【中国地质大学】管理学阶段性作业4及答案
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中国地质大学管理学(高起专)阶段性作业4总分: 100分考试时间:分钟单选题1. 领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。
这种领导方式属于_______领导。
(5分)(A) 集权型(B) 分权型(C) 均权型参考答案:B2. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即_____。
(5分)(A) 现场控制(B) 前馈控制(C) 即时控制(D) 反馈控制参考答案:B3. 老张到总公司开会,回来的路上丢失了部分文件,致使总公司的指令不能及时被传达。
由此造成的信息沟通障碍源于_____。
(5分)(A) 沟通通道的选择(B) 外部环境的干扰(C) 信息接受者的态度、知识和价值观的影响(D) 内部环境的干扰参考答案:A4. 行为科学个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好。
因此,要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。
这就是人员配备的_____原则。
(5分)(A) 因人设职(B) 量才使用(C) 因才施教(D) 量入为出参考答案:B5. 为了充分运用用管理者的专业知识和技能,有利于组织专业化生产和经营,常常采用_____部门的方法。
(5分)(A) 按产品划分(B) 按职能划分(C) 按专业划分(D) 按技能划分参考答案:B6. 马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。
他认为,一般的人都是按照这个层次从低级到高级,一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。
这就是著名的_____。
(5分)(A) 双因素理论(B) 需要层次理论(C) 过程型激励理论(D) 心理激励理论参考答案:B7. 当组织的外部环境变化不大时,企业组织结构可以体现较强的_____。
(5分)(A) 弹性(B) 刚性(C) 不确定性(D) 确定性参考答案:B8. 领导者只决定目标、任务的方向,对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。
管理信息系统(高起专)阶段性作业1一、单选题1.下面关于MIS和DSS关系的描述中,不正确的是_____(6分)(A)MIS面对结构化系统,而DSS面对非结构化的系统(B)MIS侧重于管理,而DSS侧重于决策(C)MIS是数据驱动的,而DSS是模型驱动的(D)MIS强调集中管理,而DSS趋向于信息的分散利用参考答案:A2.下列叙述中,与提高软件可移植性相关的是_____(6分)(A)选择时间效率高的算法(B)尽可能减少注释(C)选择空间效率高的算法(D)尽量使用高级语言编写系统中对效率要求不高的部分参考答案:D3.计算机的软件系统一般分为_____(6分)(A)系统软件和应用软件(B)操作系统和计算机语言(C)程序和数据(D)DOS和Windows参考答案:A4.决策支持系统的作用是_____(6分)(A)代替或辅助人进行决策(B)辅助或支持人进行决策(C)自动执行具体的决策过程(D)企业业务部门和上级管理部门的紧密协调参考答案:B5.管理信息的处理应满足的要求是_____(6分)(A)及时(B)经济(C)适用(D)以上都是参考答案:D6.以存储程序原理为基础的冯.诺依曼结构的计算机,一般都由五大功能部件组成,他们是_____(6分)(A)运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备(B)运算器、累加器、寄存器、外部设备和主机(C)加法器、控制器、总线、寄存器和外部设备(D)运算器、存储器、控制器、总线和外部设备参考答案:A7.各类信息系统中,哪类系统不涉及全局的、系统性的管理,比如财会管理、生产管理等_____(6分)(A)办公自动化系统(B)管理信息系统(C)决策支持系统(D)事务处理系统参考答案:D二、填空题8.管理工作的六个要素是目标、信息、人员、资金、设备、物资,它们构成物流、人员流、信息流。
9.系统是由五个基本部分组成的,分别是输入、输出、处理、反馈和控制。
10.信息系统包括信息处理和信息系统传输系统两个方面。
中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院管理学课程综合测试1学习层次:专科时间:90分钟一.单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1. 传统组织理论认为组织是一个( )A 参与性组织B 权威性组织C 有机的系统D 协作的群众2. 规定了处理未来活动的例行方法或手续过程的是()A 策略 B政策 C规则 D程序3. 双因素理论认为,影响人的行为的因素可归纳为()A 保健因素和激励因素B 安全因素和生理因素C 保健因素和生理因素 D安全因素和激励因素4. 企业产品如果出现市场萎缩、供过于求,此时宜采取何种策略来提高企业的长期应变能力?()A 降价B 广告促销C 减产D 调整产品结构5. 以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分:()A 去了解这个问题,把事实告诉我,由我来决定做什么B 采取行动,让我知道你在做什么,同时也让我知道事情的结果。
要是行动不成功的话,务必与我联系C 让我知道你打算做什么,待我同意后才开始行动?D 提出各种可行的行动方案,由我来选择采取何种行动6. 随着主管人员由低到高的升迁过程,其工作性质也逐渐变得:()A 具体、技术性很强B 抽象、战略性很强C 模糊、技术性很强D 具体、战略性很强7.某企业的销售部门与生产部门之间常常发生矛盾,各部门的人员过多地强调本部门的利益而不能把企业当作一个整体。
造成这种状况的最可能的原因是:()A 销售部门缺乏专业知识B 生产部门没有市场观念C 计划工作不够周密D 按照职能划分部门所产生的“隧道效应”8.根据赫兹伯格的双因素理论,工作条件属于:()A 正强化因素B 激励因素C 负强化因素D 保健因素9.职能职权通常较多地是由:()A 直线人员行使B 专业人员行使C 最高层人员行使D 中低层人员行使10. 根据领导的因地制宜理论,影响领导有效性的情景因素中不包括:()A 上、下级关系B 任务结构C 职位权力D 外部经营环境11. 在管理学中,非正式组织是指()。
中国地质大学智慧树知到“工商管理”《经营管理学》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共10题)1.计划期在5年以上的经营计划是()。
A.短期计划B.中期计划C.长期计划D.中长期计划2.属于企业文化核心层的是企业的()文化。
A.行为文化B.物质文化C.规范文化D.精神文化3.企业进行目标市场选择时的主要策略有()A.目标集中化B.产品专门化C.市场专门化D.选择性专门化E.全面覆盖4.现代经营管理的观念主要有()。
A.产品观念B.市场观念C.战略观念D.竞争观念E.创新观念F.效益观念5.同一地区的同一市场,从事同一产品的生产或经营的同类企业间进行的合并是()。
A.横向购并B.纵向购并C.复合购并D.简单购并6.从不同的新产品类型来看,洗衣机从单缸发展到全自动,电视机从黑白发展到高清晰度彩电等,都属于新产品研发过程中的()。
A.全新产品B.换代产品C.基础产品D.改进产品7.一般来讲,在行业的生命周期中,利润最大是在()阶段。
A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期8.某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为40元,产品单价为80元,若企业目标利润为30万元,企业应完成的销售量是()。
A.12500件B.20000件C.25000件D.40000件9.具有亡羊补牢作用的控制类型是()。
A.预先控制B.同步控制C.反馈控制D.以上三种都不是10.营销4P组合包括()。
A.产品B.人员C.分销D.促销E.定价第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案:C2.参考答案:D3.参考答案:ABCDE4.参考答案:BCDEF5.参考答案:A6.参考答案:B7.参考答案:C8.参考答案:B9.参考答案:C10.参考答案:ACDE。
中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院行政管理学概论课程作业2(共 3 次作业)学习层次:专科涉及章节:第六章——第十章一.单项选择题1.从行政决策的地位、作用来看,国务院制定的“十一五”规划属于()A、科学性决策B、战略性决策C、策略性决策D、战术性决策2.在有明确决策目标的基础上,决策者对决策的条件和因素可以通过估计、计算,预见其出现的概率,但不排除随机因素,决策者对决策有一定把握。
这种决策类型属于()。
A、常规性决策B、确定型决策C、风险型决策D、不确定型决策3.决策者在进行()时可以遵循“最大最小准则”,也可以遵循“最大最大准则”。
A、常规性决策B、确定型决策C、风险型决策D、不确定型决策4.常言道:凡事预则立,不预则废,这是指在决策过程中要遵循()A、信息原则B、预测原则C、系统原则D、可行性原则5.通过把一定数量的专家召集在一起开会,共同就决策的某一个问题进行研究,做出集体判断。
这种决策方法是()A、边际分析法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、线性规划6.()是现代行政决策体制的神经系统。
A、信息系统B、咨询系统C、决策系统D、执行系统7.按照对行政相对人权利义务所引起的直接后果来分,行政执行可以分为行政决定、行政检查、行政处置和()等。
A、行政监督B、行政控制C、行政处罚D、行政强制执行8、经济手段作为行政执行的手段之一,具有()特点。
A、权威性、强制性、垂直性和无偿性B、利益性、有偿性、平等性和间接性C、权威性、强制性、规范性和稳定性D、渗透性、应变性、多样性和潜缓性9.现代意义上的行政公共关系诞生于20世纪初的()。
A、美国B、英国C、德国D、法国10.按照行政信息沟通的渠道,上级向下级下达计划、任务、指示、决议、法规和政策等属于()。
A、正式沟通B、非正式沟通C、上行沟通D、横向沟通11.主管A分别向其下级人员B、C、D、E发出信息,下达命令、指示和指令,下属的B、C、D、E也分别向主管A汇报情况,但B、C、D、E之间无沟通关系。
中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院管理学课程作业1(共4 次作业)学习层次:专升本涉及章节:第1章一.单项选择1.教材对管理的性质进行了阐述,下列()的说法不正确。
A.管理具有时效性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有二重性2.管理的二重性是指:()A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性3.管理者的首要职能是()。
A.指挥B.控制C.协调D.计划4.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为()。
A.工业管理之父B.科学管理之父C.经营管理之父 D.行政管理之父5.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。
A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念 D.效率的逻辑6.理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会()组织形式。
A.最有效和合理的B.最符合需要的C.最经济和合理的 D.最先进科学的7.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()。
A.科研部门 B.军队 C.学校 D.企业8.经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为()。
A.经验教学B.案例学派C.案例教学 D.经验学派9.被称为组织理论之父的管理学家是()A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.巴纳德10.泰罗的科学管理理论的中心问题是()A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.使工人掌握标准化的操作方法D.实行有差别的计件工资制二.判断正误1.泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。
2.正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构。
在正式组织中,以效率逻辑为其行动标准。
3. 系统管理学派认为,组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
4.管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效。
中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院公共管理学课程作业3(共 4 次作业)学习层次:专升本涉及章节:第7 章——第9 章一、单项选择题(选择符合要求的答案,并将答案前的字母写在括号内)1、中国的预算年度为()A.6个月B.12个月C.3个月D.9个月2、在中国,公共预算的审计作为预算循环的最后一个阶段,它的承担者是()A.人大预算监督/工作委员会B.财政部门C.发展改革委员会D.审计部门3、省级预算执行的组织领导机关是()A.审计厅B.中央人民政府C.财政厅D.省人民政府4、对政府决算进行审查和批准的部门是()A.司法部门B.行政部门C.立法部门D.监督部门5、政府决算审查的具体形式不包括()A.自审B.联审互查C.上级部门审查D.公审6. 在下列选项中,不属于政务信息资源管理的主要目标的是()A.实现政务信息资源的科学管理B.实现政务信息资源的有效利用C.实现政务信息资源的合理开发D.向社会及时发布大量有价值的政务信息,引导企业自主走向市场7. 在下列选项中,不属于政务信息资源管理标准化方法的是()A.简化法B.统一法C.排列法D.组合法8. 认为信息资源管理是一种管理过程的学科理论是()A.管理哲学说B.系统方法说C.管理过程说D.管理活动说9. 在下列选项中,不属于西方国家政务信息资源开发利用战略的是()A.加强政府宏观调控,有效利用资源B.推行市场化的政策取向C.重点建设数据库资源,促进网络信息资源的开发D.完善政务信息政策法规10、主要工作是汇集信息,将提取的政务信息进行汇合、集中,这属于政务信息资源采集的()A.准备阶段B.综合整理阶段C.实施阶段D.评估阶段11、突发事件可以按照发生过程、性质和机理进行分类。
下面属于事故灾难类突发事件的是()A.核与辐射事故B.生物灾害C.动物疫情D.经济安全事件12、公共危机发展演变的过程也可以笼统地分阶段,下列选项中不属于公共危机发展演变阶段的是()A.前兆阶段B.紧急阶段C.危机利用阶段D.危机解决阶段13、公共危机决策机制的决策主体包括三个方面或者说三个系统,由最高行政首脑及其身边的高级助理和少数核心部门的负责人构成的系统是()A.中枢决断系统B.参谋咨询系统C.协调系统D.信息收集系统14、在公共危机管理中,公民权利不包括()A.不可克减的基本人权B.弹劾权C.紧急救助请求权D.补偿和赔偿请求权15、在下列选项中,属于我国公共危机管理法制的具体原则的是()A.法治原则B.应急性原则C.基本权利保障原则D.主动性和防范性原则二、名称解释1、公共预算2、预算编制3、政府决算4、政务信息资源管理5、政务信息公开6、突发事件7、公共危机管理8、公共危机预警三、简述题1. 简述我国省级人民代表大会对省级政府预算行使最高决定权所包含的内容。
2022年中国地质大学(武汉)工程管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)一、选择题1、管理中与激励问题有关的公平理论是由()提出的。
A.马斯洛B.麦格雷戈C.赫茨伯格D.亚当斯2、下列选项中哪个不属于“组织”(organization)所共同具有的三个特性?()A.明确的目的或目标 B.精细的结构C.文化 D.人员3、()不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A.对机会的追求B.创新C.增长D.拼搏4、20世纪以前,有两个重要的事件促进了管理研究的发展,其中一个是()。
A.亚当·斯密出版《国富论》B.泰勒出版《科学管理原理》C.文艺复兴 D.霍桑实验5、关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是()。
A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化6、在管理方格(managerial grid)理论中,任务型管理是指如下哪种情形?()A.对人和工作两个维度都非常关注B.更关注人C.对人和工作两个维度都不是特别关注D.更关注工作7、一家公司董事会通过决议,计划在重庆建立汽车制造厂,建设周期为一年,需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作,()技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A.甘特图B.负荷图C.PERT网络分析D.线性规划8、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时,我们称之为()。
A.态度紊乱 B.认知失调C.知觉混乱D.晕轮效应9、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家,他研究的结论是()。
A.结构跟随战略B.战略跟随结构C.战略与结构无关D.不同组织的战略与其结构的关系各不相同,需要权变理解10、管理者在制定决策时,面临这样一种条件:在这种条件下,决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为()决策。
管理学(高起专)阶段性作业1一、判断题1.决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。
这就是决策的科学性特征。
参考答案:错误2.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
参考答案:正确3.目标管理强调成果,实行“效益至上”。
参考答案:正确4.控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的基础。
参考答案:正确5.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。
这就构成了“人的组织”。
参考答案:错误6.从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织及其各种资源。
参考答案:错误7.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父”。
参考答案:正确8.强调短期目标容易产生企业的短期行为,因此,企业在发展过程中,要强调企业的中长期目标。
参考答案:错误9.组织的效率,是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。
参考答案:错误10.在《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。
他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
参考答案:错误11.在一个领导班子中,“帅才”应该多些,以提高领导班子的整体领导能力。
参考答案:错误12.管理主要的目的是使资源成本最小化,因此管理最主要的是追求效率。
参考答案:错误13.决策追求的是最优方案。
参考答案:错误14.管理学反映了管理过程的客观规律性,具有显著的科学性。
但是,管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化,故而只是一种不精确的科学。
参考答案:正确15.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。
参考答案:正确二、单选题16.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是_____,其手段都是管理。
中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院企业战略管理课程作业4(共 4 次作业)学习层次:专科涉及章节:第九章(战略评价)一、基础分析题1、在何种情况下不需要在战略评价过程中采取纠正措施?公司内部战略地位没有发生重大变化;公司外部战略地位没有发生重大变化;公司正令人满意地朝既定目标前进。
满足这三个条件不需要在战略评价过程中采取纠正措施。
2、指出哪些类企业比其他类企业更需要频繁地进行战略评价,为什么?跨国经营的企业;多角化竞争的企业,不断进行技术创新的企业等。
3、提出对于评价银行战略十分重要的一些关键财务比率。
损益表、资金平衡表、财务预算、现金预算等。
财务指标:流动比率、速动比率、应付账款、总流动资产、总固定资产等4、战略评价可以使企业主动地塑造自己的未来。
讨论这一论点的含义战略评价可以使企业主动的塑造自己的未来。
战略评价是一个不断进行信息反馈的过程可以及时发现问题,纠正偏差,使企业的战略回复到正常的轨道上来,以实现战略目标。
5、为什么战略评价对于今天的企业十分重要?6、如果你是一家独立超级市场的业主,你将如何评价公司的战略?7、在战略评价中需要审视哪些关键问题?我们的内部优势是否仍是优势?我们的内部优势是否有所加强?如果是,又体现在何处?我们的内部弱点是否仍为弱点?现在我们是否又有了其他新的内部弱点?如果是,它们体现在何处?我们的外部机会是否仍为机会?现在是否又有其他新的外部机会?如果是,它们体现在何处?我们的外部威胁是否仍为威胁?现在是否又有了其他新的外部威胁?如果是,体现在何处?我们是否能够抵御敌意接管?8、请用某一企业的具体实例分析,战略评价因难的主要原因。
国内、外政治经济形势;产品生命周期;产品开发周期;技术进步;竞争者数量;法制、法规的管理9、请举例说明,在战略管理中如何正确制定和运用权变计划?也称应变计划,即在特定关键事件没有预期发生的情况下可采取的变通战略。
(结合某一企业来说明)。
10、如何理解有效战略评价系统的特征。
中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院
管理学课程作业4(共4 次作业)
学习层次:专升本涉及章节:第5章---第6章
一.单项选择
1.能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况,发现计划与实际之间的差距,这一管理环节是()。
A.领导 B.组织 C.控制 D.协调
2.以下列举了现场控制必备的条件,除了()项。
A.较高素质的管理人员 B.下属人员的积极参与
C.适当的授权 D.部门的明确划分
3.即时控制通常又被称作()。
A.前馈控制 B.反馈控制
C.作业控制 D.现场控制
4.根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越()。
A、高
B、低
C、一般
D、不能确定
5.根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。
A、自然消退
B、惩罚
C、负强化
D、正强化
6.希望更加成功有效地完成工作任务是属于:( )
A.归属需要
B.对成就的需要
C.对权力的需要
D.关系需要
7.一个组织的全部行为活动构成控制的()。
A.目的 B.客体 C.媒体 D.主体
8.控制结果的控制是()
A.直接控制
B.间接控制
C.前馈控制
D.现场控制
9.控制应当从实际目标出发,采用各种控制方式达到控制目的,不能过分依赖正规的控制方式,也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。
这就是控制的()。
A.及时性原则B.灵活应变原则
C.多变性原则D.弹性原则
10.制定控制标准的时候,要注意把标准变成定量指标,这才符合制定控制标准的()要求。
A.可检验性B.可操作性 C.应用性 D.可行性
11.布莱克和莫顿提出的领导理论是()。
A、领导行为连续统一体理论
B、管理系统理论
C、管理方格理论
D、情境领导理论
12.卡曼提出的领导理论是()。
A、领导行为连续统一体理论
B、情境领导理论
C、管理方格理论
D、领导生命周期理论
13.领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,不主动做指导除非部属有要求,这种领导类型属于()。
A、专断型领导
B、民主型领导
C、自由型领导
D、放任型领导
二.判断正误
1.组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动,就是控制。
2.前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。
3.一般来说,集中控制适用于规模较大的组织。
4.分层控制的最大优点就是能够保证组织的整体一致性。
5.有效的控制只能针对关键项目,抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制,
这就是控制的目标原则。
6.人与人之间的沟通障碍是由于信息通道失真或错误造成。
7.主管人员只需要使用正式沟通渠道就行了。
8.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。
9.现代管理理论认为,冲突具有正面和反面的性质。
10.没有冲突或冲突太多都属于破坏性冲突,最终导致组织绩效低下。
三.简答题
1.假如某企业要选聘一名高级主管,它应采用内源渠道还是外援渠道?为什么?
参考答案
一.单项选择
1.能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况,发现计划与实际之间的差距,这一管理环节是( C )。
A.领导 B.组织 C.控制 D.协调
2.以下列举了现场控制必备的条件,除了(D )项。
A.较高素质的管理人员 B.下属人员的积极参与
C.适当的授权 D.部门的明确划分
3.即时控制通常又被称作( D)。
A.前馈控制 B.反馈控制
C.作业控制 D.现场控制
4.根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越(A )。
A、高
B、低
C、一般
D、不能确定
5.根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是(C )。
A、自然消退
B、惩罚
C、负强化
D、正强化
6.希望更加成功有效地完成工作任务是属于:( B )
A.归属需要
B.对成就的需要
C.对权力的需要
D.关系需要
7.一个组织的全部行为活动构成控制的(D )。
A.目的 B.客体 C.媒体 D.主体
8.控制结果的控制是(B)
A.直接控制
B.间接控制
C.前馈控制
D.现场控制
9.控制应当从实际目标出发,采用各种控制方式达到控制目的,不能过分依赖正规的控制方式,也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。
这就是控制的( D)。
A.及时性原则B.灵活应变原则
C.多变性原则D.弹性原则
10.制定控制标准的时候,要注意把标准变成定量指标,这才符合制定控制标准的(B )要求。
A.可检验性B.可操作性 C.应用性 D.可行性
11.布莱克和莫顿提出的领导理论是( C)。
A、领导行为连续统一体理论
B、管理系统理论
C、管理方格理论
D、情境领导理论
12.卡曼提出的领导理论是( D)。
A、领导行为连续统一体理论
B、情境领导理论
C、管理方格理论
D、领导生命周期理论
13.领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,不主动做指导除非部属有要求,这种领导类型属于( D)。
A、专断型领导
B、民主型领导
C、自由型领导
D、放任型领导
二.判断正误
1.组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动,就是控制。
√
2.前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。
×
3.一般来说,集中控制适用于规模较大的组织。
×
4.分层控制的最大优点就是能够保证组织的整体一致性。
×
5.有效的控制只能针对关键项目,抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制,
这就是控制的目标原则。
×
6.人与人之间的沟通障碍是由于信息通道失真或错误造成。
×
7.主管人员只需要使用正式沟通渠道就行了。
×
8.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。
×
9.现代管理理论认为,冲突具有正面和反面的性质。
√
10.没有冲突或冲突太多都属于破坏性冲突,最终导致组织绩效低下。
√
三.简答题
1.假如某企业要选聘一名高级主管,它应采用内源渠道还是外援渠道?为什么?
1管理人员的选聘来源有两方面:一是从组织内部培养、选拔、任用,即内部来源;二是从组织外部招聘,即外部来源。
选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道,要视具体情况而定。
通常,一个组织高级主管的选聘采用外源渠道。
因为:
2内源选任有一定的缺陷,具体表现为:
(1)“近亲繁殖”,形成思维定势;不利于创新。
(2)易形成错综复杂的关系网,任人唯亲,拉帮结派。
(3)备选对象范围狭隘,易受管理人员供给不足的制约。
3如果采用外源招聘,可以避免这些不足。
因为:
(1)外源招聘,应聘人来源广泛,选择空间大。
从外部招聘是面向社会的,任何符合条件的人员,包括现在供职于其他组织的管理人员都可应聘,因而可选范围十分广泛。
(2)外源招聘的管理者不受现有模式的约束,能给组织带来新鲜空气和活力,有利于组织创新和管理革新。
此外,由于他们新近加入组织,没有与上级或下属历史上的个人恩怨关系,从而在工作中可以很少顾忌复杂的人情网络。
(3)有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。
组织中空缺的管理职位可能有好几个内部竞争者希望得到。
每个人都希望有晋升的机会。
如果员工发现自己的同事,特别是原来与自己处于同一层次具有同等能力的同事提升而自己未果时,就可能产生不满情绪,懈怠工作,不服管理,甚至拆台。
从外部选聘可能使这些竞争者得到某种心理上的平衡,从而有利于缓和他们之间的紧张关系。
2..领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?
(1)科学用人的艺术。
知人善任;量才适用;用人不疑。
(2)有效激励人的艺术。
(3)适度治人的艺术。