人力资源培训与开发教案

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第三章 培训与开发

1、如何进行培训需求信息的收集与整理：

培训需求信息可以通过档案资料来收集，主要来源渠道有：

(1)来自于领导层的主要信息;

(2)来自于积压部门的主要信息;

(3)来自于外部的主要信息;

(4)来自于组织内部个人的主要信息。

培训需求信息的方法：

(1)面谈法;

(2)重点团队分析法;

(3)工作任务分析法;

(4)观察法;

(5)调查问卷。

培训需求信息的工具：

(1)培训需求概况信息调查工具;

(2)态度、知识和技能需求信息调查工具;

(3)课程选择式调查工具;

(4)外部培训机构或培训经销商、服务商调查工具。

2、需求分析的基本工作程序。

(一)做好培训前期的准备工作。

(1)建立员工背景档案;

(2)同各部门人员保持密切联系;

3、向主管领导反映情况;

4、准备培训需求调查。

(二)制定培训需求调查计划。 艾德教育：www.艾德.com

包括1、培训需求调查工作的行动计划;

2、确定培训需求调查工作的目标;

3、选择合适的培训需求调查工作;

4、确定培训需求调查的内容。

(三)实施培训需求调查工作。

1、提出培训需求动议或愿望。

2、调查、申报、汇总需求动议;

3、分析培训需求;

4、汇总培训需求意见，确认培训需求。

(四)

1、对培训需求调查信息进行归类、整理;

2、对培训需求进行分析、总结;

3、撰写培训需求分析报告。

3、运用绩效差距模型进行培训需求分析。

1、发现问题阶段。问题是理想绩效和实际绩效之间差距的一个指标。往往其存在问题的地方，也就是需要培训来加以改善的地方。

2、预先分析阶段。通常情况下，对问题进行预先分析和直觉判断是很重要的。要决定一般方法的问题及应用何种工具收集资料的问题。

培训及开发课程一、课题：第一章 培训及开发概述

二、教学目的要求：

通过学习，要求学生明白整个课程的地位、性质、根本要求和学习方法等；同时着重理解员工培训及开发的含义、作用、原那么、形式。

三、教学内容要点：培训及开发的含义、目的、意义和原那么，培训及开发的分类，战略导向要求以及培训及开发体系。

四、重点、难点：

教学重点：培训及开发的含义，培训及开发体系

教学难点：战略导向，培训及开发体系

五、教学方法和手段：课堂讲解、板书、举例说明、讨论、案例；

六、主要参考书目和资料：

人力资源开发及管理?，张德主编，清华高校出版社；?人员培训实务手册?，郭京生等编著，机械工业出版社；?人力资源管理?，王瑞永等编著，科学出版社，2021年。

七、课堂教学

导入案例。我们翻到课本的第二页，有一个案例，大家花两分钟的时间看一下。在阅读这个童话式的故事时，大家思索两个问题——老鼠遇到的半缸米寓意指什么？〔眼前利益〕它为什么会被困在米缸里再也跳不出去了？〔管理学家把半缸米称为“生命的高度〞。目光短浅，经受不住眼前利益的诱惑，看不到潜在的危机〕

就像案例中的老鼠一样，假如企业只留意眼前利益，也就是那半缸米，那么企业就会把培训当成“说起来重要，办起来次要，忙起来不要〞的口号，培训可有可无，培训流于形式，或者重理论学问而无视培训相对更消耗人力财力物力的技能和看法培训。终归员工培训及开发你要根据培训需求，做好培训方案，支配时间，支配场所，选好培训师，购置教材设备，还要员工占用肯定得工作时间或休息时间去参与培训，这些都是要消耗人力、物力、财力以刚好间，还会及企业各项工作有肯定的冲突。

莫非因为要消耗人财物和宝贵的时间，就不培训了吗。有句俗话，磨刀不误砍柴工，培训的目的就是为了更好地实现个人和组织的开展。假如企业不抽出时间和精力尽早开展培训及开发活动，将会为公司将来的事业带来隐患。

我们看一下如今闻名企业比方松下集团、三星集团、摩托罗拉、海尔、华为等，他们的指导者或者企业制度和文化都在培训及开发人才方面给及了主动地对待。企业培训及开发始终占据很重的重量。培训及开发对于员工个人和企业都是有好处的，在后面的第一节中我们将会理解培训及开发的作用。

人员培训与开发教案

2019—2020学年度第一学期

学院：管理学院

教研室：

主讲教师：

授课专业：人力资源管理

授课年级：

2019 年

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第一章

教学目的和要求：通过学习人员培训与开发的概念、实质、作用、流程等基本内容，认识和了解我国在人员培训方面存在的问题，培训与开发的发展历程，掌握培训与开发的总体趋势。

教学重点、难点：人员培训与开发的流程和发展总体趋势。

授课方式：课堂讲解、板书、举例说明、讨论、案例等。

学时分配：4学时

教学内容:

第一节 人员培训开发的概念与实质

一、人员培训与开发的概念

人员培训与开发：组织根据组织目标，采用各种方式对员工实施的有目的、有计划的系统培养和训练的学习行为。

传统培训认为员工培训和员工开发是两个不同的概念，二者有区别： 培训是侧重技能和态度，开发侧重是综合素质和潜力。员工培训更注重以短期目标为基础，主要是对知识、技能等运用性强的技术、方法和程序的培训，带有强制性；而开发主要着重未来的，管理人员素质的提高。而现代培训观点认为培训与开发一样，都重视员工眼前和未来的工作胜任力，使员工知识、技能、能力、态度、思维、心理得到不断改善与提高。

员工培训与开发的概念：企业组织根据发展和工作需要，通过学习、训练等手段提高员工工作能力、知识、业务技能和改善员工工作价值观、工作态度、工作行为，最终改善和提高个人和企业绩效的有计划、有组织的培养和训练活动过程。广义上讲它是一个系列的工作过程，具有长期、系统性。狭义上说某一次（项）的培训也属于培训开发的含义。（此概念符合我们日常的思维习惯，与四个流程相联系，双主体：培训者也有培训对象，培训内容）

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它的内涵主要包括三个基本要义：（1）根本目的是改进组织绩效、满足个人职业发展需要，实现组织和个人双重发展。（2）内容具有多元性，不仅是对知识和技能的培训，也是能力态度、思维、心理，甚至改进工作绩效的培训。（3）它是事先有计划，比如培训需求分析，培训与开发计划设计，过程有控制，结果有考评的完整体系。

人力资源培训与开发教案

第一章：人力资源培训与开发概述

1.1 培训与开发的定义

1.2 培训与开发的重要性

1.3 培训与开发的流程

1.4 培训与开发的目标

1.5 培训与开发的挑战与机遇

第二章：培训与开发的需求分析

2.1 需求分析的定义与目的

2.2 需求分析的方法与步骤

2.3 需求分析的工具与技巧

2.4 需求分析的案例分析

2.5 需求分析的注意事项

第三章：培训与开发的计划与设计

3.1 培训与开发计划的制定

3.2 培训与开发内容的设计

3.3 培训与开发方法的选择

3.4 培训与开发资源的整合

3.5 培训与开发计划的评估与调整

第四章：培训与开发的实施与监控

4.1 培训与开发的准备工作

4.2 培训与开发的开班与导入 4.3 培训与开发过程中的监控与管理

4.4 培训与开发的互动与参与

4.5 培训与开发的总结与反馈

第五章：培训与开发的评估与改进

5.1 培训与开发评估的目的与重要性

5.2 培训与开发评估的方法与工具

5.3 培训与开发评估的指标与标准

5.4 培训与开发评估的反馈与报告

5.5 培训与开发评估的改进与优化

第六章：人力资源培训与开发的技术应用

6.1 培训与开发技术的概述

6.2 在线培训与开发工具

6.3 移动学习与开发

6.4 虚拟现实与开发

6.5 在培训与开发中的应用

第七章：员工职业生涯规划与管理

7.1 职业生涯规划的定义与意义

7.2 职业生涯规划的步骤与方法

7.3 职业生涯管理与开发

7.4 职业生涯规划与个人发展的关系

7.5 职业生涯规划案例分析

第八章：领导力发展与培训 8.1 领导力的定义与重要性

8.2 领导力发展的策略与方法

8.3 领导力培训的设计与实施

8.4 领导力发展的评估与反馈

8.5 领导力培训的案例分析

第九章：团队建设与培训

9.1 团队建设的定义与意义

9.2 高效团队的特征与要素

9.3 团队建设的策略与方法