民族社会工作个案分析
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个案社会工作案例分析报告(范例).个案社会工作案例分析报告(范例)一、基本资料案主姓名:吴某性别:男年龄:73 岁二、个案来源个案是院舍照顾机构管理人员转介,社工经过与案主面谈,确定初步问题后接案。
三、个案背景资料(一)重要引发事件近日案主因心脏病住进深圳某医院,这次在检查、护理、用药过程中处处抱怨其儿子,还经常无故对儿子发脾气,跟病房的医生、护士甚至病房的其它病人家属说他儿子的坏话。
案主的父子关系一度非常紧张,他的儿子也在一气之下说了要放弃案主,在医院案主的儿子要和案主脱离父子关系,案主父子关系面临一个大挑战。
案主需要心脏搭桥,手术费最少要用6 万块,手术费用如果筹不够,案主将无法顺利进行手术。
最坏的打算就是案主“有钱看病,没钱等死”。
(二)曾做出的调试和成效1.自我调试。
案主入住老人颐养院之后,因与子女关系都不好,感情上面缺乏沟通,得不到家人的温暖和关爱,案主有被遗弃的感觉,时刻认为自己没有依靠,没有归属感,对生活非常消极、自卑。
案主曾经意识到自己的心理状况,也想通过一些日常活动来摆脱这种困境,比如通过给希望小学的学生定期捐款,给有需要的人编织毛衣送温暖等,但是由于得不到大家的认同和理解,案主变得更加自卑敏感。
2.院舍照顾层面。
老人颐养院的领导曾经与案主儿子多次面谈,与其共同探讨案主目前的状况,希望改善案主与儿子之间的关系,并尽量通过安排文娱活动让案主融入院舍生活。
(三)行为表现。
案主住院后,由于对疾病的害怕甚至恐惧,而导致心理上的紧张和敏感,容易对身边的人产生种种误会。
只要身边的人说了一句不当的话,或者一个不合适的行为,就会引起案主的猜疑和否定。
(四)人际关系。
案主在入住养老机构后,案主失去自身的角色而与他人交往,使案主在与工作人员交往和满足工作人员的期望时常常感到羞辱和没有自尊,这引起个人认知出现误区,在他的眼中,只看到别人的缺点,看不到优点,眼中容不下一粒沙子的性格,喜欢挑别人毛病,导致了案主与家人、与院舍照顾机构的工作人员和其它老人之间缺乏稳定的沟通,案主人际关系系统失衡。
社工站社会工作服务个案案例精神残障患者帮扶一、案例背景:1.个人情况:服务对象,男,今年42岁,患有精神残疾二级,属于低保家庭。
2010年服务对象投资失败,从而引发了精神疾病,与前妻离异后,现又组建了家庭。
服务对象因身体原因,很难像普通人一样正常工作和生活,目前处于无业、无经济来源。
2.家庭情况:服务对象父亲,患有肢体残疾三级,右眼失明,腿部有严重的关节炎。
服务对象母亲,患有精神残疾二级,骨瘦如柴,拄着拐杖还会经常摔倒,其母亲还患有糖尿病,每天需要打胰岛素,早中晚以及半夜需各打一针,有时生理上不受控制会大小便失禁。
服务对象女儿目前在上高中,到今年9月份升读大专,其性格较开朗活泼,与家人之间相处和谐。
服务对象妻子在外地工作,每天早出晚归,工作较辛苦。
3.社会支持:服务对象的正式支持网络是镇民政办以及所在村委会,帮助其申请低保,提供基本生活保障,确保服务对象家庭能够维持日常生活。
村委会对于服务对象一家的情况较为关注,会定期进行探访。
服务对象的非正式支持网络是其家属、亲戚、邻居,不仅在生活上对其照顾有加,还在精神层面给予了一定的支持。
二、问题及需求分析:(一)经济层面:服务对象因患有精神疾病,从2022年12月至今都没有找到合适的工作,没有经济来源,家里的日常开销以及服务对象的医疗费用一直都是靠其父亲在维持。
服务对象希望社工可以协助链接到合适的工作资源和残疾人员相关福利,从而减轻家中的经济负担。
(二)心理层面:服务对象父亲除了要维持家庭生计外,还要长期照顾服务对象及其母亲,对于父亲的付出和辛苦,服务对象心里非常愧疚和无奈,他认为“都是因为我,家庭才变成这样”。
社工根据服务对象的心理状况,为服务对象开展心理疏导,排解不良情绪。
(三)社会支持层面:服务对象母亲患有精神残疾以及严重的糖尿病,25年以来一直都是由服务对象父亲在尽心照料,多年前腿部因多次摔跤不能正常行走,需要拄拐支撑。
服务对象希望能够为母亲链接长护资源,缓解其父亲的照顾压力。
社会工作案列分析一、个案社会工作案例分析案主背景:李某,女,今年18岁,初中文化程度,性格比较内向,平时喜欢独处。
初一下半学期开始就经常称头晕,不去上课,可经医生检查一切正常。
初三勉强毕业后就再也没有跨入校门。
平时一个人呆在家里看电视,比较喜欢卡通片,也照着漫画书上画漫画玩,可画得不怎么样,也从不敢把自己的画给别人看。
父亲平时工作忙,无暇顾及她,母亲经常要去照顾外婆,与案主交谈的机会也比较少。
因案主读书成绩比较差,父母也就对她没什么期望,认为女孩子书读不好就让她呆在家里,将来嫁人算了。
母亲平时常常用“你不行的”、“你不会的”等言语对案主做家务事予以评价。
案主初中毕业后不再上学,父母怕她到外面学坏,也不让她出去结交同伴,使她更加孤独。
居委会人员也反映案主特别敏感,只要她看见别人聚在一起讲话,就会认为是在讲她,为此还和邻居发生过矛盾。
对于邻居的同龄人,她总是以拒人于千里之外的态度拒绝与其交往,也从不肯参加社区活动。
最近母亲发觉案主越来越不愿意与人交往,就托熟人帮她介绍了一份简单的工作,想让她去社会上历练历练,可她做了两天就不肯去了,母亲觉得这样下去也不是办法,所以就来求助社会工作者希望得到帮助。
个案分析:案主主要存在这样几个问题:(1)性格问题(2)人际沟通问题(3)自我认同问题(4)家庭问题工作目标:(1)提高沟通和人际交往的能力(2)改善案主的生活环境,恢复和提高案主的自信心(3)树立其对自我的成功认同感,从而增强案主的自我实现和满足感。
工作原理:(1)佛洛依德的精神分析理论(2)“人在情境中”理论(3)人本治疗模式的理论(4)现实治疗法的理论工作方案:⒈首先,工作员登门上访与案主母亲和案主进行初次见面,并和案主母亲及案主会谈。
此次会谈的主要目的是通过案主母亲和案主双方来了解案主求助的动机,尽可能的找出案主当前所面临的心理困扰,作出是否需要给与帮助的决定。
在会谈过程中,一方面工作员通过以一种轻松、愉悦的谈话方式,大致了解案主个人的基本信息、家庭的基本情况及其所面临的困难,以确定是否可以结案,另一方面要向案主坦诚介绍工作员自我的身份、机构的设置及服务内容,以尽量减轻案主的疑虑和敏感度。
农村青少年案例分析三门峡卢氏县管道口镇陈孟鸽一、基本资料赵某,男,1991年6月出生,初中肄业。
二、案主主要资料(一)家庭背景案主出生在单亲的农民家庭,父亲健在,初中毕业文凭,母亲在案主刚出不久去世。
家中还有一个哥哥,常年在外打工。
父亲性格刚硬,平日对儿子管教严厉,若案主表现不好,会对案主动粗,父子间经常产生激烈矛盾或冷战。
儿子疏远父亲,父子关系冷淡。
案主哥哥外出打工不在家,久而久之,这种现象愈演愈烈。
案主家庭经济状况不佳,主要经济来源为家中种植的农作物(麦子、玉米、烟叶)所得,父亲偶尔也会出去打短工赚些微薄收入。
(二)个人情况案主在读初中时,脑子比较聪明,但是比较顽皮,爱挑战老师的学识。
然后是旷课、与学生打架等,违反校规校纪,2005年因为与老师发生冲突被学校劝退。
肄业在家的案主不但没有积极反省,参加一些技能培训班或者帮家里干活,反而整天和村里的不三不四的人来往,学会了吸烟、喝酒和打麻将等。
最后发展到偷跑出去,很久不与家人联系。
三、主要问题(一)行为问题案主上初中时,爱“挑战”校规校级的高度,还有打架的恶习。
肄业在家时,又与村里的无业青年交友,染上吸烟、喝酒的坏习惯。
有暴力倾向,遇到问题,经常靠拳头来解决。
整日和同村的朋友外出游荡,晚上也不回家。
(二)生活态度案主对未来没有计划,没有明确的目标。
平时自由散漫,不爱受束缚。
虽然明知自己的许多行为都是不对,却又无所谓的心理。
生活态度闲散懒惰,不思进取。
(三)心理问题案主处于青少年的叛逆时期,叛逆心理极强。
对父亲严格的管教方式产生一种报复心理,渴望母爱的愿望强烈。
爱讲朋友义气,找到一种认同的意识。
四、相关问题(一)家庭因素案主从小失去母亲,对家的意识理解的很浅薄。
案主哥哥又在家呆的时间很少,家人在一起聚的时间很短。
案主没有认识到自身的价值,以及自己对整个家庭存在的意义。
而且案主的亲戚们都与案主家的关系不是很好,对案主的关爱缺少,导致案主对亲戚们很仇视。
社工站社会工作服务个案案例独居老人个案一、案例背景:服务对象72岁,妻子于2008年因病去世,唯一的儿子也接连生病,几年后因车祸离世,儿媳和孙女在甲地生活,服务对象独自一人居住。
这一连串的事情让服务对象深受打击,把自己封在家里,不外出与人交流,不愿意接触身边人,常常自己一个人坐在阳台里看向窗外发呆,身体状况愈发下降,许多病症都接踵而来。
二、分析预估:1.心理方面:服务对象在妻子和独子的去世后遭受到很大的打击,心理非常悲痛,不愿意出门面对别人,也不愿意跟外人交谈,需要得到心理的疏导。
2.家庭环境:服务对象的儿媳和孙女住在了太仓,离他居住地较远,因为孩子的学业繁忙,不能经常来探望他。
3.生活方面:因为年纪大了身体状况不太好,导致各方面都很不便利,例如测血压、检查煤气表、查看药品的使用说明、分类药品、标注药品信息等,需要有人帮助,但又不想麻烦他人。
三、理论支持:社会环境是指与人的生存相关的社会因素以及与人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。
社会环境是一个极其复杂庞大的系统,包括人造物质环境和纯社会环境。
人造物质环境包括房屋、道路、活动空间和各种服务设施,它们对使用者构成了行动的外部环境,纯社会环境可简称为社会环境,主要包括家庭、学校、单位、群体、社区、文化等子系统。
社工通过社会环境理论,帮助服务对象缓解悲伤情绪,教服务对象使用血压监测,帮助服务对象查看药品日期、将药品分类等日常生活问题。
四、服务目标:1.总目标:提供心理需求、生活照顾等服务,逐步改善缓解服务对象悲伤的情绪,打开自己的内心,培养其积极乐观的态度,建立对生活的信心,让服务对象感受到温暖与关怀。
2.分目标:①陪伴服务对象,与服务对象沟通聊天,缓解其悲伤情绪。
②倾听服务对象的日常生活经历,更进一步的让服务对象感受到关怀与支持,减轻服务对象的孤独感。
③教授服务对象如何使用血压监测,帮助服务对象解决查看药品日期、药品分类、标注药品信息等生活的部分难题。
社会工作个案案例分析A doc
本案分析涉及一位21岁男性,此人因参与重点犯罪活动而被判刑。
该案分析围绕他的社会情况展开,旨在探究如何帮助他脱离犯罪行为,应用相关的社会工作方法进行治疗和服务。
一方面,有关该犯罪行为的情况需进行分析,以深入了解其影响及犯罪原因,并利用风险预测技术分析其危险性,从而采取合理的预警措施,将其重新安置到健康、社会友好的环境及社会网络当中。
针对这一问题,可以向他介绍和介绍在社会中注册失业协议,并在参加就业课程的过程中对其进行心理和社会支持,以激发其就业的积极性和成就感。
此外,值得指出的是,社会施工人员需要引导受治疗者建立信任关系,让他们乐于开放自己的思想和心理活动,以便进一步深入理解他的情绪和行为问题,并帮助他理解罪犯行为的后果。
另一方面,社会工作者应尝试寻求相关政府部门和机构协助,以促进其重新建立正常的沟通和关系,例如通过开展家访,将其介绍给社会资源,推动犯罪者融入正常的社会环境,尤其是引导其参加社会兴趣小组以及其他活动,以期尽快找到依附社会。
与此同时,社会工作者也可以提供必要的支持,帮助受治疗者逐步解决自己的问题,包括生活准备、职业计划和改变家庭动态等。
最后,社会工作者还需要构建长期的支持服务,包括建立随访计划、社会支持网络以及心理治疗等。
值得注意的是,从面对面的交流中,所有的支持性应该按照受治疗者的实际情况和需求来选择,以促进其逐步独立的自我恢复和社会重新融入,最终取得成功。
社会工作个案分析第一篇:社会工作个案分析社会工作个案分析报告一、个案基本资料∶钟天桥,男,14岁,是一名初二学生。
父母长期外出打工,一年回家一两次,两个姐姐都出嫁,家中只剩案主与奶奶,父母每年外出之前会留下一小部分钱由奶奶支配,两人靠田里种的的庄稼维持日常生活。
奶奶年纪已大,除了忙地里的活,还要做饭烧菜,加上文化程度低,基本上没有能力也没有精力管教案主,两人代沟严重,很少交流互动。
父母外出打工从不打电话回家,不关心案主的生活和学习,用他的话来说家就是个吃饭睡觉的房子。
案主性格较为外向,但脾气暴躁,轻易与同学发生矛盾冲突。
学习兴趣不高,上课注意力不集中,科任老师反映经常扰乱课堂,近段时间三天两头旷课。
找案主谈话时了解到,他觉得上学没意思,最近认识了村子里的社会青年,想辍学跟他们“混”,反正自己没人管没人关心,问到家庭情况时他总是自卑地低头不说话或说不知道。
学校了解他的家庭情况后,想给他申请贫困补助,但他不愿意接受二、问题分析∶案主正处于青春逆反期,其的生活环境给他造成非常严重的影响,家庭生活里很少有父母的身影,很少得到家人的关爱,心理逐渐冷漠,开始厌倦生活和学习,潜意识觉得自己是没人关心没人爱的的;案主与不良人群交往,别人买瓶水或零食给他,他就很满足,他觉得这样就是关心,在精神上找到了依托,想要跟随这群社会青年一起玩,加上在校表现不佳,学业困难,与同学相处的不融洽,又因为家庭的原因在同龄人面前有自卑的心理,父母对自己的学习更是不闻不问,于是产生了辍学的想法。
学校老师问到他的家庭情况时,他表现出的冷漠又自卑可见留守儿童心理的极大创伤;而他拒绝学校的帮助是因为处于青春期的孩子具有很强的自尊心,在他看来这是同情和可怜,这样的心理需要纠正。
三、个案目标与服务计划目标∶改变案主现在颓废的生活状态,避免其跟着社会不良青年做出违法犯罪的事;帮助其发现自己生活的温馨,让他感受到父母家人、老师、同学的关怀和爱;帮助他认识到校园生活以及家庭的美好,认识自己的偏差,走回正常的人生轨道。
民政部工作人员的社会工作案例分析社会工作是一项重要的工作,旨在帮助弱势群体解决各种社会问题。
作为民政部工作人员,他们扮演着关键的角色,为社会福利事业做出贡献。
本文将通过分析一个实际的案例,探讨民政部工作人员在社会工作中的重要作用。
案例一:老人照顾服务因年老体弱,不少老人在生活中面临许多困难。
一位民政部工作人员接到了一位70岁的孤寡老人的求助电话。
老人无法自理和照顾自己,非常需要帮助。
工作人员动员了一支志愿者团队,与老人交谈,并了解了她的需求。
工作人员意识到老人需要的不仅仅是物质上的帮助,还需要情感上的支持。
他们每天为老人提供定期家访,帮助她购买生活用品,和她聊天,给她提供心理支持。
工作人员还组织了一次社区活动,邀请老人参加,让她感到社会的温暖和关怀。
在帮助老人建立了社会联系后,工作人员还帮助她申请相关的社会福利和医疗补助。
通过他们的努力,老人逐渐恢复了自信,而且生活质量有了明显的改善。
案例二:困境青少年关爱社会工作的另一个重要领域是关注困境青少年。
一位民政部工作人员接到了一位年仅16岁的孩子的求助电话。
这个孩子家庭贫困,父母长期失业,他无法继续上学,每天流浪街头。
工作人员立刻与孩子进行了面对面的交流,并了解了他的处境。
他们将孩子安置到了一所由政府资助的青少年庇护所,并开始了他的教育和职业培训。
在保障基本生活需求的同时,工作人员还通过他的个人关系,帮助孩子找到一份暂时的工作,并为他创造更多就业和学习机会。
在一段时间后,孩子重新建立了自己的生活目标,并继续接受支持和辅导,最终成功找到一份稳定的工作,重塑了他的人生轨迹。
结论以上两个案例仅是民政部工作人员在社会工作领域的一小部分实践。
他们的工作涉及到庇护所管理、福利分发、社区建设等多个方面。
他们通过与弱势群体的面对面接触,了解他们的需求,并为他们提供实际的帮助和支持。
他们的行动不仅有助于解决具体的社会问题,还激励着更多的人参与到社会公益事业中。
民政部工作人员在社会工作中的努力和贡献是不可忽视的。
一个社会工作者的个案案例分析报告作者:中华心理教育网一、案主资料姓名:wjk(本人)性别:男年龄:22生理特征:身材矮、青春期**意识萌动性格特质:多愁善感,言行犹豫徘徊、瞻前顾后,性格内倾、封闭自保,自我观念差家庭职业背景:农村农民家庭感情:所谓“代沟”严重、少有交感互动受教育经历:从初中到高中,是应试教育下十足的考试狂,在种种压力环境下,唯分数是从,忽视压抑其他一切方面的学习、锻炼、培养、体验。
现为华中科技大学本科三年级学生。
二、案例陈述[内容提要]案主在大学里偷偷喜欢同班的女生M,一年多后以一种不可思议的方式表白了,被拒绝后内心茫然失措,情绪多变,心情矛盾痛苦,影响了案主的日常学习生活。
[案主自述]大一时,我和许多新生一样盲目茫然、郁闷空虚。
有一种声音告诉我:快点找个女朋友吧!由于平常上课总喜欢窝在最后几排,于是,一位不幸的女孩即M落入了我的视线。
我看她越看越美啊,好像似曾相识啊,她给我的感觉太好了,特别是她很有气质。
我开始疯狂的想她,但从不外露,没有人知道。
我不敢表白,甚至连正面看她的勇气都没有,很害羞很害怕啊。
我的“硬件”和“软件”都不如她啊,我怕表白,癞蛤蟆想吃天鹅肉啊?没门!加上她又是我班的,抬头不见低头见,要是失败了,我以后怎么在班上混啊,俗话说得好,“兔子不吃窝边草”。
尽管有一对成功的同班情侣向我作了“示范”,尽管我真的一天到晚想恋着她,我一直不敢捅破这层纸。
后来听人说她有男朋友,我本不自信,这样一来,我就更不敢表白了,好像有了借口啊,自我安慰着。
你知道我是一个腼腆的男孩子。
后来,身边一些人知道后,“怂恿”我大胆往前走。
我仍旧疑虑重重,徘徊不前。
一次生日聚会上,有一人说M现在没有男朋友。
我忽然有了越雷池的勇气和决心。
偶然地,在QQ上认识了无话不谈的莎,江汉大学的,灵感来了:叫她替我写和寄情书——我随便她怎么写,不过问不指导不干涉。
莎寄出信后,最初几天我都不敢去上课了。
我豹着胆打了电话到她寝室,问她态度,她拒绝了。
一、个案背景:董小明(化名),男,12岁,小学六年级学生,性格外向,家庭条件优越。
董先生、董太太小学文化水平,董先生是一名拥有多家公司的老板,董太太在他6岁时辞去工作成为全职太太。
董先生与前妻育有一个女儿。
董先生性格温和,常年在外忙于工作,回家的时间很少,疏于对小明的管教。
董太太性格暴躁,时常因为一些小事大发雷霆。
在小明10岁时,董太太因为他迷恋上网对他大打出手,甚至将高跟鞋的鞋跟打断了。
董先生和董太太关系不好,每次发生争执后,董太太都将怒气发泄在小明身上。
小明在小学四年级(10岁)以前,成绩一直很优异,也很听话,是父母、老师眼中的好孩子。
但是后来,他在外结交了一些不良的朋友,开始讨厌上学,常常出入网吧,还出现了偷钱行为(只偷父母亲的钱),用偷来的钱请朋友吃饭、打游戏。
被发现后,董太太对小明大打出手,董先生的态度却很漠然,继续给小明钱。
因为对小明的教育方式不同,夫妻俩经常争吵。
2岁以前,小明和外公、外婆一起生活在乡下,后来被父母带回城里上学,才开始和同父异母的姐姐(大小明5岁)生活在一起,两人的关系很融洽。
此外,小明和舅舅的关系也很好,有心事时会与舅舅交流。
小明的班主任老师也很关心小明的学习,常常打电话与董太太交流。
二、个案分析:(一)家庭结构图(二)小明家庭面临的主要问题1小明对学习缺乏热情,并且学习缺乏有效的监督和指导。
2.小明迷恋网络游戏。
3.小明有偷钱行为。
4.小明与同辈群体的交往需要改善5.董先生、董太太经常为小明的事而发生争执,进而影响了夫妻的感情。
6.董先生、董太太对小明的教育方式需要改善。
7.小明与父母的关系需要缓和。
(三)小明家庭成员的能力:1.小明聪明外向,拥有成功的学习经验。
2.小明与舅舅、姐姐关系融洽,可以通过舅舅、姐姐了解小明需求,并与父母更好的沟通。
3.小明家庭经济条件优越。
4.董先生、董太太都很关心小明。
(四)小明家庭系统的沟通方式:父亲忙于工作,与小明的交流很少;母亲性格暴躁,常常采取打骂的方式教育小明,使得母子间产生隔阂;父亲、母亲见面的次数少,沟通也少,夫妻感情越来越淡,且常常因为小明的教育问题而发生争执。
社会工作毕业论文个案分析社会工作毕业论文个案分析:阿明的家庭问题引言:社会工作是一种以人为本的专业领域,旨在帮助个人、家庭和社区解决各种社会问题。
本篇论文将分析一个名为阿明的个案,并探讨他所面临的家庭问题以及社会工作在解决这些问题中的角色。
个案描述:阿明,23岁,来自一个低收入家庭,父母离异。
他是家中独生子女,父母经常争吵,对他的教育和关注缺乏一致性。
阿明从小就面临着各种问题,包括情绪不稳定、学业问题和违法行为。
问题分析:1. 家庭不稳定:阿明的父母离异导致家庭环境不稳定,缺乏安全感和亲密关系对他的成长产生了负面影响。
2. 教育缺失:由于父母经常争吵,对阿明的教育和关注缺乏一致性。
这导致他在学校表现不佳,缺乏自信和学习动力。
3. 情绪问题:阿明经历过家庭不稳定以及缺乏家庭支持的困扰,导致他的情绪容易波动,经常感到沮丧和无助。
4. 违法行为:由于家庭环境的不良影响和缺乏家庭监督,阿明逐渐陷入了不良朋友圈子,并涉足违法行为。
社会工作介入:1. 家庭辅导:社会工作者可以通过提供家庭辅导帮助阿明的父母改善他们的亲子关系。
这可以包括提供冲突解决技巧、家庭交流指导以及家庭责任的重申,以建立一个稳定、支持性的家庭环境。
2. 学校支持:社会工作者可以与阿明的学校合作,为他提供学业支持和个别辅导。
这可以包括制定个性化的学习计划、提供学习技巧和心理支持,帮助他提高学业成绩和自信心。
3. 情绪支持:社会工作者可以与阿明合作,提供情绪支持和辅导。
这可以包括心理咨询、情绪管理技巧的教授以及鼓励他参与积极的社交和娱乐活动,以帮助他恢复情绪稳定和建立积极心态。
4. 社区参与:社会工作者可以与阿明合作,引导他参与社区活动和志愿服务。
这可以帮助他建立正面的社交网络,并提供积极的社会支持。
结果评估:通过社会工作的介入,阿明的家庭问题得到了一定程度的改善。
他的父母通过家庭辅导学会了有效的沟通和冲突解决技巧,家庭关系有所改善。
阿明在学校得到了学业和个别支持,他的学业成绩和自信心有所提高。
社会工作学社工实践技巧与个案分析社会工作是一门旨在改善社会问题的学科,社会工作者通过理论知识和实践技巧来帮助个人、群体和社区实现自我解决问题的能力。
在社会工作实践中,个案分析是一种常用的方法,旨在深入了解个体的需求和问题,并制定适当的干预计划。
本文将重点讨论社工实践的技巧和个案分析,以帮助读者在实践中更有效地应用。
一、社工实践技巧1. 建立信任关系建立信任关系是实施社会工作实践的基础。
社工工作者应该展示出尊重、关注和倾听的态度,与个体建立互信关系。
通过与个体的真诚沟通和理解,社工工作者可以获取更多的信息,帮助他们了解个体的需求和问题。
2. 有效沟通沟通是社工实践中至关重要的一环。
社工工作者应该具备良好的沟通技巧,包括倾听、表达和解释的能力。
他们需要倾听个体的心声,理解他们的情感和需求,并通过简单明了的语言向个体传达信息。
3. 适应个体差异每个个体都有其独特的需求和问题。
社工工作者需要具备灵活性,能够根据个体的情况和差异提供适当的服务和支持。
他们应该敏锐地观察和分析个体的特点,以便制定相应的干预策略。
二、个案分析个案分析是社工实践中的一项关键工作。
它通过收集和评估个体的信息,帮助社工工作者了解个体的需求和问题,并为他们制定适当的干预计划。
下面是个案分析的基本步骤:1. 收集信息社工工作者应该通过面谈、观察和文件记录等方式收集个体的相关信息。
这些信息可能包括个体的背景、家庭情况、社交关系、健康状况以及问题的具体描述等。
2. 评估需求和问题社工工作者应该对收集到的信息进行评估,确定个体的需求和问题。
他们需要将这些需求和问题与社会工作的目标联系起来,以便制定合适的干预策略。
3. 制定干预计划根据个体的需求和问题,社工工作者应该制定具体的干预计划。
这个计划应该包括明确的目标、执行方法和评估标准,以确保干预的有效性和可持续性。
4. 实施干预措施社工工作者应该根据干预计划,采取相应的行动来帮助个体解决问题。
这可能包括提供情感支持、提供信息和资源、引导个体进行适当的自我调适等。
民族社会工作案例在当今社会中,民族关系问题日益凸显。
作为社会工作者,我们不能回避这个现实,而是要主动积极地解决与处理这些问题。
以下就是一个我曾亲身参与的民族社会工作案例,通过这个案例,我希望能够探讨民族关系的困境以及社会工作的作用。
案例发生在某地区,该地区是一个多民族聚居的地方,人口涉及到汉族、少数民族A、少数民族B等多个民族。
在这个地区,不同民族之间存在着较大的经济、文化差异,潜在的矛盾十分突出。
尤其是少数民族A和少数民族B之间的关系更加紧张,他们长期以来存在着历史遗留的矛盾。
近期,由于资源分配不公、民族认同问题等因素,两个少数民族之间的矛盾进一步加剧,出现了多起暴力冲突事件,给当地社会带来了巨大的困扰。
我所在的社会工作团队决定深入调研并介入,以减少冲突和提升社会稳定。
首先,我们与当地的政府部门合作,组织了一系列民族矛盾的座谈会,邀请各个民族的代表参与。
会上,我们以平等、公正、包容的原则,通过开放式的对话,共同探讨了存在的问题和可能的解决方案。
通过这些集体研讨,不同民族之间建立了更多的相互理解和信任。
接下来,我们着手制定了一项社区发展项目,以促进各个民族之间的经济合作和文化交流。
我们在项目中发起了一系列培训班,邀请不同民族的专家来教授各自的技能和文化,以提高各个民族群体的技能水平和文化认同感。
同时,我们鼓励不同民族之间建立经济合作关系,通过共同经营一些小型产业和合作社等项目,实现资源的共享和互助。
这些努力不仅促进了不同民族之间的经济交流,也增强了他们的社区凝聚力。
此外,我们还注重加强对冲突事件的预防和处理能力。
我们在当地设立了一个独立的民族矛盾咨询和调解中心,为当事人提供专业的咨询和调解服务。
该中心的成立,为当地居民提供了一个安全的平台,通过中立第三方的介入,及时解决冲突,减少了进一步的暴力事件。
经过一段时间的努力,我们看到了一些积极的成果。
冲突事件的频率和规模明显下降,社区的稳定性和安全性得到了提升。
个案社会工作案例分析报告目录一、内容概括 (2)1.1 研究背景 (2)1.2 研究目的与意义 (3)1.3 报告结构概述 (4)二、案例选择与描述 (5)2.1 案例来源 (6)2.2 案例背景 (7)2.3 案例问题概述 (7)三、个案介入过程 (9)3.1 初步接触与评估 (10)3.2 个案计划制定 (11)3.3 介入行动的实施 (12)3.4 评估与反馈 (13)四、个案工作成效分析 (14)4.1 个案目标达成情况 (15)4.2 客户满意度分析 (17)4.3 社会工作者的角色表现 (18)五、个案工作的反思与总结 (19)5.1 个案工作的成功经验 (20)5.2 个案工作中的不足 (21)5.3 对未来工作的启示 (21)六、结论与建议 (23)6.1 研究结论 (24)6.2 对社会工作实践的建议 (25)6.3 对未来研究的展望 (26)一、内容概括个案背景介绍:简要描述了涉案个体的基本信息,如年龄、性别、职业、家庭状况等,以及面临的主要问题和挑战,如心理健康问题、人际关系困扰、生活困境等。
社会工作介入过程:描述了社会工作者如何与涉案个体建立联系,进行初步评估,确定介入策略和方法,如提供心理疏导、建立支持网络、开展危机干预等。
具体实施方法:详细阐述了社会工作者在个案处理过程中采用的具体方法,包括心理咨询、家庭沟通指导、资源链接、教育培训等。
成效评估:分析了社会工作介入后取得的成效,包括个案问题解决的程度、个体能力提升的情况以及社会支持的改善等。
反思与建议:总结了整个个案处理过程中的经验教训,针对存在的问题提出了改进建议,以及对未来类似个案处理的启示。
本报告旨在通过具体案例分析,展示社会工作的实践过程和方法,为相关领域的研究和实践提供参考。
1.1 研究背景在当今社会,随着经济的快速发展和社会结构的深刻变迁,个体所面临的各种压力和挑战也日益增多。
个案社会工作作为社会工作实践的重要组成部分,旨在通过专业的助人活动,为个人、家庭和社区提供全方位的支持和服务。
《一个社会工作者个案案例分析报告.doc》摘要:6)因我概念定人心理(思想、知觉、识、动机、、心情、情绪、态、观念等)和行(记忆、学习、社交、活动、适应、习惯等),(四)、写作部分“案主”和二部分“案例陈述”我有无地根据接下分析治疗要对事件身进行增删、强调、润色这实际社会案工作程是不可能,远窗口工作案例分析案分析报告社会工作者 </社会工作者案案例分析报告作者华心理教育、案主姓名k(人)性别男年龄生理特征身材矮、青春期识萌动性格特质多愁善感言行犹豫徘徊、瞻前顾性格倾、封闭保我观念差庭职业背景农村农民庭感情所谓“代沟”严重、少有交感动受教育历从初到高是应试教育下十足考试狂种种压力环境下唯分数是从忽视压抑其他切方面学习、锻炼、培养、体验现华科技学科三年级学生二、案例陈述 [容提要]案主学里偷偷喜欢班女生年多以种不可思议方式表白了被拒绝心茫然失措情绪多变心情矛盾痛苦影响了案主日常学习生活[案主述]我和许多新生样盲目茫然、郁闷空虚有种声音告诉我快女朋友吧由平常上课总喜欢窝几排是位不幸女孩即落入了我视线我看她越看越美啊像似曾相识啊她给我感觉太了特别是她很有气质我开始疯狂想她但从不外露没有人知道我不敢表白甚至连正面看她勇气都没有很害羞很害怕啊我“硬件”和“软件”都不如她啊我怕表白癞蛤蟆想吃天鹅肉啊?没门加上她又是我班抬头不见低头见要是失败了我以怎么班上混啊俗话说得“兔子不吃窝边草”尽管有对成功班情侣向我作了“示”尽管我真天到晚想恋着她我直不敢捅破这层纸听人说她有男朋友我不信这样我就更不敢表白了像有了借口啊我安慰着你知道我是腼腆男孩子身边些人知道“怂恿”我胆往前走我仍旧疑虑重重徘徊不前次生日聚会上有人说现没有男朋友我忽然有了越雷池勇气和心偶然地QQ上认识了无话不谈莎江汉学灵感了叫她替我写和寄情——我随便她怎么写不问不指导不干涉莎寄出信初几天我都不敢上课了我豹着胆打了电话到她寝室问她态她拒绝了我挂了那段痛苦啊我不想再复述遍了吗?但我并死心啊日常学习生活我从不和她搭话路上见了远远躲不及或当作没看见、不认识“冷酷到底”我是没用人胆怯懦弱人不是没有机会比如有次搞调但是我始终无法迈出当面和她表白勇敢步因我感觉己太烂了感觉她对我感都没有配不上啊可是我真喜欢她啊矛盾啊痛苦啊那种滋味真叫折磨人我知道了什么叫刻骨铭心天涯何处无芳草何必单恋枝花?道理我也懂可我总会钻牛角尖怨艾吊死棵树上迷茫啊三、分析治疗理论模式人心理治疗法(Rgr)基概念我观念(我概念)(l)——人心深处关己形象是人其成长生活环境对人、对己、对事物交感动由所得验逐渐形成综合性观念是有组织连贯整套我看法和评价体系理论假设 )人性是善良、理智、仁慈)人有与他人和谐相处愿望与能力而且有我成长、我实现动力(动机、)和潜能3)所以要对人性、潜能抱有乐观态、十足信心深信每人都可以己挖掘、发展己潜质要以当事人心使案主独立达到我实现)案主问题(困境)产生原因是因他(她)拥有偏低我观念不能接纳我、袒露我、尊爱、信主我形象感拙劣我评价较低;“理想我”与“真实我”、我感觉到我与别人眼我不致而心冲突矛盾、焦虑困苦而我否认、掩饰、逃避、防卫形成恶性循环陷入囚徒困境6)因我概念定人心理(思想、知觉、识、动机、、心情、情绪、态、观念等)和行(记忆、学习、社交、活动、适应、习惯等)治疗目标协助案主伪、存真、我认识、我重建(乃治疗必程序)以我实现使其独立主、爱信悦纳我、他人、世界使人格更统合提高生活耐挫力和环境适应力培养我成长、实现能力——对案例剖析治疗开始我(假象我)以倾听主让案主尽情放纵宣泄我尽量表现出真诚致、无条件积极关怀并表达理心基上案主放开了我很坦白这很不容易敢面对勇气和坦然令人佩案主淋漓尽致地泄情诉苦表面上是说他因胆怯弱、害怕不信而不敢向暗恋对象表白用接方式表白被拒我压抑郁闷茫茫然无所措陷入痛苦困惑、无法拔困境实质上根性问题是案主不敢接纳面对己总逃避竭力掩饰有无地我防御和我保护对人对事缺乏主见(独立人格)卑贱、怨艾、我想象很明显案主我观念有问题从而导致了他心和行上异常生活案主性格向我封闭不敢坦然面对真实我不愿积极主动与人交往信心不足多愁善感心敏感感情细腻丰富情绪易波动容易受别人及环境影响是待人处事上采取防卫方式这是不能应付、心困境只会使己更加焦躁不安、忧郁悲观案主对己形象认知免太悲观和低贱了吧?他已没有了对己独立价值判断标准很别人对他评价、别人眼反照我而不相信己认知、判断暗恋班女孩却迟迟不敢表白其实不是他己所谓害羞或胆怯或害怕被拒或她有女朋友或她是己班上原因而是因他我评价很低认己很垃圾、不会有人喜欢毫无信可言连己都不爱怎么敢爱别人?不表白算了可案主也没有积极主动地与她交谈交往以增进彼了相爱总得先从相知相处交感动开始吧?可案主采取“无”策略只有逃避不敢面对她和她直接交流想法事实上从学以案主与所有人交往就很少虽然说不上青春期闭症因我感觉不怕旦和人交往相熟看到己缺(当然还有优)、丑陋阴暗面和心真实情感世界而被人否定、冷漠、鄙视、抛弃总是觉得己很差劲不如别人不会被人喜欢干脆以沉默、封闭、低调、逃避、压抑、幻想、移、反向、补偿、阿Q式慰等防卫方式待人处事以寻心暂平衡和和案主说己“硬件和软件都不如她”真如吗?他评判标准科学合理吗?还有有可比性吗?人都是世唯灵物每人都有己价值、闪光当然也有缺和不足可不能只看到己缺并放而产生“晕轮效应”否则久而久逐渐对己形成不良偏见和刻板印象形成偏低我观念恋爱可以使人加快社会化、成熟化增强我认知能力恋爱前提是爱己相信己悦纳别人袒露心声(让心灵天空不设防(相对))与人动案主行让人失望想想看没有知力、信心人谁会喜欢呢?案主困惑其实就是认识我问题因引导他胆地面对己看清己还原己形成正确我观念和评价让他看到真实客观、可爱不错我开始尊爱信起让案主主、重建我打开心扉让心灵天空不设防(相对)与己、他人、外面世界积极主动地动让案主感觉到其实生活很精彩四、疗效评估由采用是人治疗法不像行治疗法那么易测量易评估但是致说还是可以试着观测评鉴这里仅从治疗工作目标实现程上加以分析人心理治疗按主明显信、开朗、快乐多了开始重新体认以往验重新审视周围人事开始悦纳己、别人、环境行表现上较成熟、较社会化、适应调谐能力增强性格试着外倾与人交往更开放更主动更信更然更开心更频繁了独立、统合、健康人格初具雏形我成长能力增强逐步走向我实现当然有很多不确定复杂易变因素以及含糊而弹性评价指标(概念可操作性不强)始终让人不能对案疗效抱有分乐观态和期望另外也很难确定当事人取得疗效定都是由工作者人治疗贡献有些心理问题和疾病可以然痊愈也就是不治而愈可能是多种环境、条件、因素交作用结这真很难鉴定至少当前心理学研究还无法“搞定”五、工作感受限幅我只谈遗憾、缺、不足、局限性由是我治疗带很多问题些正规治疗程序和方法无法尝试、训练、应用、实践和体味升华不利专业知识有效化深遗憾()、由采用单人治疗模式导致以下些问题不等只笼统了心(主观世界)根问题怀疑实际生活与人动行缺少相关环境要素系统配合(配套机制)而疗效甚微人是思想巨人行动矮子知道、懂道理是回事实际行动表现又是另回事似乎可以怀疑人治疗疗效人治疗模式对案主身勇气毅力、理性理智、认知思维能力、哲学气质等综合素质要相当高这就带了哪些人适合人治疗模式选择上困难以及进行人治疗究竟有多全面持久彻底有效疗效? v如采用多种治疗模式综合治疗似乎更合乎生活实际更能收到疗效但是这样子就没有己专业权威和体系特色了这是悖论(二)、案社会工作伦理要尊重案主隐私权强调保密性但这实际操作与目标任某些方面、定程上造成了冲突、矛盾乃社会工作伦理难题(三)、做案社会工作感觉有有些地方太程式化(技术化、程序化、模式化)难免显得僵硬、做作、冗赘让人感觉不然而心理学上心理治疗看上更单纯、接、干脆、直接老实说心理异常及问题治疗人认只要运用常人心理常识、生活常理适当加以开导开化就行了当然这对开导者综合能力有定要(四)、写作部分“案主”和二部分“案例陈述”我有无地根据接下分析治疗要对事件身进行增删、强调、润色这实际社会案工作程是不可能这是作业根据理论要提取案例可以理[导师评论]……(略)相关热词远窗口工作案例分析案分析报告社会工作者。
民族社会工作个案分析•相关推荐民族社会工作个案分析优势视角下的个案工作------对一个单亲母亲求助个案的分析和反思一、案例背景(一)基本资料:服务对象姓名:性别:年龄:(二)个案背景资料1、重要引发事件2、曾经做出的调试和成效3、人际关系服务对象自诉,之前因为自己是单亲妈妈并不愿意和人过多交往,只与自己的家人以及少部分的朋友有往来。
后来接触了工作员,参加了一些社区活动之后(服务对象参加了深圳市妇联“阳光妈妈”项目并且参加了工作员带领的小组活动),慢慢可以比较坦然接受并且愿意分享自己的心路历程。
4、情绪状况比较稳定,对现实有些抱怨,但是积极寻求改变。
5、精神病记录:曾经得过轻微抑郁症,现在未出现反弹情况。
6、健康状况:身体状况不佳,患有高血压、腰椎突出等疾病,需要长期吃药。
7、经济状况:服务对象目前是社区图书馆协管员,每月收入只有1200元,需要自己缴纳近600元的社保,而且因为需要长期吃药,经济拮据。
8、支援网络(1)亲属:服务对象的母亲以及兄弟姐妹时常接济服务对象的生活,服务对象目前的住房也是借住亲戚的房子。
(2)社区:服务对象所在的'社区为其安排了工作。
二、问题分析服务对象在找到工作员之前参加了工作员带领的小组活动,和工作员有了较多的接触,建立了比较良好的专业关系,因此服务对象非常乐于分享她的经历,工作员能够比较全面地掌握服务对象的相关资料。
服务对象的目前的主要问题有:1、经济问题。
低收入,儿子的户口未能落户深圳,以至于无法享受一些福利政策,相反还需要缴纳各种费用,经济拮据。
2、亲子关系紧张问题。
因为学习等问题服务对象与儿子常出现冲突。
3、情绪问题。
主要表现为服务对象近期比较焦虑。
服务对象曾患有轻微抑郁症,近期因为和儿子的冲突以及自身状况不佳而情绪波动比较大,服务对象担心自己旧病复发,并且担心儿子因遗传也出现心理问题。
三、服务计划(一)介入理论优势视角在评估服务对象的问题和需要时强调将他们的优点包括进来,发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决困难。
民政部工作人员的社会工作实践与研究案例分析社会工作是一项具有重要意义的工作,它旨在帮助和支持那些遭遇困难和需要社会关爱的个体。
作为民政部的工作人员,需要积极参与社会工作的实践和研究,为社会提供更好的服务。
本文通过分析两个案例,探讨民政部工作人员在社会工作实践中的角色以及研究的重要性。
案例一:流浪儿童的帮扶与关爱在社会工作实践中,民政部工作人员经常接触到流浪儿童这一特殊群体。
他们通常处于生活困境中,缺乏稳定的家庭环境和基本的生活资源。
民政部工作人员可以通过提供庇护所、教育赞助和心理支持等方式,帮助他们重建生活框架。
例如,民政部工作人员可以设立流浪儿童收容所,为他们提供临时住所和日常生活的基本保障。
同时,他们还可以与相关机构合作,提供义务教育和职业培训,帮助这些儿童获得更好的教育和就业机会。
此外,心理咨询师的参与也是必不可少的,他们可以为这些孩子提供情感支持和心理疏导。
除了实践的层面,民政部工作人员还应进行相关研究,以不断改进工作方式和策略。
通过深入了解流浪儿童的具体需求和问题,他们可以开展针对性的研究,以提供更有效的帮助。
例如,他们可以调研流浪儿童家庭背景、原因和影响,从而制定更有针对性的帮扶计划。
案例二:老年人福利政策的优化随着人口老龄化的加剧,老年人福利政策的优化变得尤为重要。
民政部作为负责老年人工作的部门,工作人员需不断进行实践和研究,为老年人提供更好的福利和关怀。
在实践中,民政部工作人员可以积极推动老年人社区建设和社交活动的组织。
通过建设老年人活动中心和社区养老院,他们可以提供老年人生活所需的基本设施和服务。
同时,定期组织健康讲座和康复训练,鼓励老年人积极参与社区生活,提高生活质量。
此外,研究也在老年人福利政策的优化中发挥着重要作用。
民政部工作人员可以对不同地区的老龄化程度、老年人需求和政策实施效果进行详细调查和比较分析。
通过收集相关数据和设计合理的样本调查,他们可以为决策者提供科学依据,对老年人福利政策进行改进和完善。
案例1小明,男,16岁,14岁之前生活在县城,家中排行老二。
他的父母都是小学文化水平,终日忙于做一些小买卖维持生计,无暇顾及他和哥哥。
通常,在他们犯错误时,父母常采用打骂的方式。
小明12岁的时候,父亲因病去世。
以后,母亲也因体弱多病无力照顾他们。
14岁这年,在亲戚的帮助下,小明去了该城市的一所中学读书,他与当技工的哥哥租房住在城里。
哥哥忙于工作,为了赚钱供哥俩生活和弟弟上学,又做了一份兼职;哥哥每天早出晚归,哥俩平时交流很少。
小明到城里之后,不久就被多姿多彩的城市生活吸引,放学后就与一些不良行为的同学在街头、游戏厅闲逛,后来还与社会上的无业游民称兄道弟,在学校里横行霸道,欺负同学。
开始时,他还有所顾及,以后发现同学害怕他而不敢揭发,便愈演愈烈。
他头脑灵活、善于辩解,犯校规也掩饰有方,老师总是不能轻易抓到他的违规证据,有时也无可奈何。
最近,他因为参与几次打架而受到处分,和他一起玩的三个学业不良、平时跟随他的哥儿们,因为打架时为他大大出手,其中的两位已经被学校开除,剩下的一个因此对他若即若离。
学校里凡是知道他的老师都认为小明品行恶劣,恶习太多,不可救药,其中的大部分讨厌并且冷落他。
不过,学校的一位刘老师对他却很关心,平时总会关注他。
刘老师发现小明资质聪明,成绩中下,喜欢足球而且球踢的不错。
小明很希望自己以后能够出人头地,刘老师建议小明去找学校社会工作者谈谈。
第一节建立关系一、会谈前的准备1、物资环境和条件方面的准备会谈时间:周末下午●会谈地点:空旷的足球场●会谈物资准备:两瓶矿泉水、纸、笔、录音笔●会谈衣着装扮:比较随意休闲的运动装2、资料准备●当事人相关资料没有接受过服务●拟定初次面谈提纲a、自我介绍(姓名、工作单位、从事方面)b、机构介绍(服务于青少年、提供免费服务等)c、会谈目的(帮助案主解决学习、生活兴趣问题、工作者提供服务、小明配合工作者服务)d、案主的问题(无法学习、人际关系处理、兴趣爱好、行为习惯)案主的期望(出人头地、特长得以发挥)e、小结:通过此次会谈,小明与工作者相互了解并建立了友谊,他们并且约定留下次会谈时间、地点以及下次会谈的内容(家庭情况及学习情况)3、心理准备●工作者摒弃先入为主的偏见、歧视、采取非批判、无条件接纳等原则。
优势视角下的个案工作
------对一个单亲母亲求助个案的分析和反思
一、案例背景
(一)基本资料:
服务对象姓名:
性别:
年龄:
(二)个案背景资料
1、重要引发事件
2、曾经做出的调试和成效
3、人际关系
服务对象自诉,之前因为自己是单亲妈妈并不愿意和人过多交往,只与自己的家人以及少部分的朋友有往来。
后来接触了工作员,参加了一些社区活动之后(服务对象参加了深圳市妇联“阳光妈妈”项目并且参加了工作员带领的小组活动),慢慢可以比较坦然接受并且愿意分享自己的心路历程。
4、情绪状况
比较稳定,对现实有些抱怨,但是积极寻求改变。
5、精神病记录:曾经得过轻微抑郁症,现在未出现反弹情况。
6、健康状况:身体状况不佳,患有高血压、腰椎突出等疾病,需要长期吃药。
7、经济状况:服务对象目前是社区图书馆协管员,每月收入只有1200元,需要自己缴纳近600元的社保,而且因为需要长期吃药,经济拮据。
8、支援网络
(1)亲属:服务对象的母亲以及兄弟姐妹时常接济服务对象的生活,服务对象目前的住房也是借住亲戚的房子。
(2)社区:服务对象所在的社区为其安排了工作。
二、问题分析
服务对象在找到工作员之前参加了工作员带领的小组活动,和工作员有了较多的接触,建立了比较良好的专业关系,因此服务对象非常乐于分享她的经历,工作员能够比较全面地掌握服务对象的相关资料。
服务对象的目前的主要问题有:
1、经济问题。
低收入,儿子的户口未能落户深圳,以至于无法享受一些福利政策,相反还需要缴纳各种费用,经济拮据。
2、亲子关系紧张问题。
因为学习等问题服务对象与儿子常出现冲突。
3、情绪问题。
主要表现为服务对象近期比较焦虑。
服务对象曾患有轻微抑郁症,近期因为和儿子的冲突以及自身状况不佳而情绪波动比较大,服务对象担心自己旧病复发,并且担心儿子因遗传也出现心理问题。
三、服务计划
(一)介入理论
优势视角在评估服务对象的问题和需要时强调将他们的优点包括进来,发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决困难。
它强调人的能力、价值、兴趣、资源、成就和抱负在满足自己需要和解决问题中的作用。
服务对象目前虽然陷入了种种困难之中,但是从服务对象主动参与社区活动、主动寻求工作员帮助来看,服务对象自身寻求改变的动机较大,
而且服务对象所处的环境中可利用的社会资源也较丰富,这些因素都可以改善服务对象目前不利的状况。
因此工作员可以扮演使能者、联系人的角色,充分挖掘服务对象自身潜能,促进其自身成长,达到助人自助的目的。
父母效能训练的价值观源于人本主义价值中的对人尊重和接纳,该模式相信双向的沟通可以增加父母与子女彼此之间的了解,从而达到双方均满足彼此需要的目的。
因此,父母效能训练轻视父母权威、控制子女,提倡尊重子女的个人需要,父母是子女的顾问,从而避免依靠权威把父母自身的价值观强硬地加诸于子女身上。
通过初次面谈之后工作员发现服务对象与儿子之间出现冲突的原因在于亲子沟通出现了一些问题,故此工作员依托该理论,协助服务对象认清亲子冲突的原因在于亲子沟通出现了一些问题,故此工作员依托该理论,协助服务对象认清亲子冲突的原因,促进亲子互动以缓解这个问题。
(二)介入计划
通过面谈和评估,服务对象认同工作员的分析,与工作员共同订立了服务计划。
1、个人情绪方面,服务对象获得情感支持,学会情绪管理的方法;
2、亲子关系方面,降低亲子冲突的频率,促进亲子关系和谐;
3、经济方面,协助服务对象整合资源,提高解决问题的能力。
四、介入过程(节选)
第2次面谈
第8次面谈
第11次面谈
第12次面谈
第13次面谈
工作员反思个案跟进过程,发现服务对象的情绪比较反复,低落—好转—焦虑—好转—焦虑和希望交替。
第一阶段:服务对象求助时情绪低落,经过工作员疏导有所好转。
第二阶段:情绪出现反复。
第三阶段:一些突发状况导致服务对象情绪再次出现反复,但服务对象已能主动发掘资源寻求改变。
六、结案
(一)结案原因:个案目标基本达成,自然结案。
(二)结案处理方式
在结案阶段,该个案的辅导目标部分实现,具体如下:
1、个人情绪方面
2、亲子关系方面
3、经济方面
工作员和服务对象在中心通过面谈直接结案,服务对象认可了工作员的工作,认为服务目标基本实现同意结案。
(三)建议
1、进行后续跟进,重点跟进亲子关系,鼓励服务对象和儿子积极参与中心服务,尤其是亲子类活动,增进亲子关系。
2、鼓励服务对象关注新出台的相关福利政策法规,整合资源争取赢得福利,改善生活环境。
七、反思
1、心理社会模式强调运用多元化的介入方式帮助服务对象。
2、由于工作员的专业训练及实践经验不足等原因,工作员在面谈过程中,无法充分同理服务对象的感受,在一定程度上影响了辅导效果。
3、在个案介入的整个过程中,工作员应当始终遵守自己的专业操守,但是在现实情况中,工作员经常遇到一些伦理难题,如价值中立还是价值介入。
工作员在这些方面还需要积累更多的经验加以改进。