名烟名酒店渠道操作手册PPT课件
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名烟名酒店联盟体设计方案目录一、名烟名酒店渠道特点二、名烟名酒店价值链分析三、建立名烟名酒店联盟体的背景四、建立名烟名酒店联盟体的目的五、名烟名酒店联盟体操作流程一、名烟名酒店的渠道特点名烟名酒渠道是专业经营各种烟草和酒水的新型终端。
在大规模的自带酒水热潮的影响下,名烟名酒渠道蓬勃发展,出现以下三类典型状况:第一类,名烟名酒连锁。
如江苏的苏糖、桐枫,都有一定数量的店面。
网络覆盖面广,实行品牌化经营,内部管理规范统一,终端陈列的生动化和开放式,经营的品种齐全,终端具备较强的品牌展示功能;第二类,店面+销售团队。
终端店面装潢精美品种齐全,产品品种齐全,部分店面拥有自己的代理的品牌。
拥有自己的销售团队(业务部、团购部);第三类,私人店面。
店面装潢精美,多位于机关事业单位周围,老板拥有一定的社会资源,具有一定的酒水消费能力。
依靠老板的私人关系维护,店主对于酒水的销售起着决定性作用。
二、名烟名酒店价值链分析及运作思路1.单一门店型名烟酒店价值链分析及运作思路:2.连锁型名烟酒店价值链分析及运作思路:3.建立名烟名酒店联盟体的背景:1)目前消费者对于白酒消费和购买的便捷性要求越来越高,名烟名酒店以其购买的便捷性和优惠性成为消费者的重要选择之一;2)消费者逐步趋于理性,酒店白酒消费价格过高导致消费者开始寻找合适的替代购买渠道,酒水自带率逐步提升名烟名酒渠道成为下个阶段白酒运作的重点;3)名烟名酒渠道本身具有较强的团购能力,与其合作能够起到助力企业核心消费群体建设的工程;4)名烟名酒渠道发展良莠不齐,品牌和诚信成为制约其发展的瓶颈,大型白酒品牌与其合作联营是一种双赢举措;5)名烟名酒终端本身就是良好的产品和企业形象传播平台;6)根据名烟名酒渠道以上的特点,我们操作名烟名酒店的主要工作重点如下:1.20/80原则,集中精力抓好目标店的原则;2.名烟名酒店促销活动的开展和管控;3.如何挖掘名烟名酒渠道背后的社会资源的问题;4.建立名烟名酒店联盟体的目的A.对于厂家的利益:1)通过导入企业与核心名烟名酒终端的联营合作,有效达成区域内部小型团购的拓展,实现核心消费群体的启动和大型客户的巩固;2)企业导入与名烟名酒店合作,可以借助名烟名酒终端作为企业主导团购工作的区域服务平台,强化企业主导团购客户的服务推动企业主导团购工作的开展;3)企业通过对于合作名烟名酒店终端形象的统一形象建设,有效提升企业在消费者心中的形象,统一消费者对于品牌的视觉认知;4)通过建立起一个厂商直接管控的名烟名酒店体系,加强市场秩序的管理和控制,保障市场的良性可持续发展(包括价格管理、窜货管理和打击假酒的管理等);5)通过直分销体系对名烟名酒店进行分类管理,强化青酒品牌(厂家)与核心的、优质的名烟名酒店的合作关系,并利用它们加强对核心消费者的公关和维护;6)通过该体系强化青酒品牌在名烟名酒店的终端品牌展示,塑造品牌形象,营造品牌氛围。
2013年1月29名烟酒渠道运作手册D烟酒店渠道操作手册(暂行)贵州董酒销售有限公司全国营销中心市场部二〇一三年二月内部资料请勿外泄第一章名烟名酒店概述从渠道发展上看,在名烟名酒店渠道发达的地区,其已经成为酒店、商超之后极具销售动力的核心酒类产品销售渠道。
同时名烟名酒店已经具备消费者培育的功能,作为正在兴起的酒类产品销售渠道,其核心的价值在于还有很多客户资源可以深度挖掘。
名烟名酒店已成为培育核心消费者和消费意见领袖的重要渠道,各白酒厂家已经不得不投入精力来注重名烟名酒店的开发操作,部分企业甚至列为重点渠道用操作酒店的方式进行操作。
从全国范围看,名烟名酒店的发展分为几个阶段。
20世纪90年代末开始兴起;2000年以后在河北、河南飞速增长;由于市场饱和和不稳定的客户资源,2005年以后名烟名酒店的数量增幅减缓;近几年来名烟名酒店呈现出向二、三线城市蔓延的趋势。
一、名烟名酒店兴盛的原因1.1酒水自带成风:名烟名酒店兴盛与消费者自带酒水有直接关系。
随着追求理性消费逐步成为消费主流文化和维权意识的增强,消费者更关注所消费的白酒品牌,而非购买渠道,因此自带酒水悄然成为一种趋势。
这在很大程度上给名烟名酒店发展提供了很大的空间。
1.2零售终端专业化的趋势:连锁商超和大卖场的发展对小型零售终端的冲击相当大,这也导致了小型零售终端向专业化发展。
只是烟酒专卖店由于针对小众群体,缺乏高素质人才进入,发展较比妆品专卖店(如屈臣氏)、服装专卖店慢了不少。
1.3厂商的市场需求:很多酒水厂商也支持名烟名酒店终端的发展。
一是名烟名酒属于窗口市场,对新老产品在品牌形象及价格标杆上都起着窗口型作用;二是名烟名酒店由于行业的专业性和数量较多,在与厂家合作的同时,不仅能保证形象的展示,而且十分有利于厂家活动的开展。
三是酒店终端费用过高,市场利润微薄,厂商寻求新的出路。
1.4名烟名酒店存在有它独特适应性:➢市场需求大:能够满足消费者的多方面利益。
名烟名酒的操作手册••第一部分:市场前期调研主要的工作内容:⏹熟悉地形⏹通路调研⏹竟品调研⏹媒体调研来自资料搜索网() 海量资料下载1 熟悉地形➢购买一份当地地图,根据地图对当地地形进行走访,并按商业区、居民区、行政区进行划分,用最快的时间熟悉城区的地形。
做到对地形有一个图形概念2 通路调研➢踩点✓什么是踩点:通过有计划的走访,了解销售区域内零售商的数量、分布、特点、等级情况✓踩点目的:A、为确定销售额目标提供依据。
B、为制定网点开拓计划提供依据C、为确定通路促销品数量提供依据D、为制定售点规范计划提供依据E、使销售人员对区域市场有一个直观的了解F、为经销商管理提供依据与筹码。
✓踩点方法:买一份当地地图,先对所在城市进行一个粗略的了解,并在地图上划分若干区域,然后对所划分的若干小块区域进行“地毯式”的走访。
在走访过程中,将所见到并了解到的零售商进行记录。
并对市场上的同类产品进行登记了解。
➢顺瓜摸藤法:所谓顺瓜摸藤顾名思义就是反向寻找,通过零售名烟名酒店客户寻找零售直供商,通过直供商找上一级经销商,依次类推找到我们所需要的客户➢制作销售地图:✓目的:为以后的市场管理提供直观便捷的工具✓方法:将当地地图复印成黑白色,在地图上按区域将零售商用不同彩色笔进行分类标注,并将零售商的详细情况分类存档登记✓终端分类:A类超高档名烟酒店;B类大型名烟酒店;C类便民烟酒店;D类品牌专卖店;E类名烟名酒回收,F、商场名烟名酒精品柜。
在进行终端客户走访的同时,询问其进货渠道,用“顺瓜摸藤”的方式了解终端直供商的基本情况:用不同的彩色笔将同类别的终端客户和终端直供商在所处的地理位置上标出并编号,另附纸将编号客户的基本情况作记录并存档。
销售地图制作三份,一份自己留存,一份销售部存档,一份贴于办事处办公室,以便直观地了解进度。
✓再用顺瓜摸藤法了解网络力量较强的终端直供商和经销商,并对大型经销商进行调研,方法如下:(1)了解当地经销商:A从电话黄页了解。