如何构建、优化新产品管理体系.
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产品体系搭建
随着市场竞争的加剧,企业需要不断地推出新产品来满足消费者的需求。
而一个成功的产品体系搭建,可以帮助企业更好地管理和推广产品,提高市场竞争力。
产品体系搭建需要考虑产品的分类和定位。
企业需要根据产品的特点和市场需求,将产品进行分类,确定每个产品的定位和目标消费群体。
这样可以更好地满足消费者的需求,提高产品的销售量和市场占有率。
产品体系搭建需要考虑产品的品牌形象和包装设计。
品牌形象是企业的重要资产,可以帮助企业树立良好的品牌形象,提高消费者的认知度和忠诚度。
而包装设计则是产品的重要组成部分,可以吸引消费者的眼球,提高产品的销售量。
产品体系搭建需要考虑产品的销售渠道和营销策略。
企业需要根据产品的特点和市场需求,选择合适的销售渠道,如线上销售、线下销售、代理商销售等。
同时,企业还需要制定合适的营销策略,如促销活动、广告宣传、公关活动等,提高产品的知名度和销售量。
产品体系搭建需要考虑产品的售后服务和用户体验。
售后服务是企业的重要组成部分,可以帮助企业提高用户满意度和忠诚度。
而用户体验则是产品的重要组成部分,可以帮助企业提高产品的品质和用户体验,提高产品的市场竞争力。
一个成功的产品体系搭建,需要考虑产品的分类和定位、品牌形象和包装设计、销售渠道和营销策略、售后服务和用户体验等方面。
只有不断地优化和完善产品体系,才能帮助企业更好地管理和推广产品,提高市场竞争力。
新时代农产品标准化生产管理体系构建第一章:引言 (2)1.1 农产品标准化生产的重要意义 (2)1.2 国内外农产品标准化生产现状分析 (3)1.3 新时代农产品标准化生产管理体系构建的必要性 (3)第二章:农产品标准化生产管理体系的理论基础 (4)2.1 农业标准化理论 (4)2.2 农产品生产管理理论 (4)2.3 农产品质量安全理论 (5)第三章:农产品标准化生产管理体系构建目标与原则 (5)3.1 构建目标 (5)3.2 构建原则 (5)3.3 实施策略 (6)第四章:农产品标准化生产管理体系框架设计 (6)4.1 管理体系框架构建 (6)4.2 关键环节识别与优化 (7)4.3 指标体系设计 (7)第五章:农产品标准化生产技术规范 (8)5.1 种植业标准化生产技术规范 (8)5.1.1 种植基地选择与规划 (8)5.1.2 种子(苗)标准化生产 (8)5.1.3 土壤管理与施肥 (8)5.1.4 病虫害防治 (8)5.1.5 采收与产后处理 (8)5.2 畜牧业标准化生产技术规范 (8)5.2.1 养殖场选址与规划 (8)5.2.2 饲料与饲养管理 (8)5.2.3 疾病预防与控制 (9)5.2.4 畜禽废弃物处理 (9)5.2.5 肉蛋奶产品质量安全 (9)5.3 水产业标准化生产技术规范 (9)5.3.1 水产养殖基地选择与规划 (9)5.3.2 苗种繁育与养殖 (9)5.3.3 疾病防治 (9)5.3.4 水产品质量安全 (9)第六章:农产品质量检测与监测体系 (9)6.1 质量检测体系建设 (9)6.1.1 概述 (9)6.1.2 检测体系构建原则 (10)6.1.3 检测体系构建内容 (10)6.2 监测体系构建 (10)6.2.1 概述 (10)6.2.2 监测体系构建原则 (10)6.2.3 监测体系构建内容 (10)6.3 质量安全监管机制 (11)6.3.1 法律法规保障 (11)6.3.2 监管职责 (11)6.3.3 企业自律 (11)6.3.4 社会监督 (11)第七章农产品标准化生产政策法规与标准体系 (11)7.1 政策法规体系建设 (11)7.1.1 政策法规概述 (11)7.1.2 政策法规体系构成 (11)7.1.3 政策法规体系建设措施 (12)7.2 标准体系构建 (12)7.2.1 标准体系概述 (12)7.2.2 标准体系构成 (12)7.2.3 标准体系构建措施 (12)7.3 政策法规与标准实施 (12)7.3.1 政策法规实施 (12)7.3.2 标准实施 (13)第八章农产品标准化生产推广与应用 (13)8.1 推广模式与方法 (13)8.2 应用案例分析 (13)8.3 推广效果评价 (14)第九章农产品标准化生产管理体系实施保障 (14)9.1 组织保障 (14)9.2 技术保障 (14)9.3 资金保障 (15)第十章农产品标准化生产管理体系持续优化与改进 (15)10.1 优化策略与方法 (15)10.2 改进机制构建 (15)10.3 持续改进路径与措施 (16)第一章:引言1.1 农产品标准化生产的重要意义农产品标准化生产是指在农业生产过程中,遵循一定的标准和技术规范,保证农产品质量和安全的一种生产方式。
质量管理体系的建立和运行质量管理体系(Quality Management System,QMS)是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
通俗地讲,质量管理体系就是为提供满意的产品或者服务,需要通过管理活动实现的所有要素组成的有机整体。
也就是说,质量管理体系是为实现组织的质量方针和目标而构建的,质量管理的各种要求和系统有机组成,构成了体系这个整体,质量目标实现的手段是管理。
一、质量管理体系建立建立、完善质量管理体系一般要经历质量管理体系策划与设计、质量管理体系文件编制、质量管理体系试运行、质量管理体系审核和评审四个阶段,每个阶段又可分为若干具体步骤。
1)质量管理体系划与设计企业的最高管理者应对质量管理体系进行策划,以满足企业确定的质量目标要求及质量管理体系总体要求。
该阶段主要是做好各种准备工作,包括教育培训,统一认识;组织落实,拟定计划;确定质量方针,制定质量目标;现状调查和分析;调整组织结构,配备资源等。
(1)教育培训,统一认识。
质量管理体系建立和完善的过程,是始于教育,终于教育的过程,也是提高认识和统一认识的过程,教育培训要分层次、循序渐进地进行。
第一层次为决策层,包括党、政、技术领导。
主要培训:质量管理和质量保证的发展和本企业的经验教训,说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性;通过ISO9000族标准的总体介绍,提高按国家(国际)标准建立质量管理体系的认识;通过质量管理体系要素讲解,明确决策层领导在质量管理体系建设中的关键地位和主导作用。
第二层次为管理层,重点是管理、技术和生产部门负责人,以及与建立质量管理体系有关的工作人员。
第二层次的人员是建设、完善质量管理体系的骨干力量,起着承上启下的作用,要使他们全面接受ISO9000族标准有关内容的培训,可采取讲解与研讨相结合的培训方式。
第三层次为执行层,以及与产品质量形成全过程有关的作业人员。
对这一层次人员,主要培训与本岗位质量活动有关的内容,包括在质量活动中应承担的任务,完成任务应赋予的权限,以及造成质量过失应承担的责任等。
如何构建一套完善的产品管理体系随着市场竞争日益激烈,产品对企业的重要性越来越凸显。
而高效、标准化的产品管理体系则成为了企业成功的关键之一。
从产品规划到研发、测试、市场推广、售后服务等各个环节,都需要一套完善的产品管理体系来保障产品质量、提高效率、满足市场需求。
本文从产品管理的角度出发,分享一些如何构建一套完善的产品管理体系的思路和方法。
第一步:制定产品管理流程图首先,在开始搭建产品管理体系之前,我们需要制定一个产品管理的流程图。
这个流程图要体现产品从设计到推广和服务的全过程,包括市场调研、原型开发、用户测试、产品上线、售后服务等多个环节,并明确各个环节的具体工作内容和所需资料。
同时,流程图也需要充分考虑公司内部管理的各种限制因素,如人力、财力、时间等。
制定完流程图后,需要广泛征求相关人员的意见,并进行修改和完善。
第二步:建立产品数据平台在制定完产品管理的流程图后,我们需要建立一套完善的产品数据平台。
这个数据平台要包含从市场调研到售后服务的所有数据信息,包括产品设计文档、需求文档、研发计划、测试报告、产品文档、市场数据、客户反馈等等。
同时,需要建立起一个统一的产品数据存储和管理系统,以确保所有数据的准确性和一致性。
我们可以利用PDM/PLM软件来完成这个任务,在数据存储和管理方面提供极大的便利和支持。
第三步:打造产品管理团队产品管理团队是构建完善的产品管理体系的重要组成部分。
产品管理人员需要具备全面的产品知识、市场研究技能、项目管理经验和熟练的沟通协调能力。
他们需要能够协调各个部门的工作、全面掌握项目的进展情况、及时解决问题和优化流程。
因此,我们需要通过招聘、赋能等方式,在团队内部建立起合理的绩效考核机制,激发员工的积极性和主动性。
第四步:完善产品管理文化除了一套完善的产品管理流程和技术工具之外,良好的文化环境也是构建完善的产品管理体系不可或缺的一部分。
通过打造符合公司文化和价值观的产品管理体系,能够为员工提供更好的工作环境和发展机会,同时也能使造就出更具有活力和凝聚力的管理团队。
新产品新工艺管理制度一、前言随着技术的不断发展和市场的竞争日益加剧,企业不断推出新产品,采用新工艺来满足客户需求,提高企业竞争力。
然而,新产品新工艺的推出也给企业管理带来了新的挑战。
如何有效地管理新产品新工艺成为了企业发展的关键问题。
本文旨在探讨新产品新工艺管理制度的建立和优化,以提高企业的管理水平和竞争力。
二、新产品新工艺管理制度的意义1. 传统管理制度难以满足新产品新工艺的管理需求传统的产品开发和生产管理制度往往是基于既有产品和工艺的管理经验和流程来设计的,难以适应新产品新工艺的管理需求。
因此,需要建立新的管理制度来满足新产品新工艺的管理需求。
2. 提高产品开发和生产效率新产品新工艺的引入通常需要企业投入更多的资源和精力,管理制度的建立可以提高产品开发和生产效率,降低企业的成本。
3. 保证产品质量和安全新产品新工艺的引入可能会影响产品质量和安全,管理制度的建立可以帮助企业及时发现并解决问题,保证产品质量和安全。
4. 提高企业竞争力优化管理制度可以提高企业对新产品新工艺的适应能力和应对能力,进而提高企业的竞争力。
三、新产品新工艺管理制度建立的原则1. 结合实际情况针对企业的具体情况和管理需求,建立符合企业特点的管理制度。
2. 风险评估对新产品新工艺的潜在风险进行评估,确保管理制度的完善性和实用性。
3. 客户导向以客户需求为导向,建立符合客户需求的管理制度。
4. 持续改进管理制度的建立和完善是一个持续的过程,需要不断改进和优化。
四、新产品新工艺管理制度的构建1. 产品开发管理制度产品开发管理制度包括需求分析、设计、试验验证等各个环节的管理,以确保新产品的开发进度和质量。
2. 工艺开发管理制度工艺开发管理制度包括工艺设计、工艺试验、工艺认证等各个环节的管理,以确保新工艺的稳定性和可靠性。
3. 风险管理制度风险管理制度包括风险评估、风险控制、风险应对等各个环节的管理,以确保对新产品新工艺潜在风险的有效管理和控制。
企业如何构建新质生产力体系近年来,随着科技的不断发展和产业结构的转型,企业面临着越来越多的挑战和机遇。
如何构建新质生产力体系,成为企业发展的重要课题。
在这篇文章中,我们将探讨企业如何通过创新和转型,构建适应未来发展的新质生产力体系。
一、创新是企业的生命力创新是企业生存发展的基石,没有创新就没有未来。
企业要想构建新质生产力体系,必须不断进行技术和管理创新,不断提升产品和服务的竞争力。
只有通过创新,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、加强研发投入,培育核心竞争力企业要构建新质生产力体系,就必须加大对研发的投入,培育独特的核心竞争力。
只有不断推出具有市场竞争力的新产品和新技术,企业才能在市场上立于不败之地。
三、推动产业升级,实现转型升级随着经济全球化和科技变革的不断推进,传统产业面临着新的挑战和机遇。
企业要构建新质生产力体系,就必须推动产业升级,实现转型升级。
只有适应时代发展的需要,不断调整企业的发展战略和业务模式,企业才能在市场上立于不败之地。
四、优化管理体系,提升运营效率企业要构建新质生产力体系,还需要不断优化管理体系,提升运营效率。
只有通过科学的管理方法和有效的运营机制,企业才能更好地发挥各个环节的效率,实现生产力的最大化。
五、培养人才队伍,激发创新活力人才是企业的第一资源,企业要构建新质生产力体系,就必须注重培养和激励人才。
只有拥有优秀的人才队伍,企业才能不断推出创新的产品和服务,满足市场的需求。
六、借助互联网技术,拓展市场空间互联网技术的快速发展,为企业提供了全新的市场拓展机遇。
企业要构建新质生产力体系,必须借助互联网技术,拓展线上线下的市场空间。
只有通过互联网技术,企业才能更好地与消费者进行沟通和互动,提升产品和服务的市场竞争力。
七、重视品牌建设,树立企业形象品牌是企业的无形资产,企业要构建新质生产力体系,必须重视品牌建设,树立优质的企业形象。
只有通过不断提升品牌知名度和美誉度,企业才能在市场上树立良好的企业形象,赢得消费者的信任和支持。
如何成功导入新的管理体系(1):现场诊断首先得说明一点,每个企业在导入新的管理体系之前都有自己的管理体系,只不过这个管理体系是否有序、是否规范、是否系统,那另当别论,但我们无论如何都不能忽略这一点。
所以我们得先了解企业的实际情况,也就是第一步:诊断!说到诊断,许多人都会认为只要懂得新的管理体系的要求(不管是ISO9001,还是ISO14001或其他管理体系),按要求逐项去调查、诊断即可。
但,如果仅此而已,那确实很简单!然而实际上并非如此。
企业的流程,可以查看文件、记录表单,可以询问责任人了解到;企业的制度,可以直接调阅相关制度文本;现场管理的状况,可以直接到现场巡视掌握……然而,许多人忽略了企业的经营理念,这里不是谈那些上墙、或成文的口号,那些往往是幌子,是给别人看的。
我们要真正了解、掌握的是企业实际的行为准则。
举个很简单的例子,关于权限设置的问题,企业最高管理者(指的是最高执行层,如总裁、总经理)需任命一名管理者代表来负责管理体系的建立、实施和保持。
任命很容易,但授权可不容易。
如果遇到某个部门对体系建立工作不配合,当管理者代表在行使职权时,势必得想方设法让他人配合,而那些不配合的人往往又是高层的红人(或是老板的亲戚、企业的元老),管理者代表是没有办法动这些人的,所以得报最高管理者,如果什么事都得报最高管理者,管理者代表则如同虚设,还不如只配一名助理得了。
有些企业,公司都是有规章制度的,但总是存在特权,如高层自己、老板的亲戚、公司的元老。
在这样的企业里,如果直接把新的管理体系导入,势必要以失败而告终。
以前,本人去企业进行诊断时,也是仅从企业的流程、制度、文件、现场、人员素质方面去进行诊断,但往往很少与员工交谈,也与高层交流得较少。
虽然,诊断报告出来了,也是实际情况,但总是在真正导入体系过程中,才发现阻力特别大。
我们没有必要去谈什么高深的理论,什么经营理念呀!经营宗旨呀!企业文化呀!这些讲多了都是糊弄人的,最容易让人云里雾里,似懂非懂。
新质生产力下的企业质量管理体系建设随着科技的发展和全球化的浪潮,企业面临着更加激烈的竞争压力和市场变革。
在这样的环境下,如何借助新的质量管理理念和方法,构建适应新质生产力要求的企业质量管理体系,是当前企业必须面对的重要课题。
一、挖掘新质生产力的发展趋势新质生产力所带来的变革不仅仅是技术的革新,更是对组织结构、管理模式、运营流程等方方面面的挑战。
企业需要认清发展趋势,及时调整策略,以适应市场的需求。
二、强化内部管理体系建设企业质量管理体系是企业组织运作的基础,需要不断完善和提升。
建立有效的内部管理体系,有利于提高生产效率和产品质量,是企业发展的关键。
三、注重人才培养和激励机制人才是企业的核心竞争力,培养和留住人才是企业的永恒课题。
建立科学的培训计划和激励机制,激发员工的创新潜力和工作热情,对于推动企业的高质量发展至关重要。
四、借助信息化技术提升管理效率信息化技术在企业管理中的应用已经成为不可或缺的一部分。
通过建立信息化管理系统,可以实现对生产过程的实时监控和数据分析,为企业提供决策支持,提高管理效率。
五、强化供应链管理,构建合作共赢的合作伙伴关系在新质生产力的背景下,企业已不再是孤立的存在,供应链管理的环节需要实现信息共享、资源整合,构建合作共赢的合作伙伴关系。
只有强化供应链管理,企业才能更好地应对市场的变化和挑战。
六、关注消费者需求,提升服务质量在竞争激烈的市场环境下,企业必须把消费者的需求放在首位。
提供高质量的产品和服务,建立良好的品牌形象和口碑,是企业赢得消费者信任和忠诚的关键。
七、建立质量管理体系标准化体系质量管理体系的建设需要遵循相关国际标准和规范,建立标准化的体系是保证质量管理工作的有效实施和持续改进。
企业应该积极推动质量管理体系的标准化认证工作,提升自身的质量管理水平。
八、强化风险管理,防范质量风险质量问题可能对企业造成严重的经济损失和声誉危机,因此企业必须重视风险管理工作。
建立完善的风险管理体系,及时发现和处理潜在的质量风险,保障企业生产经营的顺利进行。
当前业界几种新产品开发模式及管理体系产品开发模式及管理体系新产品开发模式及管理体系在当前日新月异的3C时代(客户Customer、竞争Compete与变化Change),产品的生命周期正在显著缩短,企业的进展战略已从“制造产品”向“制造产品”转移,新产品的开发与企业的获利及成长划上了等号,企业之间的竞争将转向产品管理的竞争,这使得新产品研发成为决定企业生存与进展的关键。
一、理论综述1、新产品研发管理体系的进展历程自从熊彼特1912年提出创新理论以来,新产品的研发管理体系已经经历了下列的五个要紧阶段:50年代的创新理论分析研究及技术创新理论的创立阶段;70年代的技术创新理论系统开发阶段;80年代的技术创新理论综合化、专门化研究阶段;到90年代的商业价值的集成产品开发阶段与21世纪以来的基于盈利模式、顾客价值与竞争价值导向的产品管理阶段。
我国理论界与研究机构自20世纪80年代以来,在研究与开发管理、技术创新等学科领域也进行了努力的探索:以清华大学傅家骥教授、浙江大学马庆国教授为代表,研究并提出了产品功能成本优化理论与产品创意激发方法,浙江大学许庆瑞教授系统地研究了关于产品创新的研究与进展管理问题,学者胡树华、万君康教授借鉴生命科学的结果,提出了产品创新的生物学原理,哈尔滨工程大学刘希宋教授主导了企业产品创新(开发)战略选择的系统研究,复旦大学项保华教授在企业战略与决策行为、变革管理等领域的研究成果对研发管理亦有重要的参考价值。
本文简单地对当前几种主流新产品开发管理体系作一一介绍,以供产品研发与产品管理的同仁开拓视野、启发思维,希望能起到抛砖引玉的作用。
2、五种主流的新产品开发体系2.1 以项目管理的职能式开发这是企业通常使用的产品开发模式,总经理或者市场部门确定新产品创意与决定是否立项,研发/技术部门负责设计开发、测试,形成产品样机或者服务方案,再转由生产制造部门批量制造,市场部分负责销售,客户服务部门提供售后服务。
新产品开发模式及管理体系新产品开发模式及管理体系在当前日新月异的3C时代(客户Customer、竞争Compete和变化Change),产品的生命周期正在显著缩短,企业的发展战略已从“制造产品”向“创造产品”转移,新产品的开发与企业的获利及成长划上了等号,企业之间的竞争将转向产品管理的竞争,这使得新产品研发成为决定企业生存与发展的关键。
一、理论综述1、新产品研发管理体系的发展历程自从熊彼特1912年提出创新理论以来,新产品的研发管理体系已经经历了以下的五个主要阶段:50年代的创新理论分析研究及技术创新理论的创立阶段;70年代的技术创新理论系统开发阶段;80年代的技术创新理论综合化、专门化研究阶段;到90年代的商业价值的集成产品开发阶段以及21世纪以来的基于盈利模式、顾客价值与竞争价值导向的产品管理阶段。
我国理论界和研究机构自20世纪80年代以来,在研究与开发管理、技术创新等学科领域也进行了努力的探索:以清华大学傅家骥教授、浙江大学马庆国教授为代表,研究并提出了产品功能成本优化理论和产品创意激发方法,浙江大学许庆瑞教授系统地研究了关于产品创新的研究与发展管理问题,学者胡树华、万君康教授借鉴生命科学的结果,提出了产品创新的生物学原理,哈尔滨工程大学刘希宋教授主导了企业产品创新(开发)战略选择的系统研究,复旦大学项保华教授在企业战略与决策行为、变革管理等领域的研究成果对研发管理亦有重要的参考价值。
本文简单地对当前几种主流新产品开发管理体系作一一介绍,以供产品研发和产品管理的同仁开拓视野、启发思维,希望能起到抛砖引玉的作用。
2、五种主流的新产品开发体系2.1 以项目管理的职能式开发这是企业通常采用的产品开发模式,总经理或市场部门确定新产品创意和决定是否立项,研发/技术部门负责设计开发、测试,形成产品样机或服务方案,再转由生产制造部门批量制造,市场部分负责销售,客户服务部门提供售后服务。
各职能部门只负责新产品开发的某一阶段内容,并且制定本部门的业务操作流程,虽然有项目经理或形式上的项目经理和产品经理,但他们并不对产品的最终市场成功负责。
新产品开发是一个将市场、消费者的需求和需要与公司的技术和技能结合起来,转化为产品的一个过程。
新产品上市肩负着快速消费品企业的多重任务或使命,比如说实现销量提升、抢占细分市场、实现产品升级或产品替代、打击竞争对手、创造新的主销产品、实现品牌活化或形象提升等等。
新产品上市的节奏与效率的提升,快速的市场推动与成熟的市场推广已经成为快消费企业决胜市场的关键。
但是,快速消费品营销是一个十分庞大的系统,哪一块短板都会影响到新产品上市的进度与效率,从生产到物流,从策划到推广,从管理到执行,从资源到环境等等,因此,打造成熟的营销体系尤其是新产品管理体系是快消品企业着力追求的战略目标。
构建新产品管理体系框架众多快消企业在新产品管理领域普遍面临以下挑战:在分析未来市场的发展趋势时,如何来确定产品开发的重点领域而不是采用“凭直觉”的主观方式?新产品开发涉及营销、研发、生产、质量、物流、区域等众多部门,经过多达几十上百项活动,谁协调整个新产品开发过程?谁对整个过程负责?每个职能部门更多的是对新产品开发的部分过程负责,谁对单个新产品最终的成功负责?谁对所有的新产品的成功负责?新产品决策组织如何发挥作用?新产品开发缺乏明确的流程,供应商更换的流程是什么?产品更新换代的流程是什么?各部门在流程中起什么作用?没有明确的流程和规范要求,依靠经验就可以吗?新产品的最终成功是否应该以市场销售来作为衡量,产品开发团队的绩效是否应该跟产品的销售情况挂钩?面对市场的竞争和自身发展的需要,企业采用一套全面的管理框架来实现高效的新产品管理。
下图是AMT构建的新产品管理体系框架,框架由战略、运作、绩效三层构成(见图1)。
图1新产品管理框架不同企业由于业务模式不同,新产品管理体系所包含的业务领域会有所不同。
每个企业应该在对企业的业务模式和管控模式充分研究分析的基础上构建新产品管理体系。
一般来说,新产品管理流程体系大致包括:新产品年度计划制定、新产品上市计划制定、制定新产品理念和定位、新产品开发、新产品上市、改进新产品制造和物流过程、上市后评估、产品线管理等核心流程。
新产品管理框架的建立和应用涉及企业业务和管理实践的方方面面,构建体系框架的时候尤其应该重点关注: 1.面向上市成功率,贯彻从新产品管理战略制定到执行落地保障的一致性。
新产品战略管理确定方向和组织的资源分配,从新产品的理念构思到新产品完成产品化和商品化之后上市纳入成熟现有产品管理运作体现战略执行;同时制定与新产品战略意图一致的绩效评价体系,并根据对新产品战略执行的评价结果对战略提出修正。
2.从端到端的流程视角,构建体现PDCA循环原则的流程。
企业搭建新产品管理框架时,可以参考 (见同专辑陈彦甲文章,并通过新产品管理流程体系建设,体现对端到端的流程使各级组织围绕流程进行协同工作,并充分体现通过目标计划与执行评估的相互促进实现持续改善。
3.建立面向成功率的新产品绩效评估。
新产品富有成效的表现,就是达成和超越该产品原有的市场期望。
新产品的成功必须考虑所有新产品的成功和单个新产品的成功,要求两级指标衡量成功,是以最终的市场表现衡量;衡量所有新产品的成功的指标是决策级指标;衡量单个新产品的成功的指标是执行级指标(见表1)。
表1新产品开发指标体系评估产品的成功,要从该产品的最初目标来衡量。
这些指标还需要分别落实到执行人决策组织和项目执行小组身上,并针对所有参与新品开发的部门,进行绩效评估,这样的绩效评估,是面向产品成功的评估,是把所有参与部门协同到一起的评估。
新产品开发上市流程体系的建立与优化落后的产品开发流程是低成功率和高开发成本的关键原因之一。
许多企业,特别是一些中国公司缺少标准的开发流程,有的即使确定了开发流程也可能没有与整个企业进行适当的衔接.新产品开发上市流程体系的优化需要从源头管理、组织保障、过程控制、结构化活动及IT实现几方面系考虑: 1.统一收集、整理、论证、决策新产品需求,提高开发源头准确性。
为了加强产品需求的提出缺乏计划性和完整性,产品需求应该是从市场出发提出需求、统一分析、决策和实施的需求,并且反映企业整体的意志而不是局部的想法。
只有经过充分沟通论证的产品需求,才能作为企业统一的产品开发任务,列入新产品开发上市规划或新产品开发任务书。
对于紧急的新产品需求,也要纳入需求管理模式(见图2)。
图2新产品需求管理模式 2.构建高效协同的组织保障。
端到端流程有效运作的实现高度依赖跨部门和跨组织的协作能力,其中包括公司内部的协作和与外部合作伙伴的协作。
新产品管理需要构建不同的组织来承担新产品开发的不同职责,以对不同的成功负责的组织体系。
组织体系分别由协调资源和协调行动的两层组织:设置决策评审组织,突出
和强化资源配置的职责;设置协调行动的组织,采用项目执行小组的组织方式提高新产品开发沟通、协调和决策的效率。
决策评审组织,其使命是确保产品战略成功实施,提高新产品开发成功率。
职责包括审议年度开发及上市产品规划及计划,通过阶段性和关键活动评审把控新品开发进度和质量,根据推进小组建议决定资源分配,对重大变更进行评审以控制项目风险等。
项目执行组织,保证单个新产品开发符合需求。
项目执行小组主导从概念形成、开发设计到销售推广、业绩评估的全过程。
实现上述组织运作,要求各部门和机构在主要程序活动上互相配合及协调,部门之间的协调界面具体反映在:各部门在主要程序/活动中的明确职责,各部门在主要程序及活动中的角色;各部门在主要程序/活动中应承诺并产生的输出及时间约束。
3.建立基于专业评审和市场调研的决策机制,进行过程控制。
新产品开发不能凭经验去判断,面对不断变化的需求市场,企业需要一个对新产品开发进行把控的决策体系。
评审决策是新产品开发项目管理活动的一项重要活动,评审决策这项关键活动的目标是通过建立对关键阶段的多层次评审决策机制,对重要节点进行决策和分配资源,对新产品项目的进度和质量进行把控,提高新产品开发项目中的决策质量和速度。
在流程梳理和细化过程中,明确贯穿整个研发过程的各个门槛(评审点)及评审依据、标准和职责,是控制新产品开发项目质量、进度、成本的关键. 4.结构化活动,保障新产品开发流程没有重大缺失。
结构化的活动规定了新产品开发从概念形成到销售推广、业绩评估全过程的活动路径。
结构化活动可以帮助决策评审组织制定计划、跟踪和成功执行新产品开发,也可以帮助项目执行小组对进度进行评审和把控。
图3中结构化的活动分为阶段、任务、活动和步骤四层结构。
其中:阶段:新产品开发的主要过程。
每个过程开始和结束都有一个阶段评审;任务:每个阶段提交文件/成果所需要的活动集合。
用于管理和计划整个新产品开发过程;活动:完成一项工作所需的独立活动。
每个活动都有相应的责任部门和支持部门;步骤:完成一个活动所经历的步骤。
步骤是在实际操作中各相关部门具体的操作。
图3 新产品导入流程结构化从合理划分新产品开发的阶段着手,一般来说,企业对阶段的划分方式可能有识别机会、概念提出、产品开发、测试和导入,也有的认为概念提出应该是日常的市场行为,确定要开发后,再针对确定的市场目标群体
进行研究,还有企业对计划特别关注,在有了产品概念后,要制定一种详细的计划,这种计划被当做一种新产品开发的承诺。
明确新产品开发各个阶段中的步骤、任务和活动。
并通过明确活动的执行部门/岗位的方式明确各参与部门在任务中的职责划分,并保障任务执行的质量。
5.新产品开发的IT支持系统,保障流程的落地。
新产品开发管理系统(New Product Development Management System, NPDMS)集成于全企业范围内,是基于网络的应用,是集中在产品开发的管理或项目层面。
E化重点: 1+1+1(项目管理+流程管理+知识管理)• 项目过程管理,计划进度监测;• 项目决策审批流程的支持;• 项目过程知识的管理,促进知识积累和复用通过系统,将管理流程固化、透明化;可以方便地保存在项目中积累下的知识与经验,实现知识的沉淀;对项目进度进行总体监控;从另一角度,也可以统计得出每一个员工的工作状况。