第三单元中餐服务主题四中餐宴会准备工作课件
- 格式:ppt
- 大小:1.49 MB
- 文档页数:27
中餐宴会服务
一、准备工作:
1、准备工作,宴会开餐前半小时一切准备工作就绪;
2、酱油倒在豉油碟中;
3、打开餐厅门,领位员站在门口迎宾;
4、服务员站在餐桌旁向门口的位置。
二、迎接客人:
客人来后要先向客人问好,为客搬开椅子,从客人右侧为客人把口布铺好,服务茶水。
三、服务毛巾:
将放有热毛巾的毛巾托放在客人的左侧。
四、服务酒、饮料:
询问客人需用什么饮料,然后从右侧服务;
五、服务食品:
1、菜取来后要先为客人展示并报出菜名;
2、均匀地把菜分在骨碟里;
3、将骨碟从客人的右侧放在垫碟上;
4、继续准备分下一道菜所用的餐具,为客人添加酒水,换烟缸;
5、待客人用完一道菜后,要从右侧将用过的骨碟撤下,然后分下一道菜;
6、如果菜单中有需用手去皮的菜品时,上菜同时配洗手盅,吃完菜后一同撤下。
六、清台
上水果前要清台,将豉油碟,小汤碗,小汤勺,筷子,勺,筷子架,等一同撤下。
七、更换毛巾
八、服务水果:
1、先将甜食叉摆在骨碟的右侧;
2、将水果盘从客人右侧放在骨碟上;
3、待客人用完水果后,从右侧将水果,甜食叉、骨碟一同撤下。
九、服务茶水
将茶杯摆放在客人面前,然后将热茶水从右侧倒入杯中;
十,送客:
宴会结束时,拉椅送客,服务员站在桌旁礼貌地目送客人离开。
十一,检查有无客人遗留物品。