管理学作业 (4)
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会电4班邓明俊 201240100420
论述决策的方法
决策是管理的核心。
管理就是决策,管理的各层次,无论是高层,还是中层和下层,都是在进行决策。
决策理论是把第二次世界大战以后发展起来的系统理论.是有关决策概念.原理.学说等的总称.
西蒙的决策划分包括4个阶段:
搜集情况阶段
即搜集组织所处环境中有关经济、技术、社会各方面的信息以及组织内部的有关情况。
通过收集情况,发现问题,并对问题的性质、发展趋势做出正确的评估,找出问题的关键。
情报的收集应该尽可能全面,而且要真实,否则的话对以后的决策会有误导作用,极有可能做出错误的决策。
拟定计划阶段
拟定计划即在确定目标的基础上,依据所搜集到的信息,编制可能采取的行动方案。
这时可能会有几个候选方案,决策的根本在于选择,被选方案的数量和质量对于决策的合理有很大的影响,因此要尽可能提出多种方案,避免漏掉好的方案。
选定计划和实施阶段
选定计划即从可供选用的方案中选定一个行动方案。
这时要根据当时的情况和对未来的预测,从中选择最合适的一种方案。
在选择方案时,首先要确定选择的标准,而且对各种方案应该保持清醒地估计,使决策保持一定的伸缩性和灵活性。
计划选好了以后就要制定实施方案,方案的实施也是很重要的一
个环节,也要制定一个合理的实施计划,这个计划要清晰且具体。
评价计划阶段
评价计划即在决策执行过程中,对过去所做的抉择进行评价。
通过评估和审查,可以把决策的具体的实行情况反馈给决策者。
如果出现了偏差,就及时地纠正,保证决策能够顺利实施,或者有的时候就修改决策本身,以使决策更加地科学合理。
而且,通过执行决策的审查和使上级了解本组织、本部门的决策执行情况的问题,为以后他们做决策提供信息。
这4个阶段中的每一个阶段本身都是一个复杂的决策过程。
问题的确认需要决策,而拟定各种被选方案就使决策的性质更加明显。
所以,不能觉得只有决策活动才是最重要的。
事实上,没有前两个阶段的正确决策,也就不可能做出正确的决策,而没有决策的执行,再好的决策也只是一张空文。
西蒙认为决策的过程中,最重要的是信息联系,决策的各个阶段均是由信息来联系的。