海外客户开发的基本方法共27页

海外客户开发策划书3篇篇一海外客户开发策划书一、策划背景随着全球化的发展，海外市场的需求日益增长。

为了满足客户的需求，提高公司的市场份额和竞争力，特制定本海外客户开发策划书。

二、目标客户群体1. 目标市场：我们的目标市场主要集中在欧美、东南亚等地区。

这些地区经济发达，市场潜力巨大，是我们拓展海外业务的重点区域。

2. 目标客户：我们的目标客户主要是具有一定规模和实力的企业，这些企业对我们的产品或服务有较高的需求和购买力。

三、市场分析1. 市场规模：海外市场的规模庞大，据统计，全球[X]市场规模达到了[X]亿美元，预计未来几年将保持稳定增长。

2. 市场需求：随着全球化的发展，越来越多的企业需要拓展海外业务，对海外客户开发的需求也日益增加。

3. 竞争对手：目前，海外客户开发市场竞争激烈，主要竞争对手包括[竞争对手 1]、[竞争对手 2]等。

四、开发策略1. 线上推广：利用社交媒体、行业论坛、B2B 网站等平台，发布公司的产品信息和服务优势，吸引海外客户的关注。

2. 参加展会：积极参加国际知名的展会，展示公司的产品和技术，与海外客户进行面对面的交流和洽谈。

3. 建立海外分支机构：在海外市场建立分支机构，直接服务当地客户，提高市场响应速度和客户满意度。

4. 合作伙伴关系：与海外知名企业建立合作伙伴关系，共同开拓市场，实现互利共赢。

五、实施步骤1. 市场调研：对目标市场进行深入调研，了解市场需求、竞争对手、客户群体等信息，为开发策略制定提供依据。

2. 产品定位：根据市场调研结果，确定公司产品或服务的定位，突出产品或服务的优势和特色。

3. 制定计划：制定详细的开发计划，包括时间表、目标客户、推广渠道等，确保开发工作有序进行。

4. 组织实施：按照开发计划，组织实施各项开发工作，包括线上推广、参加展会、建立分支机构等。

5. 效果评估：定期对开发效果进行评估，根据评估结果调整开发策略和实施计划，确保开发工作取得良好效果。

海外营销策略及方法有哪些1. 跨国广告宣传：海外营销的常见策略是借助广告宣传来提升品牌知名度和推广产品或服务。

通过在海外媒体渠道投放广告，如电视、报纸、杂志、互联网等，来吸引目标消费者的注意。

2. 社交媒体营销：随着社交媒体的普及，海外营销也借助社交媒体平台来与目标消费者互动和传播信息。

企业可以利用Facebook、Instagram、Twitter等社交媒体平台创建官方账号，发布品牌信息、产品介绍、特别优惠等内容，与海外消费者进行互动。

3. 跨国搜索引擎优化（SEO）：在海外进行营销时，有必要了解目标国家或地区的搜索引擎市场情况。

通过优化网站内容，包括关键词选择、链接建设、网站结构优化等，以提高在国外搜索引擎中的排名，从而增加品牌曝光和流量。

4. 跨国合作伙伴关系：与当地企业建立合作伙伴关系是拓展海外市场的有效方式。

可以通过与海外企业合作推广品牌、共同研发新产品、共享资源和市场渠道，实现双赢效果。

此外，寻找当地代理商或经销商也能够帮助企业在海外建立销售网络。

5. 地域定向广告投放：海外市场常常具有多样化的文化和语言，地域定向广告投放是一种针对特定地域或目标消费者群体进行广告推广的方法。

通过研究市场需求、了解消费者行为以及利用当地的媒体渠道，将广告内容定向传达给特定的受众。

6. 本地化市场营销策略：针对不同文化、习俗和偏好，定制化的本地化市场营销策略能够更好地适应目标市场。

这包括产品定价、以当地语言发布广告、响应当地消费者需求等方面的调整。

在制定本地化策略时，需要深入了解目标市场的文化特点和市场环境。

7. 促销和特别活动：利用促销活动和特别活动，如折扣优惠、限时特价、赠品活动等，来吸引海外消费者。

这些活动能够增加品牌关注度，激发消费欲望，并为用户提供更大的购买动力。

8. 本地化客户服务：为了提供更好的客户体验，需要由专门的团队提供海外客户服务。

这包括设置当地客服热线、精通当地语言的客服代表、处理当地消费者的投诉和问题等。

开发国外客户的8个方法开发国外客户是提升企业发展的重要举措，可以扩大市场规模，提高品牌影响力，并获取更多的收入机会。

然而，由于文化差异、语言障碍和市场竞争等原因，开发国外客户并不容易。

下面将介绍8个方法，以帮助企业开发国外客户。

1.市场调研：首先，企业应该进行细致而全面的市场调研，了解目标国家的经济情况、消费习惯、竞争状况等。

通过市场调研，企业可以确定目标客户，了解他们的需求，并制定相应的营销策略。

2.寻找合作伙伴：在开发国外市场时，与当地的合作伙伴建立合作关系是非常重要的。

这些合作伙伴可以为企业提供当地市场的洞察力和资源，并帮助企业建立信任和合作关系。

3.语言与文化适应：了解目标国家的语言和文化是与国外客户建立良好关系的关键。

企业可以雇佣本土员工或翻译人员来解决语言障碍，并通过研究当地文化来确保在沟通和营销活动中不产生误解。

5.参加国际展览：参展国际展览是企业开发国外市场的有效方式。

通过参加展览，企业可以直接接触到国外客户，并展示自己的产品和服务。

此外，展览还可以提供一个与潜在客户面对面交流的机会，有助于建立信任和合作关系。

6.定制化营销：不同国家和地区的客户有不同的需求和偏好。

因此，企业应该针对不同客户定制营销策略，并提供个性化的产品和服务。

这种定制化营销可以提高客户满意度，并增加客户的忠诚度。

7.提供售后服务：为客户提供优质的售后服务是开发国外客户的关键。

企业应该积极响应客户的需求和反馈，并提供及时的技术支持和解决方案。

通过提供优质的售后服务，企业可以建立良好的声誉，并保持与客户的长期合作关系。

总之，开发国外客户需要企业付出较大的努力和资源。

但通过精确的市场调研、寻找合作伙伴、语言和文化适应、网络营销、参加国际展览、定制化营销、提供售后服务和建立口碑推广等八个方法，企业可以有效地开发国外客户，实现持续的市场增长和盈利能力。

如何寻找和开发国外客户？对于有些网友来说，国内生意不好做，为什么不开发国外客户呢？事实上，相对而言，一个成熟的国外客外带来的订单和利润都是极为可观的。

当然，找到一个好的国外客户并不容易，那么，如何寻找国外客户，又是如何开发国外客户呢？下面的资料也许能给你一些启示。

寻找国外的客户，一般通过以下渠道：最普遍的是参展和网络（1）自我介绍。

通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、或者在网站上看到的联系方式，以函电或发送资料（产品目录，样本册等）的方式，自我介绍建立关系；（2）请国外银行介绍客户；（这一条一般的人很难做到的）（3）请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系，如我国的贸促会也办理介绍客户的业务；（4）请我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作对象。

一般讲我驻外使馆对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解；（这个方法很不错的，如果不知道如何找这些使馆，就用GOOGLE搜吧）（5）通过参加国内外展览会、交易会建立关系。

这类活动的优点是能和客户直接见面，联系的范围广；（6）利用国内外的专业咨询（7）在阿里巴巴等英语网站（相对中文而言，英语网站能带来更多客户）发布产品信息，等客户来找你。

现在简单介绍一下如何在阿里巴巴等网站上发布信息：很多做网上贸易的人发掘客户，很普遍的一招就是上各大网站跟搜索引擎去寻找那些求购信息，找到客户后再给客户发去邮件询问，往往很少得到非常有价值的信息，而且很被动，因为既然普遍，的做法是这样，当然客户会收到很多同行的邮件，面对一大堆的邮件，您的邮件可能是直接被，放进了垃圾邮件，就算做下来，那么大竞争利润也不会很高，公司都不一定会认可您辛辛苦苦找到的单。

我个人觉得应该把自己的产品叫更多的人知道，才是方法。

因为很多买家也再寻找着卖家，就跟卖家寻找买家是一个道理，有时候也很难找到！那我们为什么不能到各个B2B网站去发布我们的产品呢？叫买，家来找我们，这样我们不是能站到主动的位置去跟客户谈了吗？方法很多就看怎么去做了！！发布信息要注意几点：1、发布信息时一定要有每个产品一条独立的供应标题2、标题一定要简单明确（这样容易被搜索引擎收录）3、关键词最好要中英文都可以写上（国外也有华人）4、能发尽量多发，不要怕吃苦，有的网站收费（收费能发少量），但是大部分都允许你发信息的5、坚持发布3个月肯定会有收获！！每天注册30个B2B网址＋每个网址发布独立标题供应信息5条以上＋90天坚持3个月之后由于网络不像电视，报纸广告，过了就没有，只要您的信息覆盖了一定成度，会延续很久都存在网络上的，经常更新一下就能排在前面，几率就更高了。

外贸开发客户的方法[大全五篇]第一篇：外贸开发客户的方法外贸开发客户的方法对于外贸业务员来说，业绩不仅证明了真正努力过，更加证明了他是一个多么有实力的人。

外贸业务员的实力包含人际关系、业务能力加上平时的付出，大家都想成为有实力的人，想要拿到高薪，那请问你做到了什么外贸业务员一天需要做的事情包括以下几点，只要持之以恒就一定能提升业绩：1.做人最怕眼高手低，每天要用1个小时的时间操作外贸搜索软件、外贸开发软件--环球快客软件，主动寻找。

2.用半小时看一些外贸论坛，阅读一些关于外贸的成功案例和典型案例，吸收精华，学习要如何跟进和开发的经验。

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不过选择其他品牌也无妨，只是的差异，并非功能有多齐全。

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y1t2d 进口 第二篇：外贸业务员开发客户的方法外贸业务员开发客户的方法（一）第一类：搜索引擎方法1：Importers操作方法：在Google中输入产品名称+importers。

例如：MP3 player+importers小技巧：可以用importer替代importers，还可以在GOOGLE 在不同的国家搜。

例如。

www.方法26 商务部驻外机构方法27 进出口协会会者商会方法28各国行业协在搜索引擎中搜索行业名称+Association 第五类其他方法方法29 行业巨头渠道方法30:Alexa工具篇当你获知了很多行业网站、贸易网站或者其他类型网站的信息后，可以通过ALEXA 对这些网站的流量检测计算出的排名方法31:海关数据比较昂贵，是出口营销各种数据名录的首先资料。

外贸员电话开发国外客户的方法总结我把通过电话开发国外客户的方法总结为以下九点，和大家分享，希望大家再业务实践过程中不断创新和完善，欢迎有兴趣的朋友跟帖讨论！1.预算国际电话开支，以便计算电话营销成本。

建议使用SKYPE网络电话，比较便宜，音质也比较好。

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假设你每个电话能和客户谈5分钟，0.3元/分钟的成本，那么你每次电话的成本是1.5元，外贸业务员请给自己预算出100元的国际电话费，多多益善，请自己投资，不要指望老板报销。

刚刚开始玩的朋友买一个2欧元的尝试操作一下。

打电话之前，最好的方式是明确对方的联系人是谁，负责什么，你的电话的明确的谈话主题是什么，这样就比较容易直接沟通。

明确你电话的目的，如何开始，如何结束，你要得到什么？这个适合参展回来拿到名片的客户、者直接发询盘给你的客户、或者你通过其他渠道搞来的客户。

要确信你的每一个电话打出去都有价值，都能收集到一些信息。

2. 列一个问题表，明确你要问的问题和可能得到的答案。

背熟念熟然后再打电话，害怕紧张的，可以拿着纸对着电话念。

用skype打电话的可以装一个skype录音软件，把通话过程录下来，留在分析每次通话有什么不足和改进的地方。

3. 有很明确的谈话主题。

介绍你自己后，就直接说Who is responsible for XXXX marketing?I'd like to send you a free marketing reprot that you'll find very intersting.It will help you...if you give me your e-mail,I will send it out to you today.一般情况下只要你有一个说得过去的理由，对方会为你接通相关负责人进行沟通。

尽可能获得客户的邮箱，MSN等网络联系资料，这些资料可以帮你节省以后的沟通成本，并且可以在适当时候给客户发免费电子贺卡4. 利用国外是讲究员工等级差别的制度，让对方重视你的来电。

外贸新手必读如何开发海外客户外贸是指国内企业与海外的客户进行跨国贸易活动。

对于外贸新手来说，如何开发海外客户是一个很重要的问题。

本文将从以下几个方面介绍如何开发海外客户。

一、市场调研在开发海外客户之前，首先要进行市场调研。

了解目标市场的需求和竞争对手的情况，有针对性地制定出行之有效的销售策略。

可以通过互联网，翻译软件以及参加国际展览等方式来进行市场调研。

二、建立海外销售渠道通过建立良好的海外销售渠道，可以更快速地将产品推广到海外市场。

可以选择与当地的贸易代理商或经销商合作，也可以通过电商平台或海外展会来拓展销售渠道。

三、语言和文化沟通开展海外客户开发工作时，语言和文化沟通是非常重要的。

要尽可能地掌握目标市场的语言，包括商务用语以及生活用语，以便能更好地与客户进行沟通。

此外，了解目标市场的文化，避免因文化差异而造成的误解和冲突。

四、提供优质的产品和服务无论是国内客户还是海外客户，都希望购买优质的产品和得到良好的服务。

因此，为了开发海外客户，必须提供具有竞争力的产品，并确保产品的质量符合国际标准。

同时，要建立完善的售后服务体系，及时解决客户的问题和投诉。

五、建立良好的企业形象开发海外客户需要建立良好的企业形象。

要通过各种途径展示企业的实力和信誉，例如通过参加国际展会、发布企业动态和新闻等方式宣传企业。

此外，还可以通过各种渠道获取客户的反馈和评价，进一步提高企业形象和口碑。

六、了解国际贸易法规在开展海外客户开发工作时，也要了解国际贸易法规。

不同国家之间的贸易法律法规存在差异，必须要遵守相关的法规要求，避免因为不了解法规而导致的纠纷和风险。

七、不断学习和提升自己外贸行业发展迅猛，新技术、新模式层出不穷。

要保持持续学习的心态，了解和学习行业的最新进展，不断提升自己的专业能力和素质，以应对行业变革和市场竞争。

总结起来，开发海外客户需要进行市场调研，建立销售渠道，进行语言和文化沟通，提供优质的产品和服务，建立良好的企业形象，了解国际贸易法规，并持续学习和提升自己。

海外大客户的开发与管理第一讲海外大客户开发的战略探讨一、大客户开发中的联盟战略与联盟破解二、大客户开发中的接触战略1、接触战略目标2、关键人物分析3、关键人物的关注要点及本身的任务分析4、如何赢得关键人物的信任与支持5、如何赢得最高决策者三、资源分配战略在海外大客户开发中的运用第二讲海外大客户开发应注意的若干问题一、海外大客户的层级分析二、不同层级的大客户的关注要点三、国别对大客户的购买因素的影响四、大客户的信息搜集与管理五、竞争对手的相关信息及对大客户采购的影响六、多样化、多品种采购的大客户采购分析七、品种单一型批量型采购的大客户的采购分析第三讲海外大客户开发的策略一、制订恰当的海外客户开发策略二、海外大客户开发的策略探讨1、出展2、网络3、名录4、驻外5、使团6、参赞7、考察8、媒体9、商会第四讲海外客户的沟通策略一、争取与扩大与大客户沟通与交流的机会二、与海外客户沟通策略探讨1、国际商务沟通的基本素质2、客户沟通的协调管理3、涉外沟通的底线策略4、与海外大客户进行沟通时的阶段性策略5、欧洲式沟通、美国式沟通、日本式沟通与中国式沟通的对比分析与利弊判断6、与大客户谈判中的让步策略7、如何通过场外交易达成客户意向8、国际商务谈判思维分析9、国际商务谈判中的礼仪与对成交的影响第五讲防止海外客户的流失一、大客户流失的原因分析二、大客户流失的先期征兆和予警三、如何应对大客户流失第六讲海外大客户的管理一、客户档案与客户关系管理二、建立与大客户的定期沟通机制三、客户信息的反馈与客户跟进四、客户管理中的总经销协议与单笔业务合同的关系处理五、如何使用协议和合同条款约束大客户六、大客户风险分析、管理与防范七、如何建立大客户业务中的保障机制八、大客户国际结算业务中的融资管理与金融风险规避九、海外总经销与特别海外客户的管理十、如何处理海外总经销与特别客户之间的矛盾。

最全海外客户开发技巧及方法随着全球化的发展，海外客户开发已经成为许多企业扩大市场份额和增加利润的重要手段。

然而，由于不同国家和地区的文化、语言、习俗等方面的差异，开发海外客户往往会遇到一系列的挑战。

为了有效地开发海外客户，以下是一些最全的技巧和方法，可以帮助您更好地处理这些挑战。

1.了解目标市场：在开发海外客户之前，首先要对目标市场进行充分的了解。

了解目标市场的文化背景、消费习惯、购买力等方面的信息，将有助于您更好地与潜在客户进行沟通和交流。

2.掌握目标市场的语言：语言是沟通的最基本工具，因此，学习和掌握目标市场的语言将是开发海外客户的关键。

可以通过招聘说流利目标市场语言的员工、雇佣翻译或使用翻译工具等方式来解决语言障碍。

3.建立信任和关系：在海外市场，建立信任和关系是至关重要的。

通过定期与客户进行交流、参加行业展览会和会议、提供优质的售后服务等方式，建立良好的信誉和关系，从而增加客户的忠诚度和满意度。

4.了解并尊重文化差异：不同的国家和地区有着各自独特的文化差异，了解和尊重这些差异是开发海外客户的关键之一、在与海外客户进行沟通和交流时，避免使用可能引起误解或冲突的言辞和行为，以免给客户留下不好的印象。

5.适应当地的市场需求：不同的国家和地区对产品和服务的需求有所不同，因此，适应当地的市场需求将是开发海外客户的重要策略之一、可以通过调研当地市场、定制产品和服务、灵活调整价格等方式来满足海外客户的需求。

6.建立合适的销售团队：海外客户开发需要有一个合适的销售团队来支持和推动。

销售团队成员应具备销售技巧、跨文化沟通能力以及对目标市场的了解等能力，以便更好地开发海外客户。

7.制定详细的市场开发计划：在开发海外客户之前，制定一个详细的市场开发计划至关重要。

市场开发计划应包括目标市场的分析、目标客户的选择、市场推广策略和销售目标等内容，以确保开发海外客户的有效性和成功。

8.寻找合作伙伴：在海外市场，寻找合适的合作伙伴可能会加速开发客户的过程。

寻找国外客户的43个方法第一类：搜索引擎方法1：Importers方法操作方法：在Google中输入产品名称+importers。

例如：MP3 player+importers小技巧：可以用importer替代importers还可以在GOOGLE在不同的国家搜。

例如。

.CA方法2 关键词上加引号操作方法：搜索“产品名称importer”或者“产品名称importers”，在键入时将引号一起输入。

方法3 Distributor方法操作方法：搜索产品名称+ Distributor方法4 其他类型目标客户搜索操作方法：产品名称+其他客户类型（相关目标客户的词语除了importer，distributor，还包括buyer，company，wh olesaler，retailer，supplier，vendor及其复数形式。

）方法5 Price 方法操作方法：搜索Price+产品名称方法6 buy方法操作方法：搜索buy+产品名称方法7 国家名称限制方法操作方法：在前面6种方法的基础上加入国家名称限制方法8 关联产品法操作方法：产品名称+关联产品名称方法9 market research方法操作方法：产品名称+market research方法10 著名买家法操作方法：产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称方法11 观察搜索引擎右侧广告操作方法：搜索产品名称后，查看搜索结果右侧广告方法12 寻找行业展览网站注：时间问题，部分小技巧省略某些方法是要部分财力投入的，对我们这些中小企业来说，可以从免费入手，一步步来发展第二类高级搜索引擎方法13 高级搜索的title方法操作方法：使用google高级搜索功能的Allintitle功能，搜索上述各个项目的关键词一般来说，前面介绍的12种方法使用title方法后，都能够加强结果的准确性和买家信息的相关性。

方法14 寻找有连接到大客户网站的网页操作方法：使用google查找大客户网站的连接这种方法查找出来的连入网页主要有如下情况：该页面有该客户的广告、该页面推荐了该客户、该页面谈论到了该客户方法15 寻找有引用大客户网址的网页操作方法：同上述方法，只是查找的是引用客户网址的页面，而不是连入页面方法16 网址包括大客户公司名操作方法：使用google高级搜索功能，输入大客户名称，在字体位置选择“网页内的网址”搜索方法17 多种语言方法操作方法：搜索关键词的其他语言书写方法18 专业文档方法搜索引擎还提供类似PPT、PDF、word、excel文档的高级搜索功能。