并能够充分挖掘出企业的资源效率和运营效率，使企业能够更加有效地调整决策，提高企业的整体效率。

三、操作方便。

德尔菲法模型简单易懂，不需要过多的计算，能够让企业更加容易使用，使企业能够快速而有效地考核绩效，并能够更快地持续改善绩效。

四、强调责任。

德尔菲法强调了员工个人业绩和责任，更加充分地反映了企业绩效管理的个人绩效对企业整体绩效的重要影响，促进了员工激励，提高了整体绩效考核的准确度和可靠性。

德尔菲法的特点：一、灵活性。

德尔菲法可以根据企业的具体情况，灵活调整模型中的参数，以满足企业的实际需要。

二、多样化。

德尔菲法可以添加多种指标，同时考核多个部门的绩效，从而使企业能够更全面有效地进行绩效考核。

三、清晰严谨。

德尔菲法可以清晰地定义考核范围，并严格地进行考核，以准确反映企业的绩效状况，使企业能够更加全面、定量地考核企业的效率。

四、高效快捷。

德尔菲法较其他企业考核模式相比，在操作上可以大大减少时间和费用，使企业能够快速、有效地进行绩效考核，有利于企业持续改进管理效率。

德尔菲法作为一种新型的企业绩效考核模式，其科学性、信息量大、操作方便、强调责任等优点及灵活性、多样化、清晰严谨、高效快捷等特点，为企业有效地进行绩效考核提供了可靠的参考。

管理方法--德爾菲法德尔菲法是在20世纪60年代由美国兰德公司首创和使用的一种特殊的策划方法。

德尔菲法是古希腊的一座城市，因阿波罗神殿而驰名，由于阿波罗有着高超的预测未来的能力，故德尔菲成了预测、策划的代名词。

所谓德尔菲法是指采用函询的方式或电话、网络的方式，反复也咨询专家们的建议，然后由策划人作出统计，如果结果不趋向一致，那幺就再征询专家，直至得出比较统一的方案。

这种策划方法的优点是：专家们互不见面，不能产生权威压力，因此，可以自由地充分地发表自己的意见，从而得出比较客观的策划案。

运用这种策划方法时，要求专家具备策划主题相关的专业知识，熟悉市场的情况，精通策划的业务操作。

专家的意见得出结果后，策划人需要对结果进行统计处理。

但是这种方法缺乏客观标准，主要凭专家判断，再者由于次数较多，反馈时间较长，有的专家可能因工作忙或其它原因而中途退出，影响策划的准确性。

德尔菲法德尔菲是古希腊城名，相传城中阿波罗圣殿能预卜未来，因而命名。

德尔菲法是60年代初美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测方法。

为消除成员间相互影响，参加的专家可以互不了解，它运用匿名方式反复多次征询意见和进行背靠背的交流，以充分发挥专家们的智能、知识和经验，最后汇总得出一个能比较反映群体意志的预测结果。

德尔菲法的一般工作程序如下：（1）确定调查目的，拟订调查提纲。

首先必须确定目标，拟订出要求专家回答问题的详细提纲，并同时向专家提供有关背景材料，包括预测目的、期限、调查表填写方法及其它希望要求等说明。

（2）选择一批熟悉本问题的专家，一般至少为20人左右，包括理论和实践等各方面专家。

（3）以通信方式向各位选定专家发出调查表，征询意见。

（4）对返回的意见进行归纳综合、定量统计分析后再寄给有关专家，如此往复，经过三、四轮意见比较集中后进行数据处理与综合得出结果。

每一轮时间约7到10天，总共约一个月左右即可得到大致结果，时间过短因专家很忙难于反馈，时间过长则外界干扰因素增多，影响结果的客观性。