旅游市场学10级--02下
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旅游市场学试题第一篇:旅游市场学试题课程代码:00192一、填空题(本大题共10小题,每空1分,共20分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.旅游企业常用的促销定价策略有两种,即 _______和_______。
2._______,就是指旅游企业或旅游产品供给者,通过各种直接和间接的方式,将其旅游产品转移到最终消费者手中的途径。
3.一般来说,可供旅游企业选用的组织结构主要有3种,即产品管理型组织结构、_________和________________。
4.旅游市场定性预测的方法主要有旅游者意图调查法、_______以及___________________。
5.细分市场要成为旅游企业的目标市场,必须具备三个条件:第一,细分市场具有一定的规模;第二,_______;第三,_______。
6.旅游营销的宏观环境包括社会经济地位、_______、_______、经济环境、___________________和自然地理环境、科学技术环境。
7._______分类法是市场营销学中应用得最广泛的分类方法,它把市场营销组合概括为“4Ps”组合。
而美国著名的饭店市场学家_______则在多年悉心研究的基础上提出了组成饭店市场营销的12个因素。
8.旅游企业在旅游产品生命周期衰退期可采取3种营销策略,即_______、___________和逐步放弃策略。
9.公共关系是指企业通过与公众沟通信息,使企业和公众相互了解,以提高企业的知名度和声誉,为企业的市场营销活动创造一个良好的外部环境的活动。
一般来说,旅游企业的公共关系工作包括两个方面,即_______ 和 _______。
10.生态旅游之所以魅力四射,是因为生态旅游具有以下三个特点:一是__________________________;二是生态旅游具有较高的科学与文化内涵;三是___________________________________________。
整理人:小樱愿大家逢考必过!第一章1、〔1〕旅游市场:狭义:旅游者与旅游企业双方买卖旅游产品的实际场所。
这里强调的是交易的场所或地点。
广义:在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。
〔经济学角度〕旅游市场是指一定时期某一地区中存在的对旅游产品具有支付能力的现实的和潜在的购置者构成的群体。
〔市场学角度〕〔2〕旅游市场营销: 旅游企业在分析市场需求的根底上,对经营思想、旅游产品和效劳的构思、开发、定价、促销、分销的方案和执行过程,以满足市场需求,实现企业经营目标。
2、旅游市场的特点?构成要素?全球性、异地性、波动性、高度竞争性、多样性旅游市场是由旅游消费者、购置力、出游愿望和出游时机组成。
3、分析旅游市场营销的特征?需求导向、管理导向、信息导向、战略导向4、为什么说市场营销观念的形成是经营思想的一次根本性转变?5、论述现代旅游企业的经营管理为什么必须贯彻社会市场营销观念?〔见作业〕第二章1、概念:旅游市场营销环境、旅游市场营销战略旅游市场营销环境泛指一切影响、制约旅游企业市场营销活动的普遍因素。
可分成宏观环境和微观环境两大类。
旅游市场营销战略是指一个旅游企业的领导人在现代市场营销观念的指导下,为了谋求企业长期的生存与开展,根据外部环境和内部条件的变化,对企业在一定时期内的市场营销开展的总体规划和谋略。
2、论述旅游市场营销环境因素对旅游企业市场营销战略实施的影响。
宏观:政治法律、人口、经济、社会文化、自然环境、技术微观:营销组织自身、中间商、购置者、竞争者、公众、资源供给者~~~3、旅游企业进展市场营销环境分析的方法?(S:产权技术;本钱优势;竞争优势;特殊能力;产品创新具有规模经济;良好的财务资源;高素质的管理人员;公认的行业领先者;买主的良好印象;适应力强的经营战略;W:竞争劣势;设备老化;战略方向不同;竞争地位恶化;产品线范围太窄;技术开发滞后;营销水平低于同行业其他企业;管理不善;战略实施的历史记录不佳;不明原因导致的利润率下降;资金拮据;相对于竞争对手的高本钱O:纵向一体化;市场增长迅速;可以增加互补产品;能争取到新的用户群;有进入新市场或市场面的可能;在同行业中竞争业绩优良;扩展产品线满足用户需要T: 市场增长较慢;竞争压力增大;不利的政府政策;新的竞争者进人行业;替代产品销售额正在逐步上升;用户讨价还价能力增强;用户需要与爱好逐步转变;通货膨胀递增)SWOT分析的步骤第一步,罗列企业的优势和劣势、可能的时机与威胁;第二步,优势、劣势与时机、威胁相组合,形成S0、ST、WO、WT策略;第三步,对SO、ST、W0、WT策略进展甄别和选择,确定企业目前应该采取的具体战略与策略。
2025年经济师考试旅游经济专业知识和实务(初级)自测试卷及解答参考一、单项选择题(本大题有60小题,每小题1分,共60分)1、根据旅游经济学的基本原理,当旅游产品的价格下降时,如果其他条件不变,则该旅游产品的需求量一般会:A. 减少B. 保持不变C. 增加D. 无法确定答案:C. 增加解析:根据需求法则,在其他条件不变的情况下(即所谓的“ceteris paribus”条件),商品或服务的价格与需求量之间通常存在反向关系。
也就是说,价格降低会导致需求量增加,因为更低的价格使得更多消费者能够负担得起该商品或服务,或者现有消费者愿意购买更多的数量。
2、在旅游业中,旅行社的主要收入来源不包括以下哪一项?A. 门票销售分成B. 旅游者支付的服务费C. 从供应商处获得的折扣和佣金D. 直接投资于旅游景区建设答案:D. 直接投资于旅游景区建设解析:旅行社作为中介组织,主要通过为旅游者提供预订、行程安排等服务来赚取服务费(选项B),并且通常还会从合作的交通、住宿等供应商那里获得一定的折扣和佣金(选项C)。
此外,一些旅行社还可能参与门票销售并从中获取分成(选项A)。
然而,直接投资于旅游景区建设并不是旅行社常规的收入来源,这类活动更常由政府或专门的投资公司进行。
3、下列关于旅游经济中旅游收入结构的描述,正确的是:A. 旅游收入结构主要指旅游消费中的餐饮、住宿、交通、购物、娱乐等各个方面的比例关系B. 旅游收入结构只包括游客在旅游目的地内的消费C. 旅游收入结构主要受国际游客的影响,国内游客的消费不计入其中D. 旅游收入结构是指旅游企业总收入中各个业务板块的比重答案:A解析:旅游收入结构确实是指旅游消费中的餐饮、住宿、交通、购物、娱乐等各个方面的比例关系。
它反映了旅游消费的多样性和旅游业的综合效益。
B项错误,因为它包含了游客在目的地内外所有的旅游消费。
C项错误,因为旅游收入结构应包含国内游客和国际游客的消费。
D项描述的是企业收入结构的概念,与旅游收入结构不同。
2025年经济师考试旅游经济专业知识和实务(初级)自测试卷(答案在后面)一、单项选择题(本大题有60小题,每小题1分,共60分)1、下列哪项不属于旅游经济活动的三个基本要素?()A、旅游资源B、旅游者C、旅游设施D、旅游协会2、下列关于旅游目的地竞争战略的描述,错误的是?()A、差异化战略可以使旅游目的地在市场竞争中脱颖而出B、成本领先战略要求旅游目的地降低服务成本以吸引价格敏感的游客C、集中化战略是指旅游目的地针对特定市场细分进行服务提供D、游客体验属于旅游目的地的核心优势之一3、下列哪个选项不属于旅游经济的基本特征?A、综合性B、季节性C、文化性D、科技性4、旅游收入中,下列哪项不属于旅游直接收入?A、旅游住宿收入B、旅游餐饮收入C、旅游购物收入D、旅游娱乐收入5、下列哪个景区不是国家级5A级旅游景区()A、天安门广场B、故宫博物院C、九寨沟风景名区D、海南三亚天涯海角景区6、旅行社进行市场竞争中,下列哪一项策略不属于价格竞争手段()A、季节性优惠价格B、团体免单价格C、实行投资者持股经营D、积分兑换旅游商品7、单选题:以下哪个不属于旅游资源的吸引力因素?()A. 独特性B. 稀有性C. 可及性D. 环境污染8、单选题:旅游发展战略规划的核心内容不包括以下哪个方面?()A. 旅游发展目标和方向B. 旅游产业政策C. 旅游基础设施规划D. 旅游市场营销策略9、经济师考试旅游经济专业知识和实务(初级)试卷一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。
每小题备选答案中只有一个最符合题意的答案,请将答案填涂在答题卡上。
)9、下列哪项不属于旅游收入的主要来源?A. 旅游门票收入B. 旅游住宿收入C. 旅游餐饮收入D. 旅游购物收入E. 旅游娱乐收入 10、某旅游企业在进行旅游产品定价时,采用了成本加成定价法。
如果该企业的固定成本为100万元,可变成本为每游客1000元,预计销售量为1万人次,那么该企业设定的每张旅游门票的最低价格为多少元?A. 1000元B. 1500元C. 2000元D. 2500元11、下列选项中,哪一项是影响旅游需求的自身因素?A、旅游价格B、居民可支配收入C、经济发展水平D、人口数量12、下列哪项不是实现合理利用和保护旅游资源的基本途径?A、建立健全的旅游资源管理制度B、提高旅游服务质量C、加大对旅游资源的消费D、加强旅游环境的保护13、在旅游经济活动中,门票价格上涨会导致以下哪种影响?()A. 旅游需求量减少B. 旅游供给量增加C. 旅游投资减少D. 旅游服务质量提升14、以下哪项不属于旅游经济环境分析中的宏观环境分析?()A. 政治环境B. 经济环境C. 人口环境D. 旅游目的地特色15、以下哪项不属于旅游经济活动中旅游者的消费类型?()A. 食品饮料消费B. 住宿消费C. 交通消费D. 休闲娱乐消费E. 通信消费16、在旅游经济活动中,下列哪项不属于旅游供给方的主要目标?()A. 提高旅游产品质量B. 优化旅游服务C. 降低旅游成本D. 增加旅游收入E. 提高旅游设施利用率17、某旅游景区在国庆长假期间推出了“5折优惠券”,但要求游客必须在景区内消费达到一定金额才能使用。